Liderazgo Situacional

Hugo Fuentes

Liderazgo y trabajo en Equipo

Instituto IACC

03.09.2017
INSTRUCCIONES: Explique a travs de un ejemplo las acciones que debe realizar un lder

que se adapte a las situaciones del contexto, basndose en el modelo planteado por Hersey

y Blanchard.

Desarrollo

Dentro del mbito laboral y de los recursos humanos, Paul Hersey y Ken Blanchard

disearon el modelo de liderazgo situacional; eran docentes de la Universidad de Michigan

cuando participaron en un seminario del profesor Bill Reddin, con los conocimientos

aprendidos del modelo de Reddin comenzaron a trabajar en lo que denominaron Curva de

Madurez, que consista en determinar el grado en que los subordinados estaban dispuestos

a hacer lo que se esperaba de ellos y la toma de decisiones que tendran.

Fuente: http://rogermendezbenavides.blogspot.cl/2009/10/teoria-del-liderazgo-situacional-de.html
Si los subordinados no podan llevar a cabo su trabajo, el lder debera darle las

instrucciones sobre lo que deban hacer, por el contrario, si los trabajadores eran incapaces

de realizar la tarea, pero tenan la voluntad de hacerla, el lder deba motivar a los

trabajadores; es as que el modelo de Hersey y Blanchard afirma que se puede analizar una

situacin determinada para luego adoptar un estilo de liderazgo apropiado a esa situacin y

poder llevar a cabo la tarea exitosamente.

El anlisis de esta situacin va a depender principalmente de la madurez de los

trabajadores, Hersey y Blanchard definen la madurez no como una edad o estabilidad

emocional, sino que consista en el deseo de logro, la habilidad, la experiencia y la

disposicin para realizar una tarea o trabajo.

El liderazgo situacional se basar entonces en establecer un equilibro entre los tipos de

comportamiento que ejerce un lder con el propsito de adaptarse a su equipo de trabajo.

Los tipos de comportamiento de un lder sern:

Comportamiento directivo: El lder define las funciones y tareas, seala que, como,

cuando y donde se realizarn, as como controlar los resultados.

Comportamiento de apoyo: El lder se centra en el desarrollo del grupo, fomenta la

participacin y cohesin, as como de apoyar y motivar a los trabajadores.

A continuacin, un ejemplo por cada uno de los modelos de liderazgo situacional:

SITUACIN 1: El lder toma un rol de apoyo, participando en conjunto a sus trabajadores.

Por ejemplo, el lder en una junta de directores desarrolla una nueva poltica de que todos

gozan de los mismos beneficios dentro de la empresa. Esto ocurre en una situacin de

pasanta, dado que las personas que estn en el grupo gozan de los mismos beneficios.

SITUACIN 2: El lder toma un rol de entrenamiento.

Por ejemplo, esto ocurre en grupos de deportes como el ftbol, tenis, etc. Los seguidores

que se benefician del estilo de entrenamiento estn dispuestos y entusiastas acerca del

nuevo entrenamiento, a obtener logros junto y as ser premiados.

Cada uno de estos estilos se adaptar a los distintos niveles de desarrollo con las distintas

situaciones, por las que tendr que pasar un equipo de trabajo para realizar la tarea.

Hersey y Blanchard definen cuatro niveles por los que pasa el equipo:

Nivel de desarrollo 1 (E1): el lder controla, si es ALTO o BAJO las conductas de apoyo.

Nivel de desarrollo 2 (E2): el lder supervisa, si el nivel de compromiso es ALTO o BAJO.

Nivel de desarrollo 3 (E3): el lder asesora, si es ALTO o BAJO, y an le falta un poco de

confianza para hacer el trabajo solos o falta motivacin para hacer el trabajo bien.

Nivel de desarrollo 4 (E4): el lder delega, si es ALTO o BAJO, tienen experiencia en sus

puestos y si se sienten cmodos y seguro desempeando su trabajo.

MODELO DEL LIDERAZGO SITUACIONAL DE HERSEY Y BLANCHARD

CONTROLA Situacin E1 Conducta a seguir:

- Alto en conductas de apoyo

- Bajo en conductas directivas

SUPERVISA Situacin E2 Conducta a seguir:

- Alto en conductas de apoyo

- Alto en conductas directivas

ASESORA Situacin E3 Conducta a seguir

- Bajo en conductas de apoyo

- Bajo en conductas directivas

DELEGA Situacin E4 Conducta a seguir:

- Bajo en conductas de apoyo

- Alto en conductas directivas

Fuente: http://www.marketing-xxi.com/liderazgo-situacional-modelo-kenneth-blanchard.html
Estos modelos se basan en la idea que diferentes patrones de conducta pueden ser efectivos en

diferentes situaciones, pero una misma conducta no es ptima para todas ellas, por lo tanto, un lder

efectivo tiene que adaptar su estilo de liderazgo segn la situacin en que sus acciones resulten

efectivas.

TIPOS DE LIDERAZGO SITUACIONAL

DIRECCIN

Se dan instrucciones claras

Se relaciona poco con el trabajador

Se orienta de forma clara y precisa sobre lo que se debe hacer

El lder se percibe en esta fase como un director o un gerente

OIENTACIN

Se establecen relaciones y orientaciones claras con el empleado

Se planifica, comunica y observa para hacer un feed back

Se destaca la gerencia y direccin

El lder se percibe en esta fase como un supervisor

APOYO

Se fortalecen las relaciones y direccin en menor grado

Se proporciona informacin oportuna y necesaria para la ejecucin de las actividades

Se apoya y motiva al trabajador para que participe en la toma de decisiones

El lder se percibe en esta fase como un asesor

DELEGACIN

Se da la libertad al trabajador para que haga y decida sobre las actividades que realiza

Se asignan responsabilidades con autoridad

Se confa en las capacidades de los empleados

Se desarrollan y fortalecen competencias

En definitiva, lo que Hersey y Blanchard, y el concepto de liderazgo situacional quieren transmitir

es que no debe ser esttico el papel de un lder, es necesario destacar cuando se alude a la palabra

lder no tiene porque referirse nicamente al mbito empresarial.

Todas las personas hemos de liderar en ciertos mbitos de nuestra vida y este modelo no hace otra

cosa que afirmar la necesaria capacidad de adaptacin con la que han de contar los administradores,

este modelo muestra de forma prctica que es lo que tiene que hacer un lder en diferentes

situaciones, enfatiza la flexibilidad que debe poseer segn diferentes contextos y tareas.
 Bibliografa

IACC (2017). Liderazgo y trabajo en Equipo. Semana 1

INTERNET

http://es.wikipedia.org/wiki/Teora_situacional

http://www.marketing-xxi.com

http://rogermendezbenavides.blogspot.cl/2009/10/teoria-del-liderazgo-situacional-de.html