Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Universitaria,

Ciencia y Tecnologa
Universidad Politcnica Territorial del Norte de Monagas
Ludovico Silva
Programa Nacional de Formacin de Higiene y Seguridad Laboral

PROPUESTA DE MODELOS DE PUESTOS DE TRABAJO EN LAS

REAS DE LA ASOCIACIN COOPERATIVA DE TRANSPORTE
PUNTA DE MATA ESTADO MONAGAS

Tutor Acadmico: T.S.U:

Ing.: Luis Snchez Gonzlez Dairene
Luna Hildelys
Malave Marianela
Morales Francelis
Rondn Argelis

Punta de Mata, Octubre 2015

 INTRODUCCIN

Desde el comienzo del mundo el ser humano ha tenido la necesidad de

desplazarse y trasportar productos para fines comerciales u otros, cambiando con
el paso del tiempo los medios y formas de trasporte, por lo que hoy en da se ha
hecho indispensable el uso de vehculos automotriz, sin embargo, muchas de
estas maquinas sufren desgaste lo que hace necesario que constantemente
necesiten un servicio de mantenimiento y reparacin que brinda un taller
mecnico, reconociendo as la importancia de estos y lo imprescindible que son
para el desarrollo econmico del pas.
Ahora bien, los procesos productivos derivados de un taller mecnico
adems de la excelencia en sus servicios, buscan proporcionar a los trabajadores
condiciones de trabajo ptimas, es decir que el personal ejecute las tareas bajo el
mejor ambiente de trabajo y confort, no solo por exigencias de ley, sino porque la
comodidad con que el personal puedan realizar sus labores, est directamente
vinculada tanto a la produccin como a su bienestar fsico y mental, es aqu
donde la ergonoma se enfoca en lograr que tres elementos esenciales de la
produccin, como lo son el recurso humano, las mquinas y los materiales;
conjuntamente con el puesto de trabajo en el que desarrollan las tareas trabajen
armnicamente para el bienestar de toda la empresa.
Estos elementos deben reunir las caractersticas precisas para evitar que los
trabajadores sufran desrdenes traumticos acumulativos, desrdenes msculo -
esquelticos o cualquier otra lesin que pueda generarse como resultado del no
cumplimiento de las condiciones ergonmicas. Debido a que si el puesto de
trabajo est diseado adecuadamente, el trabajador (a) podr mantener una
postura corporal correcta y cmoda, que no le ocasione problemas de salud.
En el caso de la Asociacin Cooperativa de Trasporte Punta de Mata
(ACONTRAPUMA) se pudo determinar que existe una disminucin en el proceso
productivo, as como un aumento de lesiones msculos esquelticas que
derivan del manejo inapropiado de herramientas y equipos as como la
manipulacin manual de cargas pesadas, que ha afectado la actividad de trabajo,
trayendo como consecuencia que el empleado en algunas ocasiones tenga que
dirigirse a un centro de salud por los daos ocasionados, y en otros casos
mayormente aunque los empleados no recuren a un especialista deben
ausentarse por las lesiones contradas.
De acuerdo a lo anteriormente expresado, en el desarrollo de la
investigacin se disear un modelo de puesto de trabajo para las diferentes
reas de la Asociacin Cooperativa de Trasporte Punta de Mata
(ACONTRAPUMA) que se ajuste a las necesidades de la actividad laboral, a los
trabajadores y el entorno en que se desenvuelven, sin generar gastos
innecesarios sino ms bien aprovechando los recursos disponibles haciendo de la
propuesta un proyecto factible que pueda ser integrado eficazmente.
El proyecto est estructurado en cinco partes cumpliendo cada una de estas
un papel importante dentro del trabajo de investigacin, la primera parte
corresponde a la descripcin del proyecto donde se describe la situacin de la
cooperativa, justificacin e impacto social y los objetivos general y especficos del
proyecto.
En la parte II se presenta la fundamentacin terica y legal de la
investigacin. Otro aspecto de igual importancia es la planificacin recogida en la
parte III describiendo el tipo de investigacin, la metodologa utilizada, poblacin y
muestra, instrumentos de recoleccin de datos as como el plan de accin y el
cronograma de actividades, para posteriormente en la parte IV describir los
resultados y logros obtenidos del diagnostico presentando por ultimo como
producto el desarrollo del diseo del modelo del puesto de trabajo para las
diferentes reas de la cooperativa, finalizando con las conclusiones,
recomendaciones, referencias bibliogrficas y anexos correspondientes.
 PARTE I

DESCRIPCIN DEL PROYECTO

Descripcin del Contexto

La Asociacin Cooperativa de Trasporte Punta de Mata (ACOTRAPUMA), es

una entidad econmica cuya actividad principal es la prestacin de servicios de
torno, soldadura y mantenimiento de vehculos de transporte pesado, teniendo
como misin brindar un excelente servicio de torno y soldadura a los clientes que
requieren del servicio satisfaciendo de manera eficiente las necesidades de los
usuarios, proporcionando a su vez precios accesibles en comparacin con las
empresas de la competencia. La empresa se encuentra ubicada en la va principal
entrada y salida de Punta de Mata, Municipio Ezequiel Zamora, Estado Monagas
limitando al norte por Urbanizacin Ral Leoni, por el sur con la Urbanizacin La
Esmeralda, por el este con Inversiones Daniela y por el oeste Entrada a la
Urbanizacin Ral Leoni.
ACOTRAPUMA fue fundada el 17 de junio del ao 2000 contando en sus
inicios con 17 asociados, 10 vehculos livianos, incorporando en el ao 2004 cinco
(5) nuevos socios; sin embargo con el paso del tiempo ha ido cambiando tanto el
personal que labora como los equipos y herramientas de trabajo. Para el ao
2010 contaba con: 28 Socios, 1 Torno, 1 Equipo de soldadura y 22 vehculos
(livianos y pesados). Sin embargo, para el ao 2014 se redujo considerablemente
el personal de trabajadores en el rea de torno y soldadura quedando solo 3
empleados que hoy da laboran en las diferentes reas de la empresa.
 Diagnostico Situacional

A nivel mundial, la ergonoma comenz a desarrollarse aproximadamente

hace un siglo cuando se reconoci que las jornadas y condiciones de trabajo en
algunas fbricas eran intolerables en trminos de salud y seguridad, y que era
indispensable aprobar leyes y normativas que establecieran lmites admisibles. El
desarrollo y aplicacin de estas leyes y normativas fue lento hasta la segunda
guerra mundial. Fue para el ao 1.950 cuando el termino ergonoma empez a
utilizarse debido a las preferencias de las industrias en desarrollo que
comenzaron a anteponerse a las prioridades de la industria militar; algunas
organizaciones de las naciones unidas empezaron a trabajar en este campo en el
decenio de 1.960. Un objetivo viable para la ergonoma en muchas empresas era
el aumento de productividad ya que est determinada directamente por el
esfuerzo fsico de los trabajadores.
La ergonoma se empez a reconocer debido a ciertas irregularidades que
se presentan en las industrias por tal motivo surge la necesidad de llevar a cabo
un estado detallado de las condiciones de trabajo en las cuales se ve afectado el
bienestar del trabajador durante su rutina diaria de trabajo es por ello que a travs
de estudios ergonmicos se reconoce cual es la situacin que aqueja al
trabajador durante su jornada.
En Venezuela, el Instituto Nacional de Prevencin de Salud y Seguridad
Laboral (INPSASEL), muestra a los Trastornos Msculo-esquelticos como
primera causa de patologa ocupacional a partir del ao 2002 y en el 2006,
mediante el control de estadsticas ms actualizadas publicadas por el instituto,
estos trastornos representaron un 76,5% de todas las patologas ocupacionales
debido a que muchos puestos de trabajo no presentan las condiciones
ergonmicas apropiadas.
En el estado Monagas especficamente en el Municipio Ezequiel Zamora
existen un sin fin de talleres mecnicos en los cuales realizan mltiples actividades
da a da, tal es el caso de la Asociacin Cooperativa de Transporte Punta de Mata
(ACOTRAPUMA) la cual presta servicio de torno, soldadura, mecnico y
mantenimiento en general. En la empresa actualmente se evidencian condiciones
poco favorables en materia ergonmica ya que a pesar que la empresa posee un
rea bastante amplia para sus labores, se evidencia condiciones inseguras, fallas
que estn relacionadas con la falta de mantenimiento de las estructuras y equipos
en general, representando stas un factor de riesgo para los empleados de la
empresa. Adems, las operaciones realizadas en estas instalaciones cuentan con
riesgos inherentes, que van desde levantamiento de cargas pesadas y lesiones
por malas posturas, hasta el contacto con productos qumicos inflamables
(gasolina, desengrasantes, aceites), dainos para la salud. De igual forma las
maquinarias generan un alto nivel de ruido lo cual por exposicin prolongada
perjudica la salud y el bienestar del trabajador as como tambin el desempeo de
su labor, adems se evidenci que las condiciones del rea no son ptimas,
teniendo en cuenta que no se ajusta a la Norma COVENIN 2273-91 la cual hace
mencin a los principios ergonmicos que deben ser adoptados en todo centro de
trabajo.
Por este motivo surge la necesidad de disear modelos de puestos de
trabajo en la Asociacin Cooperativa de Trasporte Punta de Mata ACOTRAPUMA,
que tendr como propsito optimizar las condiciones de trabajo persiguiendo el
aumento de la productividad de la cooperativa y el bienestar de los trabajadores al
mejorar sus condiciones laborales. Cabe destacar que se busca examinar las
condiciones laborales de cada rea de trabajo al aplicar los principios de la
ergonoma tales como (espacio de trabajo, posturas inadecuadas, movimientos
repetitivos y sobreesfuerzo, disposicin de maquinarias en los lugares de trabajo,
herramientas de trabajo, condiciones ambientales, entre otros) para mejorar
considerablemente la comodidad, salud, seguridad y la productividad del
trabajador.
 Objetivos del Proyecto

Objetivo General

Proponer modelos de puestos de trabajo en las diferentes reas de

ACOTRAPUMA, que permita garantizar las condiciones ergonmicas adecuadas a
los trabajadores.

Objetivos Especficos

1. Diagnosticar las condiciones de salud y trabajo a las que se encuentran

expuestos los trabajadores de la Asociacin Cooperativa de Transporte Punta de
Mata (ACOTRAPUMA).

2. Determinar la factibilidad de la propuesta de modelos de puestos de

trabajo de las reas de de la Asociacin Cooperativa de Transporte Punta de Mata
(ACOTRAPUMA).

3. Disear la propuesta del modelo de puestos de trabajo de la Asociacin

Cooperativa de Transporte Punta de Mata (ACOTRAPUMA).
 PARTE II

JUSTIFICACIN E IMPACTO SOCIAL

La ergonoma cuando se aplica dentro de las organizaciones, se hace en la

bsqueda de promover un acercamiento holstico en referencia a los factores que
influyen sobre el desempeo del ser humano, por lo que necesariamente se debe
considerar el aspecto fsico, cognitivo, social, organizacional, ambiental y cualquier
otro factor que tenga influencia y que resulte relevante. Por lo tanto, adaptar el
trabajo a la persona, en particular lo que respecta a la concepcin de los puestos
de trabajo, as como la eleccin de los equipos y mtodos para atenuar las labores
repetitivas y reducir los efectos de las mismas en la salud, forma parte del anlisis
de los aspectos ergonmicos. Estas actividades preventivas se refieren a la
disminucin de los factores de riesgos: enfermedades msculo - esquelticas,
accidentes y ausentismo, los cuales en la mayora de las veces son manifestados
a lo largo del tiempo, siendo algunas veces irreversibles.
Por tal motivo, el presente proyecto tiene como finalidad proponer modelos
de puestos de trabajo que garanticen el bienestar fsico y mental de los
trabajadores al utilizar equipos de calidad, haciendo posible la adaptacin a los
mismos, a la vez que se mejoran los procedimientos y condiciones de trabajo, con
la visin de aplicar los principios ergonmicos y la salud ocupacional minimizando
las enfermedades profesionales en la Asociacin Cooperativa de Transporte Punta
de Mata (ACOTRAPUMA).
As mismo, partiendo del diagnostico de las condiciones de trabajo y de los
diferentes factores de riesgo asociados a la ergonoma en la empresa, los
modelos de puestos a la Ley de Prevencin y Condiciones y Medio ambiente de
Trabajo, (LOPCYMAT), la cual establece claramente que el trabajo deber
desarrollarse en un ambiente y condiciones adecuadas de manera que los
aspectos organizativos y funcionales, los mtodos, sistemas o procedimientos
utilizados en la ejecucin de las tareas, as como las maquinarias, equipos,
herramientas y tiles de trabajo, se adapten a las caractersticas de los
trabajadores. De igual forma, se considera conveniente que la cooperativa adopte
un programa ergonmico que se ajuste a las necesidades de los trabajadores en
materia de salud laboral; garantizando que las practicas de trabajo se realicen de
manera segura.
Por otra parte, desde la perspectiva tcnica, la importancia de esta
investigacin radica en mejorar las condiciones de la Asociacin Cooperativa,
contribuyendo con tcnicas y prcticas de trabajo para el ptimo desempeo
laboral reduciendo el riesgo de contraer una enfermedad ocupacional y que se
minimicen los problemas musculo esquelticos derivados de la jornada laboral
aplicando los principios ergonmicos segn la Norma Venezolana Covenin
2273:1991 Principios Ergonmicos de los Sistemas de Trabajo la cual establece
en su artculo 2 Numeral 1, los principios ergonmicos que se han de respetar
como reglas de base para la concepcin de los sistemas de trabajo.
Desde el punto de vista social el proyecto de investigacin permite la
interaccin participante comunidad obteniendo una retroalimentacin conociendo
la realidad del entorno que se vive en el rea de trabajo.
En este mismo orden de ideas, la investigacin realizada est directamente
vinculada con el Plan Nacional de Desarrollo Econmico en el eje de la Suprema
Felicidad Social de ah que sta pretenda la construccin de una estructura social
incluyente, un nuevo modelo social, productivo, humanista y endgeno, se
persigue que todos vivan en similares condiciones, rumbo a lo que deca el
libertador: La Suprema Felicidad Social. sta constituye una estructura
incluyente, buscando la satisfaccin de las necesidades sociales, aumentando la
calidad de la salud donde todos vivan en similares condiciones trayendo como
consecuencia que donde haya bienestar y desarrollo. Teniendo como enfoque de
la investigacin la lnea de la aplicacin y diseo en higiene y seguridad laboral.
 En cuanto al modelo productivo socialista este responder primordialmente a
las necesidades humanas y estar menos subordinada a la reproduccin del
capital. La creacin de riqueza se destinar a satisfacer las necesidades bsicas
de toda la poblacin de manera sustentable y en consonancia con las propias
exigencias de la naturaleza en cada lugar especfico. El estado conservar el
control total de las actividades productivas que sean de valor estratgico para el
desarrollo del pas y el desarrollo multilateral y de las necesidades y capacidades
productivas del individuo social. Esto conlleva identificar cul modo de propiedad
de los medios de produccin est mayormente al servicio de los ciudadanos y
quienes la tendrn bajo su pertenencia para as construir una produccin
conscientemente controlada por los productores asociados al servicio de sus fines.
La vinculacin del plan nacional de desarrollo Simn Bolvar hacia el
proyecto implanta el conocimiento y restablece la bsqueda de mejoras hacia la
calidad de vida humana, busca satisfacer e inculcar el desarrollo laboral acorde y
justo donde el trabajador encuentre la felicidad suprema adaptndose a un
ambiente productivo y social.
Con respecto a la poblacin beneficiada, se espera que las condiciones de
los empleados de la Asociacin Cooperativa de Transporte Punta de Mata
(ACOTRAPUMA) con los modelos de los puestos de trabajo propuestos mejoren
sus condiciones, as como tambin que los trabajadores tomen conciencia en
materia preventiva de los riesgos disergonmicos ya que desconocen los riesgos e
impacto que tiene en la salud las posturas y prcticas de trabajo sin la aplicacin
de los principios de ergonoma, por lo que los beneficiados directos con la puesta
en marcha de la propuesta sern los trabajadores de la asociacin conformados
por un (1) mecnico y un (1) ayudante de mecnica.
 Fundamentacin Legal

Desde el punto de vista legal este proyecto est enmarcada dentro de los
postulados de la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela, Ley
Orgnica del trabajo de los Trabajadores y Trabajadoras, la Ley Orgnica de
Prevencin Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo, Reglamento Parcial de las
Condiciones de Higiene y Seguridad en el Trabajo y Norma venezolana COVENIN
2273:1991 Principios Ergonmicos de la Concepcin de los Sistemas de Trabajo

Constitucin Bolivariana de Venezuela (2000), Gaceta Oficial N5453

Artculo 83. La salud es un derecho social fundamental, obligacin del

Estado, que lo garantizar como parte del derecho a la vida. El Estado
promover y desarrollar polticas orientadas a elevar la calidad de
vida, el bienestar colectivo y el acceso a los servicios. Todas las
personas tienen derecho a la proteccin de la salud, as como el deber
de participar activamente en su promocin y defensa, y el de cumplir
con las medidas sanitarias y de saneamiento que establezca la ley, de
conformidad con los tratados y convenios internacionales suscritos y
ratificados por la Repblica.

El artculo mencionado se vincula directamente con la propuesta planteada

dado que el modelo de los puestos de trabajo persigue fundamentalmente
conservar la salud de los trabajadores teniendo presente que cada trabajador tiene
el deber de cumplir con las medidas que se establezcan para preservar la salud
as como participar activamente en su promocin y defensa.

Artculo 87: Todas las personas tienen derecho al trabajo y el deber de

trabajar. El estado garantiza la adopcin de medidas necesarias a los
fines de que toda persona pueda obtener ocupacin productiva, que le
proporcione suma existencia digna y decorosa y le garantice el pleno
ejercicio de este derecho. La ley adoptara mediadas pendientes a
garantizar el ejercicio de los derechos laborales de las trabajadoras y
los trabajadores no dependiente. Todo patrono garantizara a sus
trabajadores condiciones de seguridad, higiene y ambiente de trabajo
 adecuado. El estado adoptara medidas y crearas instituciones que
permitan el control y la promocin de estas condiciones.

Lo anterior da la base legal necesaria para proponer modelos depuestos de

trabajo ya que el patrono est en la obligacin de brindar ptimas condiciones
laborales en materia de seguridad, salud e higiene ocupacional.

Ley Orgnica del Trabajo, de los Trabajadores y Trabajadoras (2012)

Gaceta Oficial N 6.076.

Artculo 156: El trabajo se llevar a cabo en condiciones dignas y

seguras, que permitan a los trabajadores y trabajadoras el desarrollo
de sus potencialidades, capacidad creativa y pleno respeto a sus
derechos humanos, garantizando:
a) El desarrollo fsico, intelectual y moral.
b) La formacin e intercambio de saberes en el proceso social de
trabajo.
c) El tiempo para el descanso y la recreacin.
d) El ambiente saludable de trabajo.
e) La proteccin a la vida, la salud y la seguridad laboral.
f) La prevencin y las condiciones necesarias para evitar toda forma
de hostigamiento o acoso sexual y laboral.

De acuerdo a lo anteriormente sealado, todo trabajo debe realizarse en

condiciones seguras y dignas que permitan que los trabajadores (as) se sientan a
gusto para que puedan ejercer eficientemente su trabajo y garantizar a su vez su
desarrollo fsico y mental en un ambiente saludable con las condiciones
necesarias para la proteccin de la vida salud y seguridad laboral.

Ley Orgnica de Prevencin Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo

(2005) Gaceta oficial N 38.326

Artculo 59. El trabajo debe desarrollarse en un ambiente y

condiciones adecuadas de manera que:
 1. Asegure a los trabajadores el ms alto grado posible de salud fsica
y mental, as como la proteccin adecuada nios y nias y a las
personas con discapacidad o necesidades especiales.
2. Preste proteccin a la salud y a la vida de los trabajadores contra
todas las condiciones peligrosas en el trabajo.
3. Impida cualquier tipo de discriminacin.
4. Garantice el auxilio inmediato al trabajador lesionado o enfermo.
5. Garantice todo los elementos del saneamiento bsico en los puestos
de trabajo, en las empresas y en las reas adyacentes a los mismos

Seala el presente artculo, que el trabajo de cualquier individuo en cualquier

tipo de empresa, ya sea publica y/o privada debe de desarrollarse en un ambiente
apto, optimo y seguro que adapte los aspectos organizativos y funcionales, y los
mtodos, sistemas o procedimientos utilizados en la ejecucin de las tareas, as
como las maquinarias, equipos y herramientas de trabajo, a las caractersticas de
los trabajadores cumpliendo con los requisitos establecidos en las leyes.

Reglamento de las condiciones de Higiene y Seguridad en el Trabajo.

Gaceta oficial N 1631

Artculo 11. Todo local de trabajo deber cubrir como mnimo las
siguientes especificaciones:
a) Para los locales industriales, una altura mnima de (3) tres metros,
medida desde el piso hasta la parte inferior del techo o cielo raso.
b) Para oficinas y locales comerciales, una altura mnima de 2,6
metros, medida desde el piso hasta la parte inferior del techo o cielo
raso.
c) Un rea de piso libre de dos metros cuadrados por trabajador.
d) Volumen suficiente para diez metros cbicos de aire por trabajador.
e) Diseo apropiado de acuerdo a las operaciones a realizar a fin de
evitar la fatiga de los trabajadores.

El artculo anterior seala las medidas establecidas por el reglamento en

cuando a los puestos de trabajo que debe poseer para garantizar el buen
desenvolvimiento de los trabajadores (as) en la empresa. Es de destacar que las
medidas de los puestos de trabajo deben ir acorde a las diferentes operaciones
realizadas por los empleados.
 Artculo 129. El patrono deber tomar las medidas necesarias para
que todos los lugares destinados al trabajo, tengan iluminacin natural
o artificial en cantidad y calidad suficientes, a fin de que el trabajador
realice sus labores con la mayor seguridad y sin perjuicio de su vista.

Es de suma importancia que los puestos de trabajo tengan buena iluminacin

y ventilacin con el fin de que los trabajadores (as) desarrollen eficientemente sus
actividades, evitando esfuerzos visuales causados por iluminacin deficiente. As
mismo la iluminacin en general debe ser uniforme y bien distribuida de manera
que se eviten sombras intensas, contrastes violentos y deslumbramientos.

Norma venezolana COVENIN 2273:1991 Principios Ergonmicos de la

Concepcin de los Sistemas de Trabajo.

La norma servir como base para estudiar los principios ergonmicos que
deben ser considerando en el diseo del puesto de trabajo, siendo esta la que
dispone las normas que permiten que las condiciones laborales se adapten tanto
al hombre como al proceso de trabajo teniendo en cuenta las medidas corporales
y del espacio laboral, as como tambin las posturas de esfuerzos y movimientos
adoptados por los trabajadores durante la jornada garantizando que los procesos
se realicen preservando la seguridad y salud en el trabajo.

Normas Internacionales

Organizacin Internacional para la Estandarizacin (ISO 6385:2004).

Principios ergonmicos para el diseo de Sistemas de Trabajo

Establece los principios ergonmicos bsicos que orientan el diseo de los

sistemas de trabajo y define los trminos fundamentales. Describe un enfoque
global del diseo de los sistemas, que contempla la cooperacin de expertos en
ergonoma con otras personas, atendiendo a los requisitos humanos, sociales y
tcnicos durante el proceso de diseo.
 FUNDAMENTACIN TERICA

Antecedentes de la Investigacin

Para el desarrollo del proyecto, se tomaron en cuentan trabajos previos

realizados por otros investigadores facilitando la aplicacin del diseo ergonmico
de los puestos de trabajo con el objetivo de estudio que sirvieron de soporte para
la elaboracin del proyecto. Entre las investigaciones que sustenta el presente
proyecto se encuentran:

Meneses, Natera, Osorio y Requena; (2013); realizaron un trabajo de grado

titulado Diseo ergonmico para el puesto de trabajo arenilleros y arenilleras en
los taladros de PDVSA Servicios Oriente Divisin Furrial Trabajo de Grado no
publicado en el Instituto Universitario de Tecnologa Cuman, cuyo objetivo fue
disear el puesto de trabajo de los arenilleros para as mejorar las condiciones
ergonmicas de los trabajadores y por ende mejores sus condiciones de salud.
Los autores concluyeron: Con un diseo adecuado del puesto de trabajo que
tenga en cuenta los factores tecnolgicos, econmicos de organizacin y
humanos, es sin duda fundamental para garantizar la seguridad y salud de los
trabajadores, teniendo efectos positivos en el trabajo y el bienestar de la persona
(p. 16)

La investigacin anterior sirvi como referencia terica con respecto a los

diseos adecuados de puestos de trabajo, de igual forma aporto informacin
relevante en cuanto a la importancia de mejorar las condiciones laborales
optimizando los elementos humano- maquina-ambiente, de modo que coincidan
con las caractersticas fisiolgicas, anatmicas, psicolgicas y las capacidades del
trabajador

lvarez, Y y Osorio, N (2007), realizaron un trabajo de grado titulado Anlisis

de las condiciones ergonmicas por puesto de trabajo en el piso N1 del Edificio
Sede de la Alcalda de Municipio Ezequiel Zamora Estado Monagas. Trabajo de
Grado no publicado en el Instituto Universitario de Tecnologa Cumana - Extensin
Punta de Mata, el cual tuvo como objetivo analizar las condiciones ergonmicas
por puesto de trabajo en el piso N1 del Edificio Sede de la Alcalda de Municipio
Ezequiel Zamora Estado Monagas, los autores concluyeron: El personal que
labora en el piso 1 de la institucin municipal, en su mayora se encuentra
expuesto a los riesgos derivados por las condiciones ambientales y mobiliarios
inadecuados, causando en los trabajadores molestias y dolencias msculo -
esquelticas. (p. 19)

Esta investigacin constituye un aporte importante, ya que a travs de ella se

visualizaron factores de riesgos de origen ergonmico, como las acciones o
elementos de la tarea, equipo o ambiente de trabajo, o la combinacin de ambos
que determinan la posibilidad de que el trabajador o trabajadora expuesta pueda
manifestar trastornos msculo-esquelticos debido a las caractersticas de las
tareas que se ejecuta en los puesto de trabajo.

Castillo, L y Daz, W (2003). Realizaron una investigacin titulada Propuesta

para incluir los principios bsicos de la Ergonoma en el proceso de capacitacin
de los aprendices de electromecnica industrial de FUNDAMETAL, Valencia.
Trabajo de Grado presentado en la Universidad de Carabobo, Facultad de
Ciencias econmicas y Sociales, Estado Carabobo - Venezuela. El objetivo
general de esta investigacin consisti en proponer un programa de entrenamiento
y capacitacin en Principios Bsicos de Ergonoma a los aprendices, como una
medida para prevenir lesiones msculo - esquelticas en el futuro trabajador.

Este trabajo de grado sirvi como referente al momento de establecer las

ideas para el desarrollo de los lineamientos contenidos en la presente tesis, para
la futura creacin de un programa educativo en materia de Ergonoma en la
empresa objeto estudio.
 Aspectos Tericos

En el desarrollo del proyecto es necesario el abordaje de aspectos tericos

que sirven como fundamento para explicar los antecedentes, sustentar el anlisis
y hallazgos de la investigacin. Dentro de los aspectos tericos se mencionan:

Ergonoma

Segn la Asociacin Internacional de Ergonoma (2010): La ergonoma es el

conjunto de conocimientos cientficos aplicados para que el trabajo, los sistemas,
productos y ambientes se adapten a las capacidades y limitaciones fsicas y
mentales de la persona. (p. 1)

Con respecto a lo anterior, identificamos a la ergonoma como disciplina

basada en la adaptacin del trabajo al hombre, siendo uno de los componentes
de la seguridad y salud ocupacional. Si el trabajador se encuentra en condiciones
y ambiente de trabajo saludable y seguro, trabajar con mayor eficacia.

En este mismo orden de ideas Llaneza, J (2009) seala que es una ciencia
multidisciplinar aplicada cuyo objeto es el trabajo humano y su objetivo es la
reforma concreta de las situaciones de trabajo inadaptadas por el hombre

Objetivo de la ergonoma

Todos los elementos de trabajo ergonmicos se disean teniendo en cuenta

quines van a utilizarlos. Lo mismo debe ocurrir con la organizacin de la
empresa: es necesario disearla en funcin de las caractersticas y las
necesidades de las personas que las integran. Por tal motivo la Asociacin
Internacional de Ergonoma (2010) expresa: El objetivo de la ergonoma es
adaptar el trabajo a las capacidades y posibilidades del ser humano (p. 1)
 El objetivo que busca la ergonoma es alcanzar la mejor calidad de vida en la
interaccin Hombre-Mquina, tanto en la accin sobre dispositivos complicados
como en otros ms sencillos. En todos los casos se busca incrementar el
bienestar del usuario adaptndolo a los requerimientos funcionales, reduciendo los
riesgos y aumentando la eficacia

Figura N 1. Objetivos de la Ergonoma.

Fuente: Modulo I Ergonoma y psicosociologa (2010)

Importancia de la Ergonoma en puestos de trabajo

De acuerdo a Ferrera, A (2011): La ergonoma pueda ayudar a mejorar las

condiciones de trabajo. As se consigue mantener un mayor nivel de salud: las
mejoras ergonmicas reducen las demandas fsicas de trabajo y optimizan las
actividades que tenemos que realizar (p. 10)

Segn lo descrito, la ergonoma da como resultado una reduccin en la

posibilidad de sufrir una lesin o padecer dolencias asociadas al desempeo
laboral, de igual forma mejora el diseo del entorno laboral y consigue incrementar
la eficiencia y productividad.

Antropometra
Cuando se disean los puestos de trabajo, es necesario determinar el
espacio necesario para realizar las actividades. Debido a la gran diversidad de
talla de las personas, hay que considerar dimensiones que incluyan a la mayor
cantidad de individuos, evitando considerar una media del individuo promedio en
la elaboracin del diseo.

La antropometra segn Llaneza, J (2009):Son las dimensiones de las partes

anatmicas. Esta disciplina se ocupa de las dimensiones fsicas y proporciones del
cuerpo humano (p.42). Sin embargo de acuerdo a lo anterior, es necesario acotar
que las relaciones dimensionales no deben ser tomadas slo como medidas de
seguridad, sino que forman parte importante del resultado de los procesos. En
base a esto, la ergonoma debe encargarse de cumplir estos requerimientos
antropomtricos

Medidas Antropomtricas
Mondelo et. al, (2000): Son las medidas en funcin de la precisin deseada
y de los fines buscados. Es lista relativamente amplia, comprendiendo 24
parmetros o medidas es la que se ofrece a continuacin.
Cuadro N 1 Dimensiones corporales de la antropometra esttica
Dimensiones en posicin de pie
1. Peso 13. Dimetro bideltoideo
2. Estatura 14. Ancho mximo cuerpo
3. Altura de ojo 15. Ancho mximo lateral codo-codo
4. Altura odo 16. Dimetro transversal de trax
5. Altura de hombro 17. Dimetro bitrocantrico
6. Altura acromion 18. Profundidad mxima de cuerpo
7. Altura radial 19. Profundidad del trax
8. Altura codo flexionado 20. Alcance brazo frontal
9. Altura mueca 21. Alcance brazo lateral
10. Altura al nudillo 22. Alcance mximo lateral (2 brazos)
11. Altura dactilin 23. Alcance mximo vertical
12. Altura de la rodilla
Dimensiones en posicin sedente
1. Altura total 10. Ancho codo a codo
2. Altura ojo 11. Ancho de cadera
3. Altura hombro 12. Longitud nalga-rodilla
4. Altura omplato 13. Longitud nalga-popltea
5. Altura regin lumbar 14. Longitud codo-mueca
6. Altura codo flexionado 15. Longitud codo-dactilin
7. Altura mxima de muslo 16. Profundidad abdominal
8. Altura rodilla 17. Alcance mximo vertical
9. Altura mueca
 Dimensiones especiales
1. Ancho de cabeza 1. Longitud total 1. Longitud total
2. Longitud palma 2. Largo de cabeza 2. Ancho mximo
3. Dimetro de cabeza 3. Longitud dedos 3. Ancho taln
4. Altura de cara 4. Ancho total 4. Altura maleolar
5. Ancho de cara 5. Ancho palma
6. Ancho empuadura
7. Dimetro empuadura
Fuente: Mondelo et. Al (2000)

Las medidas de referencia ms habituales, tal como ya se ha podido advertir,

son la estatura y el peso, pues son las dos ms globales y generalmente ms
relacionadas con todas las dems. En el establecimiento de las medidas
antropomtricas es importante determinar el lugar que ocupa una persona con
respecto a su grupo.

Plano de Trabajo
Gmez, J (2001): Afecta negativamente cuando no hay espacio suficiente
para moverse, ya que favorece las posturas estticas o forzadas. Cuanto ms
esttico y sedentario sea un trabajo, tanto ms importante es que el entorno
facilite los movimientos y los cambios de postura (p. 69)

Segn la Federacin Asturiana de Empresarios, el diseo de los puestos de

trabajo debe considerar (p.18)
- Dimensiones del cuerpo humano.
- Postura de trabajo.
- Principios ergonmicos.
- Herramientas a utilizar.
- Funciones y tareas de cada puesto.
- Conocimientos.
- Capacitacin.
 Postura Corporal de los Empleados
Muchos hbitos de trabajo pueden contribuir a los dolores en la espalda y los
hombros, el utilizar una buena postura no es slo cuestin de encontrar la posicin
"correcta" de sentarse. Incluso las "malas" posturas (los pies en los travesaos de
sillas, el torcer el cuerpo en posiciones no acostumbradas) pueden sentirse
cmodas si no permanece en ellas por perodos de tiempo largos. De hecho, el
cambiarse de postura peridicamente es de utilidad para muchas personas.

Segn Gmez, J (2001):

La postura es la posicin que el cuerpo adopta al desempear un
trabajo. Cuando se habla de ergonoma postural se habla de la postura
correcta a adoptar, ya sea en un ejercicio esttico (estar sentados),
como en uno dinmico (elevar un objeto pesado). (p. 87)

La ergonoma postural es muy importante en todas las actividades o trabajos,

ya que si no se lleva a cabo de manera correcta puede provocar en el organismo
situaciones patolgicas e incapacitantes, desde una escoliosis hasta un dolor
agudo en el caso de lumbago comnmente conocido con el nombre de lumbago.
 PARTE III

PLANIFICACIN DEL PROYECTO

Los aspectos metodolgicos comprenden la planeacin y organizacin

de los procedimientos que se van a establecer para desarrollar la investigacin.
Comprende tipo, modalidad y nivel de la investigacin, poblacin y muestra,
tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos y anlisis e interpretacin de los
resultados

Tipo y diseo de la investigacin

De acuerdo con los aspectos presentados en este estudio, se puede decir

que la metodologa estuvo enmarcada dentro de un proyecto tipo factible ya que
consiste en la elaboracin y desarrollo de un modelo operativo viable para
solucionar problemas, de igual forma apoyada con diseo de campo que segn
Fidias, A (2006) Los diseos de campo consiste en la recoleccin de datos
directamente de la realidad donde ocurren los hechos, sin manipular o controlar
variable alguna (p. 34). De acuerdo a la definicin planteada, este tipo de
investigacin permiti al grupo investigador indagar y recolectar informacin
directamente de la Asociacin Cooperativa de Transporte Punta de Mata
(ACOTRAPUMA) con la finalidad de poder obtener la realidad del problema
existente en el lugar y as poder elaborar soluciones.

Fases de la investigacin
El proyecto factible contempla tras fases de la investigacin:
La primera fase consta del diagnstico para la identificacin de las
condiciones de salud y trabajo a las que se encuentran expuestos los trabajadores
de la Asociacin Cooperativa de Transporte Punta de Mata (ACOTRAPUMA), para
esto se realizaron una serie de visitas y mediante la observacin directa,
aplicacin de entrevista, formato de ciclo de trabajo, mtodo de RULA y Formato
Drillis Contini se pudo identificar el problema existente.
- La segunda fase consiste en la determinacin de la factibilidad la factibilidad
de la propuesta de modelos de puestos de trabajo en las diferentes reas de la
asociacin al implementar un diseo ergonmico en los puestos de trabajo de
dicha rea.
La tercera fase es el diseo ergonmico de los puestos de trabajo, tomando
como soporte la norma 2273:1991 Principios Ergonmicos de la Concepcin de
los Sistemas de Trabajo.

Poblacin y Muestra
La poblacin segn Fidias, A (2006): Es el conjunto finito o infinito de
elementos con caractersticas comunes, para los cuales sern extensivas las
conclusiones de la investigacin. Esta queda limitada por el problema y por los
objetivos del estudio. (p. 35). La poblacin objeto de estudio estuvo conformada
por el personal que labora en la Asociacin Cooperativa de Transporte Punta de
Mata (ACOTRAPUMA), quedando constituida por dos (2) empleados el mecnico
y el ayudante de mecnica.

Por ser una poblacin pequea, finita y manejable se tom para el tamao
muestral la totalidad de la poblacin sea los dos (2) trabajadores que labora en la
Asociacin Cooperativa de Transporte Punta de Mata (ACOTRAPUMA).

Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos

Por la naturaleza del estudio se requiri, la recoleccin de datos, la cual se

bas en la informacin obtenida directamente de la muestra, en tal sentido se
utiliz como tcnica la observacin directa, aplicacin de un cuestionario de
molestias, aplicacin de formatos postural y la observacin directa.
Cuadro. N 2. Tcnicas de Instrumentos de Recoleccin de Datos

Tcnica Medios de Verificacin Instrumento de

(Instrumento de Recoleccin) Registro

Observacin Directa - Cuestionario de Molestias Papel, lpiz, cmara

fotogrfica

Entrevista - Gua de Diagnostico postural de Papel, lpiz, video

molestias cmara, grabadora
- Formato de posturas RULA

Revisin documental - Leyes, reglamentos y fuentes Papel y lpiz

de la investigacin

Fuente: Las Autoras

Tcnica de Anlisis de Datos

El anlisis de datos tiene como base la informacin obtenida por la aplicacin

del instrumento. Una vez recolectada la informacin por el instrumento, se analiz
y elabor cuadros estadsticos y grficos de torta utilizando el Programa Excel,
que muestran los resultados obtenidos en la aplicacin del mismo visualizando las
caractersticas del comportamiento de la poblacin en estudio, as como su
tendencia hacia acciones comunes o recomendaciones, adaptadas a las
conclusiones obtenidas a travs del anlisis grfico de los resultados.

Plan de Accin

El plan de accin permite mostrar una especie de gua que brinda un marco o
una estructura a la hora de llevar a cabo un proyecto. Dentro de la Asociacin
Cooperativa de Transporte Punta de Mata (ACOTRAPUMA), el plan de accin
establece quines sern los responsables que se encargarn de su cumplimiento
en tiempo y forma.

A continuacin se muestra el plan de accin propuesto.

 Cuadro N 3. PLAN DE ACCIN
Objetivo General: Proponer modelos de puestos de trabajo en las diferentes reas de ACOTRAPUMA, que permita garantizar las
condiciones ergonmicas adecuadas a los trabajadores.

Objetivos Actividades Responsable Recursos Medios de Resultados Observaciones

Especficos Verificacin
Diagnosticar las Observacin Gonzlez Dairene Hojas, Lpiz, Entrevista - Se identificaron las Para la descripcin de
condiciones de salud directa, Luna Hildelys Cmara inquietudes de las las condiciones de
y trabajo a las que se entrevistas a los Malave Marianela Fotogrfica trabajadoras salud y trabajo
encuentran trabajadores Morales Francelis necesaria la realizacin
expuestos los Rondn Argelis Diario de campo Gua de - Condicin postural de una serie de visitas
trabajadores de la Aplicacin los observacin del a la empresa para
Asociacin instrumentos de Datos mtodo postural obtener la informacin
Cooperativa de recoleccin de proporcionado necesaria, y mediante
Transporte Punta de datos por el personal Cuestionario de - Se determino el la aplicacin de los
Mata de la empresa Molestias nivel de intensidad instrumentos se evalu
(ACOTRAPUMA). Descripcin de de las dolencias la ergonoma en el
las tareas puesto de trabajo
Formato Estaturas porcentual
Toma de medidas postural del
antropomtricas a Mtodo de Rula
los trabajadores

Determinar la Revisar Gonzlez Dairene Calculadora Cotizaciones - Cotizaciones de los Una vez realizado el
factibilidad de presupuestos Luna Hildelys Hojas materiales que se presupuesto y anlisis
la propuesta Malave Marianela Computador requieren para los de costos se pudo
de modelos de Morales Francelis Lpiz modelos de puestos obtener los costos ms
puestos de trabajo Rondn Argelis Reglas de trabajo factibles para la
de las reas de de la Aplicar anlisis de Impresoras empresa en cuanto a
Asociacin costos Anlisis de - Se elabor una los modelos de puestos
Cooperativa de Costos lista de costos para de trabajo de las
Transporte Punta de identificar cules diferentes reas.
Mata eran ms factibles
(ACOTRAPUMA). para la empresa
 Continuacin Cuadro N 3. PLAN DE ACCIN
Objetivo General: Proponer modelos de puestos de trabajo en las diferentes reas de ACOTRAPUMA, que permita garantizar las
condiciones ergonmicas adecuadas a los trabajadores.

Objetivos Actividades Responsable Recursos Medios de Resultados Observaciones

Especficos Verificacin
Disear la propuesta Establecer Gonzlez Dairene Hojas, Lpiz Programas Mejorar las
del modelo de propuesta de Luna Hildelys (Excel, Autocad condiciones de los
Computador
puestos de trabajo mejoras en los Malave Marianela 2010) trabajadores en
de la Asociacin puestos de Morales Francelis
Cmara materia ergonmica
Cooperativa de trabajo Rondn Argelis
Fotogrfica
Transporte Punta de de acuerdo a los
Mata resultados
(ACOTRAPUMA). obtenidos Reglas
Implementacin de
Planos modelos de puestos
de trabajo para la
Elaboracin de mejora de las
planos de los condiciones de los
puestos de
trabajadores para
trabajo
que estos laboren
adecuadamente en
un ambiente optimo
y favorable