Campus Tasquea, Ciudad de Mxico

CON ESTUDIOS RECONOCIDOS ANTE LA SECRETARA DE

EDUCACIN PBLICA (SEP), SEGN ACUERDO No.
2006350 DE FECHA 08 DE NOVIEMBRE DEL 2006 (TEIN)

Coaching como herramienta de apoyo para elevar el grado de

compromiso y motivacin de la Delegacin Olmpica Mexicana,
rumbo a los Juegos Olmpicos.

PROYECTO APLICATIVO PARA OBTENER EL GRADO DE:

MAESTRA EN TECNOLOGAS DE LA INFORMACION

PRESENTA:
IVN ANTONIO OLVERA CABRERA

ASESOR:
MTRA. FLORESTINA TANUZ MARTNEZ

TASQUEA, DISTRITO FEDERAL, Septiembre DE _2014_

Contenido
Introduccin .......................................................................................................................1

Situacin del problema. ......................................................................................................4

Justificacin. ......................................................................................................................7

Objetivo. .......................................................................................................................... 14

Captulo 1: Marco Terico ............................................................................................... 15

1.1 Coaching. ............................................................................................................... 15

1.2 Coach. .................................................................................................................... 16

1.2.1 Competencias de un coach................................................................................ 16

1.3 Antecedentes del Coaching ..................................................................................... 17

1.3.1 Scrates............................................................................................................ 18

1.3.2 Platn ............................................................................................................... 18

1.3.4 Aristteles ........................................................................................................ 18

1.3.5 China y Japn...................................................................................................18

1.3.6 Influencia de la Filosofa Existencialista (Jean-Paul Sartre) .............................. 19

1.3.7 Influencia de la Psicologa Humanista (Abraham Maslow) ............................... 19

1.3.8 Entrenamiento deportivo .................................................................................. 19

1.4 tica del Coaching. ................................................................................................. 20

1.5 Que no es el Coaching. ........................................................................................... 21

1.5.1 Terapia ............................................................................................................. 21

1.5.2 Mentoring ........................................................................................................ 21

1.5.3 Consultora....................................................................................................... 22

1.5.4 Formacin ........................................................................................................ 22

1.5.5 Una amistad .....................................................................................................22

1.6 Lo que no es un Coach. ........................................................................................... 22

1.7 Tipos de Coaching. ................................................................................................. 23

 1.7.1 Personal o Auto Coaching. ............................................................................... 23

1.7.2 Ejecutivo. ......................................................................................................... 23

1.7.3 Empresarial ......................................................................................................24

1.8 Tcnicas Utilizadas en el Coaching. ........................................................................ 24

1.8.1 FODA. ............................................................................................................. 24

1.8.2 Matriz FODA: ..................................................................................................26

1.8.3 Evaluacin 360 ............................................................................................... 27

1.8.4 Modelo Grow. ..................................................................................................28

1.8.5 Preguntas poderosas ......................................................................................... 29

1.8.6 Dos preguntas claves ........................................................................................ 31

1.8.7 Rueda de la vida. .............................................................................................. 31

1.8.8 La rueda de la Motivacin. ............................................................................... 32

1.8.9 Bodhi-22 .......................................................................................................... 33

1.8.10 Mtodo Gallway ............................................................................................. 34

1.8.11 Objetivos SMART ......................................................................................... 35

1.8.12 Re Encuadre ................................................................................................ 35

1.8.13 Rapport .......................................................................................................... 36

1.8.14 Lenguaje verbal .............................................................................................. 36

1.8.15 Lenguaje no verbal ......................................................................................... 37

1.8.16 Comunicacin Indirecta .................................................................................. 37

1.9 Equipos Deportivos ................................................................................................ 38

Captulo 2: Marco Referencial. ........................................................................................ 39

2.1 El Coaching deportivo actualmente ......................................................................... 40

2.1.1 El Coaching en el deporte ................................................................................. 41

2.2 Mxico y la aplicacin del Coaching en el deporte .................................................. 41

2.3 Estadsticas del deporte Mexicano .......................................................................... 44

2.4 Importancia de una medalla Olmpica .....................................................................45

Captulo 3: Propuesta de solucin del problema ............................................................... 47

3.1 Objetivo.................................................................................................................. 49

3.2 Importancia del Coaching en el Deporte ................................................................. 51

3.3 Metodologa de coaching para atletas, directivos y entrenadores de la Delegacin

Olmpica con vsperas a los Juegos Olmpicos ..................................................................52

3.3.1 Test 360 .......................................................................................................... 53

3.3.2 Anlisis FODA................................................................................................. 55

3.3.3 Rueda de la Vida .............................................................................................. 56

3.3.4 Objetivos SMART y GROW. ........................................................................... 56

3.3.5 Bodhi-22 .......................................................................................................... 57

3.3.6 Rueda de la motivacin. ................................................................................... 58

3.3.7 Mtodo Gallway............................................................................................... 58

3.3.8 Preguntas poderosas ......................................................................................... 59

3.3.9 Rapport ............................................................................................................ 60

3.3.10 Lenguaje verbal .............................................................................................. 60

3.3.11 Lenguaje no verbal ......................................................................................... 61

3.3.12 Comunicacin Indirecta .................................................................................. 61

3.4 Actividades propuestas como soporte para la implementacin de la Metodologa de

coaching para atletas, directivos y entrenadores de la Delegacin Olmpica con vsperas a
los Juegos Olmpicos ........................................................................................................ 61

3.5 Evaluacin .............................................................................................................. 67

3.5.1 Evaluacin del Programa de Coaching. ............................................................ 68

3.6 Actividades propuestas para aumentar la convivencia y unin de equipo................. 69

Captulo 4: Conclusiones ................................................................................................. 71

ndice de figuras .............................................................................................................. 73

Bibliografa ...................................................................................................................... 74

Anexo 1. Preguntas poderosas ...................................................................................... 77

Preguntas para ayudar al anlisis FODA ...................................................................77

 Preguntas que se podan utilizar para los mtodos SMART y GROW. ...................... 79

Peguntas diversas para situaciones que se presenten en una sesin de coaching. ........ 80

Anexo 2. Evaluacin 360 ............................................................................................ 83

Anexo 3. Matriz FODA ................................................................................................ 86

Anexo 4 La rueda de la vida. ........................................................................................ 87

Anexo 5 Bodhi-22 (Alaminos & Bastida, 2013)............................................................ 88

Anexo 6. Rueda de la motivacin ............................................................................. 89

 0

Agradecimientos

Con este trabajo quiero agradecer a todos mis amigos y familiares que estuvieron de alguna
u otra forma al pendiente de mi avance en esta aventura, pero sobre todo a mis padres que
fueron y son el apoyo ms grande en mi vida, as como a mis hermanos Daniel y Alex y un
agradecimiento especial a mis abuelos que han sido una inspiracin para toda mi familia y a
los miembros de la familia Olvera de la Rosa que estuvieron ah todo este tiempo as como a
los de la familia Cabrera Garca que tambin me apoyaron con sus nimos.

Gracias a todos y a cada uno de ellos.

 1

Introduccin

Los atletas olmpicos cuentan con un entrenador deportivo cmo los directores generales de
las empresas ya utilizan los servicios profesionales de un preparador ejecutivo, slo que estos
entrenan a nivel de aptitudes, se le conoce con el trmino coach. Imaginemos que pasara si
tanto atletas como directivos y colaboradores contaran con una persona que los entrenara
personalmente para la vida?

A pesar de que la palabra coach en ingles significa entrenador y es relacionado por todo el
mundo con el ambiente deportivo, el coach dentro de las empresas es un entrenador de
talento, de potencial individual.

A ese proceso le llamamos Coaching y consiste en ayudar a alguien a encontrar la

respuesta por s mismo, a pensar por s mismo, a descubrir su potencial interno, con esto se
ayuda al individuo o al grupo de individuos a enfrentarse a los obstculos mientras va en su
camino al xito, sea en los negocios, en las relaciones personales, en el arte, el deporte, en el
trabajo o en cualquier otro contexto de la vida.

El Coaching nos ayuda a desarrolla la actitud y la aptitud para generar nuevas ideas, para
crear nuevas posibilidades, para descubrir nuevos significados, ver nuevos horizontes, crear
puntos de vista que se nos haban pasado o nunca habamos visto, para intentar nuevos
caminos, ya sea en el nivel individual o en el social. El Coaching sirve para salir de lo ya
seguro y conocido, para iniciar un viaje a un lugar an no explorado.

Tambin trabaja a nivel de equipo. El equipo de alto desempeo es el que ha alcanzado los
objetivos propuestos de una manera excelente en trminos de eficacia y de eficiencia.

No es fcil encontrarse con equipos de alto desempeo, en la mayora de los casos hay que
construirlo, se debe crear un ambiente de confianza, liderazgo, buena comunicacin, un claro
entendimiento del objetivo a lograr y la participacin de cada miembro tratando de aprovechar
al mximo sus fortalezas entre otros puntos a considerar segn el ambiente de trabajo y el
objetivo por alcanzar.

Para un atleta el Coaching es una poderosa, nueva y eficaz herramienta, esta les ayudara a
trabajar tanto individualmente como en equipo, para que puedan adquirir y entrenar
habilidades emocionales en el dominio personal y en el de su equipo de manera que puedan
 2

alinear su actitud, sus emociones, sus pensamientos y todo aquello que no es visible, todo en
favor de sus resultados y con vsperas a la meta ms alta de cualquier atleta olmpico que es
una medalla dorada.

El coach no fija su trabajo en las tcnicas ni las tcticas, no son sus terrenos de trabajo. No
compite con el preparador fsico ni con el entrenador ni con el directivo de cada federacin,
sino que los complementa.

Entonces Qu hace el Coaching en un atleta? Lo posibilita a que logre estar inmerso en el

partido, concentrado en el ltimo segundo, en el ltimo clavado, en su ltima y ms
importante ronda, sin ser molestado ni perturbado por nada. La sensacin que se busca lograr
es la de fluir de manera natural en el juego, con su competencia, con su momento. Es darle
una sensacin mgica de poder, libertad, paz y placer.

Y ya existe algn ejemplo vivo y de xito hoy en da en el deporte? La respuesta es s, el

ex entrenador Pep Guardiola, le dio un enfoque a su forma de trabajo cmo el de un lder
empresarial, el cual ha llevado al xito al FC Barcelona, y su trabajo lo ha reconocido el
mbito empresarial. Algunos ejemplos de la motivacin que utiliza Guardiola en sus
jugadores es el uso de la inteligencia emocional para tener feedback, videos como la pelcula
Gladiador que utiliza como motivacin y unin de grupo, llevar a la ciudad deportiva los
entrenamientos, hacer que desde el primer jugador hasta el ltimo ataquen y defiendan, reunir
a toda la plantilla para viajar al entierro del padre de Juan Carlos Unzu o llevar a todo el
vestuario a cenar, han sido algunos trucos para mantener a todo el grupo unido, como
resultado varios campeonatos y el reconocimiento a nivel mundial del equipo FC Barcelona.
(Paciullo, 2013)

Los grandes lderes empresariales y en otras reas como el mencionado en el prrafo

anterior, han entendido desde el primer momento que todos los individuos tienen rasgos de
personalidad diferentes y gracias a eso se puede gestionar los conflictos sea individuales o en
grupo para llegar a esa meta deseada, el gestionar no significa que resolver con una formula
ya hecha, sino que llevara a la persona o personas a la solucin de los problemas con sus
propios anlisis, encontrando en s mismos el potencial y las herramientas para llegar a la
solucin.
 3

Andrs Iniesta delantero de la seleccin de futbol espaola dijo As vives, as juegas. Por
mi forma de ser y de pensar, las dos cosas, los dos mundos, son uno. Dentro y fuera la
relacin es muy directa, no hay diferencias. Si me divierto jugando es porque estoy en un
buen momento personal., aqu vemos esa mentalidad de una persona que disfruta ser de los
mejores en su ramo y que ya no le cuesta trabajo estar a ese nivel, Es ah a donde es posible
llevar a los atletas mexicanos?, si bien cada persona es un mundo, entonces lo mejor est por
venir, diferentes mundos, diferentes posibilidades, diferentes caminos y por lo tanto diferentes
fuentes de xito, que como Iniesta, sern armas de motivacin a futuras generaciones de
deportistas que entren al mundo de Coaching. (Paciullo, 2013)

No siempre un fracaso deportivo tiene que ver con el aspecto tctico, tcnico, poco
entrenamiento o aspectos fsicos, el atleta o cualquier equipo muchas veces pierden porque
sus pensamientos y emociones no estaban alineados con sus objetivos, dando pasos a
problemas internos.

En Mxico se debera fomentar la cultura de Coaching en niveles empresariales, y

personales, as como otras prcticas como el Empowerment, para tener una resultado exitoso
al momento de emprender algo, por ms difcil que sea, mientras sea real y presente un reto,
usando las herramientas ya mencionadas pueden hacer que tanto individuos como grupos de
individuos logren de manera eficiente y eficaz dicha meta.

Lo interesante y til para el rea de TI, es que sus ingenieros, tcnicos y personal asignado
aprenden de las experiencias, unos a travs de sus procesos internos de pensamientos muy
abstractos, otros por el anlisis y observacin, y el resto inclusive por los sentimientos, la
meta de toda rea en una organizacin es alcanzar los objetivos y poder ayudar a sus
empleados a conseguirlos en el mbito profesional, tratando de tener en ellos los mejores
profesionistas para as llegar a cada meta propuesta, en tiempo, en forma y con la calidad
necesaria para la satisfaccin del cliente, todo esto recae en el recurso humano. En lo
particular me es muy importante dar a este recurso humano ejemplos de xito y uno de esos
ejemplos asumo, puede ser el deporte en cualquiera de sus disciplinas, adems de que en estas
reas que son ms tcnicas el grueso de los empleados es del sexo masculino, nicho idneo
donde los medios hoy da dirigen las coberturas deportivas, as quiz sea ms fcil ayudar a
nuestros empleados a tener ejemplos de xito deportivo y podamos con ello motivarlos para
que tambin tengan xito en sus reas de trabajo.
 4

Situacin del problema.

En los prximos aos antes de la fecha inicial de los siguientes Juegos Olmpicos habr una
nueva oportunidad para formar esos atletas que Mxico podra necesitar como un gran
trampoln motivacional para su misma sociedad. Ya que en la historia actual la participacin
de la delegacin Mexicana en estos juegos no se ha considerado como una potencia en el
cuadro de medallas.

Hoy da se ha generado inversin en el deporte Mexicano, cifras reportadas en la pgina

oficial de la CONADE as lo demuestran (Comison Nacional del Deporte, 2012), sobre todo
lo que en algunos medios se llam cifra histrica de inversin en el deporte en el ao 2012
previo a los juegos Olmpicos de Londres, aunque hubo esta inversin muy significante, el
resultado fue el mismo que nos ha agobiado en nuestra historia deportiva, no hemos
alcanzado grandes proezas dentro de unos Juegos Olmpicos que se reflejen de manera
importante en la suma de medallas doradas en el medallero Olmpico.

La falta de medallas de oro dentro de los Juegos Olmpicos para los deportistas mexicanos,
es ya una constante en la historia del deporte nacional. No tenemos un lugar entre los
primeros diez del mundo, Cmo podemos no tener un nmero significativo de medallas
siendo una poblacin extensa?, Acaso no somos capaces de crear campeones olmpicos?,
estas preguntas y muchas otras vienen a mi mente como parte de un problema que no se
puede resolver slo entrenando, Mxico necesita nuevos recursos para no seguir fallando en la
obtencin de medallas doradas, es ms, en la simple obtencin de medallas sea el metal que
sea en una justa olmpica.

Sin duda el practicar un deporte, cualquiera que este sea, siempre es sano para el individuo
en todo aspecto y circunstancia, sea en la salud y tambin en lo mental, y si algn deportista
que pueda sobresalir de nuestro pas siempre ser inspiracin para el resto de la sociedad, as
que al obtener grandes resultados en alguna justa olmpica sin duda tendr influencia a nivel
social a lo ancho y largo del territorio mexicano, cosa que no existe, no tenemos eso grandes
atletas que puedan motivar a toda una nacin, y estos ejemplos no slo se veran involucrados
en el deporte, cualquier rea de las vidas de los ciudadanos se veran afectadas de manera
positiva. No es un problema de falta de medallas es quiz un problema de falta de motivacin,
compromiso y trabajo en equipo como sociedad.
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Si la gente se involucrara como individuo comprometido con el deporte seguramente

desarrollara algunos aspectos positivos para la vida diaria, tales como, el respetar reglas,
trabajar en equipo, conocer sus propias habilidades, desarrollar algunas otras, tener mejores
valores, asumir roles y obligaciones, una mejor condicin fsica y por ende una mejor calidad
de vida. Pero, para que la sociedad pueda acceder a esto de manera consiente y constante hay
que darles motivacin, algunos traen esa motivacin de manera directa gracias a sus
capacidades, mentalidad etc. hacen que decidan hacer una vida profesional en el deporte,
pero, Qu pasa con la motivacin indirecta?, aquella que nos llega por los medios, por los
ejemplos, por las acciones de otros, al conocer la vida y trabajo duro de una persona similar al
promedio, esa motivacin es casi nula y solo se pueden contar con los dedos de la mano, ah
tenemos historias cmo Ana Gabriela, Fernando Platas, Iridia Salazar, y el resto que forman
la lite del deporte mexicano, no hay manera de hacer ms deportistas que nos dejen
ejemplos de motivacin?, de haberlo quiz tendramos medallistas olmpicos cada cuatro aos
que nos dejaran un buen sabor de boca, y as estos cambiaran el estilo de vida de una
sociedad entera, la mentalidad, las ganas de sobre salir, de no quedarse ah y de empezar a
dejar como un mito aquel ya merito.

La sociedad sera grandemente influenciada por que todo deporte involucra organizacin,
poltica, valores entre otros. Al no haberlos hay que llenar esos huecos con otro tipo de cosas,
situaciones o acontecimientos, que mejor que poder dar motivacin a una sociedad por medio
de mecanismos como lo es de deporte.

El resultado sera un mejor desempeo en todo mbito de muchos individuos, sea en lo

acadmico, en lo tecnolgico, en lo personal, en la forma de enfrentase a los retos de la vida.
Es por ello que, llegar a tener un buen desempeo olmpico sera una de tantas buenas
maneras de influir en la poblacin de este Mxico y se tendra un gran abanico de inspiradores
de donde poder elegir.

La falta de confianza que podramos tener en algunos crculos de la sociedad podran ser
inspirados de forma positiva gracias a estos ejemplos de xito personal y lograr una mejora
continua en muchos individuos que se sientas identificados e inspirados.

Sin embargo puede ser complejo llevar los xitos del deporte a reas tan cuadradas y
exactas como lo es el rea de TI, aunque en ambos se deben cumplir metas, se definen
estrategias de accin y se tienen los tiempos marcados y definidos, en el deporte una fecha
exacta es donde se tendr que pelear por un lugar, una posicin y la ms importante, la fecha
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donde se podr ganar esa medalla dorada, en TI hay fechas de entrega, fechas lmite que no se
pueden dejar pasar y el entregable sea cual sea la tecnologa o sistema debe estar funcionando
al 100%, as que en ambos casos tenemos puntos en comn con diferentes acciones para
lograr el cometido, en ambos el trabajo humano es esencial y en este punto las experiencias de
logros deportivos tambin pueden influir en la mente y en el que hacer de un ingeniero,
abogado, maestro, doctor y cualquier profesin que uno pueda tener, para no darse por
vencido, no bajar la guardia, motivar as el espritu y seguir avante. Me viene a la mente quiz
un ejemplo, si MJ pudo ganar un juego de finales de la NBA con 40 grados de temperatura,
anotando 45 puntos y ser el mejor en ese partido, Por qu yo, no podr terminara este
sistema en plataforma JAVA?, aqu es donde podemos relacionar cada carrera con este tipo
de logros, siendo el deporte una plataforma que mejore los rendimientos en cualquier mbito
profesional.
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Justificacin.

Por las ganas e ilusin que nos genera aprender, compartir, investigar y mejorar en todas las
facetas de la vida, poniendo como pretexto en este trabajo el deporte, siendo as una de las
maneras ms interesantes para lograr lo antes no logrado, que podra ser que la delegacin
Olmpica Mexicana traiga a casa el nmero mayor de medallas de oro que jams se hayan
ganado, y por el gusto de ver que nuestro pas sea un pas ganador.

T ves las cosas tal y como son y te preguntas por qu, pero yo sueo cosas que nunca
existieron y me digo por qu no. (Shaw, 2003)
Podemos decir que el Coaching es bueno por naturaleza y porque los ejemplos de vida en
empresas, pases, personas as lo han demostrado, en el deporte lo veremos en los atletas
cuando muestren en las diferentes competiciones el aplomo, el liderazgo y las ganas de
verdaderamente trascender. Muchos de ellos conocern el lmite de sus habilidades y que no
depende solamente de gran y arduo entrenamiento, sino tambin de la fuerza mental que
tengan para solucionar, improvisar, controlar sus emociones en el momento adecuado, la
verdadera batalla del deportista es con l mismo, ejemplo de esto es Lionel Messi que no pasa
del metro sesenta centmetros y burla cualquier defensor sin importar nacionalidad, estatura,
etc. (Pino, 2013)

Por qu no dar al atleta una nueva herramienta que ya es funcional y probada?, as mismo
tendremos un nivel de competencia que empezara a incrementarse con los aos, y las figuras
deportivas se harn una constante para la motivacin a nivel personal de la sociedad mexicana
en general, dando a la vez ganancias no slo del ramo deportivo, si no econmicos tanto para
las marcas que los patrocinan, como para el mismo atleta y a la vez trae ganancias a nivel
nacional, es una avalancha de reacciones positivas.

En mi opinin el Coaching deportivo, es sin duda, el siguiente paso en el proceso de

profesionalizacin del deporte, cosa que nuestros federativos no deben dejar pasar en vano ya
que en muchos pases, la figura del coach deportivo est totalmente normalizada y aceptada
dentro de los organigramas deportivos de los clubes, y son muchos los deportistas de clase
mundial que acuden a su coach para optimizar su rendimiento personal y deportivo, un claro
ejemplo es que en Espaa se dan ya seminarios especializados en Coach Deportivo y esto lo
podemos comprobar en los buscadores de internet al buscar seminarios de coaching
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deportivo, veremos cmo se despliegan un nmero considerable de estos seminarios en el pas

Iberico, otro ejemplo de donde lo han utilizado es en la seleccin Espaola de futbol que
despus de su triunfo en la Copa Mundial de Futbol sigui estando en los niveles ms altos de
competitividad, dejando ver que son un equipo de alto desempeo que ha sido constante. El
reto principal en la construccin de equipos de alto desempeo es encontrar la forma de lograr
interdependencia, eficiencia, magnetismo, responsabilidad compartida, apoyo mutuo y
confianza entre las tareas y los miembros del equipo. (Paciullo, 2013)

El coach en el ambiente deportivo es el compaero del deportista en el camino hacia los

objetivos que definirn su carrera profesional.

El coach no es un solucionador de problemas, un maestro, un consejero, un instructor, ni

siquiera un experto. Es un facilitador, un asesor, un elevador de conciencia... (Whitmore J. ,
2011)
El Coaching es la relacin de trabajo entre coach y coachee (cliente).
- El coach con ayuda del Coaching es ayudar a saber al que ya sabe.
- El papel del coach gira alrededor de las preguntas y no de las respuestas.
- El Coaching es ms un viaje que un destino, del cmo llegar del hoy hacia el donde
quiero estar
- El coach trata de despertar la consciencia del coachee.
Lo importante no es llegar al xito, es disfrutar del camino (Iniesta, 2013)

Es verse a uno mismo desde otro ngulo y mejorar el que ya tenemos.

Por esto es muy importante que la delegacin Olmpica y todos aquellos deportes de
conjunto e individuales conozcan las ventajas del Coaching y los alcances que puede tener al
implementarlo. Las ventajas las tendr en su interior cada atleta, cada equipo al convertirse en
equipos de alto desempeo, al ser hoy mejores que ayer y maana mejores que hoy, sabiendo
que las respuestas a sus preguntas estarn en su yo interno y controlando este yo interno podr
crear o lograr algo que quiz no ha visto aun de s mismo, aumentar las capacidades con la
autoconfianza y el compromiso, de tal forma que el resultado ser en lo personal el mejor
resultado obtenido en su carrera olmpica y adems el reconocimiento a nivel nacional en
todos y cada uno de los estatus de la sociedad.
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Una de las cosas que nos ayudar a conseguir el objetivo es identificar diferentes tipos de
motivacin. Conocer las caractersticas motivacionales de nuestros deportistas puede ayudar
al entrenador a entender y favorecer su rendimiento deportivo.

La motivacin crea caminos al xito, crea un escalera de posibilidades para subir lo ms

alto posible, es la motivacin motor de muchos logros en cualquier aspecto de la vida, y la
motivacin es un punto que las tcnicas de Coaching abarca, porque al estar motivado el
individuo se compromete con lo que hace, consigo mismo, con el equipo, el Coaching ofrece
que todo individuo encuentre la mejor motivacin para hacer el mejor esfuerzo en su carrera
deportiva, en su carrera de vida.

Es importante darnos cuenta de la historia Olmpica Mexicana. Slo hemos conseguido 13

medallas doradas en todos los juegos que Mxico ha participado, un total de 22 justas
Olmpicas, cuando pases como Cuba lleva un total de 72 medallas Olmpicas en 19 juegos
disputados, nos deja que pensar, ya que pases como Cuba que sin tanta infraestructura
deportiva y con las carencias que ya le conocemos, es por excelencia el pas que saca la cara
por Latino Amrica. Qu le falta entonces a los atletas Mexicanos?, hoy da este trabajo
propone el llevar en prctica el Coaching con vsperas a que nuestros atletas mejoren su
rendimiento de manera ms efectiva, dndoles herramientas para poder sacar lo mejor de s
mismos y que tengan el control de la situacin y de sus emociones.

Me he atrevido a sacar ms nmeros fros, haciendo algunas consultas de nmero de

habitantes de ciertos pases, medallas ganadas y utilizando una simple divisin, vemos que el
promedio de medallas ganadas por nmero de habitantes en los pasados juegos Olmpicos de
Londres 2012 es el siguiente:

China gan 87 medallas y tiene un nmero aproximado de habitantes de casi 1400 milln
de personas lo que quiere decir que una medalla por cada 15 millones de habitantes.

Cuba gan 14 medallas y tiene un nmero aproximado de habitantes de un poco ms de 11

millones de personas, lo que quiere decir que una medalla por cada 802 mil habitantes.

Mxico gan 7 medallas y tiene un nmero aproximado de habitantes de 117 millones de

personas, lo que quiere decir que una medalla por cada 16 millones de habitantes.

Si vemos en estos ejemplos, tanto China como Cuba, dos naciones con una tecnologa muy
abismal una de la otra en casi cualquier ramo, tienen en primera, mayor nmero de preseas
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ganadas que Mxico, en segunda las preseas por nmero de habitantes es menor que las
preseas por nmero de habitantes que en Mxico, Esto donde nos coloca?, Por qu un pas
con las carencias en muchos aspectos y de menor poblacin gana ms medallas que nosotros?,
aqu es donde puede y tiene una oportunidad el Coaching de ser una de las tantas soluciones
al bajo rendimiento de la delegacin Mexicana.

Otro dato interesante es que Mxico se ubica en la posicin nmero 43 sobre 222 pases
participantes, en el medallero histrico de los Juegos Olmpicos, con 13 de oro y 62 en total,
siendo el 4 pas latinoamericano, detrs de Cuba (18), Brasil (38) y Argentina (41).
(wikipedia, 2013)

Cmo justifica el Coaching su xito en Olmpicos? Con diversas tcnicas ya comprobadas

en el mundo de los negocios, las cueles ya se han llevado a el ramo deportivo, siendo ahora
una tendencia en varios pases como Espaa que el termino Coaching Deportivo es ms
popular cada da.

En pases como Estados Unidos y Francia es una herramienta habitual tanto de forma
personal como para empresas desde hace ms de diez aos. En Espaa es ahora cuando por
distintos medios de difusin se est empezando a conocer.

El Coaching utiliza las ms modernas tcnicas de comunicacin. Trabaja todas las reas
bsicas de la vida, como es la profesin, economa personal, vida familiar, pareja, salud,
espritu y relaciones personales, que son aspectos que un entrenador fsico o el directivo no
suelen tomar en cuenta al no estar preparado para que as lo hiciesen, por lo tanto un coach es
quien ira a la par de estas personas especialistas como una ms de las herramientas de xito.

El Coaching es entonces un apartado ms pero no menos importante en la agenda del

entrenamiento de las diferentes disciplinas, junto con la mejora de tecnologa deportiva,
entrenamientos fsicos especiales, alimentacin, descansos y una serie de factores que son
tomados en cuenta para hacer una agenda lo ms integral posible para cada atleta o para cada
disciplina.

Otro muy buen ejemplo es el del mejor basquetbolista de todos los tiempos, quien exiga
que su coach fuera Phil Jackson, quien lo llevo a ganar cinco campeonatos de la NBA, Por
qu el mejor jugador de basquetbol exiga un entrenador en especfico?, no bastaba con que
sus capacidades y mentalidad estuvieran ya muy arriba de cualquier rival a enfrentar?, las
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caractersticas de Phil Jackson iban ms all de un entrenador fsico o de la estrategia del

juego, el haca que sus jugadores hicieran la cohesin necesaria para que tuvieran el xito
rotundo que tuvo al frente de los Toros de Chicago, y nuevamente lo demostr en el equipo de
los Lakers con dos de las ms grandes estrellas de ese momento, Qu lo haca tan especial al
entrenado Philp que el mejor jugador de todos los tiempos lo solicitaba?, es aqu donde los
conocimientos de in lder-coach se hacen presentes, tal como Phil Jackson, que logro la unin
perfecta en ese equipo teniendo al mejor jugador de todos los tiempos (Michael Jordn), al
mejor defensivo (Pipen), al mejor reboteador de la liga con 9 temporadas seguidas como lder
en ese ramo (Rodman) este con problemas de comportamiento a lo largo de toda su carrera, al
mejor jugador europeo y sexto mejor hombre de la NBA (Kukoch), a una banca que le
resolva los partidos en el ltimo tiro como lo era la incorporacin de Kerr, este equipo fue
considerado uno de los 10 mejores equipos de toda la historia del baloncesto de la NBA, y
todos funcionaban como una maquina bien engranada. En este tipo de ejemplos se justifica
hoy da el uso de herramientas que saquen de cada integrante del equipo lo mejor de s y que
el objetivo personal este alineado con el objetivo de la empresa que viene a ser la finalidad
por la que se organizan en conjunto. (NBA, 2013)

Creo que la motivacin es la capacidad ms importante que debe poseer un entrenador.

La experiencia me ha enseado que de poco valen tus conocimientos tcnicos si adems no
sabes cmo tratar a tus jugadores, como dirigirlos, como
orientarlos y como mentalizarlos para lograr siempre el mejor rendimiento. Todo el mundo
me pregunta como motivo a los jugadores de la NBA. Antes que nada,
hay que pensar lo que significa la palabra motivacin. Si la partimos, veramos que est
formada por dos conceptos claros: motivo y accin. La palabra motivo, es la intencin de una
persona, es la causa que le lleva a hacer alguna cosa: es la razn por la cual nos movemos. Yo
creo que lo importante no es como puedo motivar a los grandes jugadores, a hombres de la
talla de Magic, Kareem, o Ewing. La pregunta a formularse es: cmo te motivas a ti
mismo? (Riley, 2012)

Qu ofrece el Coaching a la delegacin Mexicana?

Si coges talento y lo mezclas con la actitud, puedes hacer lo que quieras. (Riley, 2012)

Hay algunos factores que quiero mencionar y estos podrn verse mejorados en el rendimiento
de los diferentes equipos representativos al introducir la metodologa de coaching.
 12

1. Formar una visin inspiradora y triunfadora. Trabajar hacia el futuro.

2. Capacidad de trabajar sistemticamente en base a un programa predeterminado.
Profesionalidad, el coachee adquiere una actitud de gran compromiso.
3. Liderazgo. Hacer de los responsables del proyecto desarrollen la autoridad, de tal
manera que puedan influir en el resto de los integrantes de manera positiva, cada integrante en
su momento puede comportarse como lder.
4. Capacidad para desarrollar talentos individuales y colectivos.
5. Sentirse y actuar como pieza importante del equipo teniendo actitud de equipo. Sentirse
parte de una mquina que sin el engrane que falta, no puede ser perfecta.
6. Disciplina y compromiso. Mentalizar a los miembros que las acciones que hagan son por
voluntad propia y convencidos de hacerlo.
7. Capacidad de hacer crecer al equipo en base a la motivacin y aumentar las capacidades
del atleta. El control de s mismo aportara cosas extraordinarias.
8. Capacidad de impulsar la autoestima tanto individual como del equipo. Llevar al atleta a
conocerse como un individuo nico.

En cuanto a la ingeniera, a las telecomunicaciones y todas esas ramas tcnicas Qu

aporte tendran en la aplicacin del coaching dentro del deporte? Sin duda la ingeniera ha
dado una inmensa ayuda a la mejora de varios deportes, inclusive a la aparicin de estos,
como ejemplo, lo fue la creacin de la bicicleta por el alemn Drais, que ahora el deporte a
raz de su invento se llama ciclismo. (National Geographic, 2007)

La ingeniera a apartado sus conocimientos al deporte en la construccin de estadios,

pistas, calzado, la manera de trasmisin alrededor del mundo, la manera de verlo con equipos
ms avanzados de cmaras, inclusive en 3D como en los juegos de Londres 2012, estudios de
las partes mecnicas del cuerpo de los atletas en cada deporte, desarrollo de uniformes
especiales, en las instalaciones podemos encontrar tanques de pruebas, tneles de viento,
cmaras y software. Aunque no parezcan equipos de entrenamiento, estos recursos de
ingeniera ayudan en la preparacin de atletas para las competencias y pueden marcar la
diferencia, en fraccin de segundos, en la disputa de medallas, todo lo anterior sin duda aporte
de la ingeniera.

Pero en mi caso muy particular, la ingeniera para el deporte va ms all de proporcionar el

conocimiento para desarrollar el equipo necesario, herramientas y maquinaria en el deporte,
entiendo entonces que avance tecnolgico no solo es en cuestin de mquinas, software,
 13

dispositivos fsicos, es tambin la creacin de metodologas, de teora en otros campos, y ah

las caractersticas de un ingeniero en cualquier rama pueden ser aprovechadas de manera
positiva, ya que la ingeniera puede hacer uso del procesamiento de informacin, con base en
tecnologas y mtodos de vanguardia, conocimientos y tcnicas cientficas para ser aplicadas a
la creacin, perfeccionamiento e implementacin de estructuras (tanto fsicas como tericas)
para la resolucin de problemas, esto creo que se puede aplicar profesionalmente tanto para el
desarrollo de tecnologas en cualquier rea conocida, como para el manejo eficiente de
recursos (humanos, naturales o materiales) que beneficiaran a la sociedad, entonces puedo
agregar que la ingeniera es la actividad de transformar el conocimiento en algo prctico y el
coaching es hoy da un tema de vanguardia, donde podemos disear soluciones novedosas,
ponerlas en operacin, conocer y aportar las tecnologas.

Las ingenieras buscan lograr un mejor performance o desempeo en cada una de las
disciplinas en las que se aplica, pero puedo decir que la incursin personal en el coaching al
deporte siendo ingeniero de profesin, es la caracterstica del ingeniero, que es tener un
espritu creativo e innovador.

Un buen ejemplo de integrar, disear, innovar y desarrollar sistemas es el caso de xito

rotundo en el deporte mexicano, la medallista olmpica Ana Gabriela Guevara, que para
conformar el plan de trabajo su entrenados Ral Barreda se bas en las matemticas, donde
con tres operaciones aritmticas anticip los tiempos que la sonorense deba cronometrar
luego de siete aos de entrenamiento, Barreda design los valores para poder calcular el
tiempo que deba disminuir por ao la atleta sonorense, valores como: edad actual y el
periodo de entrenamiento. Despus se calcul cuntos segundos deba mejorar por cada ao.
Conforme se acerca el periodo final, la cantidad de tiempo a disminuir tambin lo haca.
Finalmente se resta el resultado de los segundos mejorados por ao con las marcas que
cronometraba anualmente, donde en el lapso de siete aos, llegara a los 49 segundos y dos
centsimas. Pero Ana por su dedicacin y sus objetivos bien fijos lo logro en cinco aos, una
gran muestra de compromiso e ingenio tecnolgico. (UNAM, 2013)

Por todo lo anterior creo que el Coaching es una herramienta que debe utilizarse sin
demora en un proyecto Olmpico, para que este brinde los resultados que an no se han
obtenido.
 14

Objetivo.

Disear una metodologa de Coaching para elevar el grado de compromiso y motivacin de

los deportistas, para lograr un mayor nmero de preseas olmpicas en los prximos juegos
olmpicos.

.
 15

Captulo 1: Marco Terico

1.1 Coaching.
Segn la International Association of Coaching (IAC), el Coaching es un proceso
transformacional de conciencia personal y profesional, descubrimiento y crecimiento. (IAC,
2013)

Para la International Coach Federation (ICF), El Coaching consiste en una relacin

profesional continua que ayuda a obtener resultados extraordinarios en la vida, profesin,
empresa o negocios de las personas. (ICF, 2013)

Podramos decir que el Coaching es el arte de trabajar con los dems para que ellos
obtengan resultados extraordinarios, y mejoren su actuacin diaria con su entorno y sobe todo
consigo mismo.

Adems el Coaching se debe percibir como la alianza entre el coach y el coachee, donde
como un buen acuerdo se establecern los objetivos a alcanzar, la forma de llegar a ellos, la
forma de llevar a cabo el programa, los pasos a seguir y sus tiempos, como una agenda bien
estructurada y la evaluacin de los resultados que el coachee va a alcanzar, todo lo anterior
con la conviccin y firmeza del cliente y con la gua en todo el camino del coach, este ltimo
no lo va a cargar ni a darle la formula ni las respuestas, estas las tendr que encontrar de
manera personal y simplemente ser asistido por el coach en el trayecto hasta la meta final.

El Coaching es la manera en que el coach hace que los clientes accedan a sus propios
recursos para conseguir los mejores resultados con tcnicas especiales.

El Coaching utiliza como principal herramienta las sesiones que ayudaran a amplificar las
caractersticas de xito de los clientes. Con las sesiones de Coaching se amplifica las
posibilidades de eleccin a tomar con conciencia y aparecen otras alternativas que estaban
escondidas en un plano de su subconsciente. Aqu el Coaching es como se manifiesta en la
prctica, con sesiones y usando diversas tcnicas para ver esas otras alternativas que dormidas
en el subconsciente no aparecan en el primer plano.

Es tambin un entrenamiento personalizado que es y debe ser confidencial, nos lleva de lo

que eres ahora a lo que quieres ser, del donde estas parado a dnde quieres estar, con una
relacin profesional con la persona especializada, el coach, que aceptara lo mejor de ti y te
 16

guiara a donde no te has atrevido a llegar, como la gua en el camino que el cliente tendr que
descubrir por s solo, pero estimulado por esas tcnicas que el coach sabe y que hacen que se
haga Coaching. Descubramos que en el mundo estn las posibilidad, la puerta abierta a los
triunfos y el Coaching hace que cruces el umbral y descubras ese mundo lleno de
posibilidades que quiz uno no tena idea, no vea por estar sumergido en lo que crea que
deba ser, en temores, en paradigmas en aquellas cosas que eran la venda en los ojos, hoy da
el Coaching se extiende por todo el mundo en todos los niveles, individuales, profesionales,
en los deportes, en la familia, en las empresas, en los negocios. Pero no solo nos lleva a la
victoria, nos ensea tambin a levantarnos de cualquier contratiempo, por eso es que se dice
que abre un abanico de posibilidades y el cliente es quien decidir la mejor respuesta a su
problema, esto no quiere decir que el resto de esas posibilidades se perdern, depende del
cliente saber qu hacer en los momentos crticos, ya sea redirigir, cambiar, modificar, esto lo
har gracias a que el Coaching le ha dado cierto grado de auto control, se conoce a s mismo,
su capacidades, su potencial y claro todo ese abanico de posibilidades del que ya hablamos.

1.2 Coach.
Es la figura que ayuda a delimitar los objetivos de trabajo de sus clientes, utilizando el
Coaching, as ayuda a que amplifique las percepciones acerca de las posibilidades de
actuacin que estn a su alcance y se logren los mejores resultados.

El coach es un profesional que te devuelve una imagen de ti mismo pero amplificada y

mejorada. Es el gua del coachee al xito dando las herramientas para que l mismo descubra
el camino.

1.2.1 Competencias de un coach.

Para que un coach pueda ser efectivo debe sin duda tener algunas caractersticas mnimas y
necesarias para poder hacer un Coaching efectivo, aqu nmero algunas que considero son
importantes mencionar. (Rojo, 2010)

Positivo: No busca corregir, buscar fallos o al culpable, sino alcanzar las metas
brindando Coaching a sus coachees para que logren un rendimiento ptimo.
Entusiasta: su actitud es contagiosa, ya que infunda energa positiva en cada
encuentro.
Confiable: el coach efectivo confa que pueden realizar la labor asignada
correctamente
 17

Flexible: En base a las competencias que el coachee vaya obteniendo.

Concreto: Tiene que estar delimitado el objetivo. Se asegura que sus clientes
entienden lo que les explica
Respetuoso: trata a sus clientes como personas valiosas y nicas, de tal modo que
aprende a conocerlos y tratarlos mejor.
Trasparente: Con responsabilidades y compromisos delimitados y agendas muy
claras.
Confidencial: Con un compromiso mutuo de confidencialidad.
Progresivo: Alcanzando metas intermedias identificadas por el coach y el coachee
Acotado: Con un lmite temporal en el logro de las metas.
Directo: utiliza comunicacin efectiva, especfica y concreta.
Orientado a la meta: define metas claras y bien definidas.
Observador: es consciente de aquellas cosas que no se expresan con las palabras sino
con los gestos.
Paciente: Muestra que todo se puede lograr y acta de manera positiva a todo tipo de
acciones del cliente.
Seguro: mantiene siempre una presencia fuerte.
Desafiante: Que exija un esfuerzo y reto del coachee.
Programado: Con un calendario prefijado y asumido por las dos partes.
Sabe comunicarse: utiliza la comunicacin efectiva

1.3 Antecedentes del Coaching

En el Diplomado de Coaching aprend que la palabra Coach proviene de Hungra, de la
ciudad de Kocs, en el siglo XV y XVI se usaba un carruaje llamado kcosi szeker, es decir
carruaje de Kocs.

Con el tiempo el carruaje Kocs pas a llamarse Kocsi que en hngaro suena Cochi, de
aqu la palabra ya conocida coche. El termino coach viene de coche, pero con la diferencia
que le coach no lleva a las personas, no las carga de un lugar a otro, si no que ayuda a las
personas a tomar la mejor decisin para llegar de un punto hasta aquel que quiere estar.

Pero no solo proviene de la palabra Kocs, el Coaching en su contenido tiene mucha

influencia de diferentes vertientes que ha nutrido el concepto. Vemos algunas de estas.
 18

1.3.1 Scrates
Scrates los coaches ayudamos a que nuestros clientes examinen sus vidas para que
merezcan ser vividas. Es uno de los ms referenciado para el estudio del Coaching.

Como Scrates al igual que el Coaching tambin cree que no existe el ensear, solo el
aprender y esto ocurre porque el conocimiento no est en el coach sino que lo posee el
coachee, el coach ayuda a saber aquel que ya sabe.

Scrates deca que hay que hacer ver a los coachees sus limitaciones para que de esta
manera ellos pudieran afrontar mejor los objetivos a conseguir, No existe el ensear, si no el
aprender a esto se le llama Mayutica.

1.3.2 Platn
La influencia de Platn que fue el mejor alumno de Scrates, es la segunda referencia ms
importante. Su aportacin proviene de los llamados Dilogos de Platn en los cules una de
las conclusiones con ms importancia es el uso de las preguntas como herramienta de trabajo
que potencia las conversaciones y ayuda a la adquisicin del conocimiento en los clientes. Las
habilidades que un coach debe pulir es la escucha activa y saber hacer preguntas poderosas.

Otra caracterstica de la filosofa de Platn es la importancia que l le daba al

autoconocimiento para as sacar del resto la respuesta de cliente por s mismo. El
autoconocimiento pasa a ser herramienta fundamental de todo proceso de Coaching.

1.3.4 Aristteles
Aristteles contrapone los puntos de vista de sus dos antecesores, ambos pensamientos han
dado grandes aportaciones al Coaching.
Aristteles afirmaba que el ser humano tiene dos naturalezas, el ser que es la que nos
viene dada de inicio y el saber donde estoy, y la segunda es el debe ser la cual representa a
donde quiero llegar, a donde quiero estar, todo se logra por medio de la accin que se crea
como habito para la constancia y es la nica manera de poder transitar de un estado al y as
conseguir lo que desea ya que la felicidad es un gran motivador para el ser humano.

1.3.5 China y Japn

Estos procesos se basaban en la relacin que exista entre el maestro y sus discpulos. El
maestro era aquel gua que llevaba al su discpulo a lograr que encontrara su identidad.
 19

1.3.6 Influencia de la Filosofa Existencialista (Jean-Paul Sartre)

Uno de los aspectos ms importantes del existencialismo y que ha adquirido el Coaching es la
existencia individual. El ser humano como persona nica puede llevar proyectos para s
mismo y beneficios personales.
El Coaching tambin ha adaptado la reflexin para saber qu es lo que queremos y
cmo vamos a conseguirlo. (Corts Lpez, 2009)

1.3.7 Influencia de la Psicologa Humanista (Abraham Maslow)

Siglo XX ha aportado a las herramientas del Coaching cosas como lo son: conciencia,
libertad, voluntad, autorrealizacin y liberacin del potencial. El coaching se empez a
desarrollar justo en el momento en que la Psicologa Humanista entr en decadencia, las
aportaciones al Coaching son muy numerosas: (Corts Lpez, 2009)

1) Valoramos la peculiaridad de las personas reconociendo que cada ser humano es

diferente.

2) Trabajamos con la conciencia, es la que otorga libertad y capacidad de eleccin al

hombre.

3) Buscamos significados no explicaciones ni escusas.

4) Rapport herramienta fundamental en las relaciones humanas.

5) El Coaching se centra en el cliente, no en los objetivos. En otras palabras, es a travs del

cliente como trabajamos los objetivos. Nunca un objetivo estar por encima de la persona.

6) El Coaching no ensea, el cliente aprende. Hacemos que el cliente sepa a conciencia lo

que ya sabe.

7) El Coaching se enmarca en la auto superacin o autorrealizacin. (Abraham Maslow).

8) Hacemos que nuestros clientes se planteen qu quieren llegar a ser.

9) hacemos que el cliente encuentre la respuesta de cmo llegar a ser.

10) La relacin coach coachee se establece en un marco de confianza en el otro.

1.3.8 Entrenamiento deportivo

Timothy Gallwey con su obra The Inner Game (1974) desarroll una metodologa deportiva
diferente, l dice Siempre hay un juego interior en tu mente, no importa qu este sucediendo
 20

en el juego exterior. Cun consciente seas de este juego podr marcar la diferencia entre el
xito y el fracaso en el juego exterior.
John Whitmore, reconocido como de los grandes en el Coaching de Europa, y quien dice
ser el que introdujo la palabra coaching y su metodologa, estuvo muy influenciado por
Gallwey con su obra The Inner Game. Fue Whitmore quien difundi su obra por Inglaterra.
Los comienzos de Withmore fueron en una escuela de tenis y es aqu en la dcada de los 70`s
donde aplic las teoras aprendidas y nace el coaching para empresas. (Castro, 2013)

1.4 tica del Coaching.

La tica del Coaching est basada en los principios humanos que para todos son comnmente
reconocidos, el Coaching reconoce la necesidad de velar por los intereses de los coachees y
por su correcto desarrollo en cada sesin que estos tengan. Este no pretende detallar lo que un
coach ha de hacer para guiar al coachee, sino que comprende principios dentro de los cuales el
coach puede desenvolverse libremente y con total naturalidad.

Todos los coaches ya profesionalizados y acreditados, aceptan y respetan este Cdigo

como un requisito para el ejercicio del Coaching. Inclusive este Coaching podra estar sujeto a
principios de los pases donde se dar el Coaching.

El Coaching es un proceso de mejora del desempeo personal, profesional y empresarial.

Estados Unidos, Inglaterra, Francia y Japn, entre otros, han sido grandes exponentes del
Coaching en el mundo entero. Y por ello existen diferentes asociaciones de Coaching, para
poder regular en trminos especficos la profesin de Coaching, y dar el mejor servicio a los
coachees. (Corts Lpez, 2009)

Cada una de las asociaciones se rige por su propio cdigo tico, buscando en diferentes
sitios web de las asociaciones que existen en nuestros das expongo algunos cdigos que
suelen ser comn denominador en el resto de estas asociaciones,

El Coaching establecer algunos principios bsicos como: la confianza, la

confidencialidad y la apertura, la lealtad, el respeto, la sintona.
Ofrecer una visin lo ms clara posible, una comunicacin eficiente y respetuosa.
 21

Recordar que ser coach debe apoyar, respetar y enaltecer, es aqul que cree en la
grandeza del ser humano y que ayuda a desarrollar la mejor versin de uno mismo,
El coach reconoce al ser humano, como un individuo independiente y ser tratado y
reconocido como el principal beneficiario del proceso o plan de Coaching.
Durante el proceso de Coaching, el coach deber
Respetar su identidad y particularidades individuales en todo momento.
Descubrir, aclarar y matizar lo que quiere lograr.
Ayudarle a descubrirse a s mismo.
El coach debe Inspirar, motivar y valorar tanto su persona como las del coachee en sus
cualidades y habilidades.
Guiarle para que halle sus propias soluciones y estrategias.
No oportar por dar las respuestas.
Fomentar la responsabilidad con el proceso de Coaching.

1.5 Que no es el Coaching.

Debemos dejar claro algunas cosas que podran a nuestros lectores causar confusin si estos
no soy tan expertos en el asunto, as que vamos a distinguir lo que no es el Coaching, aunque
algunas de estas tcnicas son utilizadas dentro del Coaching para dar mayor eficiencia al
trabajo que se desempeara con el cliente. El Coaching no es: (Corts Lpez, 2009)

1.5.1 Terapia
La terapia est desarrollado en el mbito psicolgico del ser humano, la diferencia con el
Coaching radica en que la terapia trabaja con la salud mental del paciente mediante la
profundizacin en sus problemas y entendimiento de las causas que lo originan, para buscar
una solucin o alivio fsico o mental por lo que el proceso de terapia puede ser extenso en
trminos de tiempo y este no busca llegar a una meta a futuro. El Coaching orienta a la mejora
del desempeo actual del cliente para lograr una meta u objetivo, orientndose en el presente
y llevndolo a un futuro muy posible, con lo cual el Coaching no es un proceso curativo.

1.5.2 Mentoring
Los programas de mentoring, cuentan con la presencia del mentor, quin invierte su tiempo,
esfuerzo y dedicacin en compartir su conocimiento al alumno, gestionando un proceso de
aprendizaje. El mentor es un profesional con gran experiencia en el rea de trabajo de su
 22

cliente, es as que lo puede aconsejar gracias por su vasta experiencia en el tema, ayudarle a
desarrollar y orientar su carrera a sus ideas. El coach no es especialista en el rea del coachee,
por eso no le aconseja, solo lo gua a encontrar sus propias respuestas.

1.5.3 Consultora
Es un experto que proporciona soluciones a los problemas presentados por una organizacin
de forma ocasional. Un consultor es una persona a quien le preguntamos sobre un asunto en
especfico y nos da la solucin. Un coach nos har pensar sobre las posibles soluciones que
haya para que seamos nosotros quienes decidamos la opcin ms adecuada

1.5.4 Formacin
Un formador transfiere habilidades y conocimiento a sus alumnos, el posee este conocimiento
y lo ensea de manera maestro alumno. En el Coaching, es el cliente quien tiene el
conocimiento y por lo tanto las respuestas. El Coaching ayuda a que el cliente aprender y
descubra de s mismo en lugar de ensear.

1.5.5 Una amistad

Un amigo te escucha, cosa similar en el Coaching, pero en este ltimo es la relacin
profesional que permite la objetividad que un amigo o familiar no puede ofrecer. Un coach es
una persona que nos dice lo bueno y lo malo, que nos reta a nuevos horizontes y nos ensea a
pensar nuestro camino, sin decirnos cul escoger o tener una tendencia como lo hara un
amigo.

1.6 Lo que no es un Coach.

Un coach no puede ser un Psicoterapeuta, un consejero espiritual, un maestro, un mentor, un
consultor, un amigo, un jefe.
Pongamos un ejemplo de las caractersticas de un Jefe o Gerente de tal empresa, y de un
Coach. (Corts Lpez, 2009)
 23

Jefe/Gerente Coach

Habla mucho Escucha mucho

Dice Pregunta

Presume Analiza

Busca el control Busca el compromiso

Ordena Desafa

Quiere razones Busca resultados

Busca culpables Asume la responsabilidad

Es imperativo Hace una ambiente de confianza

Se justifica Estimula

Tabla 1 Ejemplo entre Jefe y Coach

1.7 Tipos de Coaching.

El Coaching se puede clasificar de diferentes maneras, dependiendo a quien o quienes van
dirigidas las sesiones y los objetivos que buscan. (Corts Lpez, 2009)

1.7.1 Personal o Auto Coaching.

Mtodo que ensea y busca la manera de ser felices y como conocernos desarrollando la
capacidad profesional, el potencial humano y hacindonos partcipes del disfrute de la vida.
Los individuos pueden contratar un coach para definir qu es lo que quieren en sus vidas, o
para reconocer y trabajar en sus metas personales.
Algunas de las preguntas son:
Sabes lo que quieres?
Sabes cules son tus metas?
Qu te impide conseguir tu objetivo?
Qu recursos necesitas para avanzar en tu meta?

1.7.2 Ejecutivo.
Este nos ayuda a tener conciencia y un equilibrio entre la vida privada y profesional.
Algunas de las preguntas plantea son:
Sabes los pasos que debes dar para lograr tu objetivo?
 24

Tienes obstculos en tu carrera profesional?

Te gusta realmente tu trabajo?
Sientes que puedes dar ms de ti mismo?
Puedes verte de aqu a 10 o 20 aos?
Tienes la suficiente motivacin para desarrollar tu trabajo?

1.7.3 Empresarial
El coach con un equipo y objetivos del negocio. El coach ha de sacar lo mejor de cada uno de
sus empleados, motivarlos, hacerles partcipes del trabajo, buscando la mejor forma que cada
empleado desarrolle su trabajo.

En este tipo de Coaching podemos encontrar los siguientes beneficios.

Ayuda a desarrollar las habilidades de los empleados
Ayuda a diagnosticar problemas de desempeo
Ayuda a corregir el desempeo insatisfactorio.
Ayuda a diagnosticar un problema de comportamiento
Ayuda a corregir el comportamiento insatisfactorio
Fomenta relaciones laborales productivas
Brinda oportunidades para dar a conocer el aprecio.
Oportunidades naturales para elogiar el buen trabajo y el esfuerzo, mejora el desempeo y
la actitud.

1.8 Tcnicas Utilizadas en el Coaching.

1.8.1 FODA.
Es una metodologa de estudio de la situacin competitiva de una empresa, donde
descubrimos las caractersticas internas de la misma, para determinar aspectos importantes,
fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, toda situacin interna se compone de dos
factores que pueden ser controlables e incluso medibles: Fortalezas y Debilidades.

Algunas de las preguntas que se hacen mientras se desarrolla el anlisis FODA son: Cmo
puede explotar cada fortaleza?, Cmo se puede aprovechar cada oportunidad?
 25

El FODA ayuda a determinar las ventajas competitivas bajo el anlisis y la estrategia a

emplear ya sean de alguna empresa o inclusive individuo.

Para poder hacer un anlisis FODA ms preciso se pueden seguir cuatro pasos.

1.- Anlisis Externo

2.- Anlisis Interno

3.- Confeccin de la matriz FODA.

4.- Determinacin de la estrategia a emplear.

Anlisis Externo: La persona o grupo de personas no pueden existir por s mismos, no

pueden existir sin un ambiente que les rodee, as que el anlisis externo, permite fijar las
oportunidades y amenazas que el contexto ambiental pueda presentarles a la persona o grupo
de estos.

1) Se establecern los principales hechos o eventos de ambiente que tiene o podran

tener alguna relacin con la persona, por ejemplo.
a. Situacin laboral
b. Situacin econmica
c. Situacin familiar
2) Determinando cuales de estos factores pudieran tener mayor influencia para facilitar o
negar el logro del objetivo, se listan las oportunidades y amenazas para trabajar en
ellas.

Oportunidad. Las oportunidades son aquellas situaciones positivas que vienen desde lo
externo, que una vez que seamos capaces de distinguirlas, podremos aprovecharlas. A qu
tipo de buenas oportunidades te enfrentas?, Qu has encontrado en el exterior que pienses
sea positivo?

Amenazas. Las amenazas son situaciones negativas que son tambin externas, estas pueden
causar algn problema o atentar contra de los objetivos, por lo tanto es recomendable disear
estrategias una vez identificadas. Qu obstculos crees enfrentarte? Es un problema lo
econmico?

Anlisis Interno: nos permite conocer las fortalezas y habilidades de la persona por medio
de un estudio que permite ver las habilidades y aptitudes con la que cuenta.
 26

Fortalezas: Qu virtudes posees?, Qu es lo que te hace diferente a las dems personas?

Debilidades: Qu puedes mejorar?, Qu crees que debas evitar?, Modificaras algo en

ti?

1.8.2 Matriz FODA:

Matriz FODA Amenazas Oportunidades

Puntos fuertes Estrategias defensivas Estrategias ofensivas

Puntos dbiles Estrategias de Estrategias de

supervivencia reorientacin

Tabla 2 Matriz FODA (Corts Lpez, 2009)

La matriz se completa analizando de forma aislada cada cuadrante, si se elige el primero

(1-1.Puntos Fuertes-Amenazas) se tendrn que identificar cada uno de los puntos fuertes que
la persona en cuestin tiene y cada una de las amenazas que posee del exterior, de forma que
cada interseccin deber ser analizada para su estudio y as delimitar las consecuencias y las
acciones que de dicha situacin puedan derivarse. Con esta informacin se podr ir orientando
la futura formulacin de la estrategia.

Cada cuadrante significa:

1-1.Estrategias defensivas: la persona est preparada para enfrentarse a las amenazas.
1-2.Estrategias ofensivas: es la posicin en la que toda empresa quisiera estar. Debe
adoptar estrategias de crecimiento.
2-1.Estrategias de supervivencia: Es aconsejable dejar las cosas tal y como estn hasta
que se asienten los cambios que se producen.
2-2.Estrategias de reorientacin: se le plantean oportunidades que puede aprovechar
pero sin embargo carece de la preparacin adecuada. Debe establecer un programa de
acciones especficas y reorientar sus estrategias.
 27

1.8.3 Evaluacin 360

La evaluacin de 360 grados, hoy da es muy recurrida por diferentes organizaciones, basada
en la coleccin de informacin de mltiples fuentes (Jefe Inmediato, supervisado, colega y
cliente interno), nos permita apreciar el resultado del desempeo, competencias, habilidades y
comportamientos especficos de los trabajadores, con la finalidad de mejorar los resultados
del desempeo y efectividad del servicio prestado por todo individuo en una Organizacin.

Se aplica por lo regular a Gerentes, Directores Regionales, Coordinadores Nacionales,

Jefes de rea, Administradores Regionales, en general a la poblacin de directivos. (Bisquerra
Alzina & Martnez Olmo, 2006) y (Corts Lpez, 2009)

Los objetivos de esta evaluacin son:

1) Conocer el desempeo de cada uno de los evaluados de acuerdo a diferentes
competencias requeridas por la organizacin, proyecto y el puesto en particular.
2) Detectar reas de oportunidad del individuo, del equipo y/o de la organizacin.
3) Llevar a cabo acciones precisas para mejorar el desempeo del personal y as tener ms
clara la meta u objetivos.
La validez de la prueba depender de su diseo, de lo que se desea medir.

Se tomaran para la evaluacin de 3 a 5 factores crticos, estos factores dependern de lo

que uno quiera medir, al igual del proyecto que se est realizando, los factores crticos son:
Usar

Enfoque al usuario
Desempeo
Valor agregado
Trabajo en equipo
Eficiencia
Confianza y honestidad
Iniciativa
Rapidez/ velocidad
Puntualidad

Estos factores lo podemos determinar segn el proyecto, la empresa, el objetivo que

tengamos y queramos desarrollar, de estos entonces nos enfocaremos de 3 a 5 factores que
 28

incorporaremos al formato del test, y damos a una poblacin delimitada la prueba para que
evalen al coachee para de estas evaluaciones obtener una media y compararla con la
autoevaluacin de nuestro cliente.

Al calificar se debe evitar el efecto Halo (todas las calificaciones altas), o efectos de
tendencias central (se califican todos los factores en la media).

Hoja de trabajo 360 grados (factores de xito), mostraremos con un ejemplo como
podemos hacer un formato de esta evaluacin. (Direccin General de planeacin y Desarrollo
Social, 2013)

1) Identificar los factores que se consideran requeridos segn el proyecto la institucin.

Factor de xito No.1 Trabajo en equipo
Factor de xito No.2 Confianza y Honestidad
Factor de xito No.3 Puntualidad, Compromiso y Responsabilidad
Factor de xito No.4 Enfoque al usuario

2) Para cada factor de xito se debern generar cinco descripciones de comportamiento que
ejemplifiquen el factor de xito seleccionado. Tratando siempre de ser objetivo. (Ejemplo:
Termina todas las tareas asignadas en el formato y a tiempo)

3) Veremos un ejemplo de formato y descripciones especficas sobre el factor 1 antes

mencionado Trabajo en equipo.
A CASI
Trabajo en Equipo
SIEMPRE FRECUENTEMENTE VECES OCASIONALMENTE NUNCA

Crecimiento y ambiciones 5 4 3 2 1
Compartidas

Comparte xitos y fracasos 5 4 3 2 1

Escucha con atencin y 5 4 3 2 1

respeto

Tabla 3: Ejemplo formato test 360 (Corts Lpez, 2009)

1.8.4 Modelo Grow.

Modelo muy estructurado y orientado a resultados, con tendencia a formar objetivos en la
zona directiva, John Whitmore es uno de los mayores exponentes del mtodo GROW y nos
 29

muestra cmo definirlo en 4 pasos por los cuales pasa un proceso de Coaching: (Whitmore j. ,
2009)

Goal (Meta): Definir y establecer una meta a alcanzar. Cul es tu reto? Cul es tu
objetivo? Cmo sabrs que has alcanzado tu meta?
o Se definen las metas u objetivo al cliente. Descubrir esas metas en forma
positiva.
Reality (Realidad): Describir y examinar la situacin actual y la distancia que hay a
la meta o reto.
o Cul es tu situacin actual? Qu te falta para alcanzar tu reto? Qu dificulta
tu camino?
o Aqu se indaga para obtener la situacin, pero el indagar puede bloquear al
cliente centrndolo en el pasado y olvidando sus objetivos, lo que se
recomienda es conocer la realidad de su presente.
Options (Posibilidades): Opciones que se presentan para superar las limitaciones o
ver las posibilidades que existen. Qu opciones tienes? Cules son los pros y los
contras?
o Qu factores tienes que tomar en cuenta? Existen otras alternativas que
podras considerar?
o Aqu tendremos la centralizacin de las acciones, para descubrir opciones.
Will (Voluntad): Establecer un plan de accin detallado y un tiempo para motivar al
coachee y comprometerle. Se explora la voluntad del cliente Lograras tu cometido?
Cmo te sentirs?.
Las etapas a este modelo son:

1) Establecer los resultados a alcanzar, tanto a corto plazo como a largo plazo.
2) Examinar la realidad para analizar la situacin presente.
3) Identificar las distintas opciones y estrategias alternativas que existen.
4) Determinar un plan de accin (qu, cundo y quin lo har) y la voluntad de hacerlo.

1.8.5 Preguntas poderosas

La principal herramienta de un coach son las preguntas estas debern ser poderosas o
efectivas, las cuales nos ayudaran a guiar al coachee, es til hacer replantear al cliente su
forma de definir el asunto, que l puede tener toda respuesta a su problema, y estas preguntas
 30

son las que pueden hacer que el cliente reconsidere la forma en que percibe su problema,
asunto o ambicin. (Asensio, 2013)
Las preguntas no son para obtener ms informacin del cliente, demasiada informacin
pude desviar el propsito del coaching, sino para hacerle pensar o reaccionar de manera
diferente, descubrir aquellos enfoques totalmente diferentes a los que ya tena, los clientes
quieren hablar extensamente de sus porque para explicar el contexto de su problema, lo que
no se da cuenta el cliente es que esa percepcin que traen es el principal obstculo que han
tenido para llevarlos a donde estn.

Por lo tanto la actitud del coach es acompaar al cliente sin inmiscuirse totalmente a esa
percepcin del cliente mismo, y las preguntas sirvan para ayudar al coachee a cuestionar sus
estructuras que ya traen y a ver el entorno con nuevos ngulos.

Tipos de preguntas que un coach puede utilizar. (Corts Lpez, 2009)

Simples Ayudan a que el cliente se extienda en su discurso

Neutrales No revela ninguna intencin de influir

Abiertas Ofrecen amplio espacio para expresarse

Cerradas Proponen eleccin entre opciones

Analticas Ayudan al cliente a entender sus motivaciones, contexto,

lmites

nicas Consiguen que el cliente de un discurso reflexivo

Estratgicas Anlisis personal del cliente ms creativo, original o

inesperado.

Mgicas Utiliza mitos, hroes, leyendas, proyectan deseo

Futuras Se pide al cliente se enfoque en su futuro con los logros

esperados

Estrategias pasadas Buscar recursos pasados que puedan servir hoy

Peor escenario Buscar soluciones radicales y a veces muy agresivas.

Tabla 4 Tipo de preguntas (Corts Lpez, 2009)

 31

1.8.6 Dos preguntas claves

Por qu?

Evitar esta pregunta, nos da escusas y justificaciones y al cliente lo encierra en las acciones
pasadas dichas acciones son las que ahora lo tienen en tal situacin, si nos enfocamos en los
por que el cliente estar limitando, y tratara de justificar sus hechos, cerrando puertas a las
soluciones y a su propio autodescubrimiento. (Tanuz, 2011) y (Corts Lpez, 2009)

Cmo?

Esta es una manera de animar a la accin y a la imaginacin, al compromiso, creando nuevas

posibilidades, nuevas formas de pensar en soluciones, si el cliente est ya preparado para
pasar a la accin, entonces debe preguntarse a s mismo Cmo?, dejar atrs todos los Por
qu?, la respuesta est en este punto hacia adelante, no hacia atrs. Se puede decir que es una
pregunta activa porque hace que el cliente reaccione y comience un proceso de reflexin y
anlisis, de autodescubrimiento. (Tanuz, 2011) y (Corts Lpez, 2009)

1.8.7 Rueda de la vida.

Es una representacin grfica de cmo estamos valorando nuestra situacin actual de vida en
diferentes aspectos, esta ser una herramienta de autoconocimiento que permite evaluar el
grado de satisfaccin en cada una de los diferentes aspectos de la vida, ayuda a ser consciente
de las reas que deseamos mejorar y permite plantear objetivos de mejora. cada uno de estos
aspectos tiene un valor del 0 al 10, se califica cada aspecto segn la importancia que hoy da
se le tiene, ayudndonos a hacer una valoracin de la situacin personal actual y a donde
queremos llegar. Consultar hoja de la rueda de la Vida en el Anexo 4.

Ejemplo:

Aspecto Situacin actual Situacin deseada

Ocio 4 8

Salud 6 10

Tabla 5: Ejemplo de llenado de la Rueda de la vida

 32

Figura 1: Representacin de la Rueda de la Vida (Creacin propia)

1.8.8 La rueda de la Motivacin.

Esta rueda tiene su origen en la Ruda de la Vida, igual que la anterior es una representacin
grfica pero ahora de los factores de motivacin que el personal considera esenciales para su
buen desempeo o un desempeo ptimo, en esta rueda encontraremos espacios en blanco
que rodean un circulo y se tendrn que valorar del 1 al 10 segn la importancia de la persona
que tienen para su motivacin. El ejercicio se completa con una entrevista para saber ms a
detalle cada uno de los aspectos mencionados. (Alaminos & Bastida, 2013)

Figura 2: Rueda de la Motivacin (Creacin propia)

 33

1.8.9 Bodhi-22
Basado en competencias de xito, Bodhi-22 mide los gaps, los cuales son las discrepancias
entre el evaluado y una media de evaluados. Los gaps pueden ser positivos y negativos. Los
gaps positivos son aquellas puntuaciones del evaluado que estn bajo la media del banco de
datos de todos los evaluados, y los gaps negativos son las puntuaciones del evaluado que
estn arriba de la media y a veces estos se convierten en zonas ciegas que no se pueden
mover. (Alaminos & Bastida, 2013)

Las 22 competencias son:

1. Flexibilidad
2. Orientacin al logro
3. Orientacin a la calidad
4. Liderazgo
5. Coach/Entrenador
6. Trabajo en equipo
7. Mentalidad estratgica
8. Mentalidad de talento
9. Solucionador de conflictos
10. Innovador
11. Orientacin hacia el aprendizaje
12. Autoconocimiento
13. Transparencia
14. Orientacin al cliente
15. Emprendedor
16. Exhaustivo en informacin
17. Capacidad de abstraccin
18. Inteligencia emocional
19. Conciliador
20. Gestor del tiempo
21. Comunicador
22. tica y respeto
El Bodhi-22 consta de 22 preguntas, que servirn al coaching para detectar zonas de
mejora y ver que impide el alto rendimiento, la media se obtendr de todas las evaluaciones
 34

del personal, as tambin tendremos un vistazo general del equipo de trabajo y como est
funcionando. (Alaminos & Bastida, 2013)

Las puntuaciones van del 1 al 5, donde del 1 al 3 se consideran reas de mejora y entre 4 y
5 se consideran puntos fuertes.

Juan Prez
Competencia Autoevaluacin Media

Flexibilidad 4 3.5

Calidad 3 4

Liderazgo 3.5 3

Equipo 5 4
Tabla 6: Ejemplo de competencias con gap del Bodhi-22 (Alaminos & Bastida, 2013)

En la tabla anterior vemos cuatro competencias, y el valor que en este caso Juan Prez le
da a cada una, y en la ltima columna la media, tenemos que calidad la ha evaluado por
debajo de la media, y es ah un rea de mejora que debemos trabajar, donde la calidad se debe
de trabajar para que llegue las calificaciones entre 4 y 5 y se vuelva un punto fuerte.

Las preguntas de Bodhi-22 las encontraremos en el Anexo 5 de este trabajo.

1.8.10 Mtodo Gallway

En este trabajo as llamaremos a lo expuesto por W. Timothy Gallwey (1974) en su libro el
juego interior del tenis, donde Gallwey recomienda ser conscientes de lo que el expone como
los dos yo, el yo 1 que es el yo que ordena y el yo 2 que es el que acta, as mismo hace ver
que existe un juego interior que son nuestras capacidades, nuestras habilidades, nuestro
cuerpo y el juego externo, que sera el otro competidor, los obstculos, el ambiente en el que
estamos parados. Con estos puntos l dice que debemos de dejar que el yo 1 se mantenga a
raya, porque cuando estamos en alguna competencia el yo 1 es quien nos dice, hazlo,
intntalo, pgale, corre ms rpido y el yo 2 hace dicha accin, pero como el yo 1 esta
ordenando, hace que los msculos se tensen, crea un ambiente de estrs y entonces no deja
que el yo 2 haga por s solo lo que tiene que hacer, es por ello que el yo 1 debe de mantenerse
lo ms callado posible y dejar que el yo 2 haga lo que tiene que hacer, confiar en el yo 2, en
nuestro cuerpo, en nuestras habilidades, en este punto Gallwey dice que no hay que intentarlo,
hay que dejar que simplemente ocurra, que despierte o que explotemos nuestro juego interior,
 35

recomienda para esto no emitir ninguna juicio, ni malo ni bueno, tambin recomienda lo
pensamientos positivos y que a la vez el intentar esforzase mucho es una dudosa virtud, que
en muchas ocasiones nos lleva a resultados adversos, as que l recomienda dejar que ocurra.

Si el entendimiento de este mtodo es exitoso en todo deportista, podremos entonces tener

atletas que confen plenamente en sus habilidades, y por lo tanto descubran ms opciones de
salir adelante en diversas circunstancias adversas durante su competencia.

1.8.11 Objetivos SMART

La meta de esta tcnica es la solucin del proyecto, llegar a un objetivo, y para ello debemos
empezar definiendo ese objetivo lo ms claro posible, aqu entra la metodologa SMART y
significa. (SEDESOL, 2013)

Specific (especifico), los objetivos no deben ser ambiguos ni incompletos porque

los resultados tambin los sern, cuanto ms especfico ms claro el objetivo,
Measurable (medible), el objetivo debe ser medible, como horas, dinero,
medallas necesitamos una unidad de medicin para saber cunto estamos
avanzando.
Attainable (alcanzable), el objetivo ser realista y alcanzable en un lapso de
tiempo considerable o ms corto del que puedas emplear, debe representar un reto
real.
Realistic (real), algo que podamos hacer realidad.
Time (tiempo), poner una fecha o lapso especifico con cada uno de los objetivos.

1.8.12 Re Encuadre
Este punto nos ayuda a salir de un bloqueo y descubrir posibilidades que no se podan. Segn
la definicin de Paul Watzlawick, Cambiar el punto de vista perceptivo, conceptual y/o
emocional a travs del que una situacin dada se percibe, para desplazarla a otro marco al
que tambin se adapta bien, e incluso mejor, a los hechos concretos de la situacin y que va a
cambiar toda la significacin. (Corts Lpez, 2009)

Su funcionalidad es que se basa en que pone nuevos recursos en la mente de las personas,
aun cuando sus respuestas y opciones hayan sido las correctas, probablemente un re encuadre
le ayude a ver ms all de lo descubierto.
 36

Este proceso se puede suscitar en el contexto perspectivo, sea desde el punto de vista, en
el contexto conceptual, seo en el sentido que le damos a las cosas, en el contexto relacional,
seo en el comportamiento.

En resumen el re encuadre da un nuevo sentido a las cosas y a veces nuevos significados.

1.8.13 Rapport
El Rapport implica construir confianza, armona y cooperacin en la relacin, estar en
sintona y buscar el acuerdo. El trmino proviene del latn re + apportare y literalmente
significa traer otra vez o recuperar, para un coach es cuando establece un ambiente de
confianza, entendimiento, respeto, y seguridad, lo que da a las personas la libertad de
expresarse abiertamente sabiendo que ser respetado. El rapport crea el espacio para que una
persona se sienta escuchada sin necesariamente estar de acuerdo con la persona con quien
interacta. Cada persona respeta el punto de vista. (Revista universal labral, 2013)

Cuando el coach entra en rapport con otra persona, tienes la oportunidad de entrar en su
mundo y da la oportunidad de guiarle, ver cmo se siente, entender mejor de donde viene,
donde est y que quiere, el resultado, una mejor comunicacin y a la larga el logro de los
objetivos trazados, con un alto grado de compromiso y confianza de parte del cliente.

1.8.14 Lenguaje verbal

Una de las causas de la comunicacin es que hablamos de la misma lengua pero no el mismo
lenguaje, las palabras entonces nos pueden servir tanto motores como frenos en una
conversacin, utilizar las palabras correctas nos dan una comunicacin efectiva, la cual nos
lleva a un dialogo claro, conciso y fcil de entender.

Es recomendable cambiar de vocabulario cuando una situacin est bloqueada, las palabras
son llaves que cierran y abren puertas, y el manejo adecuado es en muchos casos
motivacionales, por ejemplo nos es lo mismo decir, no tenemos eleccin a decir lo
conseguiremos, esta ltima inyecta el nimo suficiente para que tengan un aspecto positivo
ante la situacin, si a alguien le decimos, no perders tu empleo, lo condicionamos a que
piense que lo perder, pero si le decimos tu empleo est seguro, crearemos un ambiente de
confianza y seguridad del empleado. Hay que saber hacer rapport con el lenguaje verbal, ya
que en muchas ocasiones los clientes no tienen tanta preparacin intelectual como lo tendra
 37

un coach, as que el coach tendr que hablar con las mismas palabras del cliente para que no
se sienta intimidado y se logre tambin un grado de confianza.

1.8.15 Lenguaje no verbal

Los mensajes ms importantes se expresan en forma no verbal, el cuerpo manda seales como
si se comunicara con su propio y singular lenguaje, ya que puede haber lenguaje no vernal sin
lenguaje verbal, en ocasiones estos dos estn en contradicciones, lo que se nos comunica por
medio de palabras no concuerda con lo que dice el cuerpo, en estos casos debemos fiarnos al
lenguaje no verbal. (Corts Lpez, 2009)

1.8.16 Comunicacin Indirecta

Para tener una comunicacin indirecta se utiliza la imaginacin, la inventiva, y as podemos
hacer tambin la sesin un poco ms amena e imaginativa sin perder el rumbo de esta, para
ello se utilizan metforas, y pueden introducirse como, el problema que plantea me recuerda
una historia dnde, tambin podemos usar el como si, para ponernos en otros ngulos,
otra persona, haga como si fueras otra persona Qu veras?. (Corts Lpez, 2009)
 38

1.9 Equipos Deportivos

El coaching como el proceso de cambio y evolucin colectivo trabaja dentro de las diferentes
formas de conjuncin de individuos, estos individuos son susceptibles de crecimiento y por
ello podrn llevar el crecimiento de manera conjunta en un grupo, sin embargo estos grupos a
su vez se caracterizan por los objetivos que persiguen, as que quiero dedicar un espacio en
este trabajo a las caractersticas de las diferentes agrupaciones de personas.

Segn Mara Jos Alaminos y Alfredo Bastida en su libro Coaching Deportivo (2013) que
a su vez se basa en el libro de Bndicte Gautier y Marie-Odile Vervisch, Coaching directivo
para el desarrollo profesional de personas y equipos (2001), exponen las diferencias entre
conjunto de personas, grupo de personas, equipo y equipo de alto rendimiento y hacen una
sntesis a grosso modo de la evolucin de un conjunto de personas a un equipo, aqu dicha
sntesis.

Conjunto Grupo Equipo Equipo de alto

rendimiento
Objetivos No hay Pocos o Claramente Plenamente
comunes ninguno definidos interiorizados
bajo una visin
comn
Compromiso Nulo Relativo o Elevado Mxima
con el proyecto eventual implicacin
comn
Interdependenci Nula: trabajo Nula: trabajo Elevada Mxima
a de acciones individual individual implicacin
Valoracin de No hay motivo de Se valoran lo de Se valoran los Se valoran los
los logros valoracin cada individuo del equipo de equipo
Evaluacin No hay motivo de No se evala, Autoevaluaci Autoevaluacin
evaluacin slo a veces el n continua (de continua (de
resultado final procesos y procesos y
resultados) resultados)
Representacin
grfica

L = Lider

Tabla 7 Diferencias entre los diferentes conjunto de personas

 39

Captulo 2: Marco Referencial.

En la consulta de algunas referencias sobre la aplicacin del coaching, puedo decir que en la
dcada de los 80 en Estados Unidos se empieza a darse a conocer estos conocimientos al
mundo empresarial, y de ah a Inglaterra donde se extiende por toda Europa. Ya que el trabajo
realizado por Timothy Gallwey en los 70s abri dicha puerta a la expansin del coach
deportivo y empresarial, y gente como Sir John Whitmore y Thomas J. Leonard son
reconocidos como padres del coaching moderno.

Gallwey era un jugador sobresaliente de tenis. Cuando disputaba en Michigan la final del
Campeonato Nacional Juvenil, fall un punto, una fcil volea.

Posteriormente esto le llevo a perder la final, cosa que lo dejara marcado por los siguientes
aos. Timothy se pregunt por qu haba fallado ese golpe. Al paso de diez aos, Gallwall se
grada en Derecho en Harvard con excelentes notas, escribiendo un libro, The Inner Game of
Tennis que daba respuesta a sus preguntas y expona una nueva metodologa para lograr el
desarrollo y la excelencia personal y profesional en diversos campos. (Escuela de Coaching
Complejo Natura, 2012)

En el libro Gallwall muestra a las personas cmo aprender a aprender por s mismos,
tcnicas cmo crear en las empresas un espritu de aprendizaje permanente. Su obra fue
meramente revolucionaria ya que permita a la persona, ya fuera deportista o empresario,
superar las dudas personales, el nerviosismo, las prdidas de concentracin, y as, liberar en
cada uno su enemigo interior.

Siempre hay una parte interna que juego en tu mente, sin que importe la parte exterior
que juegas. El grado de conciencia que tienes de este juego puede representar la diferencia
entre el xito y el fracaso en la parte exterior (Gallwey, 1974)

En su trabajo Gallwey seala el yo interno como dos individuos, uno que ordena y otro que
acta, y la manera en que estos dos yo, se comportan para conseguir las metas, tambin
explica sobre el juego interior y el juego exterior, y como debemos dominarlos, como
debemos con conciencia tratar a cada uno de estos juegos.
 40

El juego interior dice Gatway en su libro, es lo que nos toca a nosotros, como la mente, las
capacidades, las habilidades y todo aquello que podamos encontrar en uno mismo de tal
manera que podemos controlar rompiendo as nuestros propios lmites si as lo requerimos. El
juego externo es a quien nos enfrentamos, las caractersticas que estn fuera de nosotros, los
retos, los obstculos.

En su obra, ayuda descubrir el yo de cada jugador y como confrontarlos, como el jugador

debe jugar fuera de la mente, como se ve el mismo desde otros puntos de vista, y tratar de
que el juego interno nos de la herramienta para llegar a esa gran meta.

Dejar de emitir juicios no quiere decir ignorar los errores. Quiere decir simplemente ser
consciente de las cosas tal como son, sin agregar nada. (Gallwey, 1974)

La obra de Gaywell est centrada en lo que el individuo puede logar conocindose a s

mismo, encontrando ese juego interno y explotando las capacidades de su yo, por eso muchos
lo consideran el padre el Coaching moderno, lo sea o no, la filosofa que ha creado ha hecho
que muchos empresarios y jugadores mantengan a un alto nivel su manera de vivir la vida.

2.1 El Coaching deportivo actualmente

Hoy da toda la metodologa aparte de encontrarse en los libros se encuentra tambin en
varios seminarios, diplomados o cursos alrededor del todo el mundo, y el deporte le ha dado
importancia al Coaching como una herramienta efectiva y comprobada en el mundo
empresarial, el Coaching se abre paso sin limitaciones o restricciones a lo deportivo.

Algunos temas en los seminarios o cursos como los de ICG (International Coaching
Group), COCREAR Mxico, Tecnolgico de Monterrey entre otros que podemos encontrar
en Internet, para el aprendizaje o desarrollo del coaching son:
Qu, cmo y para qu,
Gestin del cambio,
Plan de accin (Ishikawa),
Visualizaciones y afirmaciones,
Programacin Neurolingstica,
 41

2.1.1 El Coaching en el deporte

Para qu se hace coaching en el deporte?, Para establecer un plan estratgico (objetivos y
metas). Para tomar conciencia. Para desarrollar la responsabilidad. Para aumentar la
motivacin y autoestima. Para desarrollar el compromiso. Para crear y consolidar un equipo.
Para desarrollar el talento. Para crear hbitos. Para aprender.
Un proceso de Coaching es un proceso de aprendizaje y autodescubrimiento
Ejemplo.

Yo aqu hoy Yo aqu maana

Figura 3: Proceso de coaching (creacin propia)

El Coaching nos invita a salir de esta zona de confort para cuestionarnos y cuestionarse el
modo de pensar, de comunicarse, de observar, de actuar, para aprender nuevas respuestas ante
los viejos y nuevos retos. Como explica Gaywell en su libro El juego interior del tenis (1974)
conocer el juego interno no llevara a afrontar todos los retos.

2.2 Mxico y la aplicacin del Coaching en el deporte

Como ya hemos mencionado, el Coaching naci en la dcada de los 80s, Qu haba antes?,
en el mbito deportivo se usaba mucho el termino Psicologa Deportiva, donde tambin se le
ayuda al individuo de manera personal a salir de alguna situacin adversa en su vida, pero
estos eran especialistas de la carrera de Psicologa, un entrenador no poda ser un psiclogo
del deporte, cosa que en el Coaching si pasa, ya que el coach es un profesional que se ayuda
del Coaching.

Pero qu pasaba en Mxico?, remontmonos un poco al pasado, llegando as a los sesenta,

donde se enfocaba en la psicologa general y uno de las primeras aportaciones en el deporte
 42

fue con el equipo del Cruz Azul de primera divisin posteriormente en el Equipo Olmpico
del 68, tambin el equipo de los Pumas utiliz la psicologa del deporte en 1976 donde se us
el modelo terico del Anlisis Transaccional, los Pumas se convierten en la cantera ms
importante del pas, debutando jugadores de la talla internacional como Hugo Snchez,
Manuel Negrete y Luis Flores entre otros. Ms tarde psiclogos ya especializados en este
tema se unieron al cuerpo tcnico de la Seleccin Mexicana de Futbol para los mundiales de
Mxico 1986 y Estados Unidos 1994.

Los simposios en la Psicologa del Deporte comenzaron a finales de la dcada de los

setenta, en la UNAM a principios de los ochenta se realiz el coloquio Psicologa Aplicada al
Deporte donde intervinieron organizaciones como CONADE, el IMSS y la escuela Superior
de Educacin Fsica.

Aparece en los 90 al mercado la revista Psicosport (Rodriguez & Morn , 2010) con artculos
donde se buscaba dar orientacin prctica para la mejora del rendimiento deportivo, se
escribe un libro llamado Tiempo y Espacio, que ms que un libro de Psicologa el Deporte es
una aproximacin Psicosocial al Futbol.

Y aunque se empez a dar un auge en la psicologa el deporte en esta dcada fueron los
bajos resultados de la Delegacin Olmpica que hicieron en 1988 la CONADE fuera el
organismo rector del deporte a nivel nacional, ste crea la Direccin de Medicina y Ciencias
Aplicadas, donde aparece el departamento de Psicologa Deportiva que trabajara para
Barcelona 92. Para los juegos Centro Americanos y del Caribe Mxico 90 se hacen los
primeros estudios con atletas de alto rendimiento de los cuales se tiene registro en la
psicologa del deporte, para estas fechas el trmino de coach estaba siendo ya difundo en las
empresas de Estados Unidos de Norte Amrica y en Europa, en Mxico era quiz tema an
desconocido y ms a nivel deportivo, as que la Psicologa del Deporte era quien brindaba esa
gua para el atleta mexicano.

Desafortunadamente para la Psicologa del Deporte los avances ya logrados hasta aqu se
vieron truncados tras el fracaso en los olmpicos de Barcelona, hubo un fuerte recorte
presupuestal para la Direccin de Medicina y Ciencias Aplicadas, la atencin entonces se
otorgaba solo a ciertas selecciones.
 43

Terminado la dcada de los 90 y empezando el nuevo siglo comienzan a egresar gente de

distintas universidades como Psiclogos Deportivos, sin embargo los resultados a nivel
Olmpico no se han distanciado de lo que podemos llamar bajos resultados. (Rodriguez &
Morn , 2010)

En Enero del 2013 se imparti el segundo curso de Coaching deportivo de la organizacin

ibrica a los representativos mexicanos de ftbol, pues en junio del ao pasado, se ofreci a
los tcnicos y staff de las Selecciones Menores. (miseleccion.mx, 2013)

Como ya hemos visto no hemos tenido un gran crecimiento en la capacitacin y difusin

del Coaching en el deporte mexicano, pero no quiere decir que no se est tomando en cuenta
por las diferentes federaciones. Uno de los entrenadores que tomo dicho curso fue el
entrenador el Chepo de la Torre, quien seguramente hoy da puede avalar el uso de esta
metodologa dentro de cualquier mbito deportivo.

En cuanto a la delegacin Olmpica Mexicana se refiere, se cuenta con algunas ancdotas

de deportistas que al no tener Coaching simplemente fracasaron. Para Ernesto Canto, la
competitividad fue clave en su xito, sin embargo cuenta que era tal la competitividad que
haba en el equipo olmpico de marcha para los juegos de Mosc 1980, que todo el equipo
"se tron". El equipo de marcha mexicano en 1980 no gan ni una medalla y tenan rcords
mundiales y premios internacionales, pero, era tal la competitividad interna que si uno se
levantaba a las cinco de la maana, el otro lo haca a las 4:45 y el otro a las 4:30. Y si uno
daba un kilmetro ms, el otro le daba dos. Y si bien llegaron sobreentrenados y no pudieron
ganar nada. (Rosique , 2008).
Gaywell menciona en su libro el Juego Interior del Tenis (1974), que hay que estar bien
preparado mentalmente, porque no por mucho que intentes o que entrenes garantiza un xito,
a veces es lo contrario, por lo tanto el Coaching ayuda a saber hasta dnde debes parar, tus
limites, el autocontrol para tener el xito esperado, aunque en Mxico podramos decir, No
por mucho madrugar amanece ms temprano.
 44

2.3 Estadsticas del deporte Mexicano

Deporte Medallas por Oro Plata Bronce %

deporte
Basquetbol 1 0 0 1 1.61%
Esgrima 1 0 1 0 1.61%
Ftbol 1 1 0 0 1.61%
Halterofilia (pesas) 1 1 0 0 1.61%
Lucha grecorromana 1 0 1 0 1.61%
Tiro 1 0 1 0 1.61%
Ciclismo 2 0 1 1 3.23%
Natacin 2 1 0 1 3.23%
Polo 2 0 0 2 3.23%
Tiro con Arco 2 0 1 1 3.23%
Taekwondo 6 2 1 3 9.68%
Ecuestres 7 2 1 4 11.29%
Atletismo 10 3 5 2 16.13%
Boxeo 12 2 3 7 19.35%
Clavados 13 1 6 6 20.97%
Total 62 13 21 28 100%
Tabla 8 Medallas por deporte en la historia de Mxico en las Olimpadas (Wikipedia, 2013)

Deportista Medallas Oro Plata Bronce Deporte

Joaqun Capilla 4 1 1 2 Clavados

Humberto Mariles 3 2 0 1 Ecuestres

Rubn Uriza 2 1 1 0 Ecuestres

Ral Gonzlez 2 1 1 0 Atletismo

Mara del Rosaro Espinoza 2 1 0 1 Tae Kwon Do

Paola Espinosa 2 0 1 1 Clavados

Joaqun Prez De las Heras 2 0 0 2 Ecuestres

Tabla 9 Mximos medallistas Olmpicos de Mxico (Wikipedia, 2013)

Mxico tiene un total de 62 medallas en 22 juegos Olmpicos, solo 13 de oro y esto ser un
punto de partida. Es aqu donde queremos escribir la historia o reescribirla, teniendo como
 45

meta el mayor nmero de medallas obtenidas en una justa, alejndonos por mucho de los
parmetros que la delegacin ha venido presentando.

2.4 Importancia de una medalla Olmpica

En algunos documentales como Hazaas deportivas del canal once, Oro, el da que todo
cambio y El da de mi vida, hemos recogido testimonios de la importancia que ha significado
en la vida de atletas medallistas de Mxico, al ganar una medalla olmpica, desde Ral
Gonzales, Daniel Bautista, Belem Guerrero hasta los atletas de los juegos de Londres 2012.
Las constantes de todos ellos en la importancia de colgarse esa medalla, podemos citar; el
hambre de trascender, el saber qu es, sentirse genial al ver a todas las personas en el estadio
de pie escuchando respetuosamente mi himno, mi origen, mi identidad, mi gente, una victoria
en los Juegos Olmpicos da un prestigio y un reconocimiento internacional, ganar, no es slo
demostrar que se es el mejor, sino la prueba del mximo esfuerzo fsico y mental representado
en una medalla olmpica, es curioso que todos ellos nunca vislumbraron el impacto social que
tendran en su pas, el reconocimiento meditico que esto conlleva, y la atraccin de la
juventud hacia el deporte que los llev al podio.

Siendo deportistas en su gran mayora de bajos recursos, como Belem Guerrero, Daniel
Bautista, Soraya Jimnez, la seleccin de futbol se puede identificar el resto de aquellos
mexicanos que estn en las mismas condiciones y as poder soar como estos ya dolos del
deporte en Mxico, aqu radica la importancia social de un medallista, el convertirse en una
figura de admiracin para los que vienen atrs y para sus compaeros de equipo, dejan ver
con su ejemplo de vida que las posibilidades de soar no son irreales, que cualquiera puede
acceder a ello con dedicacin, temple, coraje y esfuerzo, y con esta imagen positiva muchos
jvenes pueden alejarse de las calles, de las drogas, saber que hay ms de un camino para
destacar. Estos atletas han adquirido una responsabilidad que obtienen en el instante que
concretan su sueo. Una nacin que destaca en las Olimpadas tambin destaca a nivel
internacional y esta imagen la pude aprovechar en muchos ms mbitos, no solo
deportivamente, lo mismo sucede con los atletas de toda nacin al colgarse una medalla del
color que sea, y en muchos casos hacen de ello un legado invaluable para el resto de los
jvenes, es as como se podra seguir alimentando el pensamiento de una justa olmpica,
Citus, Altus, Fortis (ms rpido, ms alto, ms fuerte).
 46

Las Olimpiadas son las mximas competencias mundiales, lo mejor de lo mejor, la crema
innata del deporte se rene para alzar la mano de un campen, donde en el podio ms alto, se
ve reflejada en una medalla de oro, el mximo logro en la carrera de un deportista y el reflejo
de una nacin, de un pueblo.
 47

Captulo 3: Propuesta de solucin del problema

La siguiente propuesta tratar de apoyar con una Metodologa de Coaching el plan de

entrenamiento que la Comisin Nacional del Deporte en Mxico tendra estructurado, se
propone dividir el trabajo de coaching en tres fases, con sesiones de Coaching para el atleta en
todo momento, de tal manera que podamos cooperar en el logro olmpico; en la primera fase
se pretender hacer campeones regionales o nacionales, despus en una segunda fase
campeones mundiales de cada especialidad y la tercera fase, ser campeones olmpicos. La
continuidad de cada fase depender de las conclusiones a las que se llegue y los logros
obtenidos de la fase previa, estas conclusiones se presentarn por medio de un reporte y
exposicin a los directivos del deporte en Mxico, con el fin de validar las otras dos partes, se
recomienda que cada fase concluya con una competencia importante.

Al dividirlo as podremos evaluar el avance del coaching en los atletas, la medicin del
mismo se reflejara primordialmente en los logros que se obtengas despus de cada
competencia, donde se podr evaluar los resultados gracias a estos logros individuales o por
equipos los atletas mexicanos.

Quiero hacer hincapi que las fechas de competencias, programas de entrenamiento fsico-
atltico y de tcnicas del deporte, as como la seleccin del atleta, perfiles de estos y
entrenadores son responsabilidad de las federaciones o de los directivos del deporte en
Mxico, el coaching se ajustara a cada disciplina y su carga de trabajo, dando soporte y gua a
cada una de ellas.

Para realizar este trabajo de coaching es necesario tener un equipo de Coaches, ya que el
nmero de clientes ser considerable, as mismo se requerir en algunas ocasiones gente con
conocimientos en PNL y psicologa que puedan apoyar en algn momento a los Coaches en el
transcurso de las sesiones, quiz los mismos Coaches sean especialistas en estas disciplinas,
por lo tanto se buscar Coaches con certificaciones comprobables y tratar de tener un vnculo
cercano con las reas de psicologa ya existentes en las diferentes delegaciones para tener su
apoyo para evaluar resultados, perfiles y entre otras ms en caso de ser necesario.

Como ya se mencion la primera fase es trabajar el coaching para enfrentar juegos

selectivos o juegos nacionales, la segunda fase se enfocara a competencias mundiales y la
tercera fase ser har para preparar a los atletas a los juegos olmpicos. Aunque la primera
tarea deber ser sin duda dar una sesin a los directivos del deporte mexicano de la
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importancia del uso del coaching y sus alcances ya que estos sern los que contraten los
servicios de un coach.

Es importante sealar que se involucran varias fuerzas para llegar a la meta, como
medicina deportiva, ingeniera del deporte, tcnicas de cada deporte, nutricin y claro est el
un rea de coaching donde trabajara en equipo de Coaches.

Otro de los anlisis de los campeones olmpicos y conclusin que he hecho es el siguiente.

1.- En un 90% los campeones olmpicos rompen el rcord en sus competencias entre los
quince y veinte tres aos.

Ejemplo:
Usain Bolt a los 15 aos gana medalla de oro y plata en el campeonato del
mundo junior 2002, lo que le hizo recibir multitud de ofertas de universidades
americanas. (Biografias y vida, 2013)
Michael Johnson a los 22 aos puso una marca en Edimburgo de 19.85 en los
200 metros planos, que le convirti en el hombre ms rpido del ao en esta
distancia y nicos en bajada de 20 segundos. (biografias y vidas, 2013)
Matt Biondi con 18 aos hizo un tiempo sensacional de 50,23 en los 100
metros, lo que le situ en la lite a nivel mundial (wikipedia, 2013)
Roger Federer a los 17 aos finaliz en el primer lugar en la temporada de
1998. (Biografias y vidas, 2013)
Nadia Comaneci a los 13 aos gana tres medallas de oro y una de plata en el
campeonato europeo de gimnasia. (wikipedia, 2013)
Tambin los casos de la multimedallistas, Michael Phelps, Aleksandr Popov,
Tefilo Stevenson etc.

2. - En un 95% los campeones olmpicos no Gana medalla antes de los dieciocho aos.

Ejemplo
Usain Bolt gana medalla de oro a los 22 aos. (Biografias y vida, 2013)
Michael Phelps gana medalla de oro para a los 19 con 2 meses de edad.
(Biografias y vidas, 2013)
Mark Spitz gana medalla de oro a los 18 aos 6 meses. (Biografias y vidas, 2013)
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Tambin los casos de la multimedallistas, Mat Biondi, Ian Thorpe, etc.

Una de las excepciones a esta conclusin es la de la gimnasta Nadia Comaneci, sin
embargo a estos atletas de edad temprana deben retirarse a corta edad, Nadia
Comaneci no gana medalla en los Angeles de 1994 y tena 23 aos. (biografias y
vidas, 2013)

3. - En un 95% los anteriores campeones olmpicos no ganan despus de cumplir 25 aos.

Ejemplo

-Mark Spitz no gan medalla en Montreal 1976 tena 25 aos. (Biografias y vidas, 2013)
-Ian Thorpe no gan medalla en Beigin 2008 tena 26 aos. (Biografias y vida, 2013)
-Aleksandr Popov no gan medalla de oro en Sydney 2000 tena 29 aos. (Wikipedia, 2013)
Existen ms casos de otros atletas. La posible explicacin a este aspecto en particular, es
que el organismo humano sufre alteraciones que provocan el deterioro fsico y mental del
cuerpo en el curso de los aos como puede ser que la sangre sufre deterioro, las clulas de la
cada de un cuerpo, los organismos, como los pulmones, hgado, rin aumento de tamao,
etc.

De lo antes expuesto, se podra concluir que el proyecto atltico para ganar medallas en los
juegos olmpicos sea posiblemente una obra nica, si el plan que hagan los federativos del
deporte en Mxico incluye coaching, podemos tener un resultado poco esperado y sorpresivo,
algo que no se ha hecho antes, pero solo con ayuda de los elementos correctos, como lo son,
la medicina deportiva, la nutricin, un plan de descanso, el uso del Coaching, competencias a
todos los niveles, motivacin, entrenamientos programados y ms elementos que podemos
incluir a medida que las necesidades as nos lo pidan.

3.1 Objetivo
La metodologa de coaching en este proyecto se propone sea aplicada en tres fases, primero
que el atleta sea el mejor o de los mejores de su pas, esto garantiza el reforzamiento mental
de un campen y motiva a continuar, siempre un logro es motivante, en segunda fase es ser el
mejor o de los mejores del mundo en su disciplina, y por ltimo el trabajo de la tercera fase es
el preparar al atleta para que alcance la presea olmpica.
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Esta propuesta de la metodologa incluye tcnicas de coaching definidas y no pretende

desarrollar un plan completo de entrenamiento para el atleta olmpico a nivel deportivo o
fsico, ya que un coach no es especialista en deporte o que necesariamente lo deba ser o
especialista en el rea en el que introducir el coaching.
Cada federacin deportiva tiene fechas diversas para sus competencias, lo que dificulta que
se unifique un plan de entrenamiento para todas las disciplinas, sin embargo, s pretende estar
como una herramienta de apoyo para todas estas disciplinas deportivas, para ayudar a
desarrollar el compromiso y motivacin de todo deportista involucrado en el proyecto
olmpico.
Con la metodologa que se pretende usar, podrn tomarse decisiones ms certeras en
conjunto con los directivos y los entrenadores de cada disciplina, as como con el mismo
atleta. Se podr elaborarse en cada caso en particular la estrategia para el momento de la
competicin olmpica, esta estrategia involucrara tanto a entrenadores como coach que
debern aplicar todas las herramientas necesarias para que el atleta pueda:

Conocer la presin en forma de un pensamiento adecuado en lo que ha de hacer y

cmo conseguirlo.
Identificar lo que hay que hacer dentro de la competencia en cuestin de segundos,
la ventaja y la debilidad de su oponente, por lo que elaborar una estrategia que
permita ganar.
Inculcar a los atletas que slo l es exclusivo y es quin va a ganar o perder para
as asumir sobre s mismo.
Motivar para reforzar
Elevar el desempeo con cada prueba a la que se enfrente

La metodologa que se pretende desarrollar tiene como herramientas, sesiones presenciales

con atletas, entrenadores y directivos, Anlisis FODA, test 360, modelo GROW, preguntas
poderosas, rueda de la vida, modelo SMART, rueda de la motivacin, bodhi-22, mtodo
Gallwall, re-encuadre, rapport, lenguaje verbal y no verbal, comunicacin indirecta.

La finalidad de estas herramientas dentro de la metodologa propuesta es porque considero

que stas son las adecuadas para usarse dentro de un ambiente deportivo y que son las que
apoyaran adecuadamente el objetivo de obtener el mayor nmero de medallas olmpicas. Se
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pueden utilizar desde directivos hasta atletas de manera efectiva, ya que son herramientas que
han sido utilizadas con xito por coaches a nivel mundial dentro de la empresas, tal y como lo
sugiere John Whitmore en su libro Coaching, El mtodo para mejorar el rendimiento de las
personas (2009), quien expone la importancia de mtodos como los objetivos SMART, las
metas GROW as como la motivacin y hace mucho hincapi en el juego interno de Galleay,
es de este autor considerado el padre del coach moderno porque se han difundido estas
tcnicas con xito y ahora se presentan como herramientas tiles en este trabajo, pero coaches
deportivos y algunas bibliografas como lo hace Mara Jos Alaminos coachig deportivo y
Alfredo Bastida presidente de la Asociacin Espaola de Coaching Deportivo en su libro
Coaching Deportivo (2013) donde apoyan el uso para atletas de tcnicas como el bodhi-22,
anlisis FODA, rueda de la motivacin, rueda de la vida y que han tenido resultados
positivos, es por ello que he decidido incluirlas en este escrito, ya que son herramientas que
coaches deportivos de otros pases han usado en el mundo atltico de sus naciones. Cabe
mencionar que dentro de las aulas cursando el diplomado de coaching fue donde tuve mi
primer contacto con el coaching, mis profesores me ensearon la importancia del Rapport,
lenguaje verbal y no verbal, rueda de la vida, preguntas poderosas etc, y que es tambin por
ellos y su enseanzas que decid incluir este tipo de tcnicas en mi metodologa ya que en
alguna medida estaban ya relacionadas con mi entendimiento y por ende que las quiera
incluir en este trabajo.

3.2 Importancia del Coaching en el Deporte

Puedo decir por mi viaje en este trabajo sobre el coaching, que una de las cosas en las que el
coaching se basa es; el valor de las personas, sobre esta frase se apoya toda una filosofa de
coaching, pero este valor esta primordialmente en uno mismo, como lo hace notar Gallwey en
su libro, el Juego interior del tenis (1972) donde hace referencia del juego interno, del uno
mismo, donde estn las capacidades del jugador o individuo, las cuales al descubrirlas y
potencializarlas, podr encontrar en s, una verdadera autoestima y confianza de s mismo, de
ah que el individuo podra ser la inspiracin de los que estn a su alrededor tambin
comiencen a valorarse.

Este sentido de valoracin de uno mismo, traer consigo grandes resultados, pero en
muchos casos para encontrar estos grandes resultados necesita que la persona sea guiada, ah
es donde el coaching juega el gran papel en cada uno de los individuos, empresas, directivos
etc.
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En el deporte el coaching comienza a jugar un gran papel, ya que las exigencias hoy da en
todo deporte son muy grandes, el margen de error es muy pequeo, medio paso ms atrs o
ms adelante es la diferencia entre lograrlo o no lograrlo, medio segundo muy lento o muy
rpido es la diferencia entre el xito o el fracaso, entre esos detalles, la situacin emocional
juega un papel fundamental.

La preparacin y el entrenamiento desde el punto de vista del Coaching, es acompaar al

deportista para que logre estar presente en el partido o la competencia sin ser molestado, ni
perturbado. La sensacin que se busca lograr, como lo dice Gallwey, es la de fluir en el juego.
Como experiencia, es una sensacin de poder, libertad, paz y placer. Como si todo sucediera
en cmara lenta y nada molestara.

Un deportista o un equipo muchas veces pierden porque sus pensamientos y emociones no

estaban alineados con sus objetivos, por problemas internos que se vieron reflejados en el
resultado final. Todos estos factores juegan un rol fundamental al momento de salir a
competir. Muchas veces el xito o el fracaso son internos y no de tcnica o tcticos.

El coaching dentro del deporte deber ser desde mi punto de vista un proceso de
entrenamiento y un aprendizaje para que el deportista haga emerger sus habilidades y
capacidades, traducindolas en xitos deportivos, en una medalla, oro, plata o bronce. Para
lograr estos objetivos se trabaja desde la motivacin hasta la implicacin y el compromiso con
los propios objetivos. El coaching lo llevar ms all de lo deportivo, el deportista deber
dejar paso a la persona, al ego y adentrarse en sus motivaciones, deseos para alcanzar los
objetivos y el verdadero compromiso con su plan de accin, en todo esto lo guiara el coach
que se encargara de que el atleta saque lo mejor de s mismo, aumentar la motivacin y la
autoestima por sus propios medios.

El atleta encontrara y aprender la diferencia entre hacerlo y esperar a hacerlo.

3.3 Metodologa de coaching para atletas, directivos y entrenadores de la Delegacin

Olmpica con vsperas a los Juegos Olmpicos
El desarrollar una metodologa para la delegacin mexicana olmpica ayudara a conseguir los
objetivos de todo atleta en el mundo, estar en las finales de su disciplina y a la postre una
mellada olmpica, sin embargo, no es magia ni una frmula matemtica, va ms all de lo
intentado hasta hoy, con el tiempo, seguro se encontraran nuevas tcnicas, nuevos mtodos
que apoyen el desarrollo de todo competidor, por ahora esta metodologa propuesta pretende
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ser una ms de las herramientas que ayuden al deportista a llegar al xito, el coaching
entonces como otro soporte en la construccin de la gloria olmpica, y para ello es necesario
adentrarnos en las tcnicas que podran dar el xito buscado, hacer con esto que el coaching
sea parte de a la vida de todo atleta, entrenador y directivo para elevar en todo el mundo la
calidad de deporte en cualquiera de sus disciplinas.

Para el uso de las tcnicas o herramientas en esta metodologa primero vamos a dividir el
grupo de tcnicas que se les aplicarn a cada involucrado, siendo los involucrados, Directivos,
Entrenadores, Atletas.

Involucrados Tcnicas o herramienta

Directivos Test 360
Matriz FODA
Rueda de la vida
Objetivos SMART
Objetivos GROW
Entrenadores Objetivos SMART
Objetivos GROW
Mtodo Gallwey
Atletas Anlisis FODA
Objetivos SMART, Objetivos GROW
Re encuadre, Bodhi-22
Rueda de la motivacin y de la vida
Tabla 10 Involucrados y tcnicas a usar

Ahora se explicara cada uno de las tcnicas para cada involucrado, de tal manera que se tenga
una referencia de que queremos lograr con cada tcnica y cmo podemos usarla.

3.3.1 Test 360

Involucrados: Directivos

La evaluacin feedback 360 es practicada por muchas entidades como medio para fomentar
el desarrollo de los directivos y mejorar la calidad de la gestin de las organizaciones, se
busca en los directivos el desarrollar las competencias individuales, aumentar la
comunicacin, desarrollar el compromiso con los objetivos que se haya planteado cada
individuo. El objetivo es tratar de que el directivo se d cuenta que su imagen sea acorde a lo
que los otros perciben de l, esto lo volver ms eficaz. De manera que tanto sus
comportamientos como las relaciones sociales pueden estar afectados positiva y
negativamente, este test dar pauta para saberlo.
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El test tendr la participacin de gente cercana en el mbito laboral del directivo, quienes
califican las competencias y darn as un punto de vista desde otro ngulo, tendr 5 valores
por competencia, por ejemplo en la competencia de comunicacin el evaluador podr escoger
una de cinco opciones, la que mejor describa al sujeto evaluado, al final por competencia se
hace una media y se obtiene la calificacin, entre ms alta la calificacin se entender que esa
competencia la tiene bien desarrollada o la prctica de manera efectiva frente a su grupo de
trabajo.

Los requisitos al desarrollar el cuestionario son:

1.- Identificar al personal.

2.- Desarrollar una lista de competencias representativas, el equipo de coaching se rene

para que en conjunto se liste las competencias a evaluar.

4.- Desarrollar las preguntas.

5.- Escoger la poblacin que ser la que evale al directivo, se har de manera al azar, sean
subordinados, jefes o iguales del evaluado.

6.- Aplicacin del cuestionario

7.- Interpretacin de los resultados

8.- Dar a conocer al directivo los resultados en un informe nico

9.- Retroalimentacin con el directivo.

Por el momento se tiene una prueba de un test piloto, ver el Anexo 2, el cual servir de
base, ste podr ser modificado segn la necesidad o las observaciones que se hagan al
reunirse el equipo de coaching en el momento de identificar las competencias y elaboracin
del test.

La manera en que se evaluarn los resultados ser sacando la media por cada competencia
y as tendremos una calificacin promedio por competencia de todas las personas que
evaluaron al directivo, el nmero de evaluadores se determinara con el equipo de coaching
una vez se haya identificado al personal, ya que tambin ser conveniente invitar algunos
atletas, entrenadores y ex atletas a participar en esta prueba adems del otros directivos y
gente de oficinas.
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3.3.2 Anlisis FODA

Involucrados: Directivos, Atletas

Con este anlisis podemos determinar las fortalezas y debilidades que tienen los federativos
y los directivos en el deporte mexicano, as como la misma federacin del deporte nacional,
una vez reconocidas estas partes del anlisis, los directivos tomaran las acciones pertinentes
para mejorar la operatividad o el comportamiento de s mismos, ya que los ayudara a una
empezar a hacer una planeacin estratgica y si es necesario un re ordenamiento.

Los pasos para construir una matriz FODA sern los siguientes:

1.- Crear un ambiente adecuado para la concentracin de o las personas

2.- Proporcionar la hoja de la matriz FODA, Anexo 3

3.- Hacer una lista de fortalezas internas.

4.- hacer una lista de oportunidades externas importantes

5.- hacer una lista de las amenazas externas

6.- confrontar los resultados con alguien que conozca al directivo.

Para apoyarnos en la elaboracin de esta tcnica el coach podr hacer algunas preguntas
poderosas al cliente para que a este se le sea ms fcil el llenado de la matriz FODA, algunas
sugerencias las encontramos en el Anexo 1, estas peguntas sern como una gua tanto para el
coach que podr generar algunas ms como para el cliente quien las contestara.

Los resultados se evaluarn con una confrontacin de los mismos con alguien que lo conozca
o inclusive el equipo de trabajo del directivo, estos le darn la pauta para retro alimentar lo
que l cree son sus puntos fuertes y dbiles, encontrando otros y quiz descubriendo algunos
ms que no tena ni idea que existan en su persona, as como delimitar ms las debilidades y
oportunidades, para despus el directivo pueda sacar sus conclusiones y modo de accin.

Con lo que se ha investigado y plasmado en el marco terico de este trabajo, se propone un

formato de matriz FODA presentada en el Anexo 3.
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3.3.3 Rueda de la Vida

Involucrados: Directivos, Atletas

Con esta tcnica se quiere que los involucrados valoren su estado actual en diferentes aspectos
de su vida, de tal manera que se den una mejor idea de donde estn parados y as poder
trabajar en aquellos aspectos que sientan les falte trabajar y que les ayudara a mejor su
rendimiento o a alcanzar los objetivos que se lleguen a trazar.

Pasos a seguir:

1.- Fomentar un ambiente propicio para que el cliente se sienta cmodo y tranquilo.

2.- Explicar en qu consiste y para qu sirve la rueda de la vida.

3.- Proporcionar la rueda de la Vida del Anexo 4

4.- Evaluar conjuntamente con el cliente los resultados y guiarlos a sus soluciones,

Con lo que se ha investigado y plasmado en el marco terico de este trabajo, se propone un

formato de Rueda de la Vida presentada en el Anexo 4.

3.3.4 Objetivos SMART y GROW.

Involucrados: Directivos, Entrenadores, Atletas

El objetivo es que los involucrados aprendan a clarificar sus propios objetivos. Sin duda tener
objetivos nos da la pauta para realizar acciones especficas y planeadas, adems que crea en el
individuo compromiso al tratar de alcanzar esos objetivos. Deseos son muy diferentes a
objetivos. Podemos ayudar a los involucrados a realizar sus sueos, dndoles la oportunidad
de tomar conciencia de lo que es importante, la fijacin de metas. Cuando los clientes
aprenden a materializar sus objetivos y sus opciones, el camino a ser mucho ms productivos
o ganadores se incrementa. Para que los involucrados en el deporte puedan formular sus
objetivos antes de ir por ellos, es conveniente saber cmo formularlos, as que proponemos
dos opciones de hacerlo, una forma comn de establecer objetivos es el uso del mtodo
SMART, que se vuelve mucho ms poderoso cuando nos involucramos en el corazn del
proceso y la segunda es el mtodo GROW, con estos dos mtodos los directivos quiz su
meta y objetivos sea en tener una institucin deportiva capaz de crear campeones mundiales y
olmpicos en la mayora de las ramas deportivas que se practican en Mxico, de los atletas
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conseguir la mejor marca personal jams realizara o romper los records establecidos
actualmente en cada una de las disciplinas para poder ser merecedores de una medalla
olmpica y de los entrenadores hacer atletas competitivos y campeones en toda disciplina que
estos sean responsables, por ahora el tiempo estara definido para dar resultados en las
siguiente justa olmpica y por ende en las competencias previas a esta.

La manera en que se dar a conocer dichos mtodos sern en las diferentes sesiones, los
coaches sern los responsables de hablar y explicar en qu consiste cada uno, previamente el
equipo de coaches abra recurrido a las bibliografas donde se pueda consultar y tener un
material ms amplio para la explicacin, ayudandose de equipos visuales si as el instituto del
deporte se los proporciona o alguna otra tecnologa de enseanza a la mano. Algunas
preguntas que podrn usar como guas al momento de ensearles cmo ir elaborando los
objetivos a los involucrados y las encontramos en el Anexo 1.

Recordemos que el mtodo SMART sugiere para alcanzar un objetivo que este sea:
S Especficos.
M Medible
A Alcanzables
R Realistas
T Plazo (en un tiempo determinado)

El mtodo GROW nos siguiere que:

Goal (meta). Establecer la meta
Reality (realidad). Ver la realidad actual
Options (opciones). Aterrizar las opciones que tenemos.
Will (voluntad). Crear compromiso para logarlo

3.3.5 Bodhi-22
Involucrados: Atletas

Es una herramienta que detecta las reas de sombra del coachee, as como los puntos fuertes y
reas de mejora, con un test de 22 competencias, este test se le hace a miembros del equipo
que sean cercanos al cliente y de estos se tomara una media, despus el atleta se auto evaluara,
con esto observaremos los puntos fuertes a fortalecer que es cuando el evaluado se a
calificado ms debajo de lo que el resto lo ha calificado, las zonas ciegas, que es cuando el
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deportista se ha evaluado ms alto de lo que lo evaluaron y es donde al evaluado se le es

difcil ver sus reas de mejora, segn las zonas ciegas y los puntos fuertes se har un anlisis
para ver que causa al deportista no estar en todas las competencias en puntos fuerte, y
trabajaran en las zonas de mejora, para llegar a ello es recomendable sesiones de coaching
personalizadas con el fin de ir guindolo a llegar a esos puntos fuertes. Recordemos que las
calificaciones por competencia van de 1 a 5, siendo 5 el mximo valor positivo, de 1 a 3 reas
de mejora y de 4 a 5 los puntos fuertes.

El test bodhi-22 que se dar a los atletas y a las personas que lo evaluaran lo encontramos en
el Anexo 5, para evaluar el Test se har la media por competencia de las personas que
evalan y de ah se compara con la auto evaluacin del atleta, as tendremos el valor por cada
competencia y determinar con cuales hay que empezar a trabajar para la mejora.

3.3.6 Rueda de la motivacin.

Involucrados: Atletas

Con esta tcnica parecida a la rueda de la vida el deportista nos dar a conocer sus principales
aspectos de motivacin que tiene, no hay en el momento parmetros definidos ya que cada
atleta considerara diferentes aspectos para su motivacin. El ejercicio se completa con una
entrevista para que le explique al coach con ms profundidad cada uno de los aspectos por l
mencionados y como puede contribuir la institucin u organizacin a esa mejora de la
motivacin. Esta entrevista se programara con alguna sesin de coaching individual
apoyndonos con los horarios de entrenamiento y participaciones atlticas. El formato de la
rueda de la vida que llenara est en el Anexo 6

3.3.7 Mtodo Gallway

Involucrados: Entrenadores

As llamado por la influencia de Timothy Gallway ha tenido a lo largo del estudio de este
proyecto con su libro El juego interior del tenis 1974. Quiero introducir la filosofa de este
libro con los entrenadores de la delegacin mexicana, y para hacerlo, en las sesiones que se
tengan con los entrenadores se explicara en forma de resumen lo que Gallway dice, la
existencia de dos yo en el individuo, uno que ordena y el otro que acta, para que ellos a su
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vez lo pongan en prctica en sus entrenamientos y al ser figura de autoridad de los atletas
tambin podrn ser detonantes de la confianza interna que estos necesitan y una herramienta
seria este mtodo, porque la literatura sugiere hacerlo en la prctica varias veces para poder
dominar el tema y dejar que simplemente las cosas fluyan y que mejor que el atleta lo haga
mil veces en entrenamiento para que en la competencia tenga un mayor rendimiento.

El entrenador comprender que no siempre intentarlo es dejar que suceda, para ello deben
comprender que el yo 1 segn Gallway es el que da las ordenes y esto hace que el yo 2 que es
el que acta, se tense, se ponga rgido y no llegue a su verdadera capacidad, el mtodo sugiere
que dejando a un lado el yo que ordena y confiando ms en el yo que acta, que haga lo que
tenga que hacer, el resultado siempre ser ms positivo, entre ms se practique, ms
fcilmente se podr dejar al yo 1 a raya, sin juicios, sin miedos, no intentarlo demasiado,
simplemente dejar que ocurra. As el deportista si lo llega a entender tendr ms herramientas
que descubrir en s mismo, por ende tendr ms confianza en sus habilidades y seguro podr
corregir otras que no estn bien pulidas an.
La manera de introducir el mtodo ser por medio de exposiciones con los entrenadores y
con aclaraciones de dudas de estos de manera personal en alguna reunin programada, as
como la asesora de un coach si as lo requiere el entrenador en el entrenamiento fsico para
dar las observaciones pertinentes y no est de ms sugerir a todo el panel de entrenadores que
lea dicho libro.

3.3.8 Preguntas poderosas

Las preguntas son las principales herramientas de los coaches en el trabajo de guiar al cliente,
en lo que dure el proyecto este tipo de preguntas debern estar a la orden del da en toda
sesin que se presente con cualquiera de los involucrados, ya que una pregunta poderosa
refleja una escucha activa y un entendimiento de las perspectivas del cliente y lo lleva a
descubrir, profundizar, comprometerse, tomar accin, ganar claridad, abrir posibilidades o
aprender cosas nuevas.

Sin embargo creo que formularlas es un arte, porque podramos llenarnos de informacin
que nos aleja de la finalidad del coaching o sumergir al coachee en su pasado as como
llevarlo a un estado defensivo.
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Es til hacer replantear al cliente su forma de definir el asunto, que l puede tener toda
respuesta a su problema, y estas preguntas son las que pueden hacer que el cliente reconsidere
la forma en que percibe su problema, asunto o ambicin. Estas preguntas sern la base de la
conversacin del coach as que las utilizara en todo el trayecto del programa para ayudar al
coachee a definir objetivos, re plantear objetivos, ayudarlo a encontrar el rumbo, en la toma
de conciencia, para definir el plan de accin, descubrir el perfil del coachee entre otras ms
cosas que el coach se le presenten en el momento de la entrevista en grupo o personal, por lo
tanto en el Anexo 1, propongo un gua de estas preguntas que el coach podr utilizar en
diferentes ocasiones, no son la gua de pasos que se debe tomar, es simplemente una serie de
preguntas que surgen como ideas, alternativas y opciones para guiar al coachee.

3.3.9 Rapport
Hacer Rapport es entrar en sintona con el coachee, para que este tenga la suficiente confianza
con el coach y el trabajo de coaching fluya sin contratiempos, ser emptico y tener asertividad
con la comunicacin, se pude hacer uso de tcnicas como PNL, posturas, volumen de voz,
velocidad al hablar, palabras que estn al mismo nivel del coachee, con stas y otras ms
herramientas el coach podr crear ese ambiente necesario para que el atleta se sienta cmodo
y pueda as haber una sesin de coaching exitosa. El coach ser el encargado hacer rapport
con el coachee en cada sesin, la finalidad es crear ese ambiente de confianza donde el cliente
se sienta libre de expresar y contestar de una manera fluida las preguntas del coach, de tal
manera que la informacin fluya libre y sea informacin que ayude a ambas partes a llevar
una sesin exitosa.

3.3.10 Lenguaje verbal

Utilizar las palabras correctas nos dan una comunicacin efectiva, la cual nos lleva a un
dialogo claro, conciso y fcil de entender. Es recomendable cambiar de vocabulario si es
necesario para tener ms efectividad, no usar palabras tan cientficas si el cliente no las usa,
hacer uso de un similar tono de voz, volumen y palabras cmo si el coachee se estuviera
viendo en un espejo, sin exagerar en la imitacin, mientras se avanza en la sesin se elabora
un vocabulario entendible al cliente, quiz sea necesario ir fechando la informacin obtenida,
individualizar las generalidades, dirigirse con respeto y tratar de no interrumpir al coachee,
de tal manera que lo que se diga es exactamente lo que se est entendiendo.
 61

3.3.11 Lenguaje no verbal

El cuerpo manda seales como si se comunicara con su propio y singular lenguaje, ya que
puede haber lenguaje no vernal sin lenguaje verbal, en ocasiones estos dos estn en
contradicciones. Para empezar una sesin siempre ser importante darle la mano, llamarlo por
su nombre, mirarle a la cara, decirle hola, sobre todo ser natural, conforme avanza la sesin ir
copiando algunas posturas el cliente, como si ste se estuviera reflejando en un espejo, en este
punto es buena idea que el coache conozca bastante de tcnicas de PNL o acercarse al
especialista en ello para poder manejar con mayor efectividad el lenguaje no verbal, ya que
este trabajo no pretende ser un manual de este lenguaje, si no, ms bien dar a conocer que
buenas practicas puede usar el coach en sus sesiones para introducir la metodologa entes
propuesta.

3.3.12 Comunicacin Indirecta

Para tener una comunicacin indirecta se utiliza la imaginacin, la inventiva, y as podemos
hacer la sesin un poco ms amena e imaginativa pero es importante no perder el rumbo de
sta. En esta comunicacin podemos usar ancdotas ficticias o fantsticas, usar preguntas
como Qu haras con una varita mgica?, si fueras un superhroe qu haras primero?, el
uso de este recurso depender ms de la habilidad del coache de ser imaginativo y propositivo
para cada caso en cada una de las sesiones que tenga.

3.4 Actividades propuestas como soporte para la implementacin de la Metodologa

de coaching para atletas, directivos y entrenadores de la Delegacin Olmpica con
vsperas a los Juegos Olmpicos

En la siguiente tabla se pondrn ver algunas de las actividades que se proponen realizar para
la incursin en el uso del coaching con los involucrados en el proyecto olmpico nacional. Se
describir en breve cada accin. Todas estas acciones van dirigidas a apoyar la metodologa
que se propone usar en este trabajo, pueden ser modificadas, analizadas y complementadas
con la ayuda de los encargados del deporte Mexicano para una mayor efectividad. Habr
algunas actividades que se mencionaran donde no sea responsabilidad del coaching, sin
embargo creo que es necesario mencionarlas para tener una relacin estrecha con el plan de
 62

entrenamiento probable, estas actividades quiz ya estn o las esten desarrollado los
encargados del deporte en Mxico. El trabajo actual no busca armar un plan de entrenamiento
con coaching en base al coaching mismo, as que slo deja la proposicin en la mesa de las
actividades que ayudaran a implementarlo.

Para esto se pretende tener una relacin y cooperacin estrecha con los directivos,
federaciones y atletas, ya que estos sern los beneficiados con esta metodologa.

Para lograr un desempeo optimo en las acciones de coaching, es conveniente que los
directivos del deporte en Mxico consideren un rea fsica adecuada para albergar al grupo de
coaching, proporcionando las instalaciones que sean tiles para el trabajo que se realizara,
donde se tenga las zonas para que los atletas lleguen a sus sesiones individuales si as el coach
durante la gua al deportista lo considera pertinente o simplemente si ste quiere acercarse a
un coach para reforzar algn aspecto en particular, en trminos generales una oficina de
coaching.

Con la organizacin de las actividades se podr dar un seguimiento ms efectivo de las

tcnicas a utilizar, y as tener un punto de partida, cada accin ayudar como un conjunto de
procedimientos racionales y secuenciales, para la aplicacin de las tcnicas de coaching.

Se promueven con los directivos del deporte nacional el que consigan el apoyo estrecho
con su rea de psicologa para tener intercambios y consultas entre coaching y la psicologa
del deporte, tambin se pide el apoyo de tener una serie de entrevistas con sus campeones
olmpicos y con atletas que estuvieron en las pasadas olimpiadas, el objetivo es tener algunas
ponencias con los nuevos atletas para saber que hicieron para ganar, que obstculos
enfrentaron y como los superaron, y en algunos otros atletas saber que casusas no les
permiti llegar al podio de medallas, as mismo se poda sacar el cuadro general de
motivacin de estos atletas, con el fin de trabajar en ese punto en el futuro con la nueva
Delegacin, esta informacin podr ayudar a determinar planes de accin con los nuevos
atletas en caso de tener casos similares y tambin tener un banco de historias para dar
motivacin.

Se incluyen a los deportistas, entrenadores y directivos, porque cada uno de ellos es

responsable de las decisiones sea en conjunto o individual, y se quiere que todos estos
involucrados tengan la misma meta en comn y herramientas para que se logren los objetivos
 63

que se trazaran en el camino, lo que se espera alcanzar con todo esto es ayudar a ese alto
rendimiento que se intuye de un campen Olmpico.

Lo anterior se puede ver ya en la tabla desglosado para un mayor entendimiento.

El objetivo de esta tabla donde se plasman diferentes actividades externas a la metodologa

del coaching, es que estas actividades puedan ayudar a la implementacin de las tcnicas de
coaching expuestas en este trabajo, si bien el presente trabajo no es un estudio de un plan de
coaching, s creo que es conveniente dar algunas herramientas extras que ayuden a la
implementacin del coaching y una de estas herramientas es el dar a conocer ciertas
actividades fuera de la metodologa de coaching para el buen uso y resultado del mismo.

Proceso
Actividad y responsables Descripcin

1 Platica con directivos del deporte en Se realiza una reunin donde se explicar la
Mxico. importancia de la utilizacin del coaching y la
creacin de un rea de coaching.
Responsable: Coach.
Objetivo: Dar a conocer que es el coaching y
Tiempo: Semanas antes de implementar
para que servir su incursin en el deporte
la metodologa y en los primeros das
olmpico
antes de implementarlo con los atletas.

2 Creacin del Equipo de Coaching Buscar coaches certificados para conformar el

equipo que llevara a cabo la metodologa a
Responsable:
usar.
Directivos del deporte
Coach Objetivo: conformar el mejor equipo para este
proyecto de coaching en el deporte mexicano.
Tiempo: primera semana despus de dar
luz verde a la contratacin de esta
metodologa
3 Creacin del rea de coaching Los directivos buscarn una zona donde pueda
instalarse la oficina de coaching,
Responsables:
Directivos del deporte Objetivo: para poder trabajar y tener el espacio
adecuado durante las sesiones y en todo el
 64

Tiempo: Primera semana despus de dar seguimiento del rea de coaching a los atletas.
luz verde a la contratacin de esta
metodologa
4 Metodologa de Coaching para la Objetivo: Se da a conocer la metodologa a
Delegacin Olmpica. utilizar al resto del equipo de coaching, y se
busca la mejor manera de implementarla segn
Responsable:
los tiempos y calendarios de las diferentes
Equipo de coaching
delegaciones deportivas.
Directivos del deporte

Tiempo: Siguiente semana despus de

haber conformado el equipo de coaches

5 Primera sesin con los Directivos del Realizar test para tener la perspectiva de los
Deporte responsables del entrenamiento y comportamientos de los responsables del
capacitacin proyecto

Objetivo: Dar a conocer la importancia y

Responsables: trascendencia del Coaching al resto de los
Equipo de coaching directivos y gente que es cercana a los
directivos y participar en el proyecto olmpico
Tiempo: Primera a la tercera semana para los logros deportivos.
despus de que se conform el equipo de
coaching
6 Segunda sesin con directivos Reunirse con los directivos nuevamente para
una charla de re ingeniera.
Responsable: Equipo de coaching
Objetivo: Reiterar compromiso con los
Tiempo: Al mes de haber empezado la
objetivos que cada uno o en conjunto se plante
introduccin de la metodologa.
en la primera sesin,

7 Presentacin del panel de entrenadores Sesin con entrenadores y coaches

con el rea de coaching.
Responsables:
Directivos del deporte
Objetivo: Dar a conocer a los entrenadores y
coaches que estarn trabajando conjuntamente
y aclarar algunas dudas de primera impresin
del panel de entrenadores con el rea de
 65

Tiempo: Tercera semana despus de coaching.

haber conformado el equipo de coaching

8 Primera sesin Coaching a los Inicia el entrenamiento y el entrenador que

entrenadores. haya aceptado el Coaching se le har saber la
importancia del mismo y los beneficios de
usarlo. Se usan algunas herramientas de esta
Responsables: metodologa.
Equipo de coaching
FODA
MODELO GROW
Tiempo: Tercera semana despus de
OBJETIVOS SMART
haber conformado el equipo de coaching.
METODO GALLWAY

Objetivo: Dar a conocer la importancia de

usar una metodologa de coaching y
concientizar a los entrenadores la importancia
del mismo y comenzar esta metodologa en los
entrenadores

9 Primera sesin de Coaching con los Inicia el entrenamiento y desde este momento
atletas el atleta inicia con el Coaching hasta que
participe en la primera prueba establecida por
su federacin. Aqu se pone la metodologa en
Responsables: marcha con el Atleta.
Equipo de coaching.
FODA
MODELO GROW
Tiempo: Tercera y cuarta semana despus
OBJETIVOS SMART
de haber conformado el equipo de
PREGUNTAS POTENTES
coaching.
REENCUADRE

Objetivo: dar a conocer que es el coaching y

comenzar la introduccin de la metodologa en
los atletas
 66

10 Comienza plan de entrenamiento fsico. Una vez juntados atletas con entrenadores,
estos ltimos dan inicio a su programa de
entrenamiento para cada disciplina, lo que da
Responsables:
los horarios de los atletas para programar de ser
Entrenadores
necesario sesiones individuales de coaching o
Federaciones
su segunda sesin de coaching.

Tiempo: dado por las autoridades Objetivo: sincronizar horarios de entrenamiento

correspondientes a cada federacin y sesiones de coaching
deportiva.

11 Observar las competencias nacionales y Observacin, anlisis y logros de los atletas

las competiciones internacionales.
Objetivo: Para ver el desarrollo de los atletas y
Responsables: poder evaluar el desempeo segn los sitios
Entrenadores que obtengan.
Equipo de coaching

Tiempo: dado por los calendarios que

cada federacin tiene para sus
competencias.
12 Segunda sesin de Coaching para los Sesin presencial con los atletas y el rea de
atletas coaching para ver cmo les ha funcionado.
Preguntar si a estas alturas le ha servido el
Equipo de coaching
coaching.

Objetivo: Dar seguimiento a los compromisos

Tiempo: Dos meses despus de la adquiridos por los atletas, en la primera sesin,
primera sesin los logros obtenidos y re ajustar objetivos.

13 Charla dada por algunos campeones Con los atletas campeones que la comisin del
olmpicos deporte asigne, el atleta tendr la oportunidad
de escuchar de viva voz las experiencias que
llevaron a los medallistas a serlo, as se sentir
Responsables: motivado y comprometido
 67

Directivos del deporte Objetivo: Motivar a los nuevos atletas

Equipo de coaching

Tiempo: antes de las competencias, segn

calendario de las diferentes selecciones
deportivas.
14 Seguimiento en todo momento de los
avances que se tiene por delegacin
deportiva, atleta o equipo representativo.

Tabla 11 Proceso. Actividades propuestas como apoyo para el coaching

Las anteriores actividades se proponen como apoyo a la metodologa de coaching, estas

actividades de la tabla 11 se sugieren aplicarse en la primera fase, la que debe hacer al atleta
de los mejores del pas, dependiendo de los resultados, de la evaluacin de esta primera fase,
la carga de trabajo y fechas internacionales de competencias de las diferentes delegaciones, se
har una nueva tabla de proceso, que ayudara a desarrollar la segunda fase.

3.5 Evaluacin
La evaluacin tiene por objeto apoyar la toma de decisiones mediante la determinacin de la
conveniencia o inconveniencia de asignar recurso para continuar con la metodologa
propuesta, siendo un punto clave en el desarrollo del proyecto, ya que tiene repercusin
directa en el trabajo de todos los involucrados en el deporte mexicano y la evolucin del
mismo.

La importancia de evaluar un proyecto radica en el hecho de establecer si el proyecto en

mencin seguir siendo viable (si existen las condiciones comerciales, tcnicas y de
infraestructura para concretar el proyecto) y en segundo lugar para establecer si seguir siendo
rentable o no, si est o va a llegar a las expectativas propuestas o no. Ya que con los
resultados de la evaluacin podremos seguir planeando, organizando, mejorar la
coordinacin, dirigir adecuadamente, y a su vez controlar algunos aspectos que no pudieron
verse al principio, a su vez, es el punto de partida para la siguiente planificacin.

El fin ltimo de la evaluacin es la mejora del trabajo propuesto con la organizacin y de

mejorar la propuesta de ser necesario.
 68

3.5.1 Evaluacin del Programa de Coaching.

En cada una de las fases y en las acciones sealadas en la tabla de proceso, se llevar a cabo
una evaluacin. Por qu evaluar?:

1. Comprobar si las tcnicas usadas estn o han llenado las expectativas.

2. Si la metodologa de Coaching llevada a cabo podra haber disminuido su efectividad

a lo largo del tiempo, tal como ocurre cuando se han dado cambios considerables en el
medio externo, de ser as poder tener un plan de accin preventivo.

3. Identificar las tareas y temas que estn siendo modificadas, aquellas que han teniendo
un profundo impacto o las cosas que no se haban previsto, por si se requiere un nuevo
apoyo del Coach.

4. Responder a las dudas referentes a la utilidad de un programa de Coaching expresadas

por los directivos que contrataron el programa de Coaching.

5. Resolver los problemas del desempeo detectados a travs del monitoreo de rutina de
las actividades de campo, sea da a da o por medio de los reportes de los entrenadores
o de los mismos atletas, la supervisin del personal u otras observaciones en el lugar
del trabajo.

6. Identificar aquellas acciones, tareas o actividades que puedan ser una amenaza a la
implementacin correcta de la metodologa.

7. Organizar actividades que por alguna necesidad tengan que entrar de emergencia en el
tiempo de la implementacin de la metodologa.

8. Continuar con el proceso de coaching para la segunda fase.

Para llevar a cabo lo anterior, se propone:

1) Comparar el antes y el despus en la primera fase del Coaching.

2) Comprobar el cambio de actitud y desempeo de los deportistas a travs de la
interaccin con el Entrenador.
3) Evaluar el impacto del cambio, por un monitoreo de logros, marcas rotas,
compromiso, ambiente en los grupos, actitudes personales.
4) Comunicacin estrecha con los directivos del deporte.
5) Comunicacin a lo largo de los entrenamientos con entrenadores y atletas.
 69

6) Reporte constante de los cambios y documentacin disponible a los coaches y

directivos para tomar acciones a tiempo.

De esta manera, se podr ir monitoreando el avance de los deportistas.

3.6 Actividades propuestas para aumentar la convivencia y unin de equipo.

Adicional a lo anterior y como complemento a la metodologa de coaching, considero

conveniente sealar que existen algunas actividades que hoy da muchos exitosos
entrenadores con Coaching han puesto en marcha en sus equipos, estas actividades les han
dado resultados muy beneficiosos, y han hecho que los equipo que dirigen sean de los mejores
en su especialidad, como se ha comentado al principio de este trabajo, uno de esos
entrenadores es Pepe Guardiola, y con su antecedente es posible echar un vistazo a lo mgico
que pueden ser algunas acciones sencillas, aqu propondremos algunas acciones que pueden
servir a la unin de los equipos y de la delegacin Olmpica, stas se tendrn que llevar a cabo
en las competencias donde se llegue como una delegacin nacional, ms especficamente en
los Juegos Olmpicos.

Que los responsables del deporte mexicano organicen una cena, comida o evento donde
toda la delegacin mexicana asista con el fin de agradecer el esfuerzo que han estado
inyectando a esta etapa de formacin, en este evento pude haber invitados especiales como el
Presidente de la Republica, famosos deportistas, leyendas del deporte nacional todas estas
personalidades conviviendo al t por t con los atletas seleccionados hoy da.

En plena competencia hacer grupos o pequeas delegaciones que asistan a los eventos de
otros compaeros de delegacin, estos grupos estarn conformados por los atletas que ya
hayan terminado sus participaciones, que su participacin tenga aun das por comenzar y que
su rol de entrenamiento as se lo permita, por ejemplo en una competencia de clavados podra
estar en las gradas algunos seleccionados de futbol con los representantes de tiro de arco, de
esta manera se crea una solidaridad en el equipo, se gane o se pierda.

Reconocer de parte de los directivos, no solo las victorias si no tambin el esfuerzo cuando
ste se dio al mximo y sin reservas de nada, los directivos tambin debern estar presentes en
la competencia de sus atletas, no importando la instancia en que estos estn compitiendo.
 70

En la entrega de medallas, tratar de estar la mayora de los deportistas posibles, para que se
sienta que es un logro en conjunto y as animar a los deportistas que an les falte por
participar.

Repartir los roles de competencia a toda la delegacin, entrenadores, directivos, atletas no

importando la disciplina en la que estn participando.

En mi paso por instituciones militares, he visto que los elementos se animan y se

distinguen gritando frases especiales, as que se propone inventar una frase, un grito que
distinga a nuestra seleccin, que aunque el atleta no los pueda ver, el grito sea nico y con
ste sepa que estn ah presentes, que sea un distintivo de la Delegacin Mexicana, este grito
tendr el objetivo de distinguir al equipo y dar motivacin al competidor.

Tomar un da en especial o una noche despus de la jornada deportiva, este da lo decidirn

los directivos para reunirse un par de horas mientras transcurren los juegos, esto ayudara a la
convivencia, unin e intercambio de experiencias de los competidores, coger la experiencia de
los que ya compitieron o de los que estn repitiendo su participacin, la idea tambin es que
aquellos deportes que se consideran grandes deportes de nuestro pas, como el futbol,
taekwondo, etc. y sus estrellas estn en un intercambio igualitario con otros deportes menos
considerados como gimnasia, pin pon etc.

Se proponen conferencias o ponencias en las ltimas semanas previas a la competencia de

aquellas figuras en el deporte, para que den sus experiencias a los nuevos atletas
seleccionados, de tal manera que esas experiencias de vida sean motivacionales y logren
afianzar ms la idea de que si se puede conseguir estar en los primeros lugares y no solo
intentar competir. Estas ponencias sern lo ms motivantes posible, as que se tratara de
buscar aquellos atletas de todos niveles deportivos que sepan expresar o que ya tengan
experiencia en el ramo motivacional, con el fin de crear una sinergia de ganadores en el
mismo lugar.

Todas estas actividades se proponen para lograr el mejor desarrollo como individuos y
como equipo en las competencias internacionales.
 71

Captulo 4: Conclusiones
El deporte hoy da es una herramienta de motivacin para muchas sociedades, a la vez en
otras es las salida a mejores condiciones de vida, en otras es una prueba personal y de mejora
interna, para cada uno de estos casos es indiscutible que ganar el mejor preparado, y eso no
quiere decir que como mejor sea el que tenga mejores condiciones fsicas, hoy en da hay ya
bastantes recursos como para hacer capeones de una manera ms integral, pienso yo, que una
de esas maneras es el Coaching, que justamente ayuda a ser el mejor en si mismo y siendo eso
posible el siguiente paso es ser el mejor all afuera, siempre y cuando las metas sean
alcanzables y realistas. Si algo he aprendido en este trabajo es que la mente tiene un poder
ilimitado, todo est en conseguir esa motivacin para poder comprometerse consigo miso, con
los sueos de uno mismo no de nadie ms, por esto y por muchas cosas ms creo que el
Coaching es y ser una herramienta de xito en el nivel deportivo como lo sera este proyecto.
En la vida privada el Coaching nos deja un sinfn de satisfacciones personales, conocerlo no
est de ms, adentrase no hace mal a nadie, lo nico que pueda pasar es que tengamos ms
armas para enfrentar a la vida y ver que los objetivos se pueden lograr.

Quiero compartir algo que en mi viaje por este proyecto me ha dejado, creo que es mi
mejor conclusin sobre el uso del Coaching a todos niveles y es lo mejor que puedo plasmar
para cerrar este trabajo.

"He llegado hasta aqu y no hay motivo para detenerme, he derramado lagrimas pero
seguir adelante, he hablado con mi corazn y no hay motivo para no escucharlo, he
encontrado ms de m y no hay motivo para no conocerme, he volteado para atrs y no hay
motivo para regresar, he dado un milln de pasos y no hay motivo para no dar un milln ms,
he levantado la mirada y no hay motivo para volverla a agachar, he conocido el amor y no hay
motivo para no aprender de l, aunque este te haya jugado mal, he tenido muchos errores y no
hay motivo para no reflexionar, he causado angustias y no hay motivo para no pedir
disculpas, he conocido la derrota y no hay motivo para no intentar ganar, me he enamorado de
ella y no hay motivo para no enamorarme de m, he jugado con mi suerte y no hay motivo
para no controlar mi destino, he perdido amigos y no hay motivo para no recuperarlos, he
soado un sueo y no hay motivo para no tratar de alcanzarlo, he perdi el camino y no hay
motivo para no volver a encontrarlo, me han lastimado y no hay motivo para no llorar y poder
perdonar. Hay algn sueo que no pueda soar?, soy un cazador de sueos y voy tras ellos,
hay algo que no pueda hacer? hoy no tengo motivos para decir no, tengo motivos para decir
por qu no? hagmoslo"
 72

Todo aquel que han experimentado un proceso de Coaching para logara sus metas, sus
objetivos, experimenta un interesante desarrollo personal, descubren valiosos recursos en su
interior, aumentan su rendimiento y mejoran su calidad de vida, por lo regular se vuelven ms
responsables de sus decisiones y entonces viene el milagro, le dan un significado a ser feliz.
 73

ndice de Tablas
Tabla 1 Ejemplo entre Jefe y Coach ................................................................................. 23
Tabla 2 Matriz FODA (Corts Lpez, 2009) ...................................................................26
Tabla 3: Ejemplo formato test 360 (Corts Lpez, 2009)............................................... 28
Tabla 4 Tipo de preguntas (Corts Lpez, 2009) .............................................................. 30
Tabla 5: Ejemplo de llenado de la Rueda de la vida .......................................................... 31
Tabla 6: Ejemplo de competencias con gap del Bodhi-22 (Alaminos & Bastida, 2013) ...34
Tabla 7 Diferencias entre los diferentes conjunto de personas .......................................... 38
Tabla 8 Medallas por deporte en la historia de Mxico en las Olimpadas (Wikipedia,
2013) .................................................................................................................................... 44
Tabla 9 Mximos medallistas Olmpicos de Mxico (Wikipedia, 2013) ........................... 44
Tabla 10 Involucrados y tcnicas a usar ........................................................................... 53
Tabla 11 Proceso. Actividades propuestas como apoyo para el coaching ......................... 67

ndice de figuras
Figura 1: Representacin de la Rueda de la Vida (Creacin propia) ..................................32
Figura 2: Rueda de la Motivacin (Creacin propia) ........................................................ 32
Figura 3: Proceso de coaching (creacin propia) .............................................................. 41
 74

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 77

Anexo 1. Preguntas poderosas

Aqu podemos encontrar una gua de algunas preguntas que he hecho y que propongo cmo
guas para ser utilizadas por el equipo de coches en el momento que las requieran a lo largo de
las diferentes sesiones. Recordemos que las preguntas son principal herramienta de trabajo de
un coach, pero esta gua no pretende ser un manual, son preguntas que fueron parte de una
lluvia de ideas y que podran ser usadas en cada uno de los casos que se proponen si as lo
considera el coach necesario

Preguntas para ayudar al anlisis FODA

Oportunidades.
A qu buenas oportunidades te enfrentas?
Qu cambios has encontrado en la direccin del deporte?
Qu puedes mejorar de tu entorno?
Qu te gustara alcanzar?
Cules son tus mejores opciones dentro de tu trabajo diario o vida?
Cul podra ser tu prximo paso?
Hay manera de mejorar tu entorno o tu rendimiento?
Qu nuevas tecnologas pueden ayudar?
Est tu institucin en crecimiento? Si es as, cmo se puede aprovechar eso?
Tienes una red de contactos estratgicos para ayudarte, u ofrecer un buen consejo?
Qu tendencias (de gestin o de otro tipo) es lo que ves en tu empresa, y cmo se puede
aprovechar de ellos?
Tu personal, compaeros se quejan de algo en la institucin? Si es as, podras crear una
oportunidad al ofrecer una solucin?

Amenazas.
A qu obstculos te enfrentas en tu trabajo?
A qu obstculos te enfrentas en tu vida diario?
Tienes problemas que an no hayas resuelto?
Qu crees que no te deja resolver esos problemas?
Consideras las actitudes de alguien ms como un problema?
Puede alguna de las amenazas impedir totalmente tu desempeo?
Qu no te gustara que ocurriera?
 78

Qu puede afectar en tu futuro prximo?

Qu cambios pueden suceder que si te encuentran sin preparacin te perjudiquen?
Qu obstculos enfrentas en la actualidad en el trabajo?
Alguno de tus colegas compite para proyectos o funciones?
La tecnologa cambiante es una amenaza para tu posicin?
Podra alguno de tus puntos dbiles conducir a las amenazas?

Fortalezas.
Qu virtudes posees?
Qu te diferencia de cualquier persona?
Cul crees se el extra que te hace diferente?
Qu cualidades posees?
Qu te enorgullece de ti mismo?
Qu te gusta de tu personalidad?
Qu recursos podras utilizar de ti mismo para resolver problemas?
Cules crees que sean tus capacidades intelectuales a resaltar?
Qu haces mejor que nadie?
Qu ventajas tienes que los dems no tienen (por ejemplo, las habilidades, las
certificaciones, la educacin, o conexiones)?
Qu recursos personales puedes acceder?
Qu otras personas (y su jefe, en particular) ven como sus puntos fuertes?
Cul de sus logros est ms orgulloso?
Qu valores cree que en otros no se presentan?

Debilidades
Qu puedes mejorar de tu persona?
Qu se debera evitar?
Qu aspectos negativos crees que la gente percibe de ti?
Cules aspectos crees que debas evitar de esos que la gente percibe de ti?
Qu tareas se sueles evitar porque no te siente seguro de hacerlas?
Qu es lo que la gente que le rodea ve como sus puntos dbiles?
Ests completamente seguro de tu educacin y formacin profesional? Si no, dnde ests
ms dbil?
 79

Cules son sus hbitos de trabajo negativo? (por ejemplo, llegar tarde, desorganizado, tiene
usted mal genio)
Tienes rasgos de personalidad que te detenga en tu campo?

Preguntas que se podan utilizar para los mtodos SMART y GROW.

Quin es el responsable?
Cundo debe realizarse?
Qu debe conseguirse?
Qu requisitos o restricciones implica?
Dnde debe finalizarse?
Por qu es importante o benfico?
Cul es tu reto?
Cmo sabrs que has alcanzado tu meta?
Cul es tu situacin actual?
Qu te falta para alcanzar tu reto?
Qu dificulta tu camino?
Qu opciones tienes?
Cules son los pros y los contras de cada opcin?
Qu factores tienes que tomar en cuenta?
Existen otras alternativas que podras considerar?
Cules son los siguientes pasos?
Cundo empezars?
Cmo medirs tus avances?
Qu hars para superar los obstculos que se te puedan presentar?
Crees que es real?
Te presenta algn reto?
Podramos comenzar a trabajar en tu meta ahora mismo o tendramos que esperar algo?
Cul es tu motivacin principal para alcanzarlo?
Cmo vamos a saber cundo alcances la meta?
Qu plazo quieres darte para alcanzarla?
Te interesa que te cuente algo de cmo alcanzar metas ms fcilmente?
Cmo podramos voltear eso que me ests diciendo y expresar lo que quieres alcanzar en
lugar de lo que quieres dejar atrs?
 80

Peguntas diversas para situaciones que se presenten en una sesin de coaching.

Para determinar el perfil del cliente
Qu te encanta?
Qu odias?
Qu te gusta hacer en tu tiempo libre? Qu es lo que ms te gusta de hacer eso?
Qu te sale bien y fcil?
Qu te cuesta trabajo?
Qu cosas te cargan o descargan las pilas?
A quin admiras y por qu?
Cules son los defectos que te molestan de los dems?
Cules son tus formas de autosabotaje?

Para encontrar un rumbo

Si lo que tienes ahora no te gusta cmo crees que debera ser?
Cmo se sentira tener idea de para dnde vas?
Cmo te imaginabas que iba a ser tu vida?
Qu te gustara que pasara hoy que no est pasando?
Si tu situacin financiera estuviera solucionada de por vida qu te gustara hacer que te
hiciera sentir til?
Si tuvieras una varita mgica
Si fueras a vivir tu vida a tope de qu sera lo primero que tendras que deshacerte?
Qu ests soportando o tolerando actualmente que no te haga feliz?
Qu quisieras hacer antes de morirte?
Qu te dara ms paz?
Qu te pondra una sonrisa en la cara?
Tu vida sera perfecta de no ser por
Qu te gustara que dijera tu epitafio?

Ayudar a cambiar de perspectiva

Qu se puede aprender de todo esto?
Esto slo podra ser perfecto en caso de que t
Si la nica opcin fuera rerse cmo podras sacarle la gracia?
Hay algo para agradecer en todo esto?
Hay formas de hacerlo diferente?
 81

Qu es lo que tiene ms valor de tu ptica actual?

Qu destrezas te ha generado est situacin?
Despus de esto, te sientes ms o menos (tolerante, impaciente, enjuiciador, etc) que
antes?

Toma de conciencia
Qu cosas tendras que repetir para asegurarte de que en un futuro vas a volver a estar
exactamente en la misma situacin?
Qu se te cruza por la cabeza cuando piensas en eso?
De seguir cmo vas cmo crees que vas a estar en 10 aos?
Qu te impide hacerlo qu te ests diciendo?
Te ests escuchando? Oste lo que dijiste?
Qu resultado esperas obtener con lo que ests haciendo?
Cules son las ventajas de hacer o no hacer eso?
De qu forma contribuye esto a tu vida? Qu te aporta? Qu sacas?
Cmo ests alimentando ese hbito?
Ya te haba pasado algo semejante?
Soltar eso significara dejar atrs qu cosa?
Quin es el que tiene el timn ahora?

Crear accin
Desde hace cunto vienes pensando en eso?
Cmo te sentiras si ya lo hubieras hecho?
Qu pasara si lo hicieras?
Qu pasa si no lo haces?
Qu te hace falta para estar listo?
Qu podras hacer que no ests haciendo?
Qu tienes que dejar de hacer?
Qu sera lo nico que podras hacer en este momento?
Qu se te ocurre que habra que hacer para prepararte?
Qu habra que hacer para que sucediera lo que te gustara que pasara?
Qu te acercara a la meta?
Seamos fatalistas, qu es lo peor que podra pasar?
Qu sera lo mejor de lograrlo?
 82

Qu sera lo peor de no lograrlo?

Qu podra hacer que te llamara la atencin en lugar de huirle?

Establecer la meta
Podramos comenzar a trabajar en tu meta ahora mismo o tendramos que esperar algo?
Cul es tu motivacin principal para alcanzarlo?
Cmo vamos a saber cundo alcances la meta?
Qu plazo quieres darte para alcanzarla?
Te interesa que te cuente algo de cmo alcanzar metas ms fcilmente?
Cmo podramos voltear eso que me ests diciendo y expresar lo que quieres alcanzar en
lugar de lo que quieres dejar atrs?

Disear un plan de accin

Con qu cosas cuentas para alcanzar tu meta en este momento?
Cules te estn haciendo falta?
Cul podra ser un primer paso?
Qu habra que hacer para descubrir el primer paso?
Quin te podra dar luces con este asunto?
Con quin te podras juntar que estuviera en la misma onda?
Quin se podra burlar o sabotearte?
Eventualmente qu obstculos podras encontrar en el camino?
Cmo podras evitarlos?
Cmo podramos poner tus talentos a trabajar por tu meta?
Qu podramos hacer si tus formas de auto-sabotaje aparecieran en el camino?

Encuentre soluciones propias. Darle 5 segundos de silencio para que se oiga pensar. No hay
que sentirse mal si no responde inmediatamente, probablemente slo est articulando.
Cmo te puedo ayudar yo?
Si te estuvieras oyendo qu consejo te daras?
Suena interesante cuntame ms
Con qu palabra resumiras el asunto?
Cul sera la mejor pregunta que yo te podra hacer para despejar la situacin?
Qu es lo que necesitaras en este momento?
Cmo quieres que reaccione si te sorprendo haciendo eso?
 83

Anexo 2. Evaluacin 360

APRECIACION DEL DESEMPEO 360 GRADOS

Nombre del evaluado Puesto del evaluado

Escribir nombre y apellidos Escribir la posicin / puesto
organizacional
Nombre de quien evalua Puesto de quien evalua
Escribir nombre y apellidos Escribir la posicin / puesto
organizacional
Fecha Sup. Igual Inf.
dd/mm/aaaa

De acuerdo la escala de calificacin, por favor asigne en el cuadro a la derecha de cada

grupo la calificacin que considere ms adecuada.

COMUNICACIN
5 Su forma de comunicarse es permanente, clara y objetiva, en ambos sentidos
con todos.
4 Se comunica permanentemente, de forma clara y objetiva, en ambos sentidos
pero no con todos.
3 Se comunica cuando requiere, de forma clara y objetiva, aunque casi no
escucha.
2 Se comunica muy poco, de forma clara y objetiva, adems no escucha.
1 Comunicacin prcticamente nula y es difcil de entender, adems de no
escuchar.
LIDERAZGO
5 Ha logrado GRAN influencia en su equipo, la gente sabe a dnde va, y cmo
hacerlo. Tienen gran seguridad.
4 Ha logrado cierta influencia en su equipo, la gente sabe a dnde va, y cmo
hacerlo. Tiene seguridad.
3 Tiene el respeto de la mayora, ha sabido dirigirlos sin problemas y sienten
confianza, ms no plena seguridad.
2 Poca gente le tiene confianza, no ha sabido dirigir a su equipo con seguridad,
hay dudas de lo que quiere.
1 Nula confianza y seguridad hacia l por parte de su equipo, graves
deficiencias de direccin.
MOTIVACION
5 Su forma de ser y de comunicarse mantienen permanentemente muy
motivado a su todo su equipo de trabajo.
4 Ha sabido mantener elevada y constante la motivacin de su equipo, pero en
ocasiones no en todos.
3 Hay motivacin, aunque no es en todos y no siempre.
2 Poca gente est motivada y de vez en cuando, hay pasividad y actitud
negativa en la gente.
1 Su equipo de trabajo se ve sumamente desmotivado hacia su trabajo.
CAPACITACION Y DESARROLLO
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5 Excelente capacitacin y adiestramiento en su departamento, anticipndose

inclusive a necesidades futuras.
4 Buen nivel de capacitacin y adiestramiento, aunque en ocasiones falta
hacerlo mejor y ms frecuentemente.
3 Hace falta un poco de capacitacin y adiestramiento, sobre todo en algunas
personas de su equipo.
2 Parece que a muy pocos son a los que se preocupa por capacitar y adiestrar.
1 Hay deficiencias serias en capacitacin y adiestramiento en todo su equipo de
trabajo.
ACTITUD Y COLABORACION
5 En l y todo su equipo de trabajo se aprecia una actitud excepcional y
permanente de colaboracin y de servicio.
4 Su equipo de trabajo y l, se ven con buena actitud y colaboracin todos los
das.
3 Hay buena colaboracin y actitud de servicio en su equipo y en l mismo,
aunque no se ve diario as.
2 En ocasiones se aprecia falta de colaboracin entre algunos miembros de su
equipo y en l mismo.
1 Deficiencias notables y permanentes en cuanto a colaboracin y actitud de
servicio en su equipo y en l mismo.
SOLUCION DE PROBLEMAS
5 Encuentra soluciones efectivas y de forma oportuna a todas y diversas
situaciones que se le presentan.
4 Da soluciones adecuadas y en tiempo a las situaciones y problemas que se le
presentan.
3 Aporta soluciones adecuadas, aunque en ocasiones un poco lento a los
problemas que se presentan.
2 Ha tomado algunas decisiones equivocadas y en destiempo a los problemas y
situaciones que se presentan.
1 La mayora de sus decisiones dejan mucho que desear y generalmente cuando
ya es tarde.
AMBIENTE DE TRABAJO
5 En todo su equipo de trabajo se aprecia un ambiente de trabajo extraordinario
y esto es as permanentemente.
4 Hay buen ambiente de trabajo y es constante, todo el mundo parece estar
contento.
3 La gente trabaja a gusto, dentro de un ambiente de trabajo tranquilo, seguro y
confiable.
2 Hay ocasiones y personas que debido a diversas situaciones han provocado
mal ambiente de trabajo.
1 El ambiente de trabajo en su equipo de trabajo es deplorable, se nota molestia
y conflictos constantes.
CAPACIDAD PERSONAL
5 Siempre ha demostrado conocimientos, habilidades y experiencia
sorprendentes y excepcionales.
4 Su capacidad, experiencia y habilidad personal, nunca han dejado lugar a
dudas. Es bueno en general.
3 En alguna ocasin ha demostrado ciertas deficiencias en su capacidad,
 85

aunque no es muy notable.

2 Ha habido varias ocasiones en que su falta de conocimientos, habilidad o
experiencia le ha provocado problemas.
1 Denota grandes deficiencias personales para llevar a cabo su trabajo.
COSTOS Y PRODUCTIVIDAD
5 El evaluado y su departamento demuestran actitud y resultados excepcionales
en reduccin de costos y aumento en productividad
4 Hay buena conciencia del costo y productividad, adems de hechos
importantes que as lo demuestran.
3 Falta ser ms constantes en su esfuerzo por mejorar la productividad y
reducir costos.
2 Deficiencias notorias en el aprovechamiento de los recursos de su rea,
generando costos y baja productividad.
1 Total falta de administracin y aprovechamiento de recursos, provocando
elevados costos y la ms baja productividad
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Anexo 3. Matriz FODA

Has una lista de los puntos que se te piden a continuacin, recuerda en ser lo ms honesto y
apegado a la realidad posible.

Matriz FODA Internas Externas

Puntos Fuertes Enumera tus Fortalezas Enumera las Oportunidades

1.- 1.-
+ 2.-
3.-
2.-
3.-
4.- 4.-
5.- 5.-
6.- 6.-
7.- 7.-
8- 8-
9.- 9.-
10.- 10.-

Puntos Dbiles Enumera tus Debilidades Enumera las Amenazas

1.- 1.-
- 2.-
3.-
2.-
3.-
4.- 4.-
5.- 5.-
6.- 6.-
7.- 7.-
8- 8-
9.- 9.-
10.- 10.-

Con lo observado anteriormente, Podras sugerir algn plan de accin para realizar mejoras
ya sea en tu vida personal cmo en tu trabajo?
 87

Anexo 4 La rueda de la vida.

Valora tu situacin actual en los siguientes aspectos de tu vida, dando calificacin del 1 al 10
de cmo te sientes actualmente, despus hacerlo de nuevo pero ahora en la situacin que te
gustara o desearas estuviera cada uno de ellos, para terminar une los puntos por cada una de
las valoraciones y ve cul de los dos se asemeja a una rueda.

Cul sera tu conclusin? Qu aspectos podras mejorar y acciones hacer para que se
pareciera a la rueda que marcaste como deseada?
 88

Anexo 5 Bodhi-22 (Alaminos & Bastida, 2013)

Califique del 1 al 5 cada una de las competencias segn considere el caso.
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Anexo 6. Rueda de la motivacin

En cada cuadro en blanco, escribe algn factor que sientas son motivantes o seran motivantes
para alcanzar el desempeo adecuado en ti.

De los factores que escribiste, podras explicar por qu los consideras importantes para tu
desarrollo deportivo?