Sunteți pe pagina 1din 1

Managementul serviciilor

Teme de control
1.Principalele cerinte ale managementului organizatiilor de
servicii .Termen limita 17.11.2017

2.Principalele caracteristici ale serviciilor de productie si


consum. Termen limita 10.12.2017

3.Prezentati principalele metode si tehnici in managementul


serviciilor .Termen limita 20.01.2018