SEMANA 2 GESTION INTEGRAL DEL RIESGO

1. Cul es la importancia de la formacin en el talento humano? Y qu beneficios o

impactos se obtienen de la misma?

Un sistema de gestin de talento humano mide y administra el desempeo de los

colaboradores a travs de la capacitacin, la retroalimentacin y el apoyo, que les permita
tener una visin clara de las competencias que necesitan para alcanzar el xito personal y
organizacional.

Pero, por qu es importante que las empresas inviertan tiempo y recursos en desarrollar de
manera integral a sus colaboradores?

Existen muchas ventajas para las organizaciones que administran el talento de sus empleados,
entre las que se encuentran:

Reduccin significativa de la brecha entre las competencias requeridas por la

organizacin y la disposicin del colaborador.

Mejoramiento continuo para lograr una mayor eficacia y eficiencia.

Fomento de una cultura de consecucin de los objetivos organizacionales con un

rendimiento superior.

Mejoramiento de la cultura organizacional y el clima de trabajo.

Mayor satisfaccin laboral por parte de los colaboradores

Disminucin de la rotacin de personal y aumento en la retencin de talento clave.

2. Mencione las tcnicas que utiliza la organizacin en la que usted labora actualmente,
para la deteccin de necesidades formativas. Argumente la respuesta.

La formacin es uno de los procesos ms importantes que se llevan a cabo en una organizacin,
logrando una mejora en el rendimiento y en la motivacin de los empleados, pero para que las
acciones sean realmente eficientes debemos saber detectar las necesidades de formacin. A
grandes rasgos existen dos formas de hacerlo: antes de que sea totalmente necesaria y cuando
ya es obligada.

Para lograrlo existen algunas herramientas a considerar:

 Entrevistas: mediante la conversacin privada con los empleados podemos obtener
mucha informacin, incluyendo la relativa a sus necesidades de formacin. No es un
mtodo que se pueda aplicar de forma profunda en plantillas muy amplias, pero puede
servirnos de indicador ante la aparicin de necesidades y carencias presentes y futuras
que puedan ser satisfechas y cubiertas con actividades formativas.

Reuniones grupales: basndonos en la misma premisa que el punto anterior, se puede

aplicar en pequeas organizaciones en la que sus miembros pongan en comn sus
necesidades formativas con el fin de mejorar su confianza y el desempeo. Eso s, si no
son bien moderadas, estas reuniones pueden perder el foco y no obtener datos
concluyentes.

Encuestas: no se puede descartar la posibilidad de hacer un cuestionario para que los

empleados respondan sobre diferentes cuestiones relativas a su empleo. Nos puede
ayudar a descubrir ciertas tendencias sobre las que profundizar mediante otras frmulas.
Incluso se puede invitar a los empleados a valorar sus conocimientos sobre diversas
reas de forma annima, distribuyndolas por departamentos

Observacin: mediante los indicadores individuales y colectivos podemos encontrar

problemas de productividad que nos indican si puede ser necesario incidir sobre la
formacin en un rea especfica. Para que estos datos sea fiables debemos conocer las
variables que interfieren en los valores que estudiemos, como las encuestas de
satisfaccin realizada entre los clientes, la siniestralidad laboral. Adems, se puede
observar el desempeo de forma directa mediante una evaluacin subjetiva o utilizando
otras pruebas ms fiables como ejercicios tericos y prcticos.

3. Qu consideraciones se deben tener en cuenta en la formulacin de un plan de

formacin? Y que papel juega la comunicacin en este proceso?
4. Qu dificultades se presentan en el proceso de comunicacin en la empresa donde
labora?. Ejemplo: Cuando un trabajador u operario se dirige a usted: Su disposicin
corporal se dirige a esa persona o la esquivas ojeando el celular, mira con frecuencia el
reloj, lo interrumpes con frecuencia, piensas: Siempre dice lo mismo, preparas los
argumentos para debatirlo u otra accin.

5. Defina con sus propias palabras Qu es el conflicto?

Es una situacin incmoda en donde las partes intervienen de manera incomoda; careciendo
de una comunicacin asertiva, falta de negociacin o solucin del problema o situacin.

6. Mencione cinco (5) caractersticas que debe reunir el proceso de negociacin. Ordnelas
de acuerdo al orden de importancia y justifique la respuesta.

Qu consideraciones se deben tener en cuenta en la formulacin de un plan de formacin