Proyecto de idea de negocios

PROFESOR: Alejandro Soto Palomino

NOMBRE: Carlos Vera Olivari
ASIGNATURA: Tcnicas de supervisin
FECHA DE ENTREGA: 07 DE SEPTIEMBRE DEL 2016

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 1- Introduccin

Melipilla, es una de las provincias con mayor superficie rural, abarcando el 26%
del todo el territorio de la Regin Metropolitana. Si bien la actividad econmica de
la zona es muy variada, la principal fuente de ingreso es la actividad agrcola, a
travs de cultivos familiares, sectores agroindustriales de exportacin y
silvoagropecuarios.
El mercado de la agricultura se ha desarrollado de la mano con los procesos
agroindustriales de distintos productos, donde la clave ha sido el mejoramiento de
los activos fsicos, especialmente las mquinas destinadas al trabajo de la tierra,
siembra, cultivo y cosecha.
Dentro de este escenario, nuestra Microempresa KUMETUN LTDA. Busca
entregar soluciones eficientes a las necesidades que tienen los agricultores todos
los das. Durante los ltimos aos dicho sector industrial estuvo orientado al
servicio de reparaciones y mantenciones de maquinarias agrcolas. Actualmente,
gracias a la tecnologa, KUMETUN LTDA trabajar con el fin de fabricarlas
tambin y entregar mquinas con diseos especficos para las caractersticas de
la zona y requerimiento de los agricultores, optimizando la cadena de produccin
desde todos sus ngulos.

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2- Definicin problemtica:

Para el agricultor el tiempo se refleja en dinero, por muy pequeo que sea el
desperfecto de una mquina le puede resultar una gran prdida, es aqu entonces
donde encontramos la problemtica para nuestro mercado potencial, ya que en la
zona hay escasez de esta oferta, los clientes se ven obligados a viajar a Santiago,
Melipilla o Rancagua para satisfacer los requerimientos de sus cosechas, lo cual
implica un costo considerable, puesto que el nivel de trabajo agrcola de la zona es
potente. En este sentido KUMETUN LTDA llega a ofrecer soluciones al agricultor
quien no dudar en preferir nuestros servicios a cambio de la optimizacin de su
tiempo.

3- Definicin de solucin deseable.

Nuestra empresa ofrecer su servicios y productos con el fin de optimizar los

tiempos de las distintas actividades agrcolas de la zona y el tiempo de produccin
de mquinas en buen estado y tambin reducir costos en horas hombre al
garantizar la mantencin de las maquinarias ya sean fabricadas por nuestra
empresa o no. Nuestra ubicacin geogrfica cuidadosamente estudiada, aporta un
punto estratgico, donde nuestros clientes no se ven obligados a viajar a Melipilla,
Santiago o Rancagua.

4- Plan estratgico a largo plazo

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4.1- Antecedentes de la empresa:
KUMETUN LTDA es una microempresa dedicada a la entrega de servicios de
fabricacin y mantencin de maquinarias agrcolas para las actividades del trabajo
de la tierra. El valor ofrecido se concentra en el diseo de buena calidad y valor
accesible de sus productos. La innovacin del servicio destaca principalmente en
la buena calidad de los insumos, destacando la soldadura.
Si bien la oferta de productos no tendr variaciones funcionales, se trabajar en la
mejora continua de pequeos cambios que mejoren el resultado de la mquina.
Tanto los productos como los servicios entregados dan solucin a problemas
cotidianos de los clientes.

El equipo administrativo actual de la microempresa est conformado por los socios

de Responsabilidad LTDA Carlos vera y Cristian Vera hermanos quienes tendrn
la responsabilidad directa de la gestin de los objetivos planteados para llevar a la
empresa al modelo de negocio planificado, enfocando mayor preocupacin en la
innovacin y las necesidades del cliente.

Nuestra ubicacin geogrfica es en Avenida Costabal s/n de la Comuna de Mara

Pinto, la cual Limita al Norte y al Oriente (Este) con la comuna de Curacav, al sur
con la comuna de Melipilla, y al Poniente (Oeste) con la Regin de Valparaso, la
mayora de sus habitantes trabajan la tierra y son dueos de fundos quienes se
ven obligados actualmente a viajar en busca de reparacin de sus mquinas, por
escasez de esta oferta.

Oferta de servicios:

Mantencin y fabricacin de maquinaria agroindustrial, tales como:

* Sacador de papas * Vibro cultivador

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* Cosechadora de papas * Cosechadora de Alcachofas
* Arado de disco reversible * Colosos

4.2- Definicin de Misin:

Nos dedicamos a la construccin y reparacin de maquinarias de trabajo agrcola,

entregando productos de alta calidad, en tiempos de entrega ptimos segn el
perfil de nuestros clientes, adems de un alto nivel de calidad en tecnologa de
nuestras mquinas

4.3- Definicin de la Visin:

Nuestra misin es entregar soluciones a la empresa agrcola y contribuir en el

desarrollo de la agricultura chilena. Ser el primer socio comercial de la empresa
agrcola.
Para entregar nuestro respaldo contamos con una amplia gama de productos y
servicios

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con el fin de estar presente en toda la cadena productiva del agricultor

4.4- Planteamiento de Objetivos:

1. Dedicar tiempo a la fabricacin de diseos nicos

2. Mejorar la calidad de vida de los trabajadores
3. Implementar la nueva estructura de precios
4. Mejorar la calidad de servicio
5. Optimizar tiempos de entrega

Para alcanzar estos objetivos, se determin:

1. Necesidades principales:
a. Generar empleo, con la contratacin de 1 maestro y 2 asistentes.
b. Mejora continua en la organizacin y planificacin del negocio.
c. Invertir en la infraestructura adecuada.
d. Disponer de ptimos canales de cobranza.
e. Estructurar la recepcin de los clientes y la informacin a entregar

4.5- Anlisis del entorno: Matriz PORTER

Para estudiar el comportamiento del sector, analizaremos el modelo de las

Cinco Fuerzas de PORTER del mercado.

Amenaza de la entrada de nuevos competidores:

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Dado que la Provincia de Melipilla es una zona rica en agricultura, es de
esperar a que exista una alta demanda por servicios de mantencin y ms an
por la adquisicin de maquinaria para las actividades de produccin. Frente a
esta situacin la competencia se puede ver aumentada, si se considera que la
rentabilidad obtenida puede superar con creces los costos de inversin inicial.
Sin embargo, hay que considerar que el modelo de negocios que--------- tiene
como base la inversin en infraestructura, capital requerido de inversin no
menor.
Frente a esto el modelo de Negocios presenta las siguientes barreras de
entrada:
Curva de la experiencia de la empresa en: Gestin, procesos y
diseos, requeridos por el mercado agroindustrial de la zona.
Fidelizacin de clientes: Cartera de 50 clientes.
Inversin en instalacin (alto costo de entrada): Corriente trifsica y
maquinaria
Ventaja absoluta en optimizacin del tiempo debido al capital fsico.
Diferenciacin del producto, debido a su propuesta nica de ventas.

Amenazas de posibles sustitutos:

Si bien el servicio de mantencin y reparacin de maquinaria tiene

sustitutos relevantes, la fabricacin de maquinaria con diseo a pedido, no
lo tiene, al menos dentro de Melipilla y sus comunas, aumentando el
atractivo de la propuesta. Adems la fuente de proveedores ms cercana
est en Melipilla, a ms de 40 km de distancia. En este sentido el modelo
de negocios destaca por:
Abarcar necesidades especficas
Materias primas poco accesibles para aquellos que no visitan
Melipilla
Precio justo, accesible

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 Calidad superior, en insumos y servicio al cliente

Poder de Negociacin de los proveedores:

KUMETUN LTDA tiene una cartera de 8 proveedores a los que compra

frecuentemente:
KUPFFER
DUCASSE
RODOMEL
JIMENA Y TORRENTE
EMIN
QUILA
DIFASO

En relacin al poder de los proveedores, lo podemos clasificar como medio,

debido a que son variados y la diferenciacin no es mayor. Los factores que
destacan son:

Poca concentracin de proveedores, por lo que no pueden cobrar

valores muy altos por productos.
Dado que este ao se implementar la prctica de inventario, las
compras sern de mayor volumen. Esto proporcionar ventajas a
KUMETUN LTDA, puesto podrn negociar por mejores precios.
Baja diferenciacin de insumos, dado que no hay variedad para las
piezas simples; aceros, repuestos e insumos generales.
Los costos para cambiar de proveedor son bajos, puesto que no hay
que incurrir en costos.
Son slo algunos repuestos los que no tienen productos sustitutos,
los insumos generales difieren en precio pero no en calidad.

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 El impacto del insumo es alto, puesto est directamente relacionado
con la calidad del trabajo a entregar.

Poder de negociacin del cliente:

Las necesidades por requerir los servicios y productos de KUMETUN LTDA

es alta, dada las caractersticas de la zona, por lo que hay una alta
concentracin de clientes. Pero lo ms significativo es que son clientes con
necesidades importantes, dado que para el agricultor el tiempo se refleja en
dinero, por muy mnimo que sea el desperfecto de una mquina le puede
resultar una gran prdida. Frente a este escenario el poder de negociacin
de ellos es relativamente medio-bajo, puesto que ante la urgencia estarn
dispuestos a pagar ms, a cambio de la optimizacin de su tiempo. En este
sentido, el modelo destaca por:

Alta concentracin de clientes detectados

Necesidad urgente, se espera solucin inmediata
Alto grado de diferenciacin, puesto que se trabajar sobre diseos
nicos y mejoras especficas a la necesidad presentada
La microempresa maneja y presenta los precios de la cotizacin
sobre la cual se calcula el precio
Poca oferta en la zona de productos sustitutos, no hay mucha
comparacin con la competencia, puesto que no hay mucha disposicin de
viajar a Melipilla, menos Santiago a cotizar.

Rivalidad entre competidores existentes.

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Dado que el modelo de negocios de KUMETUN LTDA est enfocado en
entregar un diseo nico, no habra competencia para la fabricacin de
maquinaria, puesto que sera el nico taller en la zona que oferte este tipo
de solucin. Sin embargo, existen otros 5 talleres, quienes entregan el
mismo servicio, pero difieren en calidad de servicio.
A continuacin se analiza a la competencia, bajo tres indicadores de
servicios.

La competencia de la zona no es una amenaza importante, puesto que no

se preocupan por responder al tiempo estimado de entrega, ni invierten en
estrategias para fidelizar a los clientes, publicidad o innovacin. Frente a
este escenario el modelo aqu presentado es ms rentable, destacando:

Baja concentracin de empresas, por lo que hay posibilidad de

jugar con los precios y evitar una guerra entre los distintos rivales.
Alta diversidad de competidores, puesto que unos ponderan el
tiempo por sobre la calidad, otros la calidad sobre el precio, y as. En la
tabla se puede ver que destacan dos talleres por su buen tiempo de
entrega. Esto se debe a que recepcionan pocos pedidos, es decir son ms
exclusivos y no estn al alcance de todos.
Todas comparten costos similares, puestos que recurren a
proveedores similares.
El producto final a entregar es diferenciado entre competidores,
puesto que unos invierten en mejores insumos, y dedican ms tiempos que
otros, lo cual se refleja en la calidad final del trabajo.

Una vez realizado el anlisis podemos garantizar que KUMETUN LTDA se

encuentra en ventaja por sobre la competencia dado su nivel de
diferenciacin en el servicio entregado. Al considerar diseo, necesidades

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 particulares y aceptar incluso desafos, sern capaces de superar la
rivalidad en la que se encuentran el resto de los talleres.
Una vez que se haga efectiva la instalacin, no slo ofrecern mquinas
exclusivas, sino que sern capaces de acortar los tiempos de espera y
abarcar ms pedidos, abaratando costos, satisfaciendo ms demanda y
entregando une mejora en la calidad de servicio y atencin al cliente. Con
este hito, se crear una barrera de entrada, puesto que el capital de
inversin es de considerar.
Con esta estrategia, se impedir la penetracin de empresas que vean este
servicio una fuente de ingresos, puesto que no ser fcil entrar a competir,
no slo por la infraestructura, sino por la curva de la experiencia que nos
favorece.
Si bien los nuevos precios sern elevados a los ya conocidos, la baja
existencia de sustitos en calidad de servicio o calidad en diseo, tendrn el
valor agregado que busca el agricultor, ptimas soluciones en el menor
tiempo.
Por ltimo, mencionar que con nuestro modelo de negocio se planificar la
recepcin de un nivel limitado de pedidos, con el fin de abarcar aquellos
ms rentables. Si bien con esta estrategia se perdern algunos clientes, el
desafo ser disear estrategias para entrar a nuevos mercados y obtener
mayor fidelidad de los que actualmente aportan a los buenos resultados de
la microempresa.

5- Definicin de la oportunidad de mercado:

El modelo de negocio est enfocado en crear valor en

las mquinas de uso agrcola para aquellos
microempresarios que requieren de su uso diario, puesto
son su principal capital de trabajo. El rango de edad de

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los clientes se mueve entre los 25 y 90 aos de edad, viven en la zona y son
padres de familia.
Dentro de los clientes podemos segmentar en distintos grupos:

1- Agricultores: Microempresarios dedicados al cultivo y cosecha de productos

agropecuarios, tales como: papas, coliflor, maz, brcoli, zapallos, etc.
Quienes piensan en no detener sus actividades por ningn motivo, por lo
que ante cualquier desperfecto en sus maquinarias deben verse obligados
a recurrir a un Taller, puesto que un da de paro puede significar una gran
prdida. Creen que el taller estar siempre a su disposicin. Buscan ms
rapidez, no tanta calidad. Adems pagan cuando ellos estimen conveniente,
cuando les va bien.
Qu necesidad tienen? Esta radica en soluciones de largo plazo, es
decir que se les ofrezca un reparo sostenible en el tiempo y con corto
tiempo de entrega.
Qu caractersticas tienen? Son impacientes, estn constantemente
presionando por el avance, hasta el punto que pueden quedarse todo un
da en el taller. Trabajan por temporadas, no todo el ao.

2- Administradores de Fundos: Administran sus propios fundos o bien cuidan

los de alguien ms. Dentro de sus tareas est la mantencin de los
terrenos y aprovechar sus tierras para el uso agrcola, ya sea trabajando
pequeos cultivos o bien arrendando hectreas a agricultores. Buscan
calidad.

Qu necesidades tienen? Deben contar con los requerimientos bsicos

para el trabajo agrcola, muchos de ellos trabajan la tierra con sus
propias mquinas, a las cuales deben hacerle mantencin y arreglarlas
en caso de desperfecto.

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 Qu caractersticas tienen? Si bien tienen necesidades importantes
son ms tranquilos, por lo general envan a alguien al taller para entrega
y retiro.
Cabe destacar que para estos tipos de clientes es ms cmodo
contratar el servicio a domicilio que trasladar la maquinaria al taller,
puesto que pueden pagar ese costo y pueden tomar sus propias
decisiones.

3- Operadores: Contratistas dedicados a la perforacin de pozos, quines

necesitan terminar el trabajo rpido, puesto que les pagan por horas de
trabajo efectivo, y una mquina con problemas amenaza su pago de
jornada.
Qu necesidades tienen? Por lo general cambio de algn repuesto o
detalles de funcionamiento
Qu caractersticas tienen? Buscan una solucin inmediata, son
siempre las mismas personas y el mismo problema.

4- Retroexcavadoras: Entregan servicios para el trabajo de la tierra,

emparejamiento de terreno, excavaciones, arreglo de caminos, entre otras
funciones. Este tipo de clientes no pueden detener su trabajo, puesto tienen
que cumplir con fechas.
Qu necesidades tienen? Reparaciones a su mquina, dado que es su
nica fuente de ingresos.
Qu caractersticas tienen? Llegan a cualquier hora, y esperan por ser
atendidos.

5- En trnsito: Andan de paso, trabajan en terreno asesorando, supervisando

o bien van camino a Melipilla o Santiago. Este tipo de clientes deben llegar
rpido a su destino, puesto no tenan programado hacer una parada.

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 Qu necesidades tienen? Desperfectos en su medio de transporte, ya
sea tractor, camin, u otro.
Qu caractersticas tienen? Dispuestos a pagar si se les atiende de
inmediato, no son de la zona, puesto no conocen el lugar.

De esta segmentacin se concluye que, KUMETUN LTDA atiende principalmente

a un nicho de mercado (80% de los pedidos), puesto que las necesidades que se
cubren en la zona requieren y justifican la existencia de una oferta diferenciada.
Dado que la mayora de los clientes necesitan y estn dispuestos a pagar por una
oferta distinta, siempre y cuando se les entregue una solucin rpida y de calidad.
En el siguiente grfico se observa la concentracin en ventas de los distintos
segmentos:

Porcentaje de Ventas por segmento

Agricultores 70%
Fundos 10%
Prestacin de servicios 5%
Pozos 5%
Retroescavadora 5%
En trnsito 5%

6-DEFINICIN DEL HORIZONTE DE PLANEACIN

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La tcnica en el servicio al cliente de KUMETUN LTDA busca establecer
relaciones de confianza en el los trabajos realizados, en relacin a el producto
entregado, los tiempos de entrega, la calidad de los insumos, los precios justos,
para esto nuestro factor clave es cumplir con los tiempos de entrega acordados
previamente. Para lo cual se establece una cadena de registro de pedidos, segn
el segmento de cliente y el tipo de trabajo. Para poder cumplir con el calendario se
clasificarn las recepciones segn el volumen de horas de mano de obra, la
urgencia y la rentabilidad del pedido.
Para fomentar la confianza, adems se entrega un servicio de post venta va mail,
el cual tiene como fin hacer seguimiento de la entrega y mejorar la comunicacin.

7.- ESTUDIO DE MERCADO.

Nuestra diferenciacin con la oferta de la competencia se basa en dos aspectos

fundamentales: Innovacin del producto y Servicio al cliente.

-Mejores soluciones a precios accesibles: Una vez implementadas las estrategias,

la competencia se ver menoscabada, puesto que se superarn los ndices de
calidad en producto y servicio, manteniendo un precio justo.
-Optimizacin de rendimiento y costos: el atractivo estar en disminuir los costos
variables de produccin del cliente, aumentando as su margen de utilidad. Dado
que las mquinas sern ms eficientes, se acotarn los tiempos de actividades en
siembra, cultivo y cosecha, disminuyendo as las horas hombre destinadas a cada
trabajo y los costos en petrleo requerido por las maquinas.

Fuentes de Ingresos:

Fabricacin de maquinaria a pedido, diseos nicos, pensados en las

caractersticas en la zona. En una primera etapa (1 ao) se darn a conocer

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prototipos en la sala de ventas. Y en una segunda etapa, se implementar la venta
de nuevas maquinarias y repuestos, a pedido del cliente.
La principal fuente de ingresos es de los trabajos, destacando por su alta
demanda los siguientes:
Sacadoras de papas - Vibro cultivadores - Cosechadoras de
alcachofas - Arado de disco reversible - Borrador de coliflor
reversible - Colosos

La segunda fuente de ingresos es de repuestos de maquinaria, dado que en Mara

Pino no hay proveedor de repuestos, agricultores se ven obligados a ir a Melipilla
o Santiago, lo cual implica costo de movilizacin y tiempo.

Calidad de servicio.

Con las mejoras y contratacin de personal se mejorar la atencin al pblico.

Primero se implementar una recepcin de pedidos, en donde se har entrega de
la solicitud y se definirn los tiempos y valores de forma inmediata. Segundo, se
acortarn los tiempos de entrega, superando los de la competencia, manteniendo
la calidad del producto final. Tercero se dedicar tiempo suficiente para atender y
hacer seguimiento de las necesidades, con el fin de aumentar la disposicin y
entregar mejores soluciones.

Actores Claves:

Es muy importante construir y trabajar en estrategias para involucrar a los actores

clave del modelo en nuestra idea de negocio. Una estrategia debe buscar
fidelizarlos, persuadirlos sobre nuestras ideas y trasmitirles nuestro valor. A travs
de estas alianzas podemos obtener beneficios:
Abaratar cosos: insumos, publicidad, distribucin, entre otros

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 Optimizar los procesos: acortando tiempos de espera, captando ms
clientes, utilizando mejor los recursos
Adquirir insumos y recursos de mejor calidad
Mejorar los canales de distribucin, llegando ms clientes potenciales

Proveedores:

Kuppfer, Ducasse, Rodomel, Jimena y Torrente, EMIN, Quila y Difaso

Y nuestros aliados son algunos de nuestros proveedores, en especial Kuppfer y
Difaso, con quienes tenemos ms contacto y obtenemos ms beneficios.

Marketing:

KUMETUN LTDA contar con su propia sala de ventas en el Taller. Si bien este
punto es muy importante para abarcar parte de la demanda, no est lo
suficientemente expuesto, dado que se encuentra en el mismo taller.
Debido a esto ser necesario ejecutar estrategias que implique nuevos canales.
Principalmente con propaganda que abarque todos los ambientes:
Programas radiales
Pgina en Facebook
Letreros publicitarios en distintos puntos estratgicos
La publicidad de mayor impacto es la visual, puesto que si se posiciona de forma
estratgica y constante, se atrae a clientes potenciales, que an no ubican el
taller. Segn nuestros estudios La que ms conviene es ubicar como punto
estratgico en las bombas de bencina o negocios al paso, puesto que son los
lugares con mayor convocatoria. Esto dado que el agricultor pasa casi todo el
tiempo en terreno.
El hecho de tener tienda propia trae muchos beneficios, dado que se vendern
repuestos y se presentarn nuevos diseos para fabricar a pedido. De esta forma
funciona como una vitrina para la oferta que impulsa el modelo.

Costos:

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Una herramienta clave para el xito de un emprendimiento es la consolidacin de
una estructura de costos, la cual identifique claramente cules son los costos fijos
y variables, directos e indirectos.
Cules son los costos que debo tener para que funcione el negocio?

La importancia de esta prctica radica en que una vez que los tenemos
identificados podremos concluir cuales son los ms alto, y as disear estrategias
para abaratarlos.
Cmo fue que los diferenciamos? A partir de relacin con las unidades
producidas.
Costos variables: Estos costos se conocen como los costos de produccin, puesto
que son los costos que dependen de las unidades producidas.
Costos fijos: Estos costos no dependen de la produccin, por lo que se pagarn
haya produccin o no.
Costos directos: Aquellos costos que se pueden identificar para un solo uso.
Costos indirectos: Aquellos que se usan para ms de una actividad por lo tanto no
se puede destinar a algo concreto.
Una vez que consolidamos nuestra estructura de costos nos preguntamos:
Cules es el recurso claves ms caro?
Mano de obra: Si bien la mano de obra (maestro tcnico), es un costo alto,
hay que considerar que gracias a este las ventas aumentarn, superando
incluso el 50%. Necesitamos 3 personas que podrn recepcionar ms
pedidos y mejorar los tiempos de entrega, aumentando el estndar de
servicio al cliente.
Cules es la actividad claves ms cara?
Compra de maquinarias nuevas: Para abarcar ms demanda ser
necesario invertir en ms capacidad de trabajo. Si bien la inversin puede
ser alta, hay que considerar que la vida til de estos bienes ser larga.

Ingresos:

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Si bien el cliente siempre ser el
corazn del modelo de negocios, es el
flujo de intercambio con el que se
mantiene vivo. El objetivo ser entonces
identificar las fuentes de ingreso del
proyecto y los negocios.
Es importante reflexionar si la actual forma de generar ingreso es la ms
sostenible. Para ello debemos analizar las fuentes de ingresos por cada segmento
de mercado previamente identificado. En el caso de que nuestros segmentos
difieran por sector socioeconmico y le den distinto valor a nuestra oferta se
pueden diferenciar los precios:
Lista de precios fijos
Precios variables negociables

A partir de este anlisis se puede ofrecer a cada segmento un precio segn su

capacidad de pago, en relacin a los aspectos diferenciadores del producto.
Cules son las fuentes de ingreso?
La principal fuente corresponde a la de servicios en el taller. Una segunda
fuente, es el pago por los servicios de Maestros a domicilio, en este caso la
mayor demanda de servicios proviene de los fundos.
Cunto est dispuesto a pagar el cliente?
La disponibilidad a pagar est directamente relacionada con la urgencia de la
necesidad del pedido. Por ejemplo, si llega una mquina que es clave para el
proceso productivo del negocio del cliente, est podra pagar por un menor
tiempo de entrega, puesto que su costo en tiempo de trabajo es mucho
mayor.
Por qu estn pagando?
Los clientes buscan y valoran a elementos:
1. Rapidez 2. Calidad 3. Innovacin
Cunto debo cobrar para pagar mis costos?

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 Para la fijacin de precios KUMETUN LTDA ha instaurado un prctica de
registro de costos por producto, el cual incluye todos los costos variables.
Para considerar los costos fijos, se ha determinado un valor de mano de obra
con un margen de un 30%. Esta prctica tiene como objetivo entregar mayor
informacin al cliente sobre los costos de los trabajos, ya que muchas veces
no se observa ni distingue los insumos o el esfuerzo que hay detrs. Con
esta medida se demuestra que la microempresa tiene precios justo, es decir
cobra lo que debe cobrar, en relacin a los valores del mercado y al esfuerzo
depositado.
Cmo prefieren pagar?
El 70% de las ventas se hace en efectivo y el 30% en cheques.

Conclusin

Nuestro modelo de negocios se enfoca en concretar el Servicio personalizado al

cliente, ya que muchas empresas han dejado de lado el cuidado y asistencia de
cada uno de ellos; Entregando hoy la posibilidad al trabajador agrcola de tener a
su disposicin nuestros productos hechos en base a sus necesidades, esto como
ventaja competitiva de nuestra empresa logrando con esto posicionarnos dentro
del mercado de una manera innovadora para as captar la atencin de potenciales
clientes y lograr fidelizar a los nuestros.

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