Nombre: Corona Rodrguez No.

Matricula: 214381961
Mail: noe.corona@udgvirtual.udg.mx.

Carrera: Licenciado en Administracin de las Organizaciones.

DISEO E INNOVACIN DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO.

Unidad 4: Anlisis de factores imprescindibles en el diseo e innovacin de

productos y/o servicios.

Actividad Integradora: Influencia de los factores imprescindibles en las organizaciones.

Objetivo: Analizar la influencia de los factores imprescindibles en el diseo e

innovacin de un producto y/o servicio a travs de casos prcticos.

Asesor: Prez Magaa Leopoldo.

Fecha de entrega: 14 de Noviembre de 2017.

LA TICA EN EL DISEO DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS .

Para el desarrollo de esta actividad, me pareci un buen tema elegir a la

empresa BIMBO, ya que esta empresa cuenta con un cdigo de tica bien
definido, mismo que contempla la mayora de los temas vistos en esta unidad.

La tica en el diseo de productos y/o servicios.

El pan integral BIMBO es un producto de convivencia por consumo masivo,
pues este producto se adquiere con facilidad y su adquisicin es frecuente, el pan
integral es un producto bien posicionado en el mercado, se caracteriza por su
calidad e imagen; ha venido desarrollando nuevos subproductos, tiene bien
segmentado el mercado al cual quiere llegar y sobre este realiza importantes
campaas de mercadeo y publicidad.

Es por ello que la tica que han demostrado para el desarrollo de este
producto ha sido muy respetada, a pesar de existir diversas marcas que elaboran
este producto, existe un respeto hacia sus competidores y hacia los consumidores,
que consiste la elaboracin de un producto que cumple con las normas de calidad
establecidas por el gobierno, para sus clientes, aplica lo siguiente: Ofrecer
productos y servicios de la ms alta calidad e innovadores que est establecido
en su cdigo de tica corporativo.

Normatividad aplicable al producto y/o servicio.

Para garantizar la calidad de sus productos, BIMBO aplica estndares de
calidad, sobre todo en lo que respecta al pan, ya que durante los ltimos aos, ha
fortalecido el trabajo en sus sistemas de calidad para garantizar la inocuidad y
consistencia de sus productos, obteniendo certificaciones y reconocimientos
nacionales e internacionales que avalan la efectividad de dichos sistemas, entre
las certificaciones y reconocimientos pueden enunciarse:

BRC (British Retail Consortium)

HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points)
TIF (Tipo Inspeccin Federal)
BASC (Business Alliance for Secure Commerce)
C-TPAT (Custom Trade Partnership Against Terrorism)
INDUSTRIA LIMPIA
Certificacin KOSHER

Pero sobre todo, tienen establecido en su cdigo de tica lo siguiente

Respetamos las leyes y procuramos entender y respetar las costumbres y
prcticas locales de cada pas en el que operamos.

Su desarrollo de negocios est regulado por diversas leyes, reglamentos y

disposiciones gubernamentales de carcter general que tienen por objeto asegurar
su correcto desempeo, las normas relacionadas con el medio ambiente, la salud,
la publicidad y la propiedad intelectual son especialmente relevantes para los
resultados de la Compaa.

En Mxico, algunas de las principales leyes aplicables a las operaciones del

Grupo son las relativas a la regulacin ambiental, tales como la Ley General del
Equilibrio Ecolgico y Proteccin al Ambiente, la Ley de Aguas Nacionales y la Ley
General para la Prevencin y Gestin Integral de los Residuos. Asimismo, le son
aplicables la Ley General de Salud, la Ley Federal de Proteccin al Consumidor y
la Ley de la Propiedad Industrial.

Proteccin del producto y/o servicio.

Marcas y Diseos: Muchas de las marcas, frases promocionales y diseos

ms representativos de BIMBO son marcas registradas en los pases en los que el
Grupo opera y en algunos ms, tal es el caso de Bimbo, Barcel, Marinela, Lara,
Gansito, Chocoroles, Tuinky, Pinginos, Wonder, Lonchibon, Paty-Lu, Coronado,
Ricolino, Takis, Tia Rosa, Suandy, Mrs. Bairds, Milpa Real, Recurdame, Con
el cario de siempre y el diseo del osito, entre otras, sin embargo, existen
excepciones, como la marca Bimbo en Chile y la marca Marinela en El Salvador y
Colombia, las cuales ya se encontraban registradas por productores locales, por lo
anterior, los productos de la Compaa en dichos pases son comercializados con
las marcas Ideal y Marisela, respectivamente, si bien se emplean los diseos y
empaques propios de la Compaa, adems, a nivel mundial se cuenta con varios
registros en Internet relacionados con las marcas registradas.

Patentes: Aun cuando la venta de tecnologa no es una actividad prioritaria

de BIMBO, la proteccin de sus invenciones a travs de patentes o del registro de
modelos de utilidad y diseos industriales son esenciales para integrar y
consolidar el capital intelectual del Grupo, la Compaa opera
preponderantemente con maquinaria diseada y construida por ella misma
Tecnologa y Sistemas de Informacin).

Al 31 de diciembre de 2005 se tenan otorgadas y vigentes 27 patentes en

Mxico, cinco en EE.UU., dos en Corea y una en la Comunidad Europea, una en
Taiwn y una en China, asimismo, se encuentran en trmite 31 patentes en
Mxico, dos en: Arabia Saudita, Argentina, Colombia, Costa Rica, Chile, El
Salvador, Filipinas, Guatemala, India, Japn, Per, la Repblica Checa, Turqua y
Venezuela, y una en: EE.UU., China, la Comunida Europea y Taiwn.

En resumen, Grupo Bimbo es titular de 27 patentes en Mxico y 10 en el

extranjero, por otra parte, tiene 31 solicitudes en trmite en Mxico y 32 en el
extranjero.

Derechos de Autor: Los principales personajes, publicaciones, programas

de cmputo, logotipos y diseos de envolturas se encuentran protegidos bajo esta
modalidad.
 En virtud de la fusin celebrada en diciembre de 2002 entre la Compaa y
Central Impulsora, S.A. de C.V., BIMBO se convirti en el titular de las principales
marcas.

Conclusiones.

El mundo en que vivimos est marcado por el cambio: en nuestros hbitos

de consumo, en nuestra forma de relacionarnos como individuos y como
organizaciones, en la forma de hacer negocios, en los esquemas de organizacin,
en las formas de pensar, en los paradigmas.

El Cdigo de tica es el conjunto de normas que ha de observar toda

organizacin, esto no o es un conjunto de buenos propsitos, sino la gua que
debe regir en todas las prcticas de negocios.

En Bimbo consideran la Integridad como el ms alto valor, lo que les

permite vivir para sus Principios y Valores y por lo tanto cumplir con su Cdigo de
tica, siendo personas de alta calidad moral, predicando con el ejemplo.

Cumplir con las disposiciones de su Cdigo de tica los llevar siempre a

tener la satisfaccin de haber actuado lealmente de manera clara y honesta, en un
ambiente de confianza y cordialidad en todos los aspectos de la vida, tanto en lo
personal como en lo profesional.
BIBLIOGRAFA.

Grupo Bimbo, http://www.grupobimbo.com