1.

Anlisis Interno AMOFHIT

El rol fundamental de los recursos en una organizacin es crear valor. Este valor
se define en trminos simples como la diferencia entre el valor de mercado y el
costo de la organizacin. Para ello, se tiene como herramientas el anlisis de las
reas funcionales que integran el ciclo operativo de la organizacin. Este anlisis
interno permitir mostrar la actual situacin del distrito basado en el anlisis de
siete reas funcionales, las cuales son: (a) Administracin y Gerencia (A); (b)
Marketing y ventas (M); (c) Operaciones y Logstica (O); (d) Finanzas y
contabilidad (F); (e) Recursos humanos (H); (f) Sistemas de informacin y
comunicaciones (I); y (g) Tecnologa, investigacin y desarrollo (T).
1.1. Administracin y gerencia
La gerencia es la encargada de manejar los aspectos operacionales y
estratgicos, as como de definir el rumbo y las estrategias de la
organizacinel permanente objetivo de la administracin es aumentar la
productividad como vehculo para incrementar las posibilidades de
competir con xito.
Reputacin de la alta gerencia: Al dueo de la empresa se le considera
como una persona amical, capaz de entablar conversacin de manera
tranquila, todos conocen su forma de trabajar y lo exigente que puede ser
con el trabajo.
Utilizacin de sistemas de control gerencial: No se usan ningn tipo
de control, el contador es el encargado de llevar toda la informacin
cuantificable de la empresa, y se la comunica al dueo de la empresa,
cuentan con una supervisora que se encarga de verificar el horario de
entrada y salida de los trabajadores.
Prcticas del gobierno transparente y responsabilidad social: no
hacen ningn tipo de beneficencia social, solo brinda bienestar a travs
de la mejora de sus productos. Si existe algn problema con el estado de
los tacos de villar, la empresa deber realizar una mejora del material
empleado en la elaboracin del taco de villar por el bienestar de la
empresa y del cliente.
Capacidad y experiencia en el equipo directivo: no tiene un equipo
directivo, el dueo es el que toma las decisiones finales, todas las
decisiones se toman en la cpula de la organizacin.
1.2. Marketing y ventas
Mix de producto:
Producto: Los productos estn elaborados teniendo en cuenta un
segmento de la poblacin limea apasionada del billar todas los tacos
son productos estandarizados, coloridos, no cuentan con un valor
agregado pues son muy parecidos a cualquier otra taco de villar
elaborada en las empresas del mismo rubro aledaas ala empresa, se
estn implementado procesos de mejora del producto como los diseos.

Precio: los precios dependen de las prendas, por ejemplo, un taco

estndar oscila entre 120 y 180 soles teniendo en cuenta que el costo de
produccin unitaria es inferior a 100 soles y un taco de billar americano
oscila entre 240 y 320 soles. Muchas veces el comprador regatea el
precio, es el que muchas veces establece el precio final (vendedor es
precio aceptante), tambin depende mucho de la cantidad que se
comprar. Todos los precios de los productos son de mercado.

Plaza: Tiene como aliados estratgicos a algunas bares con mesas de

billar a las cuales se les brinda los productos, son aproximadamente 10
tiendas, Donde brindan un servicio de diversin al cliente.
Promocin: no hay mayores promociones, solo algunas rebajas en los
precios.
Poltica de precios: Los precios son flexibles, no hay una poltica de
precios determinada en cada uno de los productos, pueden varias las
condiciones de compra.
Cantidad y calidad de la lnea de productos: La empresa cuenta con
una lnea de productos amplia, son alrededor de 5 modelos de tacos de
billar cada uno con un diferente material utilizado, diseo y acabado. Se
tiene la consideracin que la competencia cuenta con una menor lnea
de productos.
Investigacin de mercado: No hay una investigacin de mercado para
poder averiguar las preferencias de los consumidores, solo se toman
algunas modelos de marcas reconocidas de otros pases, donde tienen
modelos vanguardistas y se trata de captar lo mejor de la marca de
referencia).
1.3. Operaciones y logstica
1.4. Finanzas y Contabilidad
Acceso a fuentes de capital de corto plazo: El negocio comenz con
un prstamo familiar, no fue financiado por el banco, la empresa est al
nombre del dueo de la empresa. Para poder incrementar la produccin
de los tacos de billar debido a la aparicin de nuevos clientes, el
propietario se ve en la necesidad de solicitar algn financiamiento por
alguna entidad del sistema financiero, pues actualmente el ingreso que
percibe la empresa no le permite efectuar una inversin grande.
 Productos al crdito: S se brindan productos al crdito, pero ahora se
pide un pago adelantado de 50% aproximadamente, lo malo es que no
se est aprovechando este sistema de pago pues no se reclama ninguna
atribucin por el inters de brindar la mercadera al crdito.

1.5. Recursos Humanos

Seleccin, capacitacin y desarrollo profesional: No hay preferencia
en la MOD, puede ser experimentada o inexperta, el mismo dueo se
encarga de ensear a los aprendices las actividades del negocio y la
rutina de trabajo. Algunos de los trabajadores solo tiene secundaria
completa y hay tres personas especialista en el manejo del torno, un
maestro de pintura con aprendices a su mando.

Nivel de remuneracin y beneficios: Las remuneraciones son al

destajo, pero a los trabajadores se les brinda incentivos monetarios
semanales, un pago extra por una mejor produccin. Para sus
respectivos cumpleaos se les da permiso para que salgan ms
temprano, se les da agasajos y tanto en fiestas patrias como en navidad
se les da un beneficio dinerario incluyendo panten.

Calidad del clima laboral: Es un clima amical, todos se tienen confianza,

hacen deporte solo un da a la semana (juegan ftbol). Se celebran los
cumpleaos de cada uno de ellos, se les da agasajos.
1.6. Sistema de informacin y comunicaciones
Llevan un control incipiente, tienen un empleado que cumple las
funciones de supervisor, anota la entrada y la salida de los trabajadores.
La empresa un sistema de registros contables (excepto el de planillas)
teniendo algunas dificultades, el contador es el encargado de regular el
manejo de las planillas.
1.7. Tecnologa de investigacin y desarrollo
Tecnologa de punta en productos y procesos: Cuando el negocio comenz
utilizaron 1 mquina. Actualmente tiene 3 mquinas que son totalmente
mecnicas.
El mantenimiento de las mquinas se hacen cada ao, algunas se arreglan
previniendo su deterioro. Ahora se est pensando en la implementacin de
una maquina nueva para el diseo y acabado del taco de billar - tiene un
precio de 2000 dlares y una usada 1000 dlares. Una mquina elctrica
cuesta 3000 dlares y son con estas ltimas con las cuales se pueden hacer
estupendas prendas.