1.

Introduccin

El estrs laboral es un tema que adquiere mayor importancia por los efectos dainos para la
persona que lo padece y por el aumento de situaciones, sociales, laborales, familiares y
personales que lo provocan en la actualidad. El termino estrs se refiere a una gran variedad de
estados entre los que el individuo se encuentra afectados por muchas presiones. En todos los
mbitos de la vida se generan tensiones y cuando alguien pretende eliminarlas por completo, es
muy probable que lo nico que consiga es estresarse an ms, por lo que como seres humanos
racionales lo inteligente y positivo es saber controlar las tensiones para canalizarlas luego de
manera positiva. As como el sndrome de Burnout se considera un fenmeno psicopatolgico
que puede aparecer en diez de cada cien nios, adolescentes y/o adultos generando en ellos
inadecuadas actitudes y reacciones a los estresores del trabajo o estudio caracterizada por
agotamiento emocional sensaciones de sobreesfuerzo fsico y hasti emocional ocasionado por
la obligada interaccin con las personas del entorno. En el presente trabajo se realizara un
anlisis sobre el estrs laboral y el sndrome de Burnout, buscando sus causas ms comunes y
soluciones en la cual deber priorizarse la salud de los trabajadores.

2. El estrs laboral

En el estrs laboral se combinan las respuestas fsicas y emocionales que se producen cuando
los requisitos del puesto no coinciden con las capacidades y los recursos o las necesidades del
trabajador, o bien, cuando las demandas del trabajo sobrepasan por mucho los lmites de
capacidad, conocimiento y habilidad de quienes intervienen en la empresa, desde el nivel
directivo hasta la planta trabajadora.

El estrs laboral puede afectar a la salud mental y fsica, ocasionando dao. hay reacciones
agudas, como el estrs mismo y la fatiga, conductas contrarias a la conservacin de la salud,
como el tabaquismo, alcoholismo, apnea y dolencias crnicas, que se pueden manifestar de
diversas formas, desde un resfriado-alergia, hasta disfuncin de algn rgano; un ejemplo son
los trastornos cardiovasculares que se asocian a los horarios ampliados e irregulares, entre otros
factores.

Tipos de estrs laboral

El Episdico. El estrs episdico es aquel que se presenta momentneamente, es una

situacin que no se posterga por mucho tiempo y luego que se enfrenta o resuelve
desaparecen todos los sntomas que lo originaron, un ejemplo de este tipo de estrs es
el que se presenta cuando una persona es despedida de su empleo.
El Crnico. Por otra parte el estrs crnico es aquel que se presenta de manera recurrente
cuando una persona es sometida a un agente estresor de manera constante, por lo que
los sntomas de estrs aparecen cada vez que la situacin se presenta y mientras el
individuo no evite esa problemtica el estrs no desaparecer. Ejemplos:

- Ambiente laboral inadecuado.

- Sobrecarga de trabajo.
- Alteracin de ritmos biolgicos.
Causas de estrs laboral.- Algunos factores psicosociales que causan estrs laboral son:
Exceso y falta de trabajo.
Tiempo inadecuado para completar el trabajo de modo satisfactorio para nosotros y para
los dems.
Ausencia de una descripcin clara del trabajo, o de la cadena de mando.
Falta de reconocimiento o recompensa por un buen rendimiento laboral.
No tener oportunidad de exponer las quejas.
Responsabilidades mltiples, pero poca autoridad o capacidad de tomar decisiones.
Superiores, colegas o subordinados que no cooperan ni apoyan.
Falta de control o de satisfaccin del trabajador por el producto terminado fruto de su
trabajo.
Inseguridad en el empleo, poca estabilidad de la posicin laboral.
Exposicin a la violencia, a amenazas o a intimidaciones.
Condiciones de trabajo fsico desagradables o peligrosas.
No tener oportunidad de servirse eficazmente del talento o las capacidades personales.
Posibilidad de que un pequeo error o una inatencin momentneos tengan
consecuencias serias o incluso desastrosas.

3. Sindrome de Burnout

El Sndrome de Burnout (tambin llamado "Burnout " o "sndrome del trabajador

quemado") consiste en la evolucin del estrs laboral hacia un estado de estrs crnico.
El Sndrome de Burnout (del ingls "burn-out": consumirse o agotarse) se caracteriza por
un progresivo agotamiento fsico y mental, una falta de motivacin absoluta por las tareas
realizadas, y en especial, por importantes cambios de comportamiento en quienes lo
padecen. ste cambio de actitud, relacionado generalmente con "malos modales" hacia
los dems o con un trato desagradable, suele ser una de las caractersticas clave para
identificar un caso de Burnout.

Este sndrome suele darse con mayor frecuencia en aquellos puestos de trabajo
relacionados con atencin a terceros, como docentes, personal sanitario o personas que
trabajan en atencin al cliente y puede llegar a ser motivo de baja laboral, ya que llega
un momento en que el empleado se encuentra fsica y mentalmente incapacitado para
desarrollar su trabajo.

Se caracteriza por un proceso marcado por el cansancio emocional, la despersonalizacin y el

abandono de la realizacin personal.

El cansancio o agotamiento emocional: Constituye la primera fase del proceso,

caracterizado por una progresiva prdida de las energas vitales y una desproporcin
creciente entre el trabajo realizado y el cansancio experimentado, donde las personas se
vuelven ms irritables, aparece la queja constante por la cantidad de trabajo realizado y
se pierde la capacidad de disfrutar de las tareas

La despersonalizacin: Es un modo de responder a los sentimientos de impotencia,

indefensin y desesperanza personal en lugar de expresar estos sentimientos y resolver
los motivos que los originan, las personas que padecen el Sndrome de Burnout muestran
 una fachada hiperactiva que incrementa su sensacin de agotamiento y en esta fase
alternan la depresin y la hostilidad hacia el medio.

El abandono de la realizacin personal: Es la tercera fase del proceso y consiste en el

progresivo retiro de todas las actividades que no sean laborales vinculadas con las
actividades que generaron el estrs crnico, pueden haber prdida de ideales y
fundamentalmente un creciente apartamiento de actividades familiares, sociales y
recreativas creando una especie de auto reclusin.

4. Conclusiones

En la actualidad el trabajo se ha vuelto muy importante pero no por tratar de cuidar el empleo, se
descuida de cosas tan importantes como es la salud y el hogar, mientras mayor carga laboral
exista, la tendencia es que va existir un mayor nivel de estrs, en donde el estrs laboral est
relacionado en mayor parte con presin por parte del jefe y falta de colaboracin en el mbito
laboral.

El Sndrome de Burnout se puede analizar desde la perspectiva clnica y psicosocial, que puede
considerarse como un sndrome tridimensional que se desarrolla en aquellos profesionales cuyo
objeto de trabajo son personas y aaden tres dimensiones caractersticas: Agotamiento
emocional, Despersonalizacin y Reducida realizacin personal y/o profesional.

5. Recomendaciones

El estrs puede liberarse de muchas maneras, actualmente existen tcnicas de relajacin como
son el yoga deportes, entre otras, las personas deben darse un tiempo y espacio para ellos
mismo aprendiendo a organizar mejor el tiempo como para comer y descansar entre largos
periodos de trabajo

6. Bibliografa y linkografia:

http://www.insht.es/portal/site/RiesgosPsicosociales/menuitem.8f4bf744850fb29681828b5c180
311a0/?vgnextoid=f8cd84fbb7819410VgnVCM1000008130110aRCRD

http://www.insht.es/portal/site/RiesgosPsicosociales/menuitem.8f4bf744850fb29681828b5c180
311a0/?vgnextoid=b50c84fbb7819410VgnVCM1000008130110aRCRD

http://www.estreslaboral.info/sindrome-de-burnout.html