ACTIVIDADES DE LA UNIDAD V

Participante en esta unidad debes realizar las siguientes actividades:

A. Presente en un mapa mental dos conceptos de evaluacin del desempeo, qu es,
por qu se hace, cundo se hace, para qu se hace, a quin beneficia, tipos de
evaluaciones del desempeo y su importancia para las organizaciones.

La evaluacin del desempeo

1. La evaluacin del desempeo es una herramienta fundamental para todo quien administre una empresa
y quiera conducir a esta por un buen camino.
2. La evaluacin de desempeo es el proceso por el cual se estima el rendimiento global del empleado.

-Que es: es el procedimiento para evaluar el recurso humano generalmente se elabora

a partir de programas formales de evaluacin.

-Porque se hace: porque a travs de la evaluacin de desempeo podemos conocer

los niveles de cumplimiento de los empleados; sino tambin influir a futuro en el
grado de dedicacin puesto en las tareas.

Cuando se hace: a lo largo del ao, proporcionando un reconocimiento positivo y la

enseanza necesaria as como retroalimentacin para hacer frente a las reas o
asuntos problemticos.

Para que se hace: para evaluar el rendimiento general y medir el progreso en

objetivos especficos. Si estn bien estructuradas, ofrecen la oportunidad de
reconocer el trabajo de la plantilla, hacer frente a las reas que necesitan una mejora,
e identificar el desarrollo profesional y la formacin que ayudar al crecimiento
profesional de la plantilla.

A quin beneficia: Consideramos, como hemos mencionado anteriormente, que la

evaluacin de desempeo genera beneficios tanto para el trabajador, el jefe o
superior como para la empresa los cuales exponemos a continuacin:

Para el colaborador:
Conoce los aspectos de comportamiento y desempeo que la empresa ms valoriza en sus funcionarios
Conoce cules son las expectativas de su jefe respecto a su desempeo y asimismo, segn l, sus fortalezas
y debilidades.
El jefe tiene oportunidad para:
Evaluar mejor el desempeo y el comportamiento de los empleados,
teniendo como base variables y factores de evaluacin y,
principalmente, contando con un sistema bien planificado,
coordinado y desarrollado para ello.
Tomar medidas con el fin de mejorar el comportamiento de los
Latrabajadores.
empresa se beneficia, ya que:
Tiene oportunidad de evaluar su potencial humano a corto,
mediano y largo plazo y definir la contribucin de cada individuo.
Puede identificar a los trabajadores que requieran
perfeccionamiento en determinadas reas de actividad y seleccionar
a los que tienen condiciones de promocin o transferencias

Tipos de evaluacin del desempeo

Retroalimentacin de 360 grados

Un mtodo de evaluacin de desempeo comn es la
retroalimentacin de 360 grados. En este escenario, quien conduce
la evaluacin, como el supervisor de recursos humanos, entrevista al
supervisor de un empleado, compaeros y cualquier reporte
directo. Esta tcnica permite que el evaluador obtenga un perfil
completo
Manejo pordel empleado.
objetivos
El manejo por objetivos (MBO, por sus siglas en ingls) es otro
mtodo moderno de evaluacin del desempeo. Esta tcnica fue
promovida por primera vez en la dcada de 1950 por el terico de
manejo Peter Drucker. El MBO requiere que un supervisor y un
empleado estn de acuerdo sobre los objetivos especficos y
obtenibles
Escala con una fecha lmite establecida.
de calificacin
Un tipo alternativo de evaluacin del desempeo es la escala de
calificacin. Esta metodologa requiere que el empleado desarrolle
un sistema de calificacin a profundidad similar a la forma en que
los estudiantes son evaluados en la escuela. Esta escala, se utiliza
entonces para evaluar el xito del empleado dentro de una variedad
de reas, tales
Importancias como
para establecimiento de habilidades tcnicas,
las organizaciones
trabajo en equipo
: es importante y habilidades
porque de estas
a travs de comunicacin.
evaluaciones pueden darse
cuenta en cuales puntos deben cambiar y mejorar para seguir
avanzando.
B. Un mapa conceptual con los mtodos de evaluacin del desempeo con un ejemplo
de cada uno.
Mtodo de ordenacin jerrquica simple: En este mtodo inicialmente se define los

desde el mejor hasta el peor, en funcin de sus meritos o defectos el cual se ubica en
factores de evaluacin y luego se ordenan a los trabajadores en un orden jerrquico

Mtodo de ordenacin por comparacin por pares:

Este mtodo tambin es simple. Despus de tomar una
muestra de trabajadores de una seccin o
departamento en base a la apreciacin subjetiva y
general del evaluador, se evala a los trabajadores en
varios factores, comparando unos con otros, marcando
al trabajador con mejor desempeo con una x .

Mtodo de listas de verificacin: En este mtodo el

evaluador califica y selecciona oraciones que describen
el desempeo del empleado y las caractersticas
personales del trabajador.
una escala.

Mtodo de seleccin forzosa: Este mtodo obliga al

evaluador a seleccionar la frase que mejor describa el
desempeo del trabajador en cada bloque de
afirmaciones que encuentra en el cuestionario.

Mtodo de escalas de puntuacin: En este mtodo el

evaluador debe conceder una evaluacin al
desempeo del trabajador en base a una lista de
criterios o factores de evaluacin, en una escala
previamente determinada que va de lo ms bajo al ms
alto.
C. Un informe donde se explique la evaluacin por objetivos, sus etapas y las ventajas
de un plan de capacitacin.
ETAPAS DE UNA EVALUACION
1. Definir objetivos
2. A quien est dirigido.
3. Quin es el evaluador.
4. Quin revisar la evaluacin.
5. Periodicidad.
6. Eleccin del mtodo.
7. Capacitacin del evaluador.
8. Puesta a punto del sistema.
9. Aplicacin.
10. Anlisis.
11. Utilizacin de los resultados.
12. Comunicacin de los resultados.
Las principales ventajas de la capacitacin consisten en medios que permiten aumentar la
eficacia tanto para la empresa como para sus trabajadores y proporciona resultados como:

Aumento de la eficacia organizacional.

Mejoramiento de la imagen de la empresa.
Mejoramiento del clima organizacional.
Mejores relaciones entre empresa y empleado
Facilidad en los cambios y en la innovacin.
Aumento de la eficiencia.
Evaluacin a nivel de los recursos humanos
Reduccin de la rotacin del personal.
Reduccin del ausentismo.
Aumento de la eficiencia individual de los empleados.