Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
DOCENTES A CARGO:
_LIC. BETTINA GOMEZ
_LIC. GUSTAVO GALIAN.
Dedicatoria ....................................................................................................................................... 2
Agradecimientos .............................................................................................................................. 3
Justificacin ..................................................................................................................................... 7
Nuevamente emergen mares de interrogantes: .......................................................................... 10
DIMENSION SOCIAL.............................................................................................................. 23
Perfiles Familiares Multi-problemticos construidos por el espacio de residencia durante el
acompaamiento al abordaje profesional .............................................................................. 23
Conclusiones .................................................................................................................................. 33
Prospectiva ..................................................................................................................................... 35
Socializacin .................................................................................................................................. 36
Por ello me propongo analizar la prctica desde las representaciones sociales que reviste la
intervencin profesional para la significacion de las familias del Programa de Fortalecimiento
Familiar y Comunitario.
Este anlisis se desprende de actividades que fueron encomendadas por los referentes
institucionales; veinte visitas dentro de la residencia que pertenecian a las localidades de San
Lorenzo, La Via, Coronel Moldes, Cerrillos. En los antecedentes que presentaban los
expedientes judiciales o que manifestaban los mismos casos pude apreciar, que las familias ya
habian sido intervenidas por otro equipo interdisciplinarios de las areas de Violencia Familiar,
Sistemas Alternativos, Adultos Mayores, Discapacidad, Adicciones, Servicio Social Del Poder
1
Antonio Sandoval vila-(2001)-Propuesta Metodolgica para Sistematizar la Prctica Profesional del Trabajo
Social- Editorial espacio -Buenos Aires
8
2
Judicial, etc, por lo cual el comportamiento de los jefes de familia durante las citaciones para
entrevista y visitas domiliciarias se ajustan a lo que comunmente en la jerga profesional se
consideran casos cronicos, es decir quines recorren distinta areas de los servicios sociales
acompaadas en su mayoria de una bolsa de plastico o folio en otros casos, con copia y
originales de documentos de identidad, certificados de nacimientos, denuncias policiales si
ubiece, certificado de discapacidad, resolucion de otorgamiento de terreno, constancia de
mediacion publica y demas documentacion que creen sea neceasaria para ensear al que realice la
visita. Por qu?, ser acaso una especie de costumbre instituida en las personas?, razn por la
cual comenc a estudiar a este tipo de usuarios, entrevistndoles para conocer que representa para
ellos acudir a este tipo de dependencias. Generalmente los casos crnicos manifiestan ideas
similares:
En la medida en que las ideas se vuelven una constante de los discursos de las personas
entrevistadas y, la conversacin con los profesionales corrobora algunas de las apreciaciones
despues de las entrevistas, surgen preguntas inevitables Cules son las causas probables de una
sobre intervencin profesional?, Cmo se puede intervenir en un contexto sobreintervenido
2
Elizabeth Jelin entiende a la familiar como una institucin social anclada en necesidades humanas universales de
base biol- gica: la sexualidad, la reproduccin y la subsistencia cotidiana. Sus miembros comparten un espacio
social definido en trminos de relaciones de parentesco, conyugalidad y pater/maternalidad. Se trata de una
organizacin social, un microcosmos de relaciones de produccin, reproduccin y distribucin, con su propia
estructura de poder y fuertes componentes ideolgicos y afectivos, pero donde tambin hay bases estructurales de
conflicto y lucha. Existen en ella tareas e intereses colectivos, pero sus miembros tambin poseen intereses propios
diferenciados, enraizados en su ubicacin en los procesos de produccin y reproduccin. Jelin, E. (2007). Las
familias latinoamericanas en el marco de las transformaciones globales. En Arriagada, Irma (coord). Familias y
polticas pblicas en Am- rica Latina: una historia de desencuentros. Comisin Econmica para Amrica Latina y el
Caribe (CEPAL), Santiago de Chile.
9
anteriormente?, y en este sentido Qu es lo que provoca la intervencin del equipo tcnico en
las personas?
A La problemtica de una familia x empeora hasta hacerse inmanejable por esta (rebasa su
capacidad de control).
B - Alguien (organizacin, persona fisica o jurdica, vecino, familiar, instituciones varias, etc.)
da a conocer el punto A al ejecutivo provincial.
B- Se activan los dispositivos del Estado Salteo, efectivizando las politicas sociales hacia esa
familia.
D Los nuevos equipos designados que intervienen visitan a las familias, plantean nuevas
soluciones y movilizan nuevos recursos para disminuir y enfrentar sus problematicas. Por su
parte, el cliente (la gente) cree en los equipo, y se engancha (o se adscribe) al discurso de los
tcnicos.
3
Cabe destacar que no existieron hasta 2015 actuaciones para casos de fortalecimiento familiar protocolizadas en lo
que compete a la administracin pblica centralizada. Si encontramos esbozos de protocolos en el Ministerio Pblico
(que es un rgano colegiado) y en el Poder Judicial.
10
E Los profesionales actan en funcin de una sobredemanda; tienen tantos casos que se
dificulta mantener (por distintas razones institucionales, polticas, etc) los acuerdos pautados con
las familias, no regresan a efectuar los seguimientos o bien estos son espordicos.
F - La situacion familiar comienza a empeorar por que no existe motor que defienda la busqueda
de un nuevo equilibrio, vuelve el sntoma que invoc la intervencin anterior y la problemtica
prosigue o evoluciona (una dinamica sin asistencia) desbordandose.
De esta forma las familias pasan a ser conocidas por la mayoria de los programas del
gobierno provincial, y municipal. Siguen esperando una supuesta solucion que les cambiara la
vida y acabe con sus problemas. Las agencias de poltica pblica (programas) a su vez crean y
recrean nuevas espectativas en la gente.
POR QUE la gente vuelve a adherirse al discurso de los equipos tcnicos una y otra vez?
Qu representa4 para la gente la figura del profesional?
En que medida influencia el desborde institucional en el que se encuentran las agencias
de poltica pblica actualmente en la relacin profesional - usuario?
4
Esta pregunta alude al concepto de Representacin Social, que para Robert Farr ser: Sistemas cognoscitivos con
una lgica y un lenguaje propios. No representan simplemente opiniones acerca de, imgenes de, o actitudes
hacia sino teoras o ramas del conocimiento con derechos propios para el descubrimiento y la organizacin de
la realidad. Adems, corresponden a sistemas de valores, ideas y prcticas con una funcin doble: primero,
establecer un orden que permita a los individuos orientarse en su mundo material y social y dominarlo: segundo,
posibilitar la comunicacin entre los miembros de una comunidad proporcionndoles un cdigo para el intercambio
social y un cdigo para nombrar y clasificar sin ambigedades los diversos aspectos de su mundo y de su historia
individual y grupal. Farr, Robert M (1986) Las representaciones sociales en: Serge Moscovici (comp) Psicologa
Social II, Barcelona, Paids pp 495-506
11
Objetivos Especificos
Por ello el anlisis parte desde cuatro Dimensiones planteadas por el autor ANTONIO
SANDOVAL AVILA (2001: 142)
Con respecto a la primer dimension a desarrollar, Dimension del rea especfica en que se
desarrollan las prcticas, es necesario poder comprender desde una contextualizacion de la
realidad de como esta conformado el programa, el marco juridico legal que sustenta la practica a
desarrollar, las politicas que lo intervienen, los beneficiarios que atiende, etc. Esto ultimo hace
referencia a la poblacion con la que se trabaja, concretamente referido a Nio/as, Adolescentes y
las familas que lo integran.
Las concepciones de infancia o niez son construcciones socio histricas que sufren
modificaciones en el devenir de nuestras sociedades. As la percepcin acerca de la niez no fue
siempre igual, del mismo modo no lo fue la forma de intervenir o tratar a los nios/as. El
sentimiento moderno de la infancia aparece en el marco de las relaciones sociales capitalistas,
5
Antonio Sandoval vila- (2001)-Propuesta Metodolgica para Sistematizar la Prctica Profesional del Trabajo
Social- Editorial Espacio Buenos Aires
13
no slo con la conformacin especfica de las relaciones de produccin de dicho sistema sino
en el modo de vida que acompa su consolidacin ubicando a la familia en nuevas funciones, no
obstante, distinguiendo la familia burguesa de la familia pobre. Actulamente la provincia de
Salta si bien se adhiere a la ley 26.061 de proteccion, aun tiene vestigios de lo que fue la ley de
Patronato.
As la ley 10.903 de 1919, de Patronato de Menores, conocida como ley Agote en referencia
al Dr. Luis Agote quien present el proyecto de ley, instrumentaba su programtica a travs del
Juez de Menores, quien declaraba el estado de abandono material y/o moral del nios/a u
adolescente y en general indicaba la separacin del mismo/a de su mbito familiar,
considerndolo como un factor infeccioso, patolgico y anormal (conceptos acordes al
pensamiento positivista que atraves tambin a las ciencias sociales, con la denominada
perspectiva del biologicismo social).
La Convencin Internacional de los Derechos de los Nios fue ratificada antes de la reforma
constitucional del ao 1994 y se hallaba incorporada al derecho argentino, pero tiene desde la
reforma de 1994 jerarqua constitucional, por imperio del actual artculo 75 inciso 22 de nuestra
Carta Magna. La plena vigencia de la CIDN implica una nueva percepcin de la niez, un
cambio en el pensamiento, obligando a todos los actores a replantearse prcticas, estrategias y
acciones tanto individuales como institucionales.6
6Min Desarrollo Social de la Nacin (2015) Sistemas de proteccin Integral de Derechos de Nias, Nios y
Adolescentes - Curso de Actualizacin Profesional para Trabajadores Sociales.
15
Promover en coordinacin con la Secretara Nacional de Niez, Adolescencia y
Familia, mecanismos de seguimiento, monitoreo y evaluacin de las polticas pblicas
destinadas a la proteccin integral de los derechos de las nias, nios y adolescentes.7
El rol que la legislacin otorga al Estado, desafa al mismo a propiciar el fortalecimiento
familiar y comunitario, generando un conjunto de acciones orientadas a afianzar tanto el rol de la
familia como el de la comunidad y sus organizaciones en el logro de la vigencia plena y efectiva
de los derechos y garantas de las nias, nios y adolescentes. Otorga a la familia la
responsabilidad prioritaria de asegurar el pleno ejercicio de sus derechos y a la comunidad el
deber y el derecho de participar activamente en el cumplimiento efectivo de los mismos.
7
Min Desarrollo Social de la Nacin (2015) Sistemas de proteccin Integral de Derechos de Nias, Nios y
Adolescentes - Curso de Actualizacin Profesional para Trabajadores Sociales.
16
Segn la Ley 26.061 el Sistema de Proteccin Integral de los Derechos est conformado
por aquellos organismos, entidades y servicios que disean, planifican, coordinan, orientan,
ejecutan y supervisan las polticas pblicas, de gestin estatal o privadas, en el mbito nacional,
provincial y municipal, destinados a la promocin, prevencin, asistencia, proteccin, resguardo
y restablecimiento de los derechos de las nias, nios y adolescentes, y establece los medios a
travs de los cuales se asegura el efectivo goce de los derechos y garantas reconocidos en la
Constitucin Nacional, la CIDN, dems tratados de derechos humanos ratificados por el Estado
Argentino y el ordenamiento jurdico nacional8
Esta misma mirada de los nios/as y adolescentes como sujetos de derecho, insta a
promover la participacin de los mismos en todo proceso que los afecte (sea judicial,
administrativo o de la vida cotidiana). Ello, sumado al concepto de capacidad progresiva
(capacidad progresiva de ejercer autnomamente sus derechos) indica un necesario proceso de
transformacin y re significacin de prcticas.
La posible separacin del nio/a o adolescente de su familia slo es aceptable en los casos
de vulneracin grave de derechos al interior de las familias y por responsabilidad (por accin u
omisin) de alguno de sus miembros o cuando desde el grupo familiar y/o comunitario no
puedan accionarse mecanismos o medidas para el cese de la situacin que provoca la vulneracin.
El Decreto 415/06, reglamentario de la ley 26.061, efecta un logrado aporte al concepto de
familia, brindando una definicin amplia y realista, abarcando a todas las personas vinculadas por
8Min Desarrollo Social de la Nacin (2015) Sistemas de proteccin Integral de Derechos de Nias, Nios y
Adolescentes - Curso de Actualizacin Profesional para Trabajadores Sociales.
17
un parentesco afectivo y cercano, que pueden cuidar del nio, nia o adolescente, siempre que
no fuera posible la exclusin del hogar de quien vulnere sus derechos.
MEDIDAS EXCEPCIONALES (ver Art. 38) son aquellas que deben adoptarse en
situaciones excepcionales, cuando las nias, nios o adolescentes deban ser temporal o
permanentemente privados de su medio familiar o cuyo inters superior as lo exija. Son
limitadas en el tiempo y excepcionales y slo se pueden prolongar mientras persistan las causas
que le dieron origen. Sern procedentes una vez que se hayan agotado todas las posibilidades de
implementar las medidas de proteccin integral.
Finalmente, resulta importante introducir los principales cambios que trae el nuevo Cdigo
Civil y Comercial Argentino, con vigencia desde Agosto de 2015, puesto que no slo ha venido a
actualizar el viejo Cdigo Civil de Vlez Sarsfield (cuya adecuacin era prioritaria acorde a los
principios) sino porque el mismo orienta normativamente el accionar en temas de familia desde
una perspectiva inclusiva y pluralista.
18
Dimensiones especficas del grupo con el cual el trabajador social desarrolla sus actividades
Se encuentra a cargo de la Lic. Mara Haidee Roubineau. Lugar de atencin Gral. Gemes
562.
Tiene como Objetivo General: Fortalecer el rol de las familias y la comunidad en la proteccin y
defensa de los derechos de nios, nias y adolescentes; a partir de la promocin de habilidades
para la crianza, el abordaje de las problemticas familiares y la participacin comunitaria para la
construccin de ciudadana.
19
Objetivos Especificos:
Su Mision:
Impulsar transformaciones en las relaciones familiares y sociales a partir de una tica del
respeto por los derechos, la responsabilidad y el cuidado de las personas; a fin de garantizar el
ejercicio pleno y activo de la ciudadana.
Poblacin destinataria:
Abordaje Familiar
Se encuentra dividido por zonas que abarcan la capital saltea y el interior cercano:
Equipo profesional zona norte
Equipo profesional zona sur
Equipo profesional zona este
Equipo profesional zona oeste
Equipo profesional zona centro
Equipo profesional del interior cercano, este involucra las localidades como: Cerrillos, la
Merced, Carril, Chicoana, Cnel. Moldes, La Via, Guachipas, San Lorenzo, Vaquero, La
Caldera, Campo Quijano, Rosario de Lerma. --- Referente de Practica Pre Profesional-
Licenciada en Trabajo Social. Marcela Robles, Psicloga Lic. Ana Rivero.
Fortalecer los vnculos significativos y positivos desde una mirada amplia e integral cerca
de la familia.
Abordaje comunitario
Una vez contextualizado el espacio de practica pre profesional, la jefatura del programa
asigna los casos a intervenir. Se puede definiendr a la intervencin como: Proceso sistemtico y
coherente que se orienta fundamentalmente en la modificacin/transformacin de alguna
problemtica social que puede ser de orden individual, institucional o colectivo. Es una accin
especfica del Trabajador (a) Social con relacin a los sistemas o procesos humanos para
producir cambios que desarrollen la capacidad de de reaccin e iniciativa del usuario para
estimularlo a recuperar su propia capacidad de llevar a cabo sus propias acciones, de
emprender actividades que sirvan para eliminar las causas de su situacin de malestar.10i
9
Carta de Servicios Programa de Fortalecimiento familiar y Comunitario - 2011
10
Extrado del Articulo Diccionario de Trabajo Social 25 Febrero ao 2012-
http://diccionariodetrabajosocialcolombia.blogspot.com.ar/
11
Parto de identificar al operador social como aquel caracterizado por intervenir en situaciones de vulnerabilidad, en
contacto cotidiano y directo con los sujetos sociales y sin definirse especficamente desde una profesin o marco
normativo determinado. Encontramos operadores sociales en hogares convivenciales para nios, nias y
adolescentes, paradores, institutos de rgimen cerrado para jvenes en conflicto con la ley penal, centros de da, de
noche, en programas de abordaje en calle, comunidades teraputicas, etc.
23
involucran la entrada y salida de casos dentro de la unidad-programa. Entendido esto, las
proximas actividades a realizar fueron:
Observar y recolectar datos en las visitas que se realizaban a los diferentes casos
(familias).
Seguimientos mediante la consulta a Instituciones locales, que son parte del circuito
diario del asistido.
DIMENSION SOCIAL
DIMENSION LOCAL
12
Ramos Feijo (2000, pp. 187-188) ha analizado las principales definiciones, repasando a autores clsicos de las
ciencias sociales como Tnnies, Durkheim, Spencer y Simmel. Llega a la conclusin de que, siguiendo a estos
25
social remitido al interior Salteo, proyectado en espacios urbanos de la capital, perteneciendo
a un conglomerado urbano que posee tambien caracteristicas propias que dan a esa conformacion
de la familia.
autores, se contrapone comunidad a sociedad, siendo la primera el espacio de las relaciones interpersonales cara a
cara, los afectos, la cercana, mientras que la sociedad seria lo racional, la modernidad, las relaciones formales.
RAMOS FEIJO, C. (2000). Enfoque comunitario, modernidad y postmodernidad. El Trabajo Social con la
comunidad en tiempos de la globalizacin. En: Alternativas, Cuadernos de Trabajo Social (pp. 185-204), n 8,
Alicante: EUTS
26
- Debilidades en relacion a la capacidad organizativa de instituciones y asociaciones de
orden civil.
Pero en cada visita que acompaaba al equipo tcnico del programa, no dejaba de rondar por
mi cabeza una y otra vez la escena de un espectaculo como un espot publicitario, el montaje
de la intervencion Familias que aguardaban ser objetos de visita de algun programa, que
esperaban que -como buena hada madrina con su varita mgica - cambiara su vida por completo,
desapareciendo en cuestiones de dias los malos recuerdos, y el sin sabor de la mala suerte que les
toco vivir, se encontrarian con profesionales llegando en una especie de carruaje (la tradicional
camioneta blanca del gobierno), de acuerdo a que programa correspondiece la visita, si
pertenecian a la vieja escuela (denominando con ello a profesionales con basta trayectoria),
seguros de si mismas/os, portadoras de aos de practica, pero cansados del poco alcance de su
intervencion y si fueran generaciones mas jovenes de seguro encontrarian asistentes sociales
llenas de energia dispuestas a combatir el mundo; muchas descubriendo que el sistema las
consume de a poco, entrando en la vorgine de responder oficios en tiempo record y otras aun
afortunadas que creen poder derribar o sortear en poco tiempo la problemtica en la que se ubica
la familia que con el tiempo crecen de manera descomunal. La intervencin vara en su carcter
tratndose de profesionales con aos de trayectoria en el programa o bien, quines estan recin
27
comenzando. La vocacion era la misma no importa cual profesional fuese, por que no siempre
respondian a lo que quiseieran hacer, sino, a la mega estructura que las/los digita.
Otro aspecto no menos importante que pude observar es el acotado espacio para articular
acciones entre programas que tienen una misma familia a la cual asisten, esto referido a familias -
como seal anteriormente- que son diagnosticadas como cronicas. Al no existir una base de
datos que unifique a las familias con las agencias pblicas, estas ignoran las acciones de unas y
otras. Cosa distinta ocurre con otros tipos de instituciones que intervienen en un marco
comunitario territorialmente delimitado (en el caso de los municipios del interior) como una
escuela, un hospital, la policia, donde es mas factible encontrar determinadas instancias,
reuniones, interconsultas en las que se comenta las acciones que sigue la problemtica familiar
por cada uno de los equipos. Sin embargo la frecuencia del cruce de datos en esto lugares de
articulacin no son del todo continuo. Por otro lado, se observa el problema de la distribucin de
13
Debord, Guy (1967) La Sociedad del Espectculo. Cap. 5
28
los recursos (escazos) para la candidad de demanda social existente, en mi caso dos
profesionales para las localidades mencionadas al principio (San Lorenzo, La Via, Coronel
Moldes, Cerrillos), con una demanda potencial de, al menos, 13.000 familias14, las cuales debian
responder cerca de 30 de oficios judiciales por semana segn requermiento de los juzgados
intervinientes, en el que solicitaban, vease la situacion en la que se encuentra Juanita Perez. De
tal forma, ante la imposibilidad de cubrir tal expectativa institucional los profesionales adoptaban
el seguimiento de forma telefnica, razn por la cual era imposible pensar una relacin entre
profesionales y familias donde interviniesen herramientas tcnicas de supervisin, un contrato
social en el cual se estableciesen metas de trabajo o bien, incorporasen nuevas aristas desde la
observacin directa de sus familias. En este sentido las representaciones sociales jugaban a favor
del entrevistado telefnico, quin emitia una valoracin subjetiva de su situacin que el
profesional al otro lado de la lnea - estaba dispuesto, por requerimiento y urgencia, a aceptar
para contestar los requerimientos judiciales.
14
Segn estimaciones del Programa de Fortalecimiento Familiar y comunitario en 2013
29
Cada vez que un profesional interviene en una problemtica familiar logra establecer un
feedback o rapport, un momento de sintona donde se cruzan atenciones mutuas, deseos y
empata. Algunas Ciencias Sociales (como la Antropologa) tambin hablan del extraamiento.
Consiste en aquel momento en el que investigador ve e interpreta todo lo que lo rodea en su
contexto de trabajo desde una perspectiva distinta, "nueva", como si fuese nuevo en ese lugar y
no supiese nada acerca del mismo ni de las relaciones que lo rigen. busca adoptar una ptica
"descotidianizada" de la misma, de modo que as pueda ver hechos que l antes daba por sabidos,
u obvios, saliendo de lo cotidiano e insertndose en la sociedad como si la desconociera por
completo, y toma una consciencia prctica diferente, transformada. Ahora bien, desde la teora
tanto el feedback, el rapport y el extraamiento, son conceptos que se piensan fundamentalmente
desde el tcnico (quin es aquel que fuerza la relacin o bien, quin tiene el motivo de cambio
como respaldo de su intervencin) Pero es innegable que en una relacin social las partes
involucradas asumen su papel de forma diferencial, que una familia es capaz de visualizar los
consejos o los esfuerzos del profesional como su propia meta. Pero, qu pasa si el
extraamiento, rappor o feedback vienen forzados desde las familias y no desde el profesional?
Anteriormente aclar que el profesional establece una serie de prejuicios gracias a las
exigencias del contexto institucional, tales prejuicios pueden jugar en contra del establecimiento
de la relacin profesional usuario. La familia, libre de tal contexto, pero poseedora de esa gran
mochila que reviste la problemtica, puede identificarse con el profesional debido a que entre
otras cosas las familias manifiestan que:
Por ello es posible que las familias establezcan la relacin social an antes de que el
profesional planifique la intervencin y que el mismo no alcance a dilucidar (en funcin de los
tiempos institucionales) la espectativa que este extraamiento provoca en los usuarios. Por ello,
cuando el profesional abandona el caso (ya sea por derivacin o por conclusiones apremiantes) la
familia no ha cortado el vnculo con la representacin social del actuar profesional,
materializando esta en la prxima intervencion, como un encadenamiento de espectativas.
33
Conclusiones
Tal vez una propuesta superadora sera integrar las agencias de Estado en vez de
subdividir y especificar las problemticas, debido a que subdividir una problemtica social en
distintos temas es arrancarle de cuajo su real complejidad. La solucin tendra que plantearse en
trminos holsticos, humanistas, y transdiciplinarios. Actuando particularmente en una realidad
que tiene consecuencias para todos los grupos vulnerables que se encuentran en un sistema
familiar (mujeres, nios, adultos mayores, personas con discapacidad, etc.) Una unidad integral,
34
que trabaje en el territorio con las agencias locales coordinara esfuerzos entre ellas y tendra el
conocimiento de base para poder proponer un seguimiento real a las problemticas familiares.
Esto a su vez nos lleva al segundo objetivo especfico propuesto en esta sistematizacin
que est relacionado a la formulacin de expectativas en la gente a saber: que las personas sigan
depositando esperanza en los profesionales para que estos le soluciones los problemas y le
permitindoles el ingreso a lo que en algn momento fue su mundo privado que hoy es pblico.
Con el correr de las generaciones el pesimismo de las familias sobre la escaza intervencin
profesional aumentar, poniendo en peligro el modelo de intervencin y decretando el final de la
escenificacin. En este punto, el Estado Salteo deber replantearse forzosamente la aplicacin
actual de sus polticas sociales debido a que concentrar a una poblacin de riesgo que presentar
rebelda y apata a la actividad de sus instituciones.
Como salir del espectculo?, durante el ao 2013 en los distintos municipios en que me
fue encomendada la prctica trate de abarcar los seguimientos en funcin de las redes territoriales
de accin, destacndose San Lorenzo y La Via. En el primer ejemplo, el municipio de San
Lorenzo accedi a planificar algunas actividades, facilitando la movilidad y otras ayudas. La
apertura y disposicin para el trabajo tcnico del gobierno local favoreci el seguimiento de los
casos, llevando una pauta incluso en los das en que no iba a realizar mis actividades. El contacto
fue permanente y constante y la calidad de las intervenciones favorecieron la delimitacin real
del problema. Las familias se sentan verdaderamente acompaadas.
En La Via, por su parte, haba una red de trabajo local medianamente constituida en la
que se involucraban variados actores sociales tales como el hospital, la jueza de paz, la polica, el
municipio y quien les habla. Todo ello otorgaba interdisciplinariedad e insterinstitucionalidad al
tratamiento de los casos. la metodologa era relativamente sencilla; en una mesa redonda se
exponan los casos segn las urgencias de toda institucin. Cada uno de los referentes aportaba su
mirada sobre el caso y acordaba determinadas actividades de seguimiento. Aun cuando los
detalles ntimos de la familia corran (y lo hacan) el riesgo de ventilarse, la accin oportuna de la
red impidi que las problemticas familiares asumieran nuevas dinmicas.
35
Prospectiva
Son los espacios locales de trabajo los que producen mejores resultados, los que permiten
aumentar la calidad y el impacto de las intervenciones y exigen a las instituciones una necesaria
relacin cara a cara con las familias. Anima esta conducta el hecho irrebatible de que las personas
que integran las instituciones son a la vez, pobladores de dichas localidades, con lo cual generan
fuentes de identidad y vinculacin con las realidades vividas por su propia gente.
Proponer una solucin implica des territorializar la poltica social, des-circunscribirla del
actual espacio nico de aplicabilidad y someterla a la localizacin forzosa. Empoderar a los
agentes de desarrollo social y tratar holsticamente las dificultades de las familias, en un marco de
transdisciplinariedad y complementariedad de saberes.
Incluir nuevos actores de desarrollo (por ejemplo, desde la econmica social) significa
atacar ms mutaciones del problema y por tanto otorgar integralidad a la solucin.
A manera personal creo es importante el trabajo en red de los equipos tcnicos, debido a
que por lo general tienen las mismas familias judicializadas, creo que sera interesante organizar
encuentros de equipos tcnicos donde trabajan acerca de la intervencin y la puesta en marcha de
una red, como as tambin, la elaboracin de algn instrumento de trabajo el cual les permita el
repensar la prctica profesional.
Creo que sera interesante que los profesionales de la Secretara de Niez y Familia,
pudiesen tener espacios de reflexin y construccin de nuevos aprendizajes. Me gustara plantear
que cada profesional pudiese aportar (por medio de cortometrajes, cuentos, relatos,
sistematizaciones, etc.) sus propias experiencias y confrontar los prejuicios que la demanda
instituye en ellos. No basta ser capaz de co-ayudar a una familia en apuros, hay que recuperar la
capacidad de asombro.
37
Bibliografa
Debord, Guy (1967) La Sociedad del Espectculo. 2 ed. Pre Textos. Barcelona
Farr, Robert M (1986) Las representaciones sociales en: Serge Moscovici (comp) Psicologa
Social II, Barcelona, Paids pp 495-506