Sistemas de Informacin

Gerencial
Mg. Ing. Enrique Sarmiento

1-2
Evolucin de los Sistemas de Informacin y Los
Directivos de los Sistemas de Informacin
Semana V

1-2
 Propsito
Propsito

Conocer la evolucin de los Sistemas de Informacin y

establecer en qu etapa se encuentra en la organizacin.

Conocer a los Directivos de los Sistemas de la

Informacin y sus funciones.
Objetivo de un Sistema de Informacin

4
 Importancia de un Sistema de
Informacin

5
 Importancia de un Sistema de
Informacin
Los Sistemas de informacin han ido evolucionando durante
los ltimos aos hasta constituir los denominados sistemas de
informacin estratgicos.

1
Inicialmente eran considerados como un instrumento
simplificador de las distintas actividades, una herramienta con
la cual se facilitaban los trmites y reduca la burocracia.

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 Importancia de un Sistema de
Informacin
Con el transcurrir del tiempo, los sistemas de informacin
permitan a la empresa obtener ventaja competitiva y una
poderosa arma que permita diferenciarse de sus
competidores.
1
Por ello, los S.I. constituyeron una de las cuestiones
estratgicas de la empresa, que ha de considerarse siempre
en todo proceso de planificacin empresarial.

7
 Evolucin de los Sistemas de Informacin
Desarroll una teora que impact el
proceso de planeacin de los recursos y las
actividades de la informtica.

1 Segn R. Nolan, los sistema de

informacin en las organizaciones
evoluciona a travs de ciertas etapas
de crecimiento.

Richard Nolan
Autor y Profesor de
Negocios - Harvard

8
 Evolucin de los Sistemas de Informacin
El modelo de etapas de Nolan

Es un esquema para la
planeacin de los sistemas
de informacin que compara
1 las diferentes caractersticas
de los sistemas de
informacin con las etapas de
su evolucin.

9
 Evolucin de los Sistemas de Informacin

La evolucin de los sistemas de informacin se bas en la

evolucin de las tecnologas de informacin.

1
En la medida en que se desarrollaron los aspectos informticos, el
software, el hardware, las bases de datos y las
telecomunicaciones, los sistemas de informacin fueron
adquiriendo una mayor relevancia en las organizaciones.

10
 Evolucin de los Sistemas de Informacin
ETAPA I

Primeros equipos computarizados para una empresa.

Introduccin de la informtica en la empresa .
Aplicaciones informticas orientadas a la mecanizacin y
1 automatizacin de los procesos ordinarios.
Escaso gasto en informtica y escasa formacin del personal.
Aparece la ciberfobia.
Utiliza el nivel operacional de una empresa (SPT).

11
 Evolucin de los Sistemas de Informacin
ETAPA II

Incremento a las inversiones y gasto en las tecnologas de la

informacin.
Crecen las islas informticas.
1 Aumenta la cualificacin del personal.
Existe gran descoordinacin y poca planificacin en el desarrollo de
los sistemas de informacin.

12
 Evolucin de los Sistemas de Informacin
ETAPA III

Centralizacin de los proyectos de inversin en tecnologas de

informacin.
Control de la inversin (estado basado en el beneficio / costo).
1 Estandarizacin de los procedimientos de desarrollo de los sistemas
de informacin.

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 Evolucin de los Sistemas de Informacin
ETAPA IV

Se produce la integracin de los sistemas de informacin

existentes en las distintas reas de la empresa.
Inicio de las relaciones entre las reas de una empresa y los
1 sistemas de informacin.
Mejora y perfeccionan los sistemas de informacin.

14
 Evolucin de los Sistemas de Informacin
ETAPA V

La informacin se convierte en un recurso estratgico

Su finalidad es lograr objetivos
1 Pasa a ser un recurso corporativo a recurso estratgico

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 Evolucin de los Sistemas de Informacin
ETAPA VI

La organizacin empieza a tener sucursales.

Desarrollo de los Sistemas de informacin en los niveles superiores de

1 la organizacin apareciendo los Sistemas Estratgicos de informacin.

Es la etapa de madurez de la empresa.

16
 Evolucin de los Sistemas de Informacin

17
Directivos de los Sistemas de la Informacin

18
 Nomenclaturas para cargos Directivos
en la Organizacin

En la actualidad existen nuevas nomenclaturas para los

cargos ejecutivos en las empresas.

1
Muchos de estos cargos no existan hace unos aos, y la
especializacin cada vez mayor de los departamentos en las
grandes organizaciones da lugar a nuevos cargos.

19
 Nomenclaturas para cargos Directivos
en la Organizacin

20
 Jerarqua de los Cargos Directos

21
 Directivo de Informacin (CIO)

Es el responsable de la tecnologa de la
informacin y los sistemas informticos
que apoyan los objetivos de la empresa.

1
CHIEF
INFORMATION
OFFICER
22
 Rol del Directivo de Informacin (CIO)

CHIEF INFORMATION OFFICER

23
 Competencias Claves del Directivo de
Informacin (CIO)

CHIEF INFORMATION OFFICER

24
 Cualidades de un buen Directivo de
Informacin (CIO)

CHIEF INFORMATION OFFICER

25
 Director Ejecutivo (CEO)

Es el encargado y la mxima autoridad para la

gestin y direccin administrativa en una
organizacin o institucin.

1
CHIEF EXECUTIVE
OFFICER
26
 Director de Personal (CPO)

Es un directivo de la empresa que

supervisa todos los de gestin de recursos
humanos y relaciones laborales
operaciones de una organizacin.
1
CHIEF
PERSONNEL
OFFICER
27
 Director Financiero (CFO)

Es el ejecutivo a cargo del gestin

financiera de la organizacin.

1
CHIEF FINANCIAL
OFFICER
28
 Director de Marketing (CMO)

Es un ejecutivo de una empresa

responsable de las actividades de
marketing de una organizacin.
1
CHIEF
MARKETING
OFFICER
29
 Director de Operaciones (COO)

Responsable del control de las

actividades diarias de la corporacin y
de manejo de las operaciones
1
CHIEF
OPERATING
OFFICER
30
 Retroalimentacin

Cules son las etapas de los Sistemas de Informacin?

En qu etapa los S.I. pasan a ser Sistemas Estratgicos de
Informacin?
Cul es el rol del CIO?
Cul son las competencias de un CIO?
Cul es la diferencia entre un CIO y un CEO?
 Caso Prctico
Nestl forcejea con los sistemas empresariales
Lea la sesin interactiva y despus comente las siguientes preguntas:

Cules fueron los problemas y aspectos a que Nestl SA se enfrent que

ocasionaron que la compaa estuviera tan descentralizada?
Por qu el proyecto inicial del sistema empresarial de Nestl encontr tantos
problemas?
Usted piensa que fue apropiado para Nestl distribuir la toma de decisiones tan
ampliamente? Explique su respuesta.
Si usted hubiera sido responsable del proyecto del sistema empresarial de Nestl.
Qu podra haber hecho para prevenir estos problemas?
GRACIAS