UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN

MARCOS
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN
Ao del buen servicio al ciudadano

TRABAJO
Resumen del captulo 4 del libro Administracin: Una ventaja
competitiva escrito por Thomas S. Bateman y Scott A. Snell
CURSO
Procesos Administrativos
DOCENTE
Castro Montenegro, Vctor Manuel
ALUMNO
Espinoza Abarca Wilfredo
AULA
203

2017
 Administracin: Una ventaja competitiva

Cuarto captulo: Planeacin y administracin estratgica.

El captulo inicia con los cambios que se estn realizando en el mundo de las cmaras
fotogrficas y tambin nos habla de George Fisher, el encargado de hacer que la
empresa kodak lleve a cabo estas polticas de cambio.
Una visin general de los fundamentos de planeacin:
Es el proceso sistemtico y consiente de tomar decisiones acerca de las metas y
actividades que un individuo, organizacin o grupo perseguirn, este est dirigido por
los gerentes. Dara a los empleados un mapa claro de a donde se est dirigiendo la
empresa. Aunque en un principio solo las grandes empresas lo tomaban en cuenta, hoy
en da las pequeas empresas tambin lo han adecuado a su plan estratgico.
1. El proceso bsico de planeacin: La planeacin formal es el proceso de toma de
decisiones, se organiza en seis pasos.

1.1. Anlisis situacional: Ac se analizan los acontecimientos pasados, las

condiciones actuales y se intenta predecir las tendencias futuras.
El resultado de este paso es la identificacin y diagnstico de los
presupuestos, beneficios y problemas de la planeacin. Este es el plan ms
importante debido a la gran cantidad de informacin que se maneja.
1.2. Metas y planes alternativos: Se deben generar netas alternativas y planes
alternativos a los cuales uno se pueda aferrar o seguir en el futuro.
Las metas son propsitos o fines que debe alcanzar la organizacin.
Los planes son las acciones o medios para lograr esas metas.
1.3. Evaluacin de metas y planes: A continuacin se deben evaluar las
ventajas, desventajas y futuros efectos de cada plan y meta que se tengan
sobre la mesa.
Incluso se debe manejar la posibilidad de eliminar algunas de estas metas y
planes para temer un panorama ms claro de a donde se quiere llegar.
1.4. Seleccin de metas y planes: Ahora se deben elegir los planes ms
factibles y los que le convienen a la empresa, pero estos no solo pueden estar
sujetos a juicios de racionalidad. Se deben llevar a cabo en diferentes
escenarios. Es funcin del gerente asumir los diversos cambios del escenario
para evitar discordancias en el futuro.
1.5. Implementacin: Una vez seleccionados los planes y metas, es momento
de llevar estos planes a la prctica para el desarrollo de la meta. Para el
adecuado logro de metas la organizacin puede alentar a los empleados con
incentivos.
1.6. Monitoreo y control: Este es el ltimo paso y debe estar siempre en
constante supervisin, ya que si se falla ac todo lo dems habr sido en vano
y se tendr que empezar de nuevo.
 2. Niveles de planeacin: As como en el primer captulo se analiz los diferentes
niveles que existe en la gerencia, aqu tambin se dan las planeaciones segn la
jerarqua gerencial.

2.1. Planeacin estratgica: Estn orientados y ligados al ambiente externo y

lleva consigo proporciones importantes de la organizacin.
Las metas estratgicas son los fines principales a los cuales se orienta la
organizacin, tiene que ver con la supervivencia, valor y crecimiento a largo
plazo de la organizacin. Al ser esta planeacin ideada por los altos ejecutivos
cuentan con eficacia y eficiencia.
La estrategia es un modelo que debe orientarse hacia la satisfaccin de los
clientes.
2.2. Planeacin tctica: Esta planeacin tiene como tarea el traducir las metas
y planes desarrollados por los gerentes de nivel alto hacia todas las reas
funcionales dentro de la organizacin.
2.3. Planeacin operativa: Desarrollan planes para periodos muy cortos y
estn encargados de la adecuada produccin y los procedimientos que
deben seguirse dentro de la organizacin.

Planeacin estratgica: Ayer y hoy

Los ejecutivos senior y unidades especializadas en planeacin estratgica son los que
elaboran las metas y planes para todas las ramas de la organizacin. Generalmente los
gerentes tcticos y operativos eran los que adecuaban estas medidas a toda la
organizacin.
Pero hoy en da los gerentes tcticos y operativos tambin aportan con el plan
estratgico de la organizacin. En ocasiones tienen la libertad de elaborar y modificar
sus propios planes.
La administracin estratgica hoy en da involucra a los gerentes de los diferentes
niveles a la formulacin de un plan estratgico y de estrategias. Para ello se deben contar
con seis principales componentes estratgicos:
1. Establecimiento de misin, visin y metas:
Por misin se entiende cmo es que quiere llegar al pblico, cul es su
alcance, que mtodos utilizar para lograr ello; segn su alcance puede
ser amplia (abarcar toda la industria) o reducida (satisfacer las
necesidades de un determinado grupo de inters)
Visin es lo que la empresa quiere llegar a ser, la direccin que va a tomar
esta, va ms all que la misin.
Metas, estas se desprenden de la misin y visin de la organizacin.
2. Anlisis de oportunidades y amenazas externas: Una administracin estratgica
de xito se da cuando se analizan las situaciones externas, sea el ambiente, de
las organizaciones.
Es vital analizar a las personas de inters, ya que ellos son los que estn ms
atentos a los movimientos que hagamos. Se deben analizar Tambien factores
como la tecnologa y la macroeconoma. Tambien se deben realizar tcnicas de
pronsticos.
Hay casos es los que las amenazas se pueden volver oportunidades y casos en
los que paso lo contrario.

3. Anlisis de fuerzas y debilidades internas: Un anlisis interno de la organizacin

da a los encargados de la toma de decisiones la oportunidad de saber el estado
en el que se encuentran las capacidades y el desempeo de la organizacin.

3.1. Recursos y capacidades claves:

Los recursos: Constituyen elementos necesarios para la produccin.
Pueden ser tangibles como edificios, materias primas, etctera, e
intangibles como la marca de la empresa, la cultura, las patentes, etc.
Si el recurso es instrumental y le genera algn beneficio al cliente
pues es una ventaja competitiva. Si el producto es raro entonces
supone una ventaja competitiva. Si el recurso es difcil de imitar
entonces es una ventaja competitiva. Si los recursos estn bien
organizados entonces Tambien suponen una ventaja competitiva.
Capacidad clave: Es algo que la empresa hace muy bien y mejor que
la competencia, aunque esto no supone que una sea ms exitosa que
la otra.

3.2. Benchmarking: Es la accin de evaluar la compaa y comparar los

resultados con otra. La idea es comprender que es lo que hace mejor a la
otra. Uno de los puntos dbiles del benchmarking es que estos solo ayudan
a desempearse tan bien como los otros mas no a superarlos, los limita.

4. Anlisis SWOT y formulacin de estrategias: A la comparacin de fuerzas,

debilidades, oportunidades y amenazas se les conoce como anlisis SWOT y
estos son necesarios para la creacin de estrategias corporativas, de negocios y
funcionales de la organizacin.

4.1. Estrategia corporativa: Se encarga e identificar los principales lugares en

los cuales compite la organizacin y la distribucin de los recursos.
La estrategia de concentracin se fija en un negocio sencillo que
compite en una sola industria.
La estrategia de integracin vertical comprende el esparcimiento de
la organizacin hacia los rubros de sus principales canales de
abastecimiento para reducir costos.
 Estrategia de diversificacin concntrica es aquella estrategia en la
cual las organizaciones se expanden a otros ambientes, pero dentro
de su mismo rubro. Se utiliza los productos tecnologas y se explotan
los mercados de manera eficaz.
Diversificacin de conglomerado se refiere a la expansin de la
organizacin hacia rubros que no son necesariamente los de su
origen. Se hace esto con el fin de minimizar los riesgos de estar en un
solo rubro por si este empieza a decaer.

4.2. Estrategias de negocios: Son las principales acciones mediante las cuales
una empresa compite en un determinado mercado.
Pueden ser de dos tipos:
Estrategias de bajo costo: Se refiere a aquellas empresas que son muy
practicas al momento de elaborar sus productos, aprovechan al
mximo la produccin en serie y reducen costos al no colocar los
adornos, todo est estandarizado.
Estrategias de diferenciacin: En este caso la empresa o industria
busca llevar a los clientes un producto nico, de gran calidad y en un
servicio superior al de cualquiera.

4.3. Estrategia funcional: Estrategias que cada rea de la organizacin

implementa para apoyar a esta estrategia funcional.

5. Implementacin de estrategias: Aqu es cuando las estrategias son puestas a

prueba. Debe tener en cuenta dos aspectos:
Debe estar apoyada por decisiones sobre la estructura adecuada de
la organizacin y deben usarse todos los factores para su correcta
implementacin; adems debe adecuarse al ambiente externo.
Los gerentes de toda la organizacin deben estar involucrados en este
proceso de formulacin de estrategias e identificacin y ejecucin de
los medios para implementar las nuevas estrategias

6. Control estratgico: En esta etapa se disea un sistema de control estratgico

que ayude al gerente a la evaluacin y anlisis de la produccin y el avance de la
organizacin con respecto a esta nueva estrategia.
Se debe destinar un presupuesto para esta nueva estrategia, para llevar una
mejor supervisin.

Valoracin: En este captulo hemos aprendido a realizar nuestra planeacin estratgica,

y a diferenciarlo de otros tipos de planeacin como la operativa y la planeacin tctica.
Los puntos que debemos tener en cuenta antes de realizar nuestra planeacin como el
ambiente externo y los recursos que se encuentran dentro de la misma organizacin.
Un capitulo muy interesante por todo el contenido respecto a la planeacin que de
hecho nos servir para el desarrollo de nuestra vida universitaria y profesional.

Preguntas:
A qu se refiere exactamente con estrategia funcional?