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TEMA 64: UNIDADES DE CONVIVENCIA: CONCEPTO,

TIPOLOGA Y DINMICA. PROYECTO, EJE METODOLGICO
DE INTERVENCIN EN UNIDADES DE CONVIVENCIA. LA
PROGRAMACIN Y SUS ELEMENTOS. LA DESCRIPCIN DE
LAS TCNICAS ESPECFICAS DE INTERVENCIN FAMILIAR.
SU EVALUACIN

INTRODUCCIN

1. UNIDADES DE CONVIVENCIA: CONCEPTO, TIPOLOGA Y DINMICA

1.1. Concepto
1.2. Tipologa
1.3. Dinmica

2. PROYECTO, EJE METODOLGICO DE INTERVENCIN EN UNIDADES DE

CONVIVENCIA.

3. LA PROGRAMACIN Y SUS ELEMENTOS.

4. LA DESCRIPCIN DE LAS TCNICAS ESPECIFICAS DE INTERVENCIN

FAMILIAR.

5. SU EVALUACIN

BIBLIOGRAFA

INTRODUCCIN

La familia est considerada como el arquetipo de la vida en grupo, la residencia comn

representa una clara delimitacin respecto a otros grupos . Para el nio no existe otra
posibilidad ms que aceptar el mundo tal y como lo plantean sus mayores, y los mayores
ms configurantes son los miembros del grupo familiar. El nio, no obstante adopta un
papel activo en esta asimilacin de las interacciones.

La familia es el grupo que influye ms en el desarrollo del hombre, ya que es el nico

grupo que lo hace a travs de la herencia (si hay consanguineidad) , y el que contribuye
con la mayor aportacin ambiental.
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Puesto que la familia es una institucin social. En la actualidad necesariamente hay que
tener en cuenta una amplia tipologa de modelos familiares.y no es posible atribuir
determinadas relaciones biolgicas (maternidad o paternidad) a funciones insustituibles o
inamovibles. Cuando a lo largo del tema hablemos de padre o madre, nos referiremos
ms bien a una funcin: lo que padre o madre suele o debe hacer.

Los intentos realizados por el Estado de Bienestar para corregir las desigualdades,
luchar contra la pobreza, ofrecer asistencia a los marginados y universalizar la
educacin y la cultura suelen quedar matizados frecuentemente por el tejido familiar.
Como afirma Coleman, las polticas educativas pueden fracasar por la falta de
cooperacin prestada por las familias, cuyo nivel de competencia intelectual incide, en
buena medida, en el xito escolar y profesional de los menores, a pesar del papel
modulador que ejerce la calidad del sistema educativo y los recursos en l invertidos.

1. UNIDADES DE CONVIVENCIA: CONCEPTO, TIPOLOGA Y

DINMICA

1.1. Concepto

La denominada de familia", por unos como "Unidad Bsica de Convivencia", como

Institucin Social" por otros, viene a coincidir en los elementos que la definen, por
esta razn. y por coincidencia con la mayor parte de los autores consultados, a lo largo
del desarrollo de este tema, vamos a referimos a ella con el trmino genrico de
familia.

Es difcil establecer un concepto de familia, incluso cuando lo usamos vulgarmente lo

hacemos con diversas acepciones. Nuestro ordenamiento jurdico no establece una
definicin explcita de familia, si bien jurdicamente podemos decir que se trata de un
"unidad social formada por un grupo de individuos ligados entre ellos por relaciones de
matrimonio, parentesco o afinidad", A efectos censales se define como "el grupo de
personas vinculadas generalmente por parentesco, que hacen vida en comn,
ocupando normalmente la totalidad de una vivienda".

Desde perspectivas histricas parece demostrado que la familia posee races

naturales: la familia, fundada en la unin ms o menos duradera, pero socialmente
aprobada, de un hombre y una mujer que forman un hogar, que procrean y cran hijos
estara presente en todas las sociedades" (Lvi-Strauss).

La familia tiene una naturaleza dula, por un lado tiene una funcin biolgica y por otro.
tiene un cometido socio-cultural, es decir. "sin familias no habra sociedad, pero
tampoco habra familias si no existiera ya una sociedad" (Lvi-Strauss).

En otro sentido, tambin debemos distinguir entre dos trminos que con frecuencia se
contunden: familia" y "hogar". La primera, "acoge una red de relaciones mucho ms
extensa y sutil que las limitadas al crculo del hogar... la familia es una continuidad
simblica que trasciende a cada individuo ya cada generacin, que engarza el tiempo
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pasado y el tiempo futuro, Los hogares son acotaciones del espacio y del tiempo... a
diferencia de la familia, el hogar tiene una funcin econmica... cada hogar es un
pequeo taller en el que se produce el primero de los bienes -la vida- y la mayor parte
de los servicios que cada individuo recibe a lo largo de su propio ciclo vital", (Durn,
MB ngeles). "

Diferentes socilogos coinciden al considerar la familia como institucin social que se

desarrolla formalmente en todas las culturas, teniendo en cuenta la complejidad y
diversidad al presentarse bajo mltiples y cambiantes formas, en cuanto a estructuras
y funciones, segn el tipo de sociedad.

Lo que distingue a la Familia de otras instituciones sociales son sus funciones nicas.
la calidad de la lealtad entre sus miembros y el clima de sentimientos que existe en
ella. (Steven Prester)

La estructura familiar es el conjunto invisible de demandas funcionales que organiza

los modos en que los miembros de la familia interactan" (M3 Jos Escartn Caparrs).

Desde el modelo sistmico, se define ala familia como "un conjunto organizado de
manera estable y estrecha, en funcin de necesidades bsicas, con una historia y un
cdigo propios que le confieren singularidad; un sistema en el cual la cualidad
emergente excede la suma de las individualidades que la constituyen, para adquirir
aquellas caractersticas que le son especficas.

La Familia adems de tener una estructura compuesta por los roles y funciones de
cada
uno de sus componentes, puede contemplares como proceso. Como tal proceso, la
familia evoluciona con el tiempo, a medida que se desarrollan y evolucionan sus
miembros, presentando en cada momento del proceso unos rasgos caractersticos,
unas necesidades funcionales. unas tareas concretas, etc.

La Constitucin de 1978. Nuevo concepto de la familia. El artculo 14 de la

Constitucin consagra el principio de igualdad "Los espaoles son iguales ante la ley,
sin que pueda prevalecer discriminacin alguna por razn de nacimiento, raza. sexo,
religin o cualquier otra condicin o circunstancia personal o social", La proclamacin
de este principio afecta ala institucin matrimonial y familiar cambiando totalmente la
situacin de la mujer y de los hijos en ambas instituciones. Los cnyuges son iguales
ante la ley.

El artculo 32 de la Constitucin establece que: "El hombre y la mujer tienen derecho a

contraer matrimonio en plena igualdad jurdica". La vigente Constitucin Espaola
elabora un nuevo concepto de familia inspirado por los derechos fundamentales de
libertad e igualdad que afectan especialmente a la mujer ya los hijos.

El artculo 32 de la Constitucin contina diciendo: "La Ley regular las formas de

matrimonio, la edad y capacidad para contraerlo, los derechos y deberes de los
cnyuges, las causas de separacin y disolucin y sus efectos". Con este artculo se
introduce la posibilidad de disolucin del vnculo y por tanto de contraer nuevo
matrimonio.

Del mismo modo los hijos no pueden ser discriminados por razn de nacimiento. El
artculo 39 de la Constitucin dice: '"Los poderes pblicos aseguran la proteccin
integral de los hijos, iguales stos ante la ley con independencia de su filiacin, y de
las madres, cualquiera que sea su estado civil".
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La Constitucin tambin garantiza la proteccin de la familia. Como fundamento de los

principios rectores de la poltica social y. econmica aparece en la Constitucin la
regulacin de la familia, separada de la del matrimonio. El artculo 39.1 determina que:
"Los poderes pblicos aseguran la proteccin social, econmica y jurdica de la
familia". La frmula recogida por nuestra Constitucin, acoge el espritu del Carta
Social Europea de 18 de octubre de 1961 que considera que la familia, como elemento
esencial de la sociedad, tiene derecho a una proteccin social jurdica y econmica
adecuada para lograr su pleno desarrollo.

La familia a la que se refiere nuestra Carta Magna, como ncleo de relaciones

personales y afectivas, alberga mltiples formas de convivencia que ya no son slo las
matrimoniales y que alcanzan a todo grupo humano que convive establemente, con
derecho todas ellas a proteccin que la Constitucin garantiza y al respeto ala
dignidad e igualdad de todos sus miembros. La familia en el momento actual es una
institucin sujeta a mltiples transformaciones. Las nuevas tcnicas de reproduccin
asistida y los futuros avances tecnolgicos en este campo plantean nuevos supuestos
de filiacin y relaciones familiares que cambian los presupuestos sobre los que se
basaba la institucin familiar tradicionalmente. Por otra parte el aumento de uniones de
hecho con proyeccin externa y reconocidas socialmente alumbran nuevas formas de
convivencia, hasta hace poco inditas, que son acogidas por el derecho y que tienen
efectos jurdicos.

1.2. Tipologa
Las familias pueden clasificarse de mltiples formas Una primera gran divisin,
distingue la familia extensa de la nuclear. A este ltimo tipo se refiere bsicamente
nuestro Cdigo Civil que considera que en su crculo slo entran el padre, la madre y
los hijos que viven con ellos. Actualmente, es el tipo de familia ms extendido en
Espaa. En cambio, el tipo extenso agrupa varios ncleos familiares, conviven varias
generaciones.

Desde otro punto de vista, podemos hablar de familia tradicional y familia moderna. No
hay una correspondencia entre familia tradicional-extensa y familia moderna-nuclear .

La familia tradicional se caracteriza en primer lugar, desde el punto de vista de las

funciones de los miembros, por la existencia de una estricta diferenciacin de
funciones basadas en el sexo y edad de sus miembros: dependencia de los nios,
jvenes, mujeres; relaciones conyugales de dominio y obediencia, respectivamente; se
condena y prohbe el divorcio, la anticoncepcin, el aborto, etc. En segundo lugar, si
atendemos a la autoridad familiar, existe una preeminencia de la autoridad del padre
sobre los hijos y del marido sobre la mujer. Finalmente, otro de los rasgos
fundamentales de este tipo es que el matrimonio se decide ms por las normas
sociales que por afecto.

En la familia moderna, en cambio, los roles familiares son ms flexibles, la autoridad

paterna y marital se debilitan y se va produciendo una relacin de igualdad. Otra
caracterstica, que constituye uno de los rasgos bsicos de este tipo de familia, se
refiere a la decisin del matrimonio que es ms libre y se fundamenta en una relacin
ms viva y amorosa. La domesticidad es el trmino clave para definir la familia
moderna y en ello est incluido el afecto como gua de la eleccin conyugal, la
privacidad y la estrecha vinculacin afectiva entre padres e hijos. Los cambios de la
familia moderna tambin alcanzan a la vida de la infancia y la juventud: aumentan sus
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derechos, as como la importancia de la socializacin paralela: guardera, escuela, TV,

etc. ,

La familia moderna puede adoptar diversas modalidades, desde algunas cercanas al

tipo tradicional hasta las llamadas familias de doble carrera (dual career family) que
son una forma de organizacin que trata de superar la tradicional discriminacin entre
sexos. La pareja comparte las tareas domsticas y las de proveedor de los medios
econmicos. El trabajo fuera del hogar ya no es una actividad accesoria para la mujer
y complementaria para las necesidades econmicas de la familia, sino una actividad
profesional equiparable a la del marido. (Julio Iglesia de Ussel).

Otros tipos de familia seran: la familias agregadas: la pareja que vive junta pero sin
haber formalizado el matrimonio. La familia monoparental: convivencia de un solo
miembro de la pareja -varn o mujer- con hijos no emancipados. Hogares monofiliales:
hijos adultos que cuidan y mantienen a los padres longevos.

Desde el modelo sistmico, podemos distinguir los tipos familiares siguientes:

- Familias Multiproblemticas: en las que la discusin e intercambio de

informacin son escasos, predominando los monlogos y la dificultad de llegar
a conclusiones. Con bajo nivel de instruccin. Las tensiones se intentan
resolver con la accin y no con la reflexin.
- Familias Caticas: las reglas cambian constantemente, con tendencia
a la transformacin (con miembros delincuentes, toxicmanos)
- Familias Rgidas: con reglas estables, nunca cambian, son familias
con miembros psicticos o anorxicos.
- Familias Reconstruidas: separacin con posterior nueva relacin en
cada uno de los cnyuges.

El hogar, a veces registrado como vivienda, suele recoger estadsticamente un grupo

residencial que puede albergar desde la unidad, es decir, una sola persona, a la
reunin de dos o ms personas sea o no de parentesco el vnculo que exista entre
ellas; se reservara el concepto familia exclusivamente, para aquellos ncleos que
mantienen relaciones de parentesco.

El tipo hogares por tipos" podramos clasificarlo de la siguiente manera, siguiendo el

cuadro elaborado en el "Informe de la situacin de la familia en Espaa" realizado por
el Ministerio de Asuntos Sociales en el ao 1995: (Fuente: Solsona y Trevio (1990),
Estructuras Familiares en Espaa.)
- Matrimonios sin hijos solteros sin otras personas.
- Matrimonios con hijos solteros sin otras personas.
- Padre solo con hijos solteros sin otras personas.
- Madre sola con hijos solteros sin otras personas.
- Matrimonios sin hijos solteros con otras personas.
- Matrimonios con hijos solteros con otras personas.
- Padre solo con hijos solteros con otras personas.
- Madre sola con hijos solteros con otras personas.
- Hogar en el que vive una persona sola.
- Dos o ms personas que no forman ncleo familiar, tengan o no
relacin de parentesco entre ellas.
- Hogares en los que conviven dos o ms ncleos familiares.
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La denominacin de "tipos de hogar" viene determinada por composicin del hogar,

considerando a los ncleos familiares por dos o ms personas en virtud de lazos de
matrimonio o filiacin. La cohabitacin se asimila a matrimonio y tanto los hogares
externos como los mltiples se denominan, muy frecuentemente, hogares complejos.
Conforme alas consideraciones antes expuestas, la denominacin de los tipos de
hogar, sera la siguiente:
1. Unipersonal solitario: hogar en el que vive una persona sola.
2. Sin ncleo: dos o ms personas que no forman un ncleo
familiar tengan o no relacin de parentesco entre ellas.
3. Uninuclear o nuclear simple: matrimonio sin hijos solteros, sin
otras personas.
4. Monoparental o nuclear monoparental: padre solo con hijos
solteros, sin otras personas.
5. Externo o nuclear externo: Matrimonio sin hijos solteros, son
otras personas.
6. Mltiple o plurinuclear: dos o ms ncleos familiares que
conviven en el hogar.

1.3. Dinmica
Transformacin de las relaciones intergeneracionales:
En primer lugar, las variaciones en el calendario de los acontecimientos que apuntan
el proceso de construccin de las familias significan, en general, un desplazamiento en
las edades a las que se inician y finalizan las distintas etapas del ciclo de vida familiar
como consecuencia de una serie de cambios: a) el retraso en la edad media de
ingreso al mercado de trabajo, con lo que la duracin del perodo de formacin se
alarga an ms; b) la incorporacin creciente de la mujer en la vida social en general y
en la actividad laboral en particular; c) el retraso de la nupcialidad y de la reduccin de
la fecundidad; d) la mayor inestabilidad de la uniones y el aumento de la tasa de
divorcio; y finalmente el alargamiento de la esperanza de vida, en especial para las
mujeres que son las que se han beneficiado de mayores ganancias (pensiones de
viudedad).

En segundo lugar, la multiplicacin de las transacciones familiares supone que los

ciclos familiares de las nuevas generaciones dejan de ser nicos y lineales (como lo
fueron para las generaciones que vivieron en un contexto en el que el ciclo de la
familia nuclear fue el predominante) porque se trucan, toman nuevos derroteros, e
incluso inician varios ciclos a lo largo de la vida de un individuo, a medida que los
acontecimientos que los apuntan (uniones. nacimientos de los hijos, etc.) dejan de
seguir un orden secuencia! fijo.

Por ltimo, la transformacin de las relaciones intergeneracionales tanto dentro como

fuera del hogar, y los cambios en las relaciones sociales que se establecen con el
entorno ms inmediato. pueden ser tambin vistas como una consecuencia de las
tendencias demogrficas. As el alargamiento de la esperanza de vida favorece la
corresidencia y coexistencia en un momento determinado de un nmero mayor de
generaciones; la creciente movilidad de la poblacin, la incorporacin de las mujeres al
mercado de trabajo y la reduccin del nmero de hermanos. al reducir el nmero de
parientes con los que establece relaciones sociales cotidianas, puede ser un impulso
para el desarrollo de nuevas relaciones entre los miembros de una misma vecindad.
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Se puede afirmar entonces, que lo novedoso en relacin a la evolucin de la familia

espaola tiene que ver con el mantenimiento de las viejas formas familiares con una
dinmica demogrfica nueva.

La crisis econmica ha podido frenar tendencias iniciadas de cambio en la morfologa

familiar al obstaculizar el surgimiento de otras formas familiares (hogares
unipersonales, monoparentales, sin ncleo, etc.) que necesariamente gravaran las
condiciones de vida. Las dificultades econmicas han podido, por el contrario,
reactivar las redes de parentesco articuladas en torno a las "tradicionales" formas
familiares, adaptadas de esta manera alas necesidades imperantes del momento y
transformadas, si no morfolgicamente, s en su contenido relacional.

Indicadores socio-familiares

Uno de los cambios en la mentalidad de los espaoles es la mayor tolerancia de las

relaciones prematrimoniales que lleva a un aumento de la cohabitacin, siendo una de
las causas de la cada de nupcialidad y del aumento de nacimientos de madre soltera.

Otro indicador de cambio es la tendencia a retrasar el matrimonio aunque actualmente

a vuelto a disminuir la media de edad al contraer el primer matrimonio.

Nota caracterstica de la familia moderna es la inestabilidad, registrando las

separaciones y divorcios un rpido incremento desde 1981 (ao de la promulgacin de
la ley de divorcio) hasta nuestros das, aunque sin llegar al nivel del resto de los pases
europeos, debido al menor grado de independencia econmica en la mujer espaola
respecto alas mujeres del resto de los pases de la U.E., la influencia que ejerce el
entorno cultural y las creencias religiosas.

El tamao de la familia es otro indicador representativo, manifestndose una reduccin

de la poblacin infantil en Espaa, que est repercutiendo en el sistema educativo, en
la sanidad y en otros servicios dedicados a la infancia en general.

En cuanto a la socializacin o transmisin de valores y pautas de comportamiento, la

familia nuclear urbana ha perdido parte de su funcionalidad respecto a la familia
tradicional, que inclua a los abuelos, y fomentaba momentos de convivencia.

Indicadores socio-econmicos

La fuente de ingresos de la familia ha pasado de ser responsabilidad del hombre, a ser

compartida con la mujer aunque la diferencia en relacin ala actividad y por sexo
todava son muy grandes.

Es importante el cambio de mentalidad de la mujer espaola en relacin con el trabajo,

considerndose como un bien deseable, especialmente por las mujeres que no
trabajan. La vida de la familia tradicional est condicionada por el acceso de la mujer
al mundo laboral, que generalmente asume tambin la sobrecarga de las tareas del
hogar .

Al facilitar el trabajo nuevas relaciones sociales fuera del hogar, puede aumentar la
conflictividad e inestabilidad familiar.

Esta nueva dinmica familiar va acompaada de un cambio cultural en los roles de

hombre y mujer, promoviendo la acomodacin de los componentes de la familia a la
nueva realidad.
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La Familia como Proceso

La Familia evoluciona con el tiempo, a medida que se desarrollan y evolucionan sus

miembros. presentando un cada momento del proceso unos rasgos caractersticos,
unas necesidades funcionales, unas tareas concretas, etc.

Para comprender mejor esta evolucin familiar, es til recurrir a la teora de los ciclos
de vida en la dinmica familiar, cuyo origen se la debemos a Erikson.

1. Noviazgo y matrimonio temprano: los lazos con la familia de origen

todava son muy fuertes e influyen en las decisiones, se intenta conseguir
autonoma personal y desligarse de los padres a fin de formar una nueva
familia. Es el momento en el que dos personas deciden vivir juntas y cada una
aporta a la relacin de pareja normas, valores, hbitos, puntos de vista que
lleva introyectados de su propia familia de origen. Se trata de negociar nuevas
reglas para vivir juntos, de forma independiente.
2. Pareja con hijos pequeos: la diada marital deja paso a una triada o
grupo, con el nacimiento de los hijos. La joven madre pierde su libertad e
independencia, el nuevo padre puede sentirse excluido ante la nueva relacin
tan intensa madre-hijo.
Deban negociarse reglas, objetivos comunes, formas de educar a los hijos, etc.
3. La familia con hijos adolescentes: los roles deben cambiar y hacerse
ms flexibles para permitir as al adolescente explorar y experimentar su nueva
identidad, de manera que pueda conseguir independencia y madurez. A la vez
deben mantener sus propios criterios para que el hijo adolescente encuentre
sus propios lmites y sus propias diferencias.
4. Mitad de la vida o los esposos de nuevo solos: los hijos han dejado el
hogar, y es tambin posible la prdida real de los propios padres. Los
problemas pueden surgir por viejos conflictos sin resolver en la pareja, que
haban "aparcado" con la llegada de los hijos. Suele surgir el dilema de
renegociar una nueva vida juntos o separados.
5. Los ltimos aos de vida: el dilema estriba en mantener la
independencia y la necesidad de depender cada vez ms de los hijos.
Sentimiento doloroso de prdida de la juventud y de la adultez. y de temor ante
el hecho de la prdida paulatina de autonoma, as como el temor a la
enfermedad y a la prdida del otro por la muerte.

La Dinmica Interna de la Familia, anlisis de roles.

En el Sistema Social de la Familia, como relacin sistemtica entre las posiciones de

esposo-esposa, padre e hijo, madre e hijo, hermano, hermana, etc, se da una
interrelacin de roles. Los individuos asumen varios roles en tiempos diferentes y en
ocasiones diferentes, as a lo largo del ciclo vital que antes veamos, van cambiando
en la familia funciones de cada miembro, que si bien, pueden estar claramente
definidos y el padre hace de "padre", la madre de "'madre", y los hijos de "hijos"... y
entre hermanos, de "hermanos", a lo largo de la historia familiar se pueden dar casos
de conflictos de roles por la competencia entre ellos y por la falta de negociacin de
roles, influyendo tambin los lmites entre los componentes de la unidad familiar, que
sean ms o menos rgidos y permitan la interferencia en la relacin de roles.

Las relaciones matrimoniales estn cambiando con la reduccin de las barreras

tradicionales de la igualdad en el empleo entre hombre y mujer. Los cambios sociales
y las . de las funciones del matrimonio en las sociedades urbanas.:. modernas, han
aumentado la posicin de negociacin de las mujeres, que ahora tienen ms recuros y
alternativas (ms oportunidades de empleo, disminucin del tamao de la familia, la
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mecanizacin del hogar, y mayor libertad personal, as como la disminucin del

estigma social hacia el divorcio).

La educacin dentro del sistema familiar conlleva una perpetuacin de los roles. La
crisis econmica acenta esta situacin: la mujer sale fuera a trabajar y deja un vaco
en el hogar que es sustituido por las hijas, ocupndose stas de funciones que antes
haca la madre. Ello las hace muy valiosas para los dems pero no para ellas mismas.

La ejecucin de los roles se suceden a travs del proceso de negociacin del rol con
loS compaeros de roles, que en la sociedad moderna han dejado de ser exclusiva del
hombre como proveedor de loS bienes materiales en el hogar, y que le dotaban de
una posicin de- dominio y superioridad. En el grado que el esposo ha internalizado
los nuevos valores y normas que resultan de la igualdad entre loS sexos, la esposa
puede invocar estas normas como una forma de poder legitimar en loS episodioS de
negociacin de roles dentro del matrimonio.

La competencia de los roles tradicionales entre esposos ha cambiado, pasando de ser

exclusivos a ser compartidos (trabajo dentro y fuera del hogar, el cuidado y educacin
de los hijos...). El Sistema Familiar, como facilitador del aprendizaje de roles, est
cambiando en cuanto que los roles y funciones que correspondera desempear a
cada uno de sus miembros tambin lo est haciendo.

En la familia, cada miembro tiene su funcin y su rol definido por la propia dinmica
familiar: cuando los hijos pasan a desempear un rol que no les corresponde, como es
el de padre. o madre. se est dando una disfuncionalidad de roles, un ejemplo es
cuando hay un ..padre ausente... y aparece un "hijo parentizado", que hace las veces
de este padre que "no est".

Cuando hay conflicto o competencia de roles en la familia, es necesario intervenir para

resolver este conflicto, a travs de la reestructuracin de la situacin o con la
negociacin interpersonal, o contrato del rol. Esta intervencin se realizada a travs de
la terapia familiar, utilizando el modelo que el profesional elija como ms conveniente.

2. PROYECTO, EJE METODOLGICO DE INTERVENCIN EN

UNIDADES DE CONVIVENCIA.

La intervencin del trabajador social en el grupo familiar tiene como objetivo la mejora
de alguna de las condiciones de sus miembros. Esta mejora implica, sin duda, la
movilizacin de elementos personales y relacionales" (Klein, M.). Sentimientos,
actitudes, comportamientos, y asimismo movilizacin y utilizacin de elementos
externos: Recursos materiales, tcnicos, servicios.

En ocasiones, la intervencin se realiza directamente con un solo miembro de la

unidad familiar. ante la imposibilidad, por diversos motivos, de hacerlo con todos, pero
nunca se pierde la referencia del grupo (unidad convivencial) y la visin de todo l.

El trabajo social familiar implica la actuacin en un sistema natural, la familia en su

totalidad, con el objeto de modificar la problemtica de todos o algunos de sus
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miembros, pero trabajando con todo el grupo familiar, sus necesidades y recursos
internos, aunque sin aislarla del entorno social del que forma parte y del que
tendremos que utilizar algunos de sus recursos para ayudar a la familia" (M Jos
Escarpn Caparros).

En la intervencin a nivel familiar hay que hacer una distincin, como nivel de
intervencin en Trabajo Social y la especializada, ms actual, de terapia familiar, bajo
el influjo de las diferentes escuelas, psicoanaltica, y sobre todo, sistmicas.
Los trabajadores sociales intervienen cuando se producen disfunciones en la dinmica
familiar, o cuando la familia se enfrenta con obstculos derivados de falta de recursos
en el medio.

Son familias problema o sintomticas, aquellas en las que la comunicacin intrafamiliar

se realiza en un lenguaje traducido en sntomas, y en el caso de los clientes de los
SS.SS., suele unirse, toda una serie de variables de tipo socioeconmico y cultural
(carencia y/o ausencia de recursos econmicos, actividades laborales de tipo
marginal, deudas, inversin de valores, malas relaciones con el entorno,
delincuencia... etc.)

TIPOS DE INTERVENCIN

Intervencin Teraputica: "Terapia Familiar"

En los diferentes tratamientos de familia (Kazdin, 1985) se identifican algunos

elementos comunes en cuanto al enfoque y lneas generales de terapia. El primer
objetivo consiste en definir el problema en uno de sus miembros, mientras el
teraputico ampla el entorno de la consulta, considerando la dinmica familiar con sus
diversas interacciones, los roles y la organizacin familiar.

Una de las funciones del terapeuta consiste en reconocer las fuentes de conflicto y
tensin. ayudando a que todos los miembros puedan expresarse en este sentido.
Adems el terapeuta puede interpretar o ayudar a procesar las interpretaciones de la
dinmica del conflicto. En todo caso, el rol, ms o menos directivo del terapeuta
depender del planteamiento terico de partida, que determinar el grado de la
intervencin.
El proceso de investigacin e intervencin se puede ver complementado con sesiones
individuales, especialmente en los ambientes ms analticos. Adems, en la dinmica
clnica se introducen ocasionalmente entrenamientos de habilidades diversas de
comunicacin (negociacin de roles, otras) y representacin de papeles, analizando
las diferentes interacciones. Por ltimo sealar que segn los diferentes enfoques
tcnicos se persiguen de forma ms o menos definida cambios conductuales, tomas
de conciencia o anlisis psicohistrico del proceso.

Los OBJETIVOS de intervencin en Terapia Familiar son: cambiar el sntoma y el tipo

de interaccin familiar, que el cliente se perciba como agente de su propio cambio, y
que perciba el sntoma de otra forma distinta. El tema del cambio es obvio en la T .F .

Desde el modelo sistmico se considera a la familia como un sistema que engloba la

totalidad de los elementos que la componen, as como sus interacciones y sus
interdependencias.

Las modalidades de terapia familiar son:

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Terapia estructural: Segn este modelo los terapeutas se centran en las actividades
e interacciones que se producen entre los miembros de la familia para conocer la
organizacin de la estructura familiar; a partir de los cuales, se determina si son
consecuencia de las dificultades familiares

Terapia estratgica: parte de la idea de que toda conducta es un acto comunicativo y,

en consecuencia, los sntomas se simbolizan a travs de la comunicacin entre los
miembros (me duele la cabeza puede querer significar me siento sola)

Terapia intergeneracional de familia: Se entiende que la problemtica radica en un

deficiente enfoque en las relaciones y dinmica familiar heredado como modelo de
las generaciones familiares

Terapia experiencial: Parte de la idea de que todas las personas tienen derecho a ser
ellas mismas, pero que a causa de las necesidades sociales y familiares, se ven
obligadas a suprimir su individualidad e identidad expresiva.

La planificacin de la terapia familiar consta de una serie de fases que son:

Derivacin: Es el proceso por el que se inicia la terapia. Se produce cuando alguien

detecta la situacin problemtica y sugiere esta modalidad de intervencin.

Participacin: Hace referencia al proceso por el cual el terapeuta demuestra a la

familia su capacidad emptica. Para ello puede utilizar diversas tcnicas y formas de
relacin que contribuyen a formar lazos relacionales

Contrato teraputico: Puede ser verbalizado o no, pero en l se establecen los

objetivos y expectativas del proceso, lo que influir directamente en la cooperacin
entre terapeuta y miembros de la familia.

Recogida de informacin: Los diferentes modelos de terapia proponen cmo se

deben recoger los datos, ya sean preceptales o conductuales.

Formulacin de hiptesis: Es la capacidad del terapeuta para organizar la

informacin y establecer el punto de partida de su propia investigacin para buscar,
identificar y formular los patrones y conexiones dentro de la conducta familiar a travs
de la entrevista dirigida.

Intervencin: Es el proceso del tratamiento y pasa por las siguientes etapas:

Acomodacin: Se refiere a los medios que el terapeuta utiliza para relacionarse
con los miembros familiares y las adaptaciones que realiza para conocer la
organizacin, cultura y estilo familiar
Reestructuracin: Constituida por todas las acciones de intervencin familiar
con la finalidad de conseguir el cambio teraputico
Prescripcin: Pretende introducir cambios comportamentales, organizativos o
de cualquier otro orden

Evaluacin: Se realizar a lo largo de todo el proceso y comprende las siguientes

modalidades:
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Inicial
Procesual
Final
Seguimiento

Mediacin familiar

Es una estrategia de intervencin dirigida a todas las personas del grupo familiar que
se encuentran en una situacin de conflicto, con la finalidad de facilitar la llegada a
acuerdos, tanto econmicos como relativos a la manera de abordar las
responsabilidades y deberes familiares.

Esta tcnica redirige sobre todo a parejas que se encuentran en situacin de conflicto
y a situaciones de conflictividad familiar y falta de acuerdo entre padres e hijos
adolescentes, derivadas de miembros discapacitados

La mediacin se caracteriza por ser:

- Una medida temporal

- Una medida neutral
- Confidencialidad
- Voluntariedad

Es ejercida por mediadores familiares profesionales, formados en la resolucin de

conflictos, que ayudarn a consensuar soluciones y posibilitarn la percepcin del
problema desde una perspectiva neutra, objetiva y profesional.

Los mbitos de mediacin se suelen circunscribir a dos reas: Aspectos jurdicos y

econmicos y aspectos educativos.

Se pone en marcha ante las siguientes circunstancias:

- Mandamiento judicial
- En cualquier momento de un proceso jurdico
- Cuando se ha producido una resolucin judicial que no se lleva a cabo.
- Cuando se quieren modificar los acuerdos contenidos en un convenio regulador
- En situaciones de conflicto familiar: herencias, dependencia, discapacidad,
ancianidad, adopcin

La mediacin no se considera oportuna cuando algn miembro no tenga control sobre

su voluntad, y por lo tanto no sea capaz de sumir compromisos, o sea objeto de
violencia de cualquier tipo
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Intervencin hacia la participacin: "Escuela de Padres"

Para D. Fernando del Puente las escuelas de padres son una de las estrategias ms
interesantes para crear un mbito de dilogo educativo acerca de los fines y medios
de la educacin; por qu educamos, cmo educamos. Se inserta en el rea de la
comunicacin o conversacin, que no intenta lograr ninguna decisin operativa a corto
plazo, sino solamente la reflexin, el dilogo, el consenso (De la Puente, 1999: 246)

El trmino formacin de padres indica un intento de accin formal con el objeto de

incrementar la conciencia de los padres y la utilizacin de sus aptitudes y
competencias parentales (Lamb y Lamb, 1978).

La formacin parental constituye una accin educativa de sensibilizacin, de

aprendizaje, de adiestramiento o de clarificacin de los valores, las actitudes y las
prcticas de los padres en la educacin" (Boutin y Durning, 1997:24) que comprende
un proceso de desarrollo individual tendiente a perfeccionar las capacidades de
sentir, de imaginar, de comprender, de aprender, de utilizar unos conocimientos
(Durning, (1995:39). O tambin se ha caracterizado como conjunto de actividades
voluntarias de aprendizaje por parte de los padres que tiene como objetivo proveer
modelos adecuados de prcticas educativas en el contexto familiar y/o modificar y
mejorar prcticas existentes con el objeto de promover comportamientos en los hijos y
las hijas que son juzgados positivamente y erradicar los que se consideran negativos
(Vila, 1997a). Por lo tanto el trmino formacin de padres alude al desarrollo de
habilidades de los padres y madres para educar a sus hijos.

La organizacin de los programas de formacin de padres y, en consecuencia, la

delimitacin de los objetivos, las reas de contenido, los mtodos y los procedimientos
de evaluacin varan dependiendo de las necesidades de los participantes, las
caractersticas del contexto desde el cual parte la intervencin, los enfoques tericos
que subyacen a los programas y los modelos de intervencin adoptados por el
orientador

Objetivos

La mayora de los programas persiguen dos objetivos generales, estimular el

desarrollo del nio y apoyar a los padres (informacin, desarrollo de habilidades,
confianza, modificacin de planteamientos educativos o relacionales inadecuados),
objetivos que se concretan en los siguientes (Cataldo, 1991:117-131):

1. Informar, asesorar y orientar a los padres sobre el desarrollo, el aprendizaje y la

socializacin del nio.
2. Estimular su participacin en el aprendizaje y experiencias escolares del nio.
3. Ensearles tcnicas y aptitudes especficas sobre el aprendizaje infantil y el control
del comportamiento.
4. Prevenir problemas en el desarrollo del nio o en las relaciones familiares.
5. Ofrecer asesoramiento y rehabilitacin a las familias que presenten problemas en el
desarrollo de sus hijos o en las relaciones familiares.
6. Asesorar a los padres de nios de educacin especial.
7. Proporcionar apoyos sociales en la comunidad.
8. Estimular y apoyar las iniciativas de inters especial promovidas por los padres.
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A pesar de la variedad de los objetivos de los programas de formacin de padres, una

revisin revela que se centran en una o varias de las siguientes reas (Fine y
Brownstein, 1983):

A) Compartir informacin

El orientador persigue estimular el compartir la informacin presentando hechos,

conceptos e informacin terica acerca de las diversas reas y procesos educativo-
interaccionales en la familia.
Hay muchos libros, panfletos y cassettes sobre aspectos de la paternidad y el
desarrollo de los hijos que permiten distribuir la informacin de forma sencilla y
entretenida.

B) Adquisicin y desarrollo de habilidades

El compartir informacin a menudo es insuficiente para conseguir cambios

conductuales porque slo decir a la gente lo que tiene que hacer nunca ha demostrado
ser un vehculo educativo efectivo. Por ello, a la informacin suele incorporarse la
construccin de habilidades. Suelen utilizarse las tcnicas de role-playing, el modelado
y el ensayo conductual para ensear a los padres habilidades especficas y apoyar la
informacin compartida. Se ensea a los padres cmo utilizar los mensajes yo, la
atencin reflexiva, el modelado, el reforzarmiento, la estimulacin, cmo realizar
reuniones familiares, la negociacin, el poner lmites, la utilizacin del tiempo fuera, y
controlar la conducta de sus hijos. Estos objetivos de adquisicin de habilidades
tienen la caracterstica comn de que pueden ser expresados en trminos de
conductas observables.

C) Cambio de creencias

Este tipo de objetivos persiguen, por un lado, desarrollar la autoconciencia y el

autoconocimiento de los padres con respecto al propio estilo de paternidad, su gnesis
y su influencia en el desarrollo y la educacin de los hijos y, por otro, cambiar diversos
tipos de creencias tales como los valores, las actitudes educativas, las teoras
implcitas acerca del desarrollo y la educacin y/o la percepcin del comportamiento
de los padres y de los hijos en sus relaciones.

D) Resolver problemas

El cuarto tipo de objetivos que frecuentemente se persigue en los grupos de formacin

de padres es la aplicacin de la resolucin de problemas. Requiere que el orientador
proporcione una continua estimulacin y retroalimentacin constructiva durante el
proceso a los padres.

El objetivo es ensear a los padres el paradigma bsico de la resolucin de problemas

que es aplicable a una variedad de problemas del desarrollo de los nios. Las fases
componentes del proceso de resolucin de problemas incluye las siguientes:

a) Identificar el problema
b) Determinar de quin es el problema
c) Explorar opciones alternativas de actuacin
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d) Anticipar los resultados probables de esas acciones

e) Seleccionar y poner en marcha un plan
f) Evaluar la efectividad del plan puesto en marcha.

Tipos de Programas de Formacin de Padres

Actualmente existe una amplia literatura sobre formacin de padres (estudios de

investigacin, descripciones de programas, informes de evaluacin) como lo
demuestra la cantidad de trabajos que se recogen, por ejemplo, en el Centro de
Informacin de Recursos Educativos (ERIC) que se aproxima a las 3000 citas (Brock,
Oertwein y Coufal, 1993). Las clasificaciones de los tipos de programas de formacin
de padres son diversas. Cataldo (1991:96), atendiendo a las reas de contenido de los
programas para la paternidad, diferencia los siguientes:

1) Propuestas informativas (Informacin sobre el estudio del nio; Salud y nutricin;

Informacin terica; Situaciones familiares especiales).

2) Propuestas conductuales (Resolucin de problemas, Control del comportamiento;

Consecuencias lgicas; Establecimiento de lmites; Asertividad.

3) Propuestas centradas en la personalidad y la salud mental (Apoyo personal;

Comunicacin; Valores/desarrollo moral; Aceptacin y estima; Aceptacin mutua).

4) Propuestas evolutivas (Participacin en el juego; Gua sobre el desarrollo; Currculo

para el desarrollo; Desarrollo padres -familia).

Otros los han clasificado en funcin del tipo de padres y necesidades/problemas que
se intentan cubrir (Boutin y Durning, 1997: 87-198) diferenciando los siguientes tipos:

1) Programas destinados a los padres de hijos con deficiencias psquicas, fsicas o

sensoriales.

2) Programas destinados a padres con nios/adolescentes difciles.

3) Programas destinados a padres en dificultades personales o sociales.

4) Programas preventivos que, a su vez, se diferencian en funcin de los enfoques

tericos que subyacen a los programas, en los siguientes (Boutin y Durning, 1997:167-
197):
a) Trabajo sobre los comportamientos, centrados en la modificacin de
conducta.
b) Trabajo sobre la dimensin interrelacional (Enfoque Humanista, Enfoque
Adleriano, Enfoque ecosistmico).
c) Trabajo sobre los procesos cognitivos.

Intervencin desde los Servicios Sociales Comunitarios

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Estos Servicios son considerados como el primer nivel de atencin, el ms cercano al

ciudadano. y se le atribuye carcter polivalente. Es el punto de contacto y acceso para
la familia a la informacin, orientacin, asesoramiento, etc. de los Servicios Sociales.
Igualmente la familia resulta clave para este nivel de intervencin, en la identificacin y
jerarquizacin de necesidades, para la colaboracin en actividades preventivas y de
atencin social.

Estos Servicios se conciben para la atencin a determinados colectivos o sectores de

la poblacin con necesidades especficas. En general, las Leyes Autonmicas
consideran que se deben establecer Servicios Sociales para la familia, con el fin de:

Prevenir dficits sociales y situaciones de marginacin.

Favorecer el desarrollo de la convivencia familiar.
Paliar situaciones carenciales familiares
Evitar los internamientos y el desarraigo de su medio familiar .

Para conseguir estos objetivos se proponen una serie de acciones y servicios:

- Servicio especfico de orientacin y asesoramiento.

- Acciones divulgativas generales.
- Servicios de Terapia.
- Promocin de formas alternativas de convivencia familiar, cuando la ordinaria
no sea posible: hogares sustitutivos, viviendas tuteladas, familias en adopcin,
familias de acogida, etc.
- Programas ocupacionales de rehabilitacin social

Por su especial importancia como modalidad de atencin a las unidades de

convivencia desarrollaremos el Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) y la teleasistencia

Servicio de Ayuda a Domicilio

El SAD es una prestacin bsica de los servicios sociales comunitarios que

proporciona una serie de actuaciones preventivas, educativas, rehabilitadotas y
asistenciales a las personas o familias con problemas de autonoma, deterioro o
desenvolvimiento personal, a travs de un programa individualizado y con personal
cualificado, con el objetivo de mantener la permanencia en el hogar, evitando
internamientos innecesarios y situaciones de desarraigo.

Es una modalidad de atencin que se pone en prctica en la dcada de los 40 en

Europa, y que se implanta progresivamente en nuestro pas a partir de la promulgacin
de la Constitucin (1978).

Nace en Espaa como un servicio pblico destinado inicialmente a la atencin a

personas mayores. En la dcada de los 80, es cuando se extiende por todo el territorio
al pasar su gestin a los ayuntamientos.
En 1987 se crea el plan Concertado estatal que convierte la ayuda a domicilio en una
prestacin bsica y de responsabilidad del sistema pblico de servicios sociales,
descentralizado hacia el mbito municipal y dotada de apoyo tcnico y financiero.
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La necesidad des este servicio viene marcada por una de rasgos sociales,
demogrficos y econmicos como son:

- Variacin demogrfica, caracterizada por el aumento en la esperanza de vida, el

descenso del nmero de hijos y el retraso en la edad de maternidad.
- El cambio del modelo bsico de estructuracin familiar, pasando de su forma extensa
a la forma nuclear.
- Cambio en los hbitos y costumbres, en la redistribucin de tareas, en el mercado
laboral y en el papel de la mujer en el seno de la familia.
- Avances mdicos y cientficos que prolongan la vida
- Accidentes laborales y de trfico, que generan secuelas fsicas de dependencia
- Afecciones cnicas, drogodependencias, enfermedades degenerativas, que merman
la capacidad y a autonoma de las personas.
- Aumento de familias desestructuradas, monoparentales y en situacin de necesidad
temporal o permanente

Los usuarios de este servicio responden a uno de los siguientes perfiles:

- Falta de familiares que puedan ser responsables de usuario o que en caso de

tenerlos se encuentran en situacin similar al demandante
- Personas mayores con limitaciones en autonoma personal, que viven solos o con
otros ancianos en una situacin similar
- Renta personal inferior al 50% del SMI
- Familias en situacin de crisis.
- Familias multiproblematicas
- Complementariedad con otros servicios.

El SAD tienen un importante papel social caracterizado por todos los siguientes
rasgos:

- Comunitario y descentralizado
- Domiciliario
- Globalizador y polivalente.
- Normalizador e integrador.
- Preventivo, estimulador y educativo.
- Tcnico y transitorio.

Los objetivos dependern de la situacin y unidad de convivencia en la que se

apliquen, pero en general podemos enunciar como objetivos genricos de este servicio
los siguientes:

- Prevenir situaciones de carencia y riesgo.

-Incrementar la autonoma personal de usuario en su entorno habitual.
- Fomentar el desarrollo de conductas y hbitos saludables para mejorar la calidad de
vida del usuario.
- Evitar el internamiento adecuando la vivienda, el apoyo domstico y sanitario.
- evitar el aislamiento y la soledad, fomentando las relaciones sociales y familiares
- Fomentar la solidaridad y voluntariado.

En la puesta en prctica del SAD podemos enunciar las siguientes fases:

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1. Diagnstico: Comienza una vez producida la demanda y es la primera fase de todo

diseo de programa de intervencin. Comprende

Demanda: Procedimiento a travs del cual el usuario solicita el servicio y

expresa su necesidad

Investigacin :Anlisis en profundidad de la situacin del demandante

identificando sus variables

Entrevista: Conversacin entre el tcnico y el destinatario. Permite la recogida

de datos y la valoracin de los mismos.

Observacin: Ha de permitir al profesional analizar la personalidad y

capacidades del usuario y su entorno.

Documentacin: Ha de permitir conservar la identificacin y la historia del

usuario; ficha social, historia social, expediente, informes

Valoracin: Una vez obtenidos los datos se realiza una valoracin para poder
comprender de forma global la situacin y tomar decisiones.

Coordinacin y optimizacin de recursos: Supone conocer los recursos

disponibles para poderlos gestionar y planificar de forma adecuada.

2. Diseo o planificacin de la intervencin: Permitir llevar a cabo la intervencin a

travs de una metodologa organizada y sistemtica. Incluye los siguientes aspectos:

Objetivos y actividades: expresan lo que se desea conseguir y las

actividades son las acciones concretas para ello.

Tareas: Supone determinar cmo se distribuyen, se coordinan y las funciones

especficas de cada profesional. Suelen ser de cuidado personal, domsticas,
de cuidados especiales, y de ayuda en la vida relacional y social.

Contrato: Es un instrumento opcional que recoge las pretensiones del servicio,

los objetivos y actividades acordadas, los horarios, los derechos y deberes del
usuario y otros datos de inters. La finalidad es consensuar el servicio y evitar
malentendidos entre usuarios y tcnicos.

3. Ejecucin: Supone llevar a cabo las tareas planificadas y la puesta en marcha de

los recursos estimados. Requiere supervisin si seguimiento.

4. Evaluacin: es el proceso por el que se critica de forma constructiva sobre la

eficacia y eficiencia de todos los elementos de la planificacin

Teleasistencia

Es un servicio que surge de la necesidad de dar respuesta a colectivos sociales

(discapacitados, ancianos, enfermos) y se orienta a personas de riesgo psicosocial o
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fsico que suelen estar solas la mayor parte del da, con la finalidad de evita el
desarraigo y mejorar la calidad de vida.

Consiste en la conexin por va telefnica a un terminar de la persona dependiente a

travs de un colgante personal codificad. Cuando el usuario oprime el botn, se inicia
el contacto y se pone en marcha el protocolo.

Se gestiona a travs de los servicios sociales comunitarios del ayuntamiento.

En algunas CCAA existen adems servicios de informacin y emergencias (112) que

posibilitan un atencin rpida a situaciones de urgencia

As mismo, el telfono de la esperanza es un servicio gratuito que da apoyo a

problemas emocionales y ofrece informacin sobre recursos institucionales e
informales.

Prestaciones econmicas para las familias

Las familias con necesidades precisan muchas veces, para superar situaciones
conflictivas graves que impliquen desarraiga familiar, ayudas econmicas de urgencia
para resolver un hecho puntual o prestaciones econmicas durante un perodo ms o
menos largo.

Empresas de Servicios a Domicilio

Se trata de entidades que basan sus servicios en dos ejes fundamentales:

1. Los servicios de atencin a la persona: Dirigidos a la higiene corporal, realizacin

de actividades diarias, medicacin, alimentacin, vela y telealarma. Pueden incluir
tambin peluquera, podologa y fisioterapia.

2. Los servicios de ayuda en el hogar: Dirigidos a la atencin domstica (lavado de

ropa, limpieza del hogar, compra), adaptacin de la vivienda (movilidad, limitaciones
sensoriales) y reparaciones del domicilio.

3. La Programacin y sus elementos.

En el trabajo especfico de intervencin con las familias, el PROYECTO es el eje

metodolgico que gua y orienta el proceso y procedimiento de intervencin con cada
caso familiar. Para promover los cambios necesarios en la Unidades de Convivencia,
que justifican nuestra intervencin profesional, hay que disear un Plan de Accin.
Este Plan se basa en la informacin sistematizada acerca de una realidad concreta de
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trabajo, de la que resulta un diagnstico que describe, interpreta, explica y valora una
situacin problema que afecta a la familia. objeto de atencin.

El diseo de intervencin comienza por definir el problema, cuyo abordaje nos permite
transformar la situacin. El determinar cul es el problema se llega por la reflexin
(operacin de anlisis y sntesis), y debe enunciarse de forma clara y precisa, de
manera tal que permita posteriormente definir los objetivos y los procedimientos. El
problema que queremos transformar es el objeto del trabajo. La teora orienta la
intervencin.

En la planificacin de la intervencin, se ha de establecer de forma clara y concreta el

problema conjuntamente con el cliente, diseando una estrategia de intervencin
efectiva, que produzca un cambio de actitud y de visin del problema. La formulacin
de objetivos y la evaluacin, tambin se har conjunta.

Cualquiera que sea el enfoque con el que intervenga el trabajador social, el

conocimiento de la familia, su dinmica es fundamental para una buena planificacin
del trabajo. El anlisis del grupo familiar consiste en poder tener una idea clara de
cules son las caractersticas del medio familiar en el que el sujeto se desenvuelve,
haciendo referencia a factores estructurales y no estructurales.

Otro aspecto importante a tener en cuenta en el Proyecto de intervencin es el de

definir las reas de Intervencin con cada familia, y las variables a analizar en cada
rea, en base a. stas se establecern los objetivos a alcanzar. La Familia objeto de
intervencin puede encontrarse en estado de necesidad en alguna, varias o todas las
reas:

rea familiar-convivencial.
rea de organizacin de la unidad de convivencia.
rea de trabajo-ocupacin.
rea de educacin.
rea de salud.
rea de vivienda.
rea de Participacin y aceptacin social.

En funcin de las reas en las que tengamos que intervenir, tendremos que
coordinarnos con los organismos y/o instituciones implicados, como pudiera ser con
los servicios sanitarios (centro de salud, salud mental...), con los servicios educativos
(colegio, equipo psicopedaggico...), con los de vivienda (fomento de la Comunidad
Autnoma o Ayuntamiento ), trabajo, justicia, etc. La organizacin y dependencia de
los servicios sociales, comunitarios o especializados, as como las prestaciones y
dems recursos de los que pudieran ser objeto las unidades de convivencia, varan de
unas Comunidades Autnomas a otras, en funcin del contenido de su Ley de
Servicios Sociales, y de la transferencia o no de competencias.

La Planificacin exige racionalizacin del proceso de toma de decisiones. Introduce el

concepto de racionalidad en la accin. Pretende unos resultados mediante una
intervencin controlada.

En definicin de la ONU, la Planificacin "es un proceso de eleccin y seleccin entre

cursos alternativos de accin, con vistas a la asignacin de recursos escasos, en
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orden a obtener objetivos especficos sobre la base de un diagnstico preliminar que

cubre todos los factores relevantes que pueden ser identificados".

La Planificacin se hace operativa, a travs de la programacin o elaboracin de

planes, programas y proyectos. Por tanto, los diseos de planes, programas y
proyectos corresponden a tres niveles operativos de la planificacin.

Los PROGRAMAS son aplicaciones del plan a sectores ya unidades concretas dentro
de cada sector, respectivamente. Incluye objetivos a perseguir, recursos disponibles,
actividades a potenciar y criterios de evaluacin.

Programar consiste en prever un futuro deseado y sealar los medios para alcanzarlo.
Para ello se apoya en los resultados del diagnstico y tiene como referencia el
proyecto poltico a alcanzar.

Puede aplicarse a cualquier actividad individual, familiar, grupal o institucional. En el

campo de los Servicios Sociales, puede referirse a dos dimensiones: macropoltica y
microsocial y operativa.

Los Elementos implcitos en el concepto de Programacin son los siguientes:

- Existencia de una situacin determinada.

- Inters individual o colectivo por modificar esa situacin.
- Un ente u organismo que asume la responsabilidad de la situacin a modificar.
- Cantidad insuficiente de recursos.
- Proceso racional de anlisis de posibilidades de accin.
- La adopcin de un plan de accin.
- La ejecucin del programa de accin como un proceso.

Los ELEMENTOS de la Programacin son:

1. Diagnstico.
2. Anlisis de necesidades.
3. Anlisis de recursos.
4. Establecimiento de metas globales.
5. Anlisis de perspectivas sectoriales.
6. Establecimiento de metas detalladas.
7. Formulacin y elaboracin de Proyectos.
8. Determinacin de instrumentos.
9. Estimacin de costo/proyecto y de todos ellos.
10. Financiacin (recursos internos y externos).
11. Disposiciones legislativas e institucionales necesarias para la puesta en marcha
del programa.

Los ELEMENTOS BSICOS DEL PROCESO DE INTERVENCIN, que seran,

quizs, universales a todo que hacer teraputico seran:

- Definicin del contexto.

- Creacin y mantenimiento de la relacin.
- Motivacin del paciente al cambio.
- Evaluacin de la problemtica.
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- Intervencin:
Tcnicas de intervencin
Toma de decisiones para la intervencin.
Evaluacin de la intervencin.
- Generalizacin.

Estos seis elementos deben influir en el resultado final de la intervencin en las

Unidades de Convivencia.

Cualquiera que sea el enfoque con el que se decida intervenir con Familias, el
conocimiento de sta, y su dinmica es fundamental para realizar una buena
programacin del trabajo.

La Planificacin de la intervencin ha de establecer de forma clara y concreta, el

problema conjuntamente con el cliente, diseando una estrategia de intervencin
efectiva, que produzca un cambio de actitudes y de visin del problema.

4. La descripcin de las tcnicas especificas de intervencin

familiar.
Los tipos y tcnicas de Intervencin en Terapia Familiar son:

1- Intervenciones Cognitivas

Este tipo de intervencin se utiliza para cambiar la manera en que el cliente ve su

sntoma y para crear en l una imagen de persona con los suficientes recursos como
para afrontar y resolver sus problemas, en situaciones en las que haya que
recomponer una imagen de competencia o cuando el modelo de atribuciones que
maneja el cliente le impida tomar la iniciativa del cambio y le suma en estrategias
pasivas de soluciones de problemas.

Las Tcnicas a utilizar en este tipo de intervencin seran:

La Redefinicin: modificar el marco conceptual que el cliente utiliza para pensar su

problema de forma tal que facilite el cambio. Puede utilizarse como una interpretacin,
ofreciendo una explicacin sobre lo que est ocurriendo.

Connotacin positiva: Es un tipo de redefinicin que modifica los patrones de

atribucin entre los miembros de la familia para que aparezcan las causas del sntoma
como debilidad a la abnegacin y al amor del cliente por el resto de la familia
(igualmente se definen en trminos de abnegacin y sacrificio las relaciones de los
miembros de la familia entre s y con el paciente identificado).

2- Intervenciones Conductuales
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Tiene por objetivo el sustituir la conducta sintomtica por otra, cuando el cliente
necesita ensayar una conducta nueva, cuando colabora de forma literal con el
terapeuta y como regla general, debe utilizarse como primera intervencin.

Las intervenciones conductuales son aquellas en las que el terapeuta persuade a la

familia para que ensaye otras conductas distintas de las que hasta ese momento han
venido observando.

Las Tcnicas a utilizar en este tipo de intervencin incluyen diferentes modalidades de

la modificacin conducta .

3. Escuela de Padres

Las escuelas de padres ponen al servicio de los padres aquellos recursos tcnicos y
profesionales (maestros, educadores, psiclogos, asistentes sociales, y otros) que son
necesarios para la prctica educativa actual, conectando la realidad familiar y la
escolar, permitiendo una coordinacin y globalizacin de la accin educativa.

Las Tcnicas que se utilizan son:

Tcnicas de Grupo: Conferencia y debate; Mesa redonda y Coloquio y debate;

Forum; Tcnicas de Creatividad (Brainstorming, analogas y otras); Reuniones de
grupo; Rol-Playing; Psicodrama; Sociograma; Estudio de casos prcticos; Juegos
grupales.

Tcnicas de Investigacin Social: Entrevistas, Encuestas, Cuestionarios, Tcnicas

de observacin abierta y sistemtica, Test e instrumentos de evaluacin.

4. Trabajo Social Clnico

El Trabajo Social Clnico implica una amplia gama de servicios psicosociales para
individuos, familias y pequeos grupos en relacin a una variedad de problemas
humanos vitales. Una caracterstica distintiva de este modelo es el inters por el
contexto social dentro del cual se producen o son modificados los problemas
individuales o familiares. Se concibe a la persona humana como un ser biolgico,
psicolgico y social en permanente interaccin con su medio.

Las Tcnicas a utilizar en este tipo de intervencin seran:

Apoyo
Ventilacin
Clarificacin.
Confrontacin

LA ENTREVISTA
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Es una herramienta bsica en el campo de las ciencias sociales. Se utiliza tanto como
medio de investigacin, como de intervencin.

"Es una conversacin seria que se propone un fin determinado, distinto al simple
placer de la conversacin" (Rossell, T.)

Como tcnica, en la entrevista, se operativizan contenidos tericos que se

instrumentalizan para el estudio de las situaciones que presenta el cliente y para una
intervencin posterior. Es la utilizacin consciente e intencionada de conocimientos
procedentes de la teora, la experiencia y otras fuentes de informacin, que el
trabajador social transforma en conducta, mediante la relacin que establece con el
cliente.

Las fases de la Entrevista son: Recepcin, Exploracin, Clarificacin y Final. Se

corresponden con las partes del proceso de seguimiento de un caso.

Las entrevistas se programan y poseen una estructura bsica en la que podemos

diferenciar: Preparacin, Inicio, Sondeo, Resumen, Registro de datos e impresiones, y
observaciones, Valoracin, Interpretacin y Preparacin de siguiente entrevista.

Tipos de Entrevistas

- Segn el momento, pueden ser: Iniciales (para establecer contacto, explorar el

problema, negociar metas y formular el plan de trabajo). Posteriores (para profundizar.
interpretar o confrontar)

- Segn la Finalidad, pueden ser: Entrevistas de Diagnstico, Informacin, Orientacin,

Asesoramientos, Motivacin, Teraputica, Seguimiento, Investigacin y Coordinacin)

- Segn la Modalidad, pueden ser: Informales, Estructuradas y Planificadas.

- Segn el Nmero, pueden ser: individuales, familiares y colectivas o grupales.

- Segn la Conduccin, pueden ser: Directiva, No Directiva y Clnica.

5. La Evaluacin
La Evaluacin es un "proceso crtico", referido a acciones pasadas, que tiene la
finalidad de constatar, en trminos de aprobacin o desaprobacin, los aspectos
alcanzados en el proyecto y hacer las modificaciones necesarias de las actividades
futuras.

La Evaluacin tiene una importancia capital en el diseo de proyectos de intervencin,

tanto en el diagnstico como para la medicin de resultados finales, as como en el
seguimiento de la intervencin.
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En Servicios Sociales, su mayor importancia radica en demostrar la eficacia de los

diferentes Servicios y Programas en curso; siendo la Evaluacin una tarea
imprescindible para poder elaborar programas y para mejorar las intervenciones.

Caractersticas de la Evaluacin:

- Se debe llevar a cabo a lo largo de todo el proceso de intervencin.

- Implica cuantificacin, pero tambin cualificacin como unidad.
- Es una operacin de anlisis y de sntesis, que sirve para tomar decisiones.
- Proporciona informacin objetiva.
- Permite subsanar errores
- Posibilita corregir estrategias de accin inadecuadas
- Debe modificar actividades previstas en funcin de los cambios que se vayan
produciendo
- Permite elegir alternativas de accin ms convenientes
- Supone la mejora de las intervenciones sociales
- Posibilita medir la eficacia de los medios y recursos utilizados

Tcnicas de Evaluacin en Intervencin Social:

- Relacin de variables-asociacin: Analizar la relacin de variables, medir los efectos,

antes y despus de la intervencin.

- Causa- Efecto: Identificar la variable independiente que afecta a la dependiente.

- Cualitativo-Descriptivo: Generalizacin de resultados obtenidos de una muestra

elegida al azar.

- Econmicas: Anlisis de costo-beneficio.

- Indicadores: Para medir cuantitativamente y estadsticamente es imprescindible

transformar los distintos objetivos en nmeros. Sirve de patrn para medir, evaluar o
mostrar el progreso de una intervencin respecto a la meta establecida. Debe permitir
comparaciones en el espacio y en el tiempo.

La Evaluacin siempre tiene por objetivo el anlisis de los objetivos propuestos en

cada una de las fases del procedimiento y el proceso de intervencin en cuanto tal,
incluyendo tanto la participacin del cliente como la actuacin del trabajador social.

Es una reflexin crtica tanto sobre los contenidos del trabajo realizado, como sobre la
forma en que ste se ha realizado.

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