GHID DE INTERVIURI IN-DEPTH

(pentru poteniali beneficiari ai serviciilor de consiliere psihologic i

psihoterapie)

PREZENTATI-V RESPONDENILOR. EXPLICAI-LE SCOPUL ACESTUI

STUDIU. ASIGURAI RESPONDENII C ESTE VORBA DESPRE O
DISCUIE LIBER N CARE I VOR EXPRIMA PROPRIILE LOR PUNCTE
DE VEDERE.
NU EXIST RSPUNSURI CORECTE SAU GREITE, CONTEAZ
FOARTE MULT CEEA CE RESPONDENII SIMT I GNDESC CU
ADEVARAT N LEGATUR CU SERVICIILE DE CONSILIERE
PSIHOLOGIC I PSIH0TERAPIE.

1. INTRODUCERE GENERAL (nclzirea respondenilor)

Q1. n ultimul timp, se tot discut n mass-media romneasc despre o

perioad de instabilitate prin care trecem (la nivel social, politic, economic,
moral, personal etc). Dvs. personal v simii afectat n vreun mod de aceast
criza ? Dac da, cum anume ? DAC NU SE MENIONEAZ SPONTAN,
CLARIFICAI PENTRU :

- SIGURANA LOCULUI DE MUNCA

- SNTATE
- LIPSA BANILOR
- LUCRUL PESTE PROGRAM
- NENELEGERI N FAMILIE (PARTENER, COPII, RUDE)
- NENELEGERI LA LOCUL DE MUNC (EF, COLEGI ETC)
- CREDITE LA BNCI
- INCERTITUDINE LEGISLATIV
- ALTELE

...................................................................................................
...........................................................................................................................

...................................................................................................
...........................................................................................................................

...................................................................................................
...........................................................................................................................

...................................................................................................
...........................................................................................................................

1
Q2. i cum obinuii s depii aceste momente despre care tocmai ai
vorbit ? DAC NU SE MENIONEAZ SPONTAN, PROBAI PENTRU :
- GNDIRE POZITIV, M MOBILIZEZ S REZOLV PROBLEMELE
- APEL LA FAMILIE
- APEL LA RELIGIE/ DUHOVNIC
- APPEL LA MEDIC/PSIHOLOG
- APEL LA CERCUL DE PRIETENI
- APEL LA INTERNET/ MASS MEDIA
- ALTE SURSE

...................................................................................................
...........................................................................................................................

...................................................................................................
...........................................................................................................................

...................................................................................................
...........................................................................................................................

...................................................................................................
...........................................................................................................................

Q3. Pe viitor v gndii s apelai i la alte surse ? Dac da, care dintre
acestea i de ce ? CLARIFICAI.

...................................................................................................
...........................................................................................................................

...................................................................................................
...........................................................................................................................

Q4. Acum a dori s v gndii la serviciile de psihoterapie n general.

Spunei-mi tot ceea ce v trece prin cap cu privire la PSIHOTERAPIE. Pot fi
cuvinte, sentimente, imagini sau orice altceva v trece prin cap. De exemplu,
atunci cnd m gndesc la senzaia de frig, m gndesc imediat la iarn, la
dorina de a fi la caldur, la o sob n care ard lemne, la zapad i la alb etc.
n mod similar, atunci cnd v gandii la PSIHOTERAPIE, ce anume v trece
prin cap ? ASTEPTAI PN CND RESPONDENII NU SE MAI POT
GNDI LA NIMIC ALTCEVA I OBINEI DIN PARTEA LOR CT MAI
MULTE REACII SPONTANE.

2

............................................................................................................................

...................................................................................................
...........................................................................................................................

Q5. Dac ar fi s apelai la un cabinet de psihoterapie, cum ai descrie, n linii

mari, o edin de psihoterapie? ARGUMENTAI. (Pentru cel care deja a
apelat, rugai-l s v descrie n linii mari o edin de psihoterapie).

...................................................................................................
...........................................................................................................................

Q6. Din punctul dvs. de vedere, care ar fi motivele pentru care o persoan
apeleaz la un moment dat la serviciile unui cabinet de psihoterapie?

Q7. Considerai c exist vreo diferen ntre medicul psihiatru i psiholog ?

CLARIFICAI.

2. ATITUDINI CU PRIVIRE LA PSIHOTERAPIE N GENERAL

Q8. Haidei s jucm un mic joc! V voi citi nceputul ctorva fraze i v voi
ruga s le completai cu cuvintele pe care le considerai a fi cele mai
relevante din punctul dvs. de vedere. Simii-v liberi n a spune tot ceea ce
v trece prin minte. Ne intereseaza foarte mult s aflm care sunt opiniile dvs.
Aadar, cum anume completai urmtoarele fraze?

a) Pentru mine, psihoterapia este

3

..............................................................

b) Psihoterapia ar putea s-mi ofere

..............................................................

c) Nu am apelat la psihoterapie pentru c

..............................................................

d) Ori de cate ori aud pe cineva c a mers la psihoterapie

..............................................................

DAC ESTE NECESAR, CLARIFICAI PENTRU A AFLA DE CE

RESPONDENII AU COMPLETAT O FRAZ NTR-UN ANUMIT MOD

3. TRATAMENT/ REMEDII

Q9. Acum, a vrea s-mi spunei, cum anume procedai atunci cnd v
confruntai cu asemenea probleme sufleteti pe care le-ai menionat mai
devreme ? Ce facei ?

...................................................................................................
...........................................................................................................................

Q10. Mai sunt remedii/ tratamente la care apelai i pe care nu le-ai

menionat ? Care sunt ?

...................................................................................................
...........................................................................................................................

Q11. Exist remedii la care nu apelai, dar de care tii ? Care sunt ?

...................................................................................................
...........................................................................................................................

Q12. Pe care tindei s le folosii cel mai mult, pentru ce tipuri de probleme ?

...................................................................................................
...........................................................................................................................

4
Q13. Tipul de tratament/ remediu variaz n funcie de tipul problemei cu care
v confruntai, severitatea sa i cine sufer de problema respectiv din familia
dvs. (vrstnic/ adult/ adolescent/ copil) ?

...................................................................................................
...........................................................................................................................

Q14. De ce ai ales acest tratament/ remediu ultima oar cnd v-ai confruntat
cu asemenea probleme sufleteti ?

...................................................................................................
...........................................................................................................................

4. FACTORI CARE INFLUENEAZ ALEGEREA TRATAMENTULUI/

REMEDIULUI

Q15. Acum a vrea s-mi spunei cum alegei un anumit tratament/ remediu.
Ce anume cutai ? Care sunt principalii factori de care inei cont atunci cnd
v decidei s apelai la un tratament/ remediu pentru prolblemele dvs.
sufleteti? Ce altceva ?

SPECIFICAI PENTRU URMTORII FACTORI I OBINETI O

IERARHIZARE A PRIMILOR 3 FACTORI IMPORTANI N ALEGEREA
TRATAMENTULUI/ REMEDIULUI :

( ) EFICIEN
( ) NATURAL
( ) FR EFECTE SECUNDARE
( ) PRE
( ) TRATAMENT/ REMEDIU TRADIIONAL
( ) TRATAMENT/ REMEDIU MODERN
( ) ALTELE

AR PUTEA FI I ALI FACTORI IMPORTANI PENTRU POTENIALII

(ACTUALII) BENEFICIARI AI SERVICIILOR DE PSIHOTERAPIE, AA C
INCLUDEI-I N ANALIZ.

...................................................................................................
...........................................................................................................................

...................................................................................................
...........................................................................................................................

5

...................................................................................................
...........................................................................................................................

5. ATEPTRI CU PRIVIRE LA PROCESUL PSIHOTERAPEUTIC

Q16. Dac ar fi s apelai la un specialist, cum credei c ar trebui s se

desfoare psihoterapia astfel nct, n final, s v declarai mulumit de
calitatea serviciului primit. CLARIFICAI N TERMENI DE DURAT A
TRATAMENTULUI, COAL DE PSIHOTERAPIE, TIP DE TERAPIE, PRE.
(Pentru cel care a apelat deja, ntrebai-l cu privire la ateptrile sale iniiale
cu privire la psihoterapie n termeni de durat, coal de terapie, tip de
terapie, pre).

Q16.a. Durat a tratamentului (terapie de lung durat sau de scurt

durat). CLARIFICAI.
............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................

Q 16.b. coal de psihoterapie (psihanalitic/ comportamental/ cognitiv-

comportamental/ hipnoterapie/ experienial/ umanist/ de familie/ de cuplu/
centrat de soluie etc.). CLARIFICAI.

............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................

Q 16.C. Tip de terapie (individual sau de grup). CLARIFICAI.

............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................

Q16.d. Pre (pre accesibil, moderat, ridicat). Ct ai fi dispus s pltii pentru

o edin de psihoterapie ? CLARIFICAI.

............................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................

6
6. PORTRETUL PSIHOTERAPEUTULUI IDEAL

Q17. Care este imaginea dvs. cu privire la psihoterapeut ? CLARIFICAI n

termeni de vrst, poziie n societate, hobby-uri, ce marc de main
conduce, ce tip de locuin are, cum i petrece timpul liber etc.

Q18. i cum anume l-ai alege/ l-ai ales ? CLARIFICAI n termeni de :

recomandare din partea medicului/ farmacistului, familiei, prietenilor, internet,
mass media etc.

Q19. Credei c exist vreo diferen ntre un psihoterapeut din Romnia i

altul din alte ri cu tradiie mai ndelungat n acest domeniu ? CLARIFICAI.

Q20. Din punctul dvs. de vedere, care ar fi trsturile cele mai importante ale
unui psihoterapeut? V rugm s ierarhizai cele mai importante trei atribute
ale psihoterapeutului care s se potriveasc cel mai bine ateptrilor dvs.

ATRIBUT 1.........................................................................................................

ATRIBUT 2.........................................................................................................

ATRIBUT 3.........................................................................................................

Q21. Din punctul dvs. de vedere, ce atribute considerai c nu ar trebui s

aib un psihoterapeut ? V rugm s ierarhizai cele mai importante trei
atribute/ trsturi pe care nu ar trebui s le aib un psihoterapeut.

ATRIBUT 1.........................................................................................................

ATRIBUT 2.........................................................................................................

ATRIBUT 3.........................................................................................................

7
7. ATITUDINI CU PRIVIRE LA CABINETUL DE PSIHOTERAPIE

Q22. Cum credei c ar trebui s arate un cabinet de psihoterapie ? Ct este

de diferit acesta fa de un cabinet medical obinuit ? n ce fel este diferit ?
De ce ?

Q23. Dac ai avea o problem sufleteasc i ai fi ndrumat sau ai decide

singur s apelai la un cabinet de consiliere psihologic/ psihoterapie, cum v-
ar plcea s arate acesta ? Unde ar fi situat ? n ce parte a oraului ? Cum ar
fi mobilat ? Cum ar fi amplasate locurile ? CLARIFICAI. (Pentru cel care
deja a apelat, rugai-l s descrie cabinetul de psihoterapie).

Q24. Dup cum tii, exist o form de psihoterapie on-line. Care este opinia
dvs. n legtur cu psihoterapia on-line ? Ai folosit-o vreodat ? Dac da, vi
s-a prut eficient, v-a ajutat ? Ai prefera-o n locul unei vizite la cabinetul de
psihoterapie unde s v trateze un specialist ? V rugm s argumentai
rspunsul.

NUMELE RESPONDENTULUI

STATUTUL MARITAL

LOCUL DE MUNC ACTUAL

DURATA PSIHOTERAPIEI (n cazul celor care au beneficiat de serviciile

unui cabinet de psihoterapie)

ADRESA I NUMRUL LOR DE TELEFON

MULUMII RESPONDENTULUI I TERMINAI INTERVIUL !