Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
INSTRUCIUNI DE UTILIZARE
VERSIUNEA: 1.0
Chiinu 2013
CUPRINS
1. Generaliti .................................................................................................................................................3
2. Terminologie ..............................................................................................................................................3
3. Fluxul de lucru al contribuabililor ...............................................................................................................4
4. Autentificare ...............................................................................................................................................6
Procedura de autentificare pentru contribuabili care nu figureaz n list? .................................................6
Procedura de autentificare pentru contribuabili care figureaz n list? ......................................................8
5. Descrierea interfeei sistemului ...............................................................................................................10
Ce reprezint zona superioar ? ...................................................................................................................10
Ce reprezint zona client? ............................................................................................................................11
6. Opiunile Facturi fiscale i Alte formulare tipizate ............................................................................12
Ce semnific operaiile de zoom in i zoom out? ..................................................................................12
Cum se adaug un formular n co (pentru toi contribuabilii) ? .................................................................13
7. Modulul Co ..........................................................................................................................................15
8. Opiunea Perfecteaz comanda ............................................................................................................15
Cum se efectueaz perfectarea comenzilor pentru toi contribuabili? .......................................................16
9. Opiunea Comenzile mele .....................................................................................................................18
Ce semnific starea comenzii? .....................................................................................................................19
Cum se semneaz i se expediaz o comand ctre IFS ?............................................................................20
10. Vizualizarea recipisei ............................................................................................................................22
Ce informaii conine recipisa?.....................................................................................................................22
6. Opiunea Legtura invers ....................................................................................................................23
Cum se raporteaz o eroare sau se expediaz o sugestie de dezvoltare a sistemului?...............................24
1. Generaliti
Prezenta instruciune este destinat contribuabililor, persoanelor mputernicite cu funcia de a
comanda formulare tipizate, fie on-line, fie direct la inspectoratul fiscal din raza de deservire prin
intermediul sistemului informatic Comandarea online a formularelor tipizate (n continuare
sistem, sau serviciul Comand online). Pentru contribuabilii care comand formularele tipizate
on-line sistemul ofer urmtoarele posibiliti:
vizualizarea formularelor tipizate;
completarea, semnarea i transmiterea comenzilor la SFS;
vizualizarea informaiei transmise;
recepionarea recipisei i bonului de plat;
raportarea erorii depistate.
IMPORTANT:
n sistemul Comandarea on-line a formularelor tipizate aciunile contribuabililor care
figureaz n lista contribuabililor ce necesit verificri suplimentare difer de aciunile
contribuabililor care nu figureaz n aceast list. Pentru comoditate n prezenta instruciune,
se vor accentua separat aciunile fiecrei categorii.
Informaii suplimentare referitoare la utilizarea serviciului electronic Comand online pot fi
obinute apelnd cu ncredere Centrul de Asisten i Contact al .S. Fiscservinform la
numrul de tel. (022) 822222.
Informaii suplimentare referitoare la procedurile legale de eliberare a formularelor tipizate pot
fi obinute apelnd cu ncredere Centrul de Apel al Serviciului Fiscal de Stat la numrul de tel.
08000 1525.
2. Terminologie
n prezentul document, noiunile Baze de date (BD), Securitate Informaional, Tehnologii
Informaionale i de Comunicaii (TIC), Sistem Informaional, Certificat de cheie public, Centru
de certificare a certificatelor de cheie public, semntura electronic, document electronic, serviciu
Web etc. vor fi utilizate conform definiiilor, incluse n standardele naionale, internaionale sau
adoptate de Ministerul tehnologiei informaiei i comunicaiilor al Republicii Moldova, de exemplu:
SFS Serviciul Fiscal de Stat;
IFPS Inspectoratul Fiscal Principal de Stat;
Date informaia despre persoane, subiecte, fapte, evenimente, fenomene, procese,
obiecte, situaii etc. prezentate ntr-o form care permite comunicarea i prelucrarea lor;
Sistem Informaional (SI) totalitatea de resurse i tehnologii informaionale
interdependente de metode i de personal, destinat pstrrii, prelucrrii i furnizrii de
informaie;
Serviciul Fiscal de Stat asigur posibilitatea de comandare on-line a formularelor tipizate pentru
contribuabili pltitori TVA i pentru cei nepltitori TVA. n figurile 1A, 1B i 1C, este prezentat
fluxul de lucru al contribuabililor n trei cazuri:
contribuabilul nu figureaz n lista contribuabililor ce necesit verificri
suplimentare, vezi figura 1A;
contribuabilul figureaz n lista contribuabililor ce necesit verificri suplimentare i
este nregistrat pe portalul www.servicii.fisc.md , vezi figura 1B;
contribuabilul nu este nregistrat pe portalul www.servicii.fisc.md, sau nu deine
semntura electronic (digital), vezi figura 1C.
4. Autentificare
IMPORTANT:
n conformitate cu legislaia n vigoare, a fost implementat o modalitate nou de
comercializare nelimitat, ctre agenii economici, a blanchetelor facturilor fiscale la
punctele de eliberare a formularelor.
Modalitatea n cauz nu se rsfrnge asupra pltitorilor TVA, nregistrai n aceast calitate
mai puin de un an calendaristic i la contribuabilii ce intr n categoria de risc pentru
administrarea TVA.
Eliberarea blanchetelor facturilor fiscale ntreprinderii Dvs. va fi efectuat dup verificarea
suplimentar, n termen ce nu va depi 5 zile lucrtoare din data depunerii cererii.
Pentru informaii suplimentare urmeaz s v adresai la Inspectoratul Fiscal de Stat teritorial
n raza de deservire.
Datele de
contact a
Centrul de
Meniul de
Asisten
navigare
n cadrul opiunii Facturi fiscale, sunt plasate formularele cu facturi fiscale i anexe la facturi
fiscale, iar n Alte formulare tipizate sunt plasate celelalte blanchete. n anexele ataate la
instruciune, este plasate cte un model de formular tipizat. La fel, sistemul ofer posibilitatea de
vizualizare a modelului. Pentru aceasta se selecteaz un model apoi se tasteaz pe imaginea
formularului, astfel se efectueaz operaiile de zoom in i zoom out.
Operaiunea zoom in - semnific mrirea imaginii, deci pentru a mri un model de formular
tipizat se tasteaz formularul spre exemplu: Chitana de recepie a plilor fiscale, vezi figura 6.
Operaiunea zoom out - semnific micorarea imaginii, deci pentru a micora un model de
formular, se efectueaz tastarea repetat pe acelai model, vezi figura 7.
3. Dup ce tipul formularului este selectat, preul per bucat se afieaz automat n cmpul
urmtor.
7. Modulul Co
n figura 8, este reprezentat interfaa modulului Co. Pentru comoditate standard utilizatorul
poate vizualiza produsele recent adugate i preul total pentru toate produsele adugate n co. La
fel, mai jos de preul total sunt plasate dou opiuni, una reprezint Comenzile mele iar alta
Perfecteaz comanda.
Opiunea Perfecteaz comanda redirecioneaz utilizatorul spre pagina Coul comenzii. Prin
intermediul coului de comenzi contribuabilii au posibilitatea s:
vizualizeze oficiul fiscal n care va putea ridica comanda plasat;
selecteze persoana care va ridica comanda plasat;
operare modificrilor n comanda aflat n curs de plasare;
plasarea comenzii.
n figura 8 este prezentat interfaa opiunii pentru cazul n care nu este adugat nici o comand.
Mesaj informativ
n figura 9 este prezentat interfaa opiunii pentru cazul n care sunt adugate comenzi n co.
Formularele adugate
3. La necesitate se elimin formulare din co, pentru a executa aceast operaiune se tasteaz
butonul n drept cu formularul care se dorete de exclus.
IFS teritorial
5. Se selecteaz persoana delegat
6. Pentru cazul n care se selecteaz Personal, urmtoarele cmpuri care ulterior se afieaz,
sunt completate automat cu date din profilul contribuabilului autentificat.
Se selecteaz personal
dac contribuabilul
autentificat va pleca la
IFS teritorial pentru
ai ridica comanda
Completarea obligatoriu
Salvarea comenzii
Opiunea Comenzile mele ofer posibilitatea de ataare a facturii de plat achitat i semnarea
comenzii care urmeaz a fi expediat ctre Inspectoratului Fiscal de Stat, vezi figura 10. Timp de 3
zile lucrtoare cererea contribuabilului care nu figureaz n lista necredibil va fi prelucrat de ctre
angajaii Inspectoratului Fiscal de Stat. Pentru contribuabilii care figureaz n lista necredibil
cererea va fi prelucrat timp de 5 zile. Ulterior contribuabilul va primi Recipisa, care conine data
i ora prezentrii la Inspectoratul Fiscal de Stat pentru ridicarea comenzii respective.
Starea comenzii - reprezint statutul comenzii la momentul actual. O comand poate trece dintr-o
stare n alta . Strile n care se poate afla comanda sunt urmtoarele:
ncrcat pentru achitare comanda completat i factura de plat generat;
n ateptarea semnrii comanda completat i factura de plat ncrcat n sistem;
Dup perfectarea comenzilor, contribuabilul (cu condiia c dein semntur electronic (digital))
va iniia procesul de semnare electronic.
Pentru a aplica semntura electronic (digital) se execut urmtoarele aciuni:
1. Se vizualizeaz comanda salvat pentru o verificare suplimentar, iar mai apoi se
acceseaz linkul Nr. comand alturat comenzii respective, spre exemplu:
0000000258
Numrul comenzii nchiderea comenzii
Date despre
formulare comandate
Preul comenzii
3. Se achit chitana la orice banc, iar mai apoi se ncarc chitana n sistem. Ulterior se
n fereastra pop-up care apare la tastarea butonului ncarc chitana, este un mesaj
informativ, precum c chitana scanat trebuie sa fie n format: .jpg, .png sau .pdf. La fel, fiierul
ncrcat nu trebuie s depeasc mrimea de 2MB.
6. O dat cu acest mesaj apare o fereastr Security Warning . n cadrul acestei ferestre
se bifeaz checkboxul i se tasteaz butonul Run.
Se bifeaz checkboxul
Se introduce parola
NOT:
1. Chitana scanat trebuie s conin una din extensiile: .jpg, .png, .pdf. Mrimea fiierului
nu trebuie s depeasc valoarea de 2MB.
2. Pentru a aplica semntura electronic (digital) este necesar ca aplicaia JAVA s fie
instalat. Aplicaia respectiv poate fi descrcat de pe adresa www.java.com. V
recomandm cu insisten s nu instalai vesiunea Java 7 update 25, deoarece aceast
versiune genereaz erori la semnare.
3. La accesarea butonului Semneaz, dac contribuabilul nu figureaz n lista
contribuabililor ce necesit verificri suplimentare, atunci comanda va primi statutul
Programat.
4. La accesarea butonului Semneaz, dac contribuabilul figureaz n lista contribuabililor
ce necesit verificri suplimentare, atunci comanda va primi statutul Semnat.
10.Vizualizarea recipisei
4. Data cererii.
5. Cererea nr.
6. Tipul formularelor tipizate i cantitatea acestora.
7. Suma total.
Opiunea Legtura invers este destinat tuturor utilizatorilor sistemului, care n procesul de
navigare au observat erori n activitatea sistemului sau divergene n informaiile prezentate. De
asemenea, orice contribuabil poate s trimit sugestii i sesizri privind activitatea i dezvoltarea
sistemului. Toat informaia expediat va fi extrem de util i eficient pentru dezvoltarea n
continuare a sistemului.
Completarea cmpurilor
este obligatorie
Anexa 1
Model de parcurs pentru autocamioane
Anexa nr. 2
Foaie de parcurs pentru autobuz
Anexa 3
Chitan de recepie a plilor fiscale
Anexa 4
Chitan de recepie a plilor nefiscale
Anexa 5
Act de achiziie a serviciilor de locaiune i a cheltuielilor aferente (locatarului)
Anexa 6
Act de achiziie a serviciilor de locaiune i a cheltuielilor aferente (locatarului)
Anexa 7
Act de achiziie a mrfurilor
Anexa 8
Factur (la furnizor)
Anexa 9
Factur (la beneficiar)
Anexa 10
Factur (la transportator)
Anexa 11
Factur (la transportator)
Anexa 12
Factur (la autorizaie)
Anexa 13
Anex la factur (la furnizor)
Anexa 14
Anex la factur (la beneficiar)
Anexa 15
Anex la factur (la transportator)
Anexa 16
Anex la factur (la transportator)
Anexa 17
Factur fr text (La furnizor)
Anexa 18
Factur fr text (La beneficiar)
Anexa 19
Factur fr text (La transportator)
Anexa 20
Anex la factur fr text (La furnizor)
Anexa 21
Anex la factur fr text (La beneficiar)
Anexa 22
Anex la factur fr text (La transportator)
Anexa nr.23
Bon de plat
Anexa nr.24
Factura fiscal