FREDERICK TAYLOR

Frederick Winslow Taylor (20 de marzo de 1856-21 de marzo de 1915) fue un ingeniero
industrial y economistaestadounidense, promotor de la organizacin cientfica del trabajo y
es considerado el padre de la Administracin Cientfica.1 En 1878 efectu sus primeras
observaciones sobre la industria del trabajo en la industria del acero. A ellas les siguieron
una serie de estudios analticos sobre tiempos de ejecucin y remuneracin del trabajo.
Sus principales puntos, fueron determinar cientficamente trabajo estndar, crear una
revolucin mental y un trabajador funcional a travs de diversos conceptos que se intuyen
a partir de un trabajo suyo publicado en 1903 llamado Shop Management.
Segn Antonio Siera Monra,2 Taylor desde su adolescencia comenz a perder la vista,
adems, su cuerpo era de complexin dbil y no poda participar de los juegos que los
otros organizaban como el bisbol y el tenis. Obligado al degradante, para un muchacho,
papel de espectador, dedic su vida a concebir cmo mejorar el rendimiento del esfuerzo
fsico derrochado por los jugadores mediante un diseo ms adecuado de los instrumentos
por ellos utilizados. Esta actitud lo marcara de por vida, para l lo importante era medir el
esfuerzo, el lugar y los movimientos para obtener una vasta informacin y de ah, sacar
provecho de manera que se diera la mayor eficiencia posible tanto en el deporte como en
la produccin. Sus bigrafos tambin lo califican como una persona de actitud inflexible
frente a las reglas del juego incluso un juego de crquet representaba para l una fuente
de estudio y de anlisis.

Teora de Taylor[editar]
Antes de las propuestas de Taylor, los trabajadores eran responsables de planear y
ejecutar sus labores. A ellos se les encomendaba la produccin y se les daba la "libertad"
de realizar sus tareas de la forma que ellos crean era la correcta sin tener conocimientos
tcnicos. El autor lo describe de esta manera: encargados y jefes de taller saben mejor
que nadie que sus propios conocimientos y destreza personal estn muy por debajo de los
conocimientos y destreza combinados de todos los hombres que estn bajo su mando. Por
consiguiente, incluso los gerentes con ms experiencia dejan a cargo de sus obreros el
problema de seleccionar la mejor forma y la ms econmica de realizar el trabajo. De ah
que sus principios vistos en su perspectiva histrica, representaron un gran adelanto y un
enfoque nuevo, una tremenda innovacin frente al sistema. Se debe reconocer aqu que
Taylor representa el sueo de una poca, como lo es Estados Unidos de los primeros aos
del siglo XX donde era imperativo alcanzar la mayor eficiencia posible, cuidando el medio
ambiente3 aunado a una explosin demogrfica acelerada en las ciudades, una demanda
creciente de productos.
Existe una diferencia muy particular entre la teora de Taylor y Henry Fayol que result
adyacente hacia la conyugal del sistema de Estados Unidos, en el uso del tiempo, ya que
Fayol se enfoca ms en la estructura general de la organizacin, mientras que Taylor se
enfocaba ms en el mtodo y herramientas del trabajo para una mejor eficacia. Otra
diferencia entre Taylor y Fayol es el rea de la pirmide de la organizacin que estudiaban,
una es el nivel operario que es el rea de estudio de Taylor mientras que Fayol se dedic
al estudio del rea superior de la organizacin, como l deca "el arte de gobernar".

Aportes[editar]
Estudio de Movimientos en el mbito del acero
Estandarizacin de herramientas.
Departamento de planificacin de ventas.
Principio de administracin por excepcin.
Tarjeta de enseanzas para los proletarios
 Reglas de clculo para el corte del metal y el acero.
Mtodos de determinacin de costos.
Seleccin de empleados por tareas.
Incentivos si se termina el trabajo a tiempo.
etc...

Principios de Taylor[editar]
En el libro The Principles of Scientific Management publicado en 1911 mencionaba los
principios que sustentaban la perspectiva cientfica de la administracin y le daban un
nuevo giro a la manera de cmo se haca el trabajo en aquella poca, es as como las
personas que administran la produccin deben adquirir nuevas responsabilidades como se
ver a continuacin. Segn Taylor, la gerencia:

1. Elaboran una ciencia para la ejecucin de cada una de las operaciones del trabajo,
la cual sustituye al viejo modelo emprico.
2. Seleccionan cientficamente a los trabajadores, les adiestran, ensean y forman,
mientras que en el pasado cada trabajador elega su propio trabajo y aprenda por
s mismo como poda mejorar.4
3. Colaboran cordialmente con los trabajadores para asegurarse de que el trabajo se
realiza de acuerdo con los principios de la ciencia que se ha elaborado
4. El trabajo y la responsabilidad se reparten casi por igual entre la gerencia y los
obreros. La gerencia toma bajo su responsabilidad todo aquel trabajo para el que
est ms capacitada que los obreros, mientras que, en el pasado, casi todo el
trabajo y la mayor parte de la responsabilidad se echaban sobre las espaldas de
los trabajadores (Taylor, p. 43).
5. Estudiar para promover mejores oportunidades para el empleado. El estudio del
trabajo se hace consultando al trabajador, sino en asociacin con l.

Gestin cientfica[editar]
El deseo de Taylor en aplicar su venerado scientific management, iba en la noble
direccin de conseguir la mxima prosperidad del empresario, as como la mxima
prosperidad para el trabajador (Taylor, pg. 21), aun as, despus contradice esta
afirmacin diciendo que ha visto como los trabajadores que empiezan a tener aumentos en
su sueldo en ms de un 60 % se convierten en "tomadores de trago" y empiezan a
disminuir su produccin y, as, su calidad de vida; de ah que el 60 % en el aumento de
sueldo sea para l, el tope mximo a pagarle a quien califique como un trabajador tipo
buey.5
Se deben citar algunos de los argumentos de Taylor para la aplicacin de sus propuestas.
Para l, el hombre es por naturaleza perezoso, e intenta escudarse en ello para realizar
lentamente su trabajo haciendo creer al empresario que est dando lo mejor de s. De ah
que se deben medir los tiempos y los movimientos de estos trabajadores para estudiarlos y
encontrar la mejor combinacin de movimientos musculares para elevar la produccin y,
tambin, dar uniformidad a los procesos, lo que no ocurra en el antiguo sistema. Para ello
era necesario dividir entre quienes piensan las mejores maneras de hacer el trabajo y
quienes tienen las fortalezas fsicas para ejecutarlo, a los primeros se les daba la
responsabilidad de adiestrar a los segundos hasta obtener de ellos el mayor rendimiento
que su cuerpo pudiera dar. Tambin habla de la especializacin de tareas, pues de esta
manera, el trabajador gana ms tiempo y destreza haciendo lo mismo todos los das. La
organizacin cientfica del trabajo segn Taylor.
El autor afirma, sin temor a que le desmientan, que esta holgazanera constituye el ms agudo de
los males que afectan a los obreros de Inglaterra y de Amrica. El mismo Taylor explicaba las
etapas para poner en funcionamiento su nueva organizacin cientfica del trabajo:
 1. Hallar de diez a quince obreros (si es posible en distintas empresas y de
distintas regiones) que sean particularmente hbiles en el trabajo a analizar.
2. Definir la serie exacta de movimientos elementales que cada uno de estos
obreros lleva a cabo para ejecutar el trabajo analizado, as como los tiles y
materiales que emplean.
3. Determinar con un cronmetro el tiempo necesario para realizar cada uno de
estos movimientos elementales y elegir el modo ms simple de ejecucin.
4. Eliminar todos los movimientos mal concebidos, los lentos o intiles.
5. Tras haber suprimido as todos los movimientos intiles, reunir en una
secuencia los movimientos ms rpidos y los que mejor permiten emplear los
mejores materiales y tiles.
F. W. Taylor: Principios de direccin cientfica, Management (1891)

Principio de Excepcin[editar]
El Principio de Excepcin planteado por Taylor, en el campo de la administracin,
representa un filtro de informacin en el que, segn sus palabras: ...
el administrador debera recibir informes condensados, resumidos e invariablemente
comparativos, cubriendo, sin embargo, todos los elementos que son de inters para
la administracin. Esos resmenes deberan ser cuidadosamente revisados por un
ayudante antes de que lleguen al administrador, y poseer, adems, todas las excepciones
buenas como de las excepciones malas; se obtiene en pocos minutos, una visin global de
los progresos realizados de los reveses y deja al administrador la posibilidad de considerar
las lneas de la poltica, y estudiar el carcter y el ajuste de los hombres importantes bajo
su mando.
Lo que sugiere Taylor, es una autonoma relativa a los diferentes departamentos
operativos de la empresa y una red de comunicacin Algednica que indique el momento
en que la jerarqua debe entrar a funcionar. Este es el Principio de Excepcin en el campo
de la Administracin de Empresas.
De esta forma la Algedona (o el Principio de Excepcin) representa el mecanismo que
une e integra los conceptos de autonoma de un subsistema con los de jerarqua entre
subsistemas. A travs de dicho mecanismo la libertad de los subsistemas se hace efectiva
y real. El subsistema poseer total autonoma hasta los lmites de su capacidad para
controlar su conducta. Pasado ese lmite, la Algedona lo hace dependiente de su
subsistema jerrquicamente superior a ste, dentro de su propia autonoma, resuelva el
problema y restituya la autonoma perdida del subsistema subordinado. As ste
continuar gozando de "libertad".
Evidentemente, si el sistema jerrquico inmediatamente superior se ve incapacitado de
resolver el problema de ese subsistema, entonces deber acudir, a su vez, a su nivel
superior, perdiendo as tambin su autonoma, en relacin con ese problema en
particular.6

LOS 14 PRINCIPIOS DE FREDERICK TAYLOR

1)La divisin del trabajo: Se hace con el objeto de PRODUCIR MAS Y MEJOR CON EL

MISMO OBJETO Y ESFUERZO, nos trae como consecuencia, ESPECIALIZACIN DE

FUNCIONES y SEPARACIN DE PODERES

2)La autoridad y responsabilidad: Es el derecho que se tiene de mandar y el poder de

hacerse obedecer, esta debe acompaarse de una recompensa o castigo conocida como
responsabilidad.

3)Disciplina: Es la obediencia manifestada hacia la empresa de parte de su parte social y

esta se da gracias a:

a) Buenos jefes en todos los grados.

b) Juntas mas claras y equitativas

c) Sanciones correctamente aplicadas.

4)Unidad de mando: Solamente se recibirn rdenes de un solo jefe, pues las dualidades

de mando crean conflictos.

5)Unidad de direccin: La direccin de los programas solo de be estar a cargo y ser

implantadas por un solo jefe.

6)Subordinacin de los intereses particulares del inters general: Un inters de tipo

personal jama debe anteponerse a los intereses de una empresa u organismo social.

7)Renumeracin de personal: El pago a los empleados o parte social debe y ser justa

para ambas partes, esta depender de la voluntad del patrn y de la calidad del

empleado, como se supone hasta la actualidad es un problema no resuelto.

8)Centralizacin: Aunque no se establece si es una buena o mala administracin se hace

por efecto natural, su objetivo es para la utilizacin del 100 % de las facultades de los

empleados.

9)Jerarqua: Es el organizar correctamente el grado de orden, autoridad y responsabilidad

de un individuo dentro de un organismo social.

10)Orden: el personal debe colocarse donde mejor se pueda aprovechar sus facultades

como tal.

11)Equidad: Utilizada en vez de la justicia, requiere de sensatez, bondad y mucha

experiencia y se refiere a la igualdad del personal.

12)Estabilidad del personal: Dejar que el personal obtenga experiencia en cierto nivel y

depuse si asi se requiere mudarlo de ah. Nunca antes.

13)Iniciativa: Facultad de crear y ejecutar cierto plan para la obtencin de xito.

14)Unin de personal: Entre mas armona exista dentro del personal, mejor sern los

resultados para el organismo social.

Principales aportaciones de Frederick Taylor.
1.-FREDERICK TAYLOR :

Fue uno de los principales exponentes del cientficismo, nace en Filadelfia en el

ao de 1856 y muere en 1915. Ingres a una compaa que fabricaba lingotes
de acero en la poca de depreciacin en los EE.UU. ocupando el puesto de
obrero y luego pasando por los dems niveles lleg al puesto mas alto. Esto le
permiti darse cuenta de las afectaciones que hacan los obreros a las
mquinas.
Sus obras :

"Principios de la administracin pblica" "Fundamentos de administracin cientfica" "Las

correas" y muchos tratados ms.

Dentro de sus principales aportaciones a la administracin estn los principios administrativos,

los mecanismos de administracin, el pago por destajo, la seleccin de personal y las
caractersticas de los trabajos humanos.

PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS :

1.- Estudio de Tiempos y movimientos 2.- Seleccin de obreros 3.- Responsabilidad compartida
4.- Aplicacin a la administracin.

MECANISMOS ADMINISTRATIVOS :

1. Estudio de tiempos y movimientos 2. Supervisin funcional 3. Sistemas o departamentos de

produccin 4. Principio de la exepcin 5. Tarjetas de inscripcin 6. Uso de la regla de calculo 7.
Estandarizacin de las tarjetas de instruccin 8. Bonificacin de las tarjetas de instruccin 9.
Estudio de las rutas de produccin 10.Sistema de clasificacin de la produccin 11.Costo de la
produccin.

CARCTERISTICAS DE LOS TRABAJOS HUMANOS :

1) Descubre que no existe un sistema totalmente efectivo. 2) El puesto que desempea el

trabajador, no siempre va de acuerdo a sus capacidades. 3) Que no existen incentivos. 4) Que
las decisiones se llevan a cabo en los niveles ms altos. 5) Que la administracin consta de
principios aplicables a todas las empresas.