Sunteți pe pagina 1din 4

Conferinta Nationala de Interactiune Om-Calculator RoCHI 2014

Caracteristici ale utilizrii Facebook de ctre studeni o


abordare calitativ
Drago Daniel Iordache
ICI Bucureti
Bd. Mareal Averescu nr.8-10, Bucureti
iordache@ici.ro

Corpul lucrrii este organizat, n continuare, dup cum


REZUMAT
urmeaz. n seciunea urmtoare este prezentat sintetic
Facebook este o reea de socializare care a ctigat utilizarea Facebook de ctre studeni prin intermediul
popularitate n ntreaga lume. n martie 2014, compania a unor cercetri recente. n continuare, este detaliat
raportat 802 milioane de utilizatori activi zilnic [7], dintre metodologia cercetrii, prezentarea participanilor la
care un numr foarte mare sunt studeni. n acest articol interviu, metoda, prezentarea instrumentului de lucru i
sunt prezentate rezultatele analizei calitative a datelor rezultatele evalurii. Lucrarea se ncheie cu concluzii i
colectate prin intermediul interviului calitativ standardizat direcii de lucru n viitor.
realizat cu un numr redus de studeni nscrii la cursuri
postuniversitare la Universitatea din Bucureti. UTILIZAREA FACEBOOK DE CTRE STUDENI
Cuvinte cheie n ultimii ani, mai multe cercetri au ncercat s surprind
Reele de socializare, Facebook, interviu calitativ, diferite aspecte privind utilizarea reelelor de socializare
studeni. n rndul studenilor. ntre acestea, o mare parte s-au
centrat pe utilizarea Facebook, ca reea cu cel mai mare
Clasificare ACM numr de accesri n rndul studenilor.
H5.2. Information interfaces and presentation (e.g., HCI): Deng si Tavares [5] au realizat un studiu calitativ care
Miscellaneous. analizeaz factorii motivatori i inhibitori ce influeneaz
angajamentul studenilor n discuii on-line prin
INTRODUCERE intermediul Moodle i Facebook. Datele au fost colectate
n ultimii ani, reelele de socializare precum Facebook au prin interviuri individuale cu ajutorul a 14 profesori.
devenit foarte populare printre studeni, fiind parte Rezultatele studiului informeaz profesorii i proiectanii
integrant a vieii sociale a acestora. Studiile arat c software despre modul n care discuiile on-line pot fi mai
reelele de socializare au potenialul de a favoriza bine promovate n rndul studenilor, i cum o pagina web
adaptarea la mediul universitar prin a-i ajuta pe studeni poate deveni un mediu favorabil pentru nvare. Pentru
s identifice noi prieteni i de a obine informaii utile de studeni, Facebook-ul a permis un acces mult mai uor la
la colegi cu privire la cursuri i strategii de studiu [11]. cunotine, devenind parte din viaa lor. Odat cu
De asemenea, studiile au artat c Facebook poate creterea popularitii telefoanelor inteligente, Facebook-
ameliora singurtatea prin infuzii de suport social [12] i ul este la ndemna lor.
cretere a capitalului social [6]. Cu toate acestea, Bicen & Cavus [3] au realizat un studiu pentru a investiga
utilizarea Facebook poate avea i efecte negative: utilizarea Facebook-ului de ctre studeni i, de asemenea,
adaptarea la mediul universitar ar putea fi, de asemenea, pentru a afla ce instrumente oferite de Facebook sunt
mpiedicat de utilizarea exagerat a acestuia [15]. De preferate de ctre acetia. Rezultatele arat c studenii
asemenea, utilizarea Facebook ar putea intensifica petrec un timp semnificativ folosind Facebook-ul i c
singurtatea prin ncurajarea retragerii de la interaciunile folosesc cu predilecie mesajele, chat-ul, prietenii, link-
sociale sau prin substituirea relaiilor directe cu cele urile, noutile i opiunile foto. n plus, Facebook le ofer
online [13]. Astfel, este important s se neleag relaia i o modalitate de a menine i a consolida legturile
dintre utilizarea Facebook i adaptarea studenilor din sociale, care pot fi benefice att n mediile sociale ct i n
primii ani de studii. Trecerea la viaa de student prezint cele academice.
un interes deosebit, deoarece marcheaz un moment n Burke et al. [4] au prezentat un model de regresie care
care indivizii sunt supui unor modificri drastice n ncearc s explice relaia dintre utilizarea Facebook i
mediul lor fizic, social i academic, precum i a relaiilor fenomenul de nsingurare asociat, n rndul studenilor.
interpersonale i preferinelor mass-media. Factorii legai de Facebook care contribuie la nsingurare
Ca o completare la cercetrile cantitative [2, 8, 10] cu includ un nivel mai sczut al comunicrii i navigarea
privire la utilizarea reelelor de socializare de ctre activ legat de nouti sau fotografii postate de alii. Cu
studeni, aceast lucrare a ncercat s surprind n manier toate acestea, factorii legai de Facebook au avut un
calitativ modul n care este utilizat Facebook n mediul impact redus comparativ cu stima de sine i satisfacia -
universitar. n acest scop, a fost utilizat o metodologie cu alte cuvinte, principalele variabile legate nsingurare
calitativ de evaluare bazat pe metoda interviului. au fost atribuite altor factori psihologici.

91
Popovici, D.M., Iordache D.D. (Eds.)
Rezultatele studiului realizat de Ortega [14] au artat c 7 Cum influeneaz Facebook relaiile cu ceilali?
utilizarea Facebook poate stimula i ncuraja auto- 8 Facei parte dintr-un grup pe Facebook? Daca da,
reflecia i discuiile, obinnd astfel o implicare mai mare din cte grupuri? Care este scopul fiecrui grup?
a studenilor n discuiile pe teme, chiar i fa-n-fa n 9 Ce anume v motiveaz s facei parte dintr-un
timpul leciilor la clas. grup?
10 Cum interacionai cu membrii grupului i ct de
Studiul realizat de Popa & Marhan [16] arat existena des?
unor diferene semnificative ntre parametrii de potenial 11 Credei c Facebook poate facilita activitatea la
creativ al utilizatorilor de Facebook, comparativ cu non- cursuri? Dac da, cum?
utilizatorii, prin structurarea diferit a unor factori de 12 Utilizai Facebook pentru a urmri i comenta
creativitate verbal, respectiv non-verbal, n cazul evenimentele din coal?
diferitelor subgrupuri de utilizatori. 13 Utilizai FB pentru schimb de informaii / material
didactic cu colegii?
Bltreu & Balaban [1] au investigat prin intermediul 14 Ce v place mai mult la Facebook? Ce v place mai
metodei focus-grup principalele motive pentru care puin la Facebook?
tinerii, n special studenii devin membri ai comunitilor
Ghidul de interviu a avut rolul de a dirija discuiile n
online. Studiul a artat c acestea sunt motive psihologice
direciile dorite, de a pstra discuiile n limitele stabilite
strns legate de nevoia de comunicare, socializare i de a
pentru atingerea obiectivelor planificate i de a ncuraja
fi membru activ al unui grup sau comuniti.
obinerea unor informaii de calitate. Pentru realizarea
METODOLOGIE ghidurilor de interviu s-au folosit doar ntrebri deschise,
care au pus studenii n situaia de a-i exprima liber
Participani i sarcini ideile, opiniile, sentimentele, motivaiile, fr a exista o
Interviul a fost realizat cu studeni de la Facultatea de palet de rspunsuri precodificate, impuse.
Psihologie i tiinele Educaiei din cadru Universitii
din Bucureti, n perioada 1 15 aprilie 2014. La interviu REZULTATE
au participat n total 14 studeni cu vrste cuprinse ntre ntrebrile interviului au fost structurate n jurul unor
21 i 38 de ani (M = 25 de ani), cu o distribuie pe sexe de aspecte legate de utilizarea Facebook de ctre studeni,
3 biei i 11 fete. Durata medie a unui interviu a fost de mai relevante fiind: socializarea, utilizarea grupurilor de
aproximativ o or. interese, sprijinul educaional, avantaje/dezavantaje.
Metod i procedur Majoritatea studenilor au declarat c utilizeaz Facebook
Ca metod de colectare a datelor a fost folosit interviul zilnic, de mai multe ori pe zi. Printre motivele pentru care
structurat pe baza de ghid de interviu. Un interviu este o studenii intervievai au creat conturi pe Facebook cel mai
metod de colectare a datelor n care un intervievator frecvent menionate au fost socializarea i faptul ca este
(cercettor sau o persoan care lucreaz pentru cercettor) la mod. Alte motive menionate au fost: comunicarea,
adreseaz ntrebri unui intervievat (participant la testare) scopuri profesionale, jocurile de pe Facebook,
[9]. Avantajele acestui tip interviu decurg din faptul c curiozitatea i diversele oportuniti. Un singur student a
pot verifica (confirma/infirma) rezultatele studiilor declarat c a avut nevoie de cont pentru facultate.
cantitative efectuate iar intervievatorul poate cere Printre urmtorii pai dup ce au deschis o pagina de
informaii suplimentare pentru clarificri. Facebook, studenii au enumerat n primul rnd
Derularea interviului a nceput cu informarea verificarea mesajelor i a notificrilor, apoi vizualizarea
participanilor cu privire la obiectivele i regulile de postrilor, inclusiv pe grupurile de interese, verificarea
desfurare a ntlnirii. Apoi discuiile s-au concentrat n evenimentelor i a setrilor de confidenialitate.
jurul ntrebrilor puse de moderator, care au fost integrate Principala utilitate a Facebook pentru studenii
ntr-un ghid de interviu. participani la studiu const n comunicare cu colegii i cu
Instrumente
prietenii i transmiterea de informaii ntr-un mod rapid.
Au existat i studeni care au declarat c prin intermediul
Ca instrument de lucru a fost elaborat un ghid de interviu, Facebook afla informaii legate de facultate i planific
prezentat n tabelul 1. proiecte sau diferite evenimente.
Tabelul 1. Ghidul de interviu Toi studenii au declarat c doresc s utilizeze n
Nr ntrebare continuare Facebook, o parte n aceeai msur, o parte
1 Care sunt motivele pentru care ai creat cont pe chiar mai mult, iar doi dintre ei au declarat c doresc s l
Facebook?
utilizeze ntr-o msur mai redus dect pn acum.
2 De cte ori pe zi / sptmn utilizai FB? n medie,
cte minute pe zi petrecei utiliznd Facebook? Socializare
3 Care este urmtorul pas dup ce ai deschis o
Numrul de persoane din lista de prieteni a studenilor
pagina de Facebook?
intervievai a variat ntre 50 i 1600, cei mai muli
4 La ce v folosete Facebook? Suntei mulumit de
utilizarea FB? declarnd, ns, n jur de 200-300 prieteni.
5 Dorii s utilizai FB n continuare? (Mai mult sau La ntrebarea: Cum influeneaz Facebook relaiile cu
mai puin / altfel?) ceilali? o parte dintre studeni au rspuns ca Facebook
6 Aproximativ, cte persoane avei n lista de prieteni ajut la meninerea legturilor printr-o comunicare mai
pe Facebook? uoar dect pe alte reele de socializare. O alt parte au

92
Conferinta Nationala de Interactiune Om-Calculator RoCHI 2014
fost de prere c utilizarea Facebook nu are o influen Aspectele pozitive mai des menionate au fost pstrarea
foarte mare n relaiile cu ceilali, dar c pe aceast cale legturii cu persoane apropiate pe care utilizatorii nu ii
pot obine date de contact ale unor persoane i ofer vad foarte des i facilitarea accesului la o diversitate de
posibilitatea s se exprime mult mai liber dect o fac de informaii. Alte avantajele identificate: uurina n
obicei. utilizare, faptul ca este gratuit, complexitatea i facilitarea
Au existat i respondeni care au declarat c Facebook comunicrii. Au mai fost fcute aprecieri cu privire la
influeneaz ntr-o manier negativ relaiile cu ceilali modul liber de exprimare n funcie de principiile i
ntruct n multe dintre cazuri oamenii prefer s stea n valorile fiecrui utilizator, modul de accesare a diverselor
faa laptopului i s socializeze online fapt care poate pagini i vizualizarea activitii unor persoane publice. n
reduce din plcerea de a ntlni fizic persoana legtur cu prietenii, cel mai mult a fost apreciat
respectiv. Unii studeni au apreciat c uneori, posibilitatea de a fi la curent cu ce li se ntmpl acestora,
Facebook poate face relaiile cu ceilali superficiale i c opiunea de a vedea prietenii mutuali i de a gsi muli
multe persoane iau prea n serios ceea ce vd iar aceasta prieteni. Un alt aspect pozitiv menionat a fost faptul c
poate s conduc la unele conflicte. Facebook poate s fie accesat i pe telefon, cu un telefon
nu foarte performant fiind mai uor s intri pe Facebook
Utilizarea grupurilor de interese dect pe mail.
La ntrebarea: Facei parte dintr-un grup pe Facebook? Tabelul 2. Categorii de aspecte identificate de studeni
studenii participani la studiu au rspuns pozitiv, cu o Aspecte pozitive Aspecte negative
singur excepie. Majoritatea celor intervievai au afirmat Pstrarea legturilor cu persoane Distragerea ateniei prin
c fac parte din mai multe grupuri de interese, dintre aflate la distan multitudinea notificrilor
acestea cel mai frecvent menionate fiind cele legate de Facilitarea accesului la o primite
locul de munc dar i cele care au ca membri colegii din diversitate de informaii Redundant
master, facultate, liceu sau chiar coala general. Alte Uor de utilizat Creeaz dependen
grupuri menionate au fost cele legate de gsirea unui loc
de munc, grupuri destinate hobby-urilor, grupuri cu Este populat de mult
Comunicare ntr-un mod facil informaie inutil
vnzri i schimburi i grupuri destinate membrilor
Diminueaz importana
familiei. noiunii de prieten
Vizualizarea postrilor
Printre motivele care i motiveaz pe studeni s fac prietenilor
parte dintr-un grup se numr: interesele comune pentru Te poi exprima liber Sunt permise postri
anumite activiti, informaiile rapide i noi, numrul de indecente
persoane cunoscute din grup, comunicarea, relaionarea i Este gratuit Imposibilitatea de a muta
soluionarea unor probleme. Interesant este i faptul c caseta de chat
Pot s l accesez i pe telefon Publicitatea
unul dintre respondeni a declarat c a fost indirect
constrns s fac parte dintr-un grup. Principalele dezavantaje enumerate de ctre respondeni
Implicaii educaionale
au fost legate de distragerea ateniei prin multitudinea
notificrilor primite i de necenzurarea postrilor de poze
Majoritatea studenilor au afirmat c Facebook poate / melodii / informaii, fiind premise i cele indecente. A
facilita activitile legate de facultate n mai multe feluri: mai fost subliniat faptul c Facebook este populat cu
activitile ar fi mult mai interactive; mult informaie inutil i publicitate.
studenii pot comunica mai uor;
Alte aspecte negative legate de Facebook au fost:
profesorul poate oferi link-uri la filmulee diminuarea importanei noiunii de prietenie i
educative, pe care studenii le pot accesa i n imposibilitatea de a muta caseta de chat. Printre cele mai
timpul liber; aspre critici specificate de studeni se numr i faptul c
transmiterea mai uoar a informaiilor; utilizarea Facebook poate crea dependen i c e
se pot stoca date; redundant.
studenii se pot ajuta cu teme, cu lmuriri, atunci
Dintre dezavantajele enumerate de ctre studeni, unele
cnd lucreaz de acas;
aspecte pot fi utilizate de ctre dezvoltatori n vederea
prin crearea unor grupuri unde s se dezbat diferite
unei mbuntiri, precum dezvoltarea unui sistem de
subiecte;
selecie a postrilor, care ar conduce la o uurin a
nu presupune deplasarea studenilor i a profesorilor, navigrii i la creterea utilizabilitii.
astfel se salveaz timp;
schimb de material didactic bine organizat; CONCLUZII
pentru lucrul la diverse proiecte - la limbile strine - n aceast lucrare au fost analizate n manier calitativ
interaciunea ntr-un grup utiliznd limba vizat. rspunsurile unui numr de 14 studeni cu privire la
Avantaje / dezavantaje utilizarea reelei de socializare Facebook. Ca metod de
Pe parcursul interviului efectuat, ultimul subiect abordat a evaluare a fost utilizat interviul calitativ standardizat,
fost legat de avantajele / dezavantajele utilizrii realizat pe baza unui ghid de interviu cu ntrebri
Facebook. n Tabelul 2 sunt prezentate principalele deschise.
categorii de aspecte identificate de ctre studeni. Analiza rezultatelor arat c utilizarea Facebook prezint
avantaje i oportuniti dar i limite att la nivelul

93
Popovici, D.M., Iordache D.D. (Eds.)
relaiilor cu ceilali i formrii grupurilor de interese dar si sites, Journal of Computer-Mediated
la nivelul activitilor educaionale specifice programelor Communication, 12, 1143-1168.
de studii. 7. Facebook. (2013). Key facts. Retrieved from
Exist i limite ale acestui studiu care rezult din faptul c http://newsroom.fb.com/Key-Facts.
studenii care au participat la studiu aparin aceleiai 8. Iordache, D.D., Lamanauskas, V., (2013). Exploring
instituii de nvmnt, fr a se utiliza o schem de the Usage of Social Networking Websites:
eantionare n selecia acestora. Perceptions and Opinions of Romanian University
Students. Informatica Economic Journal, 17 (4), 18-
Studiile viitoare ar trebui s permit desprinderea de 25.
aspecte punctuale cu privire la nelegerea potenialului pe 9. Johnson, B., Christensen, L. (2008). Educational
care reele de socializare l poate avea n elaborarea unor research, Quantitative, Qualitative, and Mixed
programe de blended learning destinate studenilor. Approaches (3rd ed.). Thousand Oaks, CA: Sage
Confirmare (Mulumiri) Publications.
10. Lamanauskas, V., Slekiene, V., Balog, A., Iordache,
Mulumim studenilor de la Facultatea de Psihologie i
D.D., Pribeanu, C., Bilek, M., Cavas, B., Mazurok, T.
tiinele Educaiei din cadrul Universitii din Bucureti
(2013). Social networking websites from the point of
pentru bunvoina de a participa la acest studiu.
view of university students: a comparative analysis.
REFERINE Problems of Education in the 21st Century, Vol. 57,
1. Bltreu, C.M., Balaban, D.C. (2010). Motivation in 61-77.
Using Social Network Sites by Romanian Students. 11. Lampe, C., Wohn, D. Y., Vitak, J., Ellison, N. B., &
A Qualitative Approach. Journal of Media Research, Wash, R. (2011). Student use of Facebook for
6, 67-74. organizing collaborative classroom activities.
2. Balog, A., Pribeanu, C., Lamanauskas, V., Slekiene, International Journal of Computer-Supported
V. (2013). A multidimensional model for the Collaborative Learning, 6, 329-47.
exploration of negative effects of social networking 12. Mattanah, J. F., Ayers, J. F., Brand, B. L., Brooks, L.
websites as perceived by students. Journal of Baltic J., Quimby, J. L., McNary, S. W. (2010). A social
Science Education, 12(3), 378-388. support intervention to ease the college transition:
3. Bicen, H., Cavus, N., 2011. Social network sites Exploring main effects and moderators. Journal of
usage habits of undergraduate students: case study of College Student Development, 51, 93-108.
Facebook Procedia - Social and Behavioral Sciences 13. Moody E. (2001). Internet use and its relationship to
28, 943-947. loneliness. CyberPsychology &Behavior, 4, 393401.
4. Burke, M., Marlow, C., & Lento, T. (2010). Social 14. Ortega, O. D., (2013). Correlating students
network activity and social well-being. Proceedings performance with social networks use in teaching,
of the 28th international conference on human factors Procedia - Social and Behavioral Sciences 93, 1668
in computing systems (CHI 2010), 1909-1912. New 1672.
York, NY: ACM. 15. Paul, E. L. & Brier, S. (2001). Friendsickness in the
5. Deng, L., Tavares, N.J., From Moodle to Facebook: transition to college: Precollege predictors and
Exploring students motivation and experiences in college adjustment correlates. Journal of Counseling
online communities, Computers & Education 68 and Development, 79, 77-89.
(2013) 167176. 16. Popa, C., Marhan, A.M., (2013). Profilul creativ al
6. Ellison, N.B., Steinfield, C., & Lampe, C. (2007). adolescenilor utilizatori de Facebook, Revista de
The benefits of Facebook Friends: Social capital Psihologie vol. 59, nr. 2/2013, Editura Academiei
and college students use of online social network Romne, 167-178.

94

S-ar putea să vă placă și