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 Informatii Generale  General Information  Les Informations Générales  Allgemeine Informationen Mirage
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Informatii Generale

General Information

Les Informations Générales

Allgemeine Informationen

Les Informations Générales  Allgemeine Informationen Mirage MedSPA Hotel ∙ Eforie Nord ∙ Constanta ∙ Str.

Mirage MedSPA Hotel ∙ Eforie Nord ∙ Constanta ∙ Str. Dorobantilor nr. 2A Tel/fax: 004-0241-742 401∙ E-mail: rezervari@miragemedspahotel.ro ∙ www.miragemedspahotel.ro

Stimati oaspeti, Bine ati venit! Va multumim pentru alegerea facuta de a va petrece vacanta

Stimati oaspeti, Bine ati venit!

Va multumim pentru alegerea facuta de a va petrece vacanta in hotelul nostru.

Pentru ca dumneavoastra sa aveti un sejur cat mai placut, dorim sa va transmitem in continuare cateva recomandari:

- obiectele de valoare va rugam sa le pastrati in seifurile din camera

- la plecarea din camera inchideti usa de la balcon si scoateti cardul din economizor

- va rugam sa evitati, pe cat posibil, fumatul in camera

- in cazul in care aveti vizitatori in camera, anuntati receptia cu privire la identitatea acestora

- programul de vizite este 07:00h 22:00h. Dupa orele 22:00h vizitele sunt

permise doar in holul receptiei hotelului

- pentru orice problema pe care o aveti (afectiuni medicale, anumite defectiuni

tehnice in camera/baie, etc.) adresati-va receptiei

- in camera nu este permisa introducerea si folosirea aparaturii electrocasnice

(cafetiera, storcator de fructe, fier de calcat, fierbator, etc);

- in situatii de urgenta va rugam sa urmariti planul de evacuare aflat in fiecare camera si sa respectati instructiunile in caz de incendiu.

- delegatul agentiei dumneavoastra de turism va sta la dispozitie, conform

programului afisat la receptie, pentru orice solicitare pe care o aveti in timpul sejurului la hotelul nostru.

Alte informatii utile:

- Program Restaurant Mirage: 07:00h 24:00h (sezon estival) - mic dejun 07:00h 09:30h

Va multumim pentru alegerea serviciilor Mirage MedSPA Hotel si va dorim un sejur placut!

serviciilor Mirage MedSPA Hotel si va dorim un sejur placut! Mirage MedSPA Hotel ∙ Eforie Nord

Mirage MedSPA Hotel ∙ Eforie Nord ∙ Constanta ∙ Str. Dorobantilor nr. 2A Tel/fax: 004-0241-742 401∙ E-mail: rezervari@miragemedspahotel.ro ∙ www.miragemedspahotel.ro

Dear Guests, Welcome to Mirage MedSPA Hotel!

Dear Guests, Welcome to Mirage MedSPA Hotel! We thank you for your choice of spending your

We thank you for your choice of spending your holiday in our hotel.

In order for you to have the most pleasant stay, we would like to make the following recommendations:

- please keep your valuables in the room safe box;

- when exiting the room, please close your balcony door and remove the card

from the power saver;

- avoid smoking in the room, if possible;

- it is prohibited to bring in the room food, soft and alcoholic beverages from

outside the hotel;

- if you have visitors in your room, please notify the reception regarding their

identity. visiting hours are between 07:00h 22:00h. After 22:00h, visits are allowed only in the reception lobby;

- for any problem you might experience (medical conditions, possible technical

malfunctions in the room/bathroom etc.), please contact the front desk;

- it is prohibited to bring and use electrical appliances in the room (coffee maker, fruit juicer, iron, kettle, etc.);

- in case of emergency situations, please follow the evacuation plan, placed in

each room and observe the instructions in case of fire.

- your travel agent will be available during your entire stay in our hotel (schedule will be posted in the reception area).

Restaurant opening hours:

General Summer Program: 07:00h 24:00h - Breakfast: 07:00h 09:30h

The management would like to thank you for your cooperation in the above matters and wishes you a pleasant stay in our hotel!

above matters and wishes you a pleasant stay in our hotel! Mirage MedSPA Hotel ∙ Eforie

Mirage MedSPA Hotel ∙ Eforie Nord ∙ Constanta ∙ Str. Dorobantilor nr. 2A Tel/fax: 004-0241-742 401∙ E-mail: rezervari@miragemedspahotel.ro ∙ www.miragemedspahotel.ro

Cher hôtes, Soyez les bienvenus!

Cher hôtes, Soyez les bienvenus! Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour y passer vos

Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour y passer vos vacances.

Pour rendre votre sejour agréable, nous vous recommandons de:

- déposer les objets de valeur dans les coffres-fort de votre chambre

- fermer la porte et la fenêtre lorsque vous sortez de la chambre

- sortir la carte du boitier

- éviter de fumer dans la chambre

- c'est interdit d'apporter dans la chambre, de la nourriture et des boissons de l'extérieur de l'hôtel

- pour les visites dans le chambres, il faut les annoncer a la réception. Les

heures de visites vont de 7h a 22 heures. Apres 22 heures, les visites sont permises dans le hall de l'hôtel

- pour tout autres problemes que vous pourriez rencontrer, adressez vous a la

réception.

- c'est interdit d' utiliser les appareilles électriques (bouilloire, fer a repasser, presse-agrumes), dans la chambre

- en cas d'urgence vous êtes pries de suivre le plan d'évacuation et de respecter les instructions en cas d'incendie.

- pour tout renseignement le délégué de votre agence de voyage sera disponible selon le programme affiché a la réception.

D'autre information utiles L'horaire du restaurant: L'horaire général 07:00h 24 :00h - petit déjeuner 07:00h 09:30h

La direction tient à vous remercier pour votre coopération dans les domaines susmentionnés et vous souhaite un agréable séjour dans notre hôtel!

et vous souhaite un agréable séjour dans notre hôtel! Mirage MedSPA Hotel ∙ Eforie Nord ∙

Mirage MedSPA Hotel ∙ Eforie Nord ∙ Constanta ∙ Str. Dorobantilor nr. 2A Tel/fax: 004-0241-742 401∙ E-mail: rezervari@miragemedspahotel.ro ∙ www.miragemedspahotel.ro

Geehrte Gäste, Willkommen bei Mirage Medspa Hotel! Wir bedanken uns, daß Sie uns geawählt haben,

Geehrte Gäste, Willkommen bei Mirage Medspa Hotel!

Wir bedanken uns, daß Sie uns geawählt haben, den Urlaub im unseren Hotel zu verbringen.

Für eine angenehmere Aufenthalt, möchten wir Ihnen einiges empfehlen:

- Bewahren Sie bitte die Wertsachen im Safe des Zimmers.

- Falls Sie aus dem Zimmer gehen, machen Sie die Balkontür zu, entfernen Sie

die Karte aus dem Economizer

- Vermeiden Sie das Rauchen auf dem Zimmer, wenn möglich;

- Es ist verboten Lebensmittel, Erfrischungsgetränke oder Alkohol ins Zimmer

bringen, von außerhalb des Hotels.

- Falls Sie Besuch im Zimmer haben, verständigen Sie die Rezeption über deren

Identität. Besuch-Programm ist zwischen 07:00 22:00 Uhr., nacher nur in der Rezeptionshalle.

- Für jedwelche Problemen (medizinische, bestimmte technische im Zimmer/Bad, usw.) wenden Sie sich an die Rezeption.

- Einführung ins Zimmer und Anwendung von elektrischen Haushaltsgeräten

(Kaf-femaschine, Fruchtpresse, Bügeleisen, Wasserkocher usw.) wird nicht erlaubt.

- Im Dringlichkeitsfall folgen Sie, bitte, im jeden Zimmer befindlichen Evakui - rungsplan, respektieren Sie die Vorschriften im Brandfall.

- Der Delegierte ihrer Turismus-Agentur wird zu Verfügung stehen, laut

Programm an der Rezeption veranschaulicht, für jede Aufforderung, während Aufenthalt in unserem Hotel.

Andere Auskünfte:

Restaurant - Programm: - 07,00 - 24,00 Uhr (Sommer ) - Frühstück 07,00 - 09,30 Uhr

Das Management möchte Ihnen für Ihre Zusammenarbeit in den oben genannten Fragen danken und wünscht Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel!

Mirage MedSPA Hotel ∙ Eforie Nord ∙ Constanta ∙ Str. Dorobantilor nr. 2A Tel/fax: 004-0241-742 401∙ E-mail: rezervari@miragemedspahotel.ro ∙ www.miragemedspahotel.ro

PROSPECT DE UTILIZARE AL TELEFONULUI Telefoane utile 100 – Receptie Hotel, 504 – Receptie SPA,

PROSPECT DE UTILIZARE AL TELEFONULUI

Telefoane utile

100 Receptie Hotel, 504 Receptie SPA, 500 Restaurant.

Numarul de apel al hotelului este: 0040 241 74 24 01. Pentru a fi apelat, comunicati acest numar si numarul camerei in care va aflati. Pentru a da telefon intr-o alta camera a hotelului, formati direct numarul camerei dorit. Pentru a da telefon in exterior, formati 100 (Receptie Hotel) si transmiteti verbal angajatului hotelului numarul de telefon la care doriti sa apelati. In cel mai scurt timp posibil, veti primi redirectionarea apelului catre camera dumneavoastra.

Recomandari: Pentru a receptiona apeluri, asigurati-va ca butonul soneriei telefonului nu este in pozitia OFF. Daca nu puteti forma (indiferent ce numar se tasteaza revine tonul) verificati butonul TONE-PULSE al telefonului. Acesta trebuie sa fie in pozitia TONE.

SHORT CUT FOR USING THE ROOM PHONE

Dedicated phone numbers

100 Front Desk, 504 SPA Reception, 500 Restaurant.

The hotel phone number is: 0040 241 74 24 01. If you want somebody to call you, give him this number and your room number. For placing a call to another room within the hotel, please dial de room number. For placing an external call, dial 100 (Hotel Reception) and tell the hotel employee the phone number you wish to call. In the shortest time possible, you will receive the forwarded call to your room.

In order to receive calls, make sure the Ringer button is not in OFF position. If you experience some problems with your phone, please take a moment and check if the TONE-PULSE button is in position TONE.

and check if the TONE-PULSE button is in position TONE. Mirage MedSPA Hotel ∙ Eforie Nord

Mirage MedSPA Hotel ∙ Eforie Nord ∙ Constanta ∙ Str. Dorobantilor nr. 2A Tel/fax: 004-0241-742 401∙ E-mail: rezervari@miragemedspahotel.ro ∙ www.miragemedspahotel.ro

TELEPHONE MODE D'EMPLOI

TELEPHONE MODE D'EMPLOI Numéros utiles: 100 – Réception, 504 – SPA Réception, 500 – Restaurant. Le

Numéros utiles:

100 Réception, 504 SPA Réception, 500 Restaurant.

Le numéro d'appel du standard de l'hôtel: 0040 241 74 24 01. Si vous voulez quelqu'un pour vous appeler, donnez-lui ce numéro et votre numéro de chambre. Pour téléphone un autre dans la chambre d'hôtel, s'il vous plaît composer le numéro de la chambre. Pour les appels externes, composez le 100 (l‟Hôtel Réception) et dire à l'employé de l'hôtel le numéro de téléphone que vous souhaitez appeler. Dans les plus brefs délais, vous recevrez l'appel transmis à votre chambre.

Attention! Vérifier que le commutateur du téléphone ne soit pas en position OFF. Vérifier que le commutateur du téléphone ne soit pas en position TONE.

HINWEISE ZUR BENUTZUNG DES HOTEL TELEPHONS

Sie erreichen unsere:

100 - Rezeption, 504 - SPA Rezeption, 500 - Das Restaurant.

Die telephonenummer des Hotels ist: 0040 241 74 24 01. Um sich im Hotel anrufen zu lassen, waehlen Sie die oben genannte Telephonenummer und nennen Sie die Zimmernummer die Sie sprechen moechten. Wenn Sie innerhalb des Hotels andere Zimmer anrufen moechten, waehlen Sie direct die gewünschte Zimmernummer. Wenn Sie außerhalb des Hotels anrufen moechten, wählen Sie 100 (Hotel Rezeption) und sagen Sie der Hotelangestellter die Telefonnummer die Sie anrufen möchten. In kürzester Zeit werden Sie einen umleiten Anruf zu Ihrem Zimmer erhalten.

Empfehlungen: Um Anrufe zu empfangen, stellen Sie sicher, dass die Taste von

Telefon Glocke nicht in die Position OFF ist. Wenn Sie nicht anrufen können (gleichgültig der Nummer), prüfen Sie die Telefontaste “TONE – PULSE”. Es muss in

der TONE Position

zu sein.

Mirage MedSPA Hotel ∙ Eforie Nord ∙ Constanta ∙ Str. Dorobantilor nr. 2A Tel/fax: 004-0241-742 401∙ E-mail: rezervari@miragemedspahotel.ro ∙ www.miragemedspahotel.ro

SERVICII INCLUSE IN TARIFUL CAMEREI · Seif in camera · Accesul la internet wireless ·

SERVICII INCLUSE IN TARIFUL CAMEREI

· Seif in camera

· Accesul la internet wireless

· Patut pentru copiii cu varsta mai mica de 2 ani (in camera) si scaunel special pentru servit masa (Restaurant Mirage)

· Parcare gratuita, in functie de disponibilitate

· Express check-out (la cerere)

· Concierge: comenzi taxi, rezervari pentru restaurante/concerte (acolo unde

este disponibil serviciul), informatii turistice despre hotel si statiune, starea vremii, etc.

· Transmiterea mesajelor si a corespondentei primite la receptie

· Apel de trezire la ora solicitata (receptie)

· Pastrarea obiectelor uitate timp de 6 luni si anuntarea oaspetilor (cand exista date de contact)

· Acordarea de medicamente si materiale sanitare in caz de urgenta (receptie hotel/ receptie spa)

· Spatiu pentru depozitarea bagajelor (la parter)

· Asistenta tehnica

Alte servicii disponibile contra cost

· Paturi suplimentare

· Servicii telefonice

· Fotocopiere, fax, scanare, e-mail (receptie hotel)

· Servicii Spa (programari la interior 504 receptie SPA)

· Inchirierea de autoturisme cu sau fara sofer (receptie/concierge)

· Inchirierea de ambarcatiuni (receptie/concierge)

· Curierat / returnarea obiectelor uitate in hotel

Conditii acces zona Aqua Mirage

· Oaspetii care rezerva pachete spa, beneficiaza de acces gratuit, pe durata pachetelor, in zona Aqua Mirage, in urma unei programari efectuate la Receptie Spa. Zona Aqua

Mirage este compusa din urmatoarele facilitati: piscina interioara, sauna umeda, sauna uscata, cascade cervicale, jacuzzi, dusuri ciclonice, sezlonguri cu hidromasaj.

· Oaspetii care nu rezerva pachete spa beneficiaza de acces contracost in aceasta

zona. Tarifele pentru adulti si copii le puteti obtine de la Receptie Hotel, Receptie Spa

sau pe website-ul hotelului. Accesul copiilor cu varsta cuprinsa intre 4-16 ani este permis doar in intervalul orar 12:00-13:30. Copiilor cu varsta pana in 4 ani nu le este permis accesul in zona Aqua Mirage.

Mirage MedSPA Hotel ∙ Eforie Nord ∙ Constanta ∙ Str. Dorobantilor nr. 2A Tel/fax: 004-0241-742 401∙ E-mail: rezervari@miragemedspahotel.ro ∙ www.miragemedspahotel.ro

FREE OF CHARGE SERVICES

FREE OF CHARGE SERVICES · Safe deposit box in the room · Wireless internet access ·

· Safe deposit box in the room

· Wireless internet access

· Parking (subject of availability)

· Express check-out (on request)

· Baby cot in the room, for babies under 2 years old and baby feeding chair in the restaurant

· Concierge: taxi orders, reservations for restaurants / concerts occuring in the neighborhood (where available on location), tourist information regarding the hotel and the resort, weather information, etc.

· Messages and mail communications by the reception desk

· Wake-up call (reception desk)

· Storage of lost and found object for 6 months and notifying guests (when contact data is available)

· Medical assistance and medicines procurement when necessary (reception desk / spa reception)

· Luggage storage area (ground floor)

· Technical assistance

Other chargeable services available

· Additional beds

· Phone services

· Photocopying, fax, scanning, e-mail (reception desk)

· Spa services (appointments at 504 Spa Reception)

· Car rental with or without a driver (reception desk / concierge)

· Boat rental (reception desk)

· Courier services / return of objects left in the hotel

Terms for accessing the Aqua Mirage Area

· Guests who book spa packages benefit from free access in Aqua Mirage Area, during

the days of the package, after an appointment made at Spa Reception. Aqua Mirage Area consists of the following facilities: indoor swimming pool, wet sauna, dry sauna, cervical waterfalls, jacuzzi, cyclonic showers, whirlpool sunbeds.

· Guests who do not book spa packages benefit from paid access in this area. You can

get adult and children rates from the hotel reception, spa reception or hotel website. Children aged between 4-16 years old are permitted only between the hours 12:00- 13:30. Children aged up to 4 years are not allowed in the Aqua Mirage.

Mirage MedSPA Hotel ∙ Eforie Nord ∙ Constanta ∙ Str. Dorobantilor nr. 2A Tel/fax: 004-0241-742 401∙ E-mail: rezervari@miragemedspahotel.ro ∙ www.miragemedspahotel.ro

INSTRUCTIUNI UTILIZARE SEIF

INSTRUCTIUNI UTILIZARE SEIF PENTRU INCHIDERE 1. Cu usa deschisa, apasati butonul « Reset » o data

PENTRU INCHIDERE

1. Cu usa deschisa, apasati butonul « Reset » o data (situat in spatele usii, langa balamale).

Puteti introduce codul cand se aprinde lumina galbena.

2. Introduceti noul cod (3-8 caractere) si apasati butonul « A » sau « B » (« C » sau « D »)

pentru confirmare. Acesta va fi confirmat sonor de 2 bipuri ce indica acceptarea si memorarea

noului cod.

3. In cazul in care lumina galbena palpaie de 3 ori, inseamna ca schimarea codului nu a avut

loc si procedura trebuie reluata. PENTRU DESCHIDERE

1. Introduceti codul ales de dumneavoastra, la fiecare caracter rezultand un bip si o lumina

galbena.

2. Apasati tasta « A » sau « B » ( « C » sau « D »). Lumina verde se va aprinde.

3. Rotiti butonul rotativ (master key) in sensul acelor de ceasornic si trageti spre exterior.

ATENTIE! La check-out, va rugam, lasati usa seifului deschisa. Daca intampinati dificultati in utilizarea seifului, va rugam contactati Receptia. Managementul hotelului nu este responsabil pentru pierderea obiectelor sau a banilor in camere ori in spatiile publice. Va rugam sa utilizati, gratuit,

seifurile din camere.

SAFE USER INSTRUCTIONS

FOR CLOSURE

1. When the door is open, press the «Reset» button once (located behind the door, near the

hinge). You can enter the code when the light turns yellow.

2. Enter the new code (3-8 digits) and press "A" or "B" ("C" or "D") to confirm. This will be

confirmed by two beeps, indicating activation of the new code.

3. If the yellow light flashes 3 times, it means that code change did not take place and the

procedure must be restarted. FOR OPENING

1. Enter your code. Every button pressed will be followed by a beep and a yellow light.

2. Press the "A" or "B" ("C" or "D"). The green light will illuminate.

3. Turn the knob (master key) clockwise and pull outward.

ATTENTION! At check-out, please, leave the vaults‟ door open. If you have difficulty using the safe, please contact the Reception. The hotel management is not responsible for any loss of items or money in rooms or public spaces. Please use for free the in-room safes.

or public spaces. Please use for free the in-room safes. Mirage MedSPA Hotel ∙ Eforie Nord

Mirage MedSPA Hotel ∙ Eforie Nord ∙ Constanta ∙ Str. Dorobantilor nr. 2A Tel/fax: 004-0241-742 401∙ E-mail: rezervari@miragemedspahotel.ro ∙ www.miragemedspahotel.ro

MODE D'EMPLOI POUR LE COFFRE-FORT

MODE D'EMPLOI POUR LE COFFRE-FORT POUR FERMETURE 1. Lorsque la porte est ouverte, appuyez sur le

POUR FERMETURE

1. Lorsque la porte est ouverte, appuyez sur le bouton «reset» une fois (situé derrière la porte,

près de la charnière). Vous pouvez entrer du code quand la lumière devient jaune.

2. Entrez le nouveau code (3-8 chiffres) et appuyez sur "A" ou "B" ("C" ou "D") pour confirmer.

Cela sera confirmé par deux bips, indiquant l'activation du nouveau code.

3. Si le voyant clignote jaune 3 fois, cela signifie que le changement de code n'a pas eu lieu et

la procédure doit être redémarré. POUR OUVERTURE

1. Entrez votre code. Chaque touche pressée sera suivie d'un bip et une lumière jaune.

2. Appuyez sur la touche "A" ou "B" ("C" ou "D"). Le voyant vert allumé.

3. Tournez le bouton (clé maître) dans le sens horaire et tirez vers l'extérieur.

ATTENTION! Au moment du départ, s'il vous plaît, laissez la porte ouverte de les voûtes. Si vous avez des difficultés à utiliser le coffre-fort, s'il vous plaît contacter la réception. La gestion de l'hôtel est pas responsable de toute perte d'objets ou de l'argent dans des pièces ou espaces publics. S'il vous plaît utiliser gratuitement les coffres-forts.

SAFE BEDIENUNGSANLEITUNG

Schließungs

1. Wenn die Tür geöffnet ist, drücken Sie die «Reset» Taste einmal (hinter der Tür, in der Nähe

des Scharniers). Sie können den Code eingeben, wenn das Licht gelb ist.

2. Geben Sie den neuen Code (3-8 Ziffern) ein und drücken Sie "A" oder "B" ("C" oder "D"), um

zu bestätigen. Das wird durch zwei Pieptöne bestätigt, was auf die Aktivierung des neuen Codes.

3. Wenn die gelbe LED 3 mal blinkt, es bedeutet, dass die Code Wechsel nicht stattgefunden

hat und dass der Verfahren neu gestartet werden muss. ÖFFNUNGS

1. Geben Sie Ihren Code ein. Jeder Tastendruck wird mit einem Piepton und einem gelben

Licht folgen.

2. Drücken Sie die "A" oder "B" ("C" oder "D"). Das grüne Licht leuchtet auf.

3. Drehen Sie den Knopf (Hauptschlüssel) im Uhrzeigersinn und nach ziehen Sie außen.

ACHTUNG! Beim Check-out, bitte, lassen Sie die Safetür offen. Wenn Sie Schwierigkeiten mit dem Safe haben, kontaktieren Sie bitte die Rezeption. Die Hotelleitung ist nicht verantwortlich für den Verlust von Gegenständen oder Geld in Zimmern oder öffentlichen Räumen. Bitte benutzen Sie kostenlos der Safe in den Zimmern.

Bitte benutzen Sie kostenlos der Safe in den Zimmern. Mirage MedSPA Hotel ∙ Eforie Nord ∙

Mirage MedSPA Hotel ∙ Eforie Nord ∙ Constanta ∙ Str. Dorobantilor nr. 2A Tel/fax: 004-0241-742 401∙ E-mail: rezervari@miragemedspahotel.ro ∙ www.miragemedspahotel.ro

MIRAGE MEDSPA ETIQUETTE Pentru ca experienta dumneavoastra sa fie unica, echipa Mirage MedSPA va sugereaza

MIRAGE MEDSPA ETIQUETTE

Pentru ca experienta dumneavoastra sa fie unica, echipa Mirage MedSPA va sugereaza sa aveti in vedere urmatoarele :

Facilitatile si serviciile Mirage MedSPA sunt destinate exclusiv oaspetilor cu varsta minima de 16 ani. In interiorul Spa-ului aveti la dispozitie halate, prosoape, papuci de unica folosinta si vestiare individuale cu toate dotarile. Sunteti rugati ca la iesire sa lasati la receptia Spa halatele si prosoapele folosite. Pentru a asigura oaspetilor nostri o ambianta relaxanta, va rugam sa reduceti zgomotele la minim, mai ales cand sunt tratamente in desfasurare. In timpul sederii in Spa, va rugam respectuos sa inchideti telefoanele mobile. Fumatul este interzis in incinta Spa-ului. Programul MIRAGE MEDSPA este zilnic intre orele 8:00 si 17:00 cu posibilitate de prelungire pana la ora 20:00. Copiii cu varsta cuprinsa intre 4 si 16 ani au acces la facilitatile AQUA MIRAGE (piscina, saune), numai insotiti de persoane adulte (2 copii la un adult), zilnic intre orele 12:00 13:30, Duminica 08:00 17:00. Programarea: Este recomandat sa rezervati tratamentele Spa in avans pentru a va putea alege orele preferate si a evita dezamagirile. Toate tratamentele noastre se programeaza in functie de disponibilitate. Va rugam sa apelati (+4) 0241 741 120 din exteriorul hotelului sau apelati din camera dumneavoastra receptia hotelului, care va va pune in legatura cu Receptia Spa-ului. Pentru garantarea rezervarii sunt necesare numele si datele dumneavoastra de contact. Inainte de a beneficia de orice facilitate sau tratament Spa, sunteti rugati sa treceti pe la Receptia Spa pentru a (re) confirma programarea. Politica de anulare : Va rugam sa anuntati orice modificarea sau anulare a programarilor cu cel putin 24 ore inainte de ora inceperii terapiei (pentru oaspetii care nu sunt cazati in hotel) sau cu minimum 5 ore (pentru oaspetii hotelului), pentru a evita plata unei penalizari de 50% din contravaloarea serviciului respectiv. Anularile efectuate cu mai putin de 3 ore inaintea orei programate initial vor fi penalizate cu plata integrala a serviciilor rezervate si neefectuate. Tratamentele pot fi reprogramate doar in functie de disponibilitate. Plata: Contravaloarea tuturor serviciilor si tratamentelor de care beneficiati in Spa vor fi achitate la Receptia Spa sau vor fi adaugate la nota de plata a camerei de hotel. Consideratii privind starea de sanatate : La sosire sunteti rugat sa completati pe propria raspundere un chestionar referitor la starea dumneavoastra de sanatate. Pe baza acestuia receptionera Spa va poate ghida in alegerea unui tratament. Este recomandat sa consultati medicul nostru inainte de a beneficia de orice serviciu si tratament Spa, in cazul in care aveti alergii, tensiune arteriala crescuta, afectiuni cardiace, varice, daca sunteti insarcinata sau suferiti si de alte afectiuni. Pachetele de tratamente includ consultatie medicala de specialitate amanuntita si un raport medical la sfarsitul curei. Sarcina : Pentru mamicile in devenire am creat tratamente si programe speciale. Tinuta in Spa : Va sugeram ca in Spa sa purtati halatul si papucii de unica folosinta pe care le veti primi la Receptie. Pentru anumite tratamente terapeutul va va oferi lenjerie de unica folosinta. La terapiile cu apa este necesara purtarea unui costum de baie. Pentru rezultate optime ale terapiilor faciale, domnii sunt sfatuiti sa se barbiereasca cu cateva ore inainte. Protectia : Deoarece tratamentele presupun o expunere a corpului, pentru a va proteja intimitatea veti fi acoperit cu prosoape pe intreaga durata a terapiei, cu exceptia zonei care se lucreaza. Piscina si saune : Pentru confortul tuturor oaspetilor nostri, costumul de baie sau un pestemal in jurul corpului sunt necesare in zonele comune. Nu se recomanda sa utilizati saunele sau celelalte facilitati Spa sub influenta bauturilor alcoolice. Se recomanda dus inainte si dupa baia in piscina si intre sedintele de sauna. Folositi saunele cu moderatie, in sedinte de aproximativ 10 minute. Obiectele de valoare : Va recomandam sa va lasati obiectele de valoare si bijuteriile in seifurile din camera de hotel sau in cutia de valori de la Receptia Spa-ului. Centrul nostru nu isi asuma responsabilitatea pierderii obiectelor personale. Maximalizati experienta Spa : Va sugeram sa faceti un dus cald inainte, pentru a destinde musculatura si a va pregati pentru tratament. In timpul tratamentului comunicati terapeutului dorintele, preferintele si asteptarile. Daca simtiti orice disconfort legat de presiunea masajului, muzica, temperatura, etc, va rugam sa-l aduceti la cunostinta. Terapeutul va remedia imediat aceste neajunsuri. Este alegerea dumneavoastra sa vorbiti sau nu in timpul tratamentului.

Mirage MedSPA Hotel ∙ Eforie Nord ∙ Constanta ∙ Str. Dorobantilor nr. 2A Tel/fax: 004-0241-742 401∙ E-mail: rezervari@miragemedspahotel.ro ∙ www.miragemedspahotel.ro

MIRAGE MEDSPA ETIQUETTE To ensure your experience is unique, the Mirage MedSPA team suggest you

MIRAGE MEDSPA ETIQUETTE

To ensure your experience is unique, the Mirage MedSPA team suggest you keep the following in mind:

The Mirage MedSPA facilities and services are exclusively for guests over the age of 16. Inside the Spa you can find robes, towels, single use slippers and fully equipped individual lockers. We ask that on your way out you leave your used robes and towels at the Spa reception. To guarantee our guests a relaxing ambiance, please keep noise to a minimum, especially while treatments are being performed. During your stay at the Spa, please turn off your mobile phones. Smoking is forbidden on the Spa premises. The MIRAGE MEDSPA opening hours are 08:00 to 17:00 every day with possible extensions until 20:00. Children between 4 and 16 have access to the AQUA MIRAGE facilities (pool, sauna), only when accompanied by adults (2 children to one adult), every day between 12:00 and 13:30. Appointments: It is recommended that you make reservations ahead for the Spa treatments so that you can choose your preferred hours and avoid disappointment. All our treatments are based on availability. Please call (+4) 0241 741 120 from outside lines or call reception from your room in the hotel, and they will connect you to the Spa reception. Your name and contact details will be necessary to guarantee the reservation. Before taking advantage of any Spa facility or treatment, you are asked to (re)confirm your reservation at the Spa Reception. Cancellation policy: Please let us know of any change or cancellation of reservations at least 24 hours prior to the time of the therapy (for guests that are not staying at the hotel) or at least 5 hours before (for hotel guests), to avoid paying a penalty of 50% of the reserved service value. Cancellations made less than 3 hours before the initial booking will be penalized with the full price of the reserved treatments that were not used. Treatments can be rescheduled only depending on availability. Payment: The monetary value of all the services and treatments that you take advantage of in the Spa will be settled with the Spa Reception or added to your hotel room bill. Considerations about your health: On arrival you will be asked to fill in a survey about your current health on your own responsibility. Based on it, the Spa receptionist can guide you while choosing a treatment. It is recommended that you consult our medic before opting for any Spa service or treatment, in case you suffer from any allergies, high arterial tension, cardiac problems, varix, if you are pregnant or suffer from any other afflictions. The treatment packages include a detailed specialized medical consult and a medical report at the end of the treatment period. Pregnancy: For future mothers we have designed special treatments and programs. Spa dress code: We suggest that while in the Spa you wear the robe and single use slippers that you will be given at Reception. For certain treatments, the therapist will offer you single use underwear. For the water therapies it is necessary that you wear a bathing suit. For optimal results with face therapies, gentlemen are advised to shave several hours before. Protection: Because the treatments imply exposing your body, in order to protect your privacy, you will be covered in towels throughout the therapy session, except for the area that is being treated. Pool and saunas: For the comfort of all our guests, it is necessary that you wear a bathing suit or pestemal (Turkish cloth) while in the common areas. It is not recommended that you use the saunas or other Spa facilities while under the influence of alcoholic beverages. It is recommended that you shower before and after a dip in the pool and between sauna sessions. Use the saunas in moderation, in 10 minute sessions. Valuable objects: We recommend that you leave all jewelry and valuable objects in the hotel room safe or in the safe deposit box at the Spa Reception. Our Center will not be responsible for the loss of personal property. Maximize your Spa experience: We suggest you take a hot shower before treatment, to relax the muscles and prepare you for the sessions. During the treatment, communicate your wishes, preferences and expectations to the therapist. If you feel any discomfort related to the pressure of the massage, music, temperature etc. please let the therapist know. They will address these issues right away. It is your choice if you do or do not wish to talk during treatment.

Mirage MedSPA Hotel ∙ Eforie Nord ∙ Constanta ∙ Str. Dorobantilor nr. 2A Tel/fax: 004-0241-742 401∙ E-mail: rezervari@miragemedspahotel.ro ∙ www.miragemedspahotel.ro

MIRAGE MEDSPA ETIQUETTE Pour que votre expérience soit unique, l‟équipe Mirage MedSPA vous fait savoir

MIRAGE MEDSPA ETIQUETTE

Pour que votre expérience soit unique, l‟équipe Mirage MedSPA vous fait savoir les choses suivantes:

Les facilités et les services offerts par Mirage MedSPA s‟adressent exclusivement aux hôtes qui ont au minimum l‟âge de 16 ans. A l‟intérieur du SPA vous avez à votre disposition des peignoirs, des serviettes, des pantoufles jetables et des vestiaires individuels avec tous les équipements nécessaires. Nous vous prions de laisser, en sortant, à la réception Spa, les peignoirs et les serviettes utilisés. Pour que nos hôtes bénéficient d‟une ambiance relaxante, nous vous prions de réduire au minimum les bruits, surtout lorsque les soins sont en train de se dérouler. Pendant les séances de Spa nous vous prions respectueusement de fermer les portables. Il est interdit de fumer à l’intérieur du Spa. Le programme MIRAGE MEDSPA est quotidien de 8h00 à 17h00 avec la possibilité de le prolonger jusqu'à 20h00. Les enfants entre 4 et 16 ans ont accès aux facilités AQUA MIRAGE (piscine, sauna) seulement accompagnés par des adultes (2 enfants par adulte), chaque jour de 12h00 à 13h30. Réservation: Nous vous recommandons de faire des réservations pour les soins Spa en avance afin que vous puissiez choisir les

heures que vous préférez et aussi pour éviter les malentendus. Tous nos soins sont programmés en fonction de la disponibilité. Nous vous prions d‟appeler au numéro: (+4) 0241741120 si vous êtes à l‟extérieur de l‟hôtel, ou d‟appeler depuis votre chambre la réception de l‟hôtel, qui vous mettra en contact avec la Réception du Spa. Votre nom et vos coordonnés seront nécessaires pour garantir votre réservation. Avant de bénéficier de toute facilité ou soin Spa, vous êtes priés de (re)confirmer la réservation à la Réception du Spa. Annulation: Nous vous prions d‟annoncer la modification ou l‟annulation de la réservation

aumoins 24 heures avant le commencement de la thérapie (pour les hôtes qui ne sont pas logés à l‟hôtel) ou au maximum 5 heures avant (pour les hôtes logés à l‟hôtel) pour éviter le paiement d‟une pénalité de 50% des coûts des services concernés. Les annulations faites à moins de 3 heures avant l‟heure de la réservation initiale seront pénalisées avec le paiement intégral des services réservés et pas effectués. Les soins pourront être reprogrammés seulement en fonction de la disponibilité. Paiement: la contre-valeur de tous les services et soins dont vous bénéficierez au Spa sera payée à la Réception du Spa ou elle sera

ajoutée au paiement de la chambre d‟hôtel. Considérations sur l’état de santé: Vous êtes priés de remplir, à l‟arrivée, sous votre propre responsabilité, un formulaire relatif à l‟état

de votre santé à partir duquel la réceptionniste du Spa pourra vous conseiller sur les soins à suivre. Nous vous recommandons de consulter notre médecin avant de bénéficier de tout service ou soin Spa si vous avez des allergies, tension artérielle élevée, troubles cardiaques, varices, si vous êtes enceinte ou si vous souffrez d‟autres affections. Les packs de soins incluent une consultation médicale de spécialité détaillée et un rapport médical à la fin de la cure. Grossesse: Pour les futures mamans nous avons créé des soins et des programmes particuliers. Tenue vestimentaire pour Spa: Nous vous suggérons de porter le peignoir et les pantoufles jetables que vous recevrez à la Réception

du Spa. Pour certains soins le thérapeute vous offrira de la lingerie jetable. Pour les thérapies avec de l‟eau il est nécessaire de porter un maillot de bain. Pour avoir les meilleurs résultats des soins du visage nous conseillons aux messieurs de se raser quelque s heures auparavant. Protection: Pour protéger votre intimité, parce que les soins comportent une exposition du corps, vous serez couvert avec des

serviettes tout au long de la thérapie, à l‟exception de la partie du corps soignée. Piscine et sauna: Pour le confort de tous nos hôtes, il est nécessaire de porter un maillot de bain ou un paréo autour du corps dans les

zones communes. Nous ne vous recommandons pas d‟utiliser les saunas ou les autres facilités Spa sous l‟influence des boissons alcooliques. Nous vous conseillons de prendre la douche avant et après le bain dans la piscine et entre les séances de sauna. Utilisez le sauna avec modération, en séances de 10 minutes à peu près. Objets de valeur: Nous vous recommandons de laisser vos objets de valeur dans le coffre-fort de la chambre d‟hôtel ou de la

Réception du Spa. Notre centre n‟assume pas la responsabilité pour la perte des objets personnels. Optimiser l’expérience Spa: Nous vous suggérons de prendre une douche chaude avant, afin de détendre les muscles et d‟être

préparé pour les soins. Pendant les soins vous pouvez communiquer au thérapeute vos préférences et attentes. Si vous ressentez le moindre inconfort relatif à la pression du massage, musique, température, etc. nous vous prions de le porter à la connaissance du thérapeute qui remédiera aussitôt à ces inconvénients. Ce sera votre choix si vous voulez parler ou pas durant les soins.

Mirage MedSPA Hotel ∙ Eforie Nord ∙ Constanta ∙ Str. Dorobantilor nr. 2A Tel/fax: 004-0241-742 401∙ E-mail: rezervari@miragemedspahotel.ro ∙ www.miragemedspahotel.ro

MIRAGE MEDSPA ETIKETTE Für Ihre einzigartige Erfahrung schlägt das Mirage MedSPA Team vor, die folgenden

MIRAGE MEDSPA ETIKETTE

Für Ihre einzigartige Erfahrung schlägt das Mirage MedSPA Team vor, die folgenden Informationen zu beachten:

Die Mirage MedSPA Einrichtungen und Dienstleistungen sind ausschließlich für Personen über 16 Jahre bestimmt. Im SPA Bereich stehen Ihnen Bademantel, Handtücher, Einweg-Pantoffeln, einzelne Schließfächer mit allen Ausstattungen zur Verfügung. Wir bitten Sie, die verwendeten Bademäntel und Handtücher an der SPA-Rezeption zu lassen. Um unseren Gästen eine entspannende Atmosphäre zu gewährleisten, bitten wir Sie, kein Geräusch zu machen, besonders wenn Behandlungen durchgeführt werden. Wir bitten Sie auch, Ihre Handys im SPA-Bereich auszuschalten. Rauchen ist im SPA-Bereich verboten. Mirage MEDSPA Programm findet zwischen 8:00 und 17:00 Uhr statt und es kann bis 20:00 Uhr verlängert werden. Kinder zwischen 4 und 16 Jahren haben Zugang zu den AQUA MIRAGE Einrichtungen (Schwimmbad, Sauna), täglich zwischen 12:00 13:30 Uhr, nur wenn sie von einem Erwachsenen begleitet sind (2 Kinder für einen Erwachsener). Ausmachung eines Termins: Wir empfehlen Ihnen die SPA-Behandlungen im Voraus zu buchen, denn Sie können bevorzugte Stunden wählen und Enttäuschungen vermeiden. Alle Behandlungen sind bei Verfügbarkeit planmäßig. Verwenden Sie bitte die Telefonnummer (+4) 0241741120, wenn Sie außerhalb des Hotels telefonieren, oder kontaktieren Sie bitte die Hotelrezeption aus dem Hotelzimmer um eine SPA-Behandlung zu buchen. Für Buchungsbestätigung sind Ihr Name und Ihre Kontaktdaten erforderlich. Bitte bestätigen Sie den Termin an der SPA-Rezeption, bevor Sie Vorteile aus jeder Behandlung oder Einrichtung nutzen. Stornierungspolitik: Bitte kündigen Sie jede Änderung oder Stornierung des Termins an, mindesten 24 Stunden (für Gäste, die im Hotel nicht beherbergt sind) oder mindesten 5 Stunden (für Hotelgäste) bevor Therapiebeginn um die Zahlung einer 50- prozentigen Strafe aus dem Gegenwert der jeweiligen Dienstleistung zu vermeiden. Für die Stornierungen, die weniger von 3 Stunden bevor dem Termin angekündigt werden, gilt die Vollzahlung der jeweiligen Dienstleistungen. Die Termine für Behandlungen können bei Verfügbarkeit neu ausgemacht werden. Zahlung: Der Gegenwert der Dienstleistungen und der SPA-Behandlungen werden an der SPA-Rezeption bezahlt oder können diese auf der finale Rechnung eingetragen werden. Hinweise zu Ihr Gesundheitszustand: Wenn Sie im Hotel ankommen, werden Sie gebetet, ein Formblatt über Ihren Gesundheitszustand auf eigener Verantwortung auszufüllen. Anhand von diesem Formblatt kann die SPA Rezeptionist Ihnen helfen, eine entsprechende Behandlung zu wählen. Es ist empfohlen unserem Arzt um Rat fragen, bevor Sie Vorteile aus einer Dienstleistung oder Behandlung ziehen oder wenn Sie Allergien, hohen Blutdruck (Hypertonie), Herzkrankheiten, Varizen haben, schwanger sind oder von anderen Krankheiten leiden. In den Behandlungspaketen sind eine ärztliche Untersuchung, die von einem Facharzt durchgeführt wird, und einen ärztlichen Befundbericht, den Ihnen am Kurende ausgehändigt wird, enthalten. Schwangerschaft: Wir stellen den zukünftigen Müttern spezielle Programme und Therapien zur Verfügung. Kleidung im SPA: Bitte tragen Sie im SPA-Bereich den Einwegbademantel und Pantoffel. Sie erhalten diese an der Rezeption. Für bestimmte Behandlungen wird Ihnen Einwegunterwäsche vom Therapeuten ausgehändigt. Für Wassertherapien ist ein Badeanzug erforderlich. Für optimale Ergebnisse sind die Männer gebeten, einige Stunden vor dermatologischen Therapien zu rasieren. Schutz: Zum Schutz Ihrer Intimität werden Sie während der ganzen Dauer der Therapie mit Handtüchern abgedeckt. Ausnahme macht der Bereich, auf welchen der Behandlung durchgeführt wird. Schwimmbad und Saunas: Für den Komfort unserer Gäste ist ein Badeanzug oder ein Handtuch in gemeinsamen Räumen erforderlich. Sie dürfen keine Sauna oder Wellnesseinrichtungen unter dem Einfluss von Alkohol verwenden. Wir empfehlen Ihnen sich zu duschen, bevor und nach dem Baden im Schwimmbad und zwischen den Saunasitzungen. Verwenden Se die Saunas in mäßiger Weise, in Sitzungen von 10 Minuten. Wertsachen: Wir empfehlen Ihnen, Ihre Wertsachen in dem Zimmertresor oder in einem Schließfach an der SPA-Rezeption zu lassen. Unser Zentrum haftet nicht für den Verlust der persönlichen Sachen. Maximieren Sie Ihre SPA-Erfahrung: Vor der Behandlung empfehlen wir Ihnen eine warme Dusche für Muskelentspannung. Während der Behandlung sprechen Sie mit dem Therapeuten über Ihre Wünschen, Vorlieben und Erwartungen. Wenn Sie etwas hinsichtlich des Massagedrucks, der Musik, der Temperatur, usw. stört, teilen Sie es bitte dem Therapeuten mit. Dieser wird es sofort beseitigen. Nach eigener Wahl können Sie während der Behandlung mit dem Therapeuten diskutieren.

Mirage MedSPA Hotel ∙ Eforie Nord ∙ Constanta ∙ Str. Dorobantilor nr. 2A Tel/fax: 004-0241-742 401∙ E-mail: rezervari@miragemedspahotel.ro ∙ www.miragemedspahotel.ro

ANEXA la Informatii Generale Codul si normele de comportament, prezentate mai jos, au rolul de

ANEXA la Informatii Generale

Codul si normele de comportament, prezentate mai jos, au rolul de a stabili premisele unei bune functionari a hotelului, in conditii firesti si civilizate, conform normelor legale. El se aplica tuturor oaspetilor care beneficiaza de orice serviciu prestat in Mirage MedSPA Hotel, fara exceptie.

REGULI DE ORDINE INTERIOARA:

Este interzis:

- Deteriorarea obiectelor din dotarea hotelului / restaurantului / terasei de vara si a centrului sanatate. In caz contrar, responsabilii datoreaza societatii Briza Marii Negre SRL contravaloarea obiectului deteriorat;

- Plecarea din incinta hotelului Mirage cu obiecte din dotarea acestuia;

- Deranjarea linistii celorlalti oaspeti;

- Utilizarea camerelor rezervate de alti oaspeti;

- Accesul in spatiile destinate personalului hotelului;

- Accesul in hotel al persoanelor care nu sunt cazate, daca acestea nu au fost anuntate la receptie;

- Prepararea alimentelor si consumul acestora in camera; consumul de alimente este permis numai in spatiile

special amenajate;

- Aruncarea mucurilor de tigara, care in prealabil au fost stinse, in alte locuri decat cosurile de gunoi sau

scrumiere;

- Introducerea in hotel a armamentului, armelor albe sau substantelor interzise prin lege; Conform legislatiei romane, consumul sau comercializarea de substante halucinogene sau psihotrope sunt interzise si se pedepsesc conform legii in vigoare;

Este obligatoriu pentru oaspeti:

- Sa nu isi lase copiii nesupravegheati;

- Sa nu foloseasca prosoapele pentru: sters parul vopsit / demachiat / curatat incaltamintea / geamantanele / pardoseala etc. A se folosi pentru uz corporal exclusiv;

Alte mentiuni:

· Orice accident produs ca urmare a utilizarii necorespunzatoare a obiectelor din dotare sau nerespectarii prezentului regulament, nu este responsabilitatea hotelului;

· Orice accident produs ca urmare a nesupravegherii copiiilor, nu reprezinta responsabilitatea hotelului;

· Nu aruncati in WC obiecte care ar putea conduce la avarierea instalatiei sanitare;

· Predarea cheii/a cardului de acces la Receptie Hotel se va face numai dupa verificarea camerei de catre

personalul de serviciu al hotelului;

· Parcarea privata nu este pazita, prin urmare hotelul nu isi asuma responsabilitatea pentru masinile parcate in

acea zona si pentru obiectele lasate in interiorul acestora.

· Pentru orice distrugere sau avariere a bunurilor, sau nerespectarea normelor de curatenie si liniste, se vor lua masuri in consecinta si se vor achita sumele aferente repararii daunelor produse;

In cazul nerespectarii uneia sau mai multor restrictii din acest regulament, ne rezervam dreptul de a actiona conform legii pentru incalcarea proprietatii private sau a regulilor interne ale acesteia.

Spatiile publice din incinta sunt supravegheate video in permanenta. Aceste inregistrari vor fi utilizate doar in cazuri de nerespecatre a regulamentului de ordine interioara.

Acest regulament a fost compus pentru a asigura oaspetilor nostri un cadru favorabil pentru buna desfasurare a unui sejur care sa se plieze cat mai bine pe nevoile si asteptarile lor.

Va multumim pentru alegerea serviciilor Mirage MedSPA Hotel si va dorim sedere placuta!

Mirage MedSPA Hotel ∙ Eforie Nord ∙ Constanta ∙ Str. Dorobantilor nr. 2A Tel/fax: 004-0241-742 401∙ E-mail: rezervari@miragemedspahotel.ro ∙ www.miragemedspahotel.ro

APPENDIX to General Information The code of conduct and rules, listed below, are designed to

APPENDIX to General Information The code of conduct and rules, listed below, are designed to establish the prerequisites for proper functioning of the hotel, in normal and civilized conditions, provided by the law. It applies to all guests receiving any service in MedSpa Mirage Hotel, without exception.

Internal regulations:

It is prohibited to:

- Damage of any objects or facilities in the hotel / restaurant / summer terrace and health center. Otherwise, the person responsible owes to the company „Briza Marii Negre SRLthe equivalent value of the damaged object;

- Depart from the hotel Mirage with any objects from within the complex;

- Disturb the peace of other guests;

- Use other guests„s reserved rooms;

- Access in „Staff Only“ premises;

- Access in the hotel of persons who are not accommodated in Mirage Hotel, if they were not announced at the reception;

- Prepare food in the room; food consumption is allowed only in special places;

- Throw cigarettes, which previously were extinguished, in places other than rubbish bins or ashtrays;

- Enter the hotel with weapons, guns, or substances prohibited by law; Under Romanian law, consumption or

sale of hallucinogenic or psychotropic substances are prohibited and punishable under the law in force;

It is mandatory for guests:

- Not to leave children unsupervised;

- Not to use towels for: drying dyed hair / cleansing shoes, suitcases, floor etc. Towels are exclusively for corporal use only;

Other mentions:

· Any accident occurred as a result of improper use of equipment or failure to observe objects of this Regulation

is not the responsibility of the hotel;

· Any accident occurred due to failure to supervise the children, it is not the hotel's responsibility;

· Do not throw in the toilet objects that could cause damage to plumbing;

· At check-out, the key / access card to the room, is to be left at the reception; check-out is completed after the room verification by the hotel staff service;

· Private parking is not guarded, so the hotel does not take any responsibility for the cars parked in the area and objects left inside them.

For any destruction or damage to property or infringement of the rules of cleanliness and tranquility, action will be taken accordingly and will pay the amounts related to repair damage;

In case of breach of one or more restriction rules, we reserve the right to act according to the law of trespass on private property or its internal rules.

Public spaces inside the hotel are constantly video supervised. These records will be used only in cases of failure to comply with the rules of procedure.

This regulation was made to ensure our guests of a favorable framework for the smooth running of a stay that folds well on their needs and expectations.

The management would like to thank you for your cooperation in the above matters and wishes you a pleasant stay in our hotel!

Mirage MedSPA Hotel ∙ Eforie Nord ∙ Constanta ∙ Str. Dorobantilor nr. 2A Tel/fax: 004-0241-742 401∙ E-mail: rezervari@miragemedspahotel.ro ∙ www.miragemedspahotel.ro