QAS.1.

001 GESTO DO SISTEMA INTEGRADO

Plano de Curso
DE QUALIDADE, AMBIENTE E SEGURANA
DESCRIO
As normas de referncia para a implementao de Sistemas da Qualidade (ISO 9001:2008),
Ambiente (ISO 14001) e Segurana (OHSAS 18011) foram desenvolvidas de modo a que estas
fossem compatveis, pelo que as Organizaes tendem cada vez mais a proceder respectiva
integrao e, portanto criao de um nico Sistema. O desenvolvimento e implementao
de Sistemas Integrados de Gesto da Qualidade, Ambiente e Segurana uma aposta que as
empresas fazem no sentido de garantir a qualidade dos seus produtos e servios, a
preservao do meio ambiente e a segurana e bem estar dos seus colaboradores.

OBJECTIVOS
No final da formao os participantes devem conhecer a metodologia, as vantagens e os
requisitos necessrios implementao e gesto de um Sistema Integrado de Gesto,
Qualidade, Ambiente e Segurana bem como avaliar a sua eficcia.

DESTINATRIOS
Todos os profissionais com responsabilidade nas reas de Qualidade, Ambiente, Segurana e
Responsabilidade Social e que pretendam implementar ou manter um Sistema Integrado de
Gesto.

METODOLOGIA
Para o presente plano de formao, os formadores utilizaro os mtodos expositivos, os
mtodos activos e os mtodos interrogativos:
Mtodo Expositivo: centrado nos contedos traduz-se na transmisso oral pelo
formador de informao e conhecimentos ou contedos. A estrutura, a sequncia dos
conhecimentos e o tipo de contedos so definidos pelo formador.
Mtodo Activo: designa um conjunto de mtodos orientados para estimular a
participao dos formandos e partilha de experincias. Estes mtodos baseiam-se na
actividade, na liberdade e na auto-educao. O formando aprende por descoberta
pessoal, vivenciando as situaes. O formando constri a resposta adaptada
situao. O formador responsabiliza-se pela orientao, animao e pela elaborao
dos materiais pedaggicos necessrios. A situao pedaggica centrada nas
actividades dos formandos, a relao estabelecida com base nas interaces entre o
formador e o grupo.
Mtodo Interrogativo: consiste num processo de
interaces verbais, dirigidas pelo formador,
normalmente de tipo pergunta-resposta. O objectivo
a descoberta pelo formando dos conceitos ou
conhecimentos a memorizar. A interrogao tanto
pode ser utilizada na aprendizagem de saber-fazer
como na de conceitos. Aplica-se ao contedo de uma
exposio ou demonstrao. Assumem um papel
particular no mtodo interrogativo a competncia na
elaborao de perguntas, os processos de raciocnio
indutivo e ainda o modo como se organiza a
aprendizagem por descoberta.

Edf. Infante., Av. D. Joo II, Lote 1.16.05 8H Parque das Naes 1990-083 Lisboa
telf. +351 21 795 74 68 fax: +351 21 342 08 19 email. info@letstalkgroup.com www.letstalkgroup.com Page | 1
Plano de Curso
RECURSOS DIDCTICOS
Ser entregue um kit de documentao por formando, que inclui: material de apoio diverso
(bloco ou folhas para apontamentos, textos, exerccios, etc.) e Manual da Aco de
Formao.
A formao decorrer em sala devidamente equipada com capacidade e condies adequadas
dimenso do grupo com Datashow, Quadro Branco ou Flip Chart.

INSTRUMENTOS DE AVALIAO

Avaliao Inicial Avaliao do nvel de conhecimentos.

A avaliao efectuada assenta nos seguintes critrios:

Domnio dos assuntos/capacidade de resoluo dos problemas;
Transferncia da aprendizagem para novas situaes;
Realizao de actividades de aferio de conhecimentos: fichas de
Avaliao Contnua trabalho, exerccios, anlise de casos, etc.;
Participao;
Nvel de responsabilidade demonstrado;
Comportamento relacional.

A avaliao final aferida em funo dos resultados da aprendizagem que

se traduzem com base nos critrios acima referenciados:
Avaliao Final Questionrio de avaliao da satisfao do formando da aco de
formao;
Questionrio do formador de avaliao dos formandos.

Fecho da Aco Atribuio de Certificado de Formao Profissional.

DURAO
4 dias

HORRIO
09:30 16:00

CONTEDO PROGRAMTICO

1. APRESENTAO DO SISTEMA INTEGRADO DE GESTO E SUAS VANTAGENS

2. SISTEMAS DE GESTO DA QUALIDADE

Princpios da qualidade e objectivos gerais
Legislao e norma s
Os custos da qualidade
Gesto por processos
Estrutura Documental
Requisitos do SGQ
Requisitos da Norma ISO 9001:2008
O ciclo de Gesto e a melhoria contnua
Exerccios e Casos prticos

3. SISTEMAS DE GESTO AMBIENTAL

Perspectiva actual do Ambiente na CE

Edf. Infante., Av. D. Joo II, Lote 1.16.05 8H Parque das Naes 1990-083 Lisboa
telf. +351 21 795 74 68 fax: +351 21 342 08 19 email. info@letstalkgroup.com www.letstalkgroup.com Page | 2
Plano de Curso
Legislao Ambiental, Normas e Sistema comunitrio de Ecogesto e
Auditoria (EMAS)
Requisitos da Norma NP EN ISO 14001:2004 (Sistema de Gesto Ambiental)
Os passos da concepo e Implementao de um Sistema de Gesto
Ambiental
Definio/Integrao da estrutu ra e responsabilidades ambientais no
sistema de gesto da organizao
Indicadores de desempenho ambiental
Auditoria de Diagnstico Ambiental
Exerccios Prticos

4. SISTEMAS DE GESTO SEGURANA E SADE NO TRABALHO

Principais requisitos legais
Gesto da Segurana, Higiene e Sade do Trabalho
Gesto de Recursos Humanos e Psicossociologia do trabalho
Gesto da Preveno e Organizao da Emergncia
Ergonomia
Segurana e Higiene do trabalho
Avaliao e Controlo de Riscos Profissionais
Sistema de Gesto da Seguran a, Higiene e Sade do Trabalho
Interpretao do referencial OSHAS 18001
Exerccios prticos

5. ANLISE COMPARATIVA DAS NORMAS BS 8800, IS0 9001, IS0 14001, OHSAS 18001

6. METODOLOGIA PARA A SUA INTEGRAO E IMPLEMENTAO

7. ESTRUTUTRA DOCUMENTAL DE UM SISTEMA INTEGRADO DE GESTO

8. EXERCCIOS PRTICOS

9. FECHO DA ACO E AVALIAO REACTIVA DA FORMAO

Edf. Infante., Av. D. Joo II, Lote 1.16.05 8H Parque das Naes 1990-083 Lisboa
telf. +351 21 795 74 68 fax: +351 21 342 08 19 email. info@letstalkgroup.com www.letstalkgroup.com Page | 3