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COMUNICAO VISUAL
Eduardo Evangelista
UFSC, Mestrando de Design e Expresso Grfica
edu_evangelista@hotmail.com
Gilson Braviano
UFSC, Departamento de Expresso Grfica
gilson@cce.ufsc.br
Resumo
Super-heris como o Super-Homem e o Homem de Ferro podem salvar a
humanidade, seja de desastres naturais ou invases aliengenas, sem
perceber que os anunciantes de produtos esto dominando as pginas das
histrias em quadrinhos. O marketing visualizou essa oportunidade, tanto
em quadrinhos convencionais quanto nos digitais, e aproveitou-se do
carisma dos personagens para divulgar e vender seus produtos. Tal forma
de divulgao no meio impresso no to recente, porm ganha corpo no
meio digital com a convergncia miditica, a facilidade de acesso internet
e a interao propiciada neste meio. O presente artigo trata a transio do
marketing, do meio impresso para o digital, abordando como as empresas
podem utilizar o licenciamento de personagens de quadrinhos como forma
de se relacionar com seus clientes, gerando mais lucros e aumentando o
retorno sobre grandes investimentos em produo e divulgao. As ideias
apresentadas so ilustradas atravs do quadrinho digital Steer the Story,
desenvolvido pela Audi em parceria com a Marvel.
Abstract
Superheroes like Superman and Iron Man can save mankind, whether
natural disasters or alien invasions, without realizing that the advertisers of
products are dominating the pages of comic books. The marketing
visualized this opportunity, both in conventional and digital comics, and
took advantage of the charisma of the characters to promote and sell their
products. Such disclosure in print is not so recent, but is embodied in the
digital media convergence with the ease of internet access and interaction
provided on this medium. This article deals with the transition from
marketing, from print to digital, addressing how businesses can use the
licensing comic book characters as a way to bond with your customers,
generating more profits and increasing the return on large investments in
production and disclosure. The ideas presented are illustrated through
digital comic Steer the Story, developed by Audi in partnership with Marvel.
1 Introduo
Com uma grande gama de tipos, gneros e categorias de histrias, alm de visar
amplos objetivos mercadolgicos, os quadrinhos atingem praticamente todas as faixas
etrias de leitores, embora a maior parte de sua produo seja voltada ao pblico
infantil e juvenil.
Com o aprimoramento dos meios digitais e o aparecimento da internet, as histrias
em quadrinhos (HQs) do meio impresso adaptam-se s novas mdias, utilizando
recursos como som e animao, proporcionando aspectos de interatividade nas novas
criaes realizadas pelos quadrinhistas do meio digital.
Neste atual universo, as informaes de marketing tornaram-se mais acessveis
tanto para a empresa quanto para os clientes, gerando uma revoluo na forma de
vender, distribuir e relacionar-se. O marketing digital utiliza meios baseados na
internet, telefonia mvel e televiso digital para realizar comunicao direta e/ou
pessoal, provocando uma reao no pblico-alvo.
As histrias em quadrinhos, muitas vezes teis em propagandas educativas e
aes de responsabilidade social, entraram neste novo contexto do marketing
contribuindo para a divulgao e venda de produtos e servios, aumentando os lucros
e satisfazendo os fs desta mdia to popular em todo mundo. A utilizao de
personagens em uma marca auxilia na aproximao do pblico que se identifica com o
mesmo, influenciando o consumidor na sua deciso de compra, sobretudo as crianas,
maiores consumidoras de produtos com personagens licenciados.
Na juno entre HQs e marketing, o design grfico, de acordo com Gomes Filho
(2003), utiliza princpios ergonmicos e gestlticos que buscam privilegiar a adequada
legibilidade e compreenso do conjunto de textos e de imagens que estruturam a
narrativa, sem prejudicar o valor artstico.
O presente trabalho aborda o modo como as empresas podem utilizar o
licenciamento de personagens de quadrinhos para se relacionarem com os clientes,
gerando mais lucros e aumentando o retorno sobre grandes investimentos em
produo e divulgao. A partir do quadrinho digital Steer the Story, desenvolvido pela
Audi em parceria com a Marvel, no qual ocorre a participao direta e interativa do
leitor e cliente na construo da histria, ser ilustrada a forma como o marketing
auxilia na divulgao do produto em redes sociais.
2 O marketing na internet
O marketing ocupa um papel central na empresa por ser o processo no qual se agrega
valor aos produtos e servios ao mesmo tempo em que se atende s necessidades
dos clientes. Ao longo dos anos, o marketing evoluiu de uma orientao para a
produo rumo a uma orientao para o mercado. Desta forma, Kotler (1998, apud
ANDRADE, 2010) define marketing como um processo social e gerencial pelo qual
indivduos e grupos obtm o que necessitam e desejam atravs da criao, oferta e
troca de produtos de valor com outros.
O mesmo Kotler, em 12 de novembro de 2008, durante sua apresentao no
Expomanagement 2008, em So Paulo, abordou tpicos mais amplos, relacionados
insero do marketing no mundo digital, debatendo a interferncia de novas mdias no
mercado. A American Marketing Association (AMA) apresentou uma nova definio
para marketing, considerando-o atividade para criar, comunicar, distribuir e negociar
ofertas que tenham valor para consumidores, clientes e parceiros, bem como para a
sociedade como um todo (AMA, 2007, apud ANDRADE, 2010).
Nesta nova definio, o marketing deixa de ser apenas uma funo
organizacional a servio da agregao de valor a determinado produto e/ou
organizao, passando a ser uma atividade benfica para a sociedade em geral.
A revoluo na forma de vender, distribuir e relacionar-se, propiciada pela
expanso da internet, gerou o marketing digital, que por meio da internet, telefonia
mvel e televiso digital passa a realizar uma comunicao direta com o cliente
potencial. De acordo com Brezzo & Cobra (2010), a combinao destas mdias serve
como base para traar estratgias de marketing e oportuniza, segundo Honorato
(2004), os profissionais a utilizarem informaes de referncias sobre produtos,
acompanharem a movimentao da concorrncia e as mudanas nos desejos e
necessidades dos consumidores.
No marketing digital, obter cliques em massa e conseguir uma grande quantidade
de visitantes para um site no o suficiente. Selecionar esse pblico e praticar
estratgias de bom relacionamento essencial. No conhecer seu pblico e enviar e-
mails indiscriminadamente, por exemplo, pode ter uma repercusso ruim. De acordo
com Chaves (2013), Arthur Guitarrari, gerente de marketing e novos negcios da
ZipCode, afirma que sem conhecer seu pblico-alvo, a publicidade pode at prejudicar
a marca.
O mercado digital cresceu 32% em 2012, atingindo R$ 4,5 bilhes em publicidade,
segundo o Interactive Advertising Bureau IAB. A Associao Brasileira das Agncias
Digitais Abradi estima que, em 2012, 28% dos gastos com entretenimento e mdia
foram voltados para o meio digital e que o nmero de usurios deve crescer nos
prximos anos com a adeso das classes C e D rede (CHAVES, 2013). Deste modo,
o marketing digital potencializa o alcance do marketing, seja ruim ou bem feito.
O concurso The Iron Man Steer the Story foi criado para envolver os
consumidores com a marca Audi e franquia Homem de Ferro,
proporcionando-lhes a oportunidade nica de se tornar um co-criador
da histria em quadrinhos. (Andrew Lipman - Gerente geral de
comunicao da Audi of America/New York, apud Shea, 2013).
5 Consideraes Finais
Este artigo abordou como o marketing, juntamente com os quadrinhos digitais, pode
auxiliar nas vendas, divulgao e valorizao do produto e personagens, enfatizando,
atravs de uma aplicao, como o licenciamento uma importante ferramenta neste
processo, que para ter sucesso necessita de uma adequao entre a licena, o
produto e o pblico.
Quando os quadrinhos e seus personagens so veiculados adequadamente ao
produto, a marca, assim como a empresa, tendem a ser lembradas e o desejo pelo
produto oferecido aumentado, gerando lucros tanto para quem licencia como para a
licenciadora. Neste sentido, o potencial dos quadrinhos distribudos para a Web tende
a se ampliar a partir do momento em que esta mdia estiver to desenvolvida quanto
as HQs impressas. Tem-se a um campo para a adequada utilizao da comunicao
visual, levando em conta princpios ergonmicos e gestlticos no intento de privilegiar
a adequada legibilidade e compreenso do conjunto de textos e de imagens que
estruturam a narrativa, sem prejudicar o valor artstico.
Com a insero das tecnologias grficas, os quadrinhos digitais apresentam
elementos interativos que auxiliam na produo, divulgao e interao das histrias.
O marketing visando esta nova mdia inova com sua utilizao e com o licenciamento
de personagens, agregando valor aos seus produtos como apresentado na histria
Steer the Story. A linguagem HTML 5, por exemplo, alm de trazer mobilidade entre
plataformas, reduzindo o problema de adaptao de mdias, apresenta a interatividade
atraindo novos adeptos a essa tecnologia. Recursos como a colaboratividade divulgam
atravs das redes sociais os quadrinhos, juntamente com o marketing de determinado
produto.
Enfatiza-se, desta forma, que um anncio tambm pode obstruir e desviar a
ateno da histria ao no propiciar uma leitura fluida e interativa de qualidade.
necessria, portanto, uma maior compreenso e um aprimoramento das tcnicas
usadas atualmente.
Referncias
CHAVES, Reinaldo. Marketing digital precisa superar fases dos cliques 'vazios',
dizem especialistas. Folha de So Paulo. Disponvel em:
<http://classificados.folha.uol.com.br/negocios/2013/04/1265823-marketing-digital-
precisa-superar-fase-dos-cliques-vazios-dizem-especialistas.shtml>. Acesso em: 31
maio 2013.
OLIVEIRA, Marco A.; RABELO, Arnoldo. E agora, Jos: Guia para quem quer
buscar emprego, mudar de trabalho, montar um negcio ou repensar sua
carreira. 3. ed. So Paulo: Senac, 2004.
ZOOK, Chris. Ativos Ocultos: Como tornar sua empresa imbatvel. 2. ed. Rio de
Janeiro: Elsevier; So Paulo: Bain & Company, 2007. Traduo Sabine Alexander
Holler.