Descrierea unitii comerciale Auchan

Auchan SA [oan] (Pronunie n francez: /o/) este o reea internaional de hipermarket-uri

cu sediul central la Lie, n Frana. Compania este controlat de familia Mulliez i este
prezentat n Frana, Italia, Spania, Portugalia, Luxemburg, Ungaria, Rusia, Maroc, China,
Taiwan i Romania. Denumirea de Auchan provine din limba francez fiind un omofon
pentru Hauts Champs, un cartier n Roubaix.

Istoria companiei Auchan Romania

2005 - 2006
Auchan i ncepe activitatea n Romnia. Magazinele Auchan sunt operate de compania
MGV Distri-Hiper, fondat n 2005, care este deinut n totalitate de Auchan.
Este deschis Auchan Titan, primul si cel mai mare hipermarket din Romania, in Bucuresti, cu
o suprafata de 16.000 mp. Concept nou, bazat pe politica de "Discount Generalizat" - preturi
mici la toate produsele permanent.

2007 2011
Ulterior s-au deschis magazine Auchan i n Trgu Mure, Piteti, Timpioara, Cluj - Napoca,
Iai, Suceava, Oradea, Bacu, Baia Mare, Deva, Satu Mare, Galai, Ploieti, Sibiu i
Braov.
Pn n anul 2009, compania a realizat investiii de 400 milioane Euro n Romnia.

2012 2014
n anul 2012, Auchan a cumprat activitile hipermarket-urilor Real, filial a grupului Metro
AG, n Europa de Est pentru suma de 1,1 miliarde de euro.
n anul 2013, Auchan a finalizat achiziia celor 20 de hipermarketuri Real n Romnia ca
urmare a acordului semnat n 30 noiembrie 2012 ntre Grupul Auchan i Metrou Group, astfel
au luat natere Auchan Braov i Auchan Drumul Taberei (Bucureti), alturi de Immochan.
n anul 2014, Auchan Romnia ajunge la 32 de hipermarket-uri care i servesc clienii.

Stabilirea pieei int a unitii comerciale Auchan Braov

Datorita faptului ca Auchan Brasov este uor accesibil, are rafturi bine organizate i un
numr foarte mare de case de marcat, pentru a ajuta clienii s se simt bine i confortabil la

1
cumprturi i s ctige timp, deducem c piaa int vizat cuprinde un interval mare de
vrst : de la 15 75 ani; din care fac parte adolesceni, studeni, salariai i pensionari. Tot
odat menionm c produsele oferite fac parte dintr-un sortiment larg, astfel sunt accesibile
att din punct de vedere al veniturilor grupurilor int ct i din punct de vedere al calitii
cutate de acetia.

Concurena unitii comerciale Auchan Braov

Principalii concureni ai hipermarket-ului Auchan Braov sunt hipermarket-ul Carrefour

Braov i Magazinele Cash & Carry Metro, dar i magazinul de tip discount Lidl, super
magazinele Billa, Kaufland, Penny, precum i marketul Mega Image, deoarece fiecare unitate
comercial i are segmente de clieni fidelizate, n urma activitilor promoionale
desfurate.

Tehnicile de vnzare ale unitii comerciale Auchan Braov

Auchan Braov face parte din categoria hipermarket-uri-lor deoarece reprezint o combinaie
ntre magazinul discount i supermagazinul, cu oferte atractive la zi, fiind situat la periferia
oraului Braov i avnd un sortiment foarte larg de produse accesibil unui segment mare al
clienilor. Acesta utilizeaz tehnicile de vnzare precum: autoservirea i vnzarea clasic
specific raioanelor de alimentaie public, unde se comercializeaz produsele de brutrie,
patiserie, cofetrie, carmangerie i pescatorie.

2
 Merchandising - partea a 2 proiect

1. Locaia
oseaua Cristianului, numrul 5, Braov. Coordonate GPS : Longitudine 25. 561451 i
latitudine 44.657712.
Hipermarket-ul Auchan City Braov este amplasat n incinta Centrului Comercial Auchan
Eliana, situat la periferia oraului. A fost aleas aceast locaie deoarece accesul este unul
simplu i rapid att pentru locuitorii din ora dar i pentru cei care tranziteaz zona ctre
munte, graie multiplelor modaliti de transport n comun, acestea fiind un avantaj. (clientela
se subintelege)

2. Atribute generale
Parcare, numr loc parcare: Pentru cei venii cu maina, centrul dispune de o parcare gratuit
de 600 de locuri, din care 300 de locuri n parcarea subteran.
Publicitate exterioar: este reprezentat de emblema i logo-ul hipermarket-ului Auchan City
Braov.
Publicitatea la locul de vnzare i alte aciuni promoionale :
- reclam grafic (afie, postere);
- reclam sonor (efectuata de vnztor cu prilejul vnzrii, difuzarea de anunuri/spoturi
publicitare in magazin, folosirea de teme muzicale - cu prilejul unor demonstraii practice
etc);
- promovarea prin marca (imaginea si notorietatea marcii);
- promovare prin ambalaj
- punct de informare comercial (serviciu cu clienii);
- stand de degustare, cadouri, obiecte promoionale, uniforma personalului.
Orar de funcionare : Zilnic 8:00 - 22:00; cu excepia perioadelor de srbtori (Craciun, Anul
Nou i Pate);

3
 Servicii suplimentare: Centrul Comercial Auchan Braov asigur clienilor o gam larg de
servicii de care au nevoie n fiecare zi: pres, farmacie, telefonie i internet, asigurri, cadouri,
agenie de voiaj, optic, florrie i restaurante.

3. Dimensiune i profilare
Dimensiunea magazinului: suprafa net de vnzare de peste 6.000 de mp.
Profilul magazinului:
Produse lactate si mezeluri
Alimente de baza
Cosmetice pentru femei i brbai
Produse de ngrijire i alimentaie pentru copii i bebelui
Hrana pentru animalele de companie
Produse de menaj i ntreinerea casei
Jocuri si jucrii
mbrcminte si accesorii pentru bebelui i copii
mbrcminte, nclminte i accesorii pentru femei i brbai 3

4. Design-ul magazinului:
Exterior
Hipermarket-ul Auchan City Braov are faada de culoare gri nchis, iar deasupra
cldirii este poziionat emblema i logo-ul acestuia. n 1983, Auchan a adoptat un
nou logo, nlocuind "A" ntr-un cerc de "A-pasre" ( "A" n spatele unui prihor -
pasre cu gtul rou). Aceast pasre reprezint emblema hipermarket-ului,
simboliznd simpatie i apropiere fa de om.
Descrierea accesului n magazin: are o singur intrare care este amplasat n incinta
Centrului comercial Eliana Auchan.
Vitrina: Exist vitrine frigorifice pentru produsele lactate i mezeluri, precum i pentru
produsele congelate (carne, peste, legume, ngheat). De asemenea vitrine din sticl
identificm i n cadrul standurilor ce comercializeaz produse de patiserie, pesctorie
i carmangerie. Pe peretele acestora sunt poziionate diferite afie promoionale,
nuanele utilizate mbinnd cele 3 culori ale Auchan (rou, verde i galben).
Sentimentele pe care le red cromatica folosit sunt cele de cldur sufleteasc,

4
 sugerat de culoarea roie, curaj - galben i senzaia de revitalizare inspirat de
culoarea verde.
Interior:
Culoare: pereii - albi; pardoseala gri; plafon gri (hal). Iluminarea este
prezent n mod special la vitrinele din sticl, oferind o mai bun vizualizare a
produselor comercializate. ntregul spaiu de vnzare dispune de iluminare
artificial, de culoare alb, ce scoate n eviden vitrinele, rafturile i amenajarea
acestora, detalii ce vor rmne n subcontientul clientului, influenndu-i
deciziile de cumprare, prin oferirea indirect a senzaiei de confort i libertate.

5. Amenajarea suprafeei de vnzare:

Descrierea succint a mobilierului:
Casa de marcat cu banda rulanta + scanner cod de bar
Rafturi metalice pe role
Rafturi din lemn pentru produsele de panificaie
Cntare electronice
Stand prezentare accesorii
Stand expunere rotativ
Stand de prezentare cosmetica
Crucioare metalice pentru cumprturi
Couri din plastic pentru cumprturi
Sisteme de acces i ghidare
Echipament frigorific
Acvariu
Fluxul/direcia de circulaie este preponderent liber, condiionat de spaiul generos dintre
standuri i rafturi.
Amplasarea raioanelor, tipuri de produse:
Intrare n hipermarket: flori, produse pascale, cosmetice pentru femei si brbai,
alimente de baz, accesorii i mbrcminte pentru femei, brbai i copii.
Mijlocul hipermarket-ului: vitrinele frigorifice, stand-uri promoionale, patiserie,
fructe i legume.
Spatele hipermarket-ului: produsele de panificaie, pesctorie, carmangerie, mini-
restaurant producie proprie.
Ieirea din hipermarket: sunt poziionate produse care l determina pe comparator sa
le achiziioneze n timp ce ateapt la rnd. Acest amplasament al rafturilor,
respectiv al produselor, ajuta clientul sa i satisfac nevoile ntr-un mod mult mai
rapid i eficient.

5
 Nr case de marcat/amplasare:
Exist 28 case de marcat, poziionate paralel la ieirea din hipermarket.

Organizarea hipermarket-ului: Auchan City Braov este de tip gril.