Cuprins

CONDIIILE APARIIEI I DEZVOLTRII MARKETINGULUI .................................................. 3

1. Apariia marketingului ca fenomen ................................................................................................... 3
2. Condiiile apariiei i promovrii marketingului ............................................................................... 4
3. Etapele de evoluie a marketingului .................................................................................................. 7
4. Factorii care au favorizat apariia marketingului............................................................................. 12
Bibliografie: ............................................................................................................................................... 16
UNIVERSITATEA DE STAT DIN MOLDOVA
FACULTATEA RELAII INTERNAIONALE,
TIINE POLITICE I ADMINISTRATIVE

REFERAT
La disciplina: Marketing politic
Tema: CONDIIILE APARIIEI I DEZVOLTRII MARKETINGULUI

Elaborat de: Pleca Galina

Verificat de: Solcan A. Dr., conf.univ.

Chiinu 2017
CONDIIILE APARIIEI I DEZVOLTRII MARKETINGULUI
1. Apariia marketingului ca fenomen

Putem vorbi oare de marketing la nivelul Greciei Antice, a Imperiului Roman sau la nivelul
Evului Mediu? Se pare c nu, cel puin nu n sensul pe care l are astzi aceast noiune. Exemple
de activiti, care astzi reprezint tehnici de marketing, realizate cu mult nainte de nceputul
acestui secol. Astfel se tie c afiele au reprezentat, nc din antichitate, o modalitate grafic de
prezentare a anumitor informaii. Pe un papirus vechi de peste 3000 de ani, descoperit la Teba, se
ofer o recompens pentru gsirea unui sclav fugit de la stpnul su, iar pe zidurile oraelor
Pompei i Herculanum, dezgropate de sub lava care le-a ngropat n anul 79 n urma erupiei
Vezuviului, se vd destul de bine pstrate picturi n culorile alb i rou, de forma i dimensiunile
afiului, prin care sunt anunate spectacole i lupte de gladiatori sau altele prin care se fac
cunoscute unele bi de ape dulci sau srate. Odat cu descoperirea tiparului, la nceputul secolului
al XV-lea (1441) de ctre Johannes Gutenberg, s-au deschis largi posibiliti pentru dezvoltarea
mijloacelor promoionale folosite aprnd primele afie tiprite, cum este cel din 1477 al unui
oarecare William Caxton, prin care acesta anuna vnzarea unor mobile de biseric. Toate aceste
exemple nu fac dect sa confirme un lucru i anume c avem de-a face cu aciuni singulare, care
nu fac parte dintr-o activitate coerent, permanent desfurat1. De cele mai multe ori, aceste
aciuni erau realizate fr a se ti care este publicul vizat i fr a se urmri rezultatul lor. Unul
dintre cei mai semnificativi factori favorizani ai apariiei i promovrii marketingului l-a constituit
revoluia industrial, declanat odat cu propagarea mainismului, care a condus la nlocuirea
muncii manuale. Un alt factor l-a constituit dezvoltarea rapid a produciei de mas, la preuri mult
mai accesibile masei largi de consumatori. Apariia marketingului a reprezentat i nc reprezint
un subiect discutabil. Exist specialiti care plaseaz apariia marketingului cu foarte mult timp n
urm i care limiteaz conceptul de marketing, punnd semnul egal ntre acesta i activitile de
vnzare i promovare.

Dei vnzarea i promovarea sunt dou componente importante ale activitii de marketing
derulate de o organizaie, acesta este mult mai complex i mai profund, iar apariia sa are la baz
o serie de factori favorizani ce au acionat cu precdere la nceputul i pe parcursul acestui secol.

Marketingul s-a nscut n SUA datorit dezvoltrii specifice a economiei i societii

americane. Acesta s-a propagat destul de lent pn la nceputul anilor 50 dup care marketingul
s-a dezvoltat exploziv n ri cu economii i niveluri de dezvoltare foarte diferite. De reinut c

1
Laurentiu Anghel - Business to Business Marketing, Ed. ASE, Bucuresti,2004, pag 13.
apariia marketingul nu trebuie pus neaprat n legtur cu abundena de bunuri i servicii i faptul
c marketingul nu este practicat doar de companiile ce acioneaz n economii dezvoltate.

Resorturile apariiei i promovrii practice a marketingului sunt mult mai profunde, fiind,
n mod sintetic, asociate dinamismului social-economic specific epocii noastre (Balaure, 2004).

Legat de apariia marketingului, trebuie remarcat faptul c, n literatura de specialitate, cum

era de ateptat, prerile rmn mprite n privina fixrii perioadei de debut a acestuia i, n
consecin, asupra fazelor de desfurrii lui ulterioare. Este adevrat, c majoritatea specialitilor
plaseaz nceputul marketingului n secolul XX. Dup anumii specialiti (N. Paina et al, 2002),
primele aciuni n care se regsesc elemente ale marketingului apar la sfritul secolului XVIII i
sunt cele legate de afacerea unui plrier american pe nume John Jacob Astor. Acesta, pentru a
dezvolta afacerea lui cu plrii a angajat un artist pentru a proiecta plrii destinate femeilor din
lumea bogat. De asemenea, artistul era pltit s fac demonstraii practice pe strzile marilor
orae. In urma acestor activiti cifra de afacere a domnului John Jacob Astor a crescut. Dei nc
marketingul nu era constituit ca o tiin sau ca un domeniu distinct, putem totui observa din
exemplu de mai sus unele trsturi specifice marketingului i anume: ncercrile de proiectare i
design al produsului orientat spre un anumit segment de clieni i activitatea de promovare. De
asemenea, tot legat de apariia marketingului, specialitii menionai mai sus, dau ca exemplu
alegerile locale inute n oraul american Harrisburg (statul Pennsylvania), la nceputul secolului
XIX, la care au participat 4 candidai. Cu aceast ocazie un ziar local a organizat un sondaj de
opinie n rndul electoratului. Candidatul care a ctigat alegerile a fost chiar candidatul indicat n
urma sondajului de opinie. Prin urmare, acest sondaj poate fi considerat a fi unul dintre primele
cercetri de marketing.

2. Condiiile apariiei i promovrii marketingului

n realitate, se poate vorbi despre marketing ca activitate de sine stttoare doar n
momentul n care sunt ntrunite elementele amintite din definiie: sa fie un proces (ceea ce
presupune o activitate formal, sistematic i fundamentat tiintific), care utilizeaz ca
instrumente de intervenie asupra pieei componentele mixului de marketing (combinaia produs
pre distribuie promovare), situaie care se regseste mult mai tarziu, atunci cnd condiiile
socio-economice reclam o astfel de abordare, iar nivelul de dezvoltare a teoriei i practicii
conducerii economice o permit.

n literatura de marketing se ntalnesc dou teorii care ncearc s explice apariia acestuia.
O prima teorie aeaz la baza apariiei marketingului abundena de produse, n timp ce a doua
considera dinamismul social-economic drept condiie fundamental a apariiei marketingului.
 Teoria abundenei de produse ca origine a marketingului este destul de simplu de
exprimat i de neles. Producia creste, oferta depeste cererea, unele produse nu se mai vnd,
intreprinderile producatoare sunt silite s gseasc soluii pentru a face vandabile produsele
proprii, iar unele dintre acestea descoper marketingul, ca soluie de adaptare a ofertei la cerere i
facilitare, pe aceasta cale, a vnzrii. Realitatea demonstreaz, ns, c exista piee unde nu se poate
vorbi despre o abundena de produse, dar unde marketingul este prezent i poate fi aplicat cu
succes. Spre a prezenta un singur exemplu: ca urmare a crizelor petroliere de la nceputul anilor
1970, pe piaa multor ri occidentale nu se putea vorbi despre o abunden, ci chiar despre o
penurie a produselor petroliere. Cu toate acestea, marketingul nu a disparut din panoplia marilor
companii petroliere; dimpotriv, rolul su a crescut n perioadele de criza.

Teoria dinamismului social-economic este ceva mai subtil, mai putin evident. Ea nu
neag rolul catalizator pe care l are abundena de produse n apariia marketingului, dar consider
c este necesar s fie cercetate mai n profunzime condiiile care au permis aparitia acestuia.

Astfel, pentru a raspunde la ntrebarea Ce a determinat apariia marketingului?, trebuie

identificate elementele de noutate care au luat natere n societatea i n economia nord-american
la sfritul secolului al XIX-lea i nceputul celui de-al XX-lea.

n plan economic, trebuie menionat, n primul rnd, faptul c, perioada 1870-1900 a

reprezentat, pentru S.U.A., o adevrat revoluie industrial (cile ferate, vapoarele cu abur,
producia de oel, telefonul, energia electri, motorul cu ardere intern sunt doar cateva dintre
produsele care s-au conceput sau au aprut n acea perioad). n plus, spre deosebire de alte ri,
n S.U.A. a avut loc o rapid rspndire a multora dintre aceste produse n rndul consumatorilor,
o adevrat democratizare a consumului. Aceasta cretere a produciei a condus la o anumit
abunden de produse n unele cazuri i la modificri importante n modul de via i n
comportamentul de consum al populaiei.

O alt consecin a fost cresterea dimensiunilor intreprinderilor i mrirea ariei lor

teritoriale de activitate. De la o producie mai degrab manufacturier, de tip artizanal, realizat
n ntreprinderi de mici dimensiuni, care si vindeau produsele pe piaa local, s-a trecut la o
producie de tip industrial, realizat n intreprinderi de dimensiuni importante, cu o arie teritorial
lrgit de comercializare a produselor. Aceasta evoluie a avut i o urmare mai puin ateptat:
crearea unei rupturi ntre producie i consum. Dac, de exemplu, pna n acel moment, patronul
unei mici ntreprinderi putea avea un contact direct, nemijlocit, cu clienii si, odat cu aceste
transformri, acest lucru nu mai este posibil. Intreprinderea ncepe s piard contactul direct cu
clienii i s resimt nevoia unui instrument care s i permita reluarea, fie i mediat, a acestei
relaii.

Instrumentul necesar se dovedete a fi chiar marketingul, care, n esen, asigur un flux

informaional n dublu sens ntre intreprinderea productoare i clienii si. Pe de o parte, el
nlesnete cunoaterea de ctre intreprindere a nevoilor i dorinelor consumatorilor, prin
intermediul cercetrilor de marketing, iar, pe de alt parte, transmite, n principal, prin publicitate
i prin celelalte componente ale politicii promoionale, informaii privind oferta proprie ctre
clienii poteniali.

n plan social, schimbrile sunt la fel de spectaculoase. Trebuie avut n vedere, n primul
rnd, explozia demografic, bazata pe valurile succesive de imigrani atrai de libertate i speran
de a duce o via prosper. Acestia aduc cu ei obiceiuri i comportamente noi, care conduc la
modificri ale comportamentului de consum al ansamblului populaei americane. Este perioada
ncheierii colonizrii vestului, ceea ce face din piaa americana una dintre cele mai mari piee ale
lumii, inclusiv din punct de vedere teritorial.

Toate aceste schimbri definesc o perioad de un intens dinamism social-economic,

propice apariiei marketingului. O societate static i o economie stagnant nu impun cu necesitate
utilizarea marketingului. Daca lucrurile nu se schim, intreprinderea nu va fi interesat s
cheltuias bani pe cercetri de marketing pentru a afla lucruri deja cunoscute i nici pentru a
informa consumatori ale caror obiceiuri de consum au puine anse de a fi modificate.

Se poate aprecia, deci, c principalul element care explic necesitatea utilizarii

marketingului este dinamismul social-economic. Aceast teorie nu are doar o importan din punct
de vedere istoric, ci i din considerente mult mai pragmatice: pot fi identificate situaiile n care o
intreprindere are sau nu nevoie de marketing. Se poate afirma ca este nevoie de marketing acolo
unde dinamismul social-economic este prezent; mai mult, marketingul este cu att mai necesar, cu
cat dinamismul este mai accentuat.

Pe lng problema necesitii apariiei marketingului, se pune, din punct de vedere practic,
i problema posibilitii utilizrii marketingului. Aici intervin trei aspecte: mentalitatea, resursele
financiare i cunostinele de specialitate.

Pentru ca marketingul s fie acceptat ntr-o intreprindere este nevoie ca managerii s aib
o atitudine deschis ctre cerinele consumatorilor, s nu i trateze pe acetia de pe poziii de
superioritate (tiu eu mai bine ); n acelai timp, ei trebuie sa aib o mentalitate de nvingtor,
s gandeasca pozitiv, cu credina c riscul calculat te conduce ctre succes.
 n plus, trebuie subliniat i faptul c marketingul presupune alocarea i utilizarea
unor resurse financiare importante (de exemplu: o cercetare selectiv de piata desfasurata la nivel
naional poate ajunge la 10.000 de dolari, iar un minut de publicitate la televiziune poate s coste
7.000 de dolari), eficienta activitilor desfaurate nefiind ntotdeauna uor de demonstrat. Este
nevoie, adesea, de bani i de curaj pentru a desfura activiti de marketing.

n fine, marketingul a ajuns la un stadiu de dezvoltare n care nu mai poate fi aplicat la

ntamplare. Este necesar un personal specializat, avand cunostinte temeinice i fiind permanent
preocupat de perfecionarea acestora.

Dup apariia sa, n urma cu aproximativ un secol, marketingul a cunoscut un amplu proces
de dezvoltare, att n planul practicii, ct i n cel al teoriei, proces ce poate fi sintetizat n dou
direcii principale:

a. dezvoltarea extensiv a marketingului, care const n extinderea ariei de cuprindere a

marketingului n noi intreprinderi, n noi spaii geografice i n noi domenii de activitate.

b. dezvoltarea intensiv a marketingului, care cons n perfecionarea permanent a

metodelor i tehnicilor de marketing utilizate n intreprinderile n care acesta era prezent, n
formularea unor concepte moderne privind rolul marketingului n economie i n societate2.

3. Etapele de evoluie a marketingului

Primele lucrri de marketing apar la nceputul secolului XX, n perioada antebelic, n
SUA, ar care de altfel se afla n plin avnd economic, social i tehnic. Astfel, printre primele
preocupri scrise privind marketingul se numr lucrarea lui Ralph Starr Butler intitulat
"Metodele de marketing", aprut n anul 1916 i reeditat n 1918 la editura Alexander Hamilton
Institute (New York) n volumui 5 al seriei "Modern Business"3.

Totodat, n anul 1919, apare lucrarea intitulat "Cercetare comercial - o schit a

principiilor de lucru", lucrare scris de profesorul C.S.Duncan (profesor la universitatea american
Chicago. De asemenea, n studiile sale Mary Ellen Zuckerman i Mary L. Carsky (1990) remarca
faptul c n anul 1910, majoritatea universitilor i facultilor pe profil economic din S.U.A.
ofereau n curricula lor de nvmnt un curs legat de tehnici de vnzare.

De altfel, Bartels Robert4 (1988) remarc i el n studiile sale c primele cursuri de

marketing oferite de colegiile americane dateaz din anul 1902, primele universiti americane
fiind cele din Michigan, California i Illinois. Nu n ultimul rnd, trebuie amintit profesorul

2
V. Balaure (coord.) Marketing, Ediia a II a, Editura Uranus, Bucureti, 2002, p. 45-48
3
(http://www.archive.org/details/)
4
Bartels, Robert, The History of Marketing Thought, (2nd edition), Columbus (Ohio):Grid, 1988;
american Percival White, care, n anul 1921, a publicat lucrarea intitulat "Analiza pieei - propriile
principii i metode".

Legat de evoluia marketingului, exist o mare diversitate de opinii privitor la clasificarea

etapelor, curentelor i gndirii n acest domeniu. n general, vorbind despre evoluia i istoria
marketingului trebuie fcut o distincie ntre istoria marketingului ca idei i istoria marketingului
ca disciplin. Dac ne referim la istoria ideilor de marketing, putem afirma c aceasta ncepe nc
din Antichitate, odat cu apariia comerului i schimbului de produse5 (Dixon, 1979, Shaw, 1995),
se dezvolt de-a lungul epocii medievale i continu pn n prezent. Dac ne referim la marketing
ca disciplin, majoritatea specialitilor sunt de prere c nceputurile se pot localiza cu aproximaie
la sfritul secolului XIX i nceputul secolului XX (Jones and Shaw, 2002).

Cea mai cunoscut schem de evideniere a evoluiei marketingului este a lui Bartels
Robert (1988). n opinia acestui specialist, evoluia marketingului poate fi structurat astfel:

1900-1910 Perioada de Descoperiri: este perioada n care marketingul s-a cristalizat ca

materie. Iniial, marketingul se baza pe observarea regulilor i practicilor privind distribuia i
vnzarea produselor. Majoritatea teoriilor erau forme adaptate i mprumutate din alte domenii ale
tiinelor economice. n aceast etap apar primele studii i lucrri privitoare la marketing.

1910-1920 Perioada de Conceptualizare: este perioada n care conceptele i termenii de

marketing au nceput a fi conceptualizate, dezvoltate i clasificate. n aceast etap s-au conceput
i exprimat abordrile instituionale i funcionale ale marketingului.

1920-1930 Perioada de Integrare: este perioada "de aur" al marketingului. n aceast

perioad se cristalizeaz i postuleaz principiile de marketing. De asemenea, n aceast etap s-
au integrat n marketing o serie de cunotine, metode i abordri din alte domenii. Totodat,
marketingul a nceput s se dezvolte pe subdomenii ( subdomeniul: publicitate, vnzri,
distribuie).

1930-1940 Perioada de Dezvoltare: este perioada n care domeniile i ariile de specializare

a marketingului au nceput s se dezvolte. Este perioada n care asumpiile ipotetice legate de
marketing au nceput a fi verificate i cuantificate. Tot n aceast perioad apar abordri noi legate
de marketing. Nu n ultimul rnd n aceast perioad, n S.U.A, apar primele reviste i jurnale de
marketing pentru specialiti i profesioniti, reviste i jurnale care practic pun bazele literaturii de
specialitate din lume pe domeniul marketingului.

5
Dixon, Donald, 'Prejudice vs. marketing? An examination of some historical source', 1979, Akron Business and
Economic Review, No.2, pp.37-42;
 1940-1950 Perioada de Reevaluare: este perioada n care conceptele i explicaiile
tradiionale legate de marketing au nceput a fi reevaluate n noi termeni i cunotine. De altfel,
n aceast etap se cristalizeaz i se dezvolt incipient 2 mari i noi abordri conceptuale legate
de marketing: (1) managementul marketingului i (2) marketingul ca sistem.

1950-1960 Perioada de Reconceptualizare: este etapa n care pe lng abordrile

tradiionale ale marketingului apar tot mai multe abordri noi. Aceste noi abordri sunt bazate pe
evidenierea att a procesului managerial de decizie ct i a aspectele sociale ale marketingului. n
aceast etap apar i se folosesc tot mai mult analizele i cercetrile cantitative (care de altfel sunt
specifice altor tiine exacte cum ar fi statistica i sociologia) n studiile de marketing. De
asemenea, n aceast etap apar noi concepte i abordri preluate sau mprumutate din domeniile
legate de management, tiine sociale, psihologie (apar preocup legate de comportamentul
organizaional i al consumatorului).

1960-1970 Perioada de Difereniere: este etapa n care se continu procesul de schimbare

i nlocuire a gndirii i abordrilor tradiionale ale marketingului. Noile abordri i curente pun
accent pe managementul marketingului, comportamentul consumatorului i sistemele de
marketing. Practic, domeniul marketingului ncepe s se diferenieze pe arii i subdomenii de
specializare. n aceast perioad, apar diferite modele de marketing iar analizele i cercetrile
cantitative devin extrem de populare.

1970-Prezent Perioada Socializrii: este etapa n care n gndirea i abordarea marketingul

apar elemente legate de domeniul socialului. n acest sens, centrul de interes se mut n sfera n
care marketingul poate influena societatea i nu cum societatea poate influena marketingul. In
aceast etap apar preocupri legate de introducerea marketingul n sectorul administrativ sau
nonprofit ca element destinat a rezolva cauze sociale.

Dei schema de prezentare a evoluiei marketingului propus de Bartels Robert a fost

criticat de anumii specialiti n domeniul marketingului, mai ales datorit faptului c nu face
referin clar la perioada dintre 1990-2000 - clasificarea evoluiei oprindu-se practic la perioada
de dup 1970, ea rmne totui de actualitate prin modul sistematic i coerent de abordare.

O alt ncercare de a evidenia evoluia marketingului pe diferite perioade este schema

propus de Philip Kotler6 (1999), schem care distinge urmtoarele perioade de evoluie a
marketingului: 1900 - 1920 orientarea spre conceptul de produs (produs) 1920 - 1950 orientarea

6
Kotler Ph., Saunders, J., Amstrong, G., Wong, V., Principiile Marketingului, Bucureti:Teora, 1999;
spre conceptul de vnzri 1950 - 1970 orientarea spre conceptul de marketing 1970 - prezent
orientarea spre conceptul de marketing social.

Avnd n vedere multitudinea de scheme i metode de "periodicizare" folosite n

evidenierea evoluiei marketingului, pentru uurina nelegerii procesului de evoluie a
marketingului, propunem urmtoarea schem care ine cont n evidenierea evoluiei marketingului
din perspectiva principalelor abordri legate de conceptul de marketing i conceptul de
management. Astfel, n concepia noastr evoluia marketingului poate fi descris pe urmtoarele
etape:

1. 1900-1920 - etapa de cristalizare i definire conceptual a marketingului - etapa de

nceput al marketingului ca domeniu de tiin i care se caracterizeaz prin apariia principalelor
concepte, explicaii i teme folosite de marketing.

2. 1920-1930 - etapa de orientare spre producie - etap care se caracterizeaz prin faptul
c majoritatea preocuprilor unei ntreprinderi sau companii erau ndreptate spre a produce ct mai
mult produse destinate a satisface nevoile fundamentale ale omului. Obiectivele perioadei erau s
se produc produse ct mai multe cu costuri ct mai mici pe baza organizrii manageriale a
procesului de producie. De asemenea, concurena pe pia ntre firme era mic, majoritate
consumatorilor nu aveau posibilitatea de a alege un produs din o gam prea variat de produse.
Prin urmare, marketingul nu presupunea eforturi i preocupri majore pentru firme deoarece,
majoritatea aveau deja asigurat desfacerea produselor pe diferite piee sau segmente de populaie.

3. 1930-1950 - etapa de orientare spre vnzri - etapa caracterizat prin creterea

importanei marketingului n preocuprile firmelor. Astfel, preocuparea de baz a firmelor, pe
lng preocuprile manageriale de organizarea produciei, este de a identifica cumprtori pentru
produsele fabricate prin intermediul procesului de promovare a vnzrilor i produselor. Ca urmare
a creterii concurenei ntre diferitele firme, pe pieele lor de desfacere a produselor, preocuprile
acestora (att cele de management ct i cele de marketing) se ndreapt din ce n ce mai mult spre
procesul de convingere a consumatorilor poteniali s cumpere tot mai mult pentru ca firma s
poat produce n continuare mai mult i mai rapid. De asemenea, n aceast etap apar primele
ncercri (incipiente) de personalizare a produselor n funcie de preferinele consumatorilor. Prin
urmare, dei consumatorul sau cumprtorul nu avea, n continuare, puterea de a decide real cu
privire la produsele oferite de firme, totui el era atras de produs i se decidea cu privire la
achiziionarea lui n funcie de tipul i intensitatea metodele i tehnicile de promovare a produselor
folosite de firme.
 4. 1950-2000 - etapa legat de orientare spre marketing - etapa de cristalizare, dezvoltare
i consolidare a principalelor aspectele legate de marketing. Datorit progresului tehnologic,
economic i social pe care civilizaia uman l strbate, concurena pe pieele de desfacere dintre
firme a crescut continuu. Aceast concuren acerb dintre firme, aprut ncepnd cu anii 1950,
a fcut ca preocuprile managerilor legate de producerea de produse "ct mai mult i ct mai ieftin"
s nu mai asigure succesul sau supravieuirea firmelor. Prin urmare, pentru a putea produce firmele
trebuie s apeleze la metode i tehnici tot mai sofisticate i complexe de marketing. Firmele sunt
din ce n ce mai contiente de rolul pe care l joac consumatorul sau cumprtorul n procesul de
vnzare cumprare de produse. Punctul central al acestei orientri, prin urmare, nu sunt nici
producerea i nici vnzarea de produse, ci nsui consumatorul sau clientul - satisfacerea nevoilor
lui. n mod evident, ncepnd cu aceast etap clientul sau consumatorul este cel care decide cu
privire la achiziionarea produselor, iar acest lucru a condus la dezvoltarea marketingului
(metodelor i tehnicilor folosite) ca tiin. De asemenea, ncepnd cu aceast etap, firmele sunt
nevoite s apeleze din ce n ce mai mult la diferite i sofisticate metode i tehnici de marketing
legate att de conceperea i fabricarea produsului (satisfacerea cerinelor i specificaiilor impuse
de diferite segmente de clieni, ct i de distribuia i vnzarea lor (m refer aici la acele metode i
tehnici legate de aciunile mixului de marketing - politicile de produs, distribuie, pre, promovare).

Practic, ncepnd cu anii 1950, orice firm din zona privat, are sau trebuie s aib, pe
lng un compartiment de management, i un compartiment de marketing pentru a putea
supravieui ca firm (datorit preteniilor ridicate ale consumatorilor dublat de oferta extrem de
mare de produse - concurena ridicat ntre firme). Prin urmare, n aceast perioad, marketingul
se dezvolt, aprnd sub forma n care exist azi - ca o disciplin complex i fundamental a
tiinelor economice, indispensabil pentru firmele att din zona privat, ct i din zona
administraiei publice.

5. 2000-prezent - etapa de dezvoltare i integrare a marketingului - este etapa n care

marketingul ca tiin se dezvolt i este integrat cu alte tiine. n aceast etap, practic, metodele
i tehnicile de marketing devin din ce n ce mai complexe i rafinate, innd cont de progresul i
dezvoltarea domeniului tehnologiei informaiilor i al comunicrii. Practic, teoriilor i conceptelor
de marketing le-au fost integrate o serie de elemente din alte tiine: matematic, psihologie, fizic,
teoria informaional, tiine militare (de exemplu - guerilla de marketing) etc. S-au conturat astfel
diferite modaliti de abordare a problematicii de marketing ( privitor att la produs ct i al client)
n care abordarea, sistemic, social este integrat cu tehnologia comunicaiilor i al informaiilor7.

7
Dr. HORIA MIHAI RABOCA, CURS DE MARKETING (Sectia Publicitate/CRP), http://www.apubb.ro/wp-
content/uploads/2011/02/Marketing_suport_de_curs.pdf, pag. 13
 ncepnd cu anul 2000, putem vorbii, despre o teorie integratoare a marketingului (mai ales
legat de componenta de management) care s permit supravieuirea firmelor n condiii de
concuren estrem, respectiv orientare strategic a firmei pe diferite piee de desface. Fenomenul
de globalizare a economiilor naionale i de renunarea la barierele protecioniste a diferitelor ri,
aprute ca fenomen al sfritul secolului XX, a fcut ca marketingul s devin unul dintre
principalele elemente decizionale legate de intrarea, consolidarea sau extinderea pe diferite piee
de desface de produse

4. Factorii care au favorizat apariia marketingului

Pe fondul dinanismului economico-social care a generat modificri la nivel internaional

dar i n fiecare ar sau conturat o multitudine de factori care determin promovarea marketingului
att la nivel naional ct i internaional. Aceti factori pot fi grupai n cinci grupe8 :

a) Dezvoltarea produciei de mas;

b) Adncirea specializrii;

c) Schimbarea condiiilor de munc i de via ale consumatorilor;

d) Mutaii geografice;

e) Conectarea unui numr mare de ri la diviziunea internaional a muncii.

Ali cercettri identific o grupa mai mare de factori repartizndu-i in felul urmator:

1. Include schimbrile produse n cadrul pieei i anume - cererea i oferta de mrfuri

care n contextul actual devine tot mai diversificat att ca volum ct i structura n
diverse ramuri, sectoare oferta chiar depind cererea de marfuri.
2. Includem i factorii de mediu - acetia i manifest influena prin legislaie care
susine dezvoltarea marketingului, prin instituiile care promoveaz dezvoltarea
marchetingului.
3. Includem uzura moral a majoritii produselor i serviciilor n special bazate pe
tehnologii de mrfuri.
4. Include factorii legai de concurena de produse i servicii n cantiti tot mai mari
i calitate sporit. noirea tot mai rapid a ofertei i nmulirea ofertanilor.
5. Include factorii legai de firma de intreprinderi anume - gradul i modul n care
firmele sunt deschise fa de activitatea de marketing i i nsuesc orientarea de
marketing .

8
M.J. Thomas - Manual de marketing, Editura CODECS, Bucureti, 1998, p. 138
 6. Resursele i experiena firmelor, experiena ca productor comerciant i experiea
de pi.
7. Calitatea factorului uman pentru obinerea unei eficiene maxime.
8. Factorii legai de preocuparea sporit pentru obinerea bunstrii materiale.
Includem interesul public pentru marketingul i activitatea de promovare a
marketingului n afara sferei economicului la nivelu organizaiei nonprofit
partidelor politice, organizaii cu scop nelucrativ.

Tendine n evoluia marketingului

Orientarea modern de marketing a condus la apariia unor noi forme de marketing acestea
fiind urmatoarele :

1. Marketingul personalizat. A aparut n urma segmentrii pieelor care grupeaz indivizi

persoane cu dorine i aeptrii distincte. Marketingul personalizat tebuie s se concentreze pe
satisfacerea dorinelor individuale a unor grupuri mici de consumatori.

2. Marketingul relaional. Prezint o anumit particularitate - rolul activ pe care l joac

clienii n crearea ofertei de mrfuri. n cazul marketingului raional clienii ajut firmele s creeze
produsul de care au nevoie.

3. Marketingul social. A aparut pe fondul acutizrii unor probleme referitoare la

deteriorarea mediului nconjurtor, epuizarea resurselor naturale, deteriorarea calitatii vieii,
foamete i srcie.

Precizeaza c sarcina fiecrei organizaii este de a studia nevoile i interesele pieelor

int ntr-un mod mai eficient dect concurena astfel nct s menin bunstarea economic a unui
grup de persoane i a societii per ansamblu.

n Romnia, la fel ca i n celelalte ri est-europene, conducerea centralizata a economiei

din timpul regimului comunist a restricionat aplicarea marketingului. Cu toate acestea, cel puin la
nivel teoretic, marketingul nu este o apariie recenta la noi n ara. El i are izvoarele n perioada
de la sfrsitul anilor 60 i nceputul anilor 70 ai secolului trecut, cnd, n climatul general de
relativ deschidere ctre exterior, specialiti romni au iniiat contacte cu organizaii de marketing
din strintate, a fost introdus prima disciplin universitar de profil (n anul universitar 1971-
1972, n cadrul Facultii de Comer din Academia de Studii Economice din Bucureti, de ctre
profesorul universitar doctor C. Florescu), a fost nfiinat Asociaia Romn de Marketing
(AROMAR), la 25 martie 1971, la Bucureti etc9.

n perioada de dup 1989, marketingul a nceput sa se afirme din ce n ce mai mult i n

practica economic din Romnia. Tot mai multe ntreprinderi romneti i-au creat un
compartiment de marketing, se preocupa de perfecionarea personalului angajat aici i ncep s
utilizeze tehnicile i metodele de marketing. La acesta a contribuit, n principal, trecerea la
economia de pia, care sporete dinamismul economic i social i confer ntreprinderilor
autonomia de decizie, dar i patrunderea n Romnia a companiilor multinaionale, care au adus
un nou stil de management i o noua mentalitate, cresterea considerabila a numarului de specialiti
n marketing, datorit ntroducerii acestuia ca disciplina de studiu n toate liceele i facultile cu
profil economic, precum i posibilitii multor specialiti, cercettori i cadre didactice din
Romnia de a se perfeciona n teoria i practica marketingului n ri cu o economie dezvoltat i
cu o bogata experien n domeniu.

n Moldova constituirea marketingului a avut loc, iniial, prin extinderea opticii

marketingului i activitilor specifice unui numr mare de ntreprinderi i n tot mai multe domenii
de activitate. Aceast dezvoltare extensiv a reprezentat rezultatul aciunii factorilor de decizie i
reacia lor la experienele pozitive ale acelor ce apeleaz la marketing. Pe de alt parte a urmat o
consolidare a marketingului n ntreprinderile pe care l-au implimentat, trecndu-se treptat la
dezvoltarea intensiv. Astfel s-a efectuat transferul de la metode i tehnici simple de cercetare la
alte metode mai complexe, cu un support tiinific solid, precum i de la aciuni de marketing
izolate la aciuni interogatoare, coordinate n cadrul unor programe complexe ntr-un orizont larg.

Aceste dou etape de constituire a marketingului semnific cile majore de dezvoltare a sa,
ceea ce atest faptul c dezvoltarea i promovarea marketingului este un process de lung durat ,
consolidndu-se treptat n timp .

Noua paradigm a gndirii de marketing, n prezent, este marketingul relaional, ce reflect

o etap modern n orientarea ntreprinztorilor n relaiile de pia . Marketingul relaional const
n stabilirea, meninerea i ntrirea rapoartelor ntre parteneri . Adevratul marketing relaional
trebuie s se bazeze pe o strategie, inclus n procesul de management orientat spre pia, care se
exercit prin intermediul funciilor.

n Republica Moldova, e dificil s evideniem anumite etape n constituirea i dezvoltarea

marketingului , deoarece ne gsim n faza nceptoare a acestuia . Pentru prima dat un curs de

9
A.-L. Ristea (coordonator) - Marketing. Crestomaie de termeni i concepte, Editura Expert,
Bucureti, 2002, pag. 174
marketing a fost predat n anul 1990 la facultatea de comer n cadrul Universitii de Stat din
Moldova . Odat cu nfiinarea Academiei de Studii Economice din Moldova , n octombrie 1991,
a fost deschis facultatea Marketing . Actualmente , disciplina Marketing este inclus n
planurile de studii a tuturor instituiilor superioare de nvmnt de profil economic i n unele
colegii . Printre primele ntreprinderi din ar care au creat secia de marketing meionm : S.A.
Ionel, S.A. Bucuria, S.A. Zorile, Televiziunea Naional etc .

Cauzele constituirii i promovrii marketingului n ara noastr au fost diverse, find

influenate de un numr enorm de factori cu influen foarte diferit asupra acestora, cel mai
important desigur-c a fost prbuirea URSS, care a permis trecerea la sistemul de relaii
economice libere i ptrunderea n republic a capiatalului strin i n afar de aceasta nc a o
multitudine de inovaii de pe arena internaional.

Dinamismul economico-social este, deci, considerat factorul principal ce a stat la baza

apariiei i dezvoltrii marketingului i a condus la accentuarea separrii produciei i consumului
n timp i spaiu. Marketingul apare tocmai ca o reacie fa de procesul economic al separrii tot
mai pronunate a produciei de consum; el ia natere ca rezultat al cutrilor tot mai struitoare
pentru gsirea unor modaliti eficiente de a reuni i coordona preocuprile legate de producie cu
cele de vnzarea produselor, de a le corela cu cerinele efective de consum
Bibliografie:
1. A.-L. Ristea (coordonator) - Marketing. Crestomaie de termeni i concepte, Editura
Expert, Bucureti, 2002, pag. 174
2. Bartels, Robert, The History of Marketing Thought, (2nd edition), Columbus (Ohio):Grid,
1988;

3. Dixon, Donald, 'Prejudice vs. marketing? An examination of some historical source', 1979,
Akron Business and Economic Review, No.2, pp.37-42;

4. M.J. Thomas - Manual de marketing, Editura CODECS, Bucureti, 1998, p. 138

5. V. Balaure (coord.) Marketing, Ediia a II a, Editura Uranus, Bucureti, 2002, p. 45-48

6. Laurentiu Anghel - Business to Business Marketing, Ed. ASE, Bucuresti,2004

7. Kotler Ph., Saunders, J., Amstrong, G., Wong, V., Principiile Marketingului,
Bucureti:Teora, 1999;

8. Dr. HORIA MIHAI RABOCA, CURS DE MARKETING (Sectia Publicitate/CRP),

http://www.apubb.ro/wp-content/uploads/2011/02/Marketing_suport_de_curs.pdf, pag.
13

9. (http://www.archive.org/details/) 26.09.2017