PROCESO DE CAMBIO

Hoy da las organizaciones estn expuestas a un

sinnmero de dificultades que atentan contra su
integridad y resultados, algunas de las que se pudieran
plantear son, ,

Estas dificultades son originadas por dismiles causas,

inadecuado o indefiniciones en su diseo organizacional,
mala comunicacin, deficiente estructura organizacional,
inadecuada misin y visin, incapacidad de jefes y/o
trabajadores en general, entre otras. Lgicamente ante
situaciones como las anteriores se impone revertir la
situacin, o sea una variacin, un proceso de cambio que
sea provechoso, el cual analizaremos.

Conocemos que el cambio no constituye un hecho

aislado, ni en su accin ni en su repercusin, por lo que
constituye un proceso en el que se destacan los aspectos
siguientes: 1.4 Proceso de cambio El proceso a travs del
cual una organizacin llega a ser de modo diferente de lo
que era en un momento dado anteriormente. Toda
organizacin experimenta cambios pero el reto es para
los directivos y todo el personal de la organizacin que el
cambio organizacional se produzca en el eje que interese
a los objetivos de la organizacin. La siguiente figura
muestra los aspectos de dicho proceso como lo es:
Cuando se desea llevar adelante un proceso de cambio se
debe considerar que las personas pretenden que la nueva
situacin que se les presenta les proporcione la misma
seguridad previa no dar lugar al temor. Mientras el
proceso avance sin mayor dificultad el cambio sigue
adelante aunque se pueden ocurrir inconvenientes los
involucrados tienden a volver a la situacin anterior y
esto puede ser la razn que una gran proporcin de los
procesos de cambio fracasen al poco tiempo de ser
implementados. Un proceso de cambio ocurre de forma
muy eficiente si todos estn comprometidos con el
mismo. Las organizaciones y los individuos involucrados
cambian continuamente, mientras que en una 10
organizacin algunos de los cambios ocurren por las
oportunidades que surgen mientras otros son
proyectados.

Muchas organizaciones tienen que cambiar y

evolucionar para mantenerse a la vanguardia de
la competencia y al da con los avances
tecnolgicos. La mayora de las empresas
implementan este tipo de cambios para cumplir
con los objetivos de rentabilidad. Mientras que
muchos factores externos impactan en el cambio
organizativo, los cambios internos de la
organizacin planificados y no planificados son
tambin una parte importante del proceso. Hay
cuatro tipos principales de cambios
organizativos que pueden afectar a tu empresa o
tu papel dentro de ella.
Cambios estructurales
La mayora de los cambios en la organizacin
pueden considerarse cambios estructurales, de
acuerdo con CliffsNotes. Estos tipos
normalmente afectan cmo se maneja una
empresa, desde la jerarqua tradicional de
arriba hacia abajo. Algunos ejemplos de este
tipo de cambios incluyen la aplicacin de un
nuevo sistema informtico de la empresa o una
poltica de toda la compaa para no fumadores.
Otros cambios estructurales incluyen los
cambios en la jerarqua de la autoridad de la
empresa y los procedimientos administrativos
de toda la compaa. Tambin se pueden
considerar como cambios de transformacin.
Cambios estratgicos
Cuando una empresa tiene que adaptarse
drsticamente a los factores externos, podra
sufrir un cambio estratgico importante. Los
cambios organizativos estratgicos suelen ser
bastante transformadores, ya que normalmente
incluyen ajustes importantes o trastornos
completos de la forma actual en que la
compaa opera. Por ejemplo, cuando una
empresa cambia su enfoque fundamental de
hacer negocios, como el cambio desde un
ambiente minorista personalizado a una
presencia web fuerte, se considera un cambio
estratgico. Otros cambios estratgicos incluyen
el cambio del mercado de destino, nivel de
actividad global y alianzas de largo plazo.
Cambios de personas
Los cambios de personas pueden ser de gran
escala o incrementales. Los cambios a gran
escala incluyen sustitucin de los altos
ejecutivos con los nuevos empleados con el fin
de cambiar toda la cultura de la empresa. A
menor escala o incrementales, pueden incluir el
envo de personal de gestin a talleres y clases
de formacin de equipos. Dichos cambios
pueden ser planificados o no, y pueden afectar
las actitudes de los empleados en general, las
conductas y actuaciones, de acuerdo con Free
Management Library.
Cambios de procesos
Los cambios de los procesos son generalmente
un intento de mejorar la eficiencia de flujo de
trabajo y la productividad. Pueden incluir la
implementacin de cambios tecnolgicos, como
la robtica en la industria manufacturera, o
equipos de ventas que requieran para comenzar
a documentar y reportar las actividades de una
manera nueva. Otro ejemplo de este tipo de
cambio es cuando una cadena de
supermercados implementa auto-exploracin
de las cajas registradoras para mejorar los
tiempos de procesamiento de los clientes. Las
empresas que implementan este tipo de
cambios son ms exitosas cuando se propone el
nuevo proceso a los grupos de enfoque
empleados, al ms mnimo detalle, estn a
prueba en grupos beta y se hayan ido
extendiendo por etapas o fases.