MANAGEMENTUL SPORTIV
- 2016 -
1
INSTRUMENTE DE MANAGEMENT N SPORT
Analiza SWOT
Analiza SWOT (prezentat n Tabelul 1.) este un instrument ce ajut managerii s
neleag mai bine contextul n care lucreaz. Elementele analizate sunt punctele forte
(strengths), punctele slabe (weaknesses), oportunitile (opportunities) i ameninrile
(threats). Punctele forte i cele slabe se refer la organizaia sportiv, iar oportunitile i
ameninrile provin din mediul extern al acesteia. Aceast analiz situaional reprezint un
audit al tuturor deciziilor strategice, tactice i operaionale de business ale unei structuri
sportive menit s determine factorii creatori de valoare i factorii distrugtori ai valorii
organizaiei. Partea de analiz intern este o viziune asupra prezentului pentru ca sunt factori
controlai de organizaia sportiv, iar partea analizei externe reprezint o component a
viitorului ale crui oportuniti se pot transforma n puncte tari, iar ameninrile se pot
transforma n slbiciuni pentru entitatea sportiv.
Aceast analiz ajut managerii sportului s capitalizeze punctele tari ale organizaiei,
s reduc efectul punctelor slabe i s maximizeze oportunitile n timp ce minimizeaz
ameninrile. n final, acetia vor fi capabili s identifice decizii strategice, tactice i
operaionale mult mai realiste n planificarea activitilor de business, de pia, de finane i
de resurse umane.
Tabel 1. Matricea analizei SWOT
Benefice Pun n pericol
atingerii obiectivelor atingerea obiectivelor
Surs intern Puncte tari sau capabiliti Puncte slabe sau deficiene
(organizaia) (strengths) (weaknesses)
Meninere i cretere Reducere i eradicare
Surs extern Oportuniti Ameninri
(mediul extern) (opportunities) (threats)
Prioritizare i optimizare Combatere
2
O = Order. Sugestia autorului din The Marketing Teacher (2000) este ca ordinea s fie
TOWS n loc de SWOT pentru o concentrare mai adecvat asupra aspectelor externe
importante pentru c acetia sunt factori incontrolabili de ctre organizaie.
W= Weighting. Punctele fiecrui cadran al analizei au influene diferite asupra
organizaiei sportive. Acestora li se pot acorda coeficieni de importan.
E = Emphasize detail. Fiecare punct trebuie s fie detaliat i s provin dintr-o surs de
informare credibil.
R = Rank and prioritize Pentru punctele tari i slabe se vor aloca procente n funcie de
impactul asupra strategiilor de marketing sportiv, pentru oportuniti procentul va reflecta
impactul oportunitii dac ar fi exploatate, iar pentru ameninri, acesta va reflecta
probabilitatea de apariie.
Mediul politic prin legile sale i sistemul de guvernare n sport, este foarte important
pentru toate nvielurile de structuri sportive. Un alt aspect de luat n considerare este acela c
rzboiul politic ntre ri se poate duce prin sportivi n timpul competiiilor internaionale. n
analiza STEEPLE, mediul politic i cel legislativ sunt separate.
Mediul economic prezint importan pentru o entitate sportiv pentru c analiza lui
reflect puterea de cumprare a suporterilor unei echipe, inflaia, diferite situaii economice
ce pot afecta cererea pentru un produs sportiv i chiar preul acestora (ex. biletele la meci).
Mediul social-cultural este important de analizat din perspectiva nivelul educaiei,
stilului de viat al consumatorilor sau fanilor, atitudinea fa de calitate, vrst, ras etc.
Factorii tehnologici, n sport, se refer la cercetri, echipamente sportive, descoperiri
stiinifice n sport i tehnologii folosite n timpul orgnizarii evenimentelor sportive (statistici
live basket, cronometraj electronic atletism, tabele de afiaj al scorurilor etc).
Factorul enviorement se refer la mediul natural al unei organizaii sportive. Spre
exemplu, o baz sportiv dintr-o zon montan la 2000 metri altitudine poate prezenta un
interes aparte pentru sportivii aflai n cantonamente i pregtiri specifice.
Prin factorul etic sportul transmite cele mai nalte mesaje de responsabilitate social i
trebuie s reprezinte o interconectare ntre mediul intern al organizaiilor sportive (angajati,
management, actionari, sportivi, antrenori) i cel extern (parteneri, beneficiari, consumatori
sau fani, furnizori, comunitatea etc).
Analiza SWOT poate fi utilziat ntr-o abordare PEST sau STEEPLE precum n Tabelul 4.
Tabel 4. Analiza SWOT dintr-o perspectiv PEST
P E S T
S W S W S W S W
O T O T O T O T
3
Obiective SMART
Un obiectiv principal sau secundar, indiferent de importanta acestuia, trebuie s fie
formulat ntr-o manier care s creasc performana celor responsabili de realizarea acestora
i n acelai timp s fie pe de plin nelese de ctre acetia. Tehnica obiectivelor SMART
presupune ca acestea s fie specifice (s nsemne ceva), msurabile (pe o scal, s aib o
valoare numeric), de atins (s poat fi ndeplinit), realist (s nu fie prea nalt sau prea jos) i
temporal (s aib o durat de realizare n timp i un deadline).
4
3. MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE
Funciile resurselor umane
Recrutare
ntr-o organizaie sportive precum un club sau federaie trebuie s existe un personal
care s cunoasc sportul respectivei entiti sportive pentru a nelege procesele din interior.
n majoritatea cazurilor, sportivii care renun la performant devin angajai ai federaiilor sau
antrenori pentru cluburile sportive. Se poate afirma c procesul de recrutare este pe jumtate
realizat. n organizarea de evenimente sportive, recrutarea este preponderent concentrat pe
voluntariat. n sens sportiv, recrutarea se refer la selecia sportivilor. Selecia este
recomandat a se face la nivel de copii n funcie de fie speciale de selecie pentru fiecare
disciplin sportiv i n funcie de experienta antrenorilor.
Selectare
Plasare
Pregtire i dezvoltare
Cele mai mari cheltuieli de pregtire i dezvoltare pentru o organizaie sportiv nu se
ndreapt ctre personalul administrativ ci ctre sportivi pentru ca acetia s-i creasc
performanele sportive.
Snatate i siguran.
Cea mai important pentru un club sportiv sau federaie este sntatea sportivilor.
Sportivilor de loturi naionale li se pot pune la dispoziie asigurri speciale de sntate..
Compensri
n structurile sportive compensrile se ntlnesc mai des la sportivi dect la angajai.
Acetia pot primi bonusuri menionate n contarctele cu clubul pentru rezultatele obinute.
Aceste rezultate se pot masura n numr de victorii, medalii, goluri marcate, timpi realizai etc.
Evaluare
Promovare
Retragere
Pe lng pensionarea personalului unei entiti sportive, n sport exist retragerea
sportivilor care se realizeaz la vrste destul de mici. n cazul accidentrilor grave, retragerile
sportivilor pot surveni mai rapid. Deoarece sportivii sunt dedicai performanei, la retragere
le rmn puine variante de angajare i de reconversie profesional.
Concedii
n sport, se pot delimita concediile personalului administrativ de scurtele vacane ale
atleilor n extrasezonul competiional. Cel mai adesea, pentru niciuna dintre categorii,
vacanele nu exist.
Finalizare
5
Studiu de caz: WBS Mancester United
Diagrama Gantt
Diagrama GANTT este un alt instrument de planificare a proiectelor de form grafic
care ajut la planificarea coordonarea i monitorizarea sarcinilor. Aceasta presupune
enumerarea activitilor i subactivitilor unui proiect, pe axa orizontal fiind reprezentat
periaoda de timp necesar realizrii fiecrei sarcini. Pentru fiecare sarcin se reprezint grafic
un dreptunghi haurat n funcie de procentul de rezolvare a respectivei activitti. ntre
dreptunghiuri se traseaz dependenele dintre sarcini.
Negocieri
ncheierea de
contracte
Ziua
evenimentului
Mulumiri
partenerilor
7
4. MANAGEMENT FINANCIAR
Break-even analysis (BEA) / analiza costvolumprofit (CVP)
Pragul de rentabilitate (break even point) determin cea mai joas limit a marjei de
profit. Analizarea acestuia ajut n minimizarea costurilor i maximizarea profiturilor, innd
cont de faptul c organizaia nu are control deplin asupra costurilor fixe, profitul fiind
controlat de valoarea costurilor variabile i a volumului de vnzri (bilete, echipament
sportiv) sau alte venituri specifice sportului (sponsorizri, donaii etc.). Tehnica BEA are rolul
de a previziona cash flowl posibil al unui produs sau serviciu sportiv.
CPV msoar relaia dintre costurile totale, veniturile totale, volum de vnzri i
profit ntr-o anumit perioad de timp. Analiza presupune ca funcia costului marginal(Cmg
este costul producerii unei uniti n plus din produs) s fie liniar.
Costurile fixe (CF) nu variaz o dat cu creterea vnzrilor pe termen scurt. Exemplu:
nchirierea unei sli sportive cost la fel indiferent dac vor fi prezeni 200 sau 2000 de
spectatori pltitori de bilete.
Costurile variabile (CV) cresc atunci cnd i vnzrile cresc. Exemplu: Cnd cererea
fanilor pentru produse inscripionate cu echipa favorita crete, atunci vor crete costurile de
transport, producie, depozitare etc.
Costurile materiale fixe se compun din amortizarea capitalului fix, plata utilitilor,
ntreinerea unei arene sportive etc.
Costurile materiale variabile se compun din costuri de transport (combustibil),
materiale pentru producie (ex: hrtie groas pentru tiprirea de bilete).
Costurile salariale fixe reprezint salariile personalului administrativ i al conducerii.
Costurile salariale variabile reprezint salariile celorlali angajai.
n funcie de producie, se pot calcula Costul Total Mediu, Costul Fix Mediu i Costul Variabil
Mediu.
= + = + +
= = =
1 0 1 0
= = =
1 0 1 0
8
CF CV
Salubrizare Ticketing
CT = Asisten medical
Paz
3000 lei + 3 lei/pers * 1000 spectatori
Presupunnd c preul mediu al unui bilet este 10 lei, avem urmatoarele cash flow-uri
(fluxuri de numerar):
9
5. ORGANIGRAMA UNUI CLUB SPORTIV
Structura organizatoric a unui club sportiv este compus din departamentul tehnico-
sportiv, departamentul juridic, departamentul resurse umane, departamentul economic,
departamentul securitate, departamentul administrativ, departamentul medico-sportiv,
departamentul marketing i comunicare, departamentul de competiii, departamentul de
recrutare juctori i secretariat. Directorului departamentului tehnico-sportiv se
subordoneaz toate echipele clubului fie ele echipa I sau a III-a, sau echipe de juniori i copii,
antrenorii principali i secundari, preparatorii fizici i metoditii. n departamentul juridic sunt
ocupate psoturile de director juridic i consilier juridic. Directorul departamentului de resurse
umane are n subordine un inspector de personal. Acest departament poate colabora cu
departamentul de recrutare al jucatorilor. Departamentul competiii se compune din delegaii
prezeni la meciurile fiecrei echipe la nivel naional sau internaional. n departamentul
economic se afl contabilul structurii sportive i un casier. Departamentul securitate este
alctuit din responsabilii cu securitatea din timpul meciurilor, responsabili cu securitatea
sediului i responsabili cu securitatea stadionului. Directorul departamentului administrativ
are n subordineadministratorul cantinei dac este cazul, ajutorul de buctar, buctarul,
osptarul, ngrijitorii, splatoresele, crainii de pe stadion, magazinerii, emcanicii, instalatorii,
lctuul i electricianul. Departamentul medico-sportiv cuprinde medicii, psihologii,
kinetoterapeuii i maseurii fiecrei echipe. Departamentul de marketing i comunicare
cuprinde un director de marketing, responsabilul pe vnzri, ofierul de pres, rensponsabilii
de marketing i responsabilii IT.
Adunarea G eneral
Consiliul de Administraie
Departamentul Departament
Tehnico-Sportiv Administrativ
Director
Director complex sportiv Crainic stadion
Echipa I Echipa II CCJ Administrator cantin Operator TV (2)
Antrenor pregtire fizic Antrenor pregtire fizic Buctar Magaziner (3)
Antrenor principal Antrenori (12) Ajutor Buctar Mecanic
Antrenor secund Antrenorii cu portarii Osptar Electrician
Antrenorii cu portarii Antrenor metodic Ingrijitori (10) Instalator
Antrenor metodic Spltorese (3) Lacatu
10
Departament Departament Departament Departament
Secretariat
Securitate Juridic Resurs e Umane Economic
ATRIBUTII CONTABIL:
1. intocmirea formelor pentru statele de plata, boala si alte drepturi asimilate pentru
personal organizatiei
2. intocmirea graficului retinerilor din salarii, dispozitiilor de plata in vederea virarii acestor
sume, verificand si prezentand la semnare documentele intocmite si inaintate la plata
3. intocmirea lunara a notei contabile 18, privind cheltuielile cu salariile, impozite, CAS,
retineri in vederea introducerii in calculator si balanta cu respectarea prevederilor planului
de conturi
4. intocmirea contractelor de garantie in numerar
5. tinerea evidentei analitica a conturilor 421, 401-1, 423, 431, 444, 447
11
6. intocmirea darilor de seama lunare si trimestriale privind calculul sumelor datorate pentru
impozit pe salar, cladiri, taxa pe teren, impozit pe masini si/sau alte sume datorate de
organizatie; acordarea avansurilor, deducerilor de impozit cu intocmirea dosarelor,
declaratia lunara de sanatate
7. arhivarea si legarea documentelor intocmite, state de plata, centralizatoare
8. Supravegherea contabilitatii
9. Cooperarea cu consilierul juridic in vederea interpretarii legislatiei financiar-contabile in
vigoare
10. Intocmirea bilantului la sfarsitrul fiecarui an financiar
11. Intocmirea contului de rezultate si al balantei
12
BIBLIOGRAFIE
1. Abir M. (n.d) Work Breakdown Structure of Manchester United Soccer Club. Disponibil online la:
https://www.academia.edu/2344212/Work_Breakdown_Structure_of_Manchester_United_Soccer_
Club?auto=download
2. Emery, P (2011) The sports management toolkit. USA: Routledge.
3. Porter, M. E., (2001), Strategie Concurenial, Editura Teora, Bucureti.
4. Sawyer, T.H., Judge, L.W. (2012) The Management of Fitness, Physical Activity, Recreation, and
Sport. Federal Dr: Sagamore Publishing. Disponibil online la:
https://www.sagamorepub.com/files/lookinside/318/mgmtfitness-li.pdf
5. WEBSITE: http://www.workbreakdownstructure.com/
13