MISION Y VISION DE UNA EMPRESA

En la vida cotidiana nos encontramos con organizaciones que ignoran por qu

realizan ciertas actividades. No saben hacia dnde va el trabajo que realizan, ni de
dnde proviene la necesidad de hacerlo. Incluso, ignoran el tiempo y el propsito,
adems de desconocer los procesos y recursos con los que se cuenta. Todos estos
factores impactan en la calidad del producto y/o servicio que se proporciona a un
ciudadano o cliente. cuando no se conoce cul es el rumbo y los objetivos que se
pretenden lograr, es difcil que se planteen las actividades correctas.

Para dar rumbo a la organizacin y dirigir los esfuerzos en pos de un fin

determinado y obtener resultados, se crean la visin, la misin y los objetivos.

La Misin

Es importante aclarar que, antes de establecer una VISIN, es necesario que se

defina una clara MISIN. Al igual que la Visin, el redactar la Misin, es labor de
un equipo de trabajo, ms que la actividad de una sola persona, pues es importante
asegurar que se involucren todos dentro de la organizacin con base en la
informacin y con la perspectiva suficiente y complementaria, adems que es una
buena forma que se obtenga mayor participacin y compromiso hacia su
cumplimiento. La misin describe el concepto y la naturaleza de una organizacin.
Es su razn de ser, establece lo que se planea hacer, cul es el mercado o sector al
que va dirigido, as como las premisas filosficas primordiales.

La Visin
La visin es la imagen que se tiene del lugar a donde se quiere llegar, de cmo
queremos vernos, como institucin, en un futuro definido. La visin nos permite
plantear un futuro deseable, que sea lo suficientemente claro y motivador para
otros, como para trabajar en su cumplimiento. La declaracin de la visin debe
responder a las siguientes preguntas:

Qu tratamos de conseguir?
Cules son nuestros valores?
Cmo produciremos resultados?
Cmo nos enfrentaremos al cambio?
Cmo conseguiremos ser competitivos?

Su elaboracin, corresponde al equipo de primer nivel (mando superior o

estratgico) de cualquier organizacin, pues cuentan con mayor informacin y una
perspectiva ms amplia acerca de lo que se desea lograr.
FUENTE:
BELOW, Patrick J., MORRISEY George L., ACOMB Betty L. The Executive
Guide to Strategic Planning Jossey-Bass Inc., Publishers, USA 1987
GOODSTEIN, Leonard D., NOLAN Timothy M., PFEIFFER J. William.
Planeacin Estratgica Aplicada Edit. Mc graw Hill, Colombia, 1999.

EJEMPLOS
Misin

Somos una empresa de energa slida y rentable, con acertadas inversiones y una
prudente administracin de costos y riesgo, que mejora la calidad de vida de
nuestros clientes y que aumenta el valor para los accionistas.
Contamos con principios ticos y de responsabilidad social, fomentamos el
desarrollo y el bienestar de nuestros empleados con el compromiso continuo de
mantener la seguridad en nuestras operaciones y el respeto al medio ambiente.

Visin

Ser la empresa de energa ms eficaz e innovadora, con los ms altos estndares de

seguridad de Latinoamrica.

Nuestra Misin
Comprometernos a la excelencia
Brindar una experiencia de compra nica
Alcanzar altos estndares de servicio
Superar las expectativas de nuestros clientes
Proveer productos de prestigio y alta calidad
Agregar estilo y placer a las vidas de nuestros clientes

Nuestra Visin
Ser la mejor empresa representante de marcas exclusivas en el Per y Chile manteniendo el liderazgo
en el desarrollo de la moda internacional en estos mercados.

Misin
Promover el xito de nuestros clientes con soluciones financieras adecuadas para sus
necesidades, facilitar el desarrollo de nuestros colaboradores, generar valor para
nuestros accionistas y apoyar el desarrollo sostenido del pas.
Visin
Ser el Banco lder en todos los segmentos y productos que ofrecemos.
Nuestra Misin

Trabajamos para cumplir los sueos de la gente. Brindamos a nuestros clientes el

acceso a lo mejor de 5 continentes, logrando que su experiencia de compra sea
realmente fascinante.

Nuestra Visin

Ser el retail financiero lder en el Per. Cuidando y manteniendo la preferencia de

nuestros clientes, apostando por el desarrollo de nuestros colaboradores, el retorno
sobre los capitales invertidos, as como el compromiso responsable con la
sociedad.

Nuestra Misin

Es crear y distribuir productos de Fondos Mutuos y Fondos de Inversin de alta calidad,

que satisfagan en exigencias de riesgo, rentabilidad y disponibilidad, asegurando
relaciones de largo plazo con nuestros clientes.

Nuestra Visin

Es ser reconocidos como la administradora de Fondos Mutuos que provee a sus clientes
asesora y soluciones innovadoras de inversin, de acuerdo a sus diferentes perfiles de
riesgo y necesidades financieras.

CORPORACIN LINDLEY (COCA COLA PER)

Misin
...nuestra razn de ser
Operar con excelencia para ser la opcin preferida de clientes y consumidores, logrando
un crecimiento rentable y sostenible y generando valor a nuestros pblicos de inters.
Visin
...nuestro destino
Ser la empresa peruana de clase mundial lder en bebidas no alcohlicas.
MISIN
Ser la empresa proveedora de productos y servicios relacionados al sector de productos
de consumo de mayor xito a nivel latinoamericano con un destacado posicionamiento
en sectores masivos a travs de un producto de bajo costo y de excelente calidad.
VISIN
Ser la marca de bebidas de mayor preferencia para el consumidor a travs de una
organizacin ligera; eficiente; slida; comprometida y productiva, ofreciendo el mayor
valor en producto y siendo lderes en costos.

MISIN
Somos una organizacin comprometida con la satisfaccin de gustos muy exigentes, en
el sector de prendas de vestir. Nuestro fin es satisfacer a nuestro pblico consumidor,
mediante un producto diseado a su medida y gusto personal. Vestir al mundo con
prendas de moda casual de alta calidad.
VISIN
Ser la empresa peruana lder en la industria textil, tanto en la fabricacin como en la
comercializacin de prendas de vestir para el mercado local y extranjero. Empresa
reconocida en el mercado nacional e internacional por su calidad, buen servicio y
atencin personalizada a nuestros clientes.

MISION
Crear un estrecho vnculo de confianza y brindar productos exclusivos de calidad para
satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

VISION
Ser una empresa reconocida y posicionada en el mercado nacional en la distribucin y venta
de artculos de las diferentes disciplinas deportivas.