TEMA 19

TRSTURILE PSIHICE DE BAZ ALE AGENTULUI DE PAZ

1. Atenia, curajul, stpnirea de sine

Sunt trsturile psihice de baz ale agentului de paz.
A. Atenia - nseamn orientarea i concentrarea activitii psihice ntr-o anumit direcie
(obiect, fiin, fenomen)
Spiritul de observaie - este priceperea de a observa repede, exact, nsuiri i
particulariti ale obiectelor i fenomenelor.
B . Curajul - reprezint un ansamblu de particulariti psihice constnd n capacitatea de
nfruntare a pericolelor i de aciune consecvent n condiii de risc.
Curajul, brbia, tria moral, i fac pe agenii de paz s nfrnte cu stoicism primejdiile
i s manifeste fermitate n aciune.
Agenii de baz curajoi se angreneaz mai uor n ndeplinirea sarcinilor i a misiunilor
ncredinate, trec mai uor peste greuti, manifest un dezvoltat sim de responsabilitate, i
pstreaz calmul fa de pericol, au capacitate de a aprecia lucid o anumit situaie i de a lua
rapid decizia cea mai adecvat.
Curajul permite depirea emoiilor negative.
Curajul este frica nvins.
Curajul nu nseamn furie, iraionalitate ci nseamn aciune gndit.
Agenii de paz lipsii de voin prezint urmtoarele :
- ateapt mereu indicaii, ndrumri;
- este incapabil s ia asupra sa rspunderea unei aciuni;
- ocolesc ntotdeauna situaiile problem.
Curajul este o trstur de personalitate care se dezvolt i educ pe parcursul ntregii
viei prin: procesul de pregtire profesional i prin ndeplinirea sarcinilor de serviciu, prin
sprijin i ncurajare n toate mprejurrile dar mai ales atunci cnd ntmpin greuti:
- sarcinile i misiunile ncredinate agentului de paz necesit o pregtire prealabil, o
organizare minuioas a executrii lor;
- fiecare agent trebuie s tie n orice moment ce are de fcut i cum s procedeze n orice
situaie.
Agenii de paz bine pregtii profesional (pregtire specific, juridic, tehnic, fizic)
acioneaz cu mai mult curaj:
- n educarea curajului la agenii de paz un rol important l are eful de obiectiv i cel de tar
care trebuie s cunoasc foarte bine agentul de paz, nivelul lui de pregtire i s-i acorde
ajutorul cuvenit.
C. Stpnirea de sine este aptitudinea de nfrngere a emoiilor mai ales a celor negative
(furia, agresivitatea) n vederea lurii unor decizii ct mai corecte, de pstrare a calmului i de a
nu reaciona instantaneu la spusele altora, la gesturile lor, n afara cazurilor de atac fizic prin
surprindere.
2. Teama, frica, stresul, panica
Pe lng particularitile psihice pozitive menionate mai sus, exist i particulariti cu
tent negativ : stresul, teama, frica i panica,
a) Stresul - este o reacie emoionala de nelinite, de agitaie i frmntare interioar care
poate aprea atunci cnd asupra unei persoane, planeaz un pericol, sau cnd are de ndeplinit
o sarcin de serviciu cu un anumit grad de dificultate. Stresul este de fapt un dezechilibru ntre
individ i mediu: azi, inamicul public nr. 1"

1
 b) Teama - este o reacie emoional de nelinite, exteriorizat printr-o stare nepstoare.
Teama se accentueaz cnd agentul de paz nu dispune de :
- suficiente cunotine n domeniu;
- antrenament temeinic;
- o stare psihologic normal;
- o stare moral bun;
- o sntate bun.
S-a constatat c teama se accentueaz la unii ageni n situaii complexe, fapt care le
micoreaz puterea de concentrare, devin mai nesiguri.
Instinctul de conservare mrete teama i duce la apariia fricii,
c) Frica - este o stare emoional care dezorganizeaz toate procesele psihice,
paralizeaz" capacitatea omului de a reaciona adecvat.
Frica implic un factor de surpriz - este un semnal de alarm trit cu intensitate.
Agentul de paz cuprins de fric, nu-i poate concentra atenia, pierde din vedere
lucruri elementare, nu poate aprecia just situaii simple. Frica apare cnd agentul de paz
particip la :
- aciuni de mare risc;
- cnd apare elementul surpriz (infractorii acioneaz ntr-un alt fel);
- cnd agenii pierd contactul cu efii lor;
- cnd obiectivul lor este izolat i agentul nu poate contacta ajutoare:
- cnd supraapreciaz forele i posibilitile adversarului;
- cnd sunt obsedai de gndul morii;
- frica poate fi declanat i de zvonuri.
Necunoaterea accentueaz frica n timp ce raiunea este dumanul fricii.
d) Panica - este cea mai negativ form de manifestare a fricii;
- este o stare de confuzie total n prezena unui pericol real sau imaginar;
- agentul i pierde capacitatea de a gndi. Un agent de paz sub influena panicii comite tot
felul de acte necugetate ca:
- iese de sub controlul efului;
- prsete obiectivul aflat sub paza lui;
- are gesturi necontrolate;
- poate avea urmri tragice pentru colegii de misiune;
- nu este numai o stare de moment, ea poate dura n timp;
- panica poate avea i o evoluie lent determinat de eecuri repetate.
Simptomele care preced panica sunt:
- diminuarea continu a disciplinei;
- reducerea spiritului combativ;
- dereglarea raporturilor normale dintre efi i subordonai
3. Tehnici psihologice de nvingere a acestor stri
nainte de executarea unor sarcini i misiuni, pot aprea emoii negative manifestate prin
stres, fric i chiar panic la acei ageni de paz, crora aciunea le este insuficient de cunoscut.
Drept urmare, nu au ncredere n forele proprii i se gndesc la msuri disciplinare
asupra lor, n caz de nereuit.
n astfel de situaii este foarte important ca, att efii, ct i colegii acestora, s intervin
cu promptitudine pentru a-i ajuta s depeasc momentele respective i s le insufle ncredere
n forele proprii.
Indiferent de situaie, efii ierarhici trebuie s tie s insufle agenilor de paz din

2
subordine ncredere n foiele lor, s ie transmit hotrrea i convingere n succes.
Pe timpul ndeplinirii sarcinilor de serviciu ce cuprind stri emotive pronunate, acei
ageni de paz ajuni n stri de panic trebuie s fie izolai imediat, pentru a se evita influena
lor negativ. Lucru cel mai important este prevenirea fenomenelor de fric, teama i panica.
efii profesionali au datoria de a realiza un climat propice recunoaterii eventualelor
greeli svrite de ctre agenii de paz, pe timpul ndeplinirii unor sarcini profesionale mai
deosebite, acolo unde ntre efi i subordonai exist o deplin ncredere, neajunsurile sunt
raportate cu deplin sinceritate, constituind tot attea prilejuri de analiz a cauzelor care le-au
generat, i de luarea unor msuri eficiente n scopul prevenirii lor n activitatea de viitor.
Acele colective de ageni bine organizate i nchegate, exercit o puternic influen
educativ asupra fiecrui agent. Ordinea i disciplina exemplare din fiecare colectiv de munc
reprezint mediul prielnic pentru formarea unor caractere ferme, pentru statornicirea unor
relaii inter personale conforme cu normele de comportare ceteneasc.
Agenii de paz temeinic pregtii i organizai pe obiective, convini de necesitatea
disciplinei ferme, sunt n stare s nving emoiile negative, s acioneze cu curaj fr fric sau
team de infractori.