STRESUL

Stresul este una dintre bolile teribile ale secolului XX i ale secolului
XXI, devenind chiar un fel de fantom, care ar sta la baza multor situaii de
disconfort i de boli (Boboc,2003, p. 264).
Militaru, 2005 definete stresul ca fiind o reacie psihologic la
solicitrile inerente ale factorilor de stres i are potenialul de a face ca o
persoan s se simt tensionat i anxioas, deoarece aceasta nu se simte n
stare s fac fa acestor solicitri.
Stresul este discutat n mod obinuit ntr - un context negativ, dar
acesta are ns i valori pozitive. Este privit ca o oportunitate atunci cnd
ofer ctiguri poteniale. Unii oameni folosesc stresul pentru a crete
performana. Deadline-urile, presiunea unei munci grele, sunt pentru acetia
nite provocri care odat ndeplinite vor duce la creterea satisfaciei n
munc, precum i la creterea calitii acesteia. Stresul negativ este denumit
distres, iar cel pozitiv, eustres
(Robbins, Judge, Campbell, 2010).
Pierre Loo i Henri Loo vorbesc despre o cultur bazat pe relaii de
tip dominator-dominat, unde exist un stres al celui care domin i un
stres al celui dominat: implicat n ierarhie dominatorul este i el n situaia
de a fi dominat, iar uneori recompensa nu este cea ateptat. Stresul
profesional este neles ca o discordan ntre posibilitile fizice i psihice
ale unui individ i cerinele ndeplinirii unei sarcini de munc, pe de o parte
i discordan a dintre nevoile individului i cele care pot fi satisfcute de
mediul de munc din care face parte, pe de alt parte (Boboc, 2003, p 264).
Hanss Selye - printele stresului" - l definite ca pe o reacie general
nespecific a organismului la aciunea extern a unor factori - ageni stresori
- de natur variat (fizic,chimic, biologic i psihic).

Lazarus i Folkman definesc stresul drept un efort cognitiv i

comportamental (cu exprimare afectiv preganant ) de a reduce, stpni sau
tolera solicitrile externe sau interne care depesc resursele personale"
(1984) (teoria cognitiv a stresului).
 Definiia reputatului profesor i cercettor romn M. Golu : stare de
tensiune, ncordare, disconfort, determinat de ageni afectogeni cu
semnificaie negativ (sau pozitiv, am aduga noi, n cazul eustresului), de
frustrare sau reprimare a unor motivaii (trebuine, dorine, aspiraii -inclusiv
subsolicitarea, n.n.), de dificultatea sau imposibilitatea rezolvrii unor
probleme".

n 1998, Derevenco prezint o definiie psiho-biologic a stresului,

inspirat de teoria cognitiv a stresului elaborat de coala lui Lazarus.
Astfel, n aceast definiie accentul este pus pe dezechilibrul biologic,
psihic i comportamental dintre cerinele (provocrile) mediului fizic,
ambiental sau social i dintre resursele - reale sau percepute ca atare - ale
omului, de a face fa (prin ajustare sau adaptare) acestor cerine i situaii
conflictuale" (Derevenco, 1998).

Referitor la definirea stresului PSIHIC (SP) reprezint un caz

particular de stres, nscris n sfera noional a stresului general", fiind
declanat de anumii ageni stresori: cei psihologici. Acetia sunt dotai cu
semnificaie negativ (inductori de distres) sau pozitiv (eustres) pentru
indivizi i opereaz n planul contiinei numai dup decodificarea lor i
evaluarea sarcinii" pe care ei o pun n faa individului (Iamandescu, 1998).

Efectele SP se exercit cu precdere asupra unor indivizi cu o anumit

constituie psihic, predispus (ereditar sau prin traume psihice anterioare)
apariiei unor tulburri cu implicaii disadaptative comportamentale
(obiective de interes att pentru medic ct i pentru psiholog).

Dac ceea ce se definete, n mod obinuit, prin stres psihic, reprezint

stresul psihic primar (cu ageni stresori psihici posesori ai unei semnificaii,
ca de exemplu, cuvntul cutremur", capabil s declaneze instantaneu
reacia de stres), n cazul stresului psihic secundar" este vorba tot de o
reacie de stres psihic dar care survine n continuarea (sau aproape
instantaneu) unui stres primar, declanat de ageni stresori nepsihogeni
(exemplu cazurile de insolaie, o senzaie dureroas sau o stare febril).

Cel mai elocvent exemplu l constituie stresul psihic secundar

reprezentat de boal, n cadrul creia simptomele psihice sau somatice
genereaz stres psihic secundar nou, cauzat de disconfortul psihic i somatic
(dar i un stres psihic primar prin semnificaia de pericol pentru via sau
integritatea individului ori pentru inseria lui socio-profesional).

Reacia de stres psihic se manifest sub forma unui sindrom

nespecific", n linii generale ce include manifestri psihice (predominant
cognitive i afective, cu exprimare comportamental) i tulburri funcionale
(psihosomatice) care pot afecta sau nu sntatea unui individ. Aa de
exemplu, o serie de manifestri, definitorii pentru stres (ex. respiraia
accelerat, tahicardia, ncordarea muscular) apar, fie c este vorba de un
efort fizic sau de o ceart violent.

DISTRES I EUSTRES

Din fericire, exist nu numai stresul negativ (distres) ci i stresul pozitiv

(eustres). Mai puin ptrunse n vocabularul curent, aceste dou cuvinte
(eustres i distres) desemneaz dou tipuri fundamentale de stres, reliefate de
ctre Selye n 1973.

Distresul este termenul ce desemneaz stresurile care au un potenial

nociv pentru organism. Toate caracteristicile stresului general sau psihic
amintite anterior s-au referit la aceast accepiune a stresului. Principalii
hormoni eliberai n cursul distresului: catecolaminele (n special
noradrenalina i adrenalina) pot favoriza bolile cardiovasculare - i cor-
tizolul, care scade rezistena organismului fa de infecii i fa de cancer.

n literatur, distresul acoper n general sfera noiunii de stres

aprnd ntr-o serie de situaii (ageni stresori) cu semnificaie extrem de
nefavorabil pentru majoritatea indivizilor i din acest motiv noi vom folosi
uneori cuvntul stres tot pentru aceast semnificaie negativ (de distres).

n viziunea unor autori (Kaplan, French) care - pe lng Lazarus - au

elaborat teoria cognitiv a stresului psihic (SP), la baza distresului exist o
neconcordan ntre resursele, abilitile, capacitile individului, i cerinele
sau necesitile impuse acestuia, n aceast optic, prin care se confer
anumitor situaii o semnificaie stresant cu care suntem de acord, putem
codifica astfel unii termeni care sunt prezeni n diferitele definiii ale SP:

1. ameninare": este semnificaia de anticipare a unui pericol;

2. frustrare": ia natere cnd un obstacol se interpune n realizarea unui

scop;

3. conflict": situaia creat de interferena a dou sau mai multe solicitri cu

motivaii opuse realiznd o adevrat competiie;

4. rezolvarea unor probleme dificile sau imposibile (n raport cu contextul si-

tuaional de rezolvare).

La acestea am mai putea aduga:

- situaiile cu caracter de pierdere, nu numai mteriale (pierderi financiare,

concediere, distrugere locuin, etc.) ci i emoionale (decesul unei fiine
apropiate, decdere social,etc.);

- suprasolicitarea peste limitele capacitii intelectuale (inclusiv parametrii

ateniei, memoriei, rezistenei la perturbaii etc.) ;

- situaiile de subsolicitare ( lips de informaie sau lips de activitate soldate

cu o gam larg de stri psihice, mergnd de la simpla plictiseal i pn la
izolare extern) McGrath - (cit. de Floru). Subsolicitarea streseaz pe
individ. Aceasta se explic prin aceea c la fiecare om exist o nevoie
nnscut (i potenat social) de afirmare a unei largi game de posibiliti,
care s-i evidenieze capacitatea sa, aspiraie care nu-i estem satisfcut
dect ntr-o activitate n cursul creia este solicitat n mod adecvat acestor
posibiliti (suprasolicitarea provoac tot distres). Stresul de subsolicitare
apare n condiiile vieii moderne, destul de frecvent n activitile de
deprivare senzorial" realizat n unele situaii de izolare profesional sau
fortuit - cu scderea stimulrii obinuite" a cortexului cerebral datorit
unei activri nespecifice corticale insuficiente, prin intermediul sistemului
reticulat activator ascendent. O form mai subtil, dar mult mai nociv, o
constituie situaiile de subsolicitare aspiraional prin insatisfacerea unor
trebuine sociale (diferite de cele biologice i implicnd procese de
comunicare interuman, implicit nevoia de autoafirmare etc).

- remanena unor stri afective negative (pierderea unei fiine dragi, eec
profesional sau de alt natur, etc.) sau redeteptarea lor sub aciunea unor
excitani condiionali sau circumstaniali, ori readuse la suprafaa contiinei
prin vise, asociaii de idei etc.

Eustresul reprezint tot o stare de stres, validat printr-o reacie

nsoitoare moderat catecolaminic i cortizolic, alturi i de multe alte
reacii fiziologice .

Diferena fa de distres este ns fundamental att din punct de

vedere al agenilor stresori (stimuli cu semnificaie benefic pentru individ,
excitani plcui ai ambianei sau triri psihice pozitive ori palpitante", de la
emoii pn la sentimente etc.) ct i al consecinelor sale pentru organism
care sunt, n general, favorabile. Totui, n cazul unei reacii catecolaminice
generate de eustres pot aprea tulburri grave la un cardiac sau, n cazul unui
acces de rs, se pot declana crize de astm la o mare parte dintre cei suferinzi
de aceast afeciune.

Din punct de vedere al hormonilor de stres, n cursul eustresului are

loc, de cele mai multeori, numai o moderat cretere a secreiei de
adrenalin i, de asemenea, cresc endorfinele cerebrale, ca neurohormoni
modelatori ai plcerii" (Hulic).

Eustresul poate fi indus n mod frecvent de frumuseile artei sau de

splendorile naturii, contemplarea unei grdini nflorite, a unei expoziii de
pictur, ori audiia unei simfonii de Haydn sau Mozart, de ctre unii subieci
extrem de receptivi, i-ar putea face pe acetia s vibreze" la aceste mesaje
artistice, s intre" ntr-o stare de eustres, generat de stri psihice cu
tonalitate afectiv pozitiv puternic exprimat (extaz) i, mai ales, cu durat,
prelungit (de ordinul orelor, mai rar al zilelor).
DIAGNOSTICAREA STRESULUI

n cercetrile psihofiziologice - n special cele utilizate n scopul

surprinderii apariiei SP la indivizii sntoi sau bolnavi - se utilizeaz o
serie de markeri clinici i de laborator ai SP , nregistrai de ctre psihologi
sau medicii care studiaz dependena SP de o serie de variabile
experimentale (ageni stresori, teren patologic, influena unor ageni
terapeutici, etc).

1. Mimica crispat vesel rs

anxioas triumftoare

depresiv extaz

2. Tensiunea muscular

hipertonie (ncordare")

hipoatonie (lein")

tremurturi, nesigurana micrii

3. Comportament

Distres Eustres

a. activ logoree hohote de rs,

excitaie furie dans

agitaie motorie strigte de bucurie, euforie

inhibiie sexual excitaie sexual

b. pasiv blocaj" (groaz) mut de fericire", extaz

vertij, ameeli idem (n eustres)

c. paradoxal = a + b

4. Modificri cardio-respiratorii

a. frecvena respiraiei (hiperventilaie, apnee) + dispnee

b. puls tahicardie

bradicardie

extrasistole

c. TA creteri

colaps (lein)

d. manifestri circulatorii: extremiti reci, palide, eritem emoional

5. Aparat digestiv: secreie salivar, greuri, vrsturi, diaree, dureri,

balonare

6. Modificri uro-genitale: miciuni imperioase, excitaie/inhibiie sexual

7. Sistemul nervos: cefalee, ameeli, insomnie

B. Constante umorale n SP

1. Hormonii de stres

catecolaminele

cortizolul plasmatic, urinar i salivar

ali hormoni (GH, ACTH, PRL, etc.)

opioidele (endorfinele)

2. Glicemia

3. Acizi grai liberi, colesterol

C. Indicatori psihofiziologici n SP

1. Frecven cardiac + tensiune arterial

2. ECG segmentul ST (subdenivelat n cadrul SP '

survenit pe un cord, de regul, bolnav)

tulburri ritm (extrasistole ventriculare)

3. Pletismografie

4. Aparatul respirator: frecvena respiraiilor

gazometria

5. Galvanometrie cutanat (reflexul psihogalvanic)

6. EMG + EEG

7. Timpi de reacie

Astfel, SP cuprinde n tabloul manifestrilor sale, n primul rnd

simptomele psihice, inclusiv manifestri comportamentale. n acelai timp,
orice fenomen psihic, exteriorizat sau nu de la procesele cognitive (atenie,
memorie, gndire etc.) i pn la procesele voliionale i afective (acestea
din urm n modul cel mai pregnant)* - se nsoete de fenomene fiziologice
de hiper- sau hipofuncie a organelor interne, mediate neuroumoral i avnd
n genere o intensitate moderat, sub cea a unui SP. ntre simptomele psihice
afective frecvente n distres menionm: anxietatea, iritabilitatea, furia (n
formele acute), fatigabilitatea, apatia, depresia (n formele cronice).

n eustres apar stri de bucurie, surpriz plcut, triumf, exaltare,

veselie i rsul n hohote, tandree, dragoste, excitaie sexual, extaz, etc.

Tulburri n plan mental i comportamental prezente n cursul SP acut

-distres i eustres

Cognitive
Distres Eustres

Scderea ateniei, memoriei

Scderea concentrrii i randamentului intelectual

Blocaj ideaional

Scderea vigilenei

Scderea imaginaiei, creaiei

ncredere excesiv n sine i n ceilali

(scderea simului critic)

Nencredere n sine

Subestimarea dificultilor

Lipsa de speran

Neajutorare

Supraaprecierea dificultilor

Afective

Distres Eustres

Iritabilitate, revolt, mnie, furie

Satisfacie, amuzament (rs)

ruine, jen

Triumf - ctig

nelinite inexplicabil, panic

Mndrie

team, fric, fobie

Revelaie (valori artistice, morale, tiinifice)

 nerbdare, agasare, enervare

Excitaie senzorial sau intelectual"

apatie, plictiseal, astenie

tristee, scderea bucuriei de

Bucurie

insomnie psihogen

Frenezie

nehotrre versus ncpnare

Excitaie sexual

scderea voinei versus

Extaz (artistic, intelectual, religios)

MECANISME DE APRARE INCONTIENTE

(Bewltigung, deferise")

Sunt utilizate de ctre subiect n condiiile n care acesta evalueaz

cerinele unei situaii (stresor) creia, el trebuie s i fac fa, ca fiind peste
posibilitile sale. Din acest motiv, sunt puse n aciune n mod incontient
(Bewltigung, defense") menite s scad puternica tensiune psihic
(distresul) generat de aceast evaluare.

Dintre aceste mecanisme vom prezenta foarte succint urmtoarele:

 Refularea

Constituie un mecanism de scurt - circuit al contiinei n cursul unei

tensiunii psihice pentru subiect generate de anumite idei, imagini, pulsiuni,
sau dorinie penibile pentru subiect care sunt reprimate de mediul social. Se
mai pot include aici unele eecuri extrem de umilitoare pe care subiectul le
uit" - fr intenie - ca i cum ele nu ar fi existat (spre deosebire de altele
pe care le ine minte toat viaa").

Tendinele refulate n incontient exercit o presiune permanent de

revenire n contiin crora Freud le-a atribuit un caracter simbolic i
diverse forme de manifestare (vise, acte ratate i lapsusuri, sublimri).

Comutarea

Ea reprezint canalizarea incontient a trebuinelor, impulsurilor,

motivelor - inclusiv a acelora interzise de dificultatea nsi a satisfaceri lor -
ctre obiective care pot fi atinse procurnd astfel o satisfacie durabil
subiectului.

Freud a consacrat termenul de sublimare prin care circumscrie aria

recompenselor la domeniile artei i tiinei (ca obiective cu larg valorizare
social) i, de asemenea, limiteaz sfera pulsional - motivaional la cea
sexual. De exemplu stresul cauzat de o dragoste nemprtit poate activa
resursele artistice n direcia crerii unor capodopere literare, muzicale, etc.
 Negarea (substituirea)

Constituie o tendin predominant incontient pentru subiect de a

desprinde, dintre caracteristicile potenial nocive ale unor stresori - cu mare
grad de ameninare - pe acelea care sunt cel mai uor contracarabile. O alt
varint este aceea de a se atribui stresorului o serie de trsturi pozitive,
menite s atenueze caracterul nociv al acestuia.

Cel mai elocvent exemplu din practica medical l considerm pe

acela de negare a unei evidene terifiante furnizat de ctre bolnavii care se
afl n preajma confirmrii diagnosticului de cancer (date extrem de
sugestive) dup ce - ntr-o faz anterioar, de cancerofobie" - s-au alarmat
la cele mai mici aluzii la o astfel de boal.

Proiecia

Reprezint un alt mecanism de aprare descris de Freud, de asemenea,

se descarc incontient o stare de tensiune afectiv extrem, atribuindu-se
unei alte persoane sau obiect, sentimentele, dorinele, impulsurile pe care
subiectul refuz s i le atribuie sau le ignor (nici nu le

refuleaz, nici nu le sublimeaz).

Regresia (temporal)

Reprezint revenirea la un mod de funcionare psihic mai simplu,

caracteristic unui stadiu anterior al dezvoltrii psihice (Doron i Parot -
1999). Exemplu cel mai concludent este oferit de regresia afectiv i
comportamental a unui bolnav adult suferind de o boal sever i care
ajunge s se comporte conform unui stadiu de regresie la nivel infantil (se
poart ca un copil").

Stresul individual, de grup i organizaional

Evenimentele sau condiiile de mediu care au potenialul de a induce

stres se numesc factori de stres. Se poate vorbi de o rezisten mai mare sau
mai mic n fa a factorilor de stres din partea indivizilor, acetia trecnd prin
dou sau trei stadii, n momentul n care apare un stresor:
1.Starea de alarm (de exemplu, apariia unui frig puternic);
2.Stadiul de rezisten (corpul este supus ocului de frig, care poate dura mai
mult sau mai puin);
3.Stadiul de epuizare (dac durata este prea mare organismul se
mbolnvete). Aceasta este faza cea mai periculoas a stresului, cnd se
instaureaz starea avansat de oboseal, depersonalizarea, reducerea
sentimentului de realizare personal a celor care lucreaz cu oamenii.
Epuizarea se constat i n cazul persoanelor dependente de munc
(workaholici). Acetia practic tipul de munc numit munca de tip
consumare (munca exercitat din plcere, cu mobil intrinsec) (Boboc,
2003).
Pentru Richard S. Lazarus stresul reprezint orice eveniment intern sau
extern sau ambele, prin care individului i se solicit cantiti foarte mari de
resurse adaptative, subliniind c nu evenimentele majore i suprasolicit pe
oameni, ci evenimentele zilnice, repetate, care i conduc ctre limita extrem
(Boboc, 2003).
Alan Monat i Lazarus mpart stresul n 3 categorii: sistemic,
psihologic (trsturi de personalitate, factori cognitivi), i social (perturbarea
unei uniti sociale sau unui subsistemsocial precum organizaia). Odat cu
apariia surselor de stres individul procedeaz la o evaluare primar, iar prin
mecanisme intelectuale, are loc stabilirea semnificaiei pozitive sau negative
a stimulului, ca i calitatea lui (pozitiv sau negativ) (Boboc, 2003, p. 266).
Profesorii T.H.Holmes & R.H.Rahe, de la Universitatea din
Washington, au pus la punct un instrument, des utilizat n
practica investigaiilor viznd stresul individual, numit Scala evenimentelor
stresante, care acord un punctaj situaiilor prin care trec n mod
obinuitindivizii pe parcursul vieii lor, de la cele mai grave, pn la cele mai
puin grave. Pentru acurateea i precizia datelor, autorii propuneau
subiecilor s se refere la ultimii 5 ani din viaa lor i nu neaprat n legtur
cu munca lor. Subiecii trebuiau s ncercuiasc cifra din dreptul
evenimentului prin care a trecut ( aceast cifr fiind considerat de autor ca
valoare ponderat a stresului). Scala se prezint astfel:

Tabel 1. Scala evenimentelor stresante

Valoare
EVENIMENTELE VIEII ponderat
a stresului

Decesul soului sau al soiei 100

Divor ul 73

Separa ie conjugal 63

Inchisoare sau teama de a fi nchis 64

Deces al unui membru apropiat al familiei 63

Insulte personale grave sau boal 53

Cstorie 50

Concediere(omaj) 47

mpcare ntre soi sau ntre frai 45

Pensionare 45

Schimbarea strii de sntate a cel puin unui membru de

familie 44

Sarcina (graviditate) 40

Dificult i de ordin sexual 39

Apari ia unui nou menbru n familie 39

Schimbri radicale n activitatea profesional 39

Schimbare important n situaia financiar proprie 38

Deces al unui prieten foarte apropiat 37

Schimbri n munc 36

Cearta cu soul sau soia/ori cu alt persoan cu

care coabitezi 35

Pierderea unei sume mari de bani (de pild n$ i

valoare de 10.000 peste) 31

n tiin are de plat pentru o sum important de bani (Idem

ca mai sus) 30

Schimbarea rspunderilor pe care le ai n mod obinuit la

serviciu 29

Plecarea unui copil din cas pentru o vreme mai

ndelungat 29

Probleme de natur juridic (dificulti cu legea) 29

Achizi ii personale importante 28

So ul/soia ncepe servicul sau se pensioneaz 26

Copiii ncep sau ncheie studiile 26

Schimbri fundamentale n privina condiiilor de via 25

Schimbri fundamentale n privina obinuin elor de via 24

Probleme cu pantronul sau cu eful 23

Schimbri fundamentale n privina condiiilor i orelor de20

munc

Schimbarea locuinei 20

Schimbarea colii de ctre copil (copii) 20

Schimbarea activitilor din timpul liber 19

Schimbarea religiei sau a obinuin elor religioase 19

Schimbarea activit ilor sociale (club, asociaii, prieteni,

munca social) 18

In tiin are de plat pentru o sum mai mic de bani (val <
10.000$) 17

Schimbarea obinuinelor legate de orele de somn 16

Schimbarea obinuinelor legate de ntlnirile de familie (n

nr acestora) 15

Schimbarea obinuinelor legate de orele de servire a mesei 15

Vacan e/Concedii 13

Participarea la o mare srbtoare (sau la aniversri

importante, de ex 12
Crciun)

Svr irea unei infraciuni minore (nclcarea legii, care a

fost 11
nesancionat)

Sursa: Boboc, 2003

2.Factorii de stres ai muncii

2.1. Factori de stres ai mediului de lucru

Cele mai importante surse de stres n activitile profesionale - i cu

incidente n plan individualla locul de munc - sunt legate de mediul de
munc, mai exact de igiena acestuia. ntre cele mai periculoase aspecte ale
unui mediu de munc necorespunztor se afla agresiunea mediului intern sau
extern prin zgomot sau prin agresiviti verbale sau fizice din partea altor
persoane ( mai ales efi) (Boboc, 2003).

Zgomotul diminueaz atenia, ntrerupe adesea relaiile interpersonale

sau poate incita la provocarea de incidente i conflicte n ntreprinderi, mai
degrab dect n companiile fr zgomot i cu celelalte condiii similare. La
un zgomot mare oamenii nu mai pot comunica, fiind uneori obligai s strige
unul la altul. Astfel de cazuri sunt frecvente n ntreprinderile tradiionale (de
exemplu cele constructoare de maini, n siderurgie). Un amestec permanent
de zgomot cu conversaie poate conduce la un stres puternic sau la obligarea
oamenilor de a folosi semnele pentru a se putea nelege ntre ei. Aa este
cazul salariailor care lucreaz n aeroporturi dar i a
3

celorlali care se gsesc pe lng aeroporturi, gri, poligoane militare de

tragere. Dar i prea puin sunet provoac stres (Boboc, 2003).
Luminozitatea defectuoas - n exces sau prea slab, exclusiv artificial sau
prost amplasat - poate fi provocatoare de stres, disconfort psihic i fizic
accentuat, accidente de munc sau de nervozitate excesiv (Boboc, 2003).
Ambiana termic necorespunztoare (temperatura i ventilaia) contribuie la
mrirea stresului oamenilor, mai ales la cei care lucreaz n ntreprinderi
vechi, cu hale insalubre, fr aerisire i uneori fr cldur suficient.
Specialitii demonstreaz c, de exemplu, cldura sau umiditatea n exces
sunt cauze ale stresului sau bolilor profesionale. Astfel de situaii pot
antrena: oboseala, boli de piele, capacitate de performan redus, etc.
(Boboc, 2003).

2.2. Factori de stres la nivel individual

Stresul este legat de munc i de profesie, pentru c mai mult de o

treime din via oamenii o petrec la serviciu.
Complexitatea sarcinilor de munc este n legtur direct cu
satisfacia muncii. Psihosociologii sunt de acord cu ideea c , n anumite
limite, diferite de la individ la individ, o complexitate sporit a sarcinilor
unei slujbe este n legtur direct cu creterea satisfaciei n munc i cu
descreterea posibilitii apariiei stresului. Ocupaiile cu o complexitate a
sarcinilor sczut, sunt mai vulnerabile la depresie deci i la stres
profesional.
Cerinele mediului pot fi de ordin fizic sau mental. Ele pot supune
individul la sarcini care pot fi realizate sau nu (Boboc, 2003).

Exist o legtur ntre nivelul responsabilitii i nivelul de stres la

persoane care au n subordine sau trateaz, ntr-un fel sau altul alte persoane.
n acest sens, putem vorbi deresponsabiliti generale (de conducere a altor
oameni, n mod individual sau n grup),responsabiliti specifice (n legtur
cu viaa unui om, cu educaia unui copil, etc). Stresul responsabilitii se
constat mai ales la cteva profesii mai expuse: oamenii legii, medicii,
asistena social. Acelai stres se regsete n prezent ns i n lipsa
responsabilitii, cnd oamenii aflai n poziii de responsabilitate sunt sub
responsabiliza i sau cnd sunt sau se simt cu minile legate . Pot exista i
alte presiuni care apas asupra individului n timpul muncii. De exemplu,
combinaia dintre responsabilitate i presiunea timpului (piloii care trebuie
s ia decizii n fraciuni de secund, conductori de tren care trebuie s
opreasc un tren n mare vitez pentru a evita o coliziune, chirurgi care
trebuie s opereze urgent un pacient grav accidentat) (Boboc, 2003).
 Neutilizarea calitativ sau suprancrcarea cantitativ sunt adesea
evideniate de experimentatorii care studiaz stresul profesional. Cele mai
cunoscute studii privind aceste cauze ale stresului sunt cele fcute de Gardell
la morile de vnt i la fabricile de mobil din Suedia n 1976 (Boboc, 2003).
Exist profesii obinuite cu un grad mai mare de stres dect altele. De
fapt, din acest punct de vedere, nici o meserie nu seamn cu alta, dar
ntotdeauna vom analiza o meserie nfuncie de nevoile unui individ.
Harrison demonstreaz printr-un studiu, publicat n 1978, c salariaii
de la liniile de producie industrial sunt mai puin satisfcui de munca lor
i concomitent mai ncrcai cu sarcini grele de munc (de aceea sunt mai
stresai) dect poliitii i dect administratorii de firme (Boboc, 2003).

2.3. Factori de stres de grup i organizaionali

Cei mai importani stresori de grup sunt considerai a fi

urmtorii: conflictul intragrup, incongruen a de status i conflictul de rol; Iar
cei nivel organizaional: climatul organizaional,tehnologia, stilurile de
management (autoritar, democratic, laissez-faire) i designul organizaional
(modul cum a fost conceput organizaia) (Militaru, 2005).
Ambiguitatea rolurilor apare atunci cnd obiectivele postului, sau
modul de realizare alacestora, sunt neclare. Lipsa unei orientri clare se
poate dovedi stresant n special pentru cei care tolereaz greu o astfel de
stare. De exemplu n cazul n care unui manager i se va cere s creasc
profiturile - obiectivul este clar, dar mijloacele de realizare rmn neclare
(Militaru, 2005).
Dezvoltarea carierei. Factorii de stres majori n legtur cu
planificarea i dezvoltarea carierei se refer la securitatea locului de munc
promovrile, transferurile i fructificarea oportunitilor. Cnd posturile de
munc, departamentele, echipele de lucru sau organizaiile, n ntregime,
sunt restructurate, angajaii pot fi preocupai de cariera lor. n mod obinuit,
angajaii gsesc aceste preocupri ca fiind stresante pentru ei (Militaru,
2005).
Relaiile interpersonale din organizaii. Grupurile au un impact uria
asupracomportamentului persoanei ntr-o organizaie. Indivizii trebuie s
aib relaii bune de munc cu colegii, subordonaii i superiorii lor. Relaiile
i interaciunile cu ceilali sunt componente cruciale ce fac parte din viaa
unei organizaii i reprezint o surs potenial de stres. Relaiile
interpersonale bune ajut la realizarea majoritii obiectivelor personale i
organizaionale, pe cnd relaiile interpersonale deficitare genereaz stres
(Militaru, 2005).
Lucrurile se complic n cazul analizrii ocupaiilor complexe, cum
sunt cele din sfera top-managementului, care implic alte criterii:
responsabiliti fa de subordonai, gestionarea unor bunuri si a unor resurse
umane, negociere colectiv etc.
Alte studii arat c managerii, n general, sunt mai stresai dect cei
fr responsabiliti, mai ales n cazul sindromului de adaptare, dar n mod
paradoxal, stresul scade n ierarhie, odat cu creterea dimensiunilor
companiilor. Compania Gallup a efectuat n acest sens, investigaii pe un
eantion de 845 manageri americani, dintre care 327 erau din companii mari,
312 din companii medii i 206 mici ntreprinztori i a identificat un grad de
stres de o intensitate dubl la micii ntreprinztori, fa de cel al managerilor
din marile companii.
Specialitii au alctuit i o diagram a celor mai stresante profesii:

55% din 1065 manageri din 10 ri i 5 continente au declarat c

stresul lor provine din presiunea timpului i a termenelor limit (legate de
finalizarea unor contracte i de livrarea de mrfuri), alii se refer la
subordonai, la ore de munc prea multe, la numeroasele ntlniri la care
trebuie s mearg i la conflictele care apar ntre munc i familie ori n
relaiile sociale n general.
Cele mai multe plngeri legate de stres la manageri au fost
urmtoarele: Am prea puin timp i prea mult de lucru
Am prea multe termene limit legate de ralizarea obiectivelor , dar datele
de care dispun sunt insuficiente
Am o mulime de decizii de luat, dar timpul de a le materializa este prea
scurt Oamenii nu reuesc s dea performanele la care m atept de la
ei (Boboc, 2003).
ntruct tratamentul dislipidemiilor generate de stres este unul holistic, ce
se adreseaz mai multor nivele ale fiinei, modalitile de tratament sunt
multiple:

Cultivarea strilor pozitive cum ar fi : iubirea, tolerana, detaarea,

compasiunea, nelegerea, ajut fiina uman n cauz s realizeze c este
mult mai important pentru sntatea ei calitatea relaiilor umane pe care le
are cu cei din jur, dect competiia acerb i dorina de succes cu orice pre.
Umorul - Cercetrile au dovedit c practica terapiei prin rs, are efecte
benefice n scderea valorilor crescute ale colesterolului i n diminuarea
efectelor stresului asupra organismului. Circa 30 de minute de rs pe zi, ne
pot salva de la consecintele negative pe termen lung ale valorilor crescute
ale colesterolului sanguin. Aadar, s rdem cu pofta!

Relaxarea - practica meditaiei, a rugciunii, practica yoga, precum i

tehnicile de relaxare, sunt toate metode prin care putem reduce stresul psihic
i face fa unor activiti din ce n ce mai solicitante ale vieii de zi cu zi. n
1960, n timpul cercetrilor sale, dr.Benson profesor la Universitatea
Harvard, a descoperit ca doar prin simpla gndire, pacienii si care
practicau meditatia transcedental, puteau transforma functiile corpului.
Frecventa respiratorie scadea cu 25%, consumul de oxigen necesar
organismului scadea cu 17%, tensiunea arterial tindea ctre valori sczute,
iar btile inimii erau mai reduse n timpul meditaiei.
Cercetrile ulterioare au artat c respiraia profund i contiena, relaxarea
progresiv a muchilor, imaginaia creatoare ghidat, rugciunea i alte
tehnici pot imbunti reacia de relaxare a corpului.

Plantele medicinale - dintre plantele utile n tratarea dislipidemiilor datorate

stresului, amintim:

- Roinia, cunoscut sub numele ei latin Melissa officinalis, are efecte

antispastice sedative calmante si linistitoare, motiv pentru care este
adeseori folosita pentru reducerea stresului si anxietatii;
- Ppdia, Taraxacum officinale, este una din cele mai cunoscute
plante depurative, util n caz de hipercolesterolemie (colesterol
sanguin crescut peste limita normala), hiperlipemie ori
hipertrigliceridemie;
- Anghinarea, Cynara Scolymus, stimuleaz funciile ficatului i a
bilei, favorizand arderea grsimilor i eliminarea produilor reziduali
din organism.

- Tinctura de valerian: Intern: anticonvulsiv puternic, antidepresiv bun,

antidiabetic mediu-slab, antiepileptic bun, antifebril mediu, antispastic
puternic, calmat al sistemului nervos puternic, carminativ slab, diuretic
mediu, hipotensiv, sedativ, spasmotic foarte bun, timoleptic, tranchilizant (in
doze mari).

Dieta corespunzatoare eliminarea din dieta a crnii, i produselor

din carne, a lactatelor grase, a alimentelor procesate i conservate, a
aditivilor alimentari sintetici, a zahrului alb i a produselor pe baz
de fain alb, reprezint unul din paii de baz n reglarea nivelului de
colesterol sangvin. Abordarea unor regimuri puternic detoxifiante
bazate pe sucuri naturale din fructe i legume, n doza i durata
stabilite de medicul fitoterapeut precum i alimentaia natural, corect
proportionat, are efecte certe n cazul acestei probleme.

Exercitiul fizic - not, alergat, mersul pe biciclet, grdinrit sunt

modaliti reale de reducere a stresului i care duc n cele din urm,
cnd sunt aplicate consecvent la reglarea valorilor colesterolului i a
lipidelor sangvin.

Concluzii

apte pasi pentru combaterea stresului

1. Opt ore de somn . Ore fixe de somn. Se tie c somnul ntre orele 22.30
4 este cel mai odihnitor.
2. Evitarea sedentarismului. Practicarea zilnic a ctorva exerciii de
gimnastic, plimbri n natur, grdinrit, mers pe biciclet sau not.
Fructificarea din plin a timpului liber I a concediului anual.
3.Mese fixe, evitarea mncatului ntre mese. Astfel corpul nva cnd i
cum trebuie s se pregteasc pentru procesul digestiei. n acest mod,
absorbia hranei este optim i corpul va avea mult mai mult energie
Luarea mesei ntr-o atmosfer cald, linitit, evitnd privitul la televizor,
discuiile n contradictoriu sau despre greutile vieii. n felul acesta energia
alimentelor va fi mult mai uor i mai bine asimilat.

4. Eliminarea din diet a urmtoarelor alimente: cafeaua, alcoolul,

tutunul, buturile carbogazoase (de tip cola), supele din plic (conin in mare
parte aditivi alimentari), carnea i grsimile animale, lactatele grase,
alimente rafinate (dulciuri, uleiuri , faina alb etc)

5. Consum zilnic de fructe I legume proaspete (cel puin 400 g), nuci,
cereale integrale, leguminoase precum soia care conin triptofan (brnza de
soia tofu).

6. Hidratare eficient cel puin opt pahare de ap zilnic

7. Gndirea pozitiv mbuntete sntatea i diminueaz
considerabil stresul. Persoanele optimiste au un nivel mai ridicat de
limfocite T care le regleaz sistemul imunitar i de granulocite care i apar
mpotriva infeciilor virale i a unor tipuri de cancer. Optimitii privesc n
general evenimentele ca fiind mai puin stresante i au mai puine stari de
anxietate i de depresie. De asemenea, rsul reduce nivelul hormonilor de
stres.

8. Deschiderea sufletului cu iubire i nelegere ctre cei din jur i

controlul strilor neplcute de mnie, gelozie, frustrare, etc. prin iubire.
O persoan tonic, plin de via, cu putere de munc, vesel, cu simul
umorului, trind mereu starea de pace interioar, are mai mult succes i este
ntotdeauna cautat de cei din jurul ei.

7. Cteva minute de intimitate cu propriul suflet, cu propria inima. In liniste,

eliminarea preocuprilor i gndurilor legate de restul lumii. Lumea nu se
termin cnd se termin viaa noastr pe acest pmnt, dar att timp ct
trim, putem s o facem mai frumoas. Un sfnt afirma: Unii oameni
traiesc ca ingerii. Si tu, de ce nu?