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Administracin de Operaciones II Senati
Ing. Roger Miguel Zumaeta Lpez

Instructor Esc. Administracin Industrial
Diseo de portada: RZ
Imagen de portada:
http://www.francoischung.com/es/tag/administracio
n-de-operaciones
MMXVI
Ing. Roger M. Zumaeta Lpez 2 zumlop@yahoo.es

Senati Esc. Administracin Industrial
INTRODUCCIN
Podemos definir la Administracin de Operaciones como el rea

de la Administracin de Empresas dedicada tanto a la investigacin
como a la ejecucin de todas aquellas acciones tendientes a generar el
mayor valor agregado mediante la planificacin, organizacin, direccin
y control en la produccin tanto de bienes como de servicios, destinado
todo ello a aumentar la calidad, productividad, mejorar la satisfaccin
de los clientes, y disminuir los costes. A nivel estratgico el objetivo de
la Administracin de Operaciones es participar en la bsqueda de una
ventaja competitiva sustentable para la empresa.
Una definicin alternativa es la que define a los administradores
de operaciones como los responsables de la produccin de los bienes
o servicios de las organizaciones. Los administradores de operaciones
toman decisiones que se relacionan con la funcin de operaciones y los
sistemas de transformacin que se utilizan. As pues, la administracin
de operaciones es el estudio de la toma de decisiones en la funcin de
operaciones.
De estas definiciones surge claramente que el proceso de
direccin de operaciones consiste en planificar, organizar, gestionar
personal, dirigir y controlar, a los efectos de lograr optimizar la funcin
de produccin.
Heizer & Render
http://zumlop.jimdo.com 3 Ing. Roger M. Zumaeta Lpez

ADMINISTRACIN DE OPERACIONES
OBJETIVO
Explicar la importancia de la Administracin de Operaciones en el proceso de

transformacin de recursos en productos, orientados a satisfacer las necesidades de
un mercado.
DEFINICIN
Esto implica establecer las polticas y planes para utilizar los recursos, de
manera tal, que apoyen de la forma ms conveniente la estrategia de competitividad a
largo plazo.
Hoy en da, los clientes tiene muchas opciones respecto a qu producto o

servicio comprar. Diferentes atributos atraen a distintos clientes. A continuacin, se
comentan las principales dimensiones que establecen la posicin competitiva de la
empresa.
REAS DE DECISIN
Segn Schoeder, los aspectos que requieren especial atencin son:
Proceso: Las decisiones en esta rea, determinan el proceso fsico o instalacin que
se utiliza para obtener el producto o servicio. Las decisiones incluyen el tipo y
tecnologa, el flujo de proceso, la distribucin de planta, as como todos los otros
aspectos de las instalaciones fsicas o de servicios.
Muchas de estas decisiones son a largo plazo y no se pueden revertir, en

particular, por la inversin de capital; por lo tanto, resulta importante que el proceso
fsico se disee con relacin a la postura estratgica de largo plazo de la empresa.
Capacidad: Estas decisiones se orientan al suministro de la cantidad correcta de

capacidad, en el lugar correcto y en el momento exacto. La capacidad a largo plazo la
determina el tamao de las instalaciones fsicas que se construyen.
A corto plazo, se puede aumentar la capacidad por medio de subcontratos,

turnos adicionales o arrendamiento de espacio. La planeacin de capacidad no slo se
orienta al tamao de las instalaciones sino tambin al nmero de apropiado de
trabajadores.
Inventarios: Las decisiones sobre inventarios determinan lo que debe ordenar, qu

tanto pedir y cundo solicitarlo. Esto permite administrar los materiales desde su
compra, a travs de los inventarios de materia prima, de productos en proceso y de
productos terminados. Los gerentes de inventarios deciden cunto gastar en
inventarios, dnde colocar los materiales y otras soluciones derivadas de lo anterior.

Fuerza de trabajo: La administracin del recurso humano es el de mayor importancia,

dado que nada podr realizarse sin el personal que elabora el producto o presta el
servicio. Las decisiones sobre la fuerza de trabajo incluyen la seleccin, contratacin,
despido, capacitacin, supervisin y compensacin.
Calidad: La funcin de operaciones, es casi siempre responsable de la calidad de los

bienes y servicios producidos. Las decisiones sobre calidad deben asegurar que la
calidad se mantenga en el producto en todas las etapas de las operaciones, se deben
establecer estndares, disear equipos, capacitar personal e inspeccionar el producto o
servicio para obtener un resultado de calidad.
Costo o precio: Siempre hay un segmento del mercado que compra en funcin al
costo. Esto implica una empresa con estructuras de bajos costos de produccin; dado
que es un sector muy competitivo. Los productos y servicios de este tipo son de tipo
general, es decir, no es fcil distinguir un producto o servicio de otro.
Calidad: Las caractersticas que definen la calidad son: diseo y proceso. Establecer el
grado correcto de calidad de diseo se basa en concentrarse en los requerimientos
del cliente. La calidad del proceso se relaciona con la confiabilidad del producto o
proceso.
Velocidad de la entrega: Muchos mercados valoran la capacidad de una empresa

para entregar su producto con mayor rapidez que sus competidores.
Confiabilidad de entrega: entregue cuando haya prometido. Se refiere a la capacidad

de la empresa para suministrar el producto o servicio en la fecha de entrega prometida
o antes de ella.
Afrontar los cambios de la demanda: cambie el volumen. Se refiere a la capacidad

de la empresa para responder ante incrementos o decrementos de la demanda; las
decisiones pueden pasar de invertir en nuevas tecnologas hasta despedir personal o
reducir activos, respectivamente.
Flexibilidad y velocidad para la introduccin de nuevos productos: Se refiere a la

capacidad para ofrecer una amplia variedad de productos; se asocia con el tiempo de
desarrollo de nuevos productos.
Servicios adicionales: son los que apoyan e incrementan las ventas de productos
manufacturados, como consecuencia de tener productos poco diferenciados.
Apoyo tcnico.
Apoyo despus de la venta.
Produccin a la medida.
Mezcla de productos.
Otros

LOTE ECONMICO DE COMPRA
OBJETIVO
Determinar el lote econmico de compra, que
permita atender el flujo normal del proceso
productivo, a la vez, de minimizar los gastos de
gestin de inventarios.
CONCEPTOS
Los factores a tener en cuenta en la gestin de
stocks pueden ser diferentes de un almacn a otro, o de una empresa a otra. No
obstante, hay una serie de elementos que en la mayora de las ocasiones inciden en la
gestin de los almacenes.
Dichos elementos a veces pueden controlarse y en otros casos son
condicionantes. Entre los factores que con mayor frecuencia se pueden controlar
estn: la cantidad a pedir o fabricar, el punto de pedido, el stock de seguridad o
proteccin y el plazo de aprovisionamiento. Entre los factores que se presentan como
no controlables podemos citar las demandas o necesidades de salida de almacn, la
forma de financiacin, la caducidad de los artculos y el espacio del almacn.
El modelo de Wilson, se aplica para determinar el tamao del lote a comprar o
fabricar. Los supuestos en los que se apoya el modelo son bastante ideales, al menos,
es difcil que se den en la realidad en su forma pura. Dichos supuestos son los
siguientes:
Que todas las variables que intervienen en la gestin son conocidas.
La demanda o necesidades de salida del almacn son conocidas y regulares a
lo largo de todo el perodo a estudiar.
Que los precios de adquisicin o costes de fabricacin permanecen invariables
durante dicho perodo.
Que no existen restricciones de espacio ni de presupuesto financiero.
Que los aprovisionamientos son instantneos, o bien que el plazo de entrega es
totalmente conocido.
Que los costes de la gestin que afectan a la cantidad o lote a pedir o fabricar se
reducen a dos categoras que son: coste de mantenimiento y coste de pedido.

INVENTARIO SIN DFICIT
Este modelo tiene como base el mantener un inventario sin falta de productos
para desarrollar las actividades de cualquier empresa.
Este es un modelo de inventarios que se encuentra basado en las siguientes
suposiciones:
La demanda se efecta a tasa constante.
El reemplazo es instantneo (la tasa de reemplazo es infinita).
Todos los coeficientes de costos son constantes.
En este modelo no se permite la falta de productos para la venta, es decir, una

empresa que maneje este modelo de inventario no se puede quedar sin mercancas
para la venta.
D (A): Demanda anual R: Nivel de reorden

Q: Cantidad ptima a pedir Cu: Costo unitario (de compra)
Im: Inventario mximo Cp (S): Costo de pedido
t: periodo entre pedidos Cm (H): Costo de mantenimiento
L: Periodo de anticipacin i: Tasa o porcentaje de mantenimiento
Frmulas:
Cantidad de pedido (unidad)
2 Cp D 2 Cp D
Q= =
Cm i Cu
Intervalo entre pedidos (aos o la escala de tiempo de su anlisis)

Q
t=
D
Nmero de pedidos (ped/ao)
D
N=
Q
Punto de reorden (unidad)
R = Ddiaria L

Costo total (um/ao) = Costo comprar + Costo de pedir + Costo de mantener
D Q
Ct = Cu D + Cp + Cm
Q 2
Costo gestin (um/ao) = Costo de pedir + Costo de mantener

D Q
Cg = Cp + Cm
Q 2
Grfica de costos (gestin)
Ejemplo:
La demanda de fajas en V, para un distribuidor de repuestos de automvil es de
18,000 u/ao. El costo de almacenamiento es de 1.20 $/u, el costo de ordenar es de $
400 y el costo de adquirir es de 1 $/u. El proveedor tiene un tiempo de atencin de 20
das. Asumir un ao de 250 das.
Solucin:
Si construyramos una tabla de costos (de gestin) por cantidad pedida (o
nmero de pedidos), obtenemos los siguientes resultados.
Cant Nm Costo Costo Costo

Q Pedidos Pedido ($) Mant ($) Total ($)
1,800 10.0 4,000 1,080 5,080
3,600 5.0 2,000 2,160 4,160
5,400 3.3 1,333 3,240 4,573
7,200 2.5 1,000 4,320 5,320
9,000 2.0 800 5,400 6,200
10,800 1.7 667 6,480 7,147
12,600 1.4 571 7,560 8,131
14,400 1.3 500 8,640 9,140
16,200 1.1 444 9,720 10,164
18,000 1.0 400 10,800 11,200

Notamos, que si la cantidad pedida es de 1,800 u el costo asociado es de $

5,080; al incrementar la cantidad pedida a 3,600 u, el costo disminuye a $ 4,160. Si se
incrementa el pedido a 5,400 u, el costo se incrementa a $ 4,573. Cul es la cantidad a
comprar que permita un mnimo costo de inventarios.
Al observar la grfica (ver lnea de costo total), el punto de inflexin est entre
las 1,800 y 3,600 unidades.
Al aplicar las frmulas antes mencionadas, obtenemos los siguientes resultados:

Cantidad econmica:
2(400)(18000)
Q= = 3465 unid
1.2
Tiempo entre pedidos:

3465 das
t= = 0.19 aos (250 ) = 48 das
18000 ao
Nmero de pedidos
18000
N= = 5.2 ped/aos
3465
Punto de reorden
18000
R= (20) = 1,440 unid
250
Costo total
18,000 3,465
Ct = 1(18,000) + 400 + 1.2 = $ 22,156.92
3,365 2

Casos Propuestos: Inventario sin dficit
1. Sharp Inc., una empresa que comercializa agujas hipodrmicas indoloras en los
hospitales, desea reducir sus costos de inventario mediante la determinacin del
nmero de agujas hipodrmicas que debe obtener en cada orden. La demanda
anual es de 1000 unidades; el costo de preparacin es de 10 dlares por orden; y el
costo de manejo por unidad de ao es de 50 centavos de dlar. Calcule el nmero
ptimo de unidades por orden (Q), el nmero de rdenes, el tiempo transcurrido y el
costo total anual del inventario. Ao laboral de 250 das.
2. Suponga que R & B Beverage Company tiene una bebida refrescante que muestra
una tasa de demanda anual constante de 3600 cajas. Una caja de la bebida le
cuesta a R & B $3. Los costos de ordenar son $20 por pedido y los costos de
mantener son 25% del valor del inventario. R & B tiene 250 das hbiles anuales, y
el tiempo de entregar es de cinco das.
3. Westside Auto compra directamente del proveedor un componente que usa en la
manufactura de generadores para automviles. La operacin de produccin del
generador de Westside, la cual trabaja a una tasa constante, requerir mil
componentes por mes a lo largo del ao. Suponga que los costos de ordenar son
$25 por pedido, el costo unitario es $2.50 por componentes y los costos de
mantener anuales y un tiempo de entrega de cinco das. Responda las siguientes
preguntas sobre la poltica de inventario.
a) Cul es la EOQ para este componente? y Cul es el tiempo de ciclo?
b) Cules son los costos por pedir y mantener inventario?
4. Suponga que a la administracin de Westside en el problema anterior le gusta la
eficiencia operacional de ordenar una vez cada mes y en cantidades de mil
unidades. Cunto ms costosa seria esta poltica que su recomendacin de EOQ?
Recomendara ordenar la cantidad de mil unidades?
5. Tele-Reco es una nueva tienda especializada en televisores, videograbadoras,
juegos de videos y otros productos relacionados. Una videograbadora nueva
fabricada en Japn le cuesta a Tele-Reco $600 por unidad, la tasa del costo de
mantener es de 22%, los costos de ordenar se estiman en $70 por pedido.
a) Si se espera que la demanda para la nueva videograbadora sea constante con
una tasa de 20 unidades por mes, Cul es la cantidad a ordenar recomendada
para la videograbadora?
b) Cules son los costos de mantener inventario y de ordenar anuales estimados,
asociados con este producto?
c) Cuntos pedidos se colocaran en el ao?
d) Con 250 das hbiles anuales, Cul es el tiempo del ciclo para el producto?
6. Un distribuidor grande de equipo de perforacin para pozos petroleros oper
durante los pasados aos con polticas EOQ basadas en una tasa de costo de
mantener anual de 22%. Bajo la poltica EOQ, se ha ordenado un producto
particular con una Q*=80. Una evaluacin reciente de los costos de mantener
muestra que debido a un incremento en la tasa de inters asociada con los
prstamos bancarios, la tasa del costo de mantener anual debera ser 27%.
a) Cul es la nueva cantidad econmica a ordenar para el producto?
b) Cul es la diferencia de unidades entre uno y otro lote econmico

7. Un determinado comerciante al por menor se dedica a la compra y venta de harina

de trigo. Dicho producto lo importa de un pas extranjero y lo vende al por menor a
los consumidores locales. Cada tonelada de harina le cuesta 2.000 y al ao vende
5.600 toneladas. Una tonelada de harina en el almacn durante el ao le cuesta al
comerciante 140 , si se tiene en cuenta el inters de la inmovilizacin financiera y
la merma experimentada por el producto. Los costes fijos de cada pedido,
consistentes en el fletamento de un buque carguero ascienden a 12.500 .
a) Determinar el lote econmico de compra.
b) A cunto asciende el costo de gestin de inventarios?
8. Una compaa se abastece actualmente de cierto producto solicitando una cantidad
suficiente para satisfacer la demanda de un mes. La demanda anual del artculo es
de 1500 unidades. Se estima que cada vez que hace un pedido se incurre en un
costo de $20 el costo de almacenamiento por inventario unitario por mes es de $2 y
no se admite escasez.
a) Determinar la cantidad de pedido optima y el tiempo entre pedidos
b) Determinar la diferencia de costos de inventarios anuales entre la poltica ptima
y la poltica actual, de solicitar un abastecimiento de un mes 12 veces al ao.
9. Una ferretera tiene que abastecer a sus clientes con 30 sacos de cemento diarios,
siendo esta una demanda conocida. Si la ferretera falla en la entrega del producto
pierde definitivamente el negocio; para que esto no suceda se asume que no
existir escasez. El costo de almacenamiento por unidad de tiempo es de $ 0.35
unidad al mes y el costo por hacer el pedido es de $ 55.00
a) Cul es la cantidad optima a pedir?
b) Cul es el periodo de agotamiento (1 mes = 30 das, 1 ao = 360 das)
10. Un local de comida rpida, utiliza 120 vasos de papel, de seis onzas, por da. Los
planes del negocio, son atender 360 das al ao. Los vasos tiene un costo de
$100/ciento, los costos de ordenar son de $5/pedido y los costos de manejo son del
50% al ao del costo del artculo. Determine la cantidad ptima de pedido.

INVENTARIO CON DFICIT
Este modelo permite dficit. En este modelo es posible diferir un pedido, de manera
que una vez recibida la cantidad pedida, desaparece el dficit.
Este es un modelo de inventarios que se encuentra basado en las siguientes

suposiciones:
La demanda se efecta a tasa constante.
El reemplazo es instantneo (la tasa de reemplazo es infinita).
Todos los coeficientes de costos son constantes.
Q: Cantidad ptima a pedir

S: Cantidad unidades agotadas
Im: Inventario mximo
t: Periodo entre pedidos (t1 + t2)
t1: Tiempo con inventario
t2: Tiempo con unidades agotadas
Cf: Costo faltante
Frmulas:
Cantidad de pedido (unidades)
2 Cp D(Cm + Cf)
Q=
Cm(Cf)
Cantidad de unidades agotadas (unidades)
2 Cp DCa
S=
Cf(Cm + Cf)
Inventario Mximo
Im = Q - S

Intervalo entre pedidos (aos)

t(Q S)
t1 =
Q
tS
t2 =
Q
D
N=
Q
Costo total (um/ao) = Costo comprar + Costo pedir + Costo mantener + Costo faltante
D (Q S)2 S2
Ct = Cu D + Cp + Cm + Cf
Q 2Q 2Q
Ejemplo:
La demanda de fajas en V, para un distribuidor de repuestos de automvil es de
18,000 u/ao. El costo de almacenamiento es de 1.20 $/u, el costo de ordenar es de $
400 y el costo de adquirir es de 1 $/u. El proveedor tiene un tiempo de atencin de 20
das. El costo por unidad faltante es de $ 5. Asumir un ao de 250 das.
Solucin:
Cantidad de pedido (unidades)
2 (400)(18,000)(1.2+5)
Q= = 3860 unid
1.2(5)
Cantidad de unidades agotadas (unidades)

2 (400)(18,000)(1.2)
S= = 747 unid
5(1.2+5)
Inventario Mximo
Im = 3,860 747 = 3,113 unid
Intervalo entre pedidos (das)
3,860
t= = 0.215(250) = 53.75 das
18,000
53.75(3,860 747)
t1 = = 43.35 das
3,860
53.75 (747)
t2 = = 10.40 das
3860
Costo total ($/ao)
18,000 (3,860 747)2 7472
Ct = 1 (18,000) + 400 + 1.2 + 5 = $ 21,733.03
3,860 2(3,860) 2(3,860)

Casos propuestos: Inventario con dficit
1. Cada ao la Nova moda vende 20,000 bolsos a los sper almacenes xito,
que tienen un costo de 14 dlares cada uno. Cada pedido incurre en un costo de 40
dlares. Nova moda cree que la demanda de bolsos puede acumularse y que el
costo por carecer de uno durante un ao es 20 dlares debido a la prdida de
negocios futuros. El costo anual por mantener un inventario es de 20% del valor del
inventario. Determine:
a) La cantidad ptima de pedido
b) La escasez mxima que se presentar
c) El nivel mximo de inventario
2. Un agente de Audi debe pagar $25,000 por cada automvil que compra. El costo
anual de almacenamiento se calcula en 35% del valor del inventario. El agente
vende un promedio de 450 automviles al ao. El costo de faltante se estima
en $15,000 y el costo de pedir en $8,000.
a) Determine la poltica ptima de pedidos del agente
b) Cul es la escasez mxima que se presentar?
c) Determine la cantidad de pedidos en el ao.
3. Una empresa vende un artculo que tiene una demanda de 20,000 unidades por
ao, su costo de almacenamiento por unidad es de $ 1.50 por ao y el costo de
ordenar una compra es de $ 350. El costo unitario del artculo es $ 500. El costo por
unidad de faltante es de $ 150 por ao. Determinar:
a) La cantidad ptima pedida
b) El costo total por ao
c) El nmero de pedidos por ao
4. Una empresa vende un artculo que tiene una demanda anual de 5,000 unidades, el
costo unitario es de $10,000, su costo de almacenamiento es de $300 por unidad, el
costo de hacer el pedido es de $ 150000; si llegase a haber faltante, se incurrira en
un costo de $15,000. Determine
a) Cantidad econmica de pedido
b) Cantidad mxima de faltante
c) Costo total anual
5. Cada ao la Samltown Optometry Clinic Vende 10,000 armazones para lentes la
clnica pide las armazones a un abastecedor regional, que cobra 14 dlares por
armazn. Cada pedido incurre en un costo de 50 dlares. La ptica cree que la
demanda de armazones puede acumularse y que el costo por carecer de un
armazn durante un ao es 15 dlares debido a la prdida de negocios futuros. El
costo anual por mantener un inventario es de 30 centavos por dlar del valor del
inventario.
a) Cul es la cantidad ptima de pedido?
b) Cul es la escasez mxima que se presentar?
c) Cul es el nivel mximo de inventario que se presentar?

INVENTARIO CON DESCUENTO
En este modelo se presenta como variable crtica el costo de adquisicin para la

toma de decisin, debido a que ste va a variar con respecto a la cantidad de
productos solicitados
Al existir un descuento por cantidad o volumen de compra se genera un incentivo
a pedir lotes de un mayor tamao, sin embargo, esto a la vez incrementa el costo de
mantener unidades en inventario. Por tanto se busca determinar la cantidad ptima a
pedir para cada nivel o quiebre de precios, analizar si dicho tamao de pedido es
factible, ajustar el tamao de lote si es necesario y finalmente comparar las
distintas alternativas para ver cul de ellas provee el menor Costo Total.
Procedimiento
1. Calcular las cantidades econmicas para cada nivel de precio. Esto se realiza con
la frmula de lote econmico sin dficit.
2. Evaluar la cantidad a comprar, segn los siguientes criterios:
a. Si el Q calculado pertenece al intervalo, se compra el Q calculado.
b. Si el Q calculado es menor que el Qmin del intervalo, se compra el Qmin del
intervalo.
c. Si el Q calculado es mayor que el Qmax del intervalo, se descarta la opcin.
3. Calcular los costos totales para cada nivel de compra, considerando los valores
del punto anterior.
4. La decisin de la cantidad Q a comprar, lo determina la alternativa de menor
costo.
Ejemplo:
Una empresa local de contadura pide cajas de 10 DVD a un almacn en la
ciudad. El precio por caja que cobra el almacn depende del nmero de cajas que se le
compren (ver tabla). La empresa de contadores utiliza 10,000 disquetes por ao. El
costo de hacer un pedido es 100 dlares. El nico costo de almacenamiento es el costo
de oportunidad de capital, que es de 20% por ao. El precio de compra se muestra en
la tabla adjunta.
Nmero de cajas Precio por caja

pedidas (q) (dlares)
0 < Q <= 100 50.00
100< Q <= 300 49.00
Q > 300 48.50
Cada vez que se hace un pedido de DVD Cuntas cajas se deben pedir? Cul es el
costo anual total para cumplir con la demanda de disquetes por parte de la empresa de
contadores? Cuntos pedidos se hacen al ao?

Solucin:
Demanda = 1,000 cajas por ao (D=10,000 disquetes por ao, pero los costos
asociados se refieren a cajas).
Cantidad econmica:
2(100)(1000)
Q1 = = 141.42 unid
0.20(50)
2(100)(1000)
Q2 = = 142.86 unid
0.20(49)
2(100)(1000)
Q3 = = 143.59 unid
0.20(48.50)
Evaluando el Q de compra.
Q1 es mayor que el Qmax del intervalo, entonces se descarta la opcin.

Q2 pertenece al intervalo, entonces Q = 142.86 = 143 unid.
Q3 es menor que el Qmin del intervalo, entonces Q = 300 unid.
Calculando Costos totales

1,000 143
Ct 2 = 49(1,000) + 100 + 0.20(49) = $ 50,400.00
143 2
1,000 300
Ct 3 = 48.50(1,000) + 100 + 0.20(48.50) = $ 50,288.33
300 2
Decisin de compra
La cantidad econmica de compra ser de Q=300 unid, ya que se incurre en un
menor costo.

1,000
N= = 3.33 = 4 /
300

Casos propuestos: Inventario con descuento
1. Una empresa de informtica se dedica a la venta de computadoras, trata de

determinar cmo minimizar los costos anuales relacionados con la compra de
tarjetas de video para las computadoras, cada vez que se hace un pedido se
incurre en un costo de $20. El precio por tarjeta de video depende del nmero de
tarjetas pedidas segn la siguiente tabla
No. de tarjetas Precio por tarjetas
Q <= 300 $10.00
300 < Q <= 500 $9.80
Q > 500 $9.70
El costo anual de almacenamiento es el 20% del valor del inventario. Cada mes
la empresa de consultara emplea 80 tarjetas de video.
2. Un distribuidor de artculos marinos compra tanques de gas a un fabricante, el
fabricante ofrece 5% de descuento en ordenes de 15 o ms y un 10% de
descuento en ordenes de 100 o ms. El distribuidor estima sus costos de ordenar
en $5 por orden y los de conservacin en un 10% del precio del producto, el
distribuidor compra 300 tanques por ao.
Cantidad Precio
Unitario
0 < Q <= 15 $ 12.00
15 < Q <= 100 $ 11.40
Q > 100 $ 10.80
3. Determine cul es el volumen de compra que minimiza el costo total, el precio
unitario de cada tanque es de $12.
Un proveedor le ofrece la siguiente tabla de descuento para la adquisicin de su
principal producto, cuya demanda anual usted ha estimado en 5.000 unidades. El
costo de emitir una orden de pedido es de $49 y adicionalmente se ha estimado
que el costo anual de almacenar una unidad en inventario es un 20% del costo de
adquisicin del producto. Cul es la cantidad de la orden que minimiza el costo
total del inventario?
Cantidad Descuento Costo de adquisicin

X < 1000 0 5.00
1000 - 2500 3% 4.85
X > 2500 5% 4.75

LOTE ECONMICO DE PRODUCCIN
OBJETIVO
Determinar el lote econmico de produccin, para casos en que es posible el

autoabastecimiento, es decir, si bien la empresa puede comprar los materiales que
requiera, puede tambin, producirlos.
CONCEPTOS
El EPQ (Economic Production Quantity) es un modelo matemtico para control

de inventarios que extiende el modelo de EOQ (Economic order Quantity) a una tasa
finita de produccin. As, en este modelo la recepcin de pedidos de inventario y la
produccin y venta de productos finales ocurrirn de forma simultnea, lo que lo
diferencia del modelo de cantidad econmica de pedido. El modelo fue formulado
inicialmente por E. W. Taft en 1918.
PRODUCCIN SIN DFICIT
El modelo de lote econmico con produccin y consumo simultneo determina

que su rango de aplicabilidad esta principalmente asociado a sistemas
con autoabastecimiento, es decir, donde una parte del sistema productivo abastece
en sus requerimientos a otra. Los principales supuestos del modelo son:
La recepcin del inventario es constante durante un periodo de tiempo.
La produccin y demanda es conocida y constante.
El tiempo de entrega (lead time) se conoce y es constante.
No existen descuentos por cantidad.
Los dos nicos costos relevantes son el costo de mantener el inventario y el
costo de hacer un pedido.
La falta de existencias (escasez) se evita si la orden se coloca en el momento
adecuado.

Cu= Costo unitario

D= Demanda total
Cm= Costo de mantener inventario
Cpr= Costo de preparar la produccin
Cup= Costo de produccin unitario
Q= Lote econmico de produccin
N= nmero de pedidos en el ao
f= Tasa de produccin diaria
d= tasa de demanda diaria
f-d = Nivel de inventario diario despus del consumo
t = tiempo entre pedidos (reaprovisionamiento)
t1= tiempo de produccin
t2= tiempo de consumo
ts= tiempo de suministro (emisin de orden de produccin hasta inicio de produccin)
Imx= Inventario mximo
R = punto de reorden
Frmulas:
Cantidad de produccin (unid)
2()() 2()()
Q = ( )= ( )
%
Intervalo entre pedidos (aos o la escala de tiempo de su anlisis)

Q
t=
D
Duracin de una corrida de produccin (aos o la escala de tiempo de su anlisis)
Q
1 =
f
Inventario mxima (unid)
d
= Q (1 )
f
Punto de reorden (unid) ver fig.
Si ts < t t1 R = d * ts
Si ts > t t1 R = (f - d) * (t t1)
Costo total (um/ao) = Costo adquirir + Costo de produccin + Costo de mantener

= + + ( )
2

Ejemplo:
La empresa Lavanda se dedica a la fabricacin y envasado de productos de
limpieza. Uno de sus productos es la leja densa de dos litros, cuyo envase se fabrica
en la misma empresa. Cuando es necesario, se producen diariamente 2,700 envases,
mientras que cada da se envasan 1,800 litros de leja.
La empresa ha estimado el costo de fabricacin de cada envase en 0.20 ,
siendo el costo de lanzamiento de cada pedido de 82.55 y el de almacenamiento de
cada envase es de 1.24 al ao. Sabiendo que transcurren 4 das desde que se
solicita un nuevo lote de envases hasta que comienza su produccin y que el horizonte
de fabricacin es de 365 das. Calcular:
1. El tamao de lote de envases que debe fabricar para que el costo sea mnimo.
2. Nivel mximo de envases.
3. Cantidad de envases en almacn para que se solicite la fabricacin de un nuevo
lote.
4. Nmero de lotes (pedidos) al ao.
5. Inventario existente a los dos das de comenzar la produccin, tras haber realizado
el consumo del da.
6. Costo total del inventario.
Solucin:
2(900365)(82.55) 2,700
1. = (2,700900) = 8,100
1.24
900
2. = 8,100 (1 2700) = 5,400
8,100
3. = 328,500 = 0.246 = 9
8,100
1 = = 3
2,700
Se tiene: t t1 = 6 das, entonces ts < t t1 = 4 < 9 3
R = 900 * 4 = 3,400 unidades (despus de alcanzar el nivel mximo)
4. t = 9 das
5. f d = (2,700 900 ) * 2 = 3,600 envases
328,500 8,100 2,700900

6. = 0.20 328,500 + 82.55 + 1.24 ( ) = 72,395.86
8,100 2 2,700

Casos propuestos: Lote econmico de produccin
1. Una empresa puede producir un artculo o comprarlo a un contratista. Si lo produce

le costar $30 cada vez que prepare sus mquinas. La tasa de produccin es 150
unidades diarias. Si lo compra a un contratista le costar $20 emitir un pedido. El
costo de mantener un artculo en existencia, sea producido o comprado, es de
$0.02 por unidad y por da. El consumo estimado de ese artculo por la empresa es
de 29,200 unidades anuales. Asuma que un ao tiene 365 das.
2. Un fabricante de varias marcas de pasta dental emplea el modelo de tamao del
lote de produccin para determinar las cantidades de produccin para sus diversos
productos. La pasta conocida como extra White se est produciendo en la
actualidad en tamaos del lote de produccin de 5,000 unidades. La duracin de la
corrida de produccin para esta cantidad es de 10 das. Debido a una escasez
reciente de una materia prima en particular, el proveedor del material anunci que le
incrementara el costo de la misma al fabricante de extra White. Las estimaciones
actuales son que el nuevo costo de la materia prima aumentar es costo de
manufactura de los productos de pasta dental en 23% por unidad. Cul ser el
efecto de este aumento de precio en los tamaos del lote de produccin para extra
White?
3. Un gran productor de medicamentos para tratar los nervios produce sus provisiones
en remesas, el costo de preparacin para cada remesa es de $750. De la
produccin se obtiene 48 galones diarios del producto y cuesta $0.05 cada uno para
conservarlos en existencia. La demanda constante es de 600 galones al mes.
Suponga 12 meses, 300 das al ao y 25 das al mes. Encuentre la cantidad ptima
de produccin, el tiempo de ciclo ptimo, la existencia mxima, la duracin en das
de cada remesa de produccin y el costo total ptimo.
4. All-Star Bat Manufacturing suministra bates de bisbol a equipos de ligas mayores y
menores. Despus de un pedido inicial en enero, la demanda durante la temporada
de bisbol de seis meses es aproximadamente constante con 1000 bates
mensuales. Suponiendo que el proceso de produccin puede manejar hasta 4000
bates por mes, los costos de montaje de la produccin son $150 por montaje, el
costo de produccin es $10 por unidad y que los costos de mantener tienen una
tasa mensual de 2%. Qu tamao del lote de produccin recomendara para
cumplir con la demanda durante la temporada de bisbol? Si All-Star opera 20 das
por mes, con cunta frecuencia operar el proceso de produccin y cul es la
duracin de una corrida de produccin?
5. Suponga que est revisando la decisin de tamao del lote de produccin asociada
con una operacin de produccin donde P= 8000 unidades anuales, D= 2000
unidades anuales, Cop=$3000 y Cmi=$1.60 por unidad anuales. Tambin suponga
que la prctica actual exige corridas de produccin de 500 unidades cada tres
meses. Recomendara cambiar el tamao del lote de produccin actual? Por
qu? Cunto podra ahorrarse en el total de los costos de mantener y producir si
se implementa su recomendacin de tamao del lote de produccin?
Fuente:
http://inoperaciones7.blogspot.pe/2011/02/modelo-lep-lote-economico-de-produccion.html

Introduc a la Direccin de produccin y operaciones: Rafaela Alfalla Luque
PRODUCCIN CON DFICIT
El modelo LEP con faltantes al igual que el modelo sin dficit es de carcter
productivo y rigen los mismos postulados, sin embargo su diferencia radica en que en
este modelo si se admiten faltantes, es decir, cuando nos quedamos sin inventario y
aun se necesitan ms cantidades para satisfacer la demanda.
En la siguiente grfica se muestra el comportamiento del modelo LEP con

faltantes relacionando la cantidad a pedir vs el tiempo.
D: demanda
Q: Cantidades a pedir.
Imax: Inventario mximo.
S: Cantidades faltantes.
Cf: Costo por faltantes
t1: Tiempo de fabricacin
t2: Tiempo de consumo.
t3: Tiempo en el cual se empieza a acumular pedidos (existencia de faltantes).
t4: Tiempo en el cual la produccin se nivela con los pedidos pendientes.

Frmulas:
2()()( + )
Q =
( )
Cantidad de faltantes (unid)
2()()()( )
=
( + )
Intervalo mximo (unid)

( )
=

Tiempos (aos o la escala de tiempo de anlisis)

1 =

2 =

3 =

4 =

Costo total (um/ao)
(( ) )2 2 )
= + + + ( )
2( ) 2 ( )

Ejemplo:
En una empresa fabricadora de llantas, cada vez que se produce un lote se incurre en
un costo de preparacin $40, El costo de mantenimiento de inventario de una llanta es
de $20 mes, la demanda es 20.000 llantas anuales y la tasa anual es de 25.000 llantas.
Cada llanta que falta cuando se necesita cuesta $25. Indique cual es la cantidad ptima
a pedir y la cantidad de faltante permitida. Considerar ao de 360 das)
2(20,000)(40)(25 + 20)25,000
Q = = 848
25 20 (25,000 20,000)
Cantidad de faltantes (unid)
2(20,000)(40)(20)(25,000 20,000)
= = 75
25(25 + 20)(25,000)
Intervalo mximo (unid)

848(25,000 20,000)
= 75 = 94
25,000
Tiempos (aos o la escala de tiempo de anlisis)

94
1 = 25,00020,000 = 0.018 = 6.48
94
2 = = 0.0047 = 1.69
20,000
75
3 = = 0.00375 = 1.35
20,000
75
4 = = 0.015 = 5.40
25,000 20,000
Costo total (um/ao)
20,000 (848(25,000 20,000) 75 25,000)2

= + 40 + 25 20,000
848 2(25,000 20,000) 25,000 20,000
2
75 25,000 20,000)
+ 25 ( )
2 848(25,000 20,000)20,000
Ct=$ 560,680.47

PROGRAMACIN LINEAL
OBJETIVO
Aplicar tcnicas de optimizacin a diferentes situaciones prcticas. Este desarrollo
de situaciones busca reflejar casos del mundo real.
DEFINICIN
La programacin lineal es una tcnica matemtica de optimizacin, que trata de

maximizar o minimizar un objetivo. Su inters principal es tomar decisiones ptimas.
La programacin lineal da respuesta a situaciones en las que se exige maximizar o

minimizar funciones que se encuentran sujetas a determinadas limitaciones, que
llamaremos restricciones.
Un problema es lineal porque la funcin objetivo y restricciones que se imponen al
sistema son lineales, es decir, cumplen las propiedades de Proporcionalidad y
Aditividad.
Proporcionalidad: El valor de cada variable, x, y. debe ser directamente
proporcional en la funcin objetivo y en el uso de los recursos, o sea que las
variaciones de las variables deben afectar en forma proporcional a la funcin
objetivo y al conjunto de restricciones.
Aditividad: Requiere que la funcin objetivo sea la suma directa de las
contribuciones de cada variable y las restricciones deben ser la suma de los
usos individuales de cada variable del recurso correspondiente.
ESTRUCTURA DE UN PROBLEMA DE PL
Un problema de PL consta de una funcin objetivo (lineal) por maximizar o

minimizar, sujeta a ciertas restricciones en la forma de igualdades o desigualdades.
Variables de decisin: Las incgnitas cuyo valores se deben obtener.

Funcin objetivo: La funcin por optimizar (maximizar o minimizar)
Restricciones: Representan condiciones (Disponibilidad o Requerimiento) que
es preciso satisfacer. Sistema de igualdades y desigualdades (, )
En un problema de programacin lineal de dos variables x e y, se trata de optimizar

(hacer mxima o mnima, segn sea el caso) la funcin objetivo de la forma:
F(x, y)= A x + B y
sujeta a una serie de restricciones dadas, mediante un sistema de inecuaciones

lineales del tipo:
a1x + b1y c1
a2x + b2y c2
amx + bmy cm

MODELADO DEL PROBLEMA
No existe una metodologa nica o estandarizada acerca de cmo modelar

casos de programacin lineal; en todo caso, se sugieren algunas pautas que pueden
ser valederas segn se dominen. Se parte de identificar claramente, estos tres
componentes:
Variables de decisin
Es el conjunto de incgnitas del problema a resolver, por lo general, se

desprende o identifica de la pregunta planteada en el caso propuesto. Son variables
sobre las que tenemos algn grado de control.
Estn relacionadas con casos de produccin, transporte, asignacin de personal,

uso de horas de taller, disponibilidad de materiales, requerimientos de insumos, etc.
Funcin objetivo
En un problema de optimizacin se intenta encontrar el mejor valor de algo. Para

ello deberemos especificar una funcin tal, que una combinacin de variables ser
mejor que otra si genera un mayor valor de la funcin en el caso de maximizacin y un
menor valor de la funcin en el caso de minimizacin.
Ejemplos tpicos de funciones objetivos vienen dados por maximizacin de

utilidades y minimizacin de costos, los que deben ser escritos en funcin de las
variables del problema.
Restricciones
En un problema de optimizacin, intentaremos buscar combinaciones de

variables de decisin que generen un mejor valor de la funcin objetivo, pero en la
prctica nuestro problema est limitado por un gran nmero de restricciones fsicas,
econmicas, tcnicas, etc. Es por esto que en el planteamiento de nuestro problema
debemos especificar que limitantes tienen los valores que puedan tomar las variables
de decisin. En sntesis, en esta parte debemos escribir matemticamente las
limitaciones que nos impone el problema.

Ejemplo 1:
Un granjero est engordando cerdos para luego venderlos en la primera feria

ganadera del milenio y desea determinar las cantidades de cada tipo de alimento
disponible que deben darse a cada cerdo para satisfacer con los requerimientos
nutricionales a un costo mnimo.
Para ello cuenta con la siguiente informacin: cada kg de maz contiene 90 unid
de carbohidratos, 30 unid de protenas y 10 unid de vitaminas, cada kg de residuos
grasos contiene 20 unid de carbohidratos, 80 unid de protenas y 20 unid de vitaminas,
cada kg de alfalfa contiene 40 unid de carbohidratos, 40 unid de protenas y 60 unid de
vitaminas. Los requerimientos alimenticios son como mnimo 200 unid de
carbohidratos, 180 unid de protenas y 150 unid de vitaminas. Se sabe adems, que el
valor de los alimentos son del orden de: maz 21 $/kg, residuos grasos 18 $/kg y alfalfa
15 $/kg.
Solucin:
Un mtodo prctico, es la de construir una tabla, que tenga la siguiente

estructura:
Variables de Restriccin
decisin (Disponible/Requerido)
Recursos
Entonces, para el caso propuesto se tiene:
Variables de decisin Restriccin

Maz Residuo Alfalfa
Recursos
(kg) graso (kg) (kg)
Carbohidratos 90 20 40 >=200
Protenas 30 80 60 >=180
Vitaminas 10 20 60 >=150
Precio ($) 21 18 15 Sin restriccinFO
Por lo tanto, el modelado es el siguiente:
Variables de decisin:
M: Cantidad (Kg) de maz a comprar
R: Cantidad (Kg) de residuos grasos a comprar
A: Cantidad (Kg) de alfalfa a comprar
Funcin objetivo:
Min Z = 21 M + 18 R + 15 A
Restricciones:
90 M + 20 R + 40 A >= 200

30 M + 80 R + 60 A >= 180
10 M + 20 R + 60 A >= 150
Ejemplo 2:
La oficina tcnica coordinadora de cultivos, tiene a su cargo la administracin de

3 parcelas. El rendimiento agrcola de cada parcela est limitado tanto por la cantidad
de tierra cultivable como por la cantidad de agua asignada para regado de la parcela
por la comisin de aguas.
Los datos proporcionados por este organismo son los siguientes:
Parcela Tierra Asignacin de

Cultivable [ha] agua [m3]
1 400 600
2 600 800
3 300 375
Las especies disponibles para el cultivo son la remolacha, trigo y maz, pero el
ministerio de agricultura ha establecido un nmero mximo de hectreas que pueden
dedicarse a cada uno de estos cultivos en las 3 parcelas en conjunto, como lo muestra
la siguiente tabla:
Parcela Consumo de Cuota mxima Ganancia neta

agua [m3/ha] [ha] [$/ha]
Remolacha 3 600 400
Trigo 2 500 300
Maz 1 325 100
Los dueos de las parcelas, han convenido que en cada parcela se sembrar la
misma fraccin de su tierra cultivable. Sin embargo, puede cultivarse cualquier
combinacin en cualquiera de las parcelas.
La tarea que encara la oficina tcnica, es plantear cuantas hectreas se deben

dedicar al cultivo de las distintas especies en cada parcela, de modo que se pueda
maximizar la ganancia neta total para todas las parcelas a su cargo.
Solucin:
Identificando las variables de decisin:
xi = Cantidad [ha] de remolacha a cultivar en la parcela i (i=1, 2, 3)

yi = Cantidad [ha] de trigo a cultivar en la parcela i (i=1, 2, 3)
wi = Cantidad [ha] de maz a cultivar en la parcela i (i=1, 2, 3)
Definiendo la funcin objetivo:
Max Z = 400(x1 + x2 + x3) + 300(y1 + y2 + y3) + 100(w1 + w2 + w3)

Restricciones
a) Tierra disponible por Parcela

Parcela 1: x1 + y1 + w1 400
Parcela 2: x2 + y2 + w2 600
Parcela 3: x3 + y3 + w3 300
b) Disponibilidad de agua por parcela

Parcela 1: 3x1 + 2y1 + 1z1 600
Parcela 2: 3x2 + 2y2 + 1z2 800
Parcela 3: 3x3 + 2y3 + 1z3 375
c) Cuota Mxima de cultivo por especie

Remolacha: x1 + x2 + x3 600
Trigo: y1 + y2 + y3 500
Maz: w1 + w2 + w3 325
d) Misma proporcin de tierra cultivable

Parcela 1= Parcela 2: (x1 + y1 + w1)/400 = (x2 + y2 + w2)/600
e) La restriccin de no negatividad
xi, yi, zi 0 i=1, 2, 3.

Casos propuestos: Programacin lineal modelado
1. Un orfebre fabrica dos tipos de joyas. La unidad de tipo A se hace con 1 g de oro y
1,5 g de plata y se vende a 25 . Las de tipo B se vende a 30 y lleva 1,5 g de oro
y 1 g de plata. Si solo se dispone de 750 g de cada metal, cuntas joyas ha de
fabricar de cada tipo para obtener el mximo beneficio?
2. Se estn preparando dosis con dos tipos de complementos para los astronautas de
la nave Enterprise. Cada gramo del complemento A contiene 2 unidades de
riboflavina, 3 de hierro y 2 de carbohidratos. Cada gramo del complemento B
contiene 2 unidades de riboflavina, 1 de hierro y 4 de carbohidratos. Cuntos
gramos de cada complemento son necesarios para producir exactamente una dosis
con 12 unidades de riboflavina, 16 de hierro y 14 de carbohidratos?
3. Un agricultor desea plantar 750 cerezos, 700 perales y 650 manzanos. En el vivero
Agro ofrecen un lote de 15 cerezos, 30 perales y 10 manzanos por 700 ,y en el
vivero Ceres el lote de 15 cerezos, 10 perales y 20 manzanos cuesta 650 .
a) Plantea y resuelve un programa lineal para averiguar el nmero de lotes que ha
de comprar en cada vivero para que pueda plantar los rboles que desea y para
que el coste total de adquisicin sea mnimo.
b) Utiliza el agricultor todos los rboles que ha adquirido? En caso negativo,
cuntos no ha plantado y de qu tipo son.
4. Se desea invertir una cantidad de dinero menor o igual que 125 000 , distribuido
entre acciones del tipo A y del tipo B. Las acciones del tipo A garantizan una
ganancia del 10% anual, y es obligatorio invertir en ellas un mnimo de 30 000 y
un mximo de 81 000 . Las acciones del tipo B garantizan una ganancia del 5%
anual, y es obligatorio invertir en ellas un mnimo de 25 000 . La cantidad invertida
en acciones del tipo B no puede superar el triple de la cantidad invertida en
acciones del tipo A. Cul debe ser la distribucin de la inversin para maximizar la
ganancia anual? Determina dicha ganancia mxima.
5. Un nutricionista informa a un individuo que, en cualquier tratamiento que siga, no
debe ingerir diariamente ms de 240 mg de hierro ni ms de 200 mg de vitamina B.
Para ello estn disponibles pldoras de dos marcas, P y Q. Cada pldora de la
marca P contiene 40 mg de hierro y 10 mg de vitamina B, y cuesta 6 cntimos de
euro; cada pldora de la marca Q contiene 10 mg de hierro y 20 mg de vitamina B, y
cuesta 8 cntimos de euro. Entre los distintos tratamientos, cul sera el de
mximo coste diario?
6. Un distribuidor de aceite de oliva compra la materia prima a dos almazaras, A y B.
Las almazaras A y B venden el aceite a 2000 y 3000 euros por tonelada,
respectivamente. Cada almazara le vende un mnimo de dos toneladas y un
mximo de 7 y para atender a su demanda, el distribuidor debe comprar en total un
mnimo de 6 toneladas. El distribuidor debe comprar como mximo a la almazara A
el doble de aceite que a la almazara B. Qu cantidad de aceite debe comprar el
distribuidor a cada una de las almazaras para obtener el mnimo coste? Determina
dicho coste mnimo.

7. Una compaa de telefona mvil quiere celebrar una jornada de Consumo

razonable y ofrece a sus clientes la siguiente oferta: 15 cntimos de euro por cada
mensaje SMS y 25 cntimos de euro por cada minuto de conversacin incluyendo
el coste de establecimiento de llamada. Impone las condiciones:
a) El nmero de llamadas de un minuto no puede ser mayor que el nmero de
mensajes aumentado en 3, ni ser menor que el nmero de mensajes disminuido
en 3
b) Sumando el quntuplo del nmero de mensajes con el nmero de llamadas no
puede obtenerse ms de 27.
Determine el nmero de mensajes y de llamadas para que el beneficio sea
mximo. Cul es ese beneficio mximo?
8. Una fbrica de papel tiene almacenados 4 000 kg de pasta de papel normal y 3000
kg de pasta de papel reciclado. La fbrica produces dos tipos diferentes de cajas
de cartn. Para el primer tipo se utilizan 0,2 kg de pasta de papel normal y 0,1 kg
de pasta de papel reciclado, mientras que para la caja de segundo tipo se utilizan
0,2 kg de pasta de papel normal y 0,3 kg de pasta de papel reciclado. Los
beneficios que la fbrica obtiene por la venta de cada caja son: respectivamente, 5
para el primer tipo y 6 para el segundo tipo de cajas. Utilizando tcnicas de
programacin lineal, calcula cuntas cajas de cada tipo deben fabricar para obtener
el mximo beneficio. A cunto asciende el beneficio mximo obtenido?
9. Para dotar de mobiliario urbano a cierta zona de la ciudad, se quieren colocar al
menos 20 piezas entre farolas y jardineras. Hay 40 farolas y 12 jardineras
disponibles. Se pretende que el nmero de jardineras colocadas no sea superior a
una tercera parte del de farolas colocadas, pero de forma que por lo menos un 20%
de las piezas que se coloquen sean jardineras.
a) Qu combinaciones de piezas de cada tipo se pueden colocar? Plantea el
problema y representa grficamente el conjunto de soluciones.
b) Qu combinacin hace que la diferencia entre el nmero de farolas y de
jardineras colocadas sea mayor? Es la combinacin donde ms piezas de
mobiliario se colocan?
10. Una empresa que sirve comidas preparadas tiene que disear un men utilizando
dos ingredientes. El ingrediente A contiene 35 g de grasas y 150 kilocaloras por
cada 100 gramos de ingrediente, mientras que el ingrediente B contiene 15 g de
grasas y 100 kilocaloras por cada 100 g. El coste es de 1,5 por cada 100 g del
ingrediente A y de 2 por cada 100 g del ingrediente B. El men que hay que
disear debera contener no ms de 30 g de grasas y, al menos, 110 kilocaloras
por cada 100 g de alimento. Se pide determinar las proporciones de cada uno de los
ingredientes que se emplearn en el men, de manera que su coste sea lo ms
reducido posible.
a) Indique la expresin de las restricciones y la funcin objetivo del problema.
b) Calcule el porcentaje ptimo de cada uno de los ingredientes que se incluirn en
el men.
11. El seor Martnez tiene un pequeo camin con capacidad interior de 20m 3 en el
cual transporta mercanca. Una reconocida empresa de la ciudad le ha contratado
para hacer acarreos de esta mercanca, desde la planta de produccin, hacia los
puntos de distribucin. La mercanca est empacada en cajas de 3 tamaos
diferentes. Adems la ganancia por transportar cada tipo de caja es distinta.
Caja 1: 1.00 m3, $ 1,000
Caja 2: 1.20 m3, $ 1,120
Caja 3: 0.80 m3, $ 900
Cmo debe llenar el seor Martnez su camin para maximizar las ganancias en
cada viaje que realice, si tiene que transportar como mnimo 8 cajas tipo 1 y 5
cajas tipo 3 en cada viaje?

12. Un nutricionista asesora a un individuo que sufre una deficiencia de hierro y

vitamina B, y le indica que debe ingerir al menos 2400 mg de vitamina B-1 (tiamina)
y 1500 mg de vitamina B-2 (riboflavina) durante cierto perodo de tiempo. Existen
dos pldoras de vitaminas disponibles, la marca A y la marca B. Cada pldora de la
marca A contiene 40 mg de hierro, 10 mg de vitamina B-1, 5 mg de vitamina B-2 y
cuesta 6 centavos. Cada pldora de la marca B contiene 10 mg de hierro, 15 mg de
vitamina B-1 y de vitamina B-2, y cuesta 8 centavos.
Marca A Marca B Req mnimos

Hierro 40 mg 10 mg 2400 mg
Vitamina B-1 10 mg 15 mg 2100 mg
Vitamina B-2 5 mg 15 mg 1500 mg
Costo por pldora (US$) 0,06 0,08
Cules combinaciones de pldoras debe comprar el paciente para cubrir sus
requerimientos de hierro y vitamina al menor costo?
13. Considere que una fbrica puede elaborar hasta 150 unidades en cada uno de los 4
periodos en que se ha subdividido el horizonte de planificacin y se tiene
adicionalmente la siguiente informacin:
Periodos Demandas Costo Prod. Costo de
(unidades) (US$/unidad) Inventario (US$/u)
1 130 6 2
2 80 4 1
3 125 8 2.5
4 195 9 3
Adicionalmente considere que se dispone de un Inventario Inicial de 15 unidades y
no se acepta demanda pendiente o faltante, es decir, se debe satisfacer toda la
demanda del perodo.
14. Un laboratorio farmacutico produce en sus laboratorios los medicamentos Gramax
(G), Neutroln (N) y Sabatox (S) a partir de dos tipos diferentes de ingredientes C1 y
C2. Los laboratorios estn dotados de dos tipos de tecnologas, la tecnologa nueva
(Tn) utiliza por cada sesin de mezcla 7 unidades de C1 y 12 de C2 para producir 8
unidades de G, 6 de N y 5 de S, mientras que con la tecnologa antigua (Ta) se
obtiene en cada sesin de mezclas 10 unidades de G, 7 de N y 4 de S, con un
gasto de 10 unidades de C1 y 8 de C2. Teniendo en cuenta los estudios de
demanda de los tres productos para el mes prximo, la compaa estima que debe
producir al menos 900 unidades de G, 300 de N y entre 800 y 1700 de S. La
disponibilidad del ingrediente C1 es de 1400 unidades y de C2 de 2000 unidades.
Los beneficios por unidad producida de los tres productos en unidades monetarios
son 4, 6 y 7 por unidad del producto G, N y S respectivamente. El problema que se
plantea es, como utilizar ambos los procesos de mezcla y los medicamentos
disponibles, para que el beneficio sea lo mayor posible.

MTODO GRFICO
OBJETIVO
Aplicar el mtodo grfico para la solucin de problemas de PL.
DEFINICIN
El mtodo grfico, permite definir un polgono o espacio bidimensional, que
representa el espacio solucin del problema; siempre y cuando, el modelo de
programacin lineal se exprese en trminos de dos variables.
Conjunto o Regin factible: Es el conjunto de puntos que integran la regin de

resolucin. Es un polgono convexo finito o infinito en el que toma valores la
funcin objetivo; es decir, son todos los puntos del plano que cumplen todas las
restricciones del enunciado del problema.
Solucin factible: Cada punto que integra la regin (plana) que resuelve el
problema.
Solucin ptima: La solucin ptima son los puntos de la regin factible donde
la funcin objetivo alcanza el valor ptimo, es decir, el mximo o el mnimo. Si la
solucin ptima es nica, es uno de los vrtices de la regin factible. Si existen
varias soluciones, son todos los puntos que estn sobre uno de los lados.
Vector director de la funcin objetivo f(x, y) = ax + by es el vector:
V = (b, a)
Las dos coordenadas del vector director de la funcin objetivo se pueden
multiplicar o dividir por un mismo nmero distinto de cero, y su direccin no
vara.
Cul es el objetivo de la solucin grfica? Encontrar (entre todos los puntos

del conjunto factible) el punto o los puntos que optimicen la funcin objetivo.
PROCEDIMIENTO
1) Modelar el problema a solucionar.
Por ejemplo, se tiene la siguiente funcin objetivo (productos X e Y):
Max Z($) = 30x + 20y
Sujeto a las siguientes restricciones:
x + y <= 7
2x + y <= 10
x >= 0
y >= 0
2) En cada eje se colocar una de las variables de decisin.
3) Cada restriccin se transforma momentneamente en una igualdad, para

determinar pares ordenados que permitirn graficar rectas en el plano cartesiano.
De x + y = 7 se obtiene:
si x=0 y=7 primera coordenada: (0,7)
si y=0 x=7 segunda coordenada: (7,0)
repetir el proceso para cada una de las restricciones.
4) Graficar dichas rectas en el plano. Cada una de las restricciones define una recta
que divide el espacio solucin en dos reas.
a. Se tomar el lado de arriba si es una restriccin del tipo mayor o igual.
b. Se tomar el lado de abajo si es una restriccin del tipo menor o igual.
5) Grafique el vector director: recuerde que es b,a (-20,30 o simplificado -2,3)
6) Grafique las rectas de nivel, estas rectas son paralelas al vector director de la
funcin objetivo que pasan por los puntos de la regin factible, prolongarlas
hasta cortar al eje Y.
7) Finalmente, determine la solucin ptima.

SOLUCIN PTIMA
La solucin ptima son los puntos de la regin factible donde la funcin objetivo
alcanza el valor ptimo, es decir, el mximo o el mnimo. Si la solucin ptima es nica,
es uno de los vrtices de la regin factible. Si existen varias soluciones, son todos los
puntos que estn sobre uno de los lados.
Grficamente
Si la solucin ptima es un mximo, sta corresponde al punto o puntos en los

que la recta de nivel corta al eje Y en el punto ms alto posible. Si la solucin es un
mnimo, corresponde al punto o puntos en los que la recta de nivel corta al eje Y en el
punto ms bajo posible.
Considerando el ejemplo, la solucin ptima es el punto B(3, 4); puesto que la

recta que parte desde ese punto, corta al eje Y en el punto ms alto)
Analticamente
Para hallar la solucin ptima, se prueba en la funcin objetivo, cada uno de los
vrtices de la regin factible.
ZO(0, 0) = 30 (0) + 20 (0) = 0

ZA(5, 0) = 30 (5) + 20 (0) = 150
ZB(3, 4) = 30 (3) + 20 (4) = 170 Mximo
ZC(0, 7) = 30 (0) + 20 (7) = 140
La solucin ptima es el punto B(3, 4), es decir: fabricar 3 unidades del producto
X y 4 unidades de producto Y, lo que generar un ingreso de $ 170.

NMERO DE SOLUCIONES
Un problema de PL, puede tener una nica solucin, infinitas soluciones y sin
solucin.
Solucin nica
Un problema tiene solucin ptima nica, cuando este corresponde a uno de los
vrtices de la regin factible.
Por ejemplo: Una fbrica quiere producir bicicletas de paseo y de montaa. La

fbrica dispone de 80 kg de acero y 120 kg de aluminio. Para construir una bicicleta de
paseo se necesitan 1 kg de acero y 3 kg de aluminio, y para construir una bicicleta de
montaa se necesitan 2 kg de acero y otros 2 kg de aluminio. Si vende las bicicletas de
paseo a 200 y las de montaa a 150 , cuntas bicicletas de cada tipo debe
construir para que el beneficio sea mximo?
Modelado: Sea x: bicicletas de paseo e y: bicicletas de montaa
Max Z = 200x + 150y

Sujeto a:
x + 2y <= 80
3x + 2y 120
x >= 0; y >= 0
Solucin grfica:
Zmx est en el punto B (20, 30)
Solucin analtica:
ZO(0, 0) = 200 (0) + 150 (0) = 0

ZA(40, 0) = 200 (40) + 150 (0) = 8 000
ZB(20, 30) = 200 (20) + 150 (30) = 8 500 Mximo
ZC(0, 40) = 200 (0) + 150 (40) = 6 000
Conclusin: fabricar 20 bicicletas de paseo y 30 bicicletas de montaa, para

lograr ingresos de 8 500 .

Infinitas soluciones
Un problema de programacin lineal tiene infinitas soluciones si tiene la solucin

ptima en dos vrtices de la regin factible. En este caso, todos los puntos del lado que
une ambos vrtices son soluciones ptimas.
Por ejemplo: Sea Z = 30x + 60y

Sujeto a:
x + y <= 8
x + 2y <= 10
x >= 0
y >= 0
Solucin grfica:
El lado CB es paralelo al vector director de la funcin objetivo.
Solucin analtica:
ZO(0, 0) = 30 (0) + 60 (0) = 0

ZA(8, 0) = 30 (8) + 60 (0) = 240
ZB(6, 2) = 30 (6) + 60 (2) = 300 Mximo
ZC(0, 5) = 30 (0) + 60 (5) = 300 Mximo
Problemas sin solucin
Un problema de programacin lineal puede que no tenga solucin, debido a dos

razones:
a) Porque la regin factible es vaca.
Sea Min Z = 17x + 35y

Sujeto a:
x + y >= 7
2x + 3y <= 12
x >= 0
y >= 0

b) Porque la regin factible no est acotada y no se alcance nunca en ella la solucin

ptima.
Sea Max = 10x + 20y

Sujeto a:
x <= y
x + 2y >= 6
x >= 0
y >= 0
Nota: minimizar una funcin objetivo en un recinto no acotado, s puede tener

solucin.

Casos propuestos: PL solucin grfica
1. Un estudiante dedica parte de su tiempo al reparto de propaganda publicitaria. La

empresa A le paga 5 Bs. por cada impreso repartido y la empresa B, con folletos
ms grandes, le paga 7 Bs. por impreso. El estudiante lleva dos bolsas: una para
los impresos A, en la que caben 120 y otra para los impresos B, en la que caben
100. Ha calculado que cada da es capaz de repartir 150 impresos como mximo.
Lo que se pregunta el estudiante es: Cuntos impresos habr que repartir de cada
clase para que su beneficio diario sea mximo?
2. Un comerciante acude al mercado popular a comprar naranjas con 50.000 Bs. Le
ofrecen dos tipos de naranjas: las de tipo A a 50 Bs el kg. y las de tipo B a 80 Bs. el
kg. Sabiendo que slo dispone de su camioneta con espacio para transportar 700
kg. de naranjas como mximo y que piensa vender el kg. de naranjas tipo A a 58
ptas. y el kg. de tipo B a 90 ptas. Contestar justificando las respuestas:
a) Cuntos kg. de naranjas de cada tipo deber comprar para obtener mximo
beneficio?
b) Cul ser ese beneficio mximo?
3. Un constructor va a edificar dos tipos de viviendas A y B. Dispone de 6 millones de
dlares y el coste de una casa de tipo A es de 13 mil y 8 mil una de tipo B. El
nmero de casas de tipo A, ha de ser al menos el 40 % del total y el de tipo B, el 20
% por lo menos. Si cada casa de tipo A se vende a 16 mil y cada una de tipo B en 9
mil. Cuntas casas de cada tipo debe construir para obtener el beneficio mximo?
4. Se quiere organizar un puente areo entre dos ciudades, con plazas suficientes de
pasaje y carga, para transportar a 1 600 personas y 96 toneladas de equipaje. Los
aviones disponibles son de dos tipos: 11 del tipo A y 8 del tipo B. La contratacin de
un avin del tipo A, que puede transportar a 200 personas y 6 toneladas de
equipaje, cuesta 40 000 ; la contratacin de uno del tipo B, que puede transportar
a 100 personas y 15 toneladas de equipaje, cuesta 10 000 . Cuntos aviones de
cada tipo deben utilizarse para que el coste sea mnimo?
5. Un vendedor de libros usados tiene en su tienda 90 libros de la coleccin Austral y
80 de la coleccin Alianza de bolsillo. Decide hacer dos tipos de lotes: el lote de tipo
A con 3 libros de Austral y 1 de Alianza de bolsillo, que vende a 8 , y el de tipo B
con 1 libro de Austral y 2 de Alianza de bolsillo, que vende a 10 Cuntos lotes de
cada tipo debe hacer el vendedor para maximizar su ganancia cuando los haya
vendido todos?
6. Se dispone de 120 refrescos de cola con cafena y de 180 refrescos de cola sin
cafena. Los refrescos se venden en paquetes de dos tipos. Los paquetes de tipo A
contienen tres refrescos con cafena y tres sin cafena, y los de tipo B contienen dos
con cafena y cuatro sin cafena. El vendedor gana 6 euros por cada paquete de tipo
A y 5 euros por cada uno del tipo B. Calcular, cuntos paquetes de cada tipo debe
vender para maximizar los beneficios.

7. Cierta persona dispone de 10 millones como mximo para repartir entre dos tipos
de inversin (A y B). En la opcin A desea invertir entre 2 y 7 millones. Adems,
quiere destinar a esa opcin, como mnimo, tanta cantidad de dinero como a la B.
Qu cantidades debe invertir en cada una de las dos opciones? Plantear el
problema y representar grficamente el conjunto de soluciones. Sabiendo que el
rendimiento de la inversin ser del 9 % en la opcin A y del 12 % en la B, Qu
cantidad debe invertir en cada una para optimizar el rendimiento global? ?A cunto
ascender
8. Una empresa produce dos bienes A y B. Tiene dos factoras y cada una de ellas
produce los dos bienes en las cantidades por hora siguientes:
Factora 1 Factora 2
Bien 10 u/h 20 u/h
A
Bien 25 u/h 25 u/h
B
a) La empresa recibe un pedido de 300 unidades de A y 500 de B. Los costes de
funcionamiento de las dos factoras son: 100 por hora para la factora 1 y 80
por hora para la factora 2.
b) Cuntas horas debe funcionar cada factora para minimizar los costes de la
empresa y satisfacer el pedido?
9. Una persona para recuperarse de una cierta enfermedad tiene que tomar en su
alimentacin dos clases de compuestos: A y B. necesita tomar 70 unidades de A y
120 unidades de B. El mdico le sugiere dos tipos de dietas en las que la
concentracin de dichos compuestos es:
a) Dieta 1: 2 unidades de A y 3 unidades de B.
b) Dieta 2: 1 unidades de A y 2 unidades de B.
Sabiendo que el precio de la dieta 1 es 2.5 euros y el de la dieta 2 es 1.45 euros.
Cul es la distribucin ptima para el menor costo.
10. Se pretende cultivar en un terreno dos tipos de olivos: A y B. No se puede cultivar
ms de 8 Ha con olivos del tipo A, ni ms de 10 Ha con olivos del tipo B. Cada
hectrea de olivos de tipo A necesita 4 m 3 de agua/ao y cada una de tipo B, 3 m 3.
Cada hectrea de tipo A requiere de una inversin de 500 euros y cada una de tipo
B, 225 euros. Se dispone de 4500 euros para realizar dicha inversin. Si cada
hectrea de olivar de tipo A y B producen, respectivamente 500 y 300 litros anuales
de aceite.
c) Calcular las hectreas de cada tipo de olivo que se debe cultivar para maximizar
la produccin de aceite.
d) Obtener la produccin mxima.
11. Una empresa fabrica dos modelos de sof: A y B, que dejan unos beneficios de 40 y
20 dlares respectivamente. Para cada funda del modelo A se precisan 4 horas de
trabajo y 3 unidades de tela. Para fabricar una del modelo B se requieren 3 horas de
trabajo y 5 unidades de tela. La empresa dispone de 48 horas de trabajo y 60
unidades de tela. Si a lo sumo pueden hacerse 9 fundas del modelo A. Cuntas
fundas de cada modelo han de fabricarse para obtener el mximo beneficio y, cul
sera ste?

12. Disponemos de 210,000 euros para invertir en bolsa. Nos recomiendan dos tipos de
acciones. Las de tipo A rinden el 10% y las de tipo B rinden el 8%. Decidimos
invertir un mximo de 130,000 euros en las del tipo A y como mnimo 60,000 en las
del tipo B. Adems, queremos que la inversin en las del tipo A sea menor que el
doble de la inversin en B. Cul tiene que ser la distribucin de la inversin para
obtener el mximo inters anual?
13. En una pastelera se hacen dos tipos de tortas: Vienesa y Real. Cada torta Vienesa
necesita un cuarto de relleno por cada kg de bizcocho y produce un beneficio de
250 ptas, mientras que una torta Real necesita medio kg de relleno por cada kg de
bizcocho y produce 400 ptas de beneficio. En la pastelera se pueden hacer
diariamente hasta 150 kg de bizcocho y 50 kg de relleno, aunque por problemas de
maquinaria no se pueden hacer ms de 125 tortas de cada tipo. cuntas tortas
Vienesas y cuntas Reales deben vender al da para que el beneficio sea el
mximo?
14. Un profesor ha dado a sus alumnos una lista de problemas para que resuelvan,
como mximo, 70 de ellos. Los problemas estn clasificados en dos grupos. Los del
grupo A valen 5 puntos cada uno, y los del B, 7 puntos. Para resolver un problema
del tipo A, se necesitan 2 minutos, y para resolver un problema del tipo B, 3
minutos. Si los alumnos disponen de dos horas y media para resolver los
problemas, cuntos problemas de cada tipo habra que hacer para obtener la
puntuacin mxima? Cul es dicha puntuacin mxima?
15. Una refinera de petrleo tiene dos fuentes de petrleo crudo: crudo ligero, que
cuesta 35 dlares por barril y crudo pesado a 30 dlares el barril. Con cada barril de
crudo ligero, la refinera produce 0,3 barriles de gasolina (G), 0,2 barriles de
combustible para calefaccin (C) y 0,3 barriles de combustible para turbinas (T),
mientras que con cada barril de crudo pesado produce 0,3 barriles de G, 0,4 barriles
de C y 0,2 barriles de T. La refinera ha contratado el suministro de 900000 barriles
de G, 800000 barriles de C y 500000 barriles de T. Hallar las cantidades de crudo
ligero y pesado que debe comprar para poder cubrir sus necesidades al costo
mnimo. La tabla de produccin de cada producto con arreglo al tipo de crudo es:
G C T
Ligero 0,3 0,2 0,3
Pesado 0,3 0,4 0,2

ADMINISTRACIN DE PROYECTOS
OBJETIVO
La administracin de proyectos es la forma de planear,

organizar, dirigir y controlar una serie de actividades realizadas por
un grupo de personas que tienen un objetivo especifico; el cual
puede ser crear, disear, elaborar, mejorar, analizar, etc, un
producto, servicio.
CONCEPTO
Es la suma de esfuerzos que en forma temporal se utilizan para generar un

producto o servicio en particular o nico, cuyo desarrollo se da en etapas o fases.
Es la aplicacin racional de conocimientos, habilidades, herramientas y tcnicas

a las actividades del proyecto, para alcanzar y satisfacer los requisitos del mismo.
CONTEXTO
Dado que un proyecto se concibe como una tarea nica, ste conlleva un grado
de incertidumbre. Todo proyecto se divide en fases, las que se conocen como ciclo de
vida.

AGREGACIN DE VALOR Y COSTO DE CAMBIAR
Los periodos generales de duracin, los podemos apreciar en la siguiente

grfica:
OBJETIVOS DEL PROYECTO
Un principio bsico de la gestin de proyectos, as como en toda actividad de

gestin, es que los objetivos estn definidos a priori y con un grado de suficiente de
claridad y precisin. Hay proyectos donde la definicin de objetivos se hace
realmente difcil, pero esa dificultad no significa que no deba hacerse, puesto que
cuanto ms inmaterial es o ms arriesgado sea un proyecto ms necesario ser
contar con un marco de referencia, aunque sus contornos sean menos ntidos que en
otras ocasiones.

TRINGULO DEL PROYECTO
El objetivo del proyecto es siempre triple: Resultado (mbito), Coste, Plazo.

No basta con conseguir uno o dos objetivos, ni hay que dar ms importancia a uno o a
otro.
El primer objetivo es el resultado final de proyecto, es decir, la obra que se

quiere realizar y que supone el origen y justificacin del proyecto, por lo que puede
considerarse el objetivo ms importante y significativo. Pero la consecucin del objetivo
tcnico no es suficiente. Eso s: ha de considerarse ms bien como una condicin
ineludible. En el caso de abordar la electrificacin de una aldea, la aldea se debe
electrificar, pero no a cualquier precio ni en cualquier plazo.
En el caso de proyectos externos, el objetivo de costo suele estar definido y
tiene una importancia grande. Normalmente existe un contrato, y el proveedor deber
respetarlo o tendr dificultades para revisar al alza el presupuesto. En proyectos
internos es frecuente que el objetivo de coste no figure en forma explcita, algo que se
debe intentar reducir.
El plazo es el objetivo que ms fcilmente se deteriora, convirtindose as en el
que mejor mide el grado de calidad de gestin del proyecto. A menudo se piensa que el
plazo de realizacin de un proyecto no debe valorarse excesivamente, puesto que es
algo que "casi nunca se respeta". Pero hay proyectos en los que este objetivo se
convierte en el ms importante. Qu pasara si las obras del estadio olmpico no
estuvieran terminadas para la inauguracin de los Juegos Olmpicos?
El aspecto triangular de los objetivos se refuerza por la necesidad de
coherencia y proporcin entre los mismos. Los tres son inseparables y forman un
sistema en el que cada modificacin de cada una de las partes afecta a las
restantes.
Pueden darse los siguientes casos:

TCNICA PERT-CPM
Durante muchos aos, los diagramas de Gantt constituan prcticamente el
nico mtodo de planificacin y control de proyectos. A finales de los aos
cincuenta aparece, una tcnica para la planificacin de proyectos, que es el PERT. La
tcnica se inicia en 1957 por problemas surgidos en la planificacin y control del
proyecto Polaris (submarino de la armada norteamericana).
PERT (Program of Evaluation and Review Tecnique): Toma en cuenta el la
duracin probable de cada tarea. Es decir, se emplea en proyectos no realizados
anteriormente, por lo que se desconocen los tiempos reales de duracin de las tareas,
por tanto, estos tiempos se determinan por tcnicas probabilsticas.
CPM (Critical Path Method): Toma como base la duracin real de cada tarea. Se
aplica a proyectos realizados anteriormente, en la medida que se conocen los tiempos
de cada actividad.
Es conveniente usar esta tcnica cuando un proyecto:
Tiene todas sus actividades bien definidas.
Las actividades se pueden comenzar, interrumpir y realizar de forma separada
dentro de una secuencia dada.
Las actividades se pueden relacionar con otras.
Las actividades estn ordenadas de forma que se pueda seguir una secuencia.
Una vez comenzada una actividad, debe continuar sin interrupcin hasta su
finalizacin.
La red es un modelo grfico que seala las relaciones secuenciales entre
los sucesos claves en un proyecto. PERT puede mostrar el camino crtico, que es la
secuencia ms larga de actividades conectadas a travs de la red y que determina la
duracin total del proyecto. Este camino crtico es la base para la planificacin y el
control de un proyecto.
Para disminuir el tiempo total, hay que reducir los tiempos de las actividades que
forman parte del camino crtico, teniendo en cuenta que esa disminucin suele
conllevar un aumento del coste de la actividad.
Esta tcnica tambin permite visualizar las tareas que no son crticas. Si
aparecen retrasos inevitables durante el proyecto, el director del proyecto puede
retrasar esas actividades, si lo desea, para reducir la demanda de recursos.
Como los cambios en el alcance del proyecto y los requisitos de tiempo
normalmente aparecen a medida que avanza el proyecto, el camino crtico identificado
al principio del proyecto puede, al final, no determinar la duracin total del proyecto. A
menudo, una actividad que originalmente no estaba en el camino crtico se retrasa
hasta el punto de que el proyecto completo se prolonga, creando un nuevo camino
crtico. El director de proyecto debe supervisar continuamente aquellas actividades que
pueden ser muy proclives a retrasarse. Cuanto ms complicado sea el proyecto, ms
tareas habr cerca del nivel crtico, as como varios caminos crticos. El director de
proyecto debe valorar el impacto de hacer cambios significativos en estas actividades
las del camino crtico para asegurar que no se forma un nuevo camino crtico.

FASE DE DISEO
La tcnica PERT parte de la descomposicin de un proyecto en actividades.
Para su realizacin se consumen unos recursos determinados (como mano de obra,
mquina, etc.) las actividades ocurren entre dos sucesos (que llamaremos suceso
inicial y suceso final), entendiendo como suceso un acontecimiento o punto temporal
(una fecha) que no consume recursos.
La representacin se realiza por medio de un grafo en donde las actividades se
reflejan mediante arcos y los sucesos mediante vrtices.
Cada tarea o actividad se representa con una flecha orientada, cuyos extremos
estn limitados con crculos llamados nodos.
La tarea se designa con una letra mayscula o por un cdigo numrico, formado
por el par (i,j), que indican los nodos inicial y final, respectivamente. Debajo de la flecha
se consigna la duracin de la actividad o tarea.
Nota: Dos tareas no pueden tener el mismo nodo inicial y final, para ello deber
cortar una de las actividades, la que se unir al final del nodo comn a travs de
una actividad ficticia (duracin = 0).
Relaciones de precedencia
Para iniciar la actividad B es necesario haber finalizado la actividad A.
Relaciones de precedencia convergentes

Para iniciar la actividad D es necesario haber finalizado las actividades A, B y C.

Relaciones de precedencia divergentes

Para poder iniciar cualquiera de las actividades B, C, o D, es necesario que haya
finalizado la actividad A.
Ejemplo 1:
Un cliente adquiere un disco duro (nuevo o usado) para una Pc. Le encomienda a
Ud., la tarea de dejarla apta para su utilizacin.
Identificar las actividades
a. Instalacin fsica del disco duro (cable de datos, cable de poder, configuracin
como master o esclavo, etc).
b. Verificar reconocimiento de hardware (setup).
c. Instalacin lgica (particiones y formato lgico y/o fsico).
d. Instalacin del sistema operativo.
e. Instalacin de las aplicaciones.
Tabular la secuencia de las actividades y las precedencias
Actividad Descripcin Precedencia

A Instalacin fsica del disco duro Ninguna
B Reconocimiento por hardware A
C Instalacin lgica B
D Instalacin del sistema operativo C
E Instalacin de aplicaciones D
Nota: Los cdigos o nodos de cada actividad, se completa luego de tener la red de
precedencias
Dibujar la red de precedencias
A B C D E
1 2 3 4 5 6
Completar la tabla de secuencias

Nodos Activid Descripcin Preced
1-2 A Instalacin fsica del disco duro Ningun
2-3 B Reconocimiento por hardware a
3-4 C Instalacin lgica A
4-5 D Instalacin del sistema operativo B
5-6 E Instalacin de aplicaciones C
D

Ejemplo 2:
Se le encomienda la tarea de preparar una taza de caf.
Identificar las actividades:
a. Hervir agua
b. Preparar taza y cucharilla
c. Disponer los ingredientes
d. Verter el agua hervida
e. Agregar azcar
f. Agregar caf
g. Mezclar
h. Servir
Tabular la secuencia de las actividades y las precedencias

A Hervir agua Ning
B Preparar taza y cucharilla Ning
C Disponer los ingredientes Ning
D Verter el agua hervida A, B
E Agregar azcar C,D
F Agregar caf D
G Mezclar E,F
H Servir H
Dibujar la red de precedencias

1
A
4 D E G H
5 7 8 9
B
2 F
C 6
Completar la tabla
Activida
Nodos Descripcin Preced
d
1-4 A Hervir agua Ning
2-4 B Preparar taza y cucharilla Ning
3-5 C Disponer los ingredientes Ning
4-5 D Verter el agua hervida A, B
5-7 E Agregar azcar C,D
5-6 F Agregar caf C,D
6-7 - Ficticia -
7-8 G Mezclar E,F
8-9 H Servir H

Ejemplo 3:
Construir la red de precedencia del siguiente proyecto. Completar los nodos.
A Ning
B Ning
C A
D A
E B
F B
G E
H C,G
I D,E
J H,I,F
A C C
1 3 6 2 5
D G A D G
5 H 1 4 H
E I B E I
B F J F J
2 4 7 8 3 6 7
Ejemplo 4:
Construir la red de precedencia del siguiente proyecto.
A Ning
B A
C B
D B
E B
F B
G C,D
H E,F
I G,H
J I
K J
A G I
1 2 6 9 10
C J
B
D
3 5 11
F K
E
H
4 7 8 12
Nota: La actividad I, requiere de las actividades G (inicia en el nodo 6) y H (inicia en el

nodo 7); por lo tanto la actividad H debera ser el nodo 7-9. Por esttica, para la
actividad H se han creado sus propios nodos (7-8). Por lo tanto, se hace
necesario crear la actividad ficticia 8-9.

Red de precedencias: Casos propuestos
1. Judy Kramer, directora ejecutiva del St Adolfs Hospital; emprendi una evaluacin
para identificar las brechas en la capacidad para ofrecer un servicio de calidad
superior. Para ello, debe desarrollar las actividades indicadas en la tabla adjunta.
Construya la red de precedencias e indique la duracin del proyecto.
Activ Descripcin Preced

A Seleccionar personal administrativo y mdico -
B Seleccionar lugar y realizar levantamiento -
topogrfico
C Seleccionar el equipo A
D Preparar planos definitivos de construccin y B
distribucin
E Llevar los servicios pblicos al predio B
F Entrevistar candidatos para ocupar las plaza A
G Comprar equipo y supervisar la entrega del C
mismo
H Construir el hospital D
I Desarrollar un sistema de informacin A
J Instalar el equipo E, G, H
K Capacitar al personal de enfermera y de apoyo F, I, J
2. El director del Bluebird University acaba de aprobar los planes para realizar un
seminario de capacitacin en ventas. En virtud de la incertidumbre que rodea la
planificacin del nuevo curso, el asistente ha preparado las siguientes estimaciones
de tiempo para cada actividad:
Tiempo
Activ Descripcin Predec
(das)
A Disear folleto y anuncio del curso - 5
B Identificar a los posibles profesores - 6
C Preparar un plan detallado del curso - 3
D Enviar el folleto y las solicitudes a los A 11
estudiantes
E Enviar solicitudes a los profesores B 8
F Seleccionar al profesor para el curso C, E 3
G Aceptar a los estudiantes D 4
H Seleccionar el texto para el curso F 5
I Pedir y recibir los textos G, H 8
J Preparar el aula para las clases G 4
El director desea inaugurar el seminario dentro de 47 das hbiles a partir de hoy

podr inaugurar el seminario en el plazo deseado?

3. Cuando el hotel The Phoenix, trat de redisear las instalaciones de su spa, el

equipo de gerencia cre una estructura de divisin del trabajo para comparar
diferentes opciones del proyecto y elegir la mejor. Cundo podr la gerencia
tomar una decisin sobre el spa?
Tiempo
Act Descripcin Predec
(das)
Concepcin del proyecto
A Reunin de puesta en marcha del - 2
proyecto
B Creacin de las especificaciones del spa A 30
Investigacin geotcnica
C Caracterizaciones preliminares del sitio B 10
D Investigacin del subsuelo C 10
E Pruebas de laboratorio D 5
F Evaluacin de riesgos geolgicos E 10
Desarrollo del diseo
G Diseos iniciales B 70
H Plano preliminar de zonificacin C, G 15
I Diseos finales H 18
J Aprobacin de los diseos por el I 5
propietario
Documentacin y estimacin de
costos
K Documentacin para la construccin y F, I 80
paquete de paisajismo
L Adquisicin de estimaciones y ofertas de J, K 90
contratistas
Decisin
M Aprobacin de uno del tres proyectos por L 60
parte del propietario

FASE DE PROGRAMACIN
Esta etapa del mtodo, permite determinar los inicios, trminos y holguras de las
actividades. Tambin se identificarn las actividades que forman parte de la ruta crtica
(actividades con holgura cero).
1. Obtener informacin sobre la duracin del proyecto, as como los inicios y trminos
de cada una de las actividades.
Actividad Descripcin Precedenci Duracin
a
A Ning 5 das
B A 10 das
C A 4 das
2. Construida la red de precedencias, completar los diagramas segn se indica.

TiA: Tiempo de inicio de la actividad A (nodo inicial)
TfA: Tiempo de finalizacin de la actividad A (nodo terminal)
d: Duracin de la actividad A
Nota:
El lado izquierdo de los recuadros, representa los inicios y finalizaciones
tempranos (ES: early start, EF: early finish).
El lado derecho de los recuadros, representa los inicios y finalizaciones
tardos (LS: last start, LF: last finish).
3. Determinar los tiempos de inicio (del nodo 1 al nodo n)
En el primer nodo del proyecto, el tiempo de
inicio es cero.
El tiempo de inicio en el nodo siguiente es:
Tij =Tii + d = 3 + 8 = 11
Si a un nodo llegan varias actividades (cuando se va de izquierda a derecha),

el tiempo de inicio ser el mayor de todas las tareas que convergen en dicho
nodo comn.
Nodo i-k: Ti + d = 5 + 6 = 11
Nodo j-k: Ti + d = 3 + 9 = 12
Por lo tanto, tiempo de inicio del nodo k, es 12

4. Determinar los tiempos de finalizacin (del nodo n al nodo 1)

En el ltimo nodo del proyecto, el tiempo de finalizacin es igual al tiempo de
inicio.
El tiempo de finalizacin en el nodo
anterior (nodo Inicial de la actividad en
estudio), es: Tfi =Tfj - d = 15 - 8 = 7
Si de un nodo salen varias actividades, el

tiempo de finalizacin ser el menor de todas
las tareas que parten de un nodo comn.
Nodo i-j: Tf - d = 25 - 6 = 19
Nodo i-k: Tf - d = 12 - 9 = 3
Por lo tanto, el tiempo de finalizacin en el
nodo i, es 3
Ejemplo 1:
La comisin de Cultura y Recreacin del Consejo Metropolitano, desea construir

un jardn botnico para contribuir a la recreacin de los habitantes. Para ello debe
realizar las actividades indicadas en la tabla adjunta. Construya la red actividades del
proyecto.
Tiempo
Cdigo Actividad Precedentes
(hr)
A Planeacin 20 Ning
B Compras 60 A
C Excavacin 100 A
D Corte de madera 30 B
E Colocacin 20 C, D
F Ensamble 10 E
G Nivelacin 20 F
H Rellenado 10 F
I Decoracin 30 G,H

Ejemplo 2:
Determinar los tiempos de inicio y finalizacin (das), del siguiente proyecto.
Tiempos de inicio:
Nodo 3-5: 6 + 10 = 16
Nodo 4-5: 5 + 5 = 10
Por lo tanto, en el nodo 5, el Ti = 16
Tiempos de finalizacin:
Nodo 2-3: 6 4 = 2
Nodo 2-4: 11 3 = 8
Por lo tanto, en el nodo 2, el Tf = 2
Otra manera, es utilizar una escala de tiempo.
Este diagrama, adems de mostrar la duracin del proyecto, muestra tambin

los inicios, trminos y holguras de las actividades.

Duracin del proyecto: Casos propuestos
1. Determinar los tiempos de inicio y finalizacin, del siguiente proyecto.
2. Determinar los tiempos de inicio y finalizacin, del siguiente proyecto.

RUTA CRTICA
Es el conjunto de actividades que limitan la duracin de un proyecto. En otras
palabras, para lograr que el proyecto se realice en el plazo previsto, las actividades de
la ruta crtica debern realizarse en sus tiempos asignados, dado que tienen una
holgura igual a cero.
Dicho en otros trminos, si una actividad de la ruta crtica se retrasa, el proyecto
como un todo se retrasar en la misma cantidad.
Las actividades que no estn en la ruta crtica tienen una holgura; es decir,
pueden empezar ms tarde y no afectan la duracin del proyecto. De ser necesario,
estas actividades pueden ceder sus recursos.
Clculo
Teniendo la red, la ruta crtica lo conforma la ruta de mayor duracin, en
consecuencia, las actividades comprendidas en dicha ruta merecen un cuidado
especial, pues un retraso en una de ellas, implica un retraso para el proyecto.
Rutas posibles para llegar del nodo 1 al nodo 9:
A-B-D-E-F-G-I tiempo 190 hr.

A-B-D-E-F-H-I tiempo 180 hr
A-C-E-F-G-I tiempo 200 hr (ruta crtica)
A-C-E-F-H-I tiempo 190 hr

HOLGURA
En todo proyecto, las actividades de la ruta crtica tienen holgura igual a
cero. Las actividades que cuentan con holgura, pueden retrasar su inicio tanto tiempo
como holgura tenga.
Holgura = Terminacin tarda Duracin Inicio temprano
H = LF d - ES
Ejemplo
Construir la red y calculado los tiempos de las actividades.
Construir la siguiente tabla:
Activ ES d EF H LS LF
Grf red ES + d ES + H LS + d
A 0 2 2 0 0 2
B 2 4 6 0 2 6
C 2 3 5 6 8 11
D 6 10 16 0 6 16
E 5 5 10 6 11 16
F 16 4 20 0 16 20
La ruta crtica es: A-B-D-F (las lneas sombreadas)

Ruta crtica: Casos propuestos
1. La Comisin de Bienestar Ciudadano, ha decidido construir un jardn botnico y

una zona de comidas en el centro de la ciudad con el fin de contribuir a la
recreacin de sus habitantes. Construya la red y determine la duracin de las
actividades y del proyecto.
Tiempo
(horas)
A Planeacin - 20
B Compras Planeacin 60
C Excavacin Planeacin 100
D Corte de madera Compras 30
E Colocacin Corte, Excavacin 20
F Ensamble Colocacin 10
G Nivelado Ensamble 20
H Rellenado Ensamble 10
I Decoracin NIvelado, Ensamble 30
a. Determine la secuencia de actividades.

b. Determine la ruta crtica.
2. El rector de la Southwestern University, tom la decisin de ampliar la capacidad del

estadio localizado en el campus universitario.
Tiempo
(das)
A Depsitos, seguros e - 30
impuestos
B Cimientos, base de A 65
concreto
C Arreglo de asientos y A 60
palcos
D Pasillos, escaleras y C 50
elevadores
E Cableado interior B 30
F Aprobaciones de E 0.1
inspeccin
G Plomera D, E 35
H Pintura G 30
I Ferretera H 60
J Mosaico, alfombra y H 12
ventanas
K Inspeccin J 0.1
L Acabados y detalles, I, K 60
limpieza
Podr terminarse la construccin en 270 das?

3. Alfa es una compaa en la que se manufactura y ensambla todo tipo de gabinetes.

Se va a manufacturar un nuevo tipo de gabinete, el cual requiere las siguientes
tareas:
Tiempo
Activ Descripcin
(min)
A Preparar las ruedas 10
B Montar las ruedas 5
C Ensamblar los 15
costados
D Colocar la cubierta 11
superior
E Colocar la base 10
F Insertar las mnsulas 5
G Insertar las repisas 5
H Colocar las puertas 10
I Colocar el panel 10
posterior
J Pintar la unidad 15
Las ruedas se montan despus de ser preparadas. La base no puede unirse hasta
que se ensamblen los costados y las ruedas estn montadas. La parte superior no
puede unirse ni insertarse las mnsulas hasta que estn ensamblados los
costados. Las repisas se colocan despus de haber colocado las mnsulas. El
panel posterior se une despus de que la base y la cubierta superior son
colocadas. Las puertas se colocan despus de que se instalan las repisas, la base
y cubierta superior. La unidad se pinta despus de haber sido colocadas la base y
la cubierta superior.
a. Identifique los predecesores inmediatos de cada tarea.

b. Construya la red del proyecto

4. El Maser es un nuevo automvil deportivo diseado sobre pedido. Un anlisis de la

tarea de construir un Maser revela la siguiente lista de actividades relevantes, sus
precedentes inmediatos y su duracin.
Tiempo
Activ Descripcin Prec
(das)
A Reunin equipo trabajo - 1
B Diseo A 8
C Pedido de accesorios B 1
D Construccin del chasis B 1
E Construccin de puertas B 1
F Unir ejes, llantas y D 1
tanque de gasolina
G Construccin de B 2
carrocera
H Construccin B 3
transmisin y direccin
I Ajuste de puertas G, E 1
J Construccin de motor B 4
K Prueba estacionaria del J 2
motor
L Ensamble de chasis F, H, K 1
M Prueba de chasis en L 1
movimiento
N Pintura de carrocera I 2
O Instalacin de cableado N 1
P Instalacin de interiores N 2
Q Aceptar entrega de C 5
accesorios
R Montaje de carrocera y M, O, P, 1
accesorios Q
S Prueba del auto en R 1
movimiento
T Ajuste de ensamble S 1
exterior
U Supervisin final T 1
Si el Maser debe terminarse 2 das antes, ayudara si:

a. Se compraran transmisiones y direcciones prefabricadas?
b. Se instalarn robots para construir el motor en la mitad del tiempo?
c. Se acelerara en 3 das la entrega de accesorios especiales?

TCNICA DE ESTIMACIN DE TIEMPOS

OBJETIVO
Determinar la duracin de un proyecto, en base a tiempos probabilsticos.
CONCEPTO
Si la duracin de las actividades no es conocida con certeza, se puede emplear la
Tcnica de Revisin y Evaluacin del Programa (PERT) para determinar la probabilidad
de que un proyecto termine antes de una fecha especfica.
Para ello, haremos uso de las siguientes frmulas:
Tiempo estimado:
+ 4 +
=
6
Varianza:
2
2
=( )
6
Desviacin estndar:
= 2
Sean los datos siguientes:

Activ Descripcin Preced a m b te 2
A Diseo de producto - 3.5 5.0 11.0
B Diseo de envase - 1.0 1.5 5.0
C Orden y recibo mat producc A 1.5 3.0 4.5
D Orden y recibo mat envase B 1.2 3.2 4.0
E Fabricacin producto C 2.0 3.5 8.0
F Fabricacin envase D 1.8 2.8 5.0
G Envasar productos E 3.0 6.5 7.0
H Prueba mercado del producto F 2.0 4.2 5.2
I Prueba mercado del envase G,H 0.5 0.8 2.3
J Entrega a distribuidores I 0.8 2.1 2.8
Estos tiempos suponen lo siguiente: por ejemplo, la actividad F requiere 1.8
semanas en condiciones ptimas y 5.0 semanas en condiciones pesimistas, siendo el
tiempo de estimacin probable 2.8 semanas.
Si esta actividad se repitiera varias veces, el tiempo esperado que requiere dicha
actividad es de 2.8 semanas.
Hasta qu punto son confiables estos datos?
Estas estimaciones sern tiles para determinar la dispersin de los tiempos,
para as evaluar el nivel de incertidumbre de que el proyecto se termine conforme a lo
programado.
Por qu las tres estimaciones?
Por qu no simplemente estimar los valores esperados y hacer los clculos de

PERT/CPM con base en stos?

La justificacin que responde estas interrogantes:
Se necesita saber qu tan confiables son las estimaciones de los tiempos

esperados. Esto se puede hacer teniendo las tres estimaciones.
Si el tiempo requerido para terminar una actividad es muy grande, entonces
tendremos menos confianza en el tiempo esperado que si el intervalo fuera
menor. Por ejemplo: si las tres estimaciones para la actividad fabricar el
producto fueran 2, 3 y 4 en vez de 1.8, 2.8 y 5.0 en ambos casos el tiempo
promedio sera 3.0 semanas; pero en el primer caso tendramos ms confianza
en que estas cifras modificadas fueran ms precisas puesto que tiene menor
variabilidad. Un intervalo amplio de las estimaciones representa una mayor
incertidumbre y, por ello, menor confianza en el tiempo esperado que se calcula.
A menor confianza, la probabilidad de terminar el proyecto hacia una fecha dada
se reduce.
La ventaja de tener tres estimaciones de tiempos es que puede calcularse la
dispersin de los tiempos de las actividades y puede utilizarse esta informacin
para evaluar la incertidumbre de que el proyecto se termine de acuerdo con el
programa.
Se utiliza la varianza como medida para describir la dispersin o variacin de las
estimaciones de los tiempos de las actividades.
Aplicando dichas frmulas al caso de estudio, tenemos:
Activ Varianza 2
A 1.56
B 0.44
C 0.25
D 0.22
E 1.00
F 0.28
G 0.44
H 0.28
I 0.09
J 0.11
A partir de estos datos, se obtiene, que la actividad A tiene un mayor grado de

incertidumbre que la actividad J. (1.56 vs 0.11).
Variabilidad en la fecha de terminacin del proyecto.
Al calcular la ruta crtica se utilizaron los tiempos esperados de duracin para los
tiempos de las actividades; lo que se obtuvo fue una duracin esperada para el
proyecto.
Como es probable que cada actividad vare en duracin en vez de ser fija; el
tiempo de terminacin del proyecto ser variable, y en particular si existen
variaciones considerables en las actividades de la ruta crtica.
Es probable que el tiempo de duracin del proyecto vare positiva como
negativamente.

La influencia en el tiempo de duracin del proyecto no slo es de las actividades

de la ruta crtica, sino que se puede generar otra ruta crtica debido a la
variabilidad de las actividades.
Puesto que la varianza de una actividad da una medida de la variacin en la
incertidumbre, puede utilizarse para calcular la variacin total en el tiempo
esperado del trmino del proyecto.
Al calcular el tiempo esperado de terminacin del proyecto, se toman las
varianzas (2), de las actividades que forman la ruta crtica. Para calcular la
varianza del tiempo de terminacin del proyecto, simplemente se suman las
varianzas (2) de las actividades que forman la ruta crtica.
De la grfica se tiene que la ruta crtica lo forman las actividades A, C, E, G, I y J,

con un tiempo esperado de terminacin de 22 semanas.
La varianza del proyecto es:
2 = A2 + C2 + E2 + G2 + I2 + J2
2 = 1.56 + 0.25 + 1.00 + 0.44 + 0.09 + 0.11
2 = 3.45 semanas
La desviacin estndar para la terminacin del proyecto es
= (2)1/2 = (3.45)1/2 2 semanas
Estadsticamente, se considera que los tiempos de terminacin de un proyecto no

estn descritos por una distribucin
beta sino que siguen una
distribucin aproximadamente
normal o en forma de campana
(Gauss).

Estandarizacin o Normalizacin:
Utilizando la distribucin normal podemos hacer planteamientos de probabilidades

con respecto a fecha de trmino del proyecto; dada una fecha especfica de
terminacin, puede calcularse la probabilidad de que el proyecto se termine en esa
fecha o antes.
Ejemplo se desea saber cul es la probabilidad de que el proyecto termine antes de

26 semanas.
Primero.-
Convertir 26 semanas a un valor Z. (X = 26, = 22 y = 2)
X- 26 22
Z= =2
2
Segundo.-
Con el valor Z = 2 y una tabla de distribucin normal, se encuentra que la

probabilidad asociada es 0.9772. La probabilidad de que el proyecto se termine
en 26 semanas o menos es 0.9772 o 97.72%; por tanto, se puede tener
bastante confianza en que el proyecto pueda terminarse para esa fecha.

Casos propuestos:
1. Una cadena de restaurantes fast-food desea adquirir una nueva computadora que
le permita llevar su contabilidad y realizar el control de inventarios. Una empresa de
informtica le presenta al Director la siguiente informacin
Calcular la probabilidad de terminar el proyecto en 55 das.
2. Cierta empresa ha decidido aadir un nuevo producto a su lnea. Las actividades a

realizar son las siguientes. (Los nmeros entre parntesis representan los nodos).
a. Si se contratan vendedores con experiencia y se elimina el periodo de

entrenamiento. se podr colocar el producto 7 semanas antes?
b. Probabilidad de terminar en 37 semanas.

3. Un proyecto se compone de las siguientes actividades.
Qu plazos de ejecucin tienen un 80% y 90% de probabilidad de cumplirse?

Tabla Distribucin Normal


ESTIMACION DE COSTOS vs TIEMPO
Hasta el momento, los casos estudiados se han centrado en aspectos del

tiempo, y como cumplir stos conforme a la fecha programada.
La relacin costo vs tiempo, es una relacin del tipo inversamente proporcional,

dado que una disminucin/aumento en el tiempo de ejecucin conlleva a un
aumento/disminucin de costos, segn se aprecia en el siguiente esquema.
Muchas actividades pueden reducir su duracin, pero slo aumentando los

costos, para ello por ejemplo: habra que acelerar pedidos y quiz para ello debamos
pagar extras; podra utilizarse ms equipos y/o mano de obra adicionales.
Sin embargo, las actividades no pueden reducirse ms all de cierto punto, sin
importar la cantidad de dinero adicional que se invierta.
La relacin entre las actividades y sus duraciones, se estiman con la siguiente

ecuacin:
Cunid tiempo = Cn Cc
tc - tn
Nota:
Costo actual proy = Costo ant proy + Costo var por unid tiempo - Costo fijo

Para determinar qu actividad debe reducirse y en cunto, es necesario saber:
El costo esperado asociado con cada tiempo esperado de actividad.

El tiempo ms breve posible para cada actividad si se aplica el mximo de
recursos.
El costo esperado para la actividad y asociado con el tiempo ms corto posible
para esa actividad.
Caso de aplicacin: Se tiene la siguiente informacin:
Duracin Costo
Activid Preced
Normal Tope Normal Lmite
G Ning 22 2 50 50
A Ning 8 4 420 700
B Ning 14 12 800 960
C A 12 6 1,000 1,300
D A 18 14 1,080 1,200
E B,C 10 8 300 480
F B,C 8 2 1,000 2,200
H G,D,E 14 12 1,200 1,500
I H,F 6 6 300 300
Costo 6,150 8,690
Los totales de la columna de costo normal nos indican los costos directos del
proyecto ejecutado en tiempos estndares
Los totales de costo lmite no nos indican un costo real, ya que no ser
necesaria que todas las actividades sean realizadas en tiempo lmite, sino solo algunas
de ellas.
Procedimiento:
Se tiene los siguientes datos:
Duracin (d) Costos ($) Costo ($)

Activid Preced
Normal Tope Normal Tope unid tiemp
A Ning 3 1 300 360 60
B A 4 2 500 900 200
C B 6 3 1,000 1,600 200
D C, H 4 1 600 650 50
E B 5 3 1,200 1,500 100
F E 3 0 500 500 0
G A 6 1 800 1,050 250
H G 3 1 900 1,200 300

Solucin:
Construyendo la red. Ruta crtica: A-B-C-D (17 das)
La actividad D, tiene el menor costo de reduccin, entonces se reduce en un da,

teniendo la nueva red. La nueva ruta crtica: A-B-C-D
La actividad A (de las que quedan), tiene el menor costo de reduccin, por lo
tanto, se reduce en un da, teniendo la nueva red: La nueva ruta crtica: A-B-C-D (A y D
ya se redujeron a su mximo).

Las actividades B y C, tienen el mismo costo de reduccin; pero conviene reducir

B, porque reduce la longitud de dos rutas. Al reducir B en un da, se dan dos rutas
crticas: A-B-C-D y A-G-H-D.
Por lo tanto, se deber reducir en forma simultnea 1 da en una actividad en cada una
de las rutas.
Puesto que la actividad B se puede reducir an en un da (basados en el punto

anterior), para la ruta A-B-C-D.
Tambin se reducir la actividad G, para la ruta A-G-H-D.
Nos queda la siguiente red:
Las rutas crticas siguen siendo: A-B-C-D y A-G-H-D.

Quedan por reducir C y H, a las que se reducen un da, con lo que nos queda la nueva
red:
En este punto todas las actividades son crticas; por lo tanto, si quisiramos
realizar una mayor reduccin en el tiempo total del proyecto, habra que reducir
simultneamente las tres rutas crticas: A-B-C-D, A-G-H-D y A-B-E-F.
Pero las actividades A-B-C-D ya se redujeron a su mximo; por lo tanto, el

proyecto completo ya se redujo a su mximo.
Esto no significa que el proyecto deba hacerse en 12 das, sino que es el tope
hasta el cual puede reducirse su duracin y los costos asociados a tales tiempos
menores.

Costo del proyecto: Casos propuestos:
1. En la tabla adjunta se muestran actividades asociadas a la construccin de una

casa.
2. Una compaa que monta espectculos musicales acaba de firmar un contrato para
un nuevo show. El productor ha identificado las siguientes tareas que necesitan
hacerse antes de presentar el espectculo:
La coreografa se realiza despus de orquestada la msica. Los ensayos de danza

no pueden empezar hasta que cada parte est preparada, se contrate a los artistas
y se termine la coreografa. El escenario es diseado y construido despus del
ensayo de danza. El vestuario se prepara despus de contratados los artistas. El
ensayo de vestuario se hace despus del ensayo de danza y cuando el vestuario
est listo. Al ensayo de vestuario le sigue el ensayo general, que tambin requiere
el escenario. El ensayo final sigue despus del ensayo general.

REFERENCIAS
Libros
Administracin de Operaciones Richard Chase
Principios de Administracin de Operaciones Jay Heizer & Barry Render
Administracin de Operaciones Lee Krajewski
Administracin de Operaciones Roger Schroeder
Ejercicios de Investigacin de operaciones Flix Alonso Gomolln
Mtodos cuantitativos para los negocios David R. Anderson
Mtodos cuantitativos para los negocios B Render R Stair M Hanna
Direccin de produccin y operaciones Ma. Luz Martn Pea
Introduc a la Direccin de produccin y operaciones Rafaela Alfalla Luque
Web
http://www.slideshare.net/fperalesv/creacin-y-desarrollo-de-nuevos-productos
http://www.investigaciondeoperaciones.net/eoq_con_descuentos.html
http://ingindustrialinvop.blogspot.pe/2011/06/blog-post.html
http://es.slideshare.net/alconguerrero/ejercicios-lep-sin-faltante?related=1
http://www.gestiondeoperaciones.net/inventarios/ejemplo-del-modelo-de-lote-
economico-con-produccion-y-consumo-simultaneo-poq/
http://ingindustrialinvop.blogspot.pe/2011/02/modelo-lep-sin-faltantes.html
http://www.uoc.edu/in3/emath/docs/Aplicaciones_PL.pdf
http://www.iessantvicent.com/departament/matematiques/solucions/MCS2_SM/u-
4.pdf (ejemplos resueltos progr lineal mtodo grfico)
http://www.edu.xunta.es/centros/iesastelleiras/?q=system/files/cuatro.pdf
http://www.monografias.com/trabajos104/soluciones-programacion-
lineal/soluciones-programacion-lineal.shtml
http://es.slideshare.net/YORSCHITOOO/programacion-lineal-45285385 (mt grf)
Videos
Evoluc Adm Operac https://www.youtube.com/watch?v=IPvhWKlThZk

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Administracin de Operaciones II Senati

Ing. Roger Miguel Zumaeta Lpez

Ing. Roger M. Zumaeta Lpez 2 zumlop@yahoo.es

Podemos definir la Administracin de Operaciones como el rea

Heizer & Render

http://zumlop.jimdo.com 3 Ing. Roger M. Zumaeta Lpez

Explicar la importancia de la Administracin de Operaciones en el proceso de

Hoy en da, los clientes tiene muchas opciones respecto a qu producto o

Segn Schoeder, los aspectos que requieren especial atencin son:

Muchas de estas decisiones son a largo plazo y no se pueden revertir, en

Capacidad: Estas decisiones se orientan al suministro de la cantidad correcta de

A corto plazo, se puede aumentar la capacidad por medio de subcontratos,

Inventarios: Las decisiones sobre inventarios determinan lo que debe ordenar, qu

Ing. Roger M. Zumaeta Lpez 4 zumlop@yahoo.es

Fuerza de trabajo: La administracin del recurso humano es el de mayor importancia,

Calidad: La funcin de operaciones, es casi siempre responsable de la calidad de los

Velocidad de la entrega: Muchos mercados valoran la capacidad de una empresa

Confiabilidad de entrega: entregue cuando haya prometido. Se refiere a la capacidad

Afrontar los cambios de la demanda: cambie el volumen. Se refiere a la capacidad

Flexibilidad y velocidad para la introduccin de nuevos productos: Se refiere a la

http://zumlop.jimdo.com 5 Ing. Roger M. Zumaeta Lpez

LOTE ECONMICO DE COMPRA

Ing. Roger M. Zumaeta Lpez 6 zumlop@yahoo.es

INVENTARIO SIN DFICIT

En este modelo no se permite la falta de productos para la venta, es decir, una

D (A): Demanda anual R: Nivel de reorden

Intervalo entre pedidos (aos o la escala de tiempo de su anlisis)

http://zumlop.jimdo.com 7 Ing. Roger M. Zumaeta Lpez

Costo total (um/ao) = Costo comprar + Costo de pedir + Costo de mantener

Costo gestin (um/ao) = Costo de pedir + Costo de mantener

Grfica de costos (gestin)

Cant Nm Costo Costo Costo

Ing. Roger M. Zumaeta Lpez 8 zumlop@yahoo.es

Notamos, que si la cantidad pedida es de 1,800 u el costo asociado es de $

Al aplicar las frmulas antes mencionadas, obtenemos los siguientes resultados:

Tiempo entre pedidos:

http://zumlop.jimdo.com 9 Ing. Roger M. Zumaeta Lpez

Casos Propuestos: Inventario sin dficit

Ing. Roger M. Zumaeta Lpez 10 zumlop@yahoo.es

7. Un determinado comerciante al por menor se dedica a la compra y venta de harina

http://zumlop.jimdo.com 11 Ing. Roger M. Zumaeta Lpez

INVENTARIO CON DFICIT

Este es un modelo de inventarios que se encuentra basado en las siguientes

Q: Cantidad ptima a pedir

Cantidad de pedido (unidades)

Cantidad de unidades agotadas (unidades)

Ing. Roger M. Zumaeta Lpez 12 zumlop@yahoo.es

Intervalo entre pedidos (aos)

Cantidad de unidades agotadas (unidades)

http://zumlop.jimdo.com 13 Ing. Roger M. Zumaeta Lpez

Casos propuestos: Inventario con dficit

Ing. Roger M. Zumaeta Lpez 14 zumlop@yahoo.es

INVENTARIO CON DESCUENTO

En este modelo se presenta como variable crtica el costo de adquisicin para la

Nmero de cajas Precio por caja

http://zumlop.jimdo.com 15 Ing. Roger M. Zumaeta Lpez

Q1 es mayor que el Qmax del intervalo, entonces se descarta la opcin.

Calculando Costos totales

Nmero de pedidos (ped/ao)

Ing. Roger M. Zumaeta Lpez 16 zumlop@yahoo.es

Casos propuestos: Inventario con descuento

1. Una empresa de informtica se dedica a la venta de computadoras, trata de