UNIVERSIDAD NACIONAL DE

PIURA

TRABAJO encargado las estrategias o polticas

del producto de Coca-Cola
FACULTAD: CIENCIAS ADMINISTRATI VAS
DOCENTE : mercy Liliana chero crdova
MATERIA : maketing
CICLO : Vii
integrantes:
Melendres quinde luz maria
Martines guerrero Damaris
Ojeda neira Esther
PEA APONTE BRYAN

PRODEUNP_HUANCABAMBA 2016
 INTRODUCCIN
En el presente trabajo damos solucin al desarrollo de la quinta unidad del
silabus del rea de Marketing, en el cual se aplican las tcnicas Administrativas
en la mescla comercial, teniendo en cuenta las estrategias o polticas del
producto de Coca-Cola tema elegido en el Curso de Marketing del VII Ciclo de la
Carrera Profesional de Administracin de la Universidad Nacional de Piura.
Se tratar en el presente trabajo de contribuir al conocimiento, en forma clara,
del procedimiento del producto, ciclo de vida del producto, planeacin, envase,
importancia de la marca, entre otros conceptos que abarca la quinta unidad.
En el presente hablaremos de la Company Coca-Cola que fue creada por el
farmacutico John Pemberton en 1886, como un medicamento en jarabe que
aliviaba el dolor de cabeza y las nuseas, difundida primero como remedio y
luego como refresco.
En la actualidad Coca-Cola es una marca reconocida y posicionada a nivel
mundial, siendo vendida en ms de 205 pases. Manteniendo el volumen de sus
ventas gracias a sus continuas campaas de marketing y publicidad, las cuales
se caracterizan por ser innovadoras multiculturales.
En espera de contribuir al conocimiento de este tema, ponemos el presente
trabajo a consideracin de la profesora del curso y a los alumnos de clase.
 COCA-COLA
Coca-Cola es la mayor compaa de bebidas del mundo. A travs de 500
marcas de bebidas con y sin gas, y del sistema de distribucin de bebidas ms
grande del mundo, consumidores de ms de 200 pases disfrutan de casi 1.600
consumiciones al da. A escala mundial, somos el primer proveedor de bebidas
carbonatadas, zumos y bebidas a base de zumo, as como de ts y cafs listos
para tomar.
En Febrero de 2013 nace Coca-Cola Iberian Partners, embotellador de Coca-
Cola para Espaa, Portugal y Andorra como resultado de la integracin de los 8
embotelladores existentes en este territorio. Adems de patrocinar eventos
deportivos, culturales y sociales, mantiene un compromiso con la sociedad y el
medio ambiente.
En Espaa, Coca-Cola es la marca favorita y la ms vinculada con la
felicidad. Los principios que nos han llevado a conseguirlo se recogen en la
misin, la visin y los valores de la Compaa. Con ellos, orientados por la
VISIN 2020 de Coca-Cola, buscamos estar preparados para un futuro ms
sostenible.

PLANEACIN ESTRATEGICA DE COCA-COLA

Misin
Ser lderes reconocidos en la produccin de la marcas de Coca-Cola Company
que el mundo necesita, agregando valor a nuestros productos y servicios.
Ser los ms expertos del mundo en comercializacin, venta y distribucin.
Anticipar y satisfacer las necesidades de los clientes.
Llevar nuestros socios nuestro conocimiento e innovacin local y la capacidad
de hacer crecer el valor a travs de nuestra red internacional.
Proporcionar un ambiente de trabajo que fomente el trabajo en equipo, motive a
nuestros empleados y produzca un desarrollo continuo de las destrezas y el
desempeo de nuestra gente.
Crear un valor consistente y sustentable para los accionistas.
Ganar el respeto de todos los sectores de las comunidades locales en las que
operamos.

Visin
Satisfacer al pas y al mundo con las marcas que exige.
Coca-Cola Company est fundamentada sobre la idea de ser un ciudadano
corporativo responsable. Diariamente, de forma directa e indirecta tocamos las
vidas de billones de personas alrededor del mundo, y nuestra responsabilidad
hacia ellos incluye el conducir nuestros negocios y operaciones de forma tal, que
protejamos y preservemos el medio ambiente.
Ser reconocidos como lderes en nuestra actividad representando para nuestros
consumidores la mejor alternativa del mercado.

OBJETIVOS Y METAS
Objetivos
Su objetivo es aumentar al mximo el valor de los accionistas. Para lograr
esto, The Coca-Cola Company y sus subsidiarias ejecutan una estrategia
comercial dirigida hacia cuatro importantes objetivos:

Aumentar el volumen de ventas.

Extender la cuota de mercado mundial.
Aumentar al mximo los flujos de dinero a largo plazo.
Mejorar el beneficio econmico.

Meta
Coca cola, su meta es ser ms bebida que el agua.

PLANEACIN TCTICA
La empresa Coca Cola trabaja fuertemente en el desarrollo su planeacin
estratgica y cabe resaltar que dentro de sus principales objetivos esta llevar a
cabo una muy buena planeacin tctica que junto con las otras herramientas de
planeacin (estratgica y operativa) se combinan para lograr alcanzar todos los
objetivos propuestos y para lograrlo se esfuerzan en focalizar el personal
adecuado y los recursos necesarios, a modo de que cada rea de la organizacin
se vincule con un compromiso real de forma eficaz y eficiente para que no se
desperdicien recursos.
La empresa Coca Cola Company tiene presente siempre cul es su Misin y
enfatiza dentro de todos los empleados el cumplimiento de esta, as garantizara
que no se altere ni cambie la actividad econmica de la empresa.
Inculca e incentiva dentro de todos los colaboradores el cumplimiento a
cabalidad de todos y cada uno de los valores de la empresa, de esta forma se
logra conservar el arraigamiento de los mismos y la prctica real de estos.
Tiene claro que para la buena ejecucin y realizacin de las actividades de la
planeacin, debe contarse con lderes que no slo direccionen al personal, sino
que tambin se vinculen de forma prctica en la consecucin de estas. Las
personas involucradas en dichos procesos deben garantizar el correcto uso de
los recursos destinados para cada uno, sin excederse y procurando siempre por
obtener los mejores resultados en el menor tiempo posible.
CONTROL
El control es de las partes ms importantes del proceso administrativo, ya que
esta etapa contribuye a asegurar el cumplimiento de los objetivos con los
recursos gestionados por la empresa, The Coca-Cola Company sabe de la
especial importancia de esta etapa por ello disea sistemas de control para
inspeccionar constantemente sus operaciones de ventas, costos, productividad,
competitividad y calidad, donde verifica el desempeo de la compaa en las
diferentes reas.
Estrategia Mundial de COCA COLA
La clave del xito del negocio de Coca-Cola es la confianza de los consumidores
y de los clientes en sus productos. Y este xito se debe en gran medida a dos
aspectos: uno de ellos es la preocupacin constante por intentar que los
productos satisfagan las necesidades de los consumidores, y otro aspecto son
los estrictos estndares de calidad que Coca-Cola siempre ha establecido en sus
productos y en sus procesos de produccin.
Por esta razn, se emplea el 100 por 100 del tiempo en entender cmo vive, qu
siente, qu piensa, qu hace y qu necesita el consumidor. Se centra en
entender las motivaciones del mismo, con objeto de maximizar la relevancia de
las marcas y seguir innovando en lo que hacemos: desde nuevos productos
hasta promociones.
Asimismo, la calidad es un imperativo para el negocio. Esta creencia, es
aceptada por todos, desde los empleados de las lneas de produccin hasta los
ejecutivos de mximo nivel. La creencia general es que las cosas se pueden
hacer mejor.
Poltica de Calidad Declaracin de Calidad de Coca-Cola.
En la Compaa Coca-Cola, la calidad no es solamente algo que saboreamos,
vemos, medimos o gestionamos. La calidad debe mostrarse en cada una de
nuestras acciones y abarca todo lo que hacemos. Desde el proceso de
fabricacin, pasando por el envasado y hasta el producto terminado.
Coca Cola utiliza envases sostenibles fabricados con materiales de origen
vegetal.
Los envases son fundamentales en la industria alimentaria, ya que ayudan a que
los alimentos se conserven frescos ms tiempo y se puedan transportar a
cualquier parte del mundo. Pero a la vez son un grave problema medioambiental
debido a los residuos que generan y a la energa y agua que consumen durante
su fabricacin.

Por ello, Coca Cola intenta innovar da a da, ya que cada pequea aportacin
cuenta. Por ejemplo, hace varios aos redujeron 4 mm el tamao del tapn y la
boca de las botellas PET y con ello lograron ahorrar 2.000 toneladas de plstico.
Envases de plstico fabricados con hasta un 30% de materia vegetal.

El PlantBottle como lo llama la compaa, son botellas de plstico que

incluyen un 30% de materiales de origen vegetal en su formulacin, proveniente
de un subproducto del procesado de la caa de azcar. De esta manera su
fabricacin contribuye a reducir residuos y tiene una huella de
carbono aproximadamente un 12% menor que la del resto de botellas.
Esta botella se comercializa en Espaa con el formato de 500ml, y ya se han
distribuido ms de 20.000 millones de PlantBottle (en Espaa se comercializan
aproximadamente 16 millones de botellas al ao).Por supuesto, como las dems
botellas PET, son totalmente reciclables.
Segn informa la compaa: El siguiente reto en el que ya est trabajando Coca-
Cola es el de crear PlantBottle 100% elaborada a partir de materiales
renovables procedentes de plantas
Envases ms ligeros = menos materia prima y menos huella de carbono
Como todos sabemos, Coca Cola comercializa distintos formatos de envases: Si
vamos a un bar nos darn la Coca Cola en una botella de vidrio, mientras que si
nuestros hijos se van de excursin llevarn una botella de medio litro en su
mochila.
Pero aunque Coca Cola se haya adaptado a las diferentes necesidades de los
consumidores fabricando diferentes envases. En todos ellos, sin excepcin, han
intentado reducir su peso y mantener un diseo con la mxima eficiencia y el
menor impacto ambiental.
A continuacin veremos los diferentes envases que tienen y cules han sido sus
avances en materia medioambiental:
Botella de vidrio rellenable: Las puedes encontrar en bares, cafeteras,
restaurantes y hoteles. El vidrio es completamente reciclable sin lmite de
veces y muy resistente. La principal particularidad de estas botellas es
que, una vez utilizadas, se las recogemos al establecimiento y vuelven a
las plantas de envasado. All es lavada con detergentes y agua a altas
temperaturas, y pasa una inspeccin electrnica antes de volverse a
rellenar.

De esta manera, un mismo envase puede ser utilizado hasta 35 veces, tras las
cuales se lleva a una planta de reciclado de vidrio donde se recicla para que
vuelva a formar parte de otro objeto de vidrio. Coca Cola ha ido reduciendo el
peso de este envase tan polivalente de 372 gramos pas a 330 gramos, y
actualmente ha bajado un 6% ms: hoy solo pesa 309 gramos, lo que conlleva
un ahorro de materia prima y una menor huella de carbono (la que se origina
durante su transporte, ya que a menor peso menor gasto de combustible).
 Botella de vidrio no rellenable: En los supermercados tambin puedes
encontrar otras botellas de vidrio, pero a diferencia de las de los bares,
son de un solo uso aunque s que pueden ser recicladas. Por eso Coca
Cola ha intentado hacerlas ms ligeras: solo pesan 170 gramos. Una vez
consumidas, se depositan en el contenedor de vidrio, recuerda que es
el contenedor verde, para que puedan ser recicladas en forma de nuevos
envases o materiales de vidrio.

Latas de acero: Las latas de Coca-Cola han logrado convertirse en un

clsico, pero eso no significa que no hayan cambiado. Se han ido
aligerando, lo que supone que se emplea menos materia prima para
producir cada una de ellas y resultan ms ligeras. Hace unos aos su
peso era de 35,3 gramos, y hemos trabajado en reducirlo un 31%:
actualmente cada lata pesa solo 24 gramos, y su espesor es de 0,210
milmetros.

Botellas de plstico PET: Este es el tipo de envase que permite una

mejor proporcin entre la cantidad de bebida y el peso del material. El
plstico con el que estn fabricadas las botellas es PET (polietileno de
tereftalato), que resulta un material ideal para la industria alimentaria por
su transparencia y alta resistencia. Adems es completamente reciclable,
y al ser ms ligero que el vidrio su huella de carbono es menor.

Adems cada botella de refresco carbonatado que produce Coca Cola contiene
un 15% de PET reciclado. Adems no utilizan mezclas de diferentes plsticos ni
multicapas, ni tampoco emplean colores oscuros ni botellas opacas. Todas estas
medidas contribuyen a facilitar el reciclaje, de modo que cualquier botella puede
ser procesada fcilmente en una planta de tratamiento de PET. En Espaa su
peso tambin ha sido mejorado, aligerndose las botellas pequeas entre un 8%
y un 12% en los ltimos aos. La botella PET de 2 litros ha pasado de sus
anteriores 72 gramos a los actuales 46,7 gramos: una reduccin del 35%.
La botella ms icnica de Coca-Cola cumple 100 aos

El diseo nico de la botella de Coca-Cola tiene su propio nombre: Contour. As

es como se llama uno de los iconos ms reconocibles de la marca, que la ha
acompaado desde 1916.
Una botella diferente para acabar con la confusin
La botella Contour naci para ser diferente. A principios del siglo XX, cuando la
fama de Coca-Cola haba sobrepasado la de la farmacia de John Pemberton en
Atlanta y comenzaba a extenderse por todo Estados Unidos, los
embotelladores utilizaban botellas rectas de diferentes colores, sin distincin
alguna con las de otras marcas de refrescos y diferentes entre s segn la
fbrica. La aparicin de bebidas imitadoras agrav el problema, en ocasiones
con nombres y etiquetas muy similares a las de Coca-Cola, creando confusin
entre los consumidores, que nunca saban si el refresco que se iban a beber era
autntico o no.
Botella Contour tal y como se dise originalmente (izquierda) y tras su
estilizacin para producirla en masa.
Reconocible en la oscuridad
Por eso Coca-Cola pidi a sus embotelladores que se pusieran de acuerdo para
crear una nica botella. Deba ser un diseo diferente, tan distintiva como el
propio sabor de Coca-Cola. Tena que reconocerse incluso a oscuras, solo con
el tacto, y no necesitar etiquetas, que podan despegarse. El fabricante de
botellas The Root Glass Company, de Indiana, se puso a ello.
En 1915 dise una botella con una distintiva forma redondeada y fcil de
agarrar, con el logo de Coca-Cola integrado en ella. Cuentan que el diseador
quiso basarse en la forma de hoja de la planta de coca, pero se equivoc de
pgina y lo hizo en la del cacao. La primera versin de la botella Contour ya
marcaba los rasgos fundamentales por la que hoy la conocemos.
La botella Contour fue patentada el propio ao 1915, y sali al mercado en 1916.
El primer diseo tuvo que estilizarse un poco para cumplir los requisitos que
marca la produccin en serie de botellas y las mquinas de envasado. Pronto la
versin definitiva se extendi por todo el mundo acabando con la confusin en
los consumidores.
Un xito intemporal
La botella Contour ya es ms que el envase de Coca-Cola. Es un icono de
nuestro tiempo y una muestra de que el diseo industrial moderno puede crear
piezas de arte que responden a la vez a una necesidad. El diseador
industrial Raymond Loewy la describi como una obra maestra de planificacin
funcional y cientfica y uno de los clsicos de la historia del packaging.
En 1977, la Oficina Estadounidense de Patentes y Marcas admiti su registro
como marca, un hecho excepcional que solo se ha producido con unos pocos
envases a lo largo de la historia. Adems, en mayo de 2008 fue reconocida como
marca tridimensional en Japn, siendo la primera vez que se admita
simplemente una forma como marca, sin logotipo que la acompaase.
Hoy, la botella Contour de Coca-Cola sigue ms viva que nunca. No solo en el
formato de vidrio de 6 onzas y media con el que fue creado, sino tambin en
diferentes tamaos y materiales, adaptndose a cada circunstancia de consumo.
A punto de cumplir 100 aos, este diseo contina siendo distintivo e icnico.
La marca
La marca Coca-Cola tiene algunos atributos que siempre la han identificado: el
color rojo, un logotipo que apenas ha variado desde 1886, su icnica botella
contour con ms de un siglo de historia... Esa iconicidad ha derivado en una
ensea conocida por el 94% de la poblacin mundial. "La marca es lo ms
sagrado que tenemos, lo que define nuestro ADN. En casi todo lo dems otros
podran competir con nosotros, por ejemplo haciendo un producto similar, pero
nuestra marca es realmente nica", dice Miguel Mira, director de Public Affairs &
Communications de Coca-Cola Iberia. Esta es la filosofa que llev a la compaa
a reorientar su estrategia hacia el concepto de marca nica en 2015, unificando
las diferentes variedades de la bebida bajo una misma identidad. "Que tenga
azcar o no es una variante, pero Coca-Cola slo hay una", seala el directivo.
Su xito se basa en su marca, cimentada por un gran uso del mrketing, y en
sus socios embotelladores.
EL CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO (COCA-COLA)
Ciclo de vida de un producto: los productos tienen una vida limitada, las ventas
de un producto atraviesan distintas fases, cada una de ellas con diferentes
desafos, oportunidades y problemas con el vendedor, las utilidades aumentan y
disminuyen en diferentes fases del ciclo de vida del producto y los productos
requieren diferentes estrategias de marketing, financieras, de produccin,
compras y de personal en cada una de las fases de su ciclo de vida.

ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO:

Desarrollo: Se inicia cuando la empresa encuentra y desarrolla la idea

para un producto nuevo. Durante el desarrollo del producto, no hay ventas
y los costos que invierte la empresa se empiezan a acumular.
Introduccin: Periodo de crecimiento lento de las ventas luego del
lanzamiento del producto al mercado. Las ganancias son nulas como
consecuencia de los fuertes gastos de lanzamiento.
Crecimiento: Periodo de aceptacin del producto en el mercado. En esta
etapa aumentan las ventas, al aumentar el inters del cliente. Los
beneficios empiezan a crecer y el producto necesita mucho apoyo para
mantenerse.
Madurez: Periodo de disminucin del crecimiento en ventas como
consecuencia de que la mayora de los compradores potenciales ya han
aceptado el producto. Las utilidades se estabilizan o disminuyen a causa
de un aumento de la competencia.
Declive: Las ventas disminuyen considerablemente, los beneficios
tienden a desaparecer, la industria se reduce, el producto es dbil
pudiendo la compaa eliminarlo o mantenerlo hasta hacerlo desaparecer.
El concepto de ciclo de vida sirve para analizar categoras de productos y
marcas.
CICLO DE VIDA DE COCA COLA
Desarrollo: Coca Cola fue creado por el farmacutico John Pemberton
en 1886, como un medicamento en jarabe que aliviaba el dolor de cabeza
y las nuseas. En sus inicios estaba compuesto por hojas de coca y
semillas de nuez de cola, de donde se origina el nombre. La bebida como
tal surge al combinar accidentalmente el jarabe con agua carbonatada,
donde ya se empez a vender como un remedio que calmaba la sed a 5
centavos en vaso.
Introduccin: Ese mismo ao se le ofreci a Pembertom distribuir su
producto por todo los Estados Unidos. Se realiz la venta de la compaa
y la marca al empresario Asa Griggs Chandler por 23.300 dlares, cuyas
estrategias de Marketing hicieron a la bebida una de las ms consumidas
del siglo XX. Para introducir Coca Cola en el mercado se utilizara el
modelo AIDA, el cual se basa en los factores psicolgicos del consumidor
 al momento de comprar el producto. AIDA son las siglas de atencin,
inters, deseo y accin.
Crecimiento: En esta etapa Coca Cola empieza a ser conocido y sus
ventas aumentan poco a poco en todos los Estados Unidos. Ya a finales
del siglo XIX, el producto se posiciona e inicia sus ventas a nivel mundial.
Llegando a pases como Turqua, China, Japn, etc. Al Per lleg en el
ao 1936.
Madurez: En la actualidad Coca Cola es una marca reconocida y
posicionada a nivel mundial, siendo vendida en ms de 205 pases.
Manteniendo el volumen de sus ventas gracias a sus continuas campaas
de marketing y publicidad, las cuales se caracterizan por ser innovadoras
multiculturales. El objetivo es mantenerse en la mente de los
consumidores y ganar la aceptacin y preferencia de las nuevas
generaciones.
Declive: Coca Cola an se mantiene lder en el mercado en muchos
pases, por lo cual podemos decir que an est muy lejos de la etapa de
declive.

LAS TCNICAS ADMINISTRATIVAS EN LA MESCLA COMERCIAL

POLTICA DE COCA-COLA
Mezcla de mercadotecnia:
Por lo que la empresa de Coca-Cola debe lograr la satisfaccin total de todos los
consumidores quienes compramos; si estamos a gusto con el producto, su
precio, el lugar donde podamos adquirirlo y nos agrade la publicidad del mismo.
Esto lo conseguir mediante el desarrollo de buenas estrategias que permitir el
incremento de sus ventas y el mejoramiento de su imagen corporativa.
PRODUCTO
Un producto puede ser un bien, un servicio, un lugar, una persona o una idea.
Es decir cuando adquieres un producto, estas comprando la satisfaccin de tus
necesidades, en forma de los beneficios que esperas de un producto. Por
ejemplo la Coca-cola que se ingiere en la hora de la comida.
Portafolio de Productos Coca- cola.
Refrescos: Coca Cola, Fanta, Sprite, Manzana Lift, Fresca.
Bajas en Caloras: Coca Cola Light, Coca cola Zero.
Agua: Cielo, Victoria, Cristal.
100% Energticas: Burn, Glatiator.
Jugos y Bebidas a Base de Jugos: Del Valle, Frutsi, Bebere, Valle fruit.
Deportivas: Power Ade.
PLAZA
Dnde vamos a vender nuestros productos?
Coca Cola se encuentra en cualquier poblacin del pas y es consumida por todo
tipo de personas, y no cuesta trabajo encontrar un lugar donde adquirir cualquier
bebida de Coca Cola.
Esta se maneja a base de franquicias a nivel regional, en Mxico (Zona Centro)
y Latino Amrica es FEMSA quien distribuye el producto.
COCA COLA se concentra en la distribucin y no en los medios masivos. La
visin es de posicionar el producto en cualquier parte del planeta. Hacer
presencia en todos los lugares al mismo tiempo, como:
Universidades
Estaciones de metro
Aeropuertos
Museos
Etc.
Con esta estrategia, el glamur de los medios masivos queda rebasado porque el
producto simplemente esta en todos lados. Pepsi?, disculpe?, slo tenemos
Coca!!!
Coca-Cola utiliza varios canales de distribucin directos como:
Preventa
Autoventa
Televentas
Supervisores de Clientes Pareto y Supermercados.
Hay tambin canales indirectos como:
Mayoristas
Detallistas
Autoservicios
Tiendas
Forneos

TRANSPORTE
Debe haber procesos para prevenir el embarque de producto fuera de
especificaciones.
Los proveedores deben inspeccionar todos los vehculos de transporte para
verificar su integridad estructural, limpieza e idoneidad para la carga. Los carros
tanque deben estar dedicados para materiales de grado alimenticio.
Debe estar disponible la documentacin que muestre los productos embarcados
previamente y la limpieza del carro tanque.
LOGSTICA Y TRANSPORTE
DE COCA-COLA
La clave de Coca-Cola es sencilla y a la vez compleja. En un Sistema
conformado por 60 plantas embotelladoras y 428 centros de distribucin, el
pequeo gran secreto estriba en ofrecer al consumidor las 15 diferentes marcas
producidas por la Empresa en la presentacin, sabor, lugar y momento que lo
desee.
Si bien existen los medianos y grandes centros comerciales y expendedores en
el Mxico metropolitano, nuestro pas es tambin la colorida.

PRECIO
El precio es la expresin de valor que tiene un producto o servicio, manifestado
por lo general en trminos monetarios.
El precio es el elemento de la mezcla de marketing que produce ingresos los
otros producen costos siempre ha sido una de las variables clave en la estrategia
de marketing de cualquier empresa o producto en el caso de la empresa Coca-
Cola ajusta los precios de acuerdo con cada tipo de consumidor, lo que le
permite continuar con la lealtad de cada segmento.
MULTI-SEGMENTACIN
Esta estrategia consiste en la implementacin de diferentes portafolios de
producto y precio por grupos de mercado los cuales son definidos con base en
ocasin de consumo, intensidad competitiva y nivel socioeconmico, y no
solamente por los tipos de los canales de distribucin.
LAS POLTICAS DE PRECIO
Los precios pueden variar segn la marca y tamao del producto .Los precios de
coca cola suelen estar por debajo de los precios de los competidores.

PROMOCIN
Se refiere a los esfuerzos de publicidad y divulgacin que deber de hacerse
para que el probable pblico se entere de que ya existe el producto que satisface
sus necesidades actuales o futuras.
Tcnicas de promocin estn:
Publicidad
Promocin de ventas
Venta personal
Propaganda
Relaciones Pblicas
Buzz Marketing
COMO SE EFECTA EL LANZAMIENTO DEL PRODUCTO
Una campaa global para sentir el sabor
El cambio no termina ah sino que va acompaado del lanzamiento de la nueva
campaa global de Coca-Cola.
Inspirada en los elementos distintivos de la marca Coca-Cola su logo, su disco
rojo o su botella icnica - Siente el Sabor es un homenaje visual y sensorial al
mximo activo de la marca, el sabor de Coca-Cola. Se trata de un modelo de
comunicacin que coloca como protagonistas al producto y al placer que se experimenta
al disfrutar de una Coca-Cola. Al mismo tiempo, pretende conectar con millones de
consumidores de todo el mundo a travs de un discurso universal que muestra
momentos reales de la vida de las personas.

Rodolfo Echeverra, Vice President, Global Creative, Connections & Digital de

The Coca-Cola Company, ha sealado que la campaa creativa ha sido
diseada para resaltar la idea de que el simple placer de beber una Coca-
Cola hace el momento ms especial. Los momentos y las historias ilustrados en
esta campaa fueron creados para enamorar a nuestros consumidores de todo
el mundo, de tal manera que las imgenes creativas y de televisin utilizadas en
Japn, tambin se vern en Italia, en Mxico, aqu en Espaa y en todo el
planeta.
La campaa se lanzar a nivel mundial en todos los mercados a lo largo de este
ao y est integrada por varios elementos entre los que se encuentran: ms de
100 imgenes creativas, una nueva identidad visual, una nueva banda sonora,
un nuevo sonido, una experiencia digital interactiva y 10 anuncios de televisin,
producidos por Mercado-McCann, Sra. Rushmore, Santo y Ogilvy & Mather New
York.
En un inicio, Coca-Cola se reuni con 10 agencias de todo el mundo para iniciar
el desarrollo creativo de este proyecto, que finalmente ha culminado con la
creacin de 10 anuncios de televisin producidos por: Mercado-McCann, Sra.
Rushmore, Santo y Ogilvy & Mather New York. Los spots muestran al espectador
historias cotidianas, sentimientos y experiencias de varias personas mientras
disfrutan de una Coca-Cola. Adems, en los cierres de cada anuncio, todos los
productos de la familia Coca-Colase unen como una nica marca bajo el famoso
disco rojo de Coca-Cola.
El anuncio principal de televisin, titulado Anthem (Mercado-McCann),
representa una serie de momentos, como patinar sobre hielo con amigos, la
primera cita, el primer beso o el primer amor, todos unidos por la presencia
de Coca-Cola.
La banda sonora de Anthem es una cancin original creada para la campaa
bajo el nombre de Taste the Feeling, una cancin con la que Coca-Cola ha
trabajado con Music Dealers para escribir y producir el tema. En algunos
mercados, la cancin cuenta con la voz del joven artista Conrad Sewell. Nacido
en Londres y criado en Australia, Sewell ha colaborado anteriormente en el xito
de la cancin Firestone, que ha logrado 300 millones de escuchas en Spotify y
ms de 3 millones de ventas en todo el mundo. Adems, un nuevo sonido se
utilizar a lo largo de toda la campaa.
Break up (Santo) cuenta la historia de amor de una joven pareja desde su
primera cita y sus primeros sentimientos hasta una intensa ruptura y una
reconciliacin final. El spot cuenta con la cancin Made for you del artista
Alexander Cardinale.
Brotherly Love (Santo) refleja la relacin de amor-odio entre dos hermanos,
en la que el hermano menor se queda sin Coca-Cola y su hermano viene a
ayudarle. El anuncio cuenta con una nueva versin del xito Hey Brother del
famoso compositor y productor Avicii.
Asimismo, la experiencia digital interactiva se compone de diferentes imgenes
GIF que reflejan sentimientos asociados con beber Coca-Cola incluidos en la
campaa. La experiencia permitir a los usuarios utilizar una escena del GIF
directamente desde el micro site, personalizar la escena con sentimientos reales
y compartirlo en las redes sociales bajo el hashtag #SienteElSabor.

LA IMPORTANCIA DE CREAR UNA MARCA PARA UNA EMPRESA

Crear una marca para tu empresa es la forma ms eficaz de mostrar a los

potenciales clientes de qu se trata tu negocio. Esta se refleja visualmente a
travs del logotipo y elementos de diseo de la compaa, as como a travs de
las palabras usadas en materiales de mercadotecnia, eslganes y textos
informativos. Segn la revista Fast Company, "La marca es una promesa de la
valoracin que recibirs".
Singularidad
Utiliza tu marca para distinguirte de tus competidores. Para ello, analiza lo que
mejor sabes hacer y considera tu objetivo demogrfico. Usa grficos y opciones
de palabras que reflejen claramente tu negocio a tu pblico objetivo. Usa tu
marca para trasmitir mensajes claros.
Pblico objetivo
Utilizada correctamente, tu marca puede ayudarte a obtener un punto de apoyo
ms fuerte en tu nicho de mercado. Define tu posicin nica de venta y considera
mtodos para comunicar mensajes clave al pblico al que deseas llegar. Usa
imgenes o frases especficas para fomentar la sensacin de inclusin. Haz
saber al pblico la razn de ser de tu empresa y cmo esta puede satisfacer sus
necesidades. Esto te puede conectar con tu pblico objetivo, y conseguir
involucrarlo y motivarlo a comprar.
Conexiones emocionales
Segn un estudio de 2010 llevado a cabo por la firma de relaciones pblicas ms
grande del mundo, Edelman, la generacin Y, tambin conocida como
Millennials, la identificacin de la marca se considera casi tan importante como
la preferencia religiosa y tnica en la definicin de s mismos en lnea. El poder
de la marca se ha fusionado con xito en eso de la identificacin personal y la
conexin emocional.
Entregar un mensaje
Tener una marca fuerte puede evocar confianza en tu nicho de mercado. Esto
se puede traducir a tus boletines de noticias, correos electrnicos y anuncios,
cosechando una mayor respuesta y, por lo tanto, aumentando las ventas. Como
la gente ya se interesa en la marca, sentir la seguridad de que va a recibir un
beneficio por el tiempo dedicado.

5 PUNTOS BSICOS PARA EL DESARROLLO DE EMPAQUE

Durante el desarrollo de diseo de empaque, es importante la idea creativa o
innovadora en el mismo, sin embargo no lo es todo. Considero que es necesario
contar con algunos puntos esenciales para la materializacin de nuestras ideas
por lo que quiero compartir con ustedes lo que considero son los 5 puntos
bsicos para el desarrollo de empaque.

Nuestro empaque debera contar con lo siguiente:

1. Practicidad. Se dice que mientras ms prctico es el diseo de empaque,

ms venta puede obtener tu producto. Seguramente no ser en lo primero
que pienses al momento de disear, pero ser un punto crucial durante el
desarrollo.
2. Calidad. Si tu producto es de calidad, entonces tu empaque tambin
debera serlo. Todos sabemos que tampoco es necesario gastar
excesivamente en el empaque, pero a final de cuentas, ser el primer
contacto entre el producto y el cliente.
3. Atractivo. Todos lo sabemos, debe ser atractivo a la vista. Tu empaque
se exhibir junto a tu competencia, y debemos desarrollar algo que
destaque del resto, que se diferencie. As que hay que proponer algo
diferente, ya sea a travs de la forma, el color, la textura o lo que te sea
ms funcional.
4. Consistencia. Es importante que nuestros diseos tengan consistencia,
en especial cuando hablamos de una lnea de productos para una misma
empresa, esto nos ayuda a dar identidad de marca.
5. Simplicidad / Claridad. No siempre lo ms saturado ser lo ms atractivo
a veces menos es ms. El mensaje debe ser claro y esto es lo esencial.

La etiqueta
Es una parte importante del producto que puede estar visible en el empaque y/o
adherida al producto mismo y cuya finalidad es la de brindarle al cliente til
informacin que le permita en primer lugar, identificar el producto mediante su
nombre, marca y diseo, y en segundo lugar, conocer sus caractersticas
(ingredientes, componentes, peso, tamao...), indicaciones para su uso o
conservacin, precauciones, nombre del fabricante, procedencia, fecha de
fabricacin y de vencimiento, entre otros datos de inters que dependen de las
leyes o normativas vigentes para cada industria o sector.

TIPOS DE ETIQUETAS:
Lamb, Hair y McDaniel, plantean que por lo general la etiqueta asume una de
dos formas:
Etiquetas Persuasivas: Aquellas que se centran en un tema o logotipo
promocional, y la informacin al cliente es secundaria. En este tipo de etiquetas
suelen incluirse declaraciones promocionales como: nuevo, mejorado, super, las
cuales, a criterio de los mencionados autores, ya no resultan muy persuasivas
porque los consumidores se saturaron con la "novedad".
Etiquetas Informativas: Diseadas con objeto de ayudar a los consumidores a
que seleccionen adecuadamente los productos y a reducir su disonancia
cognoscitiva despus de la compra.
Un aspecto a sealar es que un producto o el empaque de un producto puede
incluir ambas formas de etiquetas (persuasiva e informativa), por ejemplo, como
el caso de los cereales, que en la parte frontal suelen incluir una etiqueta
persuasiva (el logotipo y frases promocionales) y en los costados, una etiqueta
informativa (con informacin nutricional, ingredientes, forma de preparacin,
etc...).
Para Stanton, Etzel y Walker, hay tres clases principales de etiquetas:
Etiqueta de Marca: Es sencillamente la etiqueta sola aplicada al producto o al
empaque.
Por ejemplo, la etiqueta de una prenda de vestir.
Etiqueta Descriptiva: Es la que da informacin objetiva acerca del uso del
producto, su hechura, cuidado, desempeo u otras caractersticas pertinentes.
Por ejemplo, la etiqueta de productos nutricionales y medicamentos.
Etiqueta de Grado: Identifica la calidad juzgada del producto mediante una
letra, un nmero o una palabra.
Por ejemplo, los duraznos enlatados tienen etiquetas de grados A, B o C y el
maz y el trigo ostentan etiquetas de grados 1 y 2.

SEGN FISHER Y ESPEJO, LA ETIQUETA SE CLASIFICA EN:

Etiqueta obligatoria: Es uno de los medios de que disponen los gobiernos para
proteger al consumidor en lo concerniente a salud y seguridad; se le protege de
los informes engaosos y se garantiza una informacin precisa que permita una
eleccin racional entre los productos cada vez ms numerosos y complejos que
se ofrecen.
Etiqueta no obligatoria: Tiene dos categoras:
Etiqueta sistemtica: Informa sobre la composicin y las propiedades de los
productos.
Etiqueta concebida y aplicada por los productores y vendedores: La mayor
parte de las etiquetas no obligatorias entran en sta categora ya que describen
el contenido en forma total o parcial.
Las etiquetas tienen las siguientes funciones:
1) Identificacin del producto,
2) Descripcin e informacin acerca de este,
3) Graduacin en funcin a su calidad juzgada,
4) Promocin, mediante diseos y frases promocionales que la distinguen del
resto y
5) Cumplimiento de las leyes, regulaciones y normativas vigentes para su
industria o sector.
 CONCLUSIONES
Coca Cola es una marca reconocida y posicionada a nivel mundial, siendo
vendida en ms de 205 pases, gracias a sus continuas campaas de
marketing y publicidad, las cuales se caracterizan por ser innovadoras
multiculturales.

El objetivo de coca cola es mantenerse en la mente de los consumidores

y ganar la aceptacin y preferencia de las nuevas generaciones.

Coca-Cola debe lograr la satisfaccin total de todos los consumidores

quienes compramos; si estamos a gusto con el producto, su precio, el
lugar donde podamos adquirirlo y nos agrade la publicidad del mismo.
Esto lo conseguir mediante el desarrollo de buenas estrategias que
permitir el incremento de sus ventas y el mejoramiento de su imagen
corporativa.

COCA COLA se concentra en la distribucin y no en los medios masivos

 BIBLIOGRAFA

https://www.marketingdirecto.com/anunciantesgeneral/anunciantes/coca-
cola-zero-se-mayor-cumple-10-anos
http://www.coca-cola.com.mx/.
http://es.wikipedia.org/wiki/Mezcla_de_mercadotecnia
http://www.trabajo.com.mx/las_4_p_de_la_mercadotecnia_promocion.ht.
https://www.emprendices.co/la-importancia-de-la-marca/
http://blog.elinsignia.com/2016/12/07/ciclo-vida-producto-coca-cola/