EBOOK de lINSTITUT DE PSYCHOLOGIE CONTEXTUELLE

6 TAPESPOUR METTRE LA
PUISSANCE DE LA MATRICE ACT
AU SERVICE DE VOS CLIENTS ET
DE VOUS-MMES

Ce livre va simplifier votre travail et votre vie

Bien entendu, une telle affirmation peut vous laisser sceptique. Ce serait
une bonne chose. Ne nous croyez pas sur parole. Lisez plutt le chapitre
suivant dans lequel nous vous prsentons des stratgies concrtes que vous
pourrez appliquer immdiatement. Ces stratgies vous aideront, vous et vos
clients, sortir plus rapidement des vos automatismes et approfondir le
lien collaboratif entre vous.
 Comment je suis rest coinc plus de 30 ans

Avant mme davoir 10 ans, jai pu observer quil y avait des personnes et
des choses importantes dans la ma vie. Et jai aussi pu observer quil y avait des
obstacles qui pouvaient mempcher de men approcher. Certains de
ces obstacles se trouvaient lextrieur de moi : la distance physique ou
le manque dargent par exemple, alors que dautres taient plus intrieurs : mes
doutes, mes peurs, et toutes sortes de penses et de ressentis inconfortables. Jai
naturellement cherch me dbarrasser de ces obstacles intrieurs et extrieurs
et je suis rest coinc plus de 30 ans dans cette lutte. Trente annes au cours
desquelles jai concentr mon nergie et la majorit de mes actions lutter contre
des obstacles et toujours un nouvel obstacle surgissait. Pendant ce temps, ma vie
se rtrcissait et se vidait peu peu de son sens. Un jour, jai dcouvert que pour
mapprocher des personnes et des choses importantes, je navais pas attendre
que les obstacles disparaissent, mais que je pouvais apprendre les accueillir
diffremment afin de vivre la vie que mon cur dsirait. Jai appris quil existait
une approche novatrice base sur la science : la thrapie dacceptation et
dengagement ACT (prononcer acte ) qui tudie et dveloppe la science de
vivre en phase avec ses valeurs. Voici dix ans que je pratique, tudie et enseigne
lACT auprs dindividus, dquipes, de groupes et dentreprises en difficult ou
tout simplement en qute de meilleures performances et dune vie plus riche de
sens. prsent, ma mission est de rendre lACT aussi simple et efficace que
possible afin que chaque personne, chaque quipe, chaque groupe
communautaire et chaque entreprise puisse mettre leurs valeurs en action.

Benji
 Pour nous, le but de la thrapie est daider les gens acqurir les habilets
leur permettant de vivre la vie qu'ils veulent vivre. Nous lenvisageons
comme un pas dans la direction dune vie en phase avec leurs valeurs et non
comme une descente dans les profondeurs insondables de leur psych.

Nous avons crit ce livre pour partager nos connaissances sur ce qui
fonctionne le mieux avec nos clients dans lutilisation de la thrapie
dacceptation et dengagement (ACT) auprs de populations cliniques ainsi
quen coaching.

Pour ce faire, nous avons distill l'essence de l'ACT en une approche

simple et pratique. Une fois cette introduction termine, vous pourrez
appliquer directement dans votre pratique et avec vos clients tout ce que
nous vous prsenterons. Nous savons dexprience que si vous appliquez
nos suggestions, vous avez de bonnes chances de voir rapidement des
rsultats positifs et significatifs.

Se dmarquant nettement des approches psychothrapeutiques qui

considrent les difficults mentales et comportementales comme des
maladies, lACT tient que chaque individu possde les ressources ncessaires
pour vivre une vie riche de sens. En bref, les gens ne sont pas dfectueux ni
briss. En revanche, ils peuvent se retrouver coincs. Et cela peut nous
arriver tous. Notre approche en six tapes peut permettre de se dcoincer.

Rapidement.

contextpsy.com
Avec cette nouvelle perspective, vos clients ont de bonnes chances de faire des
progrs significatifs. Ils sengageront nouveau dans la vie, se remettront au travail
et recommenceront vivre une vie plus riche de sens. Tout aussi important que la
russite de vos clients, vous remarquerez progressivement que, vous aussi, vous vous
approchez dune vie plus en phase avec vos valeurs, avec plus de vitalit et moins de
stress. Vous observerez galement que vous ramenez de plus en plus rarement les
problmes non rsolus de vos clients la maison aprs le travail. Il se peut mme que
vos proches peroivent une diffrence.

Quelle que soit votre exprience dans lutilisation des tapes dcrites dans cet ebook,
nous aimerions connatre votre avis. Que vous souhaitiez partager vos russites,
que vous ayez des questions nous poser ou que vous ayez besoin daide dans
l'application des tapes, nous nous engageons rpondre chaque courriel.
Contactez-nous info@contextpsy.com.

lInstitut de Psychologie Contextuelle (IPC), nous prenons au srieux notre

promesse de vous soutenir dans l'apprentissage de l'ACT et dans le dveloppement de
vos habilets. Enfin, gardez l'esprit que ce livre condense l'essentiel de l'ACT et quil
existe de nombreuses autres ressources, y compris des livres
, des formations

et des services de supervision
, pour vous aider perfectionner vos habilets.

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Institut de Psychologie Contextuelle
 Comment les six tapes peuvent
aider vos clients
Les six tapes peuvent aider vos clients apprendre comment faire de la
place ce qu'ils ne peuvent pas changer et renforcer leur courage afin de
changer ce qu'ils peuvent changer. Plus important encore, les six tapes leur
enseigneront la sagesse de faire la diffrence entre ce quils peuvent et ne
peuvent pas changer, afin quils ne se retrouvent plus coincs dans une lutte
sans issue. Cela les aidera dcouvrir le pouvoir transformateur de la
citation clbre de Carl Rogers : Ce curieux paradoxe qui fait que c'est au
moment o je m'accepte tel que je suis que je deviens capable de changer.

Comment les six tapes peuvent vous

aider

Tout aussi important sinon plus les six tapes peuvent aider changer
radicalement la manire dont vous approchez votre travail. En effet, lACT,
sur laquelle les six tapes sont bases, sest montre efficace pour rduire
l'puisement professionnel des thrapeutes. En vous aidant vous
dcrocher de l'ide que vous tes responsable de la russite des
changements de vos clients, les six tapes vous rendront plus efficace tout
en vous permettant de travailler moins fort. Tout en travaillant avec votre
cur et en soutenant vos clients dans leur choix, vous observerez quil vous
devient plus ais de laisser leurs histoires et leurs expriences au bureau la
fin de votre journe de travail. Ayant appris choisir de faire ce qui compte
vraiment pour eux, vos clients changeront profondment et vous aussi.

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 PREMIRE TAPE
LE POINT DE VUE

Nous abordons la premire rencontre dune manire un peu particulire. Les clients
viennent souvent en thrapie ou en coaching dans lespoir que vous, le professionnel,
serez en possession des rponses dont ils ont besoin. Mais, contrairement leurs
attentes, nous cherchons plutt crer des alliances et des contrats thrapeutiques bass
sur une position dgalit et de vulnrabilit profondment authentique et humaine.

Lors dune premire rencontre, nous nous concentrons sur deux objectifs simples :
nous connecter avec leur exprience et leur prsenter le point de vue de la flexibilit
psychologique. En ralit, notre but est de leur redonner leur pouvoir.
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Vous connecter lexprience de vos clients

Lorsque les clients entrent dans votre cabinet pour la premire fois, invitez-les
ds le premier instant pratiquer leur habilet faire des choix en leur disant :

Bonjour, nous disposons denviron 50 minutes pour notre premire rencontre

et voici ce que je vous propose. Si une autre manire de procder vous convient
mieux, nous choisirons celle-ci. Je vous propose de passer la premire partie de
notre rencontre sur ce qui vous amne ici aujourdhui.

Mon objectif sera de saisir ce que vous vivez. Pour cela, il se peut que je vous
interrompe pour vous poser des questions. Chacune de mes questions aura pour
but de maider saisir ce que vous vivez. Une fois que je sentirai que jai saisi,
je vous le reflterai. Ensuite, vous me direz peut-tre que Oui, cest bien a
dans les grandes lignes, bien sr, car nous nen aurons pas parl pendant des
heures. Ou bien vous me direz : Oui cest pas mal a, mais il y a aussi telle ou
telle autre chose . Enfin, il est possible que vous me disiez que je nai rien saisi.
Dans ce dernier cas, j'espre que vous voudrez bien me donner une seconde
chance. Puis, lorsque vous sentirez que jai vraiment saisi ce que vous vivez, si
vous tes daccord, je vous prsenterai un point de vue que beaucoup de gens
ont trouv utile pour pouvoir choisir de faire ce qui est important pour eux,
mme en prsence d'obstacles. Aprs cela, vous pourrez me poser des questions
et dcider si vous voulez travailler avec moi. Est-ce que a vous convient ou
avez-vous une autre proposition nous faire pour notre premire rencontre?
Dans la conversation qui souvre ensuite,
posez les questions suivantes sans trop attendre :

Depuis combien de temps a dure?

Quel impact a a eu sur vos relations

(avec votre partenaire de vie, vos enfants,votre famille, vos amis)?

Quel impact a a eu sur votre travail (ou vos tudes)?

Quel impact a a eu sur vos loisirs et votre capacit profiter de votre

temps libre?

Quel impact a a eu sur votre capacit prendre soin de vous-mme

(sommeil,nourriture, activit physique ou autres pratiques de soin personnel)?

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Institut de Psychologie Contextuelle
Poser ces questions et obtenir les rponses devrait vous prendre entre
10 et 20 minutes, rarement plus. Ensuite, rsumez simplement les rponses
de vos clients. Dans notre exprience, la plupart des clients valident que nous
avons correctement saisi leur exprience, et certains ajoutent un ou deux points
supplmentaires au reflet offert avant de valider que nous avons saisi.

ce jour, nous navons jamais eu besoin de demander une seconde chance.

Vous voil maintenant prts passer la deuxime partie de votre premire

rencontre : la prsentation du point de vue.
 Aide-mmoire pour vous connecter
lexprience de vos clients

Voici une liste

tlchargeable
de ce que vous pouvez faire pour vous connecter
lexprience de vos clients lors dune premire session :
Proposez vos clients un choix dordre du jour

Dites-leur que votre objectif est de saisir ce quils vivent et ce qui les amne

travailler avec vous

Informez-les que vous pourrez les interrompre afin de poser des questions

visant vous aider saisir la situation

Dites-leur quune fois que vous sentirez que vous avez saisi ce quils vivent,

vous leur reflterez et, qu ce moment, ils pourront vous faire savoir si vous

avez bien compris ce quils vivent

Dites-leur quune fois qu'ils sentiront que vous avez saisi, vous leur

prsenterezun point de vue

Dites-leur que beaucoup de gens ont trouv ce point de vue utile pour pouvoir

faire ce qui est important pour eux, mme en prsence d'obstacles

Demandez-leur quel impact ce qui les amne a eu sur quatre domaines de

leur vie : relations, travail/tudes, loisirs et capacit prendre soin deux

Rsumez leurs rponses ces quatre questions et demandez-leur si vous

avez bien saisi ce quils vivent

Une fois quils valident votre reflet, offrez de leur prsenter un point de vue

que beaucoup de gens ont trouv utile pour pouvoir choisir de faire ce qui est

important, mme en prsence d'obstacles

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Prsenter le point de vue ACT

Avant de prsenter le point de vue ACT (que nous appelons aussi la Matrice ACT,
ou simplement la Matrice), assurez-vous de prciser le point suivant :

Il ne sagit que dun point de vue. Nous ne prtendons pas quil soit le seul
point de vue possible, ni le meilleur des points de vue et encore moins une
reprsentation de la ralit. Cest tout simplement un point de vue que
certaines personnes trouvent utile pour pouvoir choisir de faire ce qui
est important, mme en prsence d'obstacles.
Prsenter le point de vue ACT

Aprs avoir clairement nonc quil ne sagit que dun point de vue, tracez
une ligne horizontale (sur une feuille de papier ou sur un tableau) termine
dune flche chaque extrmit. Ensuite, tracez une ligne pointille verticale
qui divise la ligne horizontale en deux. Vous pouvez laisser un espace libre au
milieu si vous le souhaitez.

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 Puis dites :

Lorsque nous faisons quelque chose, nous le faisons soit pour nous

approcher de ce qui est important, (crivez Mapprocher la droite de

la ligne) ou nous le faisons pour nous loigner de ce que nous ne voulons

pas ressentir (crivez Mloigner la gauche de la ligne). Nous pouvons

nous approcher de choses extrieures que nous pouvons percevoir avec

nos cinq sens, par exemple un dlicieux biscuit et nous loigner de choses

extrieures que nous pouvons percevoir avec nos sens, par exemple un

chien qui aboie. Mais, nous les humains sommes plus compliqus que cela,

nous pouvons chercher nous approcher de choses et de personnes

importantes pour nous et que nous ne percevons pas toujours avec nos

cinq sens (pointez du doigt en bas droite de la matrice, en dessous de la

ligne verticale). Nous pouvons aussi chercher nous loigner de choses qui

ne peuvent pas non plus tre perues par nos cinq sens (pointez du doigt

en bas gauche de la matrice, en dessous de la ligne verticale) comme des

penses, des motions ou des souvenirs inconfortables ou douloureux.

prsent, examinons comment tout cela fonctionne pour vous.

Vous voil prt poser notre srie de

questions de la matrice. Vous ou vos
clients pourrez ensuite noter les
rponses dans chacun des quatre
quadrants crs en traant les lignes
13 verticales et horizontales.
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Les questions de la matrice

Les questions ci-dessous permettent de mettre en place le point de vue

de la matrice, mais leur rle est plus large. Elles sont au cur du travail
avec la matrice et vous les utiliserez rgulirement pour aider vos clients
trier leurs expriences et leurs actions mesure quils acquirent plus
de flexibilit et construisent une vie plus en phase avec leurs valeurs.

Qui est important pour vous? (Notez les rponses dans le quadrant

infrieur droit de la matrice.)

Quest-ce qui est important pour vous dans la vie? (Notez les rponses

dans le quadrant infrieur droit de la matrice.)

Quels obstacles intrieurs peuvent vous empcher de vous approcher des

personnes et des choses importantes? (Notez les rponses dans le

quadrant infrieur gauche de la matrice.)

Que pourrait-on vous voir faire (si vous tiez film) pour vous loigner de

ce que vous ne voulez pas ressentir, ou lorsque vous agissez sous le

contrle des obstacles intrieurs qui se prsentent en bas gauche?

(Notez les rponses dans le quadrant suprieur gauche.)

Que pourrait-on vous voir faire (si vous tiez film) pour vous approcher

des personnes et des choses importantes pour vous? (Notez les rponses

dans le quadrant suprieur droit.)

Vous devriez maintenant avoir crit dans les quatre quadrants de la matrice.
Flicitations, vous y tes presque! Vous voici prt poser deux questions qui
aideront vos clients se placer au centre du point de vue.

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 Qui choisit les personnes ou les choses qui sont importantes pour vous

et qui peut observer les obstacles intrieurs qui se prsentent?

Qui peut observer si ce que vous faites est une action pour vous

approcher des personnes ou des choses importantes pour vous

ou une action pour vous loigner des obstacles intrieurs qui se

prsentent?

crivez la rponse aux questions ci-dessus au centre de la matrice et tracez

un cercle autour. La rponse que devraient donner vos clients est bien sr :
moi .

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Conseils importants

Il nest pas impratif que votre premire matrice avec un client donn soit
complte ni couvre tout ce quil peut vivre. Il sagit seulement de jeter un
premier regard travers ce point de vue. Il y aura de nombreuses autres
opportunits de regarder travers ce point de vue et de lutiliser avec vos
clients. Il sagit dutiliser le principe fondamental de lapprentissage par
exemplaires multiples, une manire complique de dire que lobjectif est
dapprendre des habilets par la pratique rpte. Dans un premier temps,
mme une rponse par quadrant de la matrice peut suffire saisir le point
de vue.

Esquissez une petite camra vido en haut des quadrants suprieurs

gauches et droits pour aider vos clients se souvenir quau-dessus de la
ligne horizontale vont les comportements et actions observables, alors
que les expriences ressenties, les penses, les motions et les souvenirs
vont en dessous de la ligne.

Entranez-vous complter la matrice plusieurs fois avant de la prsenter

un client. Faites-le pour vous. Prsentez-la des amis ou des membres
de votre famille. Cest une des meilleures choses que vous pouvez faire.

La dimension visuelle est un lment cl. crire, pointer du doigt ou

noter sur des cartes puis trier ses expriences sur la matrice en augmente
la puissance. Rendez cet exercice aussi visuel que possible. Esquissez.
Dessinez. Demandez vos clients den faire de mme.
 Sceller le contrat

Vous voil prt passer avec vos clients un contrat thrapeutique fond sur
la flexibilit psychologique. Les deux prochaines questions sont importantes
pour fixer vos objectifs communs. Selon toute probabilit, vos clients sont
venus pour que vous les aidiez se dbarrasser de certaines penses,
certains ressentis, ou certains comportements. Ces questions vont leur
permettre de choisir plutt lobjectif dune vie en phase avec leurs valeurs
et lapprentissage de la flexibilit psychologique. Voici comment vous
pourriez poser la premire question :

Imaginez que vous puissiez choisir entre deux vies possibles. La vie

numro 1, ici gauche de la matrice, o la plupart de vos actions

mais pas toutes visent contrler ou vous loigner de ce que vous ne

voulez pas penser ou ressentir; et la vie numro 2, droite sur la matrice,

o la plupart de vos action mais pas toutes visent vous approcher

des personnes et des choses importantes pour vous. De plus, imaginez que

le choix que je vais vous inviter faire dans quelques secondes puisse

dterminer le reste de votre vie compter de cet instant. Laquelle de ces

deux vies choisissez-vous?

Nous avons pos cette question plusieurs milliers de personnes. ce jour,

seules trois nont pas choisi la vie de droite. Soulignons cependant que les
mots ont leur importance : la formulation ci-dessus a t teste sur les cinq
continents et notre exprience est quelle est davantage susceptible d'aider
les clients choisir une vie droite que toute autre formulation que nous
avons teste.

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 Vous voici prsent prt poser la question suivante :

Aimeriez-vous apprendre comment pouvoir plus facilement choisir

(pointez du doigt le quadrant suprieur droit de la matrice) de faire des

actions pour vous approcher (pointez le quadrant infrieur droit) de ces

choses l, (puis pointez du doigt le quadrant infrieur gauche de la matrice)

mme en prsence de ces choses-l?

Une fois que vos clients auront rpondu oui et la plupart de vos clients
rpondront oui, (ou au pire oui, mais ... ) annoncez-leur la bonne nouvelle:
que c'est une habilet qui sapprend et que votre travail va leur permettre de
lapprendre. Bravo, vous venez de passer un contrat thrapeutique bas sur
leurs valeurs! Vous venez daider vos clients librement choisir lobjectif de
sapprocher de leurs valeurs plutt que chercher sloigner de leurs penses
et ressentis difficiles. De plus, vous vous tes mis daccord sur lapprentissage
d'une habilet simple (mais pas facile), la flexibilit psychologique cest dire
la capacit, en prsence de tout ce qui peut se prsenter, de persister ou de
changer de comportement afin de sapprocher ce qui est important.

Bon travail !

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Aide-mmoire pour prsenter la matrice

Voici une liste

tlchargeable
pour vous guider dans la prsentation du point
de vue :

Informer vos clients quil ne sagit que dun point de vue

Tracez sur une feuille de papier ou un tableau deux lignes qui se croisent

(une verticale, une horizontale)

Commencez par demander qui est important, puis ce qui est important et

notez les rponses dans le quadrant infrieur droit de la matrice

Demandez quels obstacles intrieurs se sont prsents et notez les rponses

dans le quadrant infrieur gauche de la matrice

Demandez vos clients quelles actions visibles ils font pour sloigner ou

lorsquils agissent sous le contrle des obstacles inscrits dans le quadrant

infrieur gauche de la matrice et notez leurs rponses dans le quadrant

suprieur gauche de la matrice

Demandez vos clients quelles actions visibles ils pourraient engager pour

sapprocher des personnes et des choses importantes pour eux et inscrivez

les rponses dans le quadrant suprieur droit de la matrice

Demandez-leur qui peut choisir qui ou quoi est important pour eux, qui peut

observer leurs obstacles intrieurs, et qui peut observer si les actions quils

engagent visent sapprocher, sloigner, ou les deux, et inscrivez la rponse

au centre de la matrice (la rponse est toujours moi )

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 Invitez vos clients choisir entre deux vies, une vie principalement gauche

de la matrice, et une vie principalement droite de la matrice

Demandez vos clients s'ils aimeraient apprendre comment pouvoir choisir

plus facilement des actions dapproche mme en prsence des obstacles qui

apparaissent en bas gauche de la matrice

Annoncez que cest une habilet qu'ils pourront apprendre avec vous

Exercez-vous seul et en prsentant la matrice vos amis et votre famille

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Institut de Psychologie Contextuelle
 TAPE 2
LES BOUCLES COINCES

l'tape 2, vous allez inviter vos clients explorer, avec douceur et bienveillance,
la faon dont ils peuvent se retrouver pris dans des boucles coinces. Cela peut
permettre douvrir la porte une nouvelle approche : faire de la place ce que
lon ressent pour avancer vers une vie en phase avec ses valeurs.

valuer l'efficacit des actions dloignement

Les clients viennent souvent en thrapie ou en coaching dans lattente de se
focaliser sur leurs problmes. l'tape 1, nous vous avons montr une approche
diffrente : acqurir une vue densemble de la situation laide de la matrice.
l'tape 2, laide de la matrice complte l'tape 1, vous pourrez inviter vos
clients examiner comment ils peuvent se retrouver ou se sont retrouvs
coincs. Pour ce faire, invitez vos clients valuer l'efficacit de leurs actions
dloignement sur 3 dimensions : court terme, long terme et pour sapprocher
des personnes et des choses importantes laide de lchelle suivante :

Vous pouvez faire a en traant dans la partie suprieure de la matrice 2 colonnes

gauche de la ligne verticale centrale et 1 colonne sa droite (voir ci-dessous).
Ensuite, il suffit de complter chaque colonne, lune aprs lautre.
Le plus souvent, vos clients observeront que leurs actions dloignement
sont efficaces court terme, inefficaces long terme et ne constituent pas
un moyen fiable de sapprocher des personnes et des choses importantes.

Quand vos clients observent que leurs actions dloignement sont efficaces
court terme, mais pas long terme, saisissez cette occasion de valider que ces
actions ne sont pas stupides, que vos clients ne sont pas tordus de les engager,
mais que cest prcisment leur efficacit court terme qui peut les garder
coincs. Vous pourrez alors dessiner une spirale gauche de la matrice qui part
du quadrant infrieur gauche avant de remonter vers le quadrant suprieur
gauche et de redescendre, tout en disant :

Vous : Donc, ce genre de choses apparat l en bas et vous faites

une de ces actions l-haut? Cest bien a? Et ensuite, les
choses en bas disparaissent pour toujours ou elles
reviennent?

Client : a revient.

Vous : Alors, vous en refaites une autre? Action l-haut. Bon cette
fois a fonctionne pour de bon, ou bien a revient encore?

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 Et ainsi de suite jusqu ce que vous ayez trac une spirale que vous appellerez
une boucle coince. Vous pouvez alors rappeler vos clients qu'il est assez facile
pour un tre humain d'entrer dans ces boucles coinces. Les actions
dloignement peuvent avoir cet effet. Pas toutes les actions dloignement, mais
celles qui, au fil du temps, prennent la place des actions pour sapprocher des
personnes et des choses importantes. Ces boucles coinces peuvent rduire les
actions dapproche et faire que nos vies se rtrcissent et se vident de sens.

Efficacit des actions dloignement pour sapprocher de

limportant

Ensuite, invitez vos clients valuer lefficacit de leurs actions dloignement

pour sapprocher des personnes et des choses importantes pour eux. Cette
valuation seffectue dans la troisime colonne, dans la partie droite de la
matrice.

Une image diffrente merge souvent. Fait intressant, certaines actions

dloignement peuvent se rvler efficaces court terme, inefficaces long
terme, mais efficaces pour avancer en direction de limportant, par exemple,
faire de l'exercice. Nous avons un jour rencontr un client souffrant de trouble
obsessionnel compulsif (TOC), pour qui la plupart des actions dloignement
quil engageait (contacter ses filles ou des amis, faire du bnvolat, courir, lire,
couter de la musique et faire des mots croiss) savraient galement efficaces
pour sapprocher des personnes ou des choses importantes pour lui. Nous
lavions alors simplement invit observer quand il faisait ces actions pour
sloigner de ses obsessions et de son anxit et quand il les faisaient pour
sapprocher des personnes et des choses importantes pour lui. Aprs quelques
semaines de pratique, il engageait toujours les mmes comportements, la
diffrence prs quil les engageait maintenant pour sapprocher de limportant.
Il ne tarda pas observer quil stait libr du joug de son anxit et de ses
penses obsessionnelles.
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Par consquent, si vous ou vos clients observez que certaines actions
dloignement sont galement efficaces pour sapprocher des personnes ou
des choses importantes, observez tout simplement et invitez vos clients
observer quand vous engagez ces actions pour vous approcher, vous
loigner ou les deux. Si vous travaillez avec des clients qui ne sont pas trs
coincs par exemple dans un contexte de coaching ne proposez pas

coinces.

Exercice des boucles coinces

l'exercice des trois colonnes et contentez-vous de prsenter les boucles

Par consquent, si vous ou vos clients observez que certaines actions

dloignement sont galement efficaces pour sapprocher des
personnes ou des choses importantes, observez tout simplement
et invitez vos clients observer quand vous engagez ces actions
pour vous approcher, vous loigner ou les deux. Si vous travaillez
avec des clients qui ne sont pas trs coincs par exemple dans un
contexte de coaching ne proposez pas l'exercice des trois colonnes
et contentez-vous de prsenter les boucles coinces.

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Institut de Psychologie Contextuelle
 Essayez lexercice suivant pour vous-mme avant de le prsenter vos
clients. Identifiez une exprience intrieure dsagrable. Puis ce que vous
faites ensuite, et faites ressortir la boucle coince, comme dans mon
exemple personnelle ci-dessus. Voyez si vous pouvez vous aussi identifier
et nommer une de vos boucles coinces. Ensuite, inscrivez dans le quadrant
infrieur gauche de la matrice ce que vous ressentez, dans le quadrant
suprieur gauche vos actions, et tracez une spirale partant du bas et
observez si vous pouvez donner un nom votre boucle coince. Assurez-
vous de lui attribuer un nom descriptif plutt que dnigrant. Pas besoin de
lappeler quelque chose du genre : ma boucle coince dtre un perdant .

Voici comment je procde ensuite. Je pointe du doigt la boucle coince sur

ma matrice et je dis voix haute : voici Benji, pris dans sa boucle coince
de procrastination sur son ordinateur portable. Ensuite je dis voix haute :
voici Benji Schoendorff pris dans sa boucle coince de procrastination sur
son ordinateur portable. Voil, c'est tout.

Maintenant, essayez de nommer une de vos propres boucles coinces,

puis, comme moi ci-dessus, utilisez votre prnom, puis votre prnom et
votre nom. Dites-le voix haute comme je le fais. Observez ce qui se passe.
La prochaine fois que vous observez que vous tes pris dans la mme
boucle coince, rptez ces paroles soit voix haute si vous tes seul,
soit voix basse si vous ne ltes pas. Et observez ce qui se passe.

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Institut de Psychologie Contextuelle

Aide-mmoire pour les boucles coinces

Voici une liste

tlchargeable
pour guider dans l'tape 2 :

Utilisez la mme matrice que celle que vos clients ont remplie l'tape 1

Demandez vos clients s'ils ont pu observer des actions dapproche et

dloignement et inscrivez-les sur la matrice si ce sont des nouvelles actions

Tracez trois colonnes dans le haut de la matrice, deux gauche et une droite

de la ligne verticale

Invitez vos clients valuer une par une les trois colonnes : efficacit court

terme, long terme, et efficacit pour sapprocher des personnes et des

choses importantes

Validez que les actions dloignement ne sont pas stupides puisquelles

fonctionnent court terme

Tracez une spirale coince en partant du bas gauche et demandez vos

clients si leurs actions dloignement ont fonctionn ou si les choses inscrites

en bas gauche sont revenues

Invitez vos clients identifier et nommer certaines de leurs boucles coinces

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 TAPE3
IL EST SI FACILE DE SE RETROUVER COINC!

Mme quand vous aurez observ que vos actions dloignement fonctionnent
surtout court terme, sont le plus souvent inefficaces ou empirent les choses
long terme et quelles ne constituent pas un moyen fiable de sapprocher des
personnes et des choses importantes, vous continuerez en faire. Pourquoi?

Le fait est que nous, les humains, sommes extrmement habiles pour contrler
le monde qui nous entoure le monde de lexprience des cinq sens,
lextrieur de notre peau. Logement, transport, tlcommunication, habillement
nous excellons contrler ces aspects de notre environnement extrieur.
Do nous vient cette capacit? Pas de nos muscles plus puissants, ni de nos
dents plus pointues. Nous le devons notre intelligence notre cerveau.
Il nest donc pas tonnant que, lorsque l'on considre le monde lintrieur
de notre peau le monde de lexprience intrieure notre intelligence
nous propose de reprendre son plus grand succs : le contrle.

Bonne ide. Mais est-ce si facile de contrler vos penses et vos motions?

Aprs avoir regard lillustration de cette page, fermez vos yeux et essayez de ne
pas penser un lphant rose pendant les 30 prochaines secondes...

Alors, que sest-il pass? Il y a de fortes chances pour que vous ayez tout de
mme pens un lphant, peut-tre mme un lphant rose ou, tout au
moins que vous ayez pu observer que des penses dlphants taient beaucoup
plus proches quavant de voir et lire cette page, pas vrai?

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Examinons prsent les motions. Peut-tre avez-vous dj entendu parler
des dtecteurs de mensonges. Peut-tre en savez-vous assez sur le sujet
pour savoir qu'ils ne dtectent pas les mensonges. Ces appareils dtectent
les variations de pression artrielle et de conductivit de la peau provoques
par l'anxit et le stress. Imaginez que vous soyez branch sur le dtecteur
de stress et d'anxit le plus sensible jamais conu. On vous informe qu
linstant mme o lappareil dtectera le moindre signe d'inquitude, il vous
enverra une dcharge lectrique mortelle de 20 000 volts. Combien de temps
allez-vous rester zen? Quelques secondes, tout au plus. Pas vrai?

Donc, quand nous essayons de contrler nos penses et nos motions,

surtout quand il nous semble quil est vital dy arriver, a ne fonctionne pas
trop bien. Et pourtant, avez-vous dj observ votre tte vous dire d'arrter
de penser cela ou de ressentir ceci ou cela et de plutt penser ou ressentir
telle ou telle autre chose? Quelle chance avez-vous dy arriver?

Les deux rgles

Cest comme s'il existait deux rgles diffrentes :

la rgle du monde extrieur: Si vous naimez pas quelque chose,

pensez-y puis essayez diffrentes choses et vous finirez par le contrler
la rgle du monde de lexprience intrieure : plus vous essayez de le
contrler, plus vous vous retrouverez coinc avec.

Cest pour cette raison quapprendre reconnatre la diffrence entre

lexprience des cinq sens et l'exprience mentale ou intrieure est une
habilet essentielle dans la vie. Elle vous procurera vous comme
vos clients lhabilet reconnatre la diffrence entre ce qui peut tre
contrl et ce qui ne peut pas ltre.
28
Institut de Psychologie Contextuelle
Trier lexprience des cinq sens et lexprience intrieure

Prenez deux morceaux de papier de carton et inscrivez 5/S (pour 5 sens)

sur lun et I/M (Intrieur ou Mental) sur l'autre. Puis, en tenant une carte
dans chaque main, passez une minute trier votre exprience du moment,
en levant la carte qui correspond le mieux l'exprience que vous percevez
dans l'instant. Si cest une exprience qui vous parvient par l'un de vos cinq
sens : la vue, le toucher, l'oue, l'odorat ou le got, levez la carte 5/S ,
si cest une autre exprience, une exprience intrieure comme : pense,
motion, sensation corporelle ou image mentale, levez la carte I/M .
Entranez-vous faire ce tri une minute par jour avec ou sans les cartes.
Trs vite, vous progresserez dans votre capacit reconnatre la diffrence
entre ces deux types d'expriences. Graduellement, vous observerez que vous
vous laissez moins hameonner par le fait dessayer de contrler votre vcu
intrieur. Lorsque vous utilisez cet exercice avec vos clients, assurez-vous lors
du dbriefing de renforcer toutes leurs observations, plutt que telle ou telle
forme dobservation. Par exemple, il ne sagit pas de pouvoir observer
davantage d'expriences des cinq sens que dexpriences mentales, il sagit
tout simplement de reconnatre la diffrence entre lexprience des cinq
sens et l'exprience mentale. Ni plus, ni moins.

30
Institut de Psychologie Contextuelle
 Aide-mmoire pour les deux rgles

Voici une liste

tlchargeable
pourguider vos clients dans leur dcouverte des
deux rgles :

Invitez vos clients observer combien les humains sont habiles contrler

le monde de lexprience des cinq sens (le monde physique que nous pouvons

toucher, goter, entendre, sentir ou voir)

Demandez-leur de vous expliquer do provient notre capacit contrler

le monde lextrieur de notre peau

Dites vos clients quil est normal que quand il sagit du monde de

lexprience intrieure, notre intelligence nous invite reprendre son plus

grand succs : le contrle

Invitez vos clients explorer le contrle des penses en les invitant ne pas

penser un lphant

Invitez vos clients explorer le contrle des motions travers l'exercice du

dtecteur de stress et danxit

Exposez vos clients les deux rgles :

- La rgle du monde extrieur ; Si vous naimez pas quelque chose,

pensez-y, essayez diffrentes choses et vous finirez par le contrler

- La rgle du monde de lexprience intrieure ; plus vous essayez de le

contrler, plus vous vous retrouverez coinc avec

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 Invitez vos clients faire le tri entre leurs expriences des cinq sens et leurs

expriences intrieures et mentales laide de deux cartes

Lorsque vous dbriefez cet exercice de tri, assurez-vous de clarifier quil

sagit seulement de reconnatre la diffrence entre les expriences des cinq

sens et l'exprience mentale

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 Les hameons

Par une belle matine ensoleille, je conduisais pour me rendre au centre de

recherche le cur lger. Soudain une voiture conduite par un ado m'a coup la
route. Nous sommes passs deux doigts de la collision. a m'a mis hors de moi.
tel point que pendant un certain temps, tout le reste a disparu. Le beau matin
de printemps, mes projets pour la journe, la joie que je savourais quelques
instants plus tt. En arrivant au centre 45 minutes plus tard, jtais encore furieux

et jai dvers sur la premire collgue que jai croise mes opinions senties sur la
menace que reprsentent les adolescents au volant. Jtais hameonn.

Les humains peuvent facilement se faire hameonner. Cest pourquoi dans

la pratique des 6 tapes, nous utilisons cette mtaphore pour aider nos
clients se dcrocher plus facilement. Si vous vous y connaissez un peu en
pche, vous savez que diffrentes espces de poissons mordent diffrents
types dhameons. Un mme poisson est susceptible de mordre diffrents
hameons selon l'endroit o il se trouve. Le saumon, par exemple, mordra
des hameons diffrents sil nage dans l'ocan ou sil remonte une rivire. Un
mme poisson peut galement mordre diffrents hameons selon la saison.

Comment les poissons pourraient-ils sapercevoir quils sont hameonns?

Sils pouvaient se rendre compte qu'ils sont soudain tirs dans une direction
diffrente de celle dans laquelle ils nageaient avant qu'ils ne mordent
lhameon.

33
Institut de Psychologie Contextuelle
Les humains aussi peuvent se faire hameonner.

Vous pouvez identifier si vous avez mordu un hameon en observant ce

que vous faites ensuite. Poursuivez-vous dans la mme direction que celle
dans laquelle vous nagiez avant de mordre lhameon? Ce ntait
certainement pas mon cas en ce beau matin de printemps. La bonne
nouvelle, cest que nous pouvons apprendre reconnatre nos hameons et
ce, tout simplement en observant ce qui nous hameonne et ce que nous
faisons ensuite. Nos hameons peuvent tre constitus de nimporte quoi :
penses, motions, souvenirs, peut-tre mme de choses importantes, ou
encore dune combinaison de tout a.

Considrez les questions qui suivent. Si les poissons pouvaient observer que
les hameons sont des hameons, auraient-ils besoin dliminer les
hameons? Auraient-ils besoin d'expliquer les hameons? Auraient-ils besoin
de comprendre les hameons? Auraient-ils besoin de changer les hameons
de quelque faon? Bien sr que non! Il leur suffirait de reconnatre
lhameon et de le contourner pour continuer nager dans leur direction
choisie.

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Institut de Psychologie Contextuelle
Nous avons cr une fiche hameons partager avec vos clients. Cette fiche
est un outil simple qui peut aider reconnatre ce qui nous hameonne.
Avec un peu de pratique, vos clients observeront qu'ils mordent aux
hameons de moins en moins frquemment.
La pche sportive

Voici un dernier point sur les hameons qui sest rvl trs utile pour nos
clients. Mon ami Hank est passionn de pche. Voil plus de 60 ans quil va
pcher ds quil en a loccasion. Il aime tellement attraper les poissons quun
jour il sest mis les relcher une fois son but atteint. Depuis lors, il a
remarqu deux changements notables. Il a chang son comportement et
utilise prsent des hameons sans ardillon afin quil soit plus facile de
dcrocher et remettre les poissons leau. Mais le changement de
comportement le plus frappant quil a observ est chez les poissons. Avant
que la pche sportive ne devienne populaire, les poissons hameonns se
dbattaient de toutes leurs forces. Il pouvait tre difficile de les ramener au
rivage et quand on y parvenait, ils taient souvent quasi morts dpuisement.

De nos jours et pour certains poissons, cest bien diffrent. Vous sentez le
poisson mordre lhameon. Puis plus rien. Comme sil stait libr. En fait il
se dbat peine. Il est ais de le ramener jusqu la rive et, grce aux
hameons sans ardillon, facile de le remettre leau. La seule explication
quHank a pu concevoir est que ces poissons ont fait lexprience quune fois
hameonns, moins ils luttent, plus vite ils se retrouvent nager en direction
de la o ils nageaient avant de mordre lhameon.

36
Institut de Psychologie Contextuelle
 Moi aussi, jappartiens cette espce de poisson! Je mords encore aux
mmes hameons auxquels jai toujours mordu, mais je me rends compte
plus rapidement que je suis hameonn. J'ai aussi observ que quand, aprs
avoir mordu lhameon je me dbats moins, je me retrouve plus
rapidement nager en direction de l o je nageais avant de mordre
lhameon.

Prsentez la mtaphore de la pche sportive vos clients et demandez-leur

dobserver si, quand ils sont hameonns, ils peuvent distinguer une
diffrence entre les fois o ils se dbattent plus et celles o ils se dbattent
moins.

37

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 Aide-mmoire pour
la mtaphore des hameons

Voici une liste

tlchargeable
pourguidervos clients dans lexploration de la
mtaphore des hameons :

Exposez vos clients que diffrentes espces de poissons mordent

diffrents hameons et que le mme poisson peut mordre diffrents

hameons selon l'endroit o il nage ou selon la saison

Faites observer vos clients que la seule faon dont un poisson pourrait

reconnatre quil est hameonn serait en observant qu'il se trouve tir dans une

direction diffrente de celle dans laquelle il nageait avant de mordre lhameon

Notez que les humains aussi se font hameonner, et que beaucoup de nos

hameons ne sont pas visibles : penses, motions, souvenirs

Demandez vos clients ce que les poissons feraient sils pouvaient reconnatre

que les hameons sont des hameons : devraient-il se dbarrasser des

hameons, les comprendre ou les expliquer?

Dites vos clients que nous pouvons apprendre reconnatre nos hameons en

les identifiant ou en observant ce que nous faisons aprs avoir mordu et si cest

ce que nous aurions fait si nous navions pas t hameonns

Encouragez vos clients remplir la fiche hameons et invitez-les identifier au

moins un de leurs hameons et ce qu'on peut les voir faire aprs quils aient

mordu aux hameons

Prsentez vos clients la mtaphore de la pche sportive et invitez-les

observer, une fois quils sont hameonns, sils observent une diffrence quand

ils se dbattent plus et quand ils se dbattent moins 38

 TAPE 4

LAKIDO VERBAL

Un client a rcemment crit (reproduit avec son autorisation) : J'ai grandi dans
une famille qui rprimait les motions et du plus loin que je me souvienne, jai
essay de lutter contre mes ressentis inconfortables. Cest ce que les grandes
personnes autour de moi semblaient faire et ce quils narrtaient pas de me dire
: Arrte de ressentir de la colre ! Tu nas aucune raison dtre triste! Sil tu as
des problmes, ce doit tre de ta faute!

ladolescence, jai dcouvert les opiacs. Une manire efficace de mettre KO tout
ce que je ne voulais pas ressentir et penser. a a fonctionn un temps, mais jai
vite dcouvert que je devais augmenter la dose, jusqu' ce que je ralise que, peu
importe la dose, les mauvaises choses revenaient. En fait, plus je combattais mon
mal-tre, plus il semblait se nourrir de lnergie de mes coups. Grce notre
travail de thrapie jai appris, quaucune pense ni aucun ressenti ne doivent tre
mis KO.

LACT ne consiste pas lutter contre vos penses ngatives, il ne sagit pas plus
de vaincre vos motions les plus fortes ou vos comportements problmatiques.
LACT nest pas un sport de combat. Il se rapproche plutt de l'art martial japonais
de l'Akido. LAkido est un art martial particulier dont le but nest pas de vaincre
ladversaire. Les adeptes de l'Akido ne combattent jamais frontalement. Au lieu
de a, ils sapprochent de l'adversaire et salignent sur son nergie pour le
rorienter avec douceur vers lobjectif ultime de paix et d'harmonie.

39
Pratiquer lACT avec la matrice est un peu comme pratiquer une forme
verbale dAkido. Il ne sagit pas de vaincre nos penses ou nos motions,
mais de sapprocher de tous nos ressentis dans le but dtablir la paix et
lharmonie entre nos penses, nos ressentis et nos comportements.
Ci-dessous nous vous prsentons comment pratiquer lAkido verbal
travers le Yessing et au moyen dune fiche partager avec vos clients.

Le Yessing ou lart de ne plus lutter avec vos clients

L'essence de lAkido Verbal est une pratique que nous appelons le

Yessing ou Dire oui . Dire oui vous permettra de vous sortir des
conversations les plus coinces et de vous assurer que plus jamais vous
naurez lutter ou boxer contre les penses et ressentis de vos clients.

Pratiquer le Yessing , cest accueillir tout ce que vos clients peuvent dire
ou ressentir en validant dun Oui empathique et senti, puis de prononcer
un Et ... bienveillant, gnralement suivi dune question qui roriente
l'attention de vos clients sur un aspect de son exprience ou de son
comportement ou plus simplement encore, de sa matrice.

La fiche dAkido verbal

Nous avons dvelopp 7 mouvements de base d'akido verbal (7 questions),

qui pointent vers diffrents aspects de la matrice et que vous pouvez inviter
vos clients pratiquer. Ces mouvements de base forment la base de
l'entranement la flexibilit psychologique. Prsentez la fiche vos clients
et invitez-les sen servir pour s'entraner. Progressivement vos clients
matriseront lexercice et observeront quils arrivent plus facilement choisir
dengager des actions pour sapprocher des personnes et des choses
importantes, mme en prsence d'obstacles. 40
Institut de Psychologie Contextuelle
 Avant de pratiquer les mouvements de base, il est prfrable de se focaliser
sur une situation concrte. Les questions dans lencadr intitul contexte
en bas droite de la fiche servent cela. Puis guidez vos clients dans leur
pratique des mouvements en les invitant rpondre aux questions en
squence. Dans un premier temps, posez les questions dans l'ordre
numrot (de 1 7). Pour ce qui est didentifier o dans leurs corps ils
localisent leurs ressentis (questions 4 et 7), sils ne sont pas srs, invitez-les
pointer une partie de leurs corps au hasard. Avec la pratique, ils arriveront
localiser avec plus de prcision.

Progressivement, mesure que vous et vos clients devenez plus flexibles

dans votre pratique de lAkido verbal, vous pourrez modifier l'ordre de
pratique des mouvements et choisir l'enchanement qui convient le mieux
en fonction de la situation.

Lorsque vous utilisez lakido verbal pour la premire fois, nous vous
recommandons de pratiquer deux ou trois tours complets, en faisant une
pause aprs chaque tour pour dbriefer lexprience de vos clients.

Oui, mais quel problme lAkido verbal rsout-il?

Avez-vous remarqu la prsence dun Oui, mais dans le titre ci-dessus?

Soyons clair. LAkido verbal nest pas un outil pour rsoudre des problmes
en ce sens quil ne permettra ni vous ni vos clients de mettre KO des
motions ou des penses problmatiques. En revanche, il augmentera votre
flexibilit et bien vite, en pratiquant, vous pourrez observer la flexibilit
apparatre l o vous tiez coincs auparavant. Grce cette flexibilit, non
seulement vous vous dcoincerez plus rapidement, mais vous vous
retrouverez aussi moins souvent coincs.
41
Institut de Psychologie Contextuelle
L'art de la validation

LAkido verbal se pratique mieux depuis une position de profonde

validation. Valider en essence, cest accompagner vos clients dans leur
exprience. Voici six lments cls qui aideront vos clients se sentir
pleinement valids.

1. Soyez pleinement prsent. Pas toujours facile. Lorsque vos

clients sont emptrs dans des histoires coinces, il peut tre
difficile de rester prsent. Quand cela arrive, interrompre la
conversation avec bienveillance peut vous permettre, vous et
vos clients, de vous reconnecter lun lautre.

2. Refltez ce que vos clients ressentent tout en vitant de prendre

parti sur le contenu de ce qu'ils disent. Par exemple, si votre
client dit : ils me jugent , validez en disant : cest difficile de
se sentir jug , plutt qu'en disant : cest difficile dtre jug .
En faisant cela, vous vous connectez ce que vos clients
ressentent plutt quavec ce que leur tte leur dit
une diffrence importante.

3. Occasionnellement, formulez les ressentis inexprims de vos

clients. Par exemple, vous pourriez dire : vous vous tes senti
jug et vous tes-vous aussi senti triste? La cl ici est de
prsenter vos ides sans vous y attacher quand le client ne
reconnat pas son ressenti dans vos paroles.

42
Institut de Psychologie Contextuelle
 4. Si vous parvenez trouver un lien entre le comportement de vos
clients et leur histoire personnelle, suggrez-le. Par exemple,
vous pourriez dire : je peux comprendre que vous vous tes
senti jug puisque vous vous tes si souvent senti jug dans
votre enfance .

5. Dcrivez en quoi le comportement de vos clients semblait adapt

au contexte. Vous pourriez dire quelque chose comme : je
comprends, vous vous tes senti jug, et vous navez vu quune
seule solution, partir . Mieux encore, vous pourriez faire
rfrence l'efficacit court terme des actions dloignement et
dire : je comprends, vous tes parti et sur le coup a vous a
soulag.

6. Travaillez depuis une position d'galit radicale en partageant

certaines informations personnelles ou certains de vos ressentis,
condition de le faire pour vous connecter avec vos clients et
sans vous positionner lavant-scne. Vous pouvez utiliser la
matrice pour partager votre propre exprience. Vous pouvez
galement faire votre propre Akido verbal devant vos clients.
En le faisant de manire approprie, vos clients se sentiront
profondment valids.

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Observer la diffrence entre ce que a fait de sapprocher
et ce que a fait de sloigner

Lobjectif de lAkido verbal est darriver reconnatre la diffrence entre ce

quon ressent quand on sloigne et ce quon ressent quand on sapproche
des personnes choses importantes et de reconnatre que cette diffrence
est diffrente de celle entre se sentir bien et se sentir mal.

Par dfaut, notre boussole intrieure est rgle pour sapprocher de se

sentir bien et sloigner de se sentir mal court terme. Le problme cest
qu'elle peut facilement nous coincer car les actions dloignement peuvent
nous faire nous sentir bien court terme (par exemple, boire) et les actions
dapproche peuvent nous faire nous sentir mal court terme (par exemple,
dire excuse-moi javais tort ). LAkido verbal est un moyen efficace de
recalibrer votre boussole intrieure. Avec de la pratique, vous deviendrez
capable de reconnatre intuitivement comment vous vous sentez quand vous
vous loignez et quand vous vous approchez et pourrez choisir vos actions
en consquence. Il en va de mme pour vos clients.

Un client a rcemment crit (reproduit avec son autorisation) : pour moi,

la meilleure pratique pour aller de l'avant cest lAkido Verbal : en un mot, je
remarque tout dabord quand je suis en train de mordre lhameon, puis je
reconnais o je ressens lhameon dans mon corps. Ensuite, je me tourne vers
mes valeurs et j'agis en accord avec elles.

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Institut de Psychologie Contextuelle
 Progressivement, ce qui merge cest une nouvelle heuristique pardonnez
le mot compliqu. En d'autres termes, vous allez dvelopper une manire
rapide et intuitive de prendre des dcisions qui vous permettront, vous
et vos clients, dengager des actions pour vous approcher dune vie en
phase avec vos valeurs. Voil pourquoi lAkido verbal ne vise pas rsoudre
un problme particulier. Il sagit de se r-entraner interagir avec vos
expriences et vos comportements afin de pouvoir plus facilement choisir
les actions qui vous mneront vers une vie plus riche de sens. Cest pourquoi
nous vous invitons pratiquer lAkido verbal pendant au moins sept jours et
observer ce qui se passe.

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 Aide-mmoire pour l'Akido Verbal

Voici une liste

tlchargeable
pour guider vos clients dans leur pratique de
lAkido Verbal :

Dites vos clients qu'ils nont pas lutter contre leurs penses et leurs

motions, mais quils peuvent apprendre l'art pacifique de l'Akido Verbal,

qui les aidera accueillir tout ce qui se prsente eux et choisir ce qui est

important pour eux

Avant de commencer un tour d'Akido Verbal, posez une des trois questions

se trouvant dans lencadr Contexte de la fiche afin de vous focaliser sur une

situation concrte

Ensuite, demandez vos clients de vous dcrire ce qu'ils pouvaient percevoir

avec leurs cinq sens (ce qu'il voyaient, entendaient, sentaient, etc.) ce qu'ils

ont ressenti viendra avec les questions sur les hameons ou limportant

Ensuite, demandez-leur si des hameons se sont prsents et lesquels

Ensuite, demandez-leur ce quils ont ressenti quand ces hameons sont

apparus et o dans leur corps les sensations taient les plus intenses. S'ils

rpondent qu'ils ne sont pas srs, invitez-les pointer une partie de leur

corps au hasard

Ensuite, demandez-leur ce qu'ils ont fait (ou ce quils auraient fait) sils avaient

mordu lhameon en vous assurant quils dcrivent une action observable

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Institut de Psychologie Contextuelle
 Ensuite, demandez-leur ce que la personne qu'ils veulent tre aurait fait

en vous assurant quils dcrivent une action observable

Ensuite, demandez-leur de vous prciser les personnes ou les choses

importantes pour eux derrire pouvoir faire laction dcrite dans cette

situation

Ensuite, demandez-leur ce quils ressentent quand ils nomment les personnes

et choses importantes pour eux derrire pouvoir agir comme la personne

quils voudraient tre et o dans leur corps les sensations sont les plus

intenses quand ils disent a. S'ils ne sont pas sr, invitez-les pointer une partie

de leur corps au hasard

Enfin, demandez-leur s'ils ont observ une diffrence entre leur ressenti

gauche et leur ressenti droite

 TAPE 5
LA COMPASSION POUR SOI POUR TOUS

Un client ma dit: Mon problme cest que je manque destime de moi.

Je nai pas confiance en moi. Jai dj essay de me convaincre que je
valais autant que les autres. Jai mme fait une thrapie pour a. Mais
franchement, quand je regarde les preuves, jai de bonnes raisons de
douter de moi. chec sur chec. Je vois bien que les autres y arrivent
mieux. Moi, chaque fois, dans les situations importantes, je perds mes
moyens. Si seulement je savais comment avoir enfin plus confiance en moi.

Il est rare que nos clients ne se plaignent pas de problmes d'estime de soi.
Si vous avez dj essay de gonfler lestime de soi dun de vos clients, vous avez
peut-tre pu observer que plus vous travaillez pour regonfler son estime, plus
il vous fallait la gonfler. Le problme cest que l'estime de soi est par essence
valuative. Le problme avec les valuations est que nos ttes comparent notre
intrieur lextrieur des autres. Il est rare de gagner ce jeu. L'estime de soi
a aussi son ct obscur. La gonfler peut nourrir un certain narcissisme.

48
Institut de Psychologie Contextuelle
 Des recherches rcentes montrent que la compassion pour soi est une
composante essentielle du bien-tre. Lentraner reprsente un moyen indirect,
mais plus sr de dvelopper une estime de soi stable et solide. Avoir de la
compassion pour soi cest savoir accueillir ses erreurs, ses jugements sur soi
et ses expriences douloureuses avec bienveillance et patience. Nous avons
dvelopp une puissante mtaphore qui permet dentraner la compassion
pour soi.

La mtaphore des chatons

Quand une chatte est prte mettre bas, on prpare habituellement une bote
confortable quon place lcart, par exemple dans une garde-robe. Tout
dabord, il ne se passe pas grand-chose dans la bote: les chatons ttent et
la maman chat les lche. Au bout de quelques jours, les chatons ouvrent leurs
yeux et commencent explorer. Ils explorent tout dabord la bote, puis le
garde robe. Enfin, ils se hasardent explorer le monde au del du champ
de vision de maman chat.

Dans notre histoire, notre maman chat a un petit chaton gris qui se hasarde
toujours un peu plus loin que ses frres et surs et revient toujours tter
un peu plus tard queux. Un jour arrive o tous les chatons, sauf le gris, sont
revenus tter quand soudain, maman chat entend au loin les cris du petit
chaton gris. Elle se lve instantanment et va rejoindre son chaton par le
chemin le plus court, l'attrape par la peau du cou, le ramne la boite et
le lche jusqu' ce qu'il sapaise et se remette tter.

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Institut de Psychologie Contextuelle
Ce comportement nest pas particulier aux chats. Il se retrouve chez tous les
mammifres. Tous, sauf peut-tre un seul les humains. En entendant son petit
en dtresse, lhumain pourrait bien entendu aller le retrouver par le chemin le
plus court pour lui donner du rconfort jusqu ce quil sapaise mais on
pourrait aussi voir les humains faire autre chose.

Peut-tre que l'humain ne prendra pas le chemin le plus court pour aller
retrouver son petit en dtresse. Peut-tre quil ira la rencontre de son petit en
dtresse, mais quil exigera des explications immdiates et dtailles avant de
faire quoi que ce soit. Peut-tre que lhumain se moquera du petit et de sa peur.
Peut-tre quil invalidera son exprience en disant quil na aucune raison de se
mettre dans cet tat. Peut-tre quil le jugera ou encore quil menacera son petit
darrter de gmir, sinon...

Et vous? Lorsquun des chatons de votre dtresse, de vos jugements ngatifs sur
vous-mme, ou de vos ressentis ou souvenirs douloureux commence cracher
et siffler dans la distance, que pouvez vous observer? Prenez-vous le chemin le
plus court pour aller le retrouver et le rconforter jusqu' ce quil sapaise? Ou
faites-vous l'un des comportements dcrits ci-dessus ou peut-tre un autre
encore?

Si vous avez rpondu que vous avez tendance choisir un autre comportement
que la rponse instinctive d'aller rejoindre et apaiser votre chaton en dtresse,
vous ntes pas le seul. Nous avons interrog quelques milliers de personnes et
trs peu dentre elles se prcipiteraient instinctivement vers leurs petits chatons
intrieurs de leur dtresse ou des parties deux-mmes quils naiment pas et
a nous inclut nous aussi.

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Institut de Psychologie Contextuelle
 trangement, quand nous invitons ces personnes demander leurs chatons
intrieurs ce dont ils ont besoin, aucun des chatons ne rpond qu'il a besoin
de sloigner ou de mourir. Ils rpondent qu'ils ont besoin dattention, de
gentillesse, dcoute, aussi et damour. Tous ces chatons ont besoin d'amour.

Et pourtant, combien d'entre nous ont souhait que ces sentiments douloureux
ou jugements de soi ngatifs, que ces chatons crachant et sifflant disparaissent
jamais? Nest-il pas trange que notre plus grand projet de libration
personnelle soit de voir mourir une partie de nous qui a besoin d'amour?

Et la maman chat que vous voudriez tre, comment accueillerait-elle ses

chatons en dtresse? Chercherait-elle les liminer ou leur apporter rconfort
et amour? Il ne vous reste plus qu inviter vos clients et vous-mme
observer la faon dont vous accueillez les chatons intrieurs de votre dtresse
ou de vos jugements ngatifs sur vous mme.

Je travaillais avec une jeune adolescente anorexique. a me brisait le cur de

la voir fondre vue dil. Son mdecin tait sur le point de la faire hospitaliser
quand, au cours de notre cinquime rencontre, nous avons fait l'exercice des
chatons. Quand elle est revenue pour notre consultation suivante, elle avait pu
de se remettre manger et, tout aussi important pour elle, avait pu se regarder
dans le miroir sans se rprimander pour ce qu'elle y avait vu. Elle ma expliqu
qu'elle avait pu faire cela en accueillant avec bienveillance les chatons intrieurs
de ses jugements svres sur sa silhouette et l'impact de la nourriture sur son
corps. Elle stait imagine les inviter venir sa rencontre et les caresser. En
lespace de trois semaines, elle reprit suffisamment de poids pour que son
mdecin annule son lit d'hpital.

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Institut de Psychologie Contextuelle
 Aide-mmoire pour bien utiliser la
mtaphore des chatons

Voici une liste

tlchargeable
pour vous guider dans lutilisation de la
mtaphore des chatons :

Remplacez tout jugement / motion / pense, etc. par le mot chaton

Prsentez l'histoire de la maman chat et du chaton en dtresse

Invitez vos clients observer la faon dont ils accueillent leurs chatons

intrieurs

Demandez de quoi les chatons ont besoin

Demandez vos clients quel genre de maman chat ils voudraient tre pour

leurs chatons intrieurs en dtresse

Invitez-les observer la faon dont ils accueilleront leurs chatons intrieurs en

dtresse au cours de la semaine venir.

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Institut de Psychologie Contextuelle
 TAPE6
SE DCOINCER PAR LA TLPORTATION

Aprs avoir pratiqu les cinq tapes prcdentes, il y a de bonnes chances que
vos clients aient commenc observer qu'il leur est de plus en plus facile de
choisir de faire ce qui est important pour eux, mme en prsence d'obstacles
intrieurs. En d'autres termes, vos clients ont probablement acquis plus de
flexibilit psychologique.

Pour autant, il se peut que certains remarquent qu'il leur est encore difficile
dengager des actions dapproche et que parfois ils restent encore coincs. Cest
tout fait normal et naturel. La flexibilit psychologique na pas pour objectif de
vous dcoincer jamais. Elle n'est pas une solution dfinitive quoi que ce soit.
Cest cependant un outil trs efficace pour se dcoincer plus vite et mme se
retrouver moins souvent coinc.

L'exercice de la tlportation

Nous avons cr un exercice qui peut aider vos clients se dcoincer

rapidement. Cet exercice utilise la puissance de la prise de perspective
applique diffrentes perspectives temporelles.

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Institut de Psychologie Contextuelle
Invitez vos clients identifier une situation du futur proche, de prfrence
au cours des deux prochains jours, dans laquelle ils anticipent se retrouver
coincs savoir une situation dans laquelle ils craignent faire une action
dloignement alors quil serait important pour eu de pouvoir engager une
action dapproche. Aidez-les choisir une situation clairement localisable
dans l'espace et le temps. Exemple : demain soir 20 heures, devant le
rfrigrateur. Identifier une situation prcise est plus important que la
situation elle-mme tant qu'il sagit dune situation dans laquelle votre
client anticipe se retrouver coinc.

Voici lexercice avec Jenny, une cliente qui mange ses motions.

Vous : OK, donc demain soir, 20 heures, dans votre cuisine, devant le
rfrigrateur. Que verrez-vous et quentendrez-vous?

Jenny : Je vais voir mon rfrigrateur et mes autres appareils de cuisine.

Je vais entendre le son de la tlvision provenant de mon salon.

Vous : Excellent. Y tes-vous prsent? (Assurez-vous que la rponse

cette question soit positive avant de poursuivre.)

Jenny : Oui.

Vous : Super, maintenant imaginez que je puisse vous y tlporter et que

vous tes maintenant avec Jenny dans sa cuisine demain soir
20 heures. Y a-t-il quelque chose que vous pouvez dire Jenny qui
pourrait lui tre utile? Parlez-lui directement puisque vous tes
toutes les deux ensemble.
54
Institut de Psychologie Contextuelle
 Jenny : Nouvre pas la porte. Prends un verre d'eau la place!

Vous : OK. Jenny, comment recevez-vous ce qu'elle vient de dire?

(Utilisez le prnom de vos clients uniquement pour vous rfrer et
parler leur perspective future, et utilisez le pronom personnel
vous pour faire rfrence leur perspective prsente.)

Jenny : Plutt mal.

Vous : OK, alors Jenny, que rpondez-vous?

Jenny : Laisse-moi tranquille !

Vous : Ouah. Et que rpondez-vous ce que Jenny vient de vous dire?

Jenny : Mais enfin ! Tu sais bien que ce nest pas bon pour toi et que tu vas
le regretter.

Vous : OK. Jenny, comment recevez-vous ce qu'elle vient de dire?

Jenny : Pas bien, je me sens coupable.

Vous : OK. Donc Jenny, rpondez-vous?

Jenny : Cest juste une ou deux bouches.

Vous : Quelle est votre rponse ce que Jenny vient de vous dire?

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Jenny : Cest ce que tu dis chaque fois!

Vous : OK. Jenny, comment recevez-vous ce qu'elle vient de dire?

Jenny : Laisse-moi tranquille!

Vous : Aimeriez-vous que je vous suggre quelque chose dire Jenny?

Jenny : Bien sr.

Vous : OK, voyez si vous pouvez dire Jenny : Je sais que cest dur .

Jenny : Jenny, je sais que cest dur.

Vous : Bien. Jenny, comment recevez-vous a?

Jenny : [Commence pleurer] Oui, cest vraiment dur.

Vous : Et que rpondez-vous Jenny qui vient de vous dire :

Oui, cest vraiment dur ?

Jenny : Ne tinquite pas si ty arrive pas. a va aller.

Vous : Ouaouh. Jenny. Comment accueillez-vous a?

Jenny : Je me sens comprise. Cest gentil.

Vous : OK. Alors que fait Jenny ensuite?

Jenny : Elle prend une pomme sur le comptoir de la cuisine et repart

au salon.
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Lors du dbriefing, demandez vos clients s'ils ont pu observer des moments
de changement au cours de la conversation. La plupart de vos clients
remarqueront un changement aprs que la perspective prsente aura offert
de la validation sa perspective future. Demandez ensuite vos clients
dvaluer la probabilit qu'ils tiendront un dialogue similaire avec eux-mmes
quand se prsentera la situation cible. Quelles que soient les rponses de
vos clients, exprimez un intrt pour leurs observations. Vous pouvez mme
les inviter vous envoyer un email ou un SMS pour dcrire ce qu'ils auront
observ.

Dans notre exprience, cet exercice est un excellent moyen pour que vos
clients changent de comportement. Cependant, cest un exercice assez
technique. Par consquent, nous allons maintenant vous donner quelques
conseils pour optimiser son efficacit.
 Aide-mmoire pour une
tlportation russie

La tlportation est une technologie de pointe, ce nest donc pas surprenant qu'il
faille de la prcision pour que tout se droule bien. Voici une liste tlchargeable
de dix conseils pour une tlportation russie :

Assurez-vous davoir une cible spatio-temporelle prcise. Demandez vos

clients de choisir un moment et un lieu dans lesquels ils anticipent se

retrouver coincs. Connectez-les la situation en leur posant les questions

des cinq sens , cest--dire en leur demandant ce quils peuvent voir,

entendre, etc.

Assurez-vous de rfrer la perspective prsente de vos clients en utilisant

le pronom vous et leur perspective future en utilisant leur prnom

Coachez vos clients dialoguer au temps prsent et parler la forme directe

quand ils commencent leurs phrases par je pourrais lui dire...

Demandez leur perspective future comment elle accueille ce que leur

perspective prsente leur dit avant dinviter leur perspective future

rpondre

Intervenez le moins possible dans le dialogue. Contentez-vous autant que

possible de passer le micro d'une perspective l'autre

Nintervenez que pour suggrer certaines formes de validation trs simple

telles que Cest dur ou Cest vraiment dur. Rien dlabor!

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 Nintervenez pas avant que le dialogue se coince soit quil devienne

rptitif, soit que vos clients ne sachent plus quoi dire leur perspective

future

Demandez ce que la perspective future de vos client fait ensuite, mais

seulement si vous avez ressenti que quelque chose a chang. Sinon, ce que

fera la perspective future a de bonnes chances de rester coinc

Lors du dbriefing, soyez curieux et demandez si quelque chose a chang

au cours du dialogue

Assurez-vous dviter de laisser entendre vos clients quils doivent apprendre

se parler diffremment. Invitez-les plutt observer si, quand la situation se

prsentera, ils engagent le mme genre de dialogue que celui quils ont eu

pendant lexercice

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 CONCLURE LES 6 TAPES

Une fois que vous aurez pratiqu les six tapes avec vos clients (et avec vous-
mme), vous vous rendrez srement compte qu'il est devenu plus facile de faire
ce qui est important, mme en prsence des obstacles inconfortables ou
douloureux qui peuvent se prsenter. En d'autres termes, il y a de fortes
chances pour que vous et vos clients ayez acquis une plus grande flexibilit
psychologique, et que vos clients et vous-mmes observiez que vous menez
une vie plus en phase avec vos valeurs.

Les six tapes, a marche pour quoi?

Nous n'aimerions pas avoir l'air de nous vanter, mais, dans notre exprience,
les six tapes de lACT fonctionnent avec un trs large ensemble de difficults.
Elles ont fait leurs preuves pour aider des personnes rpondant aux critres
de trouble de la personnalit limite et de trouble obsessionnel compulsif (TOC).
Dans notre pratique clinique, nous avons vu ces six tapes tre utiles pour les
troubles anxieux, la dpression, les problmes relationnels, les enfants, les
adolescents, les couples, et mme en entreprise.
 Pour aller plus loin

Pour nous, pratiquer la flexibilit psychologique et vivre une vie en phase

avec ses valeurs, cest un peu comme surfer. Lire un livre ne peut suffire
lapprendre. Le seul vritable moyen est de monter sur votre planche de surf
et commencer surfer. Soyez certain que vous allez tomber, et cest tant mieux!

Faire des erreurs et tomber sont les aspects les plus prcieux de
l'apprentissage. Pratiquez les exercices un certain nombre de fois pour vous
donner la chance de dcouvrir comment ils peuvent changer votre vie, et
accrotre vos habilets coacher les autres travers ces tapes simples, mais
pas toujours faciles.

Comme au surf, trouver un bon coach ou instructeur peut savrer le meilleur

moyen de progresser. l'Institut de Psychologie Contextuelle, o le modle
des six tapes est n de notre exprience clinique et de notre exprience de
formation, nous avons pour mission de vous aider affiner vos habilets.
Si vous voulez en savoir plus sur nos formations, contactez-nous pour une
consultation gratuite sur vos besoins de formation ou pour en savoir plus
propos de toute autre forme de soutien.

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