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NEOLIBERALISMO
Doreen Massey
Rodrigo Karmy
Marilena Chau
Alejandra Castillo
ral rodrguez freire
I N T E RV E N C I O N E S * 0 1
EL ABC DEL NEOLIBERALISMO
Varios autores
asociacin communes
RPI: A-265096
ISBN: 978-956-9830-00-6
Doreen Massey
Rodrigo Karmy
Marilena Chau
Alejandra Castillo
ral rodrguez freire
I N T E RV E N C I O N E S * 0 1
ndice
Presentacin 9
Presentacin 9
a rabo, estn dando lugar a un clima de crisis que lanza
luces para reimaginar el futuro. No obstante, qu tan cerca
estaremos del fin?
Cuando reparamos en que hay una suerte de len-
guaje comn con el cual nos expresamos y pactamos cotidia-
namente, la respuesta debera tomarnos ms tiempo. Por
ejemplo, qu implicancias tiene el que los sujetos se estn
autodenominando emprendedores, que ya no devenguemos
salarios sino rentas, que la formacin en trminos universi-
tarios haya pasado a ser la de capital humano, o que, sea cual
sea la entidad a la cual nos dirijamos, seamos tratados como
clientes y exijamos en cuanto tales. Asimismo, qu podemos
concluir cuando competir por fondos se convierte en la for-
ma predominante de acceder a ciertos beneficios pblicos,
cuando el lugar que ocupa una universidad en un ranking es
el principal criterio para querer estudiar en ella, cuando la
gestin est a la orden del da para capitalizar lo material
y lo inmaterial. Pues todo ello no hace sino dar cuenta de
que nos estamos articulando da a da a partir del orden
empresarial. Entonces, el desmonte del neoliberalismo no
implica slo intervenir la estructura econmico poltica que
nos rige, sino que tambin pasa por desinvestir de su manto
las subjetividades y las prcticas que han sido promovidas
bajo este orden.
De este escenario, por tanto, surge la idea de un
ABC del neoliberalismo, libro que emerge a partir de la nece-
sidad de revisar los trminos y las nociones que conforman
la gramtica de la racionalidad neoliberal y que se han ido
incorporando de manera dosificada en el lenguaje y en
las prcticas cotidianas. Y es que una de las operaciones
principales del neoliberalismo ha sido la adecuacin de un
Presentacin 11
se comportarn socialmente como empresarios. La cultura
dentro de la cual obrar ser una cultura empresarial.1
Valga aclarar que no se est abogando por un uso de
equis trmino porque sea ms o menos preciso en relacin a
lo que nombra, ese uso que desearan lingistas o gramticos.
Sabemos bien que, dentro de la racionalidad neoliberal, un
mismo trmino recibe varias denominaciones segn el lugar
y la escala que estemos analizando. Por dar solo un ejemplo,
capital humano es referido en otros pases latinoamericanos
como talento humano o recurso humano. Sin embargo, tambin
responden al orden de la inversin encarnada en los propios
sujetos. An ms, capital humano y esfuerzo personal estn muy
prximos, ambos van en la misma direccin, responsabilizar
al sujeto individual de sus propios designios y aumentar los
niveles de autoexplotacin. Lo que nos interesa entonces es
indagar en el andamiaje que ese lenguaje particular articula.
Tambin porque es importante ser cautos con lo que
nombramos, pues si, tal como augur Karl Marx: el capi-
tal... tiende a conquistar toda la tierra como su mercado, su
tendencia a capitalizar todo lo existente, todo lo material y
lo inmaterial, todo lo vivo y tambin todo lo muerto2 resulta
imparable, por lo menos a corto y mediano plazo, entonces
iluminar demasiado esos espacios que consideramos alter-
nos, puede ser un arma de doble filo. El lenguaje es en esta
lnea una tecnologa, en la medida que es un mecanismo para
Presentacin 13
Rustin.5 Las contribuciones de Massey y Hall apuntan en
una direccin similar a la nuestra, teniendo como referencia
eso s el contexto britnico. Massey realiza justamente una
revisin del lenguaje de la economa que estructura nues-
tras vidas bajo el entendido que este ha sido axial para el
establecimiento de la hegemona neoliberal, es por ello que
hemos incorporado aqu su texto, denominado El lenguaje
de la economa, pues nos entrega un marco de lo que pre-
tendemos con cada contribucin reunida en este volumen.
Hall, por su parte, se pregunta por qu, pese a los lmites
expuestos por las crisis, el neoliberalismo resulta tan difcil de
desterrar. Y va al grano: porque usa un lenguaje llano, que
no ofrece mayores resistencias, logrando as instalarse en el
sentido comn, en la cotidianeidad. El trabajo que permite
tal introyeccin no es otro que el ideolgico, pues cmo leer
las actitudes cotidianas en las que pedimos ms libertad de
eleccin y ms libertad personal. De ah, concluye, la im-
portancia de disputar este mbito, esto es, el sentido comn.
Esperamos que este libro aporte lo suyo a tal propsito.
Antes de entrar en detalles, es pertinente aclarar
que los textos incorporados siguen indagando el neolibe-
ralismo desde sus mismos fundamentos, pues, como ya
hemos mencionado, pese a las diversas crisis a las que hemos
asistido en los tres lustros que van del naciente siglo y que
levanta voces que exigen otras formas macro polticas, este se
empea en salir a flote a travs de versiones micro. En otras
palabras, antes de celebrar su retirada es necesario tener cla-
ras las formas bajos las cuales se ha instalado y reinventado
De los fundamentos
De haber un milagro neoliberal cul sera? Es ms, por qu
hablar de milagro? Muchos reconocern en este lengua-
je analtico una lnea particular que parte de la siguiente
mxima: Todos los conceptos sobresalientes de la moderna
teora del Estado son conceptos teolgicos secularizados.6
La lectura, en trminos de teologa poltica de la no-
cin de libertad en Hayek, realizada por Rodrigo Karmy, nos
permitir ver las articulaciones, o mejor, los ensambles sobre
los cuales el economista austriaco plantea (sus) Los fundamentos
de la libertad. Karmy afirmar que El milagro que el pa-
radigma jurdico-estatal denominaba estado de excepcin
reapareci en lo que el paradigma econmico-gestional ca-
racterstico del neoliberalismo, llama libertad. Esta ltima
no es sino el nuevo nombre del milagro y, tal como veni-
mos exponiendo, la economa neoliberal la nueva escena
de su aparicin.7 Desde esta perspectiva, lo que se necesita
es crear las condiciones para que todos los hombres que vi-
ven en una sociedad libre [sean] emprendedores.8 Ahora
cabe preguntarse quines serian los emprendedores en este
8 Ibd.
Presentacin 15
mundo libre; sencillo: los ricos; el resto, los no tan favorecidos
por el milagro, unos simuladores? Por tanto, si el motor
de la historia, en la versin de la filosofa de Hayek, est en
manos de un aristocratismo econmico, podemos advertir
las conexiones con la poltica, pues lo que va a resultar es una
democracia aristcrata, o mejor, elitista, en los trminos que
plantea Alejandra Castillo.
Dicha adjetivacin, elitista, intenta dar cuenta de la
forma que ha tomado la democracia en el orden neoliberal.
Con esta nocin, Castillo busca complejizar los debates y
diagnsticos que se centran en el anlisis de la poltica con-
tempornea como crisis de legitimidad de las instituciones
o en la apoliticidad, apata o desafeccin de la ciudadana
de los procesos de participacin democrtica,9 lo que, en
ltimo trmino, reducen el malestar de la democracia al
consumo, pues desde su lectura, no es el punto de vista sub-
jetivo el que est en juego aqu, sino un asunto medular que
pasa por indagar primero el tipo de democracia que surge
del entramado: Estado-corporaciones y expertos. O mejor,
el punto clave es preguntarse qu tipo de democracia resulta
cuando lo que se articula es una relacin entre Estado-em-
presa-mercado. Es ms, es posible hablar de democracia
cuando lo que se pretende es retraer a uno de sus elementos
constitutivos, el pueblo, para dar centralidad a los actores
econmicos y empresariales? Alejandra Castillo es enftica
en su conclusin: al incorporar la racionalidad empresarial,
tambin denominado management, la democracia, entendida
como rgimen de igualdad, muta profundamente al punto
de poner en juego su propia cancelacin.
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Por ltimo, sabemos bien que el individualismo radical es la
insignia neoliberal por excelencia. Pero cules son las impli-
cancias para la construccin de una comunidad, es ms, tal
como se pregunta Luna Follegati en el texto que responde a
dicha nocin, es posible pensar una comunidad neoliberal?.
Si, como vimos, libertad e individuo constituyen una misma
unidad, la libertad neoliberal, en la definicin de Hayek, es
contradictoria de la comunidad, pues aquella no es sino una
irradiacin de la propiedad, y la propiedad es individual por
principio. Propiedad, libertad e individuo, he ah el ensam-
blaje que soporta esta idea y que resulta incompatible con las
lgicas colectivas o que acentan lo comn. Sin embargo,
ello no significa la cancelacin de una colectividad, sino una
dificultad mayor para su constitucin y articulacin.
Empresarizacin de s
Capital humano, esfuerzo y emprendimiento son afluentes de una
misma vertiente: la empresarizacin del sujeto. Mientras
capital humano fue una nocin elaborada y propulsada por
los padres del neoliberalismo en tanto forma indita de in-
versin, el esfuerzo sera su vocacin prctica, que anclada
en el autoritarismo, busc adhesin desde un lenguaje co-
nocido: el sacrifico. Esfuerzo no es sino el nombre secular
del sacrificio, afirmar aqu Hugo Sir. La creencia prctica
que articula el neoliberalismo, en su versin chilena, es un
esfuerzo comprensible nicamente como individual.10 Tal
como anuncia Pinochet en su mensaje al pas del ao 1974,
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promovido para ese otro gran segmento de la poblacin cada
vez ms precarizado y pauperizado. El emprendimiento en
estos trminos pareciera ser un simulacro que permite creer
que cualquiera puede llegar a ser un empresario o un nuevo
rico, gracias obviamente a una buena dosis de auto-explota-
cin. Pero ms que la posibilidad para una nueva clase, lo
que con ese capital inicial se inaugura es la rentabilizacin
a partir de lo inmaterial, esto es, a partir de la vida, que va a
caracterizar el modo de produccin postfordista y del cual el
neoliberalismo saca los mejores rditos. En pocas palabras, el
emprendimiento pareciera ser una tecnologa para el gobier-
no de la pobreza.
El nfasis en el esfuerzo responde a un orden moral.
El capital humano a un orden antropolgico. Y el empren-
dimiento a las transformaciones del trabajo. Independiente
de cmo se obtenga y distribuya el ingreso, el emprendedor
es la figura por excelencia del homo laborans de nuestro tiem-
po, cuya renta y estilo de vida en general debern estar en
correlato con los vaivenes del mercado. Ello implica estar so-
metido a flujos de ingresos y no ingresos, lo que constituye
el escenario ideal para otro de los aspectos centrales de la ra-
cionalidad neoliberal: la competencia, entendida como disputa
o contienda por la idoneidad en trminos de demanda. Esta
idoneidad es determinada por otro tipo de competencia que
ser definida en el presente libro por Marilena Chaui. Esta
dice relacin con el saber, o mejor con las habilidades y da
cuenta de la transformacin del modo de produccin. Ahora
que se requieren sujetos flexibles y polivalentes, el saber tiene
un lugar disputado.
Recordemos que es del seno de la gestin empre-
sarial desde donde proviene la nocin de competencia en
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estudiantes. As, la formacin pas a ser adiestramiento. Este
cambio en la enseanza era a todas luces justificado por las
demandas del mercado, pero algunos no imaginaron qu tan
lejos se iba a llegar. A inicios de los aos ochenta, en una vi-
sita a Chile, Theodor Schutlz afirmaba que la investigacin
cientfica no sera capitalizable, pues era un bien pblico cu-
yos resultados deban ser de dominio pblico y queda[r] a
disposicin de cualquiera. Esto es particularmente evidente
en el campo de la gentica, de la biologa. Ignor tal vez
el poder empresarial que l mismo propuls y, sobre todo,
el poder de las alianzas o partenariados entre lo pblico y
lo privado que en ese momento se empezaban a impulsar
con fuerza. Recurdese que es en el modelo fordista que las
organizaciones empiezan a financiar sus propias investiga-
ciones, ah se empez a allanar el camino para que en las
actualidad asistamos a una connivencia entre farmacuticas
y escuelas de qumica, entre bancos y educacin superior,
entre consultoras y equipos de acreditacin. Pero es sobre
todo con la incorporacin de saber y del trabajo inmaterial a
los procesos de produccin que estas relaciones, en especial
la investigacin, parecieran solo seguir el orden natural de
los acontecimientos. En fin, ello nos habla de que la univer-
sidad es asumida como una empresa y la investigacin se
encamin hacia rumbos productivistas.
Presentacin 23
Basta ver un poco ms detenidamente para advertir que,
como afirma el autor, lo que est en el centro de este Manual
es un sujeto individual intimista, desnudado de cualquier
cobijo colectivo gracias a la precariedad y a la flexibilidad
laboral. No obstante, ni la sociedad psicoanaltica ni la ciu-
dadana pusieron en cuestin estas ideas as como tampoco
criticaron el incremento de la psiquiatrizacin y la medica-
lizacin, y menos se exploraron las condiciones que lo posi-
bilitaron, sino que se empez a exigir ms bien un terapeuta
de cabecera y no falta quien con gusto (o por estatus) habla
orgullosamente de mi siquiatra.
En la actualidad asistimos cada vez ms a la inclu-
sin del acoso laboral en los cdigos del trabajo y en las le-
gislaciones, bajo el entendido que es una herramienta a favor
de la salud mental del trabajador y la trabajadora, pero lo
que se soslaya es que el acoso laboral o mobbing es una fbula
perversa, una caricatura de las quejas obreras tradicionales,
el relato psiquiatrizado y ajeno a cualquier contexto colecti-
vo de la fatiga o el estrs que produce el trabajo.13
Pues bien, hace ms de treinta aos que intenta sos-
layarse este cmulo de emociones que acompaa los estilos
de vida actuales. La fatiga, el estrs, la ansiedad, la soledad,
no tienen cabida en el mundo maravilloso del coaching, esa
tcnica de reciente reemergencia pero que cada da gana
ms adeptos. Solo que ya no estamos hablando de un plano
psicolgico sino de un plano deportivo, pues, tal como lo
esclarece Michela Marzano, es desde ah de donde ha sido
exportado a la empresa para mejorar el rendimiento y las
relaciones entre los empleados. El coaching se plantea como
13 Ibd., p. 52.
Presentacin 25
que los dispositivos de capital humano y de emprendimiento
requieren para operar.
Para cerrar, retomemos la pregunta inicial: qu es
lo que nos dice este lenguaje? Por una parte, en todas estas
nociones la opcin individual es la que prima. Por otra parte,
ese lenguaje da cuenta de la capacidad de la lite econmica
para, como dice Massey, mantener la horrible camisa de
fuerza en la que nos encontramos. De aqu mismo surge la
ltima respuesta, pues, en rigor, los beneficios van al segmen-
to privilegiado de la poblacin y los costos se cargan sobre
las espaldas del resto. O mejor, los beneficios se privatizan,
mientras los costos se socializan.
Son muchos otros los mecanismos que se encaminan
hacia el gobierno de los grupos y de s mismo. El vocabulario
economicista tambin es ms extenso, al igual que los dis-
positivos. En este primer volumen abordamos solo algunos
con el nimo de evidenciar que, en la gubernamentalidad
neoliberal que se reinventa constantemente, el lenguaje es
una tecnologa intelectual que hace posible el gobierno a
distancia. Es nuestro inters contribuir a establecer las con-
diciones de su crtica. En la segunda versin seguiremos ma-
peando otro conjunto de trminos: riesgo, emprendimiento,
equidad, xito, innovacin, crditos, proactividad. Estamos
convencidos que anteponer un lenguaje y una red semntica
distinta a la que articula la economa neoliberal, es tambin
disputar sus formas, mientras, intentamos reconocer aquellas
que debemos criticar.
doreen massey
El lenguaje de la economa 29
sociales. Es crucial en la formacin del andamiaje ideolgico
del sentido comn hegemnico. Asuntos de discurso. Ade-
ms ste cambia, y puede a travs del trabajo poltico ser
cambiado. Nos han impuesto hacernos consumidores ms que
trabajadores, clientes donde una vez fuimos pasajeros (Y en
verdad el proceso nunca es completo. La joven en la galera
no tena ms opcin que llevar esta camiseta, pero nuestra
conversacin era sin embargo autntica y comprometida,
incluso al grado de desbordar nuestros papeles asignados
tal vez an resistindolos). El punto es que las tentativas de
moldear nuestras identidades por medio del lenguaje y de
la nominacin hacen parte de un trabajo poltico, y pueden
ser impugnadas. En los aos cincuenta el adjetivo pblico
(trabajador, sector, esfera) designaba algo a ser respetado y
confiado. Tena, as fuera vagamente, algo que ver con nues-
tra colectividad, pero se llev a cabo un trabajo de denigra-
cin persistente de lo pblico para girar las cosas. Y aquel
trabajo ha sido fundamental para la capacidad de perseguir
las estrategias econmicas que actualmente aguantamos. La
igualdad tambin fue una vez un trmino usado con una
positividad incuestionada; bajo el New Labour la palabra
misma se hizo innombrable, y as podramos continuar.
El vocabulario que usamos, para hablar de la eco-
noma en particular, ha sido axial para el establecimiento de
la hegemona neoliberal.
Hay una visin de mundo y una teora econmi-
ca detrs de aquella reunin en la galera. Es aquella segn
la cual la mayora de nosotros somos fundamentalmente
consumidores, cuyo deber supremo (y la fuente de poder y
de placer) es hacer elecciones.
El lenguaje de la economa 31
el Estado. Tal reduccionismo es el que le ha dado la forma
dominante al trmino y las desigualdades de ah desprendi-
das no han hecho sino aniquilar la democracia, mientras el
vocabulario de igualdad ha sido obscurecido cada vez ms.
Mucho se ha escrito al respecto.
Nuestro argumento aqu es que este vocabulario:
cliente, consumidor, eleccin, mercados e inters propio,
moldea tanto la concepcin de nosotros mismos como nues-
tra comprensin de, y el relacionamiento con, el mundo. Es-
tas descripciones de roles, intercambios y relaciones basa-
das en el presupuesto de prevalencia de la opcin individual
y del inters propio no son, de hecho, simples descripciones,
sino un medio poderoso por el cual nuevas subjetividades
son construidas y reforzadas. La comprensin de Gramsci de
la importancia del sentido comn, la teora de Althusser
sobre los aparatos ideolgicos del Estado y la interpelacin
de los sujetos, as como las descripciones foucaultianas de los
discursos como aspectos de la gubernamentalidad son re-
cursos tericos a travs de los cuales estos fenmenos pueden
ser reconocidos y entendidos.
La nueva ideologa dominante es inculcada a travs
de las prcticas sociales, pero tambin mediante los trminos
y las descripciones predominantes. El mandato obligatorio
de la libre eleccin de un hospital para atenderse, de un
colegio para que los hijos estudien, de una forma de trata-
miento tambin es, independe de su valor particular, una
leccin en la identidad social, afirmando en cada ocasin
que uno es, por encima de todo, un consumidor que opera
en el mercado.
Por tales medios somos enrolados, y tal autoidenti-
ficacin es tan fuerte como nuestra implicacin material en
El lenguaje de la economa 33
centra en tratar lo que llamamos creacin de riqueza, y la
obtencin de crecimiento. El crecimiento es medido por
el aumento del producto interno bruto, que es una suma
agregada de todo lo producido en la economa, ya sea dentro
de los sectores pblicos o privados. Por lo general es citado
como un rango de porcentaje de cambio, a menudo en una
base anual. La concepcin dominante es que estos trminos
denotan el bienestar de los individuos y de la sociedad (en la
medida en que se los distingue claramente como valores o en-
tidades). Aparte del debate actual sobre la forma anmala en
que estos aspectos son medidos, tambin ha habido, gracias
a los logros de la democracia social, cierto reconocimiento de
que el aumento de la riqueza agregada es una medida insu-
ficiente de bienestar, puesto que los frutos del crecimiento no
son distribuidos de modo igualitario. Los socialdemcratas
tradicionalmente han limitado sus ambiciones a alterar el
balance de distribuciones entre lo que llaman lo privado y
lo pblico, el mercado y los sistemas estatales sin cuestionar
seriamente la arquitectura dominante del sistema.
Esta arquitectura dominante necesita hoy ser cues-
tionada. Todo el vocabulario con el que solemos hablar de
la economa, presentado como una descripcin de lo natural
y lo eterno, es en realidad una construccin poltica que re-
quiere ser impugnada.
Permtanme por un momento enfocarme en el
ejemplo del crecimiento, considerado actualmente como todo
el objetivo de nuestra economa. Producir crecimiento y
luego (tal vez) redistribuir un poco de l ha sido un objetivo
compartido tanto por el neoliberalismo como por la social-
democracia. Pero este enfoque debe ser ahora cuestionado.
Por qu?
El lenguaje de la economa 35
en nuestra declaracin que enmarca el Manifiesto Kilburn,2 los
beneficios obtenidos por el trabajo bajo la socialdemocracia
se mostraron intolerables al capital, de ah el contragolpe
provocado. Incluso la mera redistribucin no podra permi-
tirse ir tan lejos. Y un elemento crucial en el contragolpe
neoliberal era el desplazamiento del sentido comn que
sostuvo estos aspectos en el enfoque socialdemcrata en
particular el compromiso (una medida de) con la igualdad y
la importancia del papel del Estado y de la intervencin p-
blica y en verdad la nocin misma de lo pblico en alcanzar
esto. El cambio de nuestro lenguaje econmico era crucial en
la mutacin de nuestra visin de mundo.
El hecho de que el sucesor a este modelo socialde-
mcrata ahora haya entrado en su propia crisis proporciona
una oportunidad para una nueva imaginacin. Como ya
hemos dicho, las tasas de crecimiento probablemente sean
insuficientes para reinstalar los acuerdos anteriores. Adems,
todo el clima ideolgico y poltico y discursivo ha cambia-
do tanto que una vuelta al modelo anterior sera difcil de
implementar. De hecho, no sera una mayor tarea abogar por
un modelo totalmente nuevo uno en el que los funciona-
mientos de la economa no produzcan en primer lugar un
nivel de desigualdad que luego exijan su respectiva correc-
cin.3 Seguramente esto implicara una crtica ms minucio-
sa, y popular, de las fuerzas del mercado como productoras
de desigualdad. Esto tambin significara volver a la discusin
2 Disponible en
http://www.lwbooks.co.uk/journals/soundings/manifesto.html
El lenguaje de la economa 37
causado por el transporte, a travs del mundo hasta nues-
tras orillas, de todos y cada uno de los productos: desde los
alimentos para animales hasta las decoraciones navideas.
Mientras tanto, existe un tratado de exportacin de los dese-
chos txicos que producimos a los pases empobrecidos, ellos
estn preparados para asumirlos por nosotros.
Desde luego que la mayor parte del cambio del Sur
global proviene del aumento de la industrializacin y de la
riqueza de algunos de sus pases constituyentes. Todava se
argumenta que ninguna tecnologa previsible permitir al
planeta lidiar con los estndares de vida hoy comunes en el
Norte global. Quin debe cambiar entonces?
Adems, la destruccin ambiental y las catstrofes
consiguientes sobre el cambio climtico no caern unifor-
memente en todo el mundo. Probablemente tales males
caern de manera ms rpida y fuerte sobre los lugares ms
empobrecidos, que en cualquier caso tienen menos recursos
para compensar tal dao. La expectativa es una pesadilla de
hambres potenciales, migraciones forzadas, desorganizacin
social y guerras.
Finalmente, hay quizs una pregunta an ms
profunda. Ahora sabemos que el incremento de la riqueza,
cuando es medido en los trminos monetarios estandarizados
de hoy, tiene pocas consecuencias reales en las sensaciones de
bienestar de la gente, una vez que existe lo suficiente para
satisfacer las necesidades bsicas. En la bsqueda del creci-
miento pensado en estos trminos es decir, como un medio
para alcanzar las metas de vida y los deseos de la gente,
las economas persiguen una quimera, pues mientras ste
tiene lugar, las pruebas evidencian que nuestros niveles de
satisfaccin con nuestras vidas permanecen obstinadamente
El lenguaje de la economa 39
en la renta nacional, pero no ocurre lo mismo con el cuidado
de los nios proporcionado por padres, vecinos o abuelos.
En su estrategia industrial de los aos ochenta, el Consejo
Mayor de Londres encontr que una proporcin sustancial
del trabajo realizado en la capital era no remunerado y que
este trabajo era necesario para la reproduccin social de la
ciudad. Este es un tema de reconocimiento del modo en que
pensamos la economa como una parte de la sociedad, y de
valoracin de lo que esto significa para su reproduccin.
Adems, ms all de esto, nos gustara poner en
cuestin la conocida categorizacin instrumental de la eco-
noma como un espacio en el cual la gente realiza de mala
gana el trabajo indeseado y desagradable, a cambio de
las recompensas materiales que pueden consumir. De he-
cho, esta concepcin del trabajo que es compensada en
contraste con el ocio, es requerida por la teora econ-
mica neoclsica que actualmente domina (como si estos dos
aspectos: el trabajo remunerado y el ocio, fueran todo que
tenemos y queremos en la vida). Pero esta es una perspectiva
que tergiversa las fuentes de placer y de satisfaccin de las
vidas humanas, pues si reparamos en la angustia sentida ante
la ausencia de trabajo por ejemplo cuando, como ocurre
en muchos pases en la actualidad, ms de la mitad de la
poblacin joven no pueden encontrar empleo, o en las altas
tasas de enfermedad y mortalidad asociadas estadsticamen-
te con el retiro laboral, veremos que es, en parte, por medio
del trabajo que la gente desarrolla y expresa sus capacidades
como seres humanos. Y tambin porque el trabajo es la for-
ma principal por medio de la cual la gente establece conexio-
nes con sus mundos, ya sea de modos inmediatos a travs
de las relaciones con compaeros de trabajo o en trminos
El lenguaje de la economa 41
plo los salarios de las personas que prestan los servicios para
los cuales la inversin proporciona la infraestructura fsica.
En otras palabras, construir una nueva escuela es del orden
de la inversin, pagar a los profesores, los administradores y
las cocineras son el gasto. (Ntese las implicaciones de gne-
ro de esta distincin).
Esta distincin, adems, est con frecuencia atrave-
sada por otra: la de lo pblico y lo privado. Para una firma
privada sus propsitos con fines de lucro son vistos como
inversiones que valen la pena, mientras el dinero promovido
por el Estado, bien sea para infraestructura o para el empleo
en escuelas o en el servicio mdico, es visto tan slo como
aumento del dficit, porque es pagado con los impuestos.
El efecto poltico de la combinacin de estas defini-
ciones es devastador. As, por ejemplo, mientras la construc-
cin de nuevas casas o ferrocarriles con dinero de las contri-
buciones puede ser visto como la inversin por la primera
distincin, el pago a los doctores, trabajadores de servicio so-
cial, profesores, enfermeras, barrenderos, cocineras cuando
ello es realizado por el tesoro pblico es visto desde ambas
definiciones como simplemente un costo. Por lo tanto, pagar
por ello a travs de los impuestos adopta enfticamente la
connotacin de ser una simple carga. Pero si volvemos a la
pregunta para qu es una economa?, y si respondemos
que sta tiene algo que ver con la reproduccin de una so-
ciedad, entonces este vocabulario es engaoso (para decir lo
menos). Entonces, la educacin es igualmente una inversin,
que genera las capacidades de las que depende una sociedad.
De la misma manera, la provisin de salud y de servicios
sociales es, en general, una de las formas ms valiosas y esen-
ciales de produccin e inversin que puede haber.
El lenguaje de la economa 43
valor; en el segundo no hay tal proceso el inversionista so-
lamente mantiene el activo con la esperanza de que el precio
se eleve, para luego venderlo obteniendo un beneficio. Esto
es, en otras ocasiones, la denominada especulacin. Ello no es
creacin de valor, sino la extraccin de valor de una inversin
que ya existe. Su efecto, por lo tanto, no es la expansin de
la inversin, sino su redistribucin (si los precios suben) hacia
aquellos que compran los activos.
La anterior es una distincin muy elemental, y la
diferencia no es de todos modos absoluta, pero es importante
en este momento abordar ese gran contraste porque muchas
de las mentiras detrs de las dcadas recientes de neolibera-
lismo, adems de la depredacin del sector pblico por parte
del privado, es esta compra y venta de activos ya existentes, y
ciertamente la creacin de algunos nuevos para especular
derivados y formas diversas de la mercantilizacin del riesgo,
los contratos de futuros de carbn, etc.
Nuevamente podemos ocuparnos de ella. Para la
confusin de la diferencia entre la creacin de valor y la
extraccin de valor ayuda el oscurecer otra ms: aquella
diferencia entre salario [earned income] y renta [unearned income].
Como Andrs Sayer irnicamente observa De manera in-
teresante, [esta es una distincin que] resulta inusual justo
cuando la renta se ha ampliado.4 La renta proviene, no
de la participacin en la produccin de bienes y servicios
(creacin de valor) sino del control de un activo preexistente.
Y es este ltimo el que ha formado la base econmica del
El lenguaje de la economa 45
parte central de la economa britnica, fue un motor princi-
pal en todo esto.
Estas son distinciones econmicas y polticos relevan-
tes. El incremento de la importancia del comercio de activos
ha sido central en la financiarizacin de las economas nacio-
nales y globales. Esto se relaciona tambin con la borradura
de otras actividades que exceden la lgica de mercantilizacin
ser pasajeros en un tren, o visitar una galera de arte. Todo lo
que es necesario en este (su) mundo es comprar y vender. La
naturalizacin de esto, a travs de la financiarizacin, como
el carcter esencial de la actividad econmica, ha sido as un
elemento crucial en el establecimiento de un nuevo sentido
comn. En verdad, como Mariana Mazzucato ha discutido,
la batalla contra los excesos del sector financiero permane-
cer perdida sin una teora capaz de distinguir cuando las
ganancias dejan de ser un resultado de la creacin de valor, [y
pasan a ser] un resultado de la extraccin de valor.5
El lenguaje de la economa 47
alternativa. Esta es una de las ironas espantosas de la presen-
te era neoliberal de la que estamos hablando (como vimos a
inicios de este argumento), dado que buena parte de nuestro
poder y nuestro placer, y de nuestra misma autoidentifica-
cin, yace en nuestra capacidad de elegir (y de hecho somos
bombardeados da a da por opciones, muchas de ellas sin
sentido y otras que desearamos no tener que tomar), mien-
tras en el nivel que realmente importa es decir, aquel que
interroga en qu tipo de sociedad nos gustara vivir, qu tipo
de futuro nos gustara construir nos dicen, implacablemente,
que no hay ninguna alternativa ninguna opcin en absoluto.
A nivel internacional tambin se desarrolla el mismo
tipo de lenguaje, procurando los mismos efectos. As opera
aquella secuencia de sentido comn de lugares subdesarro-
llados en desarrollo desarrollados, pases en desarrollo
detrs de los desarrollados, en una especie de fila histrica,
ms que como coexistiendo en sus diferencias. De esta ma-
nera y no por casualidad se obscurecen muchas formas
en las que los pases desarrollados restringen el potencial
de supuesto desarrollo (las relaciones de poder dentro de la
globalizacin neoliberal, por ejemplo) e implica que hay slo
un camino histrico posible, que todos deben seguir.
Tampoco estamos argumentando que no hay nin-
gn lugar para los mercados en una economa reformada.
Lo que estamos desafiando es el estatus especial con el que
nuestras actuales imaginaciones los dotan. Deberamos
pensar la economa no en trminos de fuerza natural e
intervencin, sino en trminos de una completa variedad de
relaciones sociales que necesitan un tipo de coordinacin.
Cada forma de relacin social tiene sus propias caracters-
ticas e implicancias, y por consiguiente sus apropiaciones
El lenguaje de la economa 49
Milagro 1
1.- Milagro
odos los conceptos sobresalientes de
la moderna teora del Estado son con-
ceptos teolgicos secularizados []
El estado de excepcin tiene en la ju-
risprudencia anloga significacin que el milagro en teolo-
ga,2 escriba Carl Schmitt en el tercer ensayo de su clebre
Teologa poltica. Cuatro ensayos sobre la soberana. En l, el jurista
defiende una concepcin del derecho en el que el lugar de
la decisin poltica resulta central: para Schmitt, dicha de-
cisin constituye el fundamento mismo del derecho, el lugar
en el que ste adquiere su legitimidad, el abismo en el que
secreta la violencia de su origen.3
Milagro 53
La teora de la soberana, esquiva tanto para los juristas
como para los filsofos, se nutre de la teologa poltica en la
medida que sta exhibe la analoga que el peso de la historia
moderna pretende ocultar: que los conceptos polticos, ca-
ractersticos de la moderna teora del Estado no son ms
que conceptos teolgicos secularizados. A esta luz, teologa
poltica designa en Schmitt, tanto la analoga que existe
entre conceptos polticos y conceptos teolgicos, como la
filosofa de la historia caracterstica de todo paradigma de la
secularizacin:
Milagro 55
al prescindir de un decisionismo jurdico, nuestra poca
habra renunciado a todo tipo de decisionismo? Nuestra
tesis es que no. Que lo que ha ocurrido es que la nocin
decisionista del milagro sufri un desplazamiento desde el
paradigma poltico-estatal en el que se alojaba el moderno
concepto de soberana, hacia el paradigma econmico-ges-
tional en el que se desarrolla el nuevo proyecto neoliberal.
As, el milagro que el paradigma jurdico-estatal
denominaba estado de excepcin reapareci en lo que el
paradigma econmico-gestional caracterstico del neolibera-
lismo, llama libertad. Y ese proceso tuvo lugar con el tra-
bajo de Frederich Hayek. Es evidente que lo que llamamos
desplazamiento no remite a una frmula de sustitucin
de un paradigma por otro, sino mas bien, de subsuncin del
paradigma jurdico-poltico que defina al Estado bajo el
poder del nuevo paradigma econmico-gestional que define
al Mercado.7 El Estado se definir a partir del Mercado y no
al revs, el primero definir las condiciones de seguridad
sobre las que puede desplegarse la libertad del segundo.
Con ello, el estado de excepcin constituir el dispositivo
jurdico-poltico capaz de promover la circulacin general
de la libertad para poner en marcha al dispositivo eco-
nmico-gestional de corte neoliberal. A esta luz, si la pre-
misa schmittiana de que el estado de excepcin tiene en
la jurisprudencia anloga significacin que el milagro en la
teologa proponemos una frmula que consuma a la ante-
rior: la libertad en la doctrina neoliberal, tiene anloga significacin
que el estado de excepcin en la moderna teora del Estado. As, la
Milagro 57
culos racionales. Por eso, la nocin de milagro ya no se
presenta en orden a la analoga con el estado de excepcin
sino respecto de la nocin de libertad. Es la libertad el
trmino que, en la nueva escena neoliberal, marca la ana-
loga con el milagro en teologa. La libertad neoliberal
ser el ltimo hlito de la teologa, el resplandor de una so-
berana que gobierna los destinos del presente.
2.- Ensamble
An partiendo de mi preocupacin original por los proble-
mas de la poltica econmica escribe Frederich Hayek, he
derivado lentamente a la tarea ambiciosa y quizs presun-
tuosa de abordarlos restableciendo con la mayor amplitud los
principios bsicos de la filosofa de la libertad.9 El trabajo de
Hayek excede a la economa poltica. Se arraiga en ella, pero
la plantea como paradigma filosfico. Desde su inicial inters
por los problemas de la poltica econmica Hayek se abre
a una reflexin decisiva en torno a los principios bsicos
de la filosofa de la libertad. A partir de aqu, Hayek podr
constituir un criterio normativo que le permita distinguir:
[] si determinadas medidas son o no acordes con un r-
gimen de libertad.10 A partir de esta distincin, ser posible
establecer si un rgimen es o no tirnico, si es favorable o no
al progreso y si pertenece o no a la esfera de la civilizacin
occidental que l defiende.
10 Ibd.
Milagro 59
acontecimientos marcados por la Segunda Guerra Mundial
y la experiencia totalitaria parecen haberla olvidado. Por
esta razn, la filosofa de la libertad pretende volcar a Oc-
cidente hacia el principio de la libertad que esa misma ci-
vilizacin descubri y que habra constituido el motor de su
progreso. As, la filosofa de la libertad viene a recordar a
Occidente el origen al que debe volver si no quiere terminar
por derrumbarse y sucumbir:
12 Ibd., p. 20.
Milagro 61
3.- Razn
Aunque la libertad escribe Hayek no es un estado de na-
turaleza, sino una creacin de la civilizacin, no surge de
algo intencionalmente. Las instituciones de la libertad, como
todo lo que sta ha creado, no se establecieron porque los
pueblos previeran los beneficios que traeran.13 Es crucial
para Hayek plantear que la libertad no es un estado de la
naturaleza. Antes bien, sta se resuelve como un descubri-
miento, como la verdadera creacin civilizatoria de Occi-
dente. Pero, como tal, sta no surge intencionadamente.
La historia de las civilizaciones se presenta como la de una
evolucin social que prescinde de un plan, de una inten-
cin o de una conciencia superior que pudiera haber disea-
do de antemano su deriva. La historia de la civilizacin est
atravesada por la seleccin de instrumentos y hbitos de
carcter exitosos que tienden a su aprendizaje e imita-
cin. La filosofa de la libertad se escombra, pues, como una
teora de la evolucin social en la que los hombres, exentos
de intencin, van descubriendo los instrumentos y hbitos
ms exitosos para su adaptacin. As, la libertad no remite
a una naturaleza humana ni la historia a una teleologa,
sino a un conjunto de prcticas de ensayo y error que
terminaron por descubrir a la libertad como uno de los
instrumentos ms poderosos para prodigar el progreso entre
los hombres. A esta luz, la libertad es la resultante de la
evolucin social. Una evolucin en que la libertad funcio-
na como el dispositivo que inventa nuevas y ms exitosas
estrategias de adaptacin del hombre al medio.
13 Ibd., p. 82.
14 Ibd., p. 68.
15 Ibd., p. 65.
Milagro 63
nes humanas hacen posible el progreso de la misma razn.
La razn por s misma resulta mortal. Su autosuficiencia ter-
minara en su propio anquilosamiento e impedira, de este
modo, el progreso: No hay duda de que el hombre debe
algunos de sus mayores xitos en el pasado al hecho de que
no ha sido capaz de controlar la vida social.16 Al no controlar
la vida social, el depsliegue de fuerzas espontneas habra
dado lugar al progreso. La razn no es el agente del progreso,
sino su efecto ms prominente: Sera mas correcto pensar
en el progreso como un proceso de formacin y modificacin
del intelecto humano [].17 Que la razn descanse en la
libertad implica que la primera se constituir por efecto de la
evolucin social caracterstica del progreso. Si este ltimo
lleva consigo las fuerzas que hacen posible la generacin de
innovacin, creatividad e impredictibilidad, es porque su
motor reside en la libertad y no en la razn. La razn es la
comparsa de la libertad, jams su fundamento.
Sin embargo, que la razn encuentre en la libertad
su lmite no implica que la posicin hayekiana sea anti-ra-
cionalista: La postura antirracionalista plantea Hayek
aqu adoptada no debe confundirse con el irracionalismo o
cualquier invocacin al misticismo. Lo que aqu se propugna
no es una abdicacin de la razn, sino un examen racional
del campo donde la razn se controla apropiadamente.18
No hay abdicacin de la razn sino el establecimiento de
una funcin especfica orientada al examen racional de la
16 Ibd.
17 Ibd., p. 68.
18 Ibd., p. 103.
Milagro 65
de la razn se erige en Hayek como una razn orientada al
examen del error en funcin de favorecer el xito en el
que se juega la libertad.
4.- Libertad
Para Hayek, el trmino libertad no designa cualquier cosa.
Para l libertad es sinnimo de orden. Premunido de
la tradicin liberal que le antecede, Hayek define la libertad
como ausencia de coaccin y, a continuacin, contrasta su
concepcin de la libertad con la libertad colectiva, la liber-
tad interior y la libertad como poder. De la primera, plan-
tea que es posible que exista un pueblo libre pero que ello no
implica que sus hombres sean libres. La libertad hayekiana se
identifica como una libertad propia de los individuos antes que
de los pueblos. De la segunda, plantea que sta constituye tan
slo una libertad de tipo subjetivo, en el sentido que se anuda
como una libertad de conciencia y remite al conocimiento que
cada individuo tenga de un objeto o situacin determinada.
Pero en virtud de su carcter puramente gnoseolgico, Hayek
la califica como insuficiente en tanto sta no apunte a una
forma efectiva de hacer. De la tercera forma de libertad que la
concibe como poder hacer lo que cada uno quiera, tambin
plantea que constituye un error en tanto no slo se presenta
como opuesta a la ley, sino como despliegue de los propios de-
seos. De este modo, Hayek escribe: La libertad en el sentido
de poder, es decir, de libertad poltica, y la libertad interior no
son de la misma clase que la libertad individual [].19
19 Ibd., p. 42.
Milagro 67
remunerados por nuestra habilidad, sino por el uso correcto
que hagamos de la misma ().21 El xito designa el uso
correcto de la libertad. De este modo, el trmino libertad
designa el emprendimiento individual, no simplemente el
tener la capacidad para realizar, sino la realizacin misma
de dicha capacidad que, si se realiza bien, se traducir en
una accin exitosa:
21 Ibd., p. 117.
22 Ibd.
23 Ibd., p. 73.
Milagro 69
As, la vanguardia son los emprendedores, porque slo ellos
haran un uso correcto de la libertad en la forma del xi-
to, es decir, la forma secularizada de la salvacin del alma.
De ah que, el neoliberalimso hayekiano se presente como
una suerte de aristocratismo econmico: no es la virtud
poltica la que determina la posicin dominante en la socie-
dad, sino la virtud econmica en la que se juega la libertad
de emprendimiento. Un aristocratismo econmico en
donde los mejores coinciden con quienes han sido exitosos
en sus empresas individuales. Por eso, la libertad individual
es tal, slo si se realiza en los hechos, slo si los hombres
efectivamente arriesgan su capital y son emprendedores. En
cuanto arostocratismo econmico es clave que el progreso
requiera de la existencia de la desigualdad. Una desigualdad
de facto pero no de iure, pues el Estado en cuanto razn debe
promover las condiciones para que, eventualmente, todos los
hombres sean capaces de emprender.
Pero si hay un problema clave con el que se identi-
fica la libertad es con la nocin de orden. Como decamos,
libertad designa orden. Para ello, Hayek retoma el trmino
tcnico propuesto por el fsico Michael Polanyi de orden
espontneo para describir el carcter del orden del que aqu
se trata. Para Polanyi, el orden es espontneo cuando tiene
un carcter policntrico en el que los individuos se adap-
tan mutuamente entre s, sin necesidad de un poder exterior
que lo organice. Para Hayek, la sociedad libre constituira la
figura perfecta de dicho orden: Todo orden, que envuelve la
adecuacin a circunstancias cuyo conocimiento est disperso
entre muchos individuos, no puede establecerse mediante
una direccin central. Solamente puede surgir del mutuo
ajuste de los elementos y su respuesta a los sucesos que actan
24 Ibd., p. 211.
Milagro 71
5.- Milagro neoliberal
Al remitir a lo impredecible e incontrolable que habita y
configura al orden espontneo, la libertad en Hayek ex-
presa el movimiento extremo por el que la antigua figura
del milagro caracterstica de la teologa se seculariza en
el registro de la economa. Ms all de la razn y de la ley,
subsumiendo a ambas para transformalas en el umbral a
travs del cual Occidente puede salvar su alma, la libertad
constituye el lugar de la soberana. Como la excepcin en
la teora jurdica o el milagro en la teologa, la libertad est
ms all de la razn y de la ley. Suspende la continuidad
racional y reclama la dimensin de lo impredecible e incon-
trolable. As, el milagro en teologa configura la matriz
sobre la que la economa poltica acua la nocin de liber-
tad en la medida que sta se convierte en el lugar mismo de
la decisin soberana.
Pero, el carcter de la soberana aqu desarrollada
no es la de una soberana poltico-estatal, sino de una so-
berana que ha mutado internamente para sostenerse desde
una dimensin econmico-gestional. Soberana que no ha
desaparecido por tanto, tampoco el milagro que sta
lleva consigo sino que se ha economizado cuando el neo-
liberalismo defiende al concepto de libertad. Con ello, la
soberana reclama su excepcin en la penetracin incondi-
cional de la economa. Libertad significa situarse por sobre
la razn y la ley. Libertad expresa el plus con que lo divino
cimbra al mundo humano. Libertad es el trmino tcnico
para designar al milagro neoliberal: la razn no puede inteligir
a lo incontrolable y no racional que define a la libertad
individual, ni siquiera puede planificar ese orden espont-
Milagro 73
otrora providencia y cuya funcin consistir en someter al pa-
radigma poltico-estatal (la razn y la ley) a los imperativos del
paradigma econmico-gestional. A esta luz, el neoliberalismo
hayekiano se propone como una teodicea en la que el gobierno
de Dios (el orden espontneo) toma forma bajo el nombre
libertad. He aqu, pues, el Dios de Hayek.
La derrota de Schmitt, no termin con la figura
decisionista del milagro. Antes bien, sta experiment un
desplazamiento desde la nocin de estado de excepcin
hacia la concepcin hayekiana de la libertad. El neolibera-
lismo se exhibe, de este modo, como la doctrina propiamente
decisionista de nuestro tiempo. Un decisionismo econmico,
por cierto, que se articula a partir de la bipolaridad constitui-
da por la razn y la libertad, en donde la segunda funciona
como el operador excepcional de la primera, y, a travs de la
cual, el orden espontneo no deja de mostrar la signatura
teolgica proveniente del plan divino de la antigua oikono-
ma. Decisionismo que patentiza al Dios de Hayek como un
Dios impredecible, arbitrario y, por tanto libre. Un Dios
cuyo decisionismo econmico-gestional haga parafrasear a
Hayek lo que Pasolini atribuy al fascismo: de hecho la nica
verdadera anarqua es la del poder.
agosto 2015.
marilena chaui
Competencia 77
Como destaca Marx, el primero en analizar el fenmeno
ideolgico, la ideologa es la difusin de las ideas y de los
valores de la clase dominante para el grueso de la sociedad
como si dichas ideas y valores fuesen universales y aceptados
como tales por todas las clases.
La ideologa burguesa, como explica Claude Lefort,2
era un pensamiento y un discurso de carcter legislador, tico
y pedaggico que defina para toda la sociedad lo verdadero
y lo falso, lo bueno y lo malo, lo lcito y lo ilcito, lo justo y lo
injusto, lo normal y lo patolgico, lo bello y lo feo, la civiliza-
cin y la barbarie. Daba orden al mundo afirmando el valor
positivo y universal de algunas instituciones como la familia,
la patria, la empresa, la escuela y el Estado, y, con ello, desig-
naba los detentores legtimos del poder y de la autoridad: el
padre, el patrn, el profesor, el cientfico, el gobernante.
Podemos decir, sin embargo que, a partir de 1930,
hubo un cambio en el discurso ideolgico. En efecto, el
proceso social del trabajo sufri una modificacin que ira a
diseminarse por toda la sociedad y las relaciones sociales: el
trabajo industrial pas a ser organizado segn un padrn co-
nocido como fordismo, en el cual una empresa controla desde
la produccin de la materia prima (en el inicio de la cadena
productiva) hasta la distribucin comercial de los productos
(en el fin de la cadena productiva). Adems de ese control
total de la produccin, son introducidas la lnea de montaje,
la produccin en serie de productos estandarizados y la idea
de que la competencia capitalista se realiza en funcin de la
calidad de los productos, calidad que depende de avances
Competencia 79
sus objetivos, haciendo de su vida un servicio a ella, que ser
retribuido con el ascenso en la jerarqua del poder.
En tercer lugar, tenemos la afirmacin de que una
organizacin es una administracin cientfica racional que posee
lgica propia y funciona por s misma, independiente de la
voluntad y de la decisin de sus miembros. Gracias a esa
lgica inherente a la propia organizacin, es sta la que po-
see el conocimiento de las acciones a ser realizadas y de las
personas competentes para realizarlas.
En el caso del trabajo industrial, la organizacin
introduce dos novedades. La primera, que ya mencionamos,
es la lnea de montaje, esto es, la afirmacin de que es ms
racional y ms eficaz que cada trabajador tenga una fun-
cin muy especializada y no deba realizar todas las tareas
para producir un objeto completo. La segunda es la llamada
gerencia cientfica, es decir, despus de despojar al trabajador
del conocimiento de la produccin completa de un objeto,
la organizacin divide y separa a los que poseen tal conoci-
miento los gerentes y administradores de los que ejecutan
las tareas fragmentadas los trabajadores. De tal manea que
la divisin social del trabajo se logra mediante la separacin
entre los que tienen competencia para dirigir y los incompe-
tentes, que slo saben ejecutar.
Actualmente, el modelo de la organizacin se ampla
y se refuerza con el surgimiento de la llamada tecnociencia. De
hecho, desde el siglo XVII hasta el siglo XX (ms exactamen-
te hasta el final de la Segunda Guerra Mundial) se conside-
raba que las ciencias eran teoras puras que, en la prctica,
podan volverse ciencias aplicadas por medio de las tcnicas,
la mayora de las cuales eran empleadas por la economa ca-
pitalista para la acumulacin y la reproduccin del capital. El
Competencia 81
y de la informacin en los procesos productivos y financieros,
as como en servicios tales como la educacin, la salud, la
cultura y el ocio.
Si ahora reunimos la Organizacin (o la supuesta
administracin racional eficaz del trabajo), la gerencia cien-
tfica y la tecnocracia, percibiremos que la divisin social de
las clases est acrecentada con nuevas divisiones y que estas
pueden ser resumidas en una sola y gran divisin: la divisin
entre los que poseen poder porque poseen saber y los que no
poseen poder porque no poseen saber.
De esta manera, en lugar de hablar de ideologa in-
visible, como propone Lefort, decidimos hablar de la ideologa
de la competencia, que, como toda ideologa, oculta la divisin
social de las clases, pero lo hace con la peculiaridad de afir-
mar que la divisin social se realiza entre los competentes
(los especialistas que poseen los conocimientos cientficos y
tecnolgicos) y los incompetentes (los que ejecutan las tareas
comandadas por los especialistas). La ideologa de la competencia
efecta la dominacin por el descomunal prestigio y poder del conoci-
miento cientfico-tecnolgico, o sea, por el prestigio y poder de las ideas
cientficas y tecnolgicas.
El discurso competente puede ser resumido as: no
cualquiera puede decir a cualquier otro cualquier cosa en
cualquier lugar y en cualquier circunstancia. El discurso
competente, por tanto, es aquel proferido por el experto, que
ocupa una posicin o un lugar determinado en la jerarqua
organizacional, y habr tantos discursos competentes cuantas
organizaciones y jerarquas haya en la sociedad. Ese discurso
opera con dos afirmaciones contradictorias. La primera, en
tanto discurso de la propia Organizacin, afirma que esta es
racional, a la vez que agente social, poltico e histrico, de
Competencia 83
petencia es enteramente absorbida por la industria cultural y
la publicidad, que pasan a vender signos e imgenes, gracias
a la invencin de un modelo de ser humano siempre joven
(gracias a los cosmticos, por ejemplo), saludable (por medio
del ejercicio, por ejemplo) y feliz (gracias a las mercancas
que garantizan xito).
Si reunimos el discurso competente de la Organiza-
cin y el discurso competente de los expertos, veremos que
estn construidos para asegurar dos aspectos hoy indisocia-
bles en el modo de produccin capitalista: el discurso de la
Organizacin afirma que slo existe racionalidad en las leyes
del mercado; el discurso del especialista afirma que slo hay
felicidad en la competicin y en el xito de quien vence.
En la medida en que esa ideologa est fundada en
la desigualdad entre quienes poseen y los que no poseen el
saber tcnico-cientfico, este se vuelve el lugar preferencial
de la competencia entre individuos y del xito de alguno
de ellos contra los dems. Esto se manifiesta no slo en la
obtencin del diploma universitario a cualquier costo, sino
tambin en la nueva forma asumida por la universidad como
organizacin destinada a producir diplomas, pero tambin
a realizar sus investigaciones segn las exigencias y deman-
das de las organizaciones empresariales, esto es, del capital.
De esta manera, la universidad alimenta la ideologa de la
competencia y se despoja de sus principales actividades: la
formacin crtica y la investigacin.
Democracia elitista
or democracia elitista entenderemos una parti-
cular forma de comprender a la democracia des-
provista de uno de los elementos que la describe:
el pueblo. Esta sustraccin del pueblo de la poltica
democrtica no est directamente asociada a fenmenos
como la apata o desafeccin ciudadana de los procesos
de participacin democrtica. De igual modo, tampoco se
podra describir esta retirada del pueblo de la democracia
como el resultado de una ambigua y subterrnea prctica
poltica de resistencia ante los gobiernos instituidos, prctica
que oscilara entre la rabia, la desobediencia, la desconfianza
y la resignacin. Estos fenmenos, que los anlisis contem-
porneos de la democracia presentan como la expresin so-
cial de un sentimiento de desconfianza generalizada con las
instituciones polticas, si bien revelan el momento impoltico
que caracteriza a las democracias actuales, en ltimo trmi-
no expresan nicamente los lmites de una analtica de la
Democracia 87
democracia que observa en la prdida de legitimidad de las
instituciones pblicas la consecuencia necesaria de un orden
disciplinario y punitivo caracterizado genricamente como
contra-democracia (contra-dmacratie).1
Asimismo, no parece adecuada aquella hiptesis
conservadora que, volviendo sobre la cuestin juda, ob-
serva en la democracia el lugar de la ilimitacin de la socie-
dad moderna. Esta ilimitacin, que se describe inmersa en el
vocabulario del proceso, es en verdad la de la democracia
como forma social, en la cual el pueblo se identifica con la
regla de la ilimitacin de usos (consumo, perfeccin, euge-
nesia) y nombres (no ya el pueblo, sino el no todo de la gente,
la sociedad, los gobernados). La retrica democrtica de las
sociedades liberales, segn esta reflexin, terminara por ar-
ticular socialmente los significantes de la autonoma, la equi-
dad y los derechos individuales, con el objeto de producir
como resultado un calce entre democracia (entendida como
homogeneizacin social) y sociedad de consumo (entendida
como el lugar de la ilimitacin). Entre democracia y consu-
mo, en el entre-dos de democracia y consumo, el individuo
democrtico no jugara otro rol que el de ser el consumidor
indiferente de todo tipo de derechos y mercancas.2
Por ltimo, aquella otra variante o interpretacin
que busca explicar la sustraccin del pueblo de los asuntos
pblicos invocando el malestar de la democracia, no pare-
ce del todo convincente. Este malestar, cuyo principio es la
Democracia 89
Rancire indica: tanto hoy como ayer, lo que organiza a las
sociedades es el juego de las oligarquas. Y no hay, estricta-
mente hablando, ningn gobierno democrtico. Los gobier-
nos son ejercidos siempre por la minora sobre la mayora.5
Rancire est en lo cierto en sealar que la ley del nmero
no es lo que hace funcionar al engranaje de un gobierno de-
mocrtico, esta tarea se confa en las sociedades modernas a
un pequeo grupo. Sin duda, siempre el poder del pueblo
es heterotpico a la sociedad desigualitaria, es decir, nunca
hay calce entre democracia y representacin. De hecho, en
el razonamiento desarrollado por Rancire en La haine de la
democratie, la representacin es de pleno derecho una forma
oligrquica, la expresin de minoras poseedoras de ttulo
para ocuparse de los asuntos comunes.
La declaracin es absoluta, la frmula concluyente:
nunca ha habido democracia, solo hemos conocido oligar-
quas. Frente a lo taxativo del enunciado, y atendiendo a lo
que podra denominarse su fuerza descriptiva, cabra objetar
la propia ahistoricidad de la frmula, su falta de atencin o
inters por las mediaciones histricas y por las propias trans-
formaciones que afectan al rgimen de la democracia en la
actualidad. Si bien es cierto, no puede haber calce entre el
poder del pueblo y su representacin en un rgimen demo-
crtico, pues el poder del pueblo est siempre ms ac y ms
all de las formas jurdico-polticas en las que ste se encarna,
es necesario constatar que es el propio significante demo-
cracia el que ha ido incorporando, en su transformacin,
retricas de mercado como son la excelencia, la competencia
y la apoliticidad. Esta incorporacin supone una mutacin
5 Ibd., p.76.
Democracia 91
elites econmicas se ha venido evidenciando en la entrega
de cada vez mayor poder a expertos monetarios. En este
sentido, el historiador italiano Luciano Canfora advierte que
las democracias contemporneas, nominadas tambin como
democracias oligrquicas, favorecen una va que privilegia
el plebiscito permanente de los mercados mundiales respecto
al ms obvio e incompetente plebiscito de las urnas.7
Sheldon Wolin, por su parte, ha definido como de-
mocracia dirigida a este vnculo entre democracia, empresa
y mercado. Bajo esta nominacin, los intereses del capital y
los de la inversin econmica constituirn el comando de
direccin de las democracias actuales, al mismo tiempo que
dicho comando se sustraera a todo control y supervisin de-
mocrtica. La democracia aprehendida bajo estos signos es
definida como: a) el espacio para la competencia y la nego-
ciacin; b) la contencin electoral; y c) la provisin limitada
de alfabetizacin, de capacitacin laboral y de lo indispensa-
ble para una sociedad que est bregando por sobrevivir en la
economa global. Explicitando el vnculo entre democracia y
elite econmica, Wolin afirma:
Democracia 93
Paraso de precios bajos para los consumidores y per-
fecto complemento econmico del sper poder. A su
manera es un poder invasivo, totalizador, que se va
afianzando continuamente en una comunidad local
tras otra, destruyendo los negocios pequeos que no
pueden competir, imponindoles a sus empleados sa-
larios bajos, condiciones laborales duras, servicios de
salud deficitarios, y desalentando la sindicalizacin.10
10 Ibd., p. 199.
Democracia 95
Lejos de la retrica de los derechos y de la igualdad con la
que habitualmente se asocia a la democracia, la democracia
elitista es un mecanismo para elegir y autorizar gobiernos.
Quines participan?: las lites (grupos auto-elegidos de po-
lticos) organizadas en partidos polticos. Tal como lo seala
David Held, la democracia elitista es
15 Ibd., p. 206.
Democracia 97
campaas electorales, y esta prctica corrompe la
poltica y el gobierno por muchas y perfectamente
identificables razones. Los polticos dedican de una
forma grotesca ms esfuerzos a recaudar dinero que a
reflexionar sobre poltica o sobre principios. Los parti-
dos enriquecidos por las contribuciones de los grandes
intereses financieros gozan de una enorme ventaja en
la batalla por los votos, y las nuevas y pobres organi-
zaciones polticas se encuentran por esta sola razn
en una desventaja por lo comn fatal. Los grandes
contribuyentes de las campaas compran lo que de
forma eufemstica se denomina acceso a los cargos
pblicos; en realidad, lo que a menudo compran no es
meramente acceso, sino tambin control.18
19 Ibd., p. 115.
Democracia 99
compradores, como tendran que hacerlo en un sistema
competitivo: ms an, podran hasta cierto punto crear sus
propias demandas.21
Consciente de la gravedad de las crticas, Robert
Dahl ha buscado corregir en los ltimos aos algunos de los
problemas que ha presentado el modelo de democracia eli-
tista incorporando la idea de pluralidad en el poder. Desde
esta perspectiva, el anlisis busca relevar los procesos que
generan y que resultan de la combinacin de los esfuerzos
individuales en grupos y en instituciones en competencia por
el poder.22 El punto de partida de esta teora emprica de
la democracia es la constatacin de la desigualdad. Existe
la desigualdad (educacin, salud, renta, riqueza, etc.) y no
todos los grupos tienen el mismo acceso a todos los tipos de
recursos, ni mucho menos recursos iguales. Sin embargo,
casi todos los grupos tienen alguna ventaja que puede ser
utilizada para influir en el proceso democrtico. De ah,
la necesidad del consenso de las elites. Tributario de un
enfoque emprico y elitista de la democracia, Dahl supone
imposible la igualdad en cualquier sistema poltico demo-
crtico de grandes proporciones, incluso llega a pensar que
continuar sosteniendo dicha idea es simplemente fomentar
el escepticismo contra la democracia. Se ha observado que
este realismo poltico si bien es til a la hora de mantener
el equilibrio y el consenso social, no lo es tanto a la hora de
promover la igualdad.
21 Ibd., p. 225.
I
apital deriva de cabeza (caput), de ah
su deslizamiento hacia la geografa para
referir el centro de un pas, de una regin
o de una provincia. Esta acepcin es ms
o menos inocua, pues por lo general se la concibe desde
una cierta positividad. Y lo mismo se hace cuando capital
se inscribe en el campo de la economa y comienza a referir
patrimonio, rentas, dinero o produccin. Ejemplo de ello es
que un socilogo crtico como Pierre Bourdieu no tuviera
inconvenientes a la hora de hablar de capital cultural o
que Carlos Fuentes indicara que la movilizacin del capital
humano esto es, para l, la dignidad de Estados Unidos,
fue lo que le permiti a Roosevelt levantar a un pas en
ruinas. De manera que cuando se lo enlaza a humano se
da lugar a un trmino que no ha resultado problemtico ni
peligroso para la intelligentsia bien pensante y que ya forma
parte del sentido comn hegemnico. Incluso uno de sus
primeros crticos, H. G. Shaffer, seal que su diferencia con
II
A propsito de la inminente reforma educacional que se
avecinaba en Chile a inicios de los aos ochenta, uno de los
principales economistas y experto en capital humano, Sebas-
tin Piera (1980), sealaba lo siguiente:
III
La preocupacin del neoliberalismo, por tanto, no est solo
en el mercado, sino tambin y de manera particular en la
educacin, o, con mayor propiedad, en aquello que algunos
llamamos saber, mientras el discurso experto habla de capital
humano (avanzado): dos trminos que hoy estn ms entrela-
zados que nunca, y juntos dominan el actual modo de acu-
mulacin capitalista que usufructa del rentable mercado
educacional. Como concepto, parece haber sido definido
por primera vez en 1958, aunque ya haba circulado como
idea, incluso por el mismsimo Milton Friedman, que, all
por los aos 40, tuvo un sueo que l mismo encontraba
fantsico: comprar una parte del stock de capital humano
9 Ibd.
IV
La primera vez que Theodore Schultz visit Chile fue en
su calidad de Director (1953-1957) del U.S. Technical Assis-
tance in Latin America (Asistencia tcnica estadounidense
para Amrica Latina), organizacin financiada por la Fun-
dacin Ford en el momento de su mayor compromiso con
la Guerra Fra y articulada en torno a la poltica gringa del
buen vecino y la importancia del intercambio cultural.
Durante esos cuatro aos el profesor de Chicago viaj inten-
siva y extensivamente por Amrica Latina, alcanzando una
experiencia que llegara a ser fundamental para pensar sus
posteriores ideas acerca del capital humano y el lugar de este
en el desarrollo del tercer mundo. El turno de Chile ocurri
hacia la mitad de su gestin, en 1955, un viaje misional en el
que lo acompaara Arnold Harberger (cuya esposa, Anita,
13 Ibd., p. 36.
14 Ibd., p. 43.
18 Ibd., p. 36.
19 Ibd.
20 Ibd., p. 42
21 Ibd.
V
Fue Michel Foucault uno de los primeros en reparar en
este devenir capitalista de los trabajadores. En sus clases
de 1979 (el mismo ao que Milton y Rose publicaban su
panfleto), reunidas bajo el ttulo El nacimiento de la biopoltica,
podemos encontrar uno de los mejores anlisis de la econo-
ma poltica del anarquismo neoliberal y su gubernamen-
talidad. Como el mismo Schultz seal cuando estuvo en
Chile, los neoliberales llevaron sus anlisis hacia un domi-
VI
Cerramos este texto con una especie de excurso dedicado a
Pierre Bourdieu, quien en 1979 defina el capital cultural de
una manera asombrosamente similar al capital humano, tal
como lo hemos entrevisto aqu:
30 Ibd., p. 6.
Esfuerzo 127
lo que se cree (los dogmas) no es el elemento fundamental
de la creencia, sino la prctica en s misma. Se trata de una
creencia fcil, ms poderosa que cualquier adhesin expl-
cita, que une lo exterior con lo interior. Resistirse a este hbito
como fe tcita y prctica, que, como dir Pascal, hace caer el
alma naturalmente en la creencia, sin siquiera necesidad
de argumento, implica un desprecio a los iguales, una soberbia
y en ese sentido, acarrea siempre alguna sancin. Puede, por
ende, pensarse que el orden normativo no es sino el orden de
las prcticas4. En este sentido, la lectura que hace Bourdieu
respecto de Pascal nos es til:
Esfuerzo 129
lizacin de un yo autobiogrfico8 que recubrir, oblitera-
cin mediante, las operaciones mltiples que le dan origen
y posibilidad.9
De ah que para esta comprensin del concepto de
esfuerzo personal sea relevante descomponerlo en tres dimen-
siones, a saber: i) Carcter religioso del esfuerzo personal: in-
tegracin del liberalismo econmico y un particular conser-
vadurismo moral, en el vnculo con la idea de sacrificio; ii) su
funcin como principio de subjetivacin-individuacin; aqu
lo importante ser la palabra principio y no la comprobacin
de la extensin de un determinado tipo de subjetividad;10 y
iii) las condiciones de posibilidad de la importancia norma-
tiva del esfuerzo individual o personal que dice relacin con
el modus operandi de esta creencia prctica, para el caso en la
sociedad chilena. Cada una de estas dimensiones se revisar
brevemente en los tres apartados que siguen.
Esfuerzo 131
El anlisis del rol del aspecto religioso en la instalacin de las
reformas neoliberales o del capitalismo de mercado como le
llama, se establece para Crcarmo-Huechante en el nivel de
los dogmas, es la mentalidad monetarista la que logra fundirse
en la prctica. En ese sentido condensa una lectura amplia-
mente difundida, que parece manifestar un orden lgico in-
verso al pascaliano. En sus palabras, y contra las tesis de Pe-
dro Morand sobre el vaco simblico neoliberal,13 comenta:
La mentalidad monetarista se habra logrado investir, en la
prctica y en el discurso de un determinado ethos, orientado
a erigir cierta legitimidad moral y simblica en el despliegue
mismo de su racionalidad tcnica.14 Esta postura es, sin
duda, interesante. Por una parte, el autor apunta aqu a que
la propia inmanencia de la racionalidad tcnica es la que de-
viene valor. Por otra, se trata de un ethos que recubre tanto
el discurso como la prctica. Es la importancia del rol de la
prdica neoliberal, como l mismo le denomina, lo que podra
matizarse a partir del modo que proponemos comprender la
categora de esfuerzo individual en el neoliberalismo criollo.
En la cuenta pblica hecha luego de un ao de
efectuado el golpe de Estado, el equipo detrs de las refor-
mas (en su mayora an no realizadas), seala va Pinochet,
que el trabajo iniciado y la posibilidad de continuar con ste,
no descansa nicamente en la obra del Gobierno o el sec-
Esfuerzo 133
do de su derrocamiento, han debido enfrentar tanto el shock
de la violencia fsica, de la inseguridad vital constante, como
el de la creciente y profunda reestructuracin de su relacin
con la comunidad y el Estado; de aquello que es legtimo
esperar y de lo que es impensable que suceda.
El esfuerzo individual, primero como exigencia ex-
plcita, permite el vnculo prctico, sin necesidad de mayor
justificacin, entre el liberalismo econmico que se abraza
y una moral tradicional y nacionalista con la que la lite
se siente cmoda. Los criterios normativos que, ya desde
Max Weber, se sealan acompaando a las transformacio-
nes capitalistas, pueden entenderse como emergiendo de estas
transformaciones.17 El culto al orden que caracterizara a
la sociedad y de la que habla Crcamo-Huechante, puede
sin duda ser experimentado por fuera del discurso como
la necesidad de obedecer a cualquier tarea que se imponga.
Totalmente explcito se haca en el llamado Programa de
Empleo Mnimo (PEM) anunciado tambin en 1974 para
efectuarse hasta el fin del perodo dictatorial.18 Sin duda la
Esfuerzo 135
cir, como compulsin a un esfuerzo constante, a un desgaste
continuado de la fuerza de trabajo, en un aparente consumo
hedonista y frvolo, en una supuesta bsqueda obnubilada
del xito, la cual sostenemos, es suplementaria a la impo-
sibilidad de evitar, por la mayora de los y las trabajadoras
chilenas, una venta prcticamente continua de sus fuerzas
de trabajo con el fin de evitar la muerte o la pobreza (y aun
as, sin completa seguridad).22
Esfuerzo 137
minologa ha servido para naturalizar el dominio del
capital y ayudado a neutralizar cualquier oposicin
a ste.25
25 Ibd.
Esfuerzo 139
certidumbre, apuntando a gobernar el futuro,28 en el sentido
en que Lazzarato comprende el mecanismo de la deuda,29 o
Castro-Gmez entiende la racionalidad neoliberal, generan-
do inseguridad como forma de estimular la competitividad y
el autogobierno.30
En una investigacin cualitativa sobre el mercado
laboral chileno,31 fue posible detectar cmo la nocin de
esfuerzo adquira un peso normativo relativamente inespe-
rado. Difcilmente alguien afirmara yo trabajo para esfor-
zarme, sin embargo, dentro de las tensiones valricas en
las que se pudo indagar, una serie de prcticas que pueden
encapsularse (a veces explcitamente) como esfuerzo (siem-
pre individual), aparecan recubriendo la aceptada oposicin
entre pitutos32 y meritocracia. El pituto se considera comn-
Esfuerzo 141
o porque los hay, pero la decisin final pasa por uno o ms
jefes; o porque cualquier prueba se pondera con una evalua-
cin constante de las actitudes del trabajador, etc. Lo que se
produce es una sensacin que conocemos muy bien desde
los emblemticos trabajos de Foucault: la completa incerti-
dumbre de cundo se est siendo vigilado (o evaluado). Esto
propicia una internalizacin del control, convirtindose en prin-
cipio de subjetivacin.
Los y las trabajadoras aun teniendo contrato
debern actuar al modo de los emprendedores, y de los
emprendedores por defecto (trabajadores precarizados), es
decir, debern saber venderse a s mismos, mostrar y demostrar
no solo aptitudes, sino principalmente prcticas y actitudes.
La presin es a ser visto para ser reconocido como legtimo.
De este modo, el reconocimiento acta como sumisin, pues
para ser visto, los trabajadores deben acercar sus contactos,
sus gustos y sus prcticas a las de los superiores. El esfuerzo
individual, entonces, involucra tambin el afuera del trabajo.
Este esfuerzo no responde a ninguna habilidad par-
ticular, sino como lo sealaban las personas entrevistadas,
implica una personalidad determinada.35 Lo que est puesto
en juego de esta forma, es una vida sin cualidades, una nuda
vida, que ha de ponerse al servicio de los requerimientos
Esfuerzo 143
tado el gesto de la subjetivacin, como dira Zizek, que se
puede aducir la razn de querer ganar tiempo. Gracias a
esa gramtica de valores que describen Boltanski y Chiapello
que concibe un mundo plagado de conexiones, fluido y en
movimiento38 las condiciones de inestabilidad generaliza-
da pueden describirse como deseables. La masificacin de
estos criterios, a travs de los medios, de los manuales de
autoayuda,39 y especialmente de las prcticas organizativas
formales e informales en los empleos, sirve de puente entre
la prdica y su fiel. En ese sentido, la seduccin del consumo
capitalista, acta como una orden, en tanto hace desear algo
que al mismo tiempo se presenta, en la experiencia, como lo
nico posible.
El esfuerzo individual problematiza la distincin
misma entre trabajo y vida. Su carga normativa especial-
mente favorable, en el ncleo de los principios de visin y
divisin del mercado del trabajo chileno, lo convierte en po-
tente principio de individuacin. No tiene hora ni lugar, es
ubicuo, y a la vez, crea esa expectativa: la disponibilidad del
trabajador debe ser a toda prueba. De ese modo difumina
las barreras entre el trabajo y la vida, rearticula el colectivo
de manera individualizada, y vuelve crecientemente funcio-
nal al discurso legtimo, el trabajo de redes, antes rechazado
como pituto. La creencia prctica que articula el neoliberalis-
mo chileno es un esfuerzo comprensible nicamente como
individual. Si bien no siempre confesado y a veces sepultado
por la repeticin de las promesas del dogma (el xito, el tiem-
Esfuerzo 145
Individualismo 1
Individualismo 149
entre neoliberalismo, inmunidad y excepcin corresponde al
surgimiento de la sobrevivencia, en tanto categora de inteligi-
bilidad para comprender las claves de la comunidad en los
espacios contemporneos.
Comunidad y propiedad
Una de las temticas centrales trabajadas por el filsofo ita-
liano Roberto Esposito, es la de comunidad.2 Su propsito
estriba en interpelar a la metafsica moderna desde una crtica
a la idea de comunidad, construida contra el trasfondo de la
categora de sujeto.3 La sntesis de esto se expresa en la figura
de la propiedad: la comunidad se concibe desde la condicin
de propiedad, tanto territorial, como lingstica, tnica o ma-
terial. Es decir, los individuos tendran en comn lo proprium.
La cifra analtica entregada por Esposito se despren-
de del estudio de la raz latina munus, de la cual deriva commu-
nitas (comunidad). Para el autor italiano, dicho trmino es el
conjunto de personas a las que une, no una propiedad, sino
justamente un deber o una deuda.4 El significado de munus,
entonces, corresponder a la convergencia entre ley y don, en
tanto una ley del don dirigida hacia una forma particular de
4 Ibd., p. 29.
Individualismo 151
autores como John Locke, o incluso Stuart Mill recuerda la
forma en que el liberalismo concreta la promesa soberana: el
hombre es el dueo absoluto de su propio cuerpo.7 Desde aqu en ade-
lante, el imperativo liberal se reconfigurar en las prcticas
neoliberales, donde se operativizan las opciones, conductas e
intereses de los individuos.
La comunidad entonces, transformada y acechada
desde el reverso inmunitario, se encuentra constituida en
relacin a la propiedad, conformando un ncleo inexorable
en el planteamiento occidental. Esta cerrazn oper como
una base para el despliegue de una produccin neoliberal
de carcter individualista, cuya sntesis se reconoce en la
economizacin de la sociedad. Como dir Michel Foucault
en el Nacimiento de la Biopoltica, el liberalismo, en tanto
antecedente del neoliberalismo, es fundamental para com-
prender el despliegue y operacionalidad de este ltimo y
la forma econmica que adquiere lo poltico y lo social. Es
ms, desde all podemos comprender al liberalismo como
una organizacin de los mtodos de transaccin para arti-
cular las limitaciones prcticas de gobierno8 como tambin
la asimetra entre lo poltico y lo econmico. As, la guber-
namentalidad juega un rol central en el liberalismo, al ser
articuladora de las condiciones de aceptabilidad sobre la
conducta moral y poltica que deben tener los individuos.9
Comunidad Neoliberal?
La reivindicacin de la libertad, fue sin duda,
una de las condiciones de desarrollo de las formas modernas,
o si lo prefieren, capitalistas de la economa.
(michel foucault, seguridad, territorio y poblacin)
Individualismo 153
El estado de libertad es aquella condicin de los hom-
bres en cuya virtud la coaccin que algunos ejercen
sobre los dems queda reducida, en el mbito social,
al mnimo. El estado en el cual un hombre no se halla
sujeto a coaccin derivada de la voluntad arbitraria
de otro u otros se distingue a menudo como libertad
individual o personal.11
Individualismo 155
El neoliberalismo se despliega justamente de la orquesta ar-
ticulada por y desde el gobierno, adecuado y domesticado
para tales fines. La sociedad en estos registros es el xito de
la implementacin de los principios gubernamentales de
la sobrevivencia, una fuerza individual que se construye sin
exigir demasiado a las instituciones ni a la sociedad. Un in-
dividuo libre, flexible y precario, que no necesita de partidos,
polticos, sindicatos ni organizaciones sociales, el cual subje-
tivado en un cuerpo biopoltico e impregnado de la libertad
negativa, no hace sino acentuar la deuda construida siglos
atrs. El neoliberalismo tiene una inclinacin insaciable para
producir, una y otra vez, una mquina productora de cuer-
pos optimizados, cuerpos subjetivados, cuerpos desnudos,
cuerpos impregnados de una apora de libertad. Y quizs,
el desastre de esto, es que hoy podemos observar el espesor
de las consecuencias (implicancias) que ese sistema de eco-
nomizacin tiene en diversos mbitos de la vida. Si Chile es
un espacio privilegiado para comprender los mecanismos y
lgicas desde donde se sita el sistema liberal, podramos
hablar de una comunidad de la sobrevivencia?
Individualismo 157
tro complementario: el de la muerte mediante la desapari-
cin, tortura y exterminio (entre otras formas represivas) y
el de la transformacin econmica-neoliberal. Esta sincrona
no es casual, pues, el sistema neoliberal se implement de
forma acabada en la medida en que la poblacin luchaba
por su sobrevivencia, es decir, por el trmino de la matanza
dictatorial. Al impedir espacios de confluencia social, el neo-
liberalismo no tuvo cortapisa, ms an, si las masivas luchas
se daban en otro terreno: el de los derechos humanos ante la
necesidad de que no se siguiese asesinando.
La violencia neoliberal opera en una multiplicidad
de sentidos: desde la precariedad laboral, la fragmenta-
cin social y la pauperizacin hasta la misma posibilidad
de muerte. Posibilidad de muerte a la que fue sometida la
poblacin chilena durante diecisiete aos. La Dictadura Mi-
litar gobierna a travs de un discurso sobre la sobrevivencia, el
cual es puesto en valor econmico: sobrevivencia militante,
pero tambin, sobrevivencia econmica. El extremo de la
sobrevivencia hoy en da articulada desde la multiplicidad
de las deudas, la privatizacin de todo el entorno, la cada
vez ms precaria situacin laboral es transformada en un
mecanismo hedonista de acceso al mercado, a la bsqueda
del placer por medio del consumo. La apertura del individuo
sobreviviente es ingresar nuevamente al circuito del capital
mediante la bsqueda del beneficio propio, del olvido de su
realidad, de su situacin, un mundo de fantasa construido
por tarjetas plsticas y posibilidades de ser alguien ms. La
democracia postdictatorial no es sino la forma de reingreso
a un sistema clausurado en su condicin de posibilidad. El
lugar donde se resignifica el discurso de la sobrevivencia para
constituirse como una forma de subjetividad.
Individualismo 159
organismo que lucha por su (in)existencia. El proyecto neo-
liberal extrema las condiciones de intervencin del mercado
en todas las esferas de la sociedad con el objeto de mantener-
se vigente y en constante transformacin, mediadas por las
necesidades del capitalismo tardo moderno. La relacin en-
tre la expansin de los estados democrticos con la economa
neoliberal, se puede tambin percibir en la reproduccin de
las formas de vida que conllevan ambos sistemas entrelaza-
dos, cuya herencia es propia del capitalismo en tanto modo
de produccin. Agamben seala: Hoy el proyecto demo-
crtico-capitalista de poner fin, por medio del desarrollo, a
la existencia de clases pobres, no slo reproduce en su propio
seno el pueblo de los excluidos, sino que transforma en nuda
vida todas las poblaciones del Tercer Mundo.20
El proyecto democrtico, representado en nuestro
pas por la Concertacin, ha sido el encargado de configu-
rar esta forma de reproduccin neoliberal, y la produccin
constante de la sobrevivencia bajo el engao hedonista del
consumo. Amparada en el pasado traumtico de la dicta-
dura, la transicin se constituy como una forma poltica
que se sostena en una frgil imagen de orden social, como
una relacin que transita entre el presupuesto normativo y
normalizador de la poltica.21 La comunidad, en este nuevo
escenario democrtico, ser nuevamente, inmunizada.
Individualismo 161
Des-obrada, inoperante, expresin de un advenimiento: como
una apertura a su alteridad, a su forma de ser con o de un
con-ser.25 La comunidad pensada como aquello que no es
propio, lo impropio, indeterminado y singular, sin cortapisas
tnicas, sexuales, raciales o clasistas.
Desactivar el dispositivo heredado por el Estado mo-
derno es fundamental para desarticular la mquina teolgica
del gobierno del mundo. Siguiendo a Agamben, la funcin
del Estado-providencia, bajo la imagen de Estado-destino,
logra congeniar los dos elementos de la estructura guberna-
mental en su forma de mquina: la relacin entre el poder
soberano y el gobierno. Economa y providencia configuran
el sistema democrtico hoy imperante. Sistema que se repre-
senta en la forma acaba del neoliberalismo y como figura
de una apora de la libertad. En este sentido, el actual orde-
namiento responde no solamente a la sntesis economa-go-
bierno, sino que tambin a la herencia teolgica del cual
son depositarias.26 La humanidad ha sido consagrada a la
produccin, al trabajo; sin embargo, en esencia est privada de
obra. El dispositivo de la gloria que Agamben trabajar ex-
haustivamente utiliza en el lugar vaco de la inoperosidad
del poder, tanto en el registro teolgico como poltico, con-
formando un sistema en el que retroalimenta constantemen-
te la mquina del poder.27 Para el autor italiano, el centro del
25 Ibd., p. 90.
27 Ibd., p. 428.
28 Ibd., p. 423.
29 Ibd., p. 428.
30 Ibd., p. 434.
Individualismo 163
El neoliberalismo, y la experiencia chilena en particular, se
reconocen dentro del registro agambeniano. Las formas de
aclamacin desplegadas en el sistema democrtico, en con-
junto con la exaltacin econmica en todas sus facetas, no
hacen sino remitirnos a un espacio donde lo poltico debe rea-
lizarse y pensarse desde otro lugar. Volviendo al problema de
la comunidad, la insistencia en su apropiacin y operosidad
ha devenido en formas cada vez ms complejas de dominio
y aniquilacin. Interiorizndose en los cuerpos, calculando
desde la vida misma, la distincin entre bios y zo cobra hoy
ms que nunca una especial importancia. Volver a pensar,
una y otra vez, cmo el pueblo puede volver a reconocerse
en su condicin de poder, de vida, ms que de necesidad. De
que vuelva a exigir una vida digna, como mecanismo para
subvertir los actuales mecanismos de sobrevivencia.
Revertir los designios histricos, heredados, poten-
ciados por nuevas formas de acumulacin de capital, des-
plegados en intersticios insospechados, nos obliga a pensar
desde distintos lugares, apelando siempre a la posibilidad
de una/otra vida. Es decir, la posibilidad de pensar una for-
ma-de-vida, donde el horizonte de la emancipacin sea efec-
tivamente posible, en tanto condicin emancipada de toda
obra, una vida inoperosa, una vida en cuanto a posibilidad,
que no pueda ser separada de sus formas.
Miedo 167
De manera reiterada las personas razonan, se comportan,
establecen relaciones con otros y estructuran instituciones a
partir de una sensacin de temor. En estas circunstancias el
miedo y todo ese conjunto semntico adyacente confor-
mar un campo especfico de estudio. Ante la constatacin de
que las personas despliegan particulares modos de conductas
al verse enfrentados a objetos o situaciones percibidas como
amenazantes, peligrosas o riesgosas, desde la investigacin
social se vienen analizando diversas instancias donde se reco-
noce la centralidad del miedo como una de las dimensiones
organizadoras de la vida en sociedad.
As nos encontramos con lecturas que darn cuenta
de la prevalencia de una globalizada conciencia pblica del
miedo, todo ello producto de la modificacin de las bases
que sostuvieron al modelo de sociedad moderna. Ac Ul-
rich Beck plantea que los procesos de modernizacin indus-
trial generan sus propios riesgos que no puede controlar;
riesgos sociales, ecolgicos, tcnicos.1 Los riesgos se pueden
expresar en trminos de probabilidad pero no pueden eli-
minarse. En este sentido, estando la humanidad expuesta
a una serie de experimentos cuyos resultados son inciertos,
la propagacin del miedo se reconocer como una de las
consecuencias perversas de la modernidad.2 Por su parte,
tambin refiriendo a la existencia de un verdadero cambio
epocal, el socilogo polaco Zygmunt Bauman sostendr que
en nuestras actuales sociedades, donde la solidez de las mo-
dernas instituciones se ha ido desvaneciendo, una sensacin
Miedo 169
En una lectura ms reciente, para Marc Aug los nuevos
miedos surgen como efecto de la mundializacin del capi-
talismo.6 En este contexto, la violencia econmica y social,
la violencia poltica, la violencia tecnolgica y la violencia
de la naturaleza, crean estrs, pnico o ansiedad. Los te-
mores, como la violencia, se suman, se combinan entre s
en un tiempo de rpida difusin de imgenes y mensajes.
Asumiendo cules son sus condiciones de posibilidad, Aug
seala que los miedos del presente estn relacionados con
la flexibilizacin del trabajo, la jubilacin anticipada, las
nuevas necesidades que emergen en nuestras sociedades de
consumo, los desastres medioambientales, el terrorismo y las
guerras producto del fundamentalismo religioso.
La reflexin acadmica sobre el miedo se ha visto
favorecida por la percepcin de haber iniciado una etapa de
terrorismo globalizado y un estado de guerra permanente a
partir del atentado de las Torres Gemelas en septiembre de
2001.7 Encabezada por el gobierno norteamericano y pases
de la Unin Europea, la guerra al terrorismo no slo dar
inicio a un reordenamiento geopoltico a nivel mundial,8 sino
que tambin vendr a trastocar la cotidianidad de millones
Miedo 171
nil ser significado permanentemente desde el miedo. Ya sea
como expresin contracultural;12 como juventud popular;13
como movimientos sociales;14 o como tribus urbanas;15 de las
diferentes maneras a travs de las cuales se han manifestado
las actoras juveniles, podemos observar que recurrentemen-
te los jvenes han venido siendo considerados como sujetos
portadores de peligro.
Para el caso chileno podemos advertir que el miedo
es un elemento estructurante del modelo de sociedad consti-
tuido una vez que concluy la dictadura militar. Siendo una
Miedo 173
de un marco institucional estatal cuyas principios rectores
vinculados a nociones tales como gobernabilidad y consen-
so se fundamentarn en el temor a repetir las experiencias
del pasado.20
A travs de este recorrido terico hemos podido dar
cuenta de la presencia del miedo como uno de los aspectos
que caracterizan y modelan nuestra contemporaneidad; sin
embargo, no es solamente tal prevalencia lo que nos interesa
destacar. Ms all de visibilizar algunas de las zonas en don-
de el miedo se manifiesta como una dimensin, del mismo
modo que constitutiva, ineludible de considerar al momento
de describir lo social, lo que nos parece relevante es sealar
el lugar que el miedo ocupa en las actuales agendas guberna-
mentales. Prestando atencin a los vnculos existentes entre
subjetividad (emocin y miedo) y estructura social (aparato
gubernamental), esperamos entonces proporcionar ante-
cedentes y elementos de anlisis que permitan una mayor
comprensin de algunos de los aspectos a partir de los cuales
se ordena nuestra realidad social actual.
Miedo 175
de gobierno descritos a travs de las nociones de biopoltica
y gubernamentalidad se ubican al nivel de la conducta y la
constitucin de subjetividad.
En concordancia con esta lnea investigativa, Niko-
las Rose sostendr que nuestras personalidades, subjetivida-
des y relaciones no son cuestiones privadas, por el contrario
estn intensamente gobernadas.23 Las convenciones sociales,
el escrutinio de la comunidad, las formas legales, las obliga-
ciones familiares y los mandatos religiosos han ejercitado un
intenso poder sobre el alma humana en tiempos pasados y en
distintas culturas. Los pensamientos, sentimientos y acciones
estn socialmente organizados y administrados hasta en sus
ms pequeos detalles. Las capacidades personales y subje-
tivas de los ciudadanos han sido incorporadas al mbito y
las aspiraciones de los poderes pblicos. Los gobiernos y los
partidos de todo el espectro poltico han formulado polticas,
preparado maquinarias, establecido burocracias y promovi-
do iniciativas para regular la conducta de los ciudadanos,
actuando sobre sus capacidades y predisposiciones mentales.
Ms directamente relacionado a la gestin del proceso sub-
jetivo del miedo, desde los estudios en biopoltica y guber-
namentalidad se ha planteado que situaciones tales como el
miedo al desempleo, el riesgo de contraer una enfermedad, el
temor de sufrir un accidente laboral, la inseguridad de ser vc-
tima de un delito, no son solo efectos colaterales del desarrollo
del liberalismo, sino que son una condicin necesaria. Si en
el liberalismo se asume que las personas actan en funcin
por sus propios intereses, ser con la finalidad de gestionar
23 Nikolas Rose, Governing the soul. The shaping of the private self,
London/New York, Routledge, 1999.
Miedo 177
XX,28 ser en torno a la nocin de riesgo que se movilizan
una parte importante de las tecnologas de gobierno mo-
dernas. Concernido sobre estas mismas materias, Franois
Ewald mostrar cmo la contratacin de seguros individua-
les contra accidentes se conformar, hacia el siglo XIX, en
una tcnica de seguridad guiada por las lgicas propias de
las tecnologas de gobierno liberal. Si el riesgo es el sustra-
to sobre el que se organizan las estructuras de gobierno, la
prudencia ser su correlato conductual. Partiendo de la pre-
misa de que la prudencia define el comportamiento humano
frente a la incertidumbre, Ewald sostendr que a partir de
los cambios ocurridos en los ltimos siglos es posible hacer
una historia de la prudencia.29 Se logran as describir tres
actitudes respecto a la incertidumbre. Durante el siglo XIX,
amparndose en la filosofa liberal, privilegiando la libertad
individual antes que las obligaciones hacia los otros, ser la
responsabilidad individual el paradigma de prudencia pri-
vilegiado. Durante el siglo XX, en el marco del Estado de
bienestar, permitiendo el afrontamiento colectivo de los ries-
gos, la solidaridad ser el paradigma o dispositivo predomi-
nante. Finalmente, en un escenario marcado por catstrofes
ingobernables, la irrupcin de racionalidades neoliberales de
gobierno y el desmantelamiento del Estado de Bienestar, el
dispositivo de seguridad ser el paradigma dominante.
Miedo 179
En este mismo sentido, segn Pat OMalley, en el contexto
de la erosin de la seguridad social, producto del proceso de
desmantelacin a travs de continuas privatizaciones al que
ha sido expuesto el Estado de bienestar, desde instancias gu-
bernamentales se ha venido haciendo un constante llamado
a las personas al autocuidado en materia de prevencin del
delito.32 A este fenmeno le denominar nuevo prudencialis-
mo. En el marco del nuevo prudencialismo, el homo prudens
buscar en el mercado variadas ofertas disponibles para sa-
tisfacer sus necesidades vitales, tales como la seguridad.
Otro aspecto que caracteriza a las polticas pbli-
cas de la seguridad ciudadana es su utilizacin en distintas
instancias de desenvolvimiento de la accin gubernamental.
En esta direccin, el criminlogo norteamericano Jonathan
Simon afirma que los polticos redefinieron al ciudadano
ideal como una vctima del delito cuyas vulnerabilidades jus-
tificaran una desmesurada intervencin estatal en los ms
variados mbitos.33 De esta forma, las escuelas, las familias,
los lugares de trabajo y los barrios sern gobernados a tra-
vs del delito. Siendo alentados por campaas polticas que
ubicarn el tema de la inseguridad y el miedo al delito al
centro de sus preocupaciones, los saberes que han sido aso-
ciados al control del delito pasarn a estar disponibles fuera
de los dominios temticos originales. Se convertirn, enton-
ces, en herramientas poderosas con las que cualquier forma
de accin social se puede interpretar como un problema de
Miedo 181
En sntesis, de todo lo anteriormente expuesto en esta revi-
sin terica, en nuestro intento por referir a los modos en
que el miedo se posiciona como un reiterado objeto de go-
bierno, son cuatro los aspectos que hemos podido reportar.
En primer lugar, el miedo es un proceso emotivo estructu-
rante de las conductas y la interaccin social. En segundo
lugar, el proceso subjetivo del miedo se encuentra intensa-
mente gestionado desde el aparato gubernamental. Tercer
lugar, las polticas pblicas de la seguridad ciudadana son
una modalidad de gestin del estado emotivo del miedo. En
cuarto lugar, en el Chile de la Posdictadura las polticas de
la seguridad ciudadana sern un instrumento de gobierno
continuamente utilizado para enfrentar la protesta social. En
definitiva, a travs de esta serie de antecedentes, esperamos
contribuir a una comprensin ms cabal de los procesos so-
ciales que signan nuestra contemporaneidad.
I
ara establecer algunas condiciones elementales
para la crtica de la gubernamentalidad neoliberal
parece preciso, entre otras genealogas posibles,
llevar adelante aquella correspondiente a la nocin
de calidad. Se trata de una nocin que hoy, en medio del
conflicto universitario, se enuncia corrientemente y por do-
quier como significante consagrado y a la vez vacilante, por
de pronto incuestionado, pero a la mano y espetado sin ms
como principio de equivalencia general, con una aquiescen-
cia sin mayor reserva. Las genealogas, perturbadoras de la
vigencia sub specie aeternitatis de las articulaciones hermenu-
ticas del mundo de la vida social, rinden como desactivacin
de la comprensibilidad de suyo con que operan su apertura
de horizontes de sentido prctico y discursivo las categoras
usuales, con sus valores e instituciones correspondientes.
Partiremos por la constatacin del siguiente hecho:
la calidad se declara como propiedad de una cosa producida por
ejemplo, en el caso que aqu examinamos, como una propie-
Calidad 185
dad de la educacin ofrecida en cada caso o del trabajo inte-
lectual desarrollado en tal o cual departamento universitario.
Desde tal constatacin ahora destacaremos, remontando del
sentido instituido al acto instituyente, en qu medida la cate-
gora calidad nombra en su reverso declarativo un operador de
obediencia corporativa o coeficiente de adecuacin a un deter-
minado rgimen de produccin y un principio de equivalencia
general cuya lgica contable da la medida a un valor de cam-
bio que permite la circulacin de mercancas acadmicas en
el contexto de una universidad integrada a un dispositivo de
interconexin corporativa capitalista-transnacional.
La estrategia genealgica aqu consistir prime-
ro en rastrear, a travs de la vasta tradicin literaria de la
filosofa primera, la deriva semntica y la interaccin di-
nmica de ciertos conceptos fundamentales para ir viendo
cmo se dibujan en occidente los contornos categoriales
predominantes al da de hoy en lo que se refiere a algo as
como la calidad. Despus intentar ver cmo entra en juego
tal categora en el actual rgimen de produccin neoliberal
y su situacin hermenutica, al hilo de las transformaciones
histricas de la universidad moderna desde el paradigma
de la universidad crtica de Kant hasta la actual universidad
mercantil de corte neoliberal.
II
Los etimlogos, archivadores de la institucionalizacin hist-
rico-performativa del estar en el mundo por mor del lengua-
je, dan cuenta de la raz del trmino calidad en el mundo
romano antiguo, en el adjetivo relativo o interrogativo latino
Calidad 187
haz de sentidos antiguamente establecidos para la catego-
ra de cualidad ( ), catlogo que contiene los
vectores decisivos de la ruta que van a seguir las torsiones
semnticas que experimentar el lxico metafsico-categorial
venidero. Aristteles le asigna a la cualidad el estatuto on-
tolgico de categora ( relativa a la ), es de-
cir, un modo bsico de decir lo que es pues lo que es se dice
de mltiples modos: .3 El catlogo
que recoge los sentidos bsicos de la categora aristotlica de
cualidad es el siguiente: 1) el hbito o disposicin ( , ha-
bitus), modo de ser que puede ser permanente ( , toma
de posesin de una forma de disponerse a vivir: flojera, pru-
dencia, diligencia, obediencia, rebelda) o pasajero ( ,
tener una estancia pasajera en un determinado estado: estar
asombrado, andar enfermo); 2) las capacidades fsicas (
) que muestran, por ejemplo, un buen atleta como
buen corredor o la dureza de la piedra como resistencia a
la divisin; 3) las cualidades pasivas en
el cuerpo del animal sintiente, tales como el calor, el fro o
la dulzura; 4) la figura y forma ( v) de una
cosa, tales como la triangularidad o la curvatura.4 Todos es-
tos tipos de cualidad pueden tener contrarios y variaciones
de grado. En otra parte Aristteles dice que la cualidad es
la diferencia de la entidad ( , differentia
Calidad 189
Sin embargo, en la baja edad media, la categora de cualidad
, qualitas; , quale) todava albergaba una tensin
no resuelta: junto a la determinacin de la modificacin cua-
litativa como alteracin de esencia era preciso tener en cuen-
ta tambin que la categora de cualidad implica aumento y
disminucin esto es, haba que repensar ms finamente la
relacin entre cualidad y cantidad. Esta exigencia concer-
niente al aparato categorial motiv, durante el siglo XIII, en
el contexto de la filosofa natural de la tradicin empirista de
Oxford,7 la tesis de John Duns Scotus acerca de la cantidad
cualitativa (qualitativa quantitas), segn la cual es posible la me-
dicin de la cualidad en sus sentidos no extensivos.8 La canti-
dad cualitativa o magnitud intensiva permite pensar, supe-
rando la separacin inconciliable entre cualidad y cantidad
que se arrastraba desde antiguo, una relacin de reductibilidad
de la cualidad a la cantidad, en virtud de un hilo de pensamiento
heredado pero en estado de latencia que va desde Dem-
crito hasta el pensamiento europeo moderno, pensamiento
segn el cual la cantidad es ms originaria que la cualidad,
o dicho de otro modo: que la cualidad es una derivacin de
las determinaciones cuantitativas, tal como la configuracin
geomtrica de los tomos en el vaco determinara a priori la
afeccin sensible del animal. No slo la cantidad o magnitud
Calidad 191
El lxico metafsico, en lo que se refiere a la categora de
cualidad, entra desde Demcrito y Aristteles en adelante
una polaridad interna entre lo inteligible y lo sensible, cuya
tensin se resolvi en la moderna reductibilidad de las cualidades
secundarias a las primarias. Las cualidades son propiedades del
sujeto (cualidades sensibles) reductibles a otra serie de pro-
piedades del objeto (cualidades mecnicas) y, cuando se con-
serva el nombre cualidad para ambos tipos de propieda-
des, se distingue entre cualidades primarias y secundarias. La
reductibilidad de la cualidad a la cantidad abre la posibilidad
de expresar la cualidad en trminos cuantitativos. Ahora no
slo se pueden medir cantidades extensivas como el rea y el
volumen, sino tambin cantidades cualitativas como la tem-
peratura o la capacidad para algo. Este paso ser decisivo,
toda vez que encamina un acercamiento entre matemtica
y experiencia que durante el siglo XVII tendr su hito en el
mecanicismo de la filosofa matemtica de la naturaleza en
Galileo Galilei y su expansin metafsica en Ren Descartes
y, desde ah, proliferar en su alcance desbordando desde
la filosofa natural hacia la filosofa poltica y moral baste
pensar en Thomas Hobbes, Adam Smith, Jeremy Bentham
y John Stuart Mill, y ms tarde, por cierto, en el siglo XIX,
hacia las ciencias sociales a partir del programa de una fsi-
ca social en el positivismo de August Comte.
Me parece que llegados a este punto ya podemos
preguntar: qu es precisamente lo que en trminos intencio-
nales se mide cuando se habla y se opera en pos de medir la
cualidad? La respuesta es compleja, pero, considerando el
catlogo de sentidos de la categora de cualidad que articula
el lxico metafsico de occidente, de manera sorprendente-
mente unitaria en lo que va de Aristteles hasta la moderni-
Calidad 193
consagra la identificacin del saber secularizado con la tc-
nica, poder del hombre en que se juega su vnculo herme-
nutico-prctico con el ser.12 El saber del hombre (ratio) se
identifica ahora explcitamente con un poder (facults) que,
tras la muerte de Dios, asumir la misin de disear tecno-
cientficamente la mquina social, el artificio de la conviven-
cia secular. De modo que, mientras las ciencias naturales
fueron constituyendo un saber-poder sobre la naturaleza
mecnica circundante, las ciencias sociales en su momento
tambin comenzaron a hacer lo suyo en cuanto saber-po-
der conocimiento con rendimiento performativo sobre la
mquina social.
III
De los sentidos en que se mide la cualidad nos interesa des-
tacar ahora, sobre todo, aquel que corresponde a la cualidad
como hbito o disposicin y habitus son, recordemos, los
trminos aristotlico y escolstico para nombrar los modos
de ser ms o menos permanentes o pasajeros en que se dis-
pone el comportamiento. Es menester aqu remarcar que es
este aspecto categorial de la cualidad el que est en juego en
Calidad 195
de el imperialismo de la tradicin grecolatina, pasando por
la configuracin estatal-nacional que inicia en Europa desde
el siglo XIV y sus expansiones coloniales, hasta llegar al siglo
XX y la conformacin de una geopoltica de los grandes es-
pacios, econmico-transnacional y neoimperial. En cuanto
al orden socio-productivo rgimen de produccin y corpus so-
cial, ste ha transitado desde la organizacin estamental de
la ciudad de Dios medieval, pasando por el surgimiento
del capitalismo comercial-industrial y la sociedad discipli-
naria en funcin de la dualidad patrn-proletario desde el
siglo XVI, hasta llegar al siglo XX y la configuracin del
capitalismo comercial-industrial-financiero, sistema econ-
mico desregulado en expansiva global capitalismo mundial
integrado que opera como rgimen de deuda financiera en
el primer mundo y rgimen de explotacin industrial en el
tercer mundo divisin mundial del trabajo.14 Por ltimo, en
lo relativo a la normalizacin antropolgico-moral normalizacin
de formas-de-vida, su puesta en obra ha ido en occidente
desde el helnico cuidado de s ( ) en
relacin con el cuerpo, el hogar y la ciudad (
); su deriva en la betitd del buen cristiano medieval
cuya ascensin espiritual se juega en la mansa servidumbre a
la autoridad en el contexto jerrquico de la cvits Dei; pasan-
do por el moderno sujeto til a la sociedad en el contexto
IV
La actual universidad mercantil, lejos del ideal ilustrado de
una universidad autnoma que no obedece ni a la censura
de la iglesia, ni al dinero del mercado, ni a la ingerencia del
gobierno estatal, es una universidad que ha sido ante todo
colonizada por la lgica del mercado. Dejando de lado sus
Calidad 197
relaciones con la iglesia, que la universidad actual sea inde-
pendiente del Estado significa por de pronto dos cosas: que
es ajena al Estado en su constitucin misma, como es el caso
de la universidad privada; o que ha sido abandonada por
el Estado en su financiamiento, como ocurre con la univer-
sidad estatal. Por otra parte, que la universidad actual sea
mercantil y/o mercantilista significa que est por doquier
sometida al rgimen de produccin capitalista, lo que vale
tanto para la universidad privada como para la universidad
estatal, en la medida en que sta se mimetiza con aquella en
su lxico y en su correspondiente praxis. En esto se juega,
como es evidente, una erosin de los muros simblicos de la
autonoma universitaria, pues llega a darse una coinciden-
cia tal entre universidad y mercado que se anula la distancia
que ha de haber como condicin para la crtica universitaria
del dispositivo mercantil.16 Se trata de una universidad que se
ordena esencialmente al progreso tcnico y econmico de la
mquina gubernamental neoliberal, lo que implica que ope-
ra en funcin de la soberana expropiadora y acumulativa
del capital en un mundo de la vida social comprendido fun-
damentalmente como mercado. Es preciso aqu destacar
que esta especie de recodificacin neoliberal de la universi-
dad positivista ya triunfante por sobre el ideal de la univer-
sidad autnoma se desplaza desde la lgica estatal-nacional
hacia la lgica econmico-empresarial, superponindose la
segunda a la primera en el marco del modelo mercantilista
Calidad 199
universidad chilena recodificada dictatorialmente en clave
neoliberal tuvo como objetivos inmediatos la privatizacin
de las instituciones educacionales y el disciplinamiento social
en la lgica del mercado. Ello conllev un progresivo des-
plazamiento interpretativo de lo que es la educacin tanto
para profesores como para estudiantes. Por una parte, desde
la perspectiva del profesor, ahora la institucin educacional
es una empresa, la educacin es una mercanca (servicio) y
l mismo es un recurso humano (cerebro-de-obra) que en
virtud de sus conocimientos y habilidades produce tal mer-
canca y la vende en el mercado educacional. Por otra parte,
desde la perspectiva del estudiante, la institucin educacio-
nal es una empresa, la educacin es una mercanca (o ms
precisamente un servicio en el que se invierte dinero en
orden a la obtencin de capital humano para futuros rdi-
tos) y l mismo es un cliente (o inversionista) que en virtud de
su capacidad econmica adquiere tal mercanca.
El problema de la institucionalidad educacional
habr que verlo as sobre el fondo de la cuestin relativa a
la gubernamentalidad neoliberal en general, lo que impli-
ca considerar el modo de ser de tal institucionalidad sobre
la base del estatuto antropolgico del homo conomicus19 y
del estatuto ontolgico-poltico del mercado como lugar de la
verdad.20 La institucin educacional se articular, como lo
harn todas las dems instituciones en el contexto de este
tipo de gubernamentalidad, de acuerdo al modelo empre-
sarial con su lgica managerial y de acuerdo a la puesta en
juego del hombre mismo como capital humano. All donde
20 Ibd., p. 32 y ss.
Calidad 201
una hmnits como subjetividad emprendedora de estudiantes y
profesores. Es aqu donde me parece preciso insistir en que
la nocin de calidad es clave toda vez que, en conexin
con la instalacin de una cultura de obediencia corporativa,
constituye una suerte de principio de equivalencia general
que hace posible la intercambiabilidad de mercancas uni-
versitarias precisamente en virtud del valor de cambio
que se define en funcin de una contabilidad acadmica
consistente en la medicin de la cualidad actitudinal, conductual y
productiva de los sujetos universitarios.
V
Bill Readings, en su ensayo La idea de excelencia (1996),
elabor un interesante anlisis del proceso de obsolescencia
de la universidad estatal-nacional y su transfiguracin en la
actual universidad mercantil como corporacin burocrtica
integrada a una red internacional de sistemas burocrticos.
La universidad, ahora entendida y administrada como em-
presa, es permeada por el lxico y la praxis econmico-capi-
talista y sus patrones de circulacin y acumulacin globales.
Sin embargo es preciso observar que en su crtica Readings
habla ante todo de excelencia, vestigio del lxico conserva-
dor que indicaba jerarqua y excepcionalidad como medida
y canon literario, pero que ha devenido nihilizado por una
cultura ms administrativa que pastoral. No obstante, aqu
prefiero hablar de calidad, dado que el trmino es una
interpolacin o importacin directa del lxico empresarial
al lxico universitario neoliberal y, adems, nos permite un
anlisis categorial ms ntido.
Calidad 203
lgica de la contabilidad acadmica segn indicadores cuan-
titativos se justifica usualmente apelando al expediente de
la rendicin pblica de cuentas si una universidad no se
presenta al proceso de acreditacin significa que no quiere
publicar sus datos de gestin y productividad.25 Pero en efecto
se trata de una lgica capitalista para medir el desempeo
de la universidad como empresa, pues los indicadores que definen
los rankings estn en funcin de la contabilidad de su produc-
cin de acuerdo a criterios de mercado, juzgando as la cali-
dad de las universidades. Se trata, pues, de la imposicin de
una nueva forma de entender la produccin y circulacin del
conocimiento en Chile esta situacin hermenutica tiene su
expresin institucional en la exigencia de atenerse a criterios
estandarizados y transnacionales de investigacin (Conicyt)
y de someterse a su fiscalizacin (agencias de acreditacin). Es
as como en la universidad neoliberalizada llega a imperar
una ideologa burocrtica del conocimiento administrado
una profesionalizacin de la cultura, dice Readings. La
llamada modernizacin de la universidad implica, pues, su
26 Por ejemplo, las escuelas poco rentables como son los de-
partamentos de lenguas clsicas o de filosofa se cierran en las
universidades pblicas y no se llegan a abrir en las universida-
des mercantiles.
Calidad 205
servar que la institucin universitaria hoy se mueve desde las
formas conservadoras de exclusin del diferendo es decir,
la ordenacin facultativa de la institutio in bonas artes, con sus
formas pastorales en funcin del canon literario del saber
superior y autorizado hacia unas formas liberales de
domesticacin del diferendo esto es, apertura a la flexibi-
lidad curricular, pero adecuada a estndares tecnocrticos
ordenados al funcionamiento de la mquina capitalista. En
cualquier caso los sujetos universitarios terminan en alguna
medida o pastoreados o gestionados, esto es, convertidos o
en rebao de pajes o en poblacin intelectual gestionada con
mil operadores sutiles de obediencia.
Asistimos hoy, pues, a una mutacin de la lgica
universitaria. La universidad, de acuerdo a una lgica aca-
dmico-crtica que entiende la educacin como experiencia
crtica y creadora, sera el lugar en que se pone en cuestin
a la sociedad y que se pone en cuestin a s mismo es decir,
cuestiona su propio valor de uso. Pero lo que hoy va progre-
sivamente prevaleciendo es el estatuto de una universidad
que, de acuerdo a una lgica mercantil que entiende la edu-
cacin como mercanca, es un lugar sobre el cual slo cabe
preguntar como consumidor o inversionista por su relacin
calidad/precio31 es decir, cotizar su valor de cambio.
Thayer sostiene que el criterio de excelencia o
calidad es el primer principio de la universidad neolibe-
33 Ibd., p. 214.
Calidad 207
y se elude la cuestin fundamental. No existe, en efec-
to, ningn medio correcto, considerando el conjunto
ms o menos divergente de las concepciones actuales,
que permita definir lo que es til a los hombres.34
Calidad 209
estandarizacin de las cuestiones universitarias se justifica
en razn del uso pblico de la razn, por ejemplo, reduciendo
el sentido de tal uso a una estandarizacin de la escritura
que excluya prosas incomprensibles o asequibles slo a los
iluminados. Burocratizar el criterio de lo que sea una escri-
tura clara y distinta tal parece ser aqu la ley en la que
se insiste para el uso es empobrecer al mximo tal uso. Si
el carcter pblico de la escritura va a ser sancionado en
los marcos de una coreografa administrativa, si la filosofa
profesional se va a jugar en eso, estamos perdidos y ser
preciso desenhebrarle el paso a esa danza para hacer lugar al
movimiento de la vida en esa pista de baile.
He caracterizado aqu la corriente nocin de cali-
dad como principio de equivalencia general (condicin de
posibilidad para la circulacin de mercancas con valor de
cambio) y operador de obediencia corporativa (adecuacin
de los sujetos universitarios a un rgimen de produccin).
En todo caso, la crtica que he elaborado no dispara contra
ningn gran otro, sino hacia las modulaciones en curso de
la articulacin institucional de nuestra praxis universitaria
en la que estamos comprometidos todos quienes trabaja-
mos en ella, ms o menos obedientemente. En ese sentido
se trata aqu de una reflexin acerca de nosotros mismos,
en conexin con la irrupcin del movimiento estudiantil, en
cuanto movimiento discordante que ha puesto de manifiesto
la corriente de una vida que, en su insubordinacin, abre un
tiempo irreductible a la familiaridad del hbito de una vida
capturada por el ensamble soberano-empresarial.
Gobernanza 213
de racionalidades polticas especficas. Nuestra pretensin
aqu es entonces mapear esta nocin de gobernanza en aras de
establecer cmo y cundo surgi y qu premisas contempla.
Una vez lograda la fragmentacin y flexibilizacin de
los poderes prescrita por el programa de modernizacin de
las administraciones gubernamentales,2 promovida tanto por
Organismos financieros como por la Nueva Gestin Pblica
(NGP),3 se invoca la necesidad de articulacin y cooperacin
Gobernanza 215
El diagnstico reza que las fuerzas y los procesos de la glo-
balizacin nos enfrentan a unas sociedades complejas, diversas y
dinmicas, en las que las formas tradicionales de poltica son
insuficientes. Sintomtico resulta, desde este diagnstico, el
descrdito de los polticos y de los partidos; el desinters, la
apata y la desconfianza de la ciudadana en la poltica (en
trminos tradicional); la deslegitimacin de las institucio-
nes; las demandas en las calles, etc. A este estado de cosas
se adicionan novedosos insumos: las nuevas tecnologas, el
surgimiento de la era de la informacin y de la comunicacin
y con ello de la sociedad en red, as como la aparicin de los
llamados intereses pblicos transnacionales seguridad, de-
fensa, poltica inmigratoria, medio ambiente, cambio clim-
tico5. Con este piso argumentativo que es referido como
crisis, los pases industrializados adoptan la misin, au-
toimpuesta, de buscar una forma de gobierno que responda
a los desafos planteados y que promueva buenas prcticas a
escala mundial. La gobernanza entonces se nos ofrece como
una gran promesa para tomar el control en este escenario.
Complejidad, diversidad y dinamismo seran entonces
las caractersticas que expresaran el espritu de nuestro
tiempo. La complejidad es presentada como el resultado de
la globalizacin en su fase actual, pero tambin resultado
Gobernanza 217
e-governing y el gobierno multinivel. Este ltimo surgido de
la experiencia europea.6
Entra as en escena la gobernanza. En primera instan-
cia, este es un trmino genrico y polismico cuyo significado
ha costado determinar. Pero mientras en espaol se mantie-
nen las confusiones, hay espacios en los que el trmino en in-
gls ya goza de cierta popularidad. Por ejemplo, da nombre
a algunas iniciativas promovidas por la ONU (Commission on
Global Governance, 1992) y por la Unin Europea (European Go-
vernance - A White Paper, 2001). Es precisamente en el proceso
encaminado a la formulacin del llamado Libro Blanco7 que
al interior de la Comisin Europea se formaliza el trmino
gobernanza para la traduccin al espaol del anglicismo go-
vernance. Anglicismo que ha sido la forma usada preferencial-
mente para designar este naciente paradigma acadmico y
poltico.8 De hecho, es la misma Comisin la que propone a
Gobernanza 219
dades de gobernacin.10 Necesidades y capacidades que en
el modelo que se anuncia sern compartidas con el sector
privado y con la sociedad civil organizada. Si bien la idea
de interaccin y cooperacin entre actores, as como par-
tenariados o asociaciones pblico-privado fueron instaladas
por el gerencialismo, la gobernanza busca radicalizar estas
formas y para ello debe redefinir el papel del Estado.
Gobernanza (governance), por su parte, concierne a
los valores normativos que pueden motivar y proveer cohesin
a los miembros de una sociedad.11 Es decir, refiere a la ins-
tauracin de una institucionalidad en la que el gobierno sea,
como ya lo hemos indicado, tripartito. La institucionalidad
sera condicin imprescindible para reducir la incertidumbre
producida por la complejidad contempornea. Segn este
autor espaol, otros sinnimos con los que se ha designa-
do esta propuesta son gobierno interactivo, gobierno
relacional, gobierno emprendedor, gobierno en red y
gobierno socio o facilitador.
Para ampliar un poco las nociones debemos sealar
que el trmino gobernabilidad surgi en los aos setenta
en la literatura politolgica en especial norteamericana,
de donde pas al mbito institucional a raz de la confor-
macin en 1973 de la Comisin Trilateral en referencia a
Europa Occidental, Japn y Norteamrica. Recordemos
que esta fue una iniciativa impulsada por agentes privados a
fin y efecto de fomentar una cooperacin ms estrecha en-
tre estas tres regiones en problemas comunes para su mejor
Gobernanza 221
Blanco.13 Empero, desde inicios de los noventa la ONU em-
pez a incorporar el trmino no slo en sus programas de
desarrollo, sino tambin a sus documentos relacionados con
la seguridad (Stockholm Initiative on Global Security and Governan-
ce, 1991), con programas de alimentos (Governance of the World
Food Programme, 1990), medio ambiente (Cumbre de Tierra
de Ro de Janeiro, 1992) y gobernanza global (Commission on
Global Governance, 1992).
Si bien gobernabilidad y gobernanza refieren a domi-
nios y niveles de poder distinto, ellas son interdependientes;
de ah la confusin que an reina. La una depende de la
capacidad otorgada por la otra. La gobernanza refiere la
institucionalidad o las reglas macro del juego, mientras que
la gobernabilidad depende de las capacidades que dichas
Gobernanza 223
En suma, Governance ha sido un trmino escurridizo en ingls
y por lo mismo ha tenido mltiples traducciones al espaol.
En el lenguaje organizacional sus equivalentes han sido di-
versos, estos van desde gobierno hasta gobernabilidad
pasando por forma de gobierno, sistema de gobierno,
administracin de empresas, gestin y gestin de em-
presas.14 Es aqu interesante introducir el ejemplo dado por
Amadeu Sol, en relacin a las diferentes denominaciones
que tuvo la traduccin de la Commission on Global Governance.
Sol hizo una revisin de documentos de la ONU en espaol
y determin los siguientes juegos lexicales:
Gobernanza 225
duradero, promoviendo un sano equilibrio entre el Estado,
la sociedad civil y el mercado de la economa.16 Pas as de
ser considerado un sinnimo de gobierno a definir un arte
de gobierno en s. Como afirma Jos Vidal-Beneyto (2002):
Academia locuta causa finita. Ideologa incluida.
En una dinmica similar a la de su prima hermana de
los setenta, la gobernanza, en tanto categora poltica, pretende
seguir el decurso geopoltico posterior a la cada del Muro
de Berln en el que Europa Occidental, ahora agrupada en
la Unin Europea, intenta mantenerse como una ficha clave
en el rompecabezas del poder. De manara que fue elabora-
da en disciplinas de las Ciencias Sociales de Gran Bretaa,
principalmente, de ah legitimada por, e incorporada en, los
Organismos Internacionales y ahora busca ser diseminada
entre los gobiernos. El inters de la UE en que la propuesta
tenga alcance mundial, es evidente en el Libro Blanco.
A nivel acadmico, la gobernanza es un vocablo
incorporado en mbitos como la Ciencia Poltica, la Ad-
ministracin Pblica, las Relaciones Internacionales y la
Economa Poltica. No es de extraar que el FMI, el BM,
la ONU y la OCDE la hayan adoptado, para promover la
buena gobernanza en el Tercer Mundo, pero tambin
ha sido incorporada en poltica urbana para elaborar pro-
gramas de gobernanza local, mientras que en el anlisis
de polticas es tomada como el marco que posibilita la crea-
cin de redes. Los administradores pblicos la formulan
como una nueva forma de gobierno, en la que el modelo
multinivel, surgido de la Unin Europea, es el referente
recurrente. Los economistas por su parte la adoptan para
Gobernanza 227
tico, refiere la existencia de normas, leyes y estndares que
estructuran y contienen la actividad social,21 pero tambin
implica la redefinicin de actores especficos, en especial el
Estado y su vnculo con lo privado y con la sociedad civil.
Sea cual sea la variante disciplinar hay un diagns-
tico compartido, as como nociones similares. Si en el ge-
rencialismo se extrem la mxima de Estado mnimo, la
gobernanza sigue la misma senda bajo la idea de Estado
facilitador o Estado socio. La gran diferencia radica en
que en el primero, el Estado mantuvo un rol central en la
formulacin y planteamiento de polticas, pero, como sabe-
mos, perdi terreno en la implementacin de las mismas ya
fuese por la privatizacin de sus medios productivos o por la
contratacin de empresas privadas prestadores de servicios,
mientras que en el modelo de gobernanza, si bien se reco-
noce que el Estado seguir siendo la arena poltica y el re-
curso indispensable y ms potente que disponemos hoy para
gobernar positivamente las transformaciones22 de nuestro
tiempo, este debe ceder parte de su parcela de poder en el
terreno de la formulacin de polticas. En pocas palabras,
uno de los fines que persigue el nuevo arte de gobierno
es la privatizacin de la formulacin de polticas, a escala
local, y la privatizavin de la elaboracin de normas y leyes
a escala global.
21 Ibd.
25 Ibd., p. 21.
Gobernanza 229
presentadas como caractersticas de las sociedades y de la po-
ltica de las ltimas dcadas, se encaminan en esa direccin.
Una vez se intentan definir, se crean los mecanismos para
medirlos, evaluarlos y establecer objetivos y resultados. Esta
es la lgica de la gestin empresarial que lleg para quedarse
no nicamente en el sector pblico, sino en todos los niveles
de la experiencia vital. Y no es otra la racionalidad con la
que opera la idea de gobernanza.
Tal como lo advirti tempranamente el cientista
poltico Anthony Padgen, la gobernanza busca secuestrar un
rango ms amplio de variables que los conceptos como go-
bernabilidad ya no logran hacer.26 Lo que est en la base
de esta nocin son los valores de un sistema europeo que
intenta sostener la invencin de una idea de Europa como
horizonte mximo, en el que todos los pueblos del mundo
deberan ser, o llegar a ser europeos. Vocacin que podra
rastrearse desde las monarquas universales de fines del siglo
XVII, pasando por la Ilustracin, pero que en la actualidad
se ve amenazada por le incursin de China y Corea del Sur
en el mapa de poder mundial. Pero sobre todo para ampliar
los mecanismos de acumulacin por desposesin. Thomas
Lemke (2007),27 por su parte, fue uno de los primeros en per-
catarse que el trmino estaba siendo empleado difusamente
para referir cualquier estrategia, proceso, procedimiento o
programa que posibilite el control, la regulacin y la gestin
de problemas en todas las escalas (global, nacional, local u
Gobernanza 231
Coaching 1
Michela Marzano
Coaching 235
competicin. No obstante, si nos remontamos en el tiempo,
la palabra inglesa coach tiene un origen francs y remite al
trmino cocher; el cocher (cochero) era el que se encargaba
de conducir a sus pasajeros a destino. En aquella poca, su
remuneracin era proporcional a dos cosas: la seguridad de
los pasajeros (tena que conducirlos a su destino sanos y sal-
vos) y la rapidez con la que stos llegaban a su destino.
Hoy, la misin de los coachs es aparentemente diferen-
te, aunque todava se trata de seguridad y de rapidez. El
objetivo del coaching es acompaar a una persona en la movili-
zacin de sus recursos y en el desarrollo de su autonoma. Por
eso, en su ltima versin, el diccionario francs Robert da los
siguientes significados del trmino coaching: 1. entrenamiento de
un deportista o de un equipo; 2. acciones de acompaamiento
personalizado de un dirigente o de un equipo que pretenden
conseguir un mayor grado de xito profesional y de desarro-
llo. Por lo tanto, se supone que un coach es un catalizador
del cambio; un individuo capaz, para alcanzar su objetivo, de
basarse en las potencialidades del cliente. Por eso, su estra-
tegia consiste en primer lugar en colocar a un individuo di-
rectamente en la accin, para comprender despus su manera
de reaccionar y de funcionar ante los eventuales problemas, y
finalmente para elaborar con l una estrategia de xito.
Para muchos, la necesidad de este acompaamien-
to individual o colectivo ya no requiere demostracin y refle-
ja cierto nmero de evoluciones de nuestra sociedad; dado que
la autoridad stricto sensu ya no es la va real para garantizar la
eficacia, el coaching sera la consecuencia directa de la aparicin
de una sociedad de individuos autnomos y responsables, un
universo en el que es necesario seducir y convencer en lugar
de obligar. De ah toda una serie de problemas que el mtodo
Coaching 237
personas o de equipos para el desarrollo de sus potenciales,
de sus habilidades y de su saber estar, en el marco de objeti-
vos profesionales. En este contexto, las misiones atribuidas al
coaching se inscriben directamente en la gestin empresarial.
Por otra parte, muchas sociedades recurren al coach cuando
se trata de acompaar a un empresario en su evolucin o
de hacerlo avanzar en su prctica profesional. De la misma
manera, otras empresas recurren al coaching para resolver los
problemas de relacin, sobre todo las relaciones entre un em-
presario y su equipo. El objetivo aparente es siempre ayudar
a un dirigente en temas como la toma de decisiones, el fun-
cionamiento de los equipos, la comunicacin interpersonal o
la optimizacin de la gestin del tiempo. La idea subyacente
es que la eficacia y el rendimiento individuales dependen
ante todo de la calidad de las relaciones que una persona
mantiene consigo misma y con los dems.
Pero si el objetivo de un coach es favorecer la es-
tructuracin identitaria y el desarrollo de un individuo, nos
podemos preguntar qu desarrollo personal se pretende
cuando el que prescribe es la empresa. Porque existen si-
tuaciones de coaching bajo presin, en las que la direccin
anuncia a un empleado que, sin el coaching, no tiene nin-
guna posibilidad de permanecer en la empresa... Lo cual
parece al menos paradjico. Es posible ayudar realmente
a alguien a desarrollarse cuando su desarrollo es, desde el
inicio, una obligacin exterior? Cmo conciliar el creci-
Coaching 239
claramente que el coaching es til para la empresa, se pretende
que lo es para el desarrollo del asalariado. El coaching es til
en superficie. En efecto, toda empresa sabe muy bien que los
asalariados con buena salud mental son ms eficaces que
las personas enfermas. Sin embargo, se preocupa de la salud
real de sus empleados o slo de su funcionalidad inmediata?
Coaching 241
El sistema de coaching no se interesa por este tipo de proble-
mas. Sin embargo, tiene un xito creciente y afecta a mbitos
de actividad en los que nunca se habra credo que pudiera
prosperar, como el de la investigacin y el saber, en los que,
en principio, la eficacia no rima con la velocidad... Entre
las formaciones propuestas a los directores de laboratorios
del Centro Nacional de Investigacin Cientfica francs
(CNRC), figura ahora la formacin Dirigir y animar reu-
niones eficaces.8 Se pone el acento en las cuatro funciones
principales del animador: dinamizar, regular, clarificar y
distender. Todo con el fin de convencer, explicar, hacer ad-
herir y responsabilizar... a los investigadores. Parece que nos
encontramos ante un manual de gestin empresarial para
ejecutivos de empresa! El CNRC tambin se est transfor-
mando en una gran empresa gestionada segn las tcnicas
ms modernas del coaching.9 Hay que terminar con esos in-
vestigadores que, al no tener ningn espritu de equipo, pre-
fieren trabajar en solitario, sin preocuparse del rendimiento
del grupo. Es necesario que se integren en el nuevo espritu
de nuestra poca, que comprendan que las situaciones cam-
bian y que, para tener xito, hay que funcionar en red. Para
dar un nuevo aliento a la investigacin, bastara, segn este
discurso, con utilizar las cajas de herramientas del coaching y
Coaching 243
La vida se basa ahora en frmulas. Como explica doctamente
el autor del best seller The One Thing You Need to Know: Siempre
me ha seducido la idea segn la cual, detrs de los fenmenos
complejos como la lealtad, la productividad o el xito profe-
sional, o incluso la felicidad conyugal, se pueda descubrir un
concepto fundamental.10 La receta del concepto fundamen-
tal tiene motivos para hacemos sonrer. Sin embargo, seduce
como la piedra filosofal. Y a todos los que quieren creer en
l, el gran gur les entrega su orculo: Gracias a este des-
cubrimiento, estamos en condiciones de concentramos mejor
y de ver ms claramente las causas de los fenmenos y, por
lo tanto, de perder menos tiempo, de ser precisos, de hacer
proyecciones exactas y de actuar con eficacia para concretar
estas proyecciones.11 No nos atrevamos a creerlo, pero el
milagro est ah. He aqu una profesin que promete hacer
perder menos tiempo, ser preciso, actuar con eficacia, quizs
incluso, en primera posicin, de asegurar la felicidad conyugal.
Cmo no adjudicarle un bonito porvenir? Parece inscribirse
perfectamente en una era en la que el pensamiento deja su
lugar a la accin... En el fondo, poco importa si este famoso
concepto fundamental carece de contenido. Por otra parte,
cmo podra tener un contenido concreto cuando se presenta
como la clave para salir de la complejidad de la vida, tanto en
el mbito profesional como en el de la vida ntima? Su ambi-
gedad es lo que genera su xito, exactamente como, en la An-
tigedad, la ambigedad haca famosos los orculos de Delfos.
Es conocida la historia de Creso, que se dirigi a Delfos para
11 Ibd.
Coaching 245
da y, por consiguiente, reprogramada, un modelo humano
que no existe, por ms que se quiera. La capacidad de ver el
lado bueno de las cosas se muestra como un factor importante
de xito, leemos en un dossier de la redaccin de Management
dedicado al coaching. La buena noticia es que ciertos mto-
dos permiten llegar a este estado mental. Aprended, tambin
vosotros, a pasar de la visin de un vaso medio vaco a la de
un vaso medio lleno.12 Grandioso. Las recetas de la abuela
recicladas muy doctamente. Ni siquiera Adam Smith habra
imaginado a un homo oeconomicus tan pobre y tan manipulable
en el aspecto psicolgico... Evidentemente, el agente corre el
riesgo de pagar cara, con el tiempo, esta actitud positiva.13
Cree en ti!
El coaching personal o coaching de vida funciona ms o
menos segn los mismos principios empleados en el coaching
profesional, aunque esta vez la idea es todava ms caricatu-
resca. Sin embargo, el objetivo es mas noble: despertar a una
persona para que tome conciencia en todos los mbitos de
su vida. Y esto a travs de un proceso intersubjetivo que se
Coaching 247
Es cierto que el deseo de mejora de uno mismo y de los de-
ms es tan antiguo como la existencia del ser humano y se
basa desde siempre en conocimientos y tcnicas: la tcnica y
el saber mdico para mejorar el estado de salud, reparar de-
fectos o transformar la apariencia fsica; la tcnica y el saber
educativo para mejorar los conocimientos o aumentar las
capacidades humanas en materia de trabajo. Pero se puede
decidir voluntariamente, y de un da para otro, mejorar y
desarrollar las propias potencialidades? Aqu es donde inter-
viene el coaching, ya que el coach se supone que justamente es
capaz de ayudar a los individuos que lo desean a tener con-
fianza en s mismos, desarrollar su estima personal y llegar
a afirmarse.
Croire en soi! Voici la ci d'une vie heureuse (Creer
en uno mismo! La clave de una vida feliz)15 es el ttulo de un
librito, pero tambin el principio clave del coaching, as como
tambin, de forma ms general, el principio de la gestin
empresarial contempornea, la confianza en uno mismo. No
se trata de negar su importancia. Se trata de comprender la
superchera que se oculta detrs de los discursos que afirman
que basta con seguir las pistas propuestas por el autor16
para recuperar la confianza en uno mismo o para dar sentido
a la vida, como si se siguiera una frmula consagrada, la
felicidad se aprende.17 Debemos interrogarnos sobre la idea
Coaching 249
marcha un plan de accin, antes hay que conocer el sentido
de la accin que se considera, si no se quiere girar en crcu-
lo. Y para conocer el sentido, por desgracia para la seora
Melin, es necesario empezar por preguntarse por qu. Y
eso es precisamente lo que no hace el coaching. Se limita a
intervenir sobre tres niveles diferentes y complementarios de
la persona: sus competencias, su comportamiento y su xito
en las diferentes acciones que componen su vida profesional
o su vida privada. De ah la estructuracin de su actuacin
segn tres ejes: el eje de las competencias (qu s hacer?); el
eje de los rendimientos (qu s hacer pero no hago?); el eje
de la excelencia (s lo que debo hacer, pero cmo conseguir
la excelencia?). Las palabras claves (o mgicas) del coaching
son los trminos qu y cmo. El porqu, para los
coachs, slo puede alimentar otras preguntas; slo excava de-
masiado profundamente en la esfera ntima de la gente, algo
que el coaching intenta evitar por todos los medios.
Como se habr comprendido, lo que cuenta son
los resultados prcticos en materia de cambios de compor-
tamiento. Aunque haya que pasar por proposiciones que
nicamente tienen un valor operativo en la realidad, in-
dependientemente de su contenido de verdad. Estamos lejos,
en esta lgica pragmtica, de la preocupacin humanista
que intenta tener en cuenta al hombre en su totalidad. No
obstante, Batrice Melin no es la nica que cree en el hu-
manismo de su forma de actuar. La filosofa del coaching es,
en lo esencial, humanista, nos dice Giles Guyon, miembro
de la International Coaching French Federation. Hablamos
de l como de un nuevo oficio, pero, como todos sabemos,
todo es cclico y ya se inscribe en la lnea de Platn y de
Scrates, fundadores del pensamiento occidental, concete a
20 Ibd.
Coaching 251
claramente la futilidad de esta manera de actuar. Por ms
que nos llenemos de toda la autoestima que podamos... si no
le gustamos a alguien, no le gustaremos. Es as... Hay que
admitir las imposibilidades de la vida y no caer en la trampa
que consiste en creer que todo depende de uno mismo.
La prctica del coaching revela un cambio funda-
mental de la sociedad. El individuo piensa en trminos de
estrategias comportamentales y de capital que hay que
hacer fructificar. La complejidad del ser humano y sus
contradicciones se convierten en obstculos para superar.
En el fondo, se trata de apartar el pensamiento crtico, a fin
de generar una adhesin completa a lo que la comunidad
designa como bien. No es casualidad que el aumento del
poder del coaching se acompae de una crtica radical a las
actuaciones psicoanalticas, cada vez ms acusadas de ser
pesadas e intiles. No obstante, aunque algunas desviaciones
del psicoanlisis merecen ser destacadas, es cierto que creer
que, en cinco o seis sesiones, un coach puede hacer resurgir to-
dos los recursos necesarios que todos tenemos en el fondo
de nosotros mismos contiene a la vez mentira y manipula-
cin. Porque si realmente llegamos a convencernos de que la
voluntad permite obtener lo que se desea, pero los deseos no
se realizan, entonces una de dos, o bien nos culpabilizamos
y nos sentimos responsables de los fallos, o bien empezamos
a estar resentidos con el mundo entero, encerrndonos en el
rencor e incluso en el odio a los dems y a nosotros mismos.
Es cierto que renunciar de entrada a lo que se desea no ha
ayudado nunca a nadie. Pero tomar los deseos por realida-
des significa tambin alejarse de la realidad y renunciar a
las posibilidades que pueden abrirse ante cada uno de noso-
tros, a menudo de forma inesperada.
Coaching 253
la realidad con una luz diferente y nueva; 4. tu intuicin
profunda es tu aliado ms fiel; 5. un riesgo es tambin una
oportunidad; 6. invertir en ti mismo y en tu desarrollo te
parece natural.
No todo es falso en esta roborativa definicin.
Quin puede negar, por ejemplo, que ciertos encuentros
puedan iluminar la realidad con una luz diferente? Pero el
problema est en otra parte. Es la propia visin del ser hu-
mano lo que est en juego aqu, una visin segn la cual cada
individuo que lo vale es capaz de comprender que actual-
mente dispone de medios infalibles para tomar la decisin
correcta o elegir de forma adecuada. Una concepcin que,
finalmente, no est tan lejos de la de los agentes racionales
defendida por ciertos economistas y filsofos liberales. Es el
caso sobre todo del gran terico estadounidense John Rawls.
Coaching 255
Una nueva forma de servidumbre
voluntaria
El xito del coaching se debe finalmente a la ilusin de poder
llegar voluntariamente a realizar el ser. El coach sabe ha-
cerlo; como mdico flexible del cuidado comportamental, se
muestra clido e interactivo. En el pas de las maravillas del
coaching, se acabaron los estados negativos como la triste-
za, la sensacin de las limitaciones de la condicin humana
o el sentido de lo trgico. Porque el objetivo de un coach es
liberar al individuo de todo aquello que pueda oponerse a la
plena realizacin de s mismo y permitirle actuar sobre la
base de objetivos racionales. Cabe preguntarse si esto tiene,
sencillamente, algn sentido. Aunque se llegara a convencer
a la gente de que se entregara a actividades consideradas
como dignas de inters, no sera en unas condiciones en que
se veran precisamente privadas de todo valor a los ojos de
las personas afectadas?.24 La perversidad del sistema con-
siste, mediante una forma de manipulacin, en convencer al
individuo de que las actividades en las que se compromete
son, para l, dignas de inters. Se valoriza la racionalidad y
se emplean los medios de persuasin que actan con efec-
tividad. Qu consecuencias psicolgicas y sociales pueden
tener con el tiempo estos modos operacionales? Nos encon-
tramos ante una nueva forma de servidumbre voluntaria que
consistira, para los individuos, en someterse libremente a los
mandatos de estos nuevos comerciantes de felicidad y a su
discurso imperioso?
Coaching 257
sin voluntaria, Grocio designa la situacin de quien, por
propia voluntad, pasa de asalariado a esclavo: Esto [el esta-
tus de siervo] pareci cmodo a unos y a otros, y algunos se
decidieron insensiblemente a entrar en ello para siempre en
la familia de alguien, a condicin de que les proporcionaran
alimento y todas las dems cosas necesarias para la vida.
As, la servidumbre se estableci mediante un libre consen-
timiento de las partes y por un contrato de hecho, a fin de
obtenerlo.26 Este paso hacia la esclavitud no comportara
ningn salto cualitativo; la servidumbre voluntaria slo sera
una convencin entre otras.27 Lo cual confirma, por otra par-
te, Hobbes, cuando afirma que lo que legitima la esclavitud
es justamente el consentimiento del esclavo, y el consentimiento
forzado no sera ms que una de las categoras del consenti-
miento: El temor y la libertad son compatibles. As, cuando
un hombre echa sus bienes al mar, porque teme que el barco
naufrague, lo hace de forma totalmente voluntaria y puede
negarse a hacerlo si quiere. Por lo tanto, es el acto de alguien
que entonces era libre.28 Pero se puede calificar realmente
de libre una eleccin dictada por el temor o la debilidad? Se
puede consentir libremente en la propia esclavitud?
Coaching 259
feliz de la historia, el realizador invierte la demostracin en
su absoluta anttesis. Y si los oprimidos fueran responsables
de su servidumbre? Y si prefirieran sufrir su sumisin, en lu-
gar de asumir su emancipacin?
La hiptesis de la costumbre parece efectivamente la ms
plausible. Por qu hoy, en las democracias occidentales, y
especialmente en Francia, el pas de la libertad, la igualdad
y la fraternidad, algunos continan sometindose ms o me-
nos voluntariamente a lo que otros piden? Ya no podemos
explicarlo, como La Botie, por la costumbre puesto que, en
principio, todos nacemos libres y con los mismos derechos,
como dice la Declaracin de 1789. Por lo tanto, hay que aa-
dir a la categora de servidumbre voluntaria por costumbre
(la de La Botie) otra categora, la servidumbre voluntaria
por manipulacin. Es lo que ocurre en nuestros das, cuan-
do un individuo cree en la buena noticia que predican los
coachs los nuevos dueos del mundo que supuestamente
conocen las recetas del xito y de la felicidad y se somete
por propia voluntad a sus preceptos y a sus mandatos. Frente
a los discursos de la nueva gestin empresarial, que hablan
de autocontrol y de gestin de uno mismo, los individuos
aceptan libremente seguir las reglas de buena conducta que
les ofrecen los coachs. El hombre contemporneo, creyendo
que acta para s mismo y que obra para su bienestar, se
convierte en responsable de su servidumbre.
El golpe de genio de la gestin empresarial moderna
est ah: investir al coach de un conocimiento, e incluso de un
poder, fuera de lo comn, que pretende liberar al hombre.
El coaching tiene una funcin estratgicamente decisiva, ela-
borar un saber operativo que supuestamente puede resolver
los problemas de la condicin humana sobre todo la finitud
Coaching 261
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