HOTEL VILLA GUADALUPE & RESTAURANTE AMADOR
ANALISIS D.A.F.O.
POSITIVO
INTERNO Fuerte
Excelente oferta gastronmica.
Increble vista sobre Mlaga.
Concepto familiar.
Tamao de habitaciones.
Zona destinada a eventos.
Piscina.
Arquitectura.
Social media marketing.
Reconocido Chef,
Software.
Motivacin y predisposicin del
personal.
Implicacin y dedicacin de la
propiedad.
Paquete gastronoma & habitacin.
Porcentaje alto de clientes
(restaurante) repetidores y leales.
Mlaga es un destino popular.
EXTERNO Oportunidad
Crecimiento de viajeros nacionales e
internacionales.
Recuperacin econmica.
Acceso gil y rpido a internet.
Un posicionamiento correcto.
Posibilidad de crecimiento.
Incremento en la demanda de alta
gastronoma.
Falta de establecimientos Boutique
Hotel de categora superior en
Mlaga.
NEGATIVO
Debilidad
Alejado de la ciudad.
Acceso slo en coche/taxi.
Nmero limitado de habitaciones.
Decoracin anticuada.
Zona recepcin.
Sistema de reservas (Bookings.).
Precio habitacin bajo.
Falta de detalles.
Amenities de baja calidad.
Carencia de nuevas tecnologas en
habitaciones (Smart TV).
Personal sin formacin.
Falta de organigrama.
Carencias de coordinacin y comunicacin.
Sistema de trabajo.
Falta de misin, visin y valores.
Procedimientos (operativos, gestin,
marketing, R.R.H.H. y financieros).
Dominio de idiomas (personal).
Falta de control de costes.
Poltica y estrategia de precios.
Amenaza
Crecimiento de alquileres ilegales.
Oferta creciente de plazas hoteleras y
restaurantes de fcil acceso en Mlaga.
Gestin econmica-financiera (impuestos).
Clientes cada vez ms exigentes.
Sin una definicin clara sobre segmentos y
targets.