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CAPITULO I
EL PROBLEMA Y METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIN
1. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN
1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El problema del acoso escolar, por su misma naturaleza, es difcil de
detectar. Los implicados no lo comunican, las vctimas no piden ayuda
precisamente por el mismo miedo e intimidacin de que son objeto, las
familias no llegan a saberlo, las profesoras y profesores pueden no darse
cuenta de lo que ocurre y los compaeros que lo conocen no suelen
intervenir ni lo ponen en conocimiento de las personas adultas.
Aunque este problema no es nuevo ya que en todos los tiempos se han
producido tratos abusivos entre iguales en todas las edades, en este
momento hay mayor sensibilizacin social hacia el respeto de los derechos
de la infancia y adolescencia, pese a que vivimos en un contexto social de
mayor tolerancia y permisividad hacia la violencia, alentado por los medios
de comunicacin, que con frecuencia muestran programas en que los
protagonistas pegan, amenazan, insultan, se burlan, etc. Incluso hemos visto
y ledo que llegaron a la muerte, es un problema muy amplio que causa un
grave problema social, afectando especialmente la conducta de nios que se
preparan para asumir una vida escolar larga. Esta situacin tiene tres
participantes que son: agresor, vctima y espectador.
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Los sntomas que presenta el acoso escolar son totalmente preocupantes ya
que daan la autoestima de la persona afectada al presentar problemas
serios en su comportamiento, frente al medio que lo rodea como: bajo
rendimiento escolar, deficiencias al hablar, timidez, entre otras
caractersticas. A su vez este pasa de victima a agresor formando de esta
manera un crculo vicioso de nunca acabar. Por lo que es necesario tomar
medidas de prevencin en nios de 5 aos edad debido a que es la base de
la formacin de la personalidad, con la participacin e involucramiento de
los aliados estratgicos; padres, docentes, auxiliares y directora. Ya que se
considera que a travs de un plan de comunicacin se puede controlar el
acoso escolar utilizando estrategias y herramientas de comunicacin que
ayuden a generar una conciencia de valores en los nios, y en los dems
involucrados. Con la ejecucin del plan comunicacional para la prevencin
del acoso escolar se pretende dejar aportes que ms adelante sean referencia
de futuras investigaciones. Como la aplicacin de medios masivos
tradicionales y alternativos.
FORMULACIN DE PROBLEMAS
1.1.1. PROBLEMA GENERAL
Cmo influye el desarrollo del plan de comunicacin para la prevencin
del acoso escolar del Jardn de la infancia n 122 Huarupampa- Huaraz?
2
1.1.2. PROBLEMAS ESPECFICOS
1.1.2.1. Qu modalidades de acoso escolar (fsico, verbal,
social) son los ms frecuentes desde los distintos roles de
vctima, agresor y testigo?
1.1.2.2. Qu estrategias de comunicacin son las ms efectivas
para la prevencin del acoso escolar?
1.2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
1.2.1. OBJETIVO GENERAL
Explicar la influencia del desarrollo del plan de comunicacin en la
prevencin del acoso escolar del Jardn de la infancia n 122 Huarupampa-
Huaraz.
1.2.2. OBJETIVOS ESPECFICOS
1.2.2.1. Diagnosticar las diferentes modalidades de acoso escolar
(fsico, verbal, social) para determinar cules son los ms
frecuentes desde los distintos roles de vctima, agresor y
testigo.
1.2.2.2. Comprobar la eficiencia de las estrategias de
comunicacin ms efectivas para la prevencin del acoso
escolar.
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1.3. JUSTIFICACIN E INVESTIGACIN DE LA
INVESTIGACIN
Ante los episodios de violencia escolar, algunos graves, de los que se
han hecho eco los medios de comunicacin (fuente correo) y que han
propiciado un clima de temor y preocupacin sobre lo que est
ocurriendo entre los estudiantes, resulta de especial inters conocer
cules son los tipos de conductas violentas ms habituales en el Centro
Educativo Inicial, y a partir de ah, adoptar las medidas que permitan
prevenir el acoso, amparar a sus vctimas y frustrar el inicio y la
consolidacin de las conductas violentas en el Centro.
La presente investigacin surge viendo la necesidad de estudiar el acoso
escolar en los nios del Jardn de la infancia n 122 Huarupampa-
Huaraz, con el propsito de conocer el ndice de casos ocurridos en las
distintas modalidades de maltrato entre pares, as como las estrategias
de comunicacin para la prevencin adoptadas por la Institucin y sus
autores ante este tipo de conductas antisociales.
Por otra parte, la investigacin contribuira a ampliar los datos sobre el
acoso escolar, para contrastarlos con otros estudios similares, y analizar
las posibles variantes segn el gnero, la edad, el nivel socioeconmico,
la gestin del centro (pblica o privada) y la localidad o departamento.
Por otro lado, el Instituto Educativo Inicial, como institucin
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socializadora y formativa, debe ser un contexto de convivencia pacfica
y democrtica, generando un clima escolar de cooperacin, confianza,
respeto, equidad y de consistencia de las normas de convivencia,
haciendo conscientes a nios y profesores de la importancia y los
efectos negativos del acoso escolar, facilitando que los conflictos se
resuelvan de forma dialogada.
2. MARCO TERICO REFERENCIAL
2.1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN
2.1.1. Musri, S (2012). Acoso Escolar Y Estrategias De Prevencin
En Educacin Escolar Bsica Y Nivel Medio. Tesis para la
obtencin del Ttulo de Licenciado en Ciencias de la
Educacin. Universidad Tecnolgica Intercontinental,
Facultad de Ciencias Humanas. San Lorenzo- Paraguay. Este
trabajo de investigacin tiene por objetivo describir la situacin del
acoso escolar y las estrategias de prevencin abordadas por la
institucin y los profesores del 3 ciclo de la Educacin Escolar
Bsica y la Educacin Media del Colegio Nacional de EMD Dr.
Fernando de la Mora de Fernando de la Mora, Paraguay, en el
ciclo lectivo 2010. Las informaciones contenidas fueron obtenidas
mediante una amplia revisin bibliogrfica, pginas electrnicas y
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de los datos adquiridos en el trabajo de campo. La investigacin es
del tipo cuantitativa, de nivel descriptivo y diseo no experimental.
2.1.2. Loza de los Santos, M (2010). Creencias Docentes Sobre
Conductas Agresivas De Los Nios En La Institucin
Educativa De Educacin Inicial. Tesis para optar el ttulo de
Licenciada en Psicologa con mencin en Psicologa
Educacional. Pontificia Universidad Catlica del Per,
Facultad de letras y ciencias humanas. San Miguel- Per. El
presente estudio tiene como objetivo explorar las creencias de las
participantes, docentes y auxiliares de educacin, acerca de las
conductas agresivas que presentan los nios en la etapa infantil, de
tal manera que se pueda intervenir en la orientacin a las docentes
para el manejo de estas conductas en el aula. La investigacin se
desarrolla dentro del marco de un estudio cualitativo.
2.1.3. Daz. Y, Figueroa. G, Santander. P, Cataldo. I (2010).
Bullying, Nios Contra Nios. Para optar al ttulo de
Educadora de Prvulos y Bsica Inicial. Universidad de Chile,
Facultad de Ciencias Sociales. Santiago- Chile. La presente
investigacin trata de abordar comprensivamente el fenmeno del
bullying, el cual se ha instalado y apoderado de nuestras escuelas.
Hoy por hoy nuestros/as nios/as son partcipes activos de un
fenmenos con repercusiones a nivel social, que involucra a la
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globalidad de culturas. Es ante este tpico que nos hemos de
plantear como problema de investigacin el Cmo es vivenciado,
percibido e interpretado el fenmeno del bullying por los/as
nios/as de NB1 y la respuesta que la comunidad educativa tiene
para con el fenmeno en un centro educacional de nivel socio-
econmico y cultural medio-alto? Se utiliz el paradigma
cualitativo de tipo exploratorio-interpretativo.
2.1.4. Ferrero, J. (2011) Televisin Educativa, Consideraciones
Sobre El Medio Televisivo Y Las Audiencias Infantiles. Para
optar el ttulo Comunicadora Social. Facultad de ciencias
polticas y relaciones internaciones, escuela de comunicacin
social. El presente trabajo trata exponer el concepto de educacin
que ha estado representado durante aos por dos grandes agentes
socializadores: la familia y la escuela. El hogar, y en particular el
entorno familiar, es la primera institucin que tiene la funcin de
socializar a los nios. Por su parte, la escuela ha sido considerada
desde sus comienzos como un espacio de aprendizaje, de conducta
y de respeto, en donde se funden los conocimientos que los nios
traen consigo y la estructura planeada que propone la escuela. Los
contenidos curriculares estandarizados y las reglas de convivencia
7
y conducta han sido los pilares en los que se bas el sistema
escolar. El mtodo utilizado en el presente trabajo es descriptivo.
2.1.5. Mondaca. R. (S/F). Herramientas Comunicacionales Para
La Erac (Estrategias De Resolucin Alternativa De
Conflictos). Para optar el ttulo de Educador Socilogo.
Facultad de Ciencias Sociales. Santiago- Chile. El presente
proyecto trata de explicar la funcin exacta de la comunicacin
como participante activo del desarrollo de conflictos, el dialogo es
uno de los factores principales de la comunicacin, es una
herramienta eficaz para que pueda fluir con claridad el mensaje
que se quiere transmitir, siempre y cuando el facilitador este
predispuesto a adaptarse y construir un mismo mensaje para la
solucin del problema. En el proyecto se utiliz el mtodo
cualitativo- descriptivo.
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CAPITULO II
MARCO TERICO DE LA INVESTIGACIN
2.2. BASES TERICAS
2.2.1. PLAN DE COMUNICACIN
Tanto para Serna (2000) Isambergt (2002) y Libaert (2006), el plan de
comunicacin supone un compromiso a largo plazo para crear una
imagen que corresponda con la identidad y ayude al xito de las
estrategias corporativas a partir del anlisis de sus fortalezas,
debilidades, oportunidades y amenazas. No obstante, para definir el plan
se responde a una serie de interrogantes a saber: Por qu?, referido a
la necesidad de comunicacin; A quin?, relacionado a los pblicos
objetivos; Qu?, vinculado a lo que se quiere comunicar; Cmo?, a
travs de qu medios de comunicacin; Cundo?, referido al momento
en el cual la compaa va a comunicarse con sus pblicos; Cunto
cuesta?, lo cual no tiene respuesta definitiva puesto que depender de la
empresa y de la complejidad del trabajo (Ind citado por Isambergt, ed
at 2006).
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2.2.1.1. COMPONENTES DEL PLAN DE
COMUNICACIN
Para identificar los componentes de un plan de comunicacin es til
responder a preguntas referidas a los diversos aspectos que implica una
accin comunicativa:
2.2.1.2. FASES METODOLGICAS
Las fases metodolgicas son los pasos o momentos necesarios para la
planificacin de la comunicacin. En cada una de ellas, las preguntas
planteadas ayudan a precisar la informacin que necesitamos.
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Fases Preguntas orientadoras
Diagnstico de la De dnde partimos? Cul es la situacin?
situacin
Propsitos y objetivos Qu queremos lograr? A dnde queremos llegar?
Pblicos destinatarios A quin o a quines estn dirigidas las estrategias de
comunicacin?
Metodologa y Cmo queremos hacerlo? Con qu podemos hacerlo?
herramientas
Evaluacin continua Se cumple el objetivo? Nuestra accin tiene los resultados
esperados?
3.1.1.1. LOS PLANES DE COMUNICACIN
El plan estratgico de comunicacin integral, recoge de forma global cada uno
de los puntos anteriormente expuestos.
Cada una de las reas de comunicacin de la empresa requiere, por su parte,
desarrollar un plan ms concreto y desglosado con los objetivos, pblico
objetivo, estrategias y acciones, adems de la medicin de los resultados.
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3.1.1.2. ESTRATGIAS DE COMUNICACIN
La estrategia de comunicacin es el conjunto de decisiones y prioridades
basadas en el anlisis y el diagnstico que definen tanto la tarea como el modo
de cumplirla por parte de las herramientas de comunicacin disponibles.
La estrategia de comunicacin es a la vez una decisin, una intencin y una
estratagema.
Prioriza objetivos y valora la informacin disponible tanto sobre el contenido o
entidad objeto de comunicacin, como sobre los sujetos receptores de esa
comunicacin, as como establece decisiones tanto en materia de contenidos
como en la utilizacin de canales o herramientas de comunicacin. La estrategia
es un anlisis, una ambicin o intencin y una decisin (Monerris, 2006).
La estrategia de comunicacin ha de ser diseada tomando como base la
estrategia empresarial.
La persona responsable del diseo de la estrategia de comunicacin es la
persona responsable de comunicacin en la empresa.
En su definicin estar involucrada tambin la alta direccin. La estrategia se
debe formalizar por escrito y est recogida en el plan estratgico de
comunicacin integral.
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3.1.1.3. ESTRATGIAS DE COMUNICACIN INTERNA
a) Estrategia de contacto personal
Es un canal que no puede controlarse, pero a la vez es altamente
influenciable. Consiste en establecer y transmitir directa y personalmente la
comunicacin a travs de cualquier persona de la organizacin. Es
importante que los niveles jerrquicos estn capacitados para que el mensaje
no se distorsione y para mejorar las relaciones interpersonales.
b) Estrategia de canales de comunicacin controlados
La comunicacin interna es responsabilidad del o los departamentos que
manejen las comunicaciones internas, de modo exclusivo. Con carcter
general es ms recomendable esta estrategia cuando el departamento/s
encargados de la comunicacin interna est plenamente capacitado.
c) Estrategia de canales de comunicacin masivos
La comunicacin interna es responsabilidad del departamento que maneja la
imagen institucional de la empresa. De manera exclusiva el mensaje y las
relaciones internas son manejados desde un departamento capacitado para
ello.
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3.1.1.4. ETAPAS PARA EL DESARROLLO DE UN PLAN
ESTRGICOS EFECTIVO EN LAS
ORGANIZACIONES
Autores como Johnsson (1991) establece las etapas para desarrollar un plan de
comunicacin, presentadas a continuacin:
Descripcin de la situacin: se exponen las conclusiones ms relevantes del
proceso de investigacin y anlisis, se descubren los factores ms importantes
que influyen en el proceso de comunicacin, se interpreta el estado de la
empresa y se indican los elementos prioritarios con los que trabaja la
comunicacin y por qu.
Objetivos de comunicacin: son los fines que se pretenden lograr con el plan
de comunicacin. Puede haber un objetivo nico que englobe todo lo propuesto
por el plan, pero lo ms frecuente es que exista un objetivo general apoyado por
otros objetivos especficos que cubren distintas reas del negocio.
Estrategias de comunicacin: explican cmo se pretende alcanzar los
objetivos. Describen de forma general las actividades que se detallan en el plan,
pero no las concretan. Por ejemplo, una estrategia no explicara en detalle las
acciones especficas que ello supone, como entrevistas, notas de prensa, etc. En
el caso de tener objetivos especficos para distintas necesidades, se formulan
estrategias para cada uno de los objetivos.
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Pblico objetivo: constituidos por los grupos de personas a los que se dirige
la comunicacin. Luego de establecer los objetivos y la estrategia resulta mucho
ms fcil definir a qu pblicos se dirige el plan de comunicacin. En algunas
ocasiones, la definicin de los pblicos es lo primero que se hace en el proceso
del plan de comunicacin, luego de la fase de investigacin. Cuando se conoce
con quin se requiere comunicar, se sabe de antemano por qu y as se puede
definir el objetivo de comunicacin y las estrategias correspondientes.
Se recomienda elaborar una lista de todos los pblicos a los que se desea dirigir
la estrategia y con los que se busca alcanzar los objetivos de comunicacin, esto
permite sealar prioridades y eliminar aquellos menos importantes, en caso que
se requiere ser selectivo. Cada objetivo de comunicacin puede tener uno o
varios grupos de pblico.
Mensajes bsicos: cuando existen pblicos distintos, se hace necesario
tambin definir qu tipo de mensaje fundamental se transmite a cada grupo.
Esto es muy recomendable, pues permite enfocar especficamente la idea clave
que debe presentarse en toda la comunicacin que se dirija a ese pblico.
Acciones recomendadas: son aquellas actividades concretas que se realizan
segn la estrategia marcada, e incluyen una descripcin completa de cada
actividad. Se deben ordenar por importancia, envergadura o cronolgicamente.
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Calendario: es precisar en detalle cada actividad, segn las fechas
establecidas previamente. Es bueno reflejarlo esquemticamente en una sola
hoja aquellas acciones continuas que cuentan con largos plazos y que deben
reflejarse en cada uno de los perodos del calendario.
Presupuesto: refleja en detalle la estimacin del costo de cada elemento del
plan de comunicacin. Debe incluir partidas para todo lo necesario, como por
ejemplo, el costo del diseo de impresiones, volantes, reserva de gastos
administrativos, refrigerios, alquiler de equipos de sonido y mobiliario, entre
otros.
Evaluacin o fase de control: se mide el logro de los objetivos planteados,
los errores y las mejoras que pueden implementarse. Para poner en prctica
todas las etapas descritas para establecer un plan comunicacional es necesario
el apoyo de la direccin de la institucin y que, adems, est convencida de su
relevancia para el xito de la gestin.
3.1.1.5. HERRAMIENTAS DE LA COMUNICACIN
Dado el elevado nmero de herramientas y posibilidades que ofrece la
comunicacin, slo se profundizar en aquellas herramientas con mayor
carcter estratgico (gestin de la comunicacin corporativa) o sobre las que
dada su importancia o dificultad convenga desarrollar. Para el recojo de
informacin y la difusin de mensajes. Por otro lado para Pinto (2014), las
herramientas de comunicacin son aquellas que utilizan las tecnologas de
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la informacin y comunicacin como medio para desarrollar capacidades de
dilogo, de discusin y debate, de interaccin y comunicacin y, en
definitiva, de informacin.
3.1.2. ACOSO ESCOLAR
El acoso escolar (tambin conocido como hostigamiento escolar, matonaje
escolar, maltrato entre iguales por abuso de poder, o, incluso, por su
trmino ingls bullying) es una forma extrema y caracterstica de violencia
escolar.
Resulta complejo definir el fenmeno bullying y ms an traducir
literalmente este vocablo ingls al espaol. Dicho trmino surge de la
palabra en ingls bull que significa literalmente, toro; de ah se deriva
bully que significa matn, agresor, una criatura fuerte y que atropella a
otros ms dbiles y pequeos (bullier). Representa a un toro envistiendo a
alguien, ejerciendo su poder de matn sobre los dems (Ramos, 2008).
El psiclogo (Dan Olweus 2007), de la Universidad de Bergen, pionero en
estudios sobre violencia escolar en los pases nrdicos, desarroll los
primeros criterios para detectar el problema de forma especfica,
permitiendo diferenciarlo de otras posibles interpretaciones como: juego
turbulento, acto disruptivo, incidente puntual o bromas y relaciones de
jugueteo entre iguales propias del proceso de maduracin del individuo:
Un alumno es agredido o se convierte en vctima cuando est expuesto, de
forma repetida y durante un tiempo, a acciones negativas que lleva a cabo
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otro alumno o varios de ellos, y para aclarar el significado de acciones
negativas dice: Se produce una accin negativa cuando alguien, de forma
intencionada, causa dao, hiere o incomoda a otra persona. Se pueden
cometer acciones negativas de palabra, por ejemplo con amenazas y burlas,
tomar el pelo o poner motes. Comete una accin negativa quien golpea,
empuja, da una patada, pellizca o impide el paso a otro mediante el contacto
fsico. Tambin es posible llevar a cabo acciones negativas sin el uso de la
palabra y sin el contacto fsico, sino, por ejemplo, mediante muecas, gestos
obscenos, excluyendo de un grupo a alguien adrede, o negndose a cumplir
los deseos de otra persona, y enfatiza que estas acciones deben ocurrir
repetidamente por un perodo de tiempo, y pueden ser ocasionadas por un
solo estudiante o una sola estudiante, o un grupo de estudiantes, dirigidas a
un solo estudiante, o una sola estudiante, o a un grupo de estudiantes.
Es claro que Olweus determina en gran medida la ocurrencia del fenmeno
por la repeticin constante de las acciones hostiles, no por una sola accin
aislada, as sea grave; de hecho, explicita en su concepto ciertas acciones
que no causan dao fsico evidente, como por ejemplo decir apodos o hacer
muecas a las vctimas.
Tambin resalta que debe existir una relacin de poder asimtrica en la que
el alumno o alumna vctima no se defiende. Estas acciones pueden ser
directas, con acciones negativas evidentes, o pueden ser indirectas, tomando
la forma de exclusin o aislamiento deliberado, considerando esta forma
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como menos evidente. Estas acciones negativas, intimidatorias y de acoso
entre jvenes de edad y fuerza similar y repetidas en el tiempo, constituyen
lo que denomin bullying, excluyendo las acciones negativas ocasionales
que en un momento se dirigen a un estudiante y en otra ocasin a otro u otra
estudiante, aunque puedan ser graves.
3.1.2.1. TIPOS DE ACOSO ESCOLAR
Segn Olweus la definicin de bullying o de hostigamiento entre pares que
formul inicialmente no se ha cambiado; ms bien se ha ampliado (Olweus;
citado por Paredes, 2008): Decimos que un estudiante est siendo hostigado
por pares o es vctima cuando otro estudiante o varios de ellos:
Le dicen cosas con significados hirientes, o hacen burla de l/ella o lo/a llaman
con nombres que tienen significados hirientes.
Lo/a ignoran o excluyen completamente del grupo de amigos o lo dejan fuera
de cosas a propsito.
Lo/a golpean, patean, empujan, tumban, o lo/a encierran en un cuarto.
Dicen mentiras o difunden falsos rumores sobre l/ella, o envan notas y tratan
de hacer que otros estudiantes sean antipticos con l/ella.
Les hacen otras cosas hirientes.
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Cuando hablamos de bullying, esas acciones suceden repetidamente y es difcil
para el/la estudiante agredido/a, defenderse por s mismo.
Tambin llamamos bullying cuando se burlan repetidamente de manera hiriente
de l/ella.
No llamamos bullying cuando la burla es hecha de una forma amigable y
juguetona. Tampoco es bullying cuando dos estudiantes de ms o menos la
misma fuerza, discuten o pelean.
Esta ampliacin mantiene el carcter central de las acciones agresivas repetidas
durante un tiempo para determinar si es un problema de hostigamiento entre
pares o bullying y tiende a ampliar los comportamientos del maltrato; por
ejemplo, aislar intencionalmente o esparcir falsos y negativos rumores no es
explcito en la primera definicin, pero se conservan los tres elementos
iniciales: es un comportamiento agresivo que puede tomar diversas formas, este
comportamiento se repite en el tiempo, y la vctima no logra defenderse, lo que
establece un desequilibrio de poder entre los dos.
3.1.2.2. CRITERIOS QUE DISTINGUEN Y
CARACTERIZAN EL ACOSO ESCOLAR
El acoso escolar puede producirse mediante conductas diferentes que merecen
ser estudiadas de manera especfica porque, a pesar de compartir los rasgos
comunes de desequilibrio de poder, intencionalidad y reiteracin, muestran
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tambin una especificidad que debe ser tenida en cuenta a la hora de interpretar
sus consecuencias y deducir la mejor manera de intervenir.
Entre las conductas que los acosadores dirigen a la vctima pueden distinguirse
los siguientes tipos:
Exclusin y marginacin social: ignorar sistemticamente a la vctima y no
dejarla participar, aislndola intencionadamente de las interacciones del grupo,
excluir a la vctima por su sexo, color, procedencia tnica, posicin econmica,
roce social.
Agresin verbal: con insultos, a travs de burlas, apodos ofensivos, hablando
mal de otro, sembrando rumores y mentiras, o ridiculizndola. Cuando la
vctima pertenece a un colectivo que es objeto de discriminacin en el conjunto
de la sociedad (por pertenecer a una minora tnica), esas agresiones verbales
suelen aludir a dicha caracterstica, dando origen a acoso racista, xenfobo,
homfobo o sexista. En ocasiones, estas agresiones verbales giran en torno a
dificultades de la vctima (como tener una menor agilidad o alguna necesidad
especial). En otros casos, por el contrario, son precisamente cualidades de la
vctima valoradas por la sociedad (como el rendimiento, llevarse bien con las
figuras de autoridad o tener una apariencia que suscita envidia) las que son
ridiculizadas en los sobrenombres o apodos.
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Agresin fsica a travs de golpes, patadas, palizas, empujones, robando,
rompiendo o escondiendo las cosas, provocar miedo, obligndole a hacer algo
que no quiere (como traer objetos o dinero, hacer trabajos), u obligar a la
vctima a hacer cosas que no quiere.
El acoso escolar es un tipo especfico de violencia escolar, que se caracteriza
por:
a) La existencia de una o ms conductas de hostigamiento para causar un dao
intencionado. El agresor/a acta con deseo e intencin de dominar y de ejercer
poder sobre otro/a.
b) Las acciones de maltrato tienen que producirse de forma repetida en el
tiempo, durante un perodo prolongado y de forma recurrente. La expectativa de
repeticin de los actos intimidatorios tiene consecuencias nefastas para la
vctima.
c) Las acciones deben darse en situaciones de desigualdad de poder, en las que
existe un desequilibrio de fuerzas fsicas, sociales y psicolgicas. Supone un
abuso de poder, en una situacin desigual y de indefensin por parte de la
vctima.
d) Comprende diversos tipos de conducta violenta. Se inicia generalmente con
actos aislados como agresiones de tipo social y verbal y, progresivamente, se
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produce una escalada en el grado y diversidad de conductas hasta llegar a
formas complejas y dainas, como coacciones y agresiones fsicas.
e) Las acciones suelen estar provocadas por un escolar apoyado generalmente
en un grupo.
f) Las acciones de intimidacin, por su propia naturaleza, permanecen secretas,
escondidas y ocultas fundamentalmente para los adultos y pueden pasar
desapercibidas y no ser conocidas por el profesorado ni por la familia. Los
profesores no se dan cuenta, tienden a subestimar la frecuencia del acoso en su
aula o centro y, en determinados casos hacen relativamente poco para detener
la intimidacin (Olweus, 1998)
g) Las acciones se vertebran en torno a un tringulo formado por agresor/a,
vctima y espectador/a, con distinto grado de responsabilidad. Hay un silencio
que el agresor exige o que la vctima se impone por diversos motivos
(vergenza, temor, etc.). Los espectadores tambin callan y no comunican los
hechos debido al temor a represalias, cobarda, no ser sopln. En torno al
bullying hay una marcada Ley del silencio.
h) Las acciones de intimidacin ocurren en cualquier lugar del centro escolar,
aunque son menos frecuentes en aquellos momentos y lugares en los que hay
adultos presentes. Tambin pueden producirse fuera del centro educativo.
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i) Estas acciones tienen consecuencias negativas para todos los implicados. Las
vctimas sufren ansiedad y angustia, as como un deterioro de su autoestima y el
autoconcepto; los agresores/as aprenden a establecer vnculos de dominio y
sumisin que afectan a su desarrollo socio-personal y moral y, los
observadores/as, desarrollan sentimientos de culpabilidad o desensibilizacin
ante el sufrimiento ajeno.
j) Por lo general, el acoso parece ocurrir sin provocacin aparente por parte de
la persona que lo sufre.
Esta definicin deja claro que el bullying puede ser considerado como una
forma de abuso entre iguales; lo que lo distingue de otras formas de abuso
como el maltrato infantil o hacia la mujer es el contexto en el que se desarrolla
y las caractersticas de la relacin existente entre quienes participan en l.
3.1.2.3. PERFILES PSICOLOSOCIALES DE LOS
SUJETOS SOMETIDOS AL ACOSO ESCOLAR
Cada una de las partes implicadas en una conducta agresiva, tanto el agresor
como la vctima, parecen reunir un perfil o una serie de caractersticas
personales que estn asociadas con el mantenimiento de esas conductas.
Muchas investigaciones se han centrado en identificar y analizar los perfiles y
caractersticas que muestran las vctimas y los agresores con el objetivo de
poder intervenir preventivamente con los alumnos y alumnas que presenten
24
ciertos perfiles de riesgo, antes de que se impliquen en un problema de
bullying.
a) Con respecto a la vctima
En cuanto a la personalidad, las vctimas suelen ser dbiles, inseguras, ansiosas,
sensibles, tranquilas y tmidas con bajos niveles de autoestima. La opinin que
llegan a tener de s mismas y de su situacin suele ser negativa. Pasan ms
tiempo en casa, no desean salir ni divertirse. Muestran una excesiva proteccin
paterna. Generalmente, tienen un contacto ms estrecho y positivo con las
madres. Esta proteccin en exceso puede ser tanto causa como efecto del acoso.
Con referencia al aspecto fsico, las vctimas suelen ser menos fuertes y no son
agresivos ni violentos. Muestran un alto nivel de ansiedad e inseguridad. A
veces rasgos como ser gordos, bajitos, usar anteojos, el color de la piel, tener
orejas pantalla o dificultades del habla (tartamudez), constituyen signos
visibles que el agresor/a elegira para atacar a las vctimas. Son sujetos
rechazados con dificultades para establecer una relacin de amistad. Son los
menos populares.
Se aceptan dos prototipos:
La vctima activa o provocativa que presenta los rasgos anteriores pero
combinados con un modelo de ansiedad y reaccin agresiva, desafiante, lo que
es utilizado por el agresor/a para excusar su propia conducta.
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La vctima pasiva es la ms comn. Son sujetos inseguros que sufren en
silencio el ataque del agresor/a.
Con frecuencia las vctimas de burlas, marginacin social y bromas pesadas son
escolares integrados en el sistema educativo (Ortega y Crdoba, 2006),
especialmente en las relaciones con los adultos. Atienden al profesor/a, son
muy sensibles y provocan envidia y celos de los otros. Pero nunca es un factor
desencadenante ni el responsable ya que hay buenos alumnos/as que son muy
hbiles socialmente, aprenden a ocultar sus intereses acadmicos y a seguir la
corriente al grupo de alumnos/as agresores. Por lo tanto, conseguir evitar ser
objeto de maltrato es una habilidad social que no necesariamente acompaa a
los que tienen buenas habilidades cognitivas.
Otras veces, la vctima es un alumno/a que carece de experiencias previas de
confrontacin agresiva. Suelen ser sujetos sobreprotegidos, educados en un
ambiente familiar tolerante y responsable y que presentan graves dificultades
ante los retos de prepotencia y abuso. Se refugian en un grupo muy reducido de
amigos.
Otras vctimas son estudiantes simplemente diferentes por tener una deficiencia
fsica o psquica, con dificultades de desarrollo, trastornos de aprendizaje, etc.,
o simplemente, por tener una caracterstica especial como usar anteojos, tener
una nariz grande, ser obeso o demasiado delgado. Esto corrobora una vez ms
26
que el problema de la violencia es siempre un problema de crueldad y no slo
de conflicto.
Otro grupo de vctimas lo conforman aquellas que pertenecen a minoras
tnicas, raciales y culturales, que pueden ser fcilmente acosadas, apareciendo
conductas de racismo y xenofobia.
Es importante, sealar que aquellos estudiantes que han padecido una
experiencia larga como vctimas pueden convertirse a su vez en agresores,
generando una espiral de violencia que incide negativamente en el clima
interactivo del centro.
b) Con respecto al agresor/a o victimario
Esta figura se asocia fundamentalmente al varn (Olweus, 1998). No obstante,
son cada vez ms los casos en los que se ven involucradas las chicas como
autoras de situaciones de acoso psicolgico bajo intimidaciones sutiles y poco
evidentes.
El agresor/a manifiesta un temperamento agresivo e impulsivo, deficiente en
sus habilidades para comunicar y negociar sus deseos. Escasa empata, poca
capacidad para ponerse en el lugar del otro, escaso control de la ira, impulsivos,
autosuficientes y con altos niveles de autoestima. Conforma una personalidad
problemtica propiciada por un conjunto de experiencias previas de abandono e
inestabilidad emocional.
27
En su aspecto fsico, tienen mayor fortaleza fsica con respecto a sus
compaeros/as en general y las vctimas, en particular. Muestran una carga
excesivamente agresiva en sus interacciones sociales. Suelen estar en grupos en
los que son los mayores por haber repetido curso siendo su integracin escolar
menor (Cerezo, 1997). Son menos populares aunque estn menos adaptados
que las vctimas. Su relacin paterna es deficiente, y sta manifiesta un inters
psimo por el funcionamiento del centro y el quehacer de sus hijos/as en el
mismo. Suelen ser producto del abandono, la crueldad y el abuso familiar. Esto
les convierte en verdugos y vctimas a la vez. Les resulta difcil entender los
sentimientos del otro ya que viven la experiencia cotidiana de que sus propios
sentimientos son ignorados y agredidos (Ortega y Crdoba, 2006). Para los
chicos que practican el bullying, la violencia es solo un instrumento de
intimidacin. Para l su actuacin es correcta y por lo tanto, no se autocondena,
lo que no quiere decir que no sufra por eso.
Se reconocen tres perfiles en el agresor (Olweus, 1998):
Activo y directo, que agrede personalmente, estableciendo relaciones directas
con la vctima.
Social-indirecto, no tiene contacto directo con la vctima, siendo sus seguidores
los que perpetran las acciones de violencia y persecucin.
28
Pasivos, que participan en la planificacin de la agresin aunque no actan en la
misma
Los agresores/as rara vez son alumnos/as acadmicamente brillantes aunque
esto constituye un hecho que no parece importar demasiado al grupo de iguales
(Ortega, 1998). Por eso, suele encontrarse que estudiantes con bajos resultados
acadmicos gozan de un buen prestigio social entre sus compaeros/as.
Estos sujetos suelen ser enormemente hbiles en sus conductas sociales.
Parecen haber aprendido las claves para hacer dao y evitar el castigo e incluso
ser descubiertos. Suelen tener una explicacin ms o menos acertada para
justificar su maltrato hacia el otro. Llevan la situacin de forma virtuosa, es
decir, nunca ha sido l, siempre es capaz de demostrar que otro empez
primero y que l no tuvo ms remedio que intervenir (Ortega y Crdoba,
2006). A veces, el argumento que se explicita es l se lo ha buscado. Con
frecuencia, aade esta autora, suelen ser alumnos/as populares y muy
simpticos con los profesores/as a los que han aprendido a adular.
c) Con respecto a los espectadores/as
Generalmente, el alumnado conoce la existencia de problemas de malos tratos
entre compaeros/as. Conocen quines son los intimidadores y quines las
vctimas, dnde tienen lugar y hasta dnde pueden llegar. Estos actos a veces
29
son conocidos por un nmero importante de observadores, si bien es verdad que
hay un grupo de estudiantes que desconoce estos hechos.
Es un grupo bastante heterogneo dentro del que se pueden considerar tres
formas de implicacin:
Antisociales: no actan directamente, pero refuerzan de alguna manera la
conducta del acosador, por ejemplo, sonriendo o con gestos cmplices. Parece
que ante estos episodios, se produce un contagio social del agresor que inhibe
las conductas de ayuda y llega a fomentar la participacin de los observadores.
A veces el abuso se hace en pandilla o grupo; son varios los que molestan y es
difcil salirse de este grupo.
Espectadores propiamente dichos: observan y no hacen nada; permanecen
neutrales y pueden sentirse indiferentes con la situacin, no dndole
importancia en absoluto, con lo que toleran y se acostumbran a estas injustas
situaciones. A veces se muestran nerviosos e incmodos pero no hacen nada.; el
peligro es que a la larga pueden convertirse en cmplices. Hay distintas razones
por las que no actan, siendo las principales: no quieren meterse en problemas,
no se atreven a afrontar al acosador, impotencia frente a la situacin, miedo a
ser intimidados, cobarda, concepto de lealtad y fidelidad mal entendido, ideas
errneas respecto a ser soplones y romper el cdigo de los amigos. No es mi
problema, que lo resuelvan entre ellos.
30
Prosociales: ayudan a la vctima y hasta pueden llegar a recriminar al agresor,
verbal o gestualmente. Se sienten afectados y a veces asustados y suelen pedir
ayuda y/o comunicrselo a los adultos.
Los espectadores, especialmente los prosociales y los propiamente dichos son
elementos muy importantes porque son a ellos a los primeros que el chico
victima les contar su problema y les peder ayuda.
Segn el Informe del Defensor del Pueblo (2000), los estudiantes se comportan
de forma agresiva despus de observar un acto de agresin. Es decir, se produce
un contagio social que inhibe la ayuda e incluso fomenta la participacin
intimidatoria en el desarrollo del maltrato entre iguales. Esta falta de apoyo del
alumnado hacia las vctimas se ha interpretado por (Olweus 1998) como el
resultado de la influencia que los agresores/as ejercen sobre los dems. Es el
miedo a ser incluido en el grupo de la vctima y a convertirse en otro sujeto ms
de agresiones lo que impide ayudar y hacer algo ms. Adems, si la vctima
acumula insultos y ataques continuados se termina percibiendo a sta como una
persona que se merece lo que le ocurre y con poco valor, disminuyendo el
sentimiento de culpabilidad de los observadores.
Ante las actuaciones exitosas del agresor, los espectadores pueden entender
que todo vale, incluso actuando de forma agresiva. Es decir, al observar que
desde el modelo agresivo se logran los objetivos mediante la fuerza y la
intimidacin, stos imitan dichos comportamientos para obtener determinadas
31
recompensas. En el caso del acoso escolar, la recompensa est en el sentimiento
de poder y superioridad hacia la vctima.
El alumno/a que es obligado a callar e ignorar la violencia de un tercero sobre
otro est instado a asumir un cierto grado de culpabilidad que tiene
consecuencias para todos. Para el agresor, porque recibe una especie de
consentimiento que se interpreta como aprobacin; para la vctima porque
puede sentir no slo la crueldad del agresor/a sino tambin la de sus
compaeros/as que optan por la va del silencio y la del espectador/a, porque se
siente un cmplice que dificulta la intervencin del profesorado y la familia
(Ortega y Crdoba, 2006). Por tanto, si los adultos que estn alrededor no
actan de forma categrica contra el agresor/a quedan aumentadas las
probabilidades de aprender que la vida social funciona con la ley del ms fuerte.
3.1.2.4. PREVALENCIA DEL ACOSO ESCOLAR
Segn Garaigordobil y Oederra (2010), el acoso escolar es un fenmeno
general que se produce en todos los pases en que se ha estudiado. Sin embargo,
los datos de prevalencia no son homogneos. Independientemente de que exista
mayor o menor presencia del problema del acoso y de sus diferentes formas en
los distintos pases, los datos no son fcilmente comparables, teniendo en
cuenta la diversidad de instrumentos y mtodos utilizados en las
investigaciones.
32
Sin embargo, s aparecen una serie de tendencias generales referidas a
variables, tales como el gnero, el curso escolar o la edad, los tipos de abusos
ms frecuentes y el lugar en que se producen, que merecen ser mencionadas y
se presentan a continuacin:
Por lo que respecta al gnero, los chicos siempre tienen mayor participacin en
los incidentes de maltrato tanto en el papel de agresores como en el de vctimas.
Las formas ms usuales de abuso que llevan a cabo los chicos son la agresin
verbal y la agresin fsica directa. Las chicas, por el contrario, realizan y son
vctimas de ms agresiones indirectas, sean de carcter verbal o social como por
ejemplo: hablar mal de otro o excluirle.
Por lo que se refiere al curso escolar, los problemas de violencia disminuyen
progresivamente a medida que avanzan los cursos y por tanto aumenta la edad.
El momento de mayor prevalencia del problema se sita entre los 11 y los 14
aos de edad, disminuyendo a partir de aqu.
Las formas ms comunes de acoso son, en primer lugar, el de tipo verbal
(insultos, motes), seguido por el abuso fsico (peleas, golpes) y el maltrato
por aislamiento social (ignorar, rechazar, no dejar participar), aunque esta
modalidad de maltrato no siempre ha sido indagada en los estudios revisados,
ya que el estudio pionero de Olweus, modelo de la mayora de estudios
posteriores, no la inclua. Los casos de amenazas con armas y acoso sexual son
muy raros en todos los estudios.
33
Con referencia a los lugares donde tienen lugar los episodios de abuso, stos
varan dependiendo del curso en que se encuentren los estudiantes. Mientras
que, en general, en los niveles de Educacin Escolar Bsica el espacio de mayor
riesgo es el recreo, en el Nivel Medio se diversifican los lugares de riesgo,
incrementndose los ndices de abusos en las aulas y en los pasillos, en cambios
de clase y aquellos momentos en lo que no hay una presencia directa de las
personas adultas y el camino de ida y vuelta a casa.
La violencia entre iguales en la escuela se produce en todo el mundo y en todas
las clases sociales. El origen socioeconmico apenas tiene incidencia causal. Si
puede haber diferencias en los tipos de maltrato siendo las clases bajas y los
niveles marginales ms propensos a la utilizacin de maltrato fsico. El
porcentaje promedio aproximado de victimizacin grave oscila entre el 3% y el
10%, y el porcentaje de estudiantes que sufren conductas violentas oscilan entre
un 20% y un 30%.
Gestin del centro escolar: se produce en centros tanto pblicos,
subvencionados como privados, no existiendo diferencias de incidencia segn
la gestin.
Comunicacin de los hechos: en Educacin Escolar Bsica se comunica entre el
30 y 40% de los casos descendiendo en Educacin Media al 5%. Se comunica
en primer lugar a los iguales, despus a la familia o telfono de ayuda (cuando
existe) y en ltimo lugar, al profesorado. Generalmente se cuenta ms a los
34
iguales ya que, en la edad adolescente, se tiene ms confianza con ellos. No se
cuenta a las personas adultas ya que tiene pocas expectativas de que les puedan
ayudar en estos problemas, piensan incluso que las cosas van a empeorar y se
complicarn con la intervencin de los adultos.
Los problemas de acoso escolar se dan con ms frecuencia de lo que parece y
estn aflorando y hacindose cada vez ms presentes. Socialmente se aprecia
mayor tolerancia y permisividad de conductas violentas (por ejemplo
agresiones verbales). La violencia indirecta y no explcita forma parte del
ambiente y llega a ser aceptada como normal, cotidiana, permitida y no
prohibida ni penalizada. Los adolescentes se acostumbran a vivir en un clima de
relacin interpersonal de dominio-sumisin.
3.1.2.5. CAUSAS DEL ACOSO ESCOLAR
Segn Olweus (1998). El comportamiento, para el agresor/a, es un signo de su
inseguridad y desprecio al no responder al ataque y al insulto. Por lo que a
diferencia de los animales, que presentan conductas agresivas para defender
territorio, comida o el acceso a las hembras, los humanos podemos ser violentos
sin necesidad, con intencin de daar a otro, por diversin, por estupidez o por
un mal manejo de poder o del conflicto tambin dice Olweus que la principal
causa del acoso radica en la inseguridad del agresor.
No hay una sola causa del acoso escolar, sino un conjunto de factores de riesgo
que predisponen hacia el acoso en ausencia de condiciones protectoras
35
suficientes como para contrarrestar las anteriores, por lo que podra hablarse de
cierta vulnerabilidad hacia la intimidacin o la victimizacin.
El acoso escolar es un fenmeno multideterminado, es el resultado de la
compleja interaccin entre distintos factores.
No hay una sola causa del acoso escolar, sino un conjunto de factores de riesgo
que predisponen hacia el acoso en ausencia de condiciones protectoras
suficientes como para contrarrestar las anteriores, por lo que podra hablarse de
cierta vulnerabilidad hacia la intimidacin o la victimizacin.
El acoso escolar es un fenmeno multideterminado, es el resultado de la
compleja interaccin entre distintos factores.
Variables personales e historia personal Variables familiares
Temperamento: inhibicin contra desinhibicin Estilo de educacin familiar autoritario y uso de
conductual disciplina autoritaria y mtodos coactivos,
Aprendizaje de conductas violentas o sumisas durante la punitivos y violentos en la educacin infantil
infancia Permisividad hacia la conducta agresiva del nio
Aprendizaje observacional de conductas de violencia en Reforzamiento, apoyo y aprobacin de conductas
los medios de comunicacin y en la sociedad de intimidacin
Experiencias previas de haber sido maltratado por Ausencia de un padre o figura paterna (modelo
adultos, victimizado, abandonado, agredido fsicamente. masculino) positiva
Algunos chicos/as han sufrido el castigo, la humillacin Actitud emocional bsica de la madre de carcter
36
o el desprecio que trasladan a las relaciones con sus negativo
iguales. Algn modelo familiar de vctima
Algunos chicos/as, a lo largo de su proceso de Maltrato familiar (fsico o psquico): Un nio
socializacin, no han aprendido a afrontar la mal tratado aprende a maltratar.
prepotencia, las bromas, las presiones, las burlas y se Escaso tiempo compartido en familia
sienten inseguros y con falta de confianza en estas Escasos canales de comunicacin
situaciones
Falta de autocontrol personal
Inhabilidad social
Tabla 1: Condiciones de riego en casos de violencia
Variables escolares Variables ambientales, sociales y culturales
Falta de autocontrol personal Creencias y costumbres sociales: estereotipos
Inhabilidad social sexistas y xenfobos instalados en la
Metodologa competitiva sociedad.
Disciplina autoritaria y medidas punitivas y Medios de comunicacin social: presentacin
sancionadoras de modelos carentes de valores en series
Reglamento o normas de convivencia no televisivas y reality-shows, baja calidad
contextualizados educativa y cultural de la programacin, alta
Carencia o inadecuacin de normas y de presencia de contenidos violentos en los
pautas disciplinarias positivas programas televisivos, tratamiento
Clima enrarecido en el aula o en el centro: La sensacionalista de las noticias con contenido
falta de respeto, humillaciones, amenazas o violento.
exclusiones del personal docente hacia los Valores socialmente aceptables
37
alumnos llevan a un clima de violencia y Permisividad social hacia la violencia:
situaciones de agresin justificacin social de la violencia como
Organizacin con tiempos muertos entre clase medio para conseguir un objetivo o resolver
y clase. dificultades o problemas
Falta de control fsico y de vigilancia. A Situacin econmica precaria
mayores dimensiones del predio escolar ms
riesgo de que haya acoso escolar
Ausencia de enseanza de habilidades
sociales, asertividad y educacin emocional
Ausencia de educacin en valores
Falta de atencin a la diversidad cultural
Escasa participacin en actividades de grupo
Escasa comunicacin entre alumnado y
profesorado
Tabla 2: Condiciones de riego en casos de violencia
casos de violencia
Algunos ejemplos de condiciones de proteccin ante la violencia son:
Modelos sociales positivos y solidarios
Colaboracin entre la familia y la escuela
Contextos de ocio y grupos de pertenencia constructivos
Adultos disponibles y atentos para ayudar
38
3.1.2.6. CONSECUENCIAS DEL ACOSO ESCOLAR PARA
LAS VICTIMAS, AGRESORES Y TESTIGOS
Los climas sociales negativos producen estrs, irritacin, desgano,
depresin, falta de inters y una sensacin de estar agotado fsica y
mentalmente." (Aron y Milicic 1999). Por otro lado las vctimas provocativas
manifiestan un perfil de conducta hiperactivo y emocionalmente inestable.
Afirma (Schwartz, 1997) que adems en el mbito familiar las victimas pasan
ms tiempo en casa. Se indica que una excesiva proteccin paterna genera nios
dependientes y apegados al hogar, rasgos que caracterizan a las victimas
(Olweus 199 S). Para Schwartz, las consecuencias estn basadas en la conducta
inestable que presenta la vctima de acoso escolar.
El acoso escolar tiene consecuencias perniciosas para todos los implicados pero
con distintos sntomas y niveles de sufrimiento. Aunque los efectos ms
acusados se muestran en la vctima, los agresores y los espectadores tambin
son receptores de aprendizajes y hbitos negativos que influirn en su
comportamiento actual y futuro (Garaigordobil y Oederra, 2010). Todos los
alumnos implicados en situaciones de maltrato, en cualquiera de los roles, estn
en mayor situacin de riesgo de sufrir desajustes psicosociales y trastornos
psicopatolgicos en la adolescencia y en la vida adulta que los chicos y chicas
no implicados. No hay duda de que la consecuencia ms extrema del bullying
es el suicidio o la muerte de la vctima y precisamente fue esto lo que impuls
39
la primera investigacin, realizada en Noruega por Olweus a principios de la
dcada de los setenta del pasado siglo. Este tipo de evento dramtico ha servido
para impulsar la investigacin y la intervencin institucional en muchas
comunidades.
Obviamente, quienes sufren las consecuencias ms negativas son las vctimas:
consecuencias como fracaso escolar, altos niveles de ansiedad, riesgos fsicos,
que conllevan a una personalidad insegura.
Para el agresor, estas acciones tambin conllevan una serie de consecuencias ya
que aprende a conseguir sus objetivos de manera violenta y se instala en una
situacin predelictiva. Entiende que obtiene reconocimiento social y esto en un
futuro les puede llevar a ejercer la sumisin y la dominacin en la convivencia
domstica.
Los espectadores, igualmente, tampoco quedan inmunes tras los hechos pues
refuerzan posturas egostas e individualistas. Llegan a valorar como importante
tales conductas agresivas y les produce insensibilizacin ante el sufrimiento del
otro.
Vctimas Agresores Espectadores
Bajo rendimiento acadmico y fracaso Bajo rendimiento acadmico y Miedo
escolar fracaso escolar Sumisin
Rechazo a la escuela (suelen cambiar de Rechazo a la escuela Prdida de empata
40
colegio) Muchas conductas antisociales Desensibilizacin ante el dolor del
Sentimientos de inseguridad, soledad, Dificultades para el prjimo
infelicidad cumplimiento de normas Insolidaridad
Introversin, timidez, aislamiento social Relaciones sociales negativas Interiorizacin de conductas
Baja popularidad y a veces Nula capacidad de autocrtica antisociales y delictivas para
impopularidad Falta de empata conseguir objetivos
Baja autoestima Falta de sentimiento de Sentimientos de culpabilidad
Carencia de asertividad culpabilidad Persistencia de sntomas a largo
Baja inteligencia emocional Crueldad e insensibilidad plazo y en edad adulta
Sentimientos de culpabilidad Ira e impulsividad
Alteraciones de la conducta y conductas Baja responsabilidad
de evitacin Consumo de alcohol y drogas
Diversas somatizaciones y dolores En casos ms extremos el
fsicos suicidio
Insomnio, enuresis Persistencia de sntomas a
Sndrome de estrs postraumtico: largo plazo y en edad adulta
flashbacks
Ansiedad
Terror y pnico
Depresin: alteraciones del estado de
nimo, como la tristeza e ideacin de
suicidio
En casos ms extremos el suicidio
Persistencia de sntomas a largo plazo y
en edad adulta
41
3.1.2.7. INDICADORES DE LA OBSERVACIN PARA LA
IDENTIFICACIN DE VCTIMAS Y AGRESORES
A continuacin, en la siguiente tabla se citan algunos indicios que puedan
dar sospechas tanto a profesores como a padres de que su hijo/a o alumno/a
sea objeto de algn tipo de acoso escolar, o tenga tendencia a la agresividad.
VICTIMAS
Seales para los educadores Seales para la familia
La relacin de los alumnos y alumnas en reas comunes: Sienten recelo o miedo de ir al colegio
los peores momentos se sufren cuando los profesores no (buscan cualquier excusa para no ir)
estn presentes Regresan a casa del colegio con la ropa rota o
Los escritos en las puertas de baos y paredes desordenada, con los libros y material escolar
La no participacin habitual en salidas del grupo rotos
Darle importancia a las risas o abucheos repetidos en Tienen contusiones, heridas o araazos que no
clase contra determinados alumnos o alumnas se explican de forma habitual
Estar atento a aquellos alumnos que sean diferentes, por No les acompaan compaeros de clase o del
su forma de ser o aspecto fsico colegio cuando vuelven a casa
Se queja de forma insistente de ser insultado, agredido, Es posible que no tenga un solo amigo con
burlado quien compartir el tiempo libre
Comenta que le roban sus cosas en el colegio cada da Rechazo a fiestas, excursiones
Investigar los cambios inexplicables de estados de nimo Se asla en su habitacin
sin motivo aparente Llanto fcil. Se muerde las uas
42
Escasas relaciones con los compaeros/as Vmitos y nuseas antes de ir al colegio
Evidencias fsicas de violencia y de difcil explicacin Nervioso e intranquilo, angustiado, ansioso y
Quejas somticas constantes no puede concentrarse
Variaciones del rendimiento escolar, fracaso repentino Relata situaciones de acoso sucedidas a otro
Quejas de los padres que dicen que no quiere ir al nio
colegio Se preocupa en exceso por su seguridad o por
Rechazo a la escuela (suelen cambiar de colegio) la de los miembros de su familia
Ataque de rabia desproporcionados
No puede contar lo que le pasa ni nombrar a
su agresor
3.1.2.8. AGRESORES
Seales para educadores y padres
Querer dominar, tener poder y sentirse superior
Ostentacin de fuerza fsica
Temperamento fuerte, se enoja fcilmente
Impulsivo/a
Desafiante y agresivo/a hacia los adultos
Comportamientos antisociales tempranos (problemas de disciplina, vandalismo y daos materiales,
violencia fsica)
Poco populares entre compaeros/as. Solo algunos le siguen
Actitud negativa hacia la escuela
43
Tabla 5: Indicadores para identificar posibles agresores (Garaigordobil y
Oederra, 2010)
Para finalizar, la Psicloga Clnica Isabel Menndez, cita tres frases de
Mahatma Gandhi, activista hind de la no violencia, que se pueden aplicar a
cada uno de los tres protagonistas de este importante problema:
Para el espectador:
Lo ms atroz de las cosas malas de la gente mala es el silencio de la gente
buena.
Para el agresor:
La humanidad no puede liberarse de la violencia ms que por medio de la no
violencia.
Para la vctima:
No dejes que muera el sol sin que hayan muerto tus rencores.
3.2. DEFINICIN CONCEPTUAL
3.2.1. PLAN DE COMUNICACIN
Liabert (2006) sostiene que la elaboracin de un plan de comunicacin es
un proceso sistemtico que no puede dejarse al azar ni a la intuicin de una
persona que no tenga experiencia en la materia, as se trate de un directivo
44
de la empresa u organizacin. Debe ser labor de los profesionales de la
comunicacin, puesto que es su elemento de gestin y le va a facilitar la
consecucin de sus objetivos, previamente evaluados y en el contexto de un
determinado marco temporal. Bajo esta concepcin, el plan establece las
estrategias de comunicacin y una metodologa comunicativa que debe
conocer todo el personal de la empresa, as como tambin los grupos de
inters relacionados para convencerlos de su eficacia y necesidad. Para
Muoz (2007), la comunicacin entre los pblicos internos es una
herramienta fundamental en la gestin para lograr aprendizajes
significativos, la cohesin y motivacin al interior de la organizacin.
Aade, adems, que: es un conglomerado de dispositivos de gestin
encaminados a promover la comunicacin de una empresa con su propio
personal, organizar las relaciones de trabajo o de promover la cohesin
interna y el rendimiento.
3.2.2. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIN
Las herramientas de comunicacin son el conjunto de instrumentos que
ayudan a la recopilacin de datos, entre los ms usados tenemos: Canal
comunicacin corporativo o intranet, buzn de comunicaciones:
sugerencias, comentarios, quejas o peticiones de informacin, tablones,
folletos, posters, cartelera, merchandisinn, sistema de iniciativas o
programas especficos, reuniones con los involucrados, evaluaciones,
encuestas de actitud, lista de cotejo, eventos internos: aniversarios e
45
inauguraciones, convenciones, fiesta de navidad, fiesta de fin de ao,
Videoconferencias y presentacin de videos.
3.2.3. ESTRATGIAS DE COMUNICACIN
Monerris. A (2006) La estrategia de comunicacin es el conjunto de
decisiones y prioridades basadas en el anlisis y el diagnstico que definen
tanto la tarea como el modo de cumplirla por parte de las herramientas de
comunicacin disponibles. La estrategia de comunicacin es a la vez una
decisin, una intencin y una estratagema. Prioriza objetivos y valora la
informacin disponible tanto sobre el contenido o entidad objeto de
comunicacin, como sobre los sujetos receptores de esa comunicacin, as
como establece decisiones tanto en materia de contenidos como en la
utilizacin de canales o herramientas de comunicacin. La estrategia es un
anlisis, una ambicin o intencin y una decisin. Mientras que la teora de
(Saladrigas. H 2005) define que la estrategia comunicacional es empleada
para el trabajo con los pblicos internos de las instituciones, en el trabajo
comunitario, en las escuelas y en sectores muy particulares (resistentes al
cambio). Est muy relacionada con las actuales tendencias de la
comunicacin- accin, que han sido desarrolladas en Latinoamericana.
46
3.2.4. ACOSO ESCOLAR
Olweus (1991), seala que un alumno es agredido o se convierte en
vctima cuando est expuesto, de forma repetida y durante un tiempo, a
acciones negativas por parte de una o varias personas. Marano (1995),
comentando la definicin anterior subraya la existencia de tres
componentes principales: a) la intimidacin implica un comportamiento
agresivo repetido; b) el comportamiento es negativo, intencional y pensado
para hacer dao; c) el comportamiento est realizado por un nio que tiene
ms poder hacia otro nio ms dbil.
3.2.5. EXCLUSION SOCIAL
La estructura social postindustrial contiene una fuerte dualizacin social, como
puede verse representado en el grfico 1. Este fenmeno muestra
el conflicto entre quienes tienen oportunidades sociales frente a quienes su vida
se ha convertido en una lucha diaria por la supervivencia; entre quienes tienen
el trabajo asegurado y las protecciones asociadas al mismo y quienes deben
aceptar la flexibilidad o el desempleo como forma de vida (Funes, 1996:131).
En otro contexto el concepto de exclusin social inserto en una teora general
del capitalismo, desarrollada por (Figueroa, Altamirano y Sulmont 1997)
constituye una forma de explicar la desigualdad, la pobreza y el subdesarrollo.
En su aplicacin especfica, este modelo permite explicar la desigualdad, la
pobreza y el subdesarrollo en el Per y pases similares.
47
3.2.6. AGRESIN VERBAL
La conducta verbal agresiva se distingue por la forma imperativa e inapropiada
con que el sujeto defiende sus derechos y trata de imponer, a la fuerza, sus
puntos de vista, sentimientos e ideas, de manera directa o indirecta (Rivadeneira
2008). El define tambin que la agresin verbal se expresa mediante una gama
de vulneraciones de los derechos del otro que va desde la fina irona hasta la
injuria grave; desde las insinuaciones maliciosas hasta la calumnia y la
humillacin. La agresividad se abre como un gran abanico de formas, que
abarca desde los insultos hasta el asesinato.
3.2.7. AGRESION FISICA
La palabra agresividad viene del latn "agred" que significa "atacar". Implica
que alguien est decidido a imponer su voluntad a otra persona u objeto incluso
si ello significa que las consecuencias podran causar daos fsicos o psquico
(Pearce 1995). En otro contexto El psiclogo Alberto Bandura, de acuerdo con
el filsofo francs, estima que el comportamiento humano, ms que ser
gentico o hereditario, es un fenmeno adquirido por medio de la observacin e
imitacin. En idntica lnea se mantiene Ashley Montagu, para quien la
agresividad de los hombres no es una reaccin sino una respuesta: el hombre no
nace con un carcter agresivo, sino con un sistema muy organizado de
tendencias hacia el crecimiento y el desarrollo de su ambiente de comprensin y
cooperacin. (Bandura, Ashley y Montagu citados por Montoya 2005).
48
3.3. HIPTESIS
3.3.1. HIPTESIS GENERAL
Si se desarrolla adecuadamente el plan de comunicacin entonces mejorar
el control del acoso escolar del Jardn de infancia n 122 Huarupampa-
Huaraz.
3.3.2. HIPTESIS ESPECFICOS
3.3.2.1. En la niez temprana es posible evidenciar el acoso
escolar (fsico, verbal y social) y prevenir posibles vctimas
y victimarios.
3.3.2.2. Las estrategias de comunicacin interna, mediante el
contacto personal, canales de comunicacin controlada y
canales de comunicacin masiva ayudaran en la prevencin
del acoso escolar.
3.4. VARIABLES
3.4.1. CLASIFICACIN DE VARIABLES
3.4.1.1. VARIABLE DEPENDIENTE
Acoso escolar
3.4.1.2. VARIABLE INDEPENDIENTE
Plan de comunicacin
3.4.1.3. VARIABLES INTERVENIENTES
Nivel educativo
edad de los estudiantes
49
rol docente
rol del estudiante
motivacin de los estudiantes
rol de los padres y/o tutores
falta de comunicacin con los padres
3.4.2. OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES
VARIABLES CONCEPTUALIZACIN DIMENSIONES INDICADORES
PLAN DE Liabert (2006) sostiene que la elaboracin de HERRAMIENTAS DE medios tradicionales de comunicacin
COMUNICACIN un plan de comunicacin es un proceso COMUNICACIN Reuniones con los involucrados
sistemtico que no puede dejarse al azar ni a Evaluaciones, encuestas de actitud
la intuicin de una persona que no tenga presentacin de videos
experiencia en la materia, as se trate de un realizacin de actividades
directivo de la empresa u organizacin. seleccin y mezcla de medios de comunicacin
Debe ser labor de los profesionales de la presentacin de tteres
comunicacin, puesto que es su elemento de Teatro
gestin y le va a facilitar la consecucin de ESTRATEGIAS DE Descripcin de la situacin
sus objetivos, previamente evaluados y en el COMUNICACIN Objetivos de comunicacin
contexto de un determinado marco temporal. Estrategias de comunicacin
Bajo esta concepcin, el plan establece las Pblico objetivo
estrategias de comunicacin y una Mensajes bsicos
metodologa comunicativa que debe conocer Acciones recomendadas
todo el personal de la empresa, as como Calendario
tambin los grupos de inters relacionados Presupuesto
para convencerlos de su eficacia y necesidad Evaluacin o fase de control
ACOSO ESCOLAR Olweus (1991), seala que un alumno es EXCLUSION SOCIAL Ignorar
agredido o se convierte en vctima cuando No dejar participar
est expuesto, de forma repetida y durante un Discriminar por rasgos tnicos
50
tiempo, a acciones negativas por parte de Sexo
una o varias personas Color
Religin
Estrato social
AGRESION VERBAL Recibir insultos
Poner apodos ofensivos
Hablar mal de alguien
Amenazar para dar miedo
Obligar a hacer cosas con amenazas
AGRESIN FISICA Esconde Objetos
Rompe objetos
Roba cosas
Agrede a sus compaeros
Agrede con objetos contundentes
4. MATERIALES Y MTODOS
4.1. TIPO DE ESTUDIO
El trabajo de investigacin es del tipo cuantitativo pues la informacin es
cuantificada a efectos de su tratamiento estadstico - cuasi experimental.
4.2. DISEO DE LA INVESTIGACIN
El diseo de la investigacin es cuasi experimental de control no
equivalente porque se har la manipulacin deliberada de una variable para
observar sus efectos.
GE O1 X O3
GC O2 O4
51
4.3. DESCRIPCIN DEL OBJETO DE ESTUDIO
4.3.1. POBLACIN
El Jardn de la Infancia n 122 Huarupampa de la ciudad de Huaraz, la
Regin de Ancash cuenta con 474 alumnos en su totalidad del turno maana
y tarde. Pero se seleccion exclusivamente a los nios del turno tarde de
una edad promedio de 5 aos, la poblacin total es de 146 nios divididos
en 5 aulas: blanco cuenta con 28 nios, lila cuenta con 30 nios, amarillo
con 29 nios, rosado con 29 nios y el aula naranja con 30 nios. Se
seleccion esta Institucin inicial porque se pretende formar la base de los
nios con valores y fortalecer la personalidad y autoestima de los
involucrados.
Los nios y profesores provienen principalmente de la misma localidad y de
otras aledaas, con un nivel socioeconmico medio.
Se considera tambin a los 4 docentes de las aulas seleccionadas, con una
formacin profesional superior, apoyadas por 8 auxiliares; 4 auxiliares de
planta y 4auxiliares particulares con una variada experiencia con nios.
4.3.2. MUESTRA
El tipo de muestreo es intencional. El mtodo de muestreo es por
conveniencia porque se ha decidido qu individuos de la poblacin pasan a
formar parte de la muestra en funcin de la disponibilidad de los mismos.
Grupo Experimental: tomaremos 1aula llamada aula rosada que cuenta con
un total de 30 nios y nias.
52
Grupo de Control: el aula de control ser el anaranjado con un total de 30
nios y nias.
4.4. TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN
La tcnica empleada es la encuesta que nos ayudar en la tabulacin e
interpretacin grfica de los datos, el instrumento aplicado es el
cuestionario a padres y/o tutores de los nios, docentes y auxiliares.
Como segunda tcnica se emplear una entrevista a un profesional experto
sobre el tema acoso escolar. Para que nos permita conocer a profundidad
las causas y efectos de este problema y poderlo prevenir.
Test se emplear en los nios para las preguntas sobre conductas de acoso
escolar fsico, verbal o exclusin social.
4.5. TCNICA DE ANLISIS Y PRUEBA DE HIPTESIS
La tcnica que se usar en el proyecto es la tcnica estadstica descriptiva.
Y la prueba de la hiptesis se validar mediante la T de Student para
muestras relacionadas.
53
5. ADMINISTRACIN DEL PLAN
5.1. PLAN DE ACCIONES
7
6
revision bibliografica
5 y elaboracion de
4 proyecto
3 aprobacion de
proyecto
2
1
construccion de base
0 teorica
5.2. PRESUPUESTO
Materiales y Cantidad Precio unitario Precio total
equipos
Para el proyecto:
-hojas bond. 100 S/.0.05 S/. 5.00
-laptop 1 S/.1500.00 S/.1500.00
-horas de internet 50 horas S/.1.00 S/.50.00
-anillado 3 S/.3.00 S/.9.00
Para la aplicacin:
54
-laptop 1 S/.1500.00 S/.1500.00
-proyector 1 S/50.00 S/.250.00
.CD 3 S/,200.00 S/.6.00
-DVD 4 S/.2.50 S/10.00
-Cartulinas. 40 S/.O,50 S/.20.00
-plumones 12 S/.2.00 S/.24.00
-papel bond. 2 millares S/.25.00 S/.50.00
-lapiceros 100 S/.0.50 S/.50.00
-papelotes 20 S/.0.50 S/.10.00
-papel lustre. 50 S/0.50 S/.25.00
-tteres. 5 S/.5.00 S/.25.00
-disfraces. 5 S/.8.00 S/40.00
-juegos didcticos. 4 S/.10.00 S/40.00
-polos 3 S/.10.00 S/30.00
Servicios
-Movilidad 20 Veces 3.00 S/.60.00
-Estampado de 3 10.00 S/.30.00
polos
Total s/.2 284
55
CAPITULO III
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN
3.1.DESCRIPCIN DEL TRABAJO DE CAMPO
El trabajo de investigacin se inici el 05 de agosto del 2014; el diseo
y validacin de instrumentos consisti en cuestionarios y entrevistas,
para la validacin de estos instrumentos se us la T de student.
Se realiz la aplicacin del plan de comunicacin que consisti en la
elaboracin de un programa educativo, que tuvo tres fases: induccin
del tema, desarrollo y aplicacin de instrumentos comunicacionales y
tercero se culmin con testimonios sobre lo aprendido durante el
desarrollo de este programa. La aplicacin de los test se desarrollaron en
el aula rosada del centro educativo.
Las observaciones significativas o positivas fueron: la participacin
activa de la directora, docente, auxiliar y disposicin completa de los
padres de familia de los nios.
Las dificultades encontradas en el proceso de investigacin fueron:
adecuarnos a los horarios y pre disposicin de nuestros aliados.
3.2. PRESENTACIN Y ANLISIS DE DATOS:
3.2.1. RESULTADOS DE LA EVALUACIN DE LA VARIABLE
INDEPENDIENTE.
56
3.2.1.1.Resultados de la Encuesta a los padres de familia.
El presente trabajo de investigacin emple como instrumento
de recojo de datos para la encuesta a los padres de familia que arrojo
los siguientes resultados:
Tabla 1. reuniones en la I.E.I
f %
a) 3 a 4 por ao 7 30,4
b) 2 veces al ao 13 56,5
c) ninguna 3 13,0
Total 23 100,0
57
c) ninguna, 3,
13%
a) 3 a 4 por ao,
7, 30%
b) 2 veces al ao,
13, 57%
Figura 1. Reuniones en la I.E.I
Segn los resultados de la tabla y figura 1 se observa que el 30 % de padres
afirman que hay de 3 a 4 reuniones al ao; as mismo se observa que el 57%
de padres afirman que solo hay 2 reuniones al ao. Por lo tanto se difiere que
existe protagonismo de los padres en la institucin.
Tabla 2. comunicacin con los hijos
f %
a) 2 a 3 veces por semana 6 26,1
b) todos los das 15 65,2
c) nunca 2 8,7
Total 23 100,0
58
c) nunca, 2,
a)2 a 3
9%
veces por
semana, 6,
26%
b) todos los
das, 15,
65%
Figura 2. Comunicacin con los hijos
Segn los resultados de la tabla y figura 2 se observa que el 65 % de padres
se comunican fluidamente con sus hijos; as mismo se observa que el 26% de
padres solo se comunican 3 veces a la semana. Por lo tanto la mayora de
padres mantienen comunicacin con sus hijos.
Tabla 3. Agresiones fsicas
f %
a) si 10 43,5
b)no 13 56,5
Total 23 100,0
59
a)si, 10,
43%
b) no, 13,
57%
Figura 3. Agresiones fsicas
Segn los resultados de la tabla y figura 3 se observa que el 43% seala que si
hay agresiones fsicas; as mismo se observa que el 57% afirma que no hay
agresiones fsicas. Por lo tanto existe evidencia de agresiones fsicas.
Tabla 4. conoces casos de agresiones entre nios
f %
a) si 11 47,8
b) no 12 52,2
Total 23 100,0
60
a) si, 11, 48%
b) no, 12, 52%
Figura 4. Casos de agresiones entre nios
Segn los resultados de la tabla y figura 4 se observa que el 48% seala que
si sabe de agresiones entre nios; as mismo se observa que el 52% afirma
que desconoce de casos de agresiones. Por lo tanto se han observado
conductas violentas dentro del aula.
Tabla 5. que religin tienes
f %
a) adventista 0 0,0
b) catlica 7 30,4
c) cristiana 12 52,2
d) evangelista 2 8,7
e) otro 2 8,7
Total 23 100,0
61
a) adventista, 0,
d) evangelista, 2, 0%
9% e) otro, 2, 9%
b) catlica, 7,
30%
c) cristiana, 12,
52%
Figura 5. Que religin tienes
Segn los resultados de la tabla y figura 5 se observa que el 52% son
cristianos; as mismo se observa que el 30% son catlicos. Por lo tanto se
difiere que existe un 9% que tiene otra religin, se puede diferir que existe
una pluriculturalidad dentro del aula.
Tabla 6. Registro de violencia
Segn las encuestas tabuladas, se pudo observar que si hay registro de violencia
entre compaeros, as mismo el protagonismo que tiene el padre de familia ante
este episodio es limitado. Por lo tanto se puede diferir que los protagonistas de
violencia fsica o verbal estn actuando sin control.
62
3.2.1.2.Resultados de la Encuesta a los Docentes y auxiliares.
El presente trabajo de investigacin emple como instrumento el recojo de
datos para la primera variable la encuesta a los docentes que arrojo los
siguientes resultados:
Tabla 1. docencia con nios
f %
a)1-6 3 33,3
b) 7-12 0 0,0
c) 13-18 2 22,2
d) 19-24 1 11,1
e) 25-30 3 33,3
Total 9 100,0
63
e)25-30, 3, 33% a)1-6, 3, 34%
d) 19-24, 1, 11%
c) 13-18, 2, 22%
b) 7-12, 0, 0%
Figura 1. Docencia con nios
Segn los resultados de la tabla y figura 1 se observa que el 3,3% tiene
menos de 6 aos de experiencia; as mismo se observa que el 3,3% tienen un
promedio de 26 aos de experiencia a ms. Por lo tanto se refleja la
diferencia de experiencia entre docentes que laboran con nios.
Tabla 2. Medio ms usado
f %
a) folleto 1 11,1
b) posters 1 11,1
c) cartelera 0 0,0
d)tablones 0 0,0
e)otros 7 77,8
Total 9 100,0
64
a) folleto, 1, c) carteleria,
11% 0, 0%
b) posters, 1,
11%
d)
e) otros, 7, 78% tablones,
0, 0%
Figura 2. Medio ms usado
Segn los resultados de la tabla y figura 2 se observa que el 11% usa folletos;
as mismo se observa que el 78 % usan videos y audiovisuales. Por lo tanto
podemos decir que se hacen uso de los medios que ms se adapten al tipo de
trabajo que realizan.
Tabla 3.reuniones en el I.E.I
f %
a)3 a 4 veces al ao 4 44,4
b) 2 veces al ao 3 33,3
c) otra 2 22,2
Total 9 100,0
65
c) otra, 2, 22%
a)3 a 4 veces al
ao, 4, 45%
b) 2 veces al ao,
3, 33%
Figura 3. Reuniones en el I.E.I
Segn los resultados de la tabla y figura 3 se observa que el 4,45% dice que hay
reuniones de 3 a 4 veces por ao; as mismo se observa que el 3,33% afirmar
que solo 2 veces al ao hay reuniones. Por otro lado el 2,22% de docentes
afirma que las reuniones son mensuales.
Figura 4. Equipo y material audiovisual
Segn los resultados de la encuesta se observa que el 100% cuenta con
equipo y material audiovisual; as mismo se observa que ese equipo es uno
solo y que no lo utiliza. Por lo tanto se concluye que el equipo est en el
centro pero que no se hace uso de este.
66
Tabla 5. Actividades de sociabilizacin
Segn los resultados de la tabla 5 se observa que el 70% de docentes coinciden
en que las actividades de sociabilizacin que se realizan mayormente son
juegos al aire libre; as mismo se observa que el otro 30% mencionan que
realizan campeonatos, paseos y cualquier otra actividad que se les invite. Por lo
tanto podemos afirmar que el Jardn de la Infancia n 122 Huarupampa- Huaraz
participa de las diferentes actividades de sociabilizacin.
Tabla 6. Presentacin de tteres
f %
a)si 8 88,9
b) no 1 11,1
Total 9 100,0
67
b) no, 1, 11%
a)si, 8, 89%
Figura 6. Presentacin de tteres
Segn los resultados de la tabla y figura 6 se observa que el 8,9% afirma que se
hace uso de presentacin de tteres; as mismo se observa que el 11% prefiere la
presentacin de teatro. Por lo tanto se puede mencionar que se realizan
presentaciones de teatro y tteres para reforzar algunos temas.
Tabla 7. Presentacin de teatro
f %
a)si 7 77,8
b) no 2 22,2
Total 9 100,0
68
b) no, 2,
22%
a)si, 7,
78%
Figura 7. Presentacin de teatro
Segn los resultados de la tabla y figura 7 se observa que el 7,8% afirma que se
hace presentacin de teatro; as mismo se observa que el 2,2% refiere que no
hay implementos suficientes para acondicionar una presentacin de teatro. Por
lo tanto se refleja la diferencia entre los docentes y la forma de trabajo.
Tabla 8. Conflictos en el Centro
Segn los resultados de la tabla 8 se observa que le dan un grado de muy
importante a la comunicacin entre los miembros de la comunidad educativa;
as mismo se observa que los conflictos y agresiones entre nio pasan a ser solo
importantes. Por lo tanto el grado de poco importante se refleja en la falta de
recurso humano y materiales educativos.
69
Tabla 9. capacitacin para solucin de conflictos
f %
a) si 5 55,6
b) no 4 44,4
Total 9 100,0
b) no, 4, 44%
a) si, 5, 56%
Figura 9. Capacitacin para solucin de conflictos
Segn los resultados de la tabla y figura 9 se observa que el 5,56% de docentes
recibe capacitaciones para solucin de conflictos en el centro; as mismo se
observa que el 4,44% no est capacitado para la solucin de conflictos. Por lo
tanto es un mnimo porcentaje que los diferencia, y los docentes no estn
capacitados en su totalidad para la solucin de conflictos.
70
Tabla 10. Actividades de prevencin en el centro
f %
a) sensibilizar sobre caractersticas personales del nio 5 17,9
b) sensibilizar a la comunidad sobre acoso escolar 3 10,7
c) fomentar y mantener un ambiente de apoyo y respeto
mutuo 9 32,1
d) refuerzo de vigilancia en zonas y horarios de riesgo 6 21,4
e) medidas habituales adoptadas por el profesorado 5 17,9
Total 28 100,0
e) medidas a) sensibilizar
habituales sobre
adoptadas por el caracteristicas
profesorado, 5, personales del
18% nio, 5, 18%
d) refuerzo de
vigilancia en
zonas y horarios c) fomentar y
de riesgo, 6, 21% mantener un
ambiente de
apoyo y respeto
mutuo, 9, 32%
b) sensibilizar a la
comunidad sobre
acoso escolar, 3,
11%
Segn los resultados de la tabla 10 se observa que el 9,32 % desea fomentar y
mantener un ambiente de apoyo y respeto mutuo; as mismo se observa que el
71
3,11% refiere sensibilizar a la comunidad escolar sobre acoso escolar. Por lo
tanto se puede observar el grado de importancia que le dan al tema de acoso
escolar.
Tabla 11. Manejo de agresor, espectador y vctima del bullying.
Segn los resultados de la tabla 11 las docentes conocen acerca de los
intervinientes del bullying y el manejo de esta; ellas trabajan con la rotacin de
grupos durante la semana; as mismo programan actividades para mejorar las
habilidades sociales. Por lo tanto la docente maneja normas de convivencia para
asegurar tranquilidad y seguridad a los nios.
Tabla 12. Mensajes transmitidos en la prevencin.
Segn los resultados de la tabla 12 las docentes manejan los temas del respeto y
los valores en la transmisin de su mensaje; as mismo fomentan la armona y
el compaerismo entre los nios. Por lo tanto debemos observar que esto se
trabaja en el saln.
72
Tabla 13. Quines son los protagonistas en las
actividades de sociabilizacin
f %
a) Padres 9 45,0
b) docentes 8 40,0
c)autoridades 1 5,0
d) otros 2 10,0
Total 20 100,0
c)autoridades, 1,
5%
d) otros, 2, 10%
a) Padres, 9, 45%
b) docentes, 8,
40%
Figura 13. Quines son los protagonistas en las actividades de sociabilizacin
Segn los resultados de la tabla y figura 13 se observa que el 9,45% son los
padres los protagonistas de las actividades de socializacin; as mismo se
73
observa que el 8,4% son docentes los protagonistas. Por otro lado un 2,10%
menciona que todo el plantel asiste a este tipo de actividades desde las
autoridades hasta los nios.
Tabla 14. Quienes participan permanentemente en clase
Segn los resultados de la tabla 14 se observa que los nios inquietos son
los que ms participan en clase; as mismo la didctica de la docente es
dejar participar a los distrados. Por lo tanto todos son incluidos en el
desarrollo de las clases.
Tabla 15. Porcentaje de asistencia de nios a clase
Segn los resultados de la tabla 15 se observa que la asistencia de los nios
es un 90% regular; as mismo esto se contrasta con la asistencia firmada por
los nios. Por lo tanto la asistencia al jardn es regular.
74
Tabla 16. registro de
amenazas
f %
a) si 2 22,2
b)no 7 77,8
Total 9 100,0
a) si, 2, 22%
b)no, 7, 78%
Figura 16. Registro de amenazas
Segn los resultados de la tabla y figura 16 se observa que el 2,22% de
docentes afirman que hay registro de amenazas; as mismo se observa que
el 7,78% niega que haya registro alguno. Por lo tanto se puede observar las
diferentes situaciones y soluciones que se han dado frente al problema.
75
Tabla 17. registro de violencia entre
nios
f %
a) si 2 22,2
b) no 7 77,8
Total 9 100,0
a) si, 2, 22%
b) no, 7, 78%
Figura 17. Registro de violencia entre nios
Segn los resultados de la tabla y cuadro 17 se observa que un 2,22% afirma
que hay registro de violencia leve; as mismo el 7,8 % niega violencia. Por lo
tanto hay una probabilidad de contradiccin y negacin a lo que est
ocurriendo.
Tabla 18. Sugerencias para la prevencin y solucin de conflictos.
Segn los resultados de la tabla 18 las docentes considerar dialogar con los
nios y los padres; as mismo mostrarle ms cario y darle responsabilidades a
76
los padres. Por lo tanto podemos deducir que el manejo de solucin de
conflictos es el dialogo tanto con los nios como los padres.
3.2.2. RESULTADOS DE LA EVALUACIN DE LA VARIABLE
DEPENDIENTE
El presente trabajo de investigacin emple en el desarrollo de
la fase experimental el diseo cuasi experimental de dos grupos no
equivalentes, cuyo resultado se expone en los acpites siguientes:
Se aplicaron cuatro evaluaciones:
o Evaluacin pre test a los grupos control
o Evaluacin pre test a los grupos experimental
o Evaluacin post test a los grupos experimental.
o Evaluacin post test a los grupos control
3.2.1.1. RESULTADOS DE LA EVALUACIN PRE-TEST
DEL GRUPO EXPERIMENTAL
Tabla 1. Distribucin de frecuencia de los resultados del pre test del
grupo experimental.
77
Tabla 1. Resultados pre test grupo experimental
Pm fi Fi hi% Hi%
Logro destacado 16 21> 1.5 0 3 0.0 0.0
Logro satisfactorio [11 15> 3.5 8 16 34.8 34.8
Logro en proceso [06 10> 6.5 14 25 60.9 95.7
Logro en inicio [01 05> 9.5 1 35 4.3 100.0
Totales 23 100
ANLISIS E INTERPRETACIN
De la observacin del cuadro y grfico N 1 se puede observar que de las 23
unidades de observacin del grupo experimental en la prueba de entrada o
pre test, el 4,3% de estudiantes del pre test obtuvieron de 0 a 05 puntos; el
60,9 % de 06 a 10 puntos; el 34,8 % de estudiantes del pre test obtuvieron de
11 a 15 puntos. Esto nos permite concluir que la mayora de estudiantes
obtuvieron puntuaciones desaprobatorias. Finalmente se puede ver una
asimetra ligeramente negativa.
78
14
15
RECUENCIA
10 8
5
0 1
0
16 21> [11 15> [06 10> [01 05>
INTERVALOS
Figura 1. Distribucin de frecuencia de los resultados del pre test del
grupo experimental
3.2.1.2.Resultados del pre-test del grupo control
Tabla 2. Distribucin de frecuencia de los resultados del pre test
del grupo control.
Tabla 2. Resultados pre test grupo control
Pm fi Fi hi % Hi%
logro destacado 16 21> 1,5 0 0 0 0
logro satisfactorio [11 15> 3,5 8 14 28,6 28,57
logro en proceso [06 10> 6,5 15 21 53,6 82,14
logro en inicio [00 05> 9,5 5 34 17,9 100
Totales 28 100
79
unidades de observacin del grupo control en la prueba de entrada o pre test,
el 17,9% de estudiantes del pre test obtuvieron de 0 a 05 puntos; el 53,6 %
de 06 a 10 puntos; el 28,6 % de estudiantes del pre test obtuvieron de 11 a 15
puntos. Esto nos permite concluir que la mayora de estudiantes obtuvieron
puntuaciones desaprobatorias. Finalmente se puede ver una asimetra
ligeramente negativa.
15
11
FRECUENCIAS
10
10
5
5 2
0
16 21> [11 15> [06 10> [00 05>
INTERVALOS
grupo control.
3.2.1.3.Resultados del pre-test 2 de proceso del grupo
experimental
Tabla 3. Distribucin de frecuencia de los resultados del pre test
del grupo experimental.
80
Tabla 3. Resultados pre test grupo experimental
Pm fi Fi hi% Hi%
Logro destacado 16 21> 1,5 9 3 39,1 39,1
Logro satisfactorio [11 15> 3,5 7 16 30,4 69,6
Logro en proceso [06 10> 6,5 4 25 17,4 87,0
Logro en inicio [00 05> 9,5 3 35 13,0 100,0
Totales 23 100
unidades de observacin del grupo experimental en la prueba de proceso pre
test de proceso, el 13% de estudiantes del pre test obtuvieron de 0 a 05
puntos; el 17% de 06 a 10 puntos; el 30,4 % de estudiantes del pre test
obtuvieron de 11 a 15 puntos. Esto nos permite concluir que la mayora de
estudiantes obtuvieron puntuaciones aprobatorias. Finalmente se puede ver
una asimetra ligeramente positiva.
81
10 9
8 7
RECUENCIA
6 4
4 3
2
0
16 21> [11 15> [06 10> [00 05>
INTERVALOS
grupo experimental.
3.2.1.4.Resultados del pos-test del grupo experimental
Tabla 4. Distribucin de frecuencia de los resultados del post test
del grupo experimental.
Tabla 4. Resultados post test grupo experimental
Pm fi Fi hi % Hi%
Logro destacado 16 21> 1,5 10 0 43,48 43,48
Logro satisfactorio [11 15> 3,5 8 0 34,78 78,26
Logro en proceso [06 10> 6,5 5 0 21,74 100
Logro en inicio [01 05> 9,5 0 0 0 100
Totales 23 100
82
unidades de observacin del grupo experimental en la prueba de post test, el
21,7% de estudiantes del post test obtuvieron de 06 a 10 puntos; el 34,8% de
11 a 15 puntos; el 43,5 % de estudiantes del pre test obtuvieron de 16 a 21
puntos. Esto nos permite concluir que la mayora de estudiantes obtuvieron
puntuaciones aprobatorias. Finalmente se puede ver una asimetra
ligeramente positiva.
10
10 8
FRECUENCIA
5
5
0
0
16 21> [11 15> [06 10> [01 05>
INTERVALOS
Figura 4. Distribucin de frecuencia de los resultados del post test del
grupo experimental.
3.2.1.5.Resultados del pos-test del grupo control ordenamiento de
datos
Tabla 5. Distribucin de frecuencia de los resultados del post test
del grupo control.
83
Tabla 5. Resultados post test grupo control
Pm fi Fi hi % Hi%
logro destacado 16 21> 1,5 2 0 7,14 7,14
logro satisfactorio [11 15> 3,5 10 14 35,7 42,86
logro en proceso [06 10> 6,5 11 21 39,3 82,14
logro en inicio [00 05> 9,5 5 34 17,9 100
Totales 28 100
unidades de observacin del grupo control en la prueba de post test, el 17,9%
de estudiantes del post test obtuvieron de 00 a 05 puntos; el 39,3% de 06 a
10 puntos; el 35,7% de estudiantes del pre test obtuvieron de 11 a 15 puntos.
Esto nos permite concluir que la mayora de estudiantes obtuvieron
puntuaciones desaprobatorias. Finalmente se puede ver una asimetra
ligeramente negativa.
84
Figura 5. Distribucin de frecuencia de los resultados del post test del
grupo control.
3.2.1.6.Anlisis de la comparacin de resultados
A continuacin se presenta el anlisis comparativo de los cuatro
grupos, los cuales se pueden visualizar en los siguientes cuadros y
grficos comparativos:
15
FRECUENCIAS
10 11
10
5
5 2
0
16 21> [11 15> [06 10> [00 05>
INTERVALOS
Comparacin de resultados del pre test y post-test del grupo
experimental
15
14
10 10
8
5 5
1
0 0 0
16 21> [11 15> [06 10> [00 05>
PRE TEST GRUPO EXPERIMENTAL POST TEST GRUPO EXPERIMENTAL
85
Figura 6: Comparacin pre y post test grupo experimental
Segn los resultados observados podemos ver que el grupo experimental
en el pre test, al menos el 70% tienen notas menores a 10, mientras que, el
post test del grupo experimental se obtuvo un rendimiento ligeramente
superior, con un promedio superior a 16.
El hecho preventivo significa que los nios del grupo experimental en el
pre test obtuvieron un rendimiento bajo con relacin al post test; que
permite afirmar categricamente que, s se aplica sistemticamente el plan
de comunicacin preventiva, entonces se genera un aprendizaje
significativo en la convivencia escolar de los nios del jardn de la
infancia N 122 Huarupampa- Huaraz.
Comparacin de resultados del post test del grupo control y post
test grupo experimental
12
11
10 10 10
8 8
6
5 5
4
2 2
0 0
16 21> [11 15> [06 10> [00 05>
POST TEST GRUPO CONTROL POST TEST GRUPO EXPERIMENTAL
86
Figura 7: Comparacin post test grupo control y experimental.
Segn los resultados observados podemos ver que el grupo control en el
post test, al menos el 70% tienen notas menores a 10, mientras que, el
post test del grupo experimental se obtuvo un rendimiento ligeramente
superior, con un promedio superior a 16.
El hecho preventivo significa que los nios del grupo de control en el post
test obtuvieron un rendimiento bajo con relacin al post test del grupo
experimental; que permite afirmar categricamente que, s se aplica
sistemticamente el plan de comunicacin preventiva, entonces se genera
un aprendizaje significativo en la convivencia escolar de los nios del
jardn de la infancia N 122 Huarupampa- Huaraz
Comparacin de resultados del pre-test y post test del grupo control
20
15 15
10 10 11
8
5 5
2
0 0
16 21> [11 15> [06 10> [00 05>
PRE TEST GRUPO CONTROL POST TEST GRUPO CONTROL
Figura 8: Comparacin pre test y post test grupo control.
pre test, al menos el 70% tienen notas menores a 10, mientras que, el post
87
test del grupo control obtuvo un rendimiento ligeramente superior, con un
promedio de 15.
El hecho preventivo significa que los nios del grupo de control en la pre
test obtuvo un rendimiento bajo con relacin al post test del grupo
control; que permite afirmar categricamente que, no hubo una diferencia
al inicio y final del proyecto durante la convivencia escolar con los nios
del jardn de la infancia N 122 Huarupampa- Huaraz.
Comparacin de resultados del pre test del grupo experimental y
control.
20
15 15
14
10
8
5 5
0 0 1
16 21> [11 15> [06 10> [00 05>
PRE TEST GRUPO CONTROL PRE TEST GRUPO EXPERIMENTAL
Figura 9: Comparacin pre test del grupo control y experimental.
pre test, al menos el 70% tienen notas menores a 10, de igual manera el
pre test del grupo experimental arroja los mismos resultados, con un
promedio menor a 10.
88
En efecto significa que los nios del grupo de control y experimental
muestran un puntaje menor a 10, relativamente significa que se
encuentran en proceso de aprendizaje.
3.2.2. PRUEBA DE HIPTESIS
Para la aplicacin de la prueba de hiptesis se ha utilizado el Software
SPSS 21 y se emple la prueba de hiptesis t de Student para muestras
relacionadas, en el que se han obtenido los siguientes resultados. Dado
que se admite como vlidos los datos all obtenidos, que nos permite
adoptar las siguientes decisiones:
Respecto a la primera hiptesis especfica se tiene:
Paso 1. Se formula la Ho y Ha.
Ho: O1 = O3
Ha: O1 O3
O en forma equivalente:
Ho: En la niez temprana no es posible evidenciar el acoso escolar
(fsico, verbal y social) y prevenir posibles vctimas y victimarios.
Ha: En la niez temprana es posible evidenciar el acoso escolar (fsico,
verbal y social) y prevenir posibles vctimas y victimarios.
Paso 2. Se determina el nivel de confianza:
89
Para = 0,05, se tiene 95% de confianza
Paso 3. Se elige el estadstico de prueba:
Se eligi la prueba T de Student para muestras relacionadas
Paso 4. Se calculan los valores estadsticos:
Prueba de muestras relacionadas
Diferencias relacionadas
Sig.
95% Intervalo de
Error gl
(bilatera
Desviacin confianza para la t
Media tp. de la
diferencia l)
tp.
media
Superior Inferior
PRE TEST GRUPO
EXPERIMENTAL - -
-4.21 2.044 .426 -5.101 -3.334 22 .000
POS TEST GRUPO 9.895
EXPERIMENTAL
Paso 5. Se determina regla de decisin:
Para un nivel de confianza de 95%, que equivale a un valor = 0,05 se ha
obtenido t= -9.895 < -Z/2= -5.101 y adems se tiene que los resultados de
la prueba T Student muestran un P value p = 0, 000< = 0,05 por lo que
se rechaza la hiptesis nula y se acepta que en la niez temprana es
90
posible evidenciar el acoso escolar (fsico, verbal y social) y prevenir
posibles vctimas y victimarios.
Respecto a la segunda hiptesis especfica se tiene:
Ho: O2 O4
Ha: O2 = O4
Ho: Las estrategias de comunicacin interna, mediante el contacto
personal, canales de comunicacin controlada y canales de comunicacin
masiva No ayudaran en la prevencin del acoso escolar.
Ha: Las estrategias de comunicacin interna, mediante el contacto
personal, canales de comunicacin controlada y canales de comunicacin
masiva ayudaran en la prevencin del acoso escolar.
91
95% Intervalo
Error
de confianza
Sig.
tp. gl
Medi Desviaci para la t
(bilateral)
de la
a n tp. diferencia
medi
Superi Inferi
a
or or
PRE TEST GRUPO
CONTROL - POS
-1.71 .976 .184 -2.093 -1.34 -9.295 27 .000
TEST GRUPO
CONTROL
obtenido t= -9.295 < -Z/2= -2.093 y adems se tiene que los resultados de
se rechaza la hiptesis nula y se acepta que las estrategias de
comunicacin interna, mediante el contacto personal, canales de
comunicacin controlada y canales de comunicacin masiva No
ayudaran en la prevencin del acoso escolar.
92
Respecto a la hiptesis general se tiene:
Ho: O3 = O4
Ha: O3 O4
Ho: El desarrollo del plan de comunicacin no mejorar el control del
acoso escolar del Jardn de infancia n 122 Huarupampa- Huaraz.
Ha: Si se desarrolla adecuadamente el plan de comunicacin entonces
mejorar el control del acoso escolar del Jardn de infancia n 122
Huarupampa- Huaraz.
93
95% Intervalo
Error
de confianza
Sig.
tp. gl
Medi Desviaci para la t
(bilateral)
de la
a n tp. diferencia
medi
Superi Inferi
a
or or
POS TEST GRUPO
CONTROL - POS
-3.44 5.672 1.183 -5.887 -.982 -2.904 22 .008
TEST GRUPO
EXPERIMENTAL
obtenido t= -2.904 > -Z/2= -5.887 y adems se tiene que los resultados de
se rechaza la hiptesis nula y se acepta la hiptesis general que afirma que
si se desarrolla adecuadamente el plan de comunicacin entonces
mejorar el control del acoso escolar del Jardn de infancia n 122
Huarupampa- Huaraz.
94
DISCUSIN DE RESULTADOS:
Es evidente que an queda mucho por profundizar sobre el fenmeno
del acoso escolar que atenta contra los derechos de nios, nias y
adolescentes y que torna urgente las medidas para su prevencin, que es
el tema que concierne a este estudio.
De la revisin bibliogrfica se ha podido evidenciar que dentro de la
institucin tienen lugar todos los tipos de acoso, existiendo una relacin
inversa entre la gravedad de la conducta de acoso y la frecuencia.
Si bien es difcil que los alumnos admitan ser acosados o maltratados,
durante la observacin de grupo se detectaron distintos casos.
De acuerdo al instrumento aplicado a los profesores, se puede concluir
que las agresiones y abusos entre alumnos son considerados poco
importantes y leves.
Las estrategias de prevencin de acoso escolar del centro y del aula
combinan las actuaciones dirigidas a mejorar las relaciones
interpersonales a travs del dilogo en todas sus formas (a solas, en
clase, con la familia), del aprendizaje cooperativo, de la atencin a la
singularidad del alumno, podemos decir que no implementan suficientes
actividades para el desarrollo psicosocial. Asimismo, los docentes
enfatizan la necesidad de un mayor compromiso de las familias,
potenciar la figura del profesor reforzando su autoridad y dar un
seguimiento personalizado a los casos detectados.
95
La entrevista aplicada al Orientador (Psicloga) puso de manifiesto la
escasa apertura a responder a una situacin institucional, al tiempo de
manifestar el conocimiento de episodios de acoso escolar en el centro.
Al momento de aplicar los instrumentos de investigacin, se han
implementado protocolos y programas especficos Para ti es un juego,
para el no. Dile no al bullying, que unifiquen criterios de actuacin en
las instituciones del pas, cabe afirmar que se est en los inicios de un
enfoque preventivo, que no slo queda en la aplicacin de sanciones o la
separacin del grupo del agresor de quienes protagonicen acciones
violentas, sino tendiente a lograr una convivencia armnica y segura en
el centro.
Sobre la hiptesis general se ha comprobado que si se desarrolla
adecuadamente el plan de comunicacin entonces mejorar el control
del acoso escolar del Jardn de infancia n 122 Huarupampa- Huaraz,
segn se demuestra en la primera prueba de hiptesis hay un nivel de
95%, que equivale a un valor = 0,05 se ha obtenido t= -2.904 > -Z/2=
-5.887 y adems se tiene que los resultados de la prueba T Student
muestran un P value p = 0, 000< = 0,05.
Por lo tanto podemos concluir que el acoso escolar es un fenmeno no
muy ajeno a la convivencia en el centro de los nios, se ha comprobado
96
que si se realiza un plan de comunicacin de prevencin efectivamente
ayuda al control de este fenmeno.
3.3. ADOPCIN DE DECISIONES:
Sobre la primera hiptesis especifica se ha comprobado que en la niez
temprana es posible evidenciar el acoso escolar (fsico, verbal y social) y
prevenir posibles vctimas y victimarios, segn se demuestra en la
primera prueba de hiptesis donde para un nivel de confianza de 95%,
que equivale a un valor = 0,05 se ha obtenido t= -9.895 < -Z/2= -5.101
y adems se tiene que los resultados de la prueba T Student muestran un P
value p = 0, 000< = 0,05 con lo que la hiptesis especifica 1 queda
plenamente demostrada.
Sobre la segunda hiptesis especifica se ha comprobado que las
estrategias de comunicacin interna, mediante el contacto personal,
canales de comunicacin controlada y canales de comunicacin masiva
ayudaran en la prevencin del acoso escolar, segn se demuestra en la
primera prueba de hiptesis donde para un nivel de confianza de 95%,
que equivale a un valor = 0,05 se ha obtenido t= -9.895 < -Z/2= -5.101
y adems se tiene que los resultados de la prueba T Student muestran un P
value p = 0, 000< = 0,05 con lo que la hiptesis especifica 2 queda
plenamente demostrada.
97
Sobre la hiptesis general se ha comprobado que si se desarrolla
adecuadamente el plan de comunicacin entonces mejorar el control del
acoso escolar del Jardn de infancia n 122 Huarupampa- Huaraz, segn
se demuestra en la primera prueba de hiptesis donde para un nivel de
confianza de 95%, que equivale a un valor = 0,05 se ha obtenido t= -
9.895 < -Z/2= -5.101 y adems se tiene que los resultados de la prueba T
Student muestran un P value p = 0, 000< = 0,05 con lo que la hiptesis
general queda plenamente demostrada.
CONCLUSIONES
El objetivo general de la investigacin consisti en describir la situacin
actual del acoso escolar y las medidas de prevencin abordadas por la
institucin y los profesores del Jardn de la Infancia N 122 Huarupampa
Huaraz. Y la aplicacin del plan de comunicacin para la prevencin del
acoso escolar en esta Institucin.
Considerando los datos recabados, puede decirse que en la institucin
tienen lugar todos los tipos de acoso, Si bien es difcil que los alumnos
admitan ser acosados o maltratados, las vctimas suelen comunicrselo a
sus amigos/as y auxiliares que intentan intervenir y actuar frente al
problema.
98
De acuerdo al instrumento aplicado a los profesores, se puede concluir
que las agresiones y abusos entre nios son considerados problemas
leves.
Las estrategias de prevencin de acoso escolar del centro y del aula
combinan las actuaciones dirigidas a mejorar las relaciones
interpersonales a travs del dilogo en todas sus formas (a solas, en clase,
con la familia), del aprendizaje cooperativo, de la atencin a la
singularidad del alumno, con otras de control de espacios y horarios de
mayor riesgo, desaprovechando las ventajas de acordar las normas de
convivencia del aula de modo de fijar lmites claros y firmes, as como
tampoco se implementan suficientes actividades para el desarrollo
psicosocial. Asimismo, los docentes enfatizan la necesidad de un mayor
compromiso de las familias, potenciar la figura del profesor reforzando su
autoridad y dar un seguimiento personalizado a los casos detectados.
La entrevista aplicada al Orientador puso de manifiesto la escasa apertura
a responder a una situacin institucional, al tiempo de manifestar el
conocimiento de episodios de acoso escolar en el centro. Debido a la
informacin recabada se decidio implementar un programa llamado Dile
alto al Bullying con la frase Para ti es un juego, para el no. Dile no al
bullying
99
RECOMENDACIONES
Es evidente que an queda mucho por profundizar sobre el fenmeno del acoso
escolar que atenta contra los derechos de nios, nias y adolescentes y que
torna urgente las medidas para su prevencin, que es el tema que concierne a
este estudio, y a partir del mismo se pueden establecer algunas sugerencias para
futuras investigaciones sobre el tema:
Ampliar la seleccin muestral a fin de hacerla ms significativa y que realmente
represente a la poblacin de estudio.
Extender el estudio a instituciones de gestin pblica y privada, a otras
localidades de diverso tamao y de reas rurales o urbanas.
Realizar estudios longitudinales para determinar si las agresiones constantes
entre compaeros son un factor causal significativo de problemas de salud y
bienestar emocional, de efectos duraderos. Y tambin para conocer la evolucin
de las manifestaciones de acoso despus de la aplicacin de polticas
antibullying.
Considerar las variables el clima sociofamiliar y las escolares, incluyendo no
slo a los alumnos sino tambin a profesores y padres.
100
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CAPITULO I

EL PROBLEMA Y METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIN

1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El problema del acoso escolar, por su misma naturaleza, es difcil de

detectar. Los implicados no lo comunican, las vctimas no piden ayuda

precisamente por el mismo miedo e intimidacin de que son objeto, las

familias no llegan a saberlo, las profesoras y profesores pueden no darse

cuenta de lo que ocurre y los compaeros que lo conocen no suelen

intervenir ni lo ponen en conocimiento de las personas adultas.

Aunque este problema no es nuevo ya que en todos los tiempos se han

producido tratos abusivos entre iguales en todas las edades, en este

momento hay mayor sensibilizacin social hacia el respeto de los derechos

de la infancia y adolescencia, pese a que vivimos en un contexto social de

mayor tolerancia y permisividad hacia la violencia, alentado por los medios

de comunicacin, que con frecuencia muestran programas en que los

protagonistas pegan, amenazan, insultan, se burlan, etc. Incluso hemos visto

y ledo que llegaron a la muerte, es un problema muy amplio que causa un

grave problema social, afectando especialmente la conducta de nios que se

participantes que son: agresor, vctima y espectador.

que daan la autoestima de la persona afectada al presentar problemas

serios en su comportamiento, frente al medio que lo rodea como: bajo

rendimiento escolar, deficiencias al hablar, timidez, entre otras

caractersticas. A su vez este pasa de victima a agresor formando de esta

manera un crculo vicioso de nunca acabar. Por lo que es necesario tomar

medidas de prevencin en nios de 5 aos edad debido a que es la base de

la formacin de la personalidad, con la participacin e involucramiento de

los aliados estratgicos; padres, docentes, auxiliares y directora. Ya que se

considera que a travs de un plan de comunicacin se puede controlar el

acoso escolar utilizando estrategias y herramientas de comunicacin que

ayuden a generar una conciencia de valores en los nios, y en los dems

involucrados. Con la ejecucin del plan comunicacional para la prevencin

de futuras investigaciones. Como la aplicacin de medios masivos

1.1.1. PROBLEMA GENERAL

Cmo influye el desarrollo del plan de comunicacin para la prevencin

del acoso escolar del Jardn de la infancia n 122 Huarupampa- Huaraz?

1.1.2.1. Qu modalidades de acoso escolar (fsico, verbal,

social) son los ms frecuentes desde los distintos roles de

vctima, agresor y testigo?

1.1.2.2. Qu estrategias de comunicacin son las ms efectivas

para la prevencin del acoso escolar?

1.2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

1.2.1. OBJETIVO GENERAL

Explicar la influencia del desarrollo del plan de comunicacin en la

prevencin del acoso escolar del Jardn de la infancia n 122 Huarupampa-

1.2.2. OBJETIVOS ESPECFICOS

1.2.2.1. Diagnosticar las diferentes modalidades de acoso escolar

(fsico, verbal, social) para determinar cules son los ms

frecuentes desde los distintos roles de vctima, agresor y

1.2.2.2. Comprobar la eficiencia de las estrategias de

comunicacin ms efectivas para la prevencin del acoso

Ante los episodios de violencia escolar, algunos graves, de los que se

propiciado un clima de temor y preocupacin sobre lo que est

ocurriendo entre los estudiantes, resulta de especial inters conocer

cules son los tipos de conductas violentas ms habituales en el Centro

Educativo Inicial, y a partir de ah, adoptar las medidas que permitan

prevenir el acoso, amparar a sus vctimas y frustrar el inicio y la

consolidacin de las conductas violentas en el Centro.

La presente investigacin surge viendo la necesidad de estudiar el acoso

escolar en los nios del Jardn de la infancia n 122 Huarupampa-

Huaraz, con el propsito de conocer el ndice de casos ocurridos en las

distintas modalidades de maltrato entre pares, as como las estrategias

de comunicacin para la prevencin adoptadas por la Institucin y sus

autores ante este tipo de conductas antisociales.