Comunicarea profesionala

Dinu Andreea-Stefania

Grupa 2114 D

1
 Comunicarea profesionala

Comunicarea in practica profesionala este un element primordial in cladirea unui fundament

stabil pentru profesia in care vei activa.Comunicand putem atinge un obiectiv propus, clarifica
o problema, putem explica sau intelege propriul comportament sau al altora, putem de
asemenea invata, transmite sau primi cunostiinte, putem intretine legaturi cu cei din jur sau
putem invata sa ne integram intr-o colectivitate sau grup social.Comunicarea reprezinta un
proces de interactiune intre persoane, schimburi de informatii; aceasta se poate imbunatatii
daca surprindem momentul protrivit, daca exprimarea acestor informatii este cat mai clara si
concisa.Un mesaj scurt,concentrat este mult mai usor de urmarit decat unul lung, bogat in
informatii.

Comunicare profesionala presupune mult mai mult decat transmiterea unor informatii (calea
verbala), presupune si un anumit limbaj nonverbal. Limbajul nonverbal include procesul
complex al miscarii corporale voluntare sau involuntare, al gesturilor, privirii, tacerii,
spatiului individual, vestimentatiei, toate acestea avand o valoare comunicativa foarte bogata.
De cele mai multe ori comunicarea nonverbala poate transmite mult mai mult decat
comunicarea verbala, gesturile tradeaza adesea intentia unei persoane, vestimentatia poate
dezvalui caracterul dar si atentia cu care trateaza acel eveniment, aceasta poate juca un rol
important in construirea unei cariere, n dezvoltarea i prosperarea afacerii personale.
Adoptand o anumita vestimentatie transmitem un mesaj, aceasta oglindeste personalitatea
unei persoane si este o expresia a eului. In mod cert vestimentatia poate influienta modul in
care demareaza o intalnire in special in mediul de afaceri aceasta dezvaluie experienta
profesionala si statutul individului. Pe de alta parte aceasta nu compenseaza lipsa de
cunostinte, profesionalism, devotament, lipsa de caracter.Cele doua tipuri de limbaj ar trebui
sa vina unul in completarea celuilalt, sa constituie un intreg pentru ca individul sa isi atinga
scopul propus in cariera si nu numai. De aceea se poate spune ca felul in care aratam ne
deschide o usa, insa ceea ce stim ne ajuta sa ramanem in incapere.

Comunicarea se poate realiza in mai multe moduri: telefonic, in scris si intalnirea celor doua
parti,face to face. Intalnirea fizica este modalitatea cea mai buna de a intui cat mai bine
intentia interlocutorului si in cadrul lor se adopta adesea dicizile importante, fata de
comunicarea telefonica si in scris in care nu este necesar un feedback imediat.

Comunicarea nu se poate realiza decat pe baza unui schimb de idei, idei ce au la baza
cunostinte ce cuprind diverse arii de activitate. Pentru aprofundarea acestor cunostinte este
importanta alocarea unui timp necesar.Nu ar trebui exclus nici faptul ca o cariera de succes

2
necesita o dezvoltare continua, mereu vor exista lucruri noi de invatat, totul tine de ambitia
personala. Competentele si abilitatile dobandite, utilizate intr-un cadru predefinit conduc la
cladirea unei cariere solide. Cu cat cunostintele sunt mai vaste, cu atat dialogul poate deveni
mai variat si mai captivant.

In vederea obtinerii unui job comunicarea este esentiala.Interlocutorul trebuie sa iti testeze
cunostintele si sa fie convins de acestea, tocmai de aceea feedback-ul este extrem de
important. Ceea ce ne evidentiaza in fata celorlalti este modul in care alegem sa ne facem
remarcati, bineinteles acest lucru depinde si de caracterul fiecaruia: exista persoane cu
caracter dominant,care prin simplul fel de a fi reusesc sa isi impuna ideile si sa ii influienteze
pe cei din jur, sunt acele persoane care stapanesc arta conversatiei; persoane expresive ce
transmit foarte multe tocmai prin limbajul nonverbal, capabile sa exprime trairi fara sa
transmita un cuvant; persoanele precaute cele care nu actioneaza inainte de a se gandi foarte
bine inainte de a lua o decizie.

In drumul spre implinirea unui scop vor exista ntotdeauna distrageri cu care trebuie s te lupi
atunci cnd eti n cutarea succesului. Cea mai importanta calitate este consecventa iar
increderea in propria persoana va fi cheia pentru a nu renunta, s continui s i urmreti elul
att timp ct motivele sunt nc valabile. Sa tii de ce iti doresti sa ajungi la acel nivel.
Drumul spre succes este pavat cu o mie de eecuri fiecare eec este un pas ce te aduce mai
aproape de locul unde ti-ai propus sa ajungi.

In concluzie, comunicarea profesionala este decisiva in cladirea unei imagini care sa te

evidentieze in ochii interlocutorului si sa constituie un atu in detrimentul unei alte
persoane.Indiferent de abilitatile detinute de o persoana, intotdeauna caracterul este cel care
face diferenta. Rezultatele bune sunt obtinute intotdeauna in urma pasiunii, implicarii si
devotamentului fata de ceea ce faci. Un lucru care nu constituie un interes pentru propria
persoana, nu va produce niciodata satisfactia pe care o produce un lucru facut din placere. De
aici porneste si implinirea pe plan personal, in cazul in care investesti timp in acea activitate.
Putem spune sa timpul reprezinta o investitie ce nu poate fi remunerata nici cu toti bani din
lume.Tocmai de aceea este important sa investim timp in activitati ce ne produc satisfactie pe
toate planurile. Succesul mbrac o multitudine de forme i poate fi atins n toate domeniile,
de aceea este important sa urmezi o cariera in domeniul in care iti face placere sa lucrezi.
Oamenii sunt diferiti, perceptii diferite, ambitii si teluri diferite, acest aspect ne face unici, de
aici decurge si paleta larga de domenii de activitate in care toti s-ar putea regasi fiecare si de
aici s-ar diminua si nemultumirile legate de viata profesionala. Conform teoriei lui Maslow,
Succesul este una dintre trebuinele superioare la care aderm., nevoia ca meritele sa fie
recunoscute de cei din jur dar i atribuirea personal a respectului de sine sunt fapte ce conduc
la sentimente de ncredere sau de competen n privina carierei.