Ingeniera en Sistemas

Computacionales

Alumno:
Pablo de Jess Tec Chi

Materia:
Marketing en Internet

Actividad:
Ensayo. Aprendiendo de los errores.

Perodo
2017 B
 Aprendiendo de los errores. Ensayo.

Este caso de Wal-Mart tuvo una buena idea en su tiempo la cual fue la incorporacin

al mundo de las ventas en lnea, ya que para la temporada navidea en 1999 habilito

la venta en lnea en su sitio web, el primer problema fue el descuido de ese sitio

web la cual fueron por 3 aos, la cual solo permita mostrar la informacin pero no

la opcin de venta por catlogo.

Esto hace que Wal-Mart debi tener en cuenta ciertos puntos ya que se trata

de un sitio web que interactuaran usuarios. Como primer punto fue la cantidad de

usuarios que estarn usando el sitio web, que cada apartado funcione

adecuadamente y el tiempo de respuesta.

Por ello la demanda de pedido realizado por el sitio no fue soportado, tuvo

como consecuencia la prdida de pedido o llegara retrasados a su destino.

Despus de ese fallo que paso Wal-Mart se dedic a desarrollar un nuevo sitio para

poder resolver todas las crticas que le hicieron.

Este modelo de ingresos por catlogo web trata de que los producto se

muestre de forma ordenada, por categoras para facilitar la bsqueda, tambin trata

de mostrar los detalles de cada producto, y dar a conocer la promociones y

descuentos para tener la atencin del cliente. (KENDALL, 2011)

Wal-Mart se toma un tiempo para desarrollar una pgina, tomando cuatro

semanas para el desarrollo, haciendo que la primera se diera de baja esto hizo que

los expertos realizaran de nuevo crticas.

 Despus de la cuatro semana regresa con el sitio web con grandes

mejoras a comparacin con el anterior, habiendo aprendido de sus errores mejoro

el sistema de bsqueda y su navegacin que lo haca ms entendible para los

usuarios. Segua ofreciendo los mismo productos pero ahora con la diferencia de

que haba incluido ofertas en varias de sus categoras de productos no

consumibles.

Wal-Mart es empresa minorista, que ofreci productos consumibles lo que

le llevo a la gran cantidad de pedidos, ya que posiblemente haba usuarios que

no compraban grandes cantidades de mercancas y solo por pocos productos se

generaba un pedido que se perdida o no llegaba a tiempo a su destino.

Hoy en da Wal-Mart sigue utilizando el modelo de ingresos por catlogo,

su sitio web actual comparado con los primeros que desarrollo cumple con su

objetivo y estndares de calidad, como muestra los productos organizados por

categoras, las ofertas que tienen, de igual forma resaltan los productos ms

vendidos, y la descripcin del producto como su precio, marca, etc.

Para concluir, Wal-Mart fue aprendiendo de los errores que cometi, as le

permiti mejorar sus servicios y adems de adoptar el modelo de ingresos

Hoy en da puedes acceder al sitio an tiene fallo pero son mnimos, cada vez va

mejorando.
 Referencias

Kendall, K. E., & Kendall, J. (2011). Anlisis y diseo de sistemas (Octava ed.).
Mxico: Pearson Educacin. Recuperado el 03 de Octubre de 2017

Hollensen, S. (2015). MARKETING MANAGEMENT (Tercera ed.). Mxico:

Pearson Educacin. Recuperado el 03 de Octubre de 2017

Jareo, O. (2008). 10 poderosos Consejos para un buen Diseo Web.

Diseo y creatividad. Recuperado el 03 de Octubre de 2017