# de

Restaurante Restaurante Nmero

19638 Galeras 1 1 1
15096 Ahkimpech 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
20019 Champoton 1
15326 Campeche Centro 1 1 1 1
19069 Kaniste 1 1 1
15629 Palenque 1 1
15319 Chetumal 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
15464 Escarcega 1 1 1 1
16183 Frontera 1 1 1 1 1 1
19494 Comalcalco 1 1 1 1 1
15475 Coatza In Line 1 1 1 1
15630 Forum Fs 1 1
15706 Forum Fc 1 1 1 1 1
15631 Minatitlan 1 1
21709 Orizaba 1 1 1 1
17187 Juchitan 1 1 1 1 1
15835 Salina Cruz 1 1 1 1 1
21708 Nuevo Veracruz 1 1
21145 Santa Maria 1 1 1 1
21706 Pachuca
21142 Sole 1 1 1 1 1
20993 San Martin
21710 Ecatepec 1 1 1 1
21707 Fashion Mall 1 1 1 1 1 1
21950 Jardn 1 1 1 1
21143 San Juan 1 1 1 1
20018 Sauvage
21141 Capilla 1
21945 Juriquilla 1 1 1 1 1 1
21953 Up Town 1
21147 San Miguel 1 1 1
23530 Len 1 1 1
21947 La piedad 1 1 1 1
20720 Cues 1 1
21944 Constituyentes 1 1 1
23313 Sonata 1 1
Nmero de quejas por Sucursal
 3
11
1
4
3
2
11
4
6
5
4
2
5
2
4
5
5
2
4
0
5
0
4
6
4
4
0
1
6
1
3
3
4
2
3
2
 Tipo de Queja
Su Gente Servicio Gerentes 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Su Gente Servicio de Colaboradores 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Su Gente Imagen de Colaboradores 1 1 1 1 1 1 1
Su Gente Errores en la entrega 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Su Gente Servicio de Vendedor 1 1 1 1 1
Su Gente No entregan ticket
Su Marca Otras franquicias
Su Marca No explican promociones 1 1 1 1
Su Marca Negaron Promocin 1 1 1 1 1
Su Marca Ms ofertas 1 1 1 1
Su Marca Errores de evaluacin
Su Marca Precios altos 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Su Producto Calidad de Alimentos 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Su Producto calidad de la Carne 1 1 1 1 1 1
Su Producto Producto Fro 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Su Producto Papas saladas/insipidas 1 1 1 1 1 1 1 1
Su Producto Papas fras 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Su Producto Publicidad engaosa 1 1 1 1 1 1
Su Producto Cantidad o Tamao de Producto 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Su Servicio Servicio lento 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Su Servicio Servicio lento auto king 1 1 1 1 1 1 1
Su Servicio Tiempo para ordenar 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Su Servicio Faltante de producto 1 1 1 1 1 1 1 1
Su Servicio Juguetes poco atractivos
Su Servicio Falta de caf
Su Servicio Vendedores Ambulantes 1 1 1
Su Servicio Mantenimiento incomodo 1 1 1
Su Servicio Poco Personal 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Su Servicio Sistema de Facturacin 1 1 1
Sus Instalaciones Refresqueras 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Sus Instalaciones Limpieza 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Sus Instalaciones Ambiente de Comedor 1 1 1 1 1 1 1
Sus Instalaciones Aire Acondicionado 1 1 1 1 1 1 1
Sus Instalaciones Limpieza de sanitarios 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Sus Instalaciones Sanitarios 1 1 1 1 1 1
Sus Instalaciones Moscas 1 1 1 1
Sus Instalaciones Msica 1 1 1 1 1 1
Sus Instalaciones Internet 1 1 1 1
Sus Instalaciones Distancia del Restaurante
Sus Instalaciones Falta de servicios 1 1
 Nmero de Quejas

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

1 1 1
10
18

9
5
0
0

5
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3
3
9
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7
7
13
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2
12

10

0
s h n ro te e al a ra l co ne Fs Fc an ba a n uz uz ri a ca l e tin ec a l l n a n ge l l a l l a wn el n ad es tes
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P o at M Sa vo a n Sa s h Ju Sa La ns
C o e S Fa o
m C Nu C
Ca
 40

35

30

25

20

15

10

0
r t r l r t
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 Nmero de quejas por Sucursal
GalerasAhkimpech
Constituyentes
Cues Champoton
La piedad Campeche Centro

Len Kaniste

San Miguel Palenque

Up Town 11 Chetumal

Juriquilla Escarcega
11
4 33 4
Capilla 6 33 2 3 Frontera
1 1 2 4 6
10 5
4 2 4
4 2
Sauvage 2 Comalcalco
6 4 4 5
5 4 55
San Juan Coatza In Line

Jardn Forum Fs

Fashion Mall Forum Fc

Ecatepec Minatitlan

San Martin Orizaba

Sole Juchitan
Pachuca Salina Cruz
Santa Maria
Nuevo Veracruz
 Nmero de Quejas

Falta Servicio Gerentes

Distancia del de servicios
de
Restaurante
Imagen Colaboradores
de Colaboradores
Internet Errores en la entrega
Msica Servicio de Vendedor
Moscas No entregan ticket
Sanitarios Otras franquicias
Limpieza de sanitarios No explican promociones
18
Aire Acondicionado Negaron Promocin
10 9 Nmero de Quejas
13
Ambiente de Comedor 6642 55 Ms ofertas
24 77 4
3 0 4 11
Limpieza 9 3 6 89 16 Errores de evaluacin
8 11
Refresqueras 14 15 Precios altos
Sistema de Facturacin Calidad de Alimentos

Poco Personal calidad de la Carne

35
Mantenimiento incomodo Producto Fro
Vendedores Ambulantes Papas saladas/insipidas
Falta de caf Papas fras
Juguetes poco atractivos Publicidad engaosa
Faltante de producto
Tiempo Cantidad
para o Tamao de Producto
Servicio
ordenar
Servicio lento autolento
king