Taller Google y Bancolombia

1. Por qu cree que Google est posicionado en el mundo. Indique algunas

caractersticas?

Google est posicionado en el mundo primero porque cuenta con un equipo de trabajo que realiza
su trabajo bajo muchas comodidades, que disfrutan su trabajo y esto logra que sean mucho ms
efectivos.

Invierte muchos esfuerzos por contratar personal calificado, que sobresalga en su puesto de
trabajo.

Su xito organizacional favorece la libertad y confianza en el empleado que a la vez genera

creatividad y los convierte altamente competitivos.

2. Que hace diferente el trabajo de Google con respecto a las organizaciones tradicionales.
Mencione los factores ms determinantes.

Tiene altos salarios para sus empleados.

El empleado tiene un tiene significativo para tiempo libre que puede invertir en labores de su
preferencia, en las organizaciones tradicionales se debe cumplir con un horario laboral y no se
tiene confianza en el empleado, que por lo general debe estar supervisado.

Los empleados cuentan con diferentes comodidades, desde el lugar de trabajo, la alimentacin,
espacio abierto, en las organizaciones tradicionales lo empleados cuentan con un espacio limitado
a su oficina.

3. Qu efectos relacionados con la gerencia son los ms destacados, en ambos casos?

Google
Administracin del personal, Motivacin, incentivos
Innovacin
Horarios flexibles
Se trabaja en la formacin de un talento humano capaz de ofrecerle al cliente una relacin que le
genere valor a partir de la asesora, la actitud, la oportunidad y la calidad en el portafolio diseado
para l.

Desde la planeacin estratgica se trabaja en el conocimiento de las expectativas de los clientes,

sus necesidades y sus comportamientos.

Implementan mecanismos de medicin, evaluacin y seguimiento de la gestin comercial, para

identificar oportunidades de mejoramiento.
 4. Por qu cree que Bancolombia es una de las mejores empresas del Pas.

Considero que han ido ms all de lo que requiere el cliente, da ms accesibilidad a sus servicios, y
estn orientados a tener un excelente nivel de atencin.

Generan confianza, y credibilidad en sus usuarios, este punto creo es clave pues estos estn
creyendo en un banco que cuida de sus finanzas.

Han impactado en el desarrollo de la sociedad a travs de un portafolio de productos y servicios

que llega de manera oportuna cada vez a ms personas y comunidades.

Es orientada a la innovacin, cada vez logra mayor cobertura en lugar alejados de ciudades
principales, y han utilizado la tecnologa como un beneficio para estos lugares a quienes les ha
facilitado todo lo referente a transacciones etc.

Trabaja en la formacin de un talento humano capaz de ofrecerle al cliente una relacin que le
genere valor a partir de la asesora, la actitud, la oportunidad y la calidad.

5. Que hace diferente el trabajo de Bancolombia con respecto a las organizaciones

tradicionales.

La diferencia del trabajo de Bancolombia referente a las organizaciones tradicionales:

- Es orientada a satisfacer al cliente, creo que todas las empresas lo hacen, pero esta tiene
el valor diferenciador que estudia cada tipologa de cliente, y estudia las oportunidades
que puede generar para atender sus necesidades.
- Tiene una propuesta de valor diferenciada para cada segmento de mercado: Empresarial y
de Gobierno, Pyme, Emprendedor y personas naturales.
- Tiene procesos para gestionar su talento humano, entre ellos la seleccin y ascensos de
personas, el sistema de competencias organizacionales, la forma de evaluarnos, los
sistemas de medicin e incentivos, la calidad de vida y la forma de gestionar la cultura y el
cambio.

6. Cules son las grandes diferencias y similitudes en la gerencia estratgica entre google Y
Bancolombia.

Similitudes
Los empleados son creativos y cada uno tiene iniciativa propia para realizar sus proyectos.
Se preocupan por el bienestar de sus empleados y sus necesidades.
Compromiso con la organizacin, innovacin, tecnologa, formacin.

Diferencias
Estilo de vida, estilo de trabajo, la independencia en las labores designadas a cada
empleado.