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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE ACAPULCO

ENTENDAMOS JUNTOS A LA MERCADOTECNIA.

Alumna: Derby Gallegos Ariza.

Maestra: Mayo Iatlayuatl Uriostegui Flores.
Materia: Mercadotecnia.
Carrera: Desarrollo de negocios.
Grado y grupo: ``1B.

ACAPULCO DE JUAREZ A 23 DE OCTUBRE DEL 2017

INTRODUCCION.

A continuacin se presentan temas bsicos relacionados con la mercadotecnia

explicada a manera de punto de vista y comprensin personal sobre los temas; se
explicara de manera clara la importancia de la mercadotecnia, filosofas, funciones,
aplicacin de procesos tipos etc.

Esto con el propsito de facilitar comprensin de temas y disminuir el estrs y

negacin al tiempo de estudio para el alumno
1.1 LA IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA.

La mercadotecnia puede definirse como un proceso social y administrativo, pero,

Qu significa esto? Bueno, la mercadotecnia es aquello que permite a las
personas y a las organizaciones obtener lo que necesitan y quieren, por ello es el
medio por el cual las organizaciones identifican aquellas necesidades humanas que
no se han satisfecho, las convierten en una oportunidad comercial y crean
satisfacciones para otros y utilidades, (o sea, dinero) para la misma organizacin.

Se podra pensar que al mencionar la palabra mercadotecnia hablaras de una

empresa sper grande y poderosa tipo Coca-Cola o Sabritas algo as no? Pero en
realidad la mercadotecnia es algo ms cotidiano y entra en cualquier mbito por
ejemplo, puede ser utilizada por las pequeas y medianas empresas, personas,
partidos polticos, organizaciones sinfines de lucro, tanto a nivel local como global
(o sea, mundial).

En pocas palabras la mercadotecnia sirve para darte a conocer e identificar

necesidades entre otras cosas. Por eso la mercadotecnia es muy importante en la
vida de las personas, empresas etc.

1.2 LA FILOSOFA DE MERCADOTECNIA APLICADA POR LA

EMPRESA

Las filosofas de mercadotecnia se dividen en 5 conceptos, los cuales son:

produccin, producto, venta, marketing y marketing social.

Produccin: Este afirma que los consumidores preferirn aquellos productos

que estn siempre disponibles y tengan bajo costo. Entonces los directivos
de las organizaciones de produccin tendrn que concentrar sus esfuerzos
en producir ms y distribuir mejor.
Producto: Este dice que los consumidores preferirn los productos que
ofrezcan la mejor calidad, rendimiento o caracterstica novedosos. Entonces
los directivos de las empresas orientadas hacia el producto centran toda su
 energa a la produccin de buenos productos y a mejorarlos conforme
transcurre el tiempo.
Venta: Afirma que si se les deja solos, los consumidores, por lo regular, no
comprarn suficientes productos de la empresa. Por tanto, est debe hacer
una gran labor de ventas y promocin.
Marketing: Este se basa en las necesidades y los deseos de los clientes,
busca darles satisfaccin y las empresas deben ser eficaces y eficientes ante
la competencia.
Marketing social: Este concepto procura determinar y satisfacer las
necesidades y deseos del mercado pero de una manera que preserve el
bienestar de la sociedad, no perjudique la salud de los consumidores, ni dae
el medioambiente.

1.3 FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA.

La funcin de la mercadotecnia bsicamente es la identificacin de los clientes y la

satisfaccin de sus necesidades o deseos de una manera competitiva y rentable
para la empresa u organizacin; todo ello, mediante tres principales conceptos los
cuales son: investigacin de mercado, promocin y decisiones sobre el producto.

Investigacin de mercado: Aqu se realizan estudios para obtener

informacin que facilite la prctica de la mercadotecnia, para conocer quines
son o pueden ser los consumidores o clientes que consuman ms a la
empresa, para identificar sus caractersticas y determinar sus necesidades o
deseos para poder satisfacerlos.
Promocin: Aqu se da a conocer el producto al consumidor y al momento
tambin influir para que este consuma productos que satisfagan sus
necesidades.
Decisiones sobre el producto: Aqu se disea el producto que satisfar las
necesidades para el segmento de mercado para el cual fue creado y de aqu
se derivan otros 3 conceptos para la complementacin de este:
 Venta: Se realizan todas las actividades que genere el impulso de
compra para el mercado.
Distribucin o plaza: Se encarga de establecer las bases para que
el producto llegue del fabricante al consumidor.
Postventa: Es la actividad que se realiza despus de la venta para
asegurar la plena satisfaccin del cliente. Aqu se dice que: "Lo
importante no es vender una vez, sino permanecer en el mercado

1.4 APLICACIN DEL PROCESO DE MERCADOTECNIA.

En la aplicacin del proceso de la mercadotecnia se aplican planes estratgicos y

tcticos y consta de 4 puntos relevantes los cuales son:

1. Producir el producto o servicio destinado a satisfacer las necesidades y los

deseos del mercado.
2. Aplicar el precio que el mercado pueda y est dispuesto a pagar.
3. Crear canales de distribucin donde el producto o servicio este siempre
disponible en el lugar y momento adecuado.
4. Promocionar el producto o el servicio con el objetivo de informar y alentar al
mercado los beneficios y la disponibilidad en el mercado.

1.5 TIPOS DE MERCADOTECNIA.

Se divide en 3 tipos de marketing:

Marketing 1.0: Se enfoca en el producto. Se encarga de vender productos

de una forma unidireccional. Qu quiere decir esto? que su manera de
vender es lanzando un mensaje sin esperar una respuesta directa o
personalizada, se promociona en medios tradicionales como la televisin, las
vallas en la autopista, las revistas, la radio, etc. De esa manera el consumidor
recibe el mensaje y decide por s mismo si comprar o contratar y si no, ah
termina el marketing.
 El empresario sabr si su marketing ha sido efectivo solo por el nmero de
compras o contratos, sin recibir ningn feedback del consumidor.

Por lo general este tipo de marketing se centra en las necesidades fsicas del
consumidor. Y ha sido utilizado por empresas grandes como, Coca-
Cola, McDonalds, Nike, etc.

Marketing 2.0: Se centra en el consumidor, se encarga de conocerlo y

generar un producto o servicio en base a sus necesidades, su idea principal
es satisfacer esas necesidades y retener al consumidor.

Ya no son necesariamente necesidades fsicas, el marketing 2.0 est dirigido

a un pblico ms inteligente y ms conectado con las emociones.

Adems de dirigirse de manera bidireccional, es decir es un marketing

comunicativo, donde el consumidor participa. Hay una emisin y una
respuesta.

El marketing 2.0 hace una fusin con el marketing 1.0 y se promociona en

primer lugar; tanto como por los medios tradicionales (televisin, vallas
publicitarias, revistas, radio, etc.), como por medios interactivos, mviles,
computadoras, laptops, es decir, va internet viene estrechamente ligado a
las redes sociales, es un marketing que innov por completo. Este marketing
no solo quiere satisfacer las necesidades del consumidor sino que quiere
divertirlo y hacerlo partcipe.

Este es un marketing fcil de realizar para cualquiera solo se necesita de

ingenio y humanidad, los medios apartando los tradicionales son bastante
costeables y hasta gratis, como las redes sociales por ejemplo. Solo debes
dar con el corazn de consumidor hacerfealling por as decirlo.

Marketing 3.0: Este marketing ya no se centra ni en el producto, ni en el

consumidor, sino en los valores que los consumidores deberamos tener. Es
un marketing dirigido a las emociones de los seres humanos. A la salud
mental, espiritual y fsica y por supuesto a la salud de nuestro hermoso
planeta busca poner su granito de arena para crear un mundo mejor.

Lo que menos importa del producto o servicio en este tipo de marketing, es

su valor econmico o el beneficio que le proporciona al cliente, lo que
realmente importa aqu, es el valor ecolgico o caritativo.

Usa medios interactivos para promocionarse y goza de una comunicacin

multilateral.

Y como es de saberse las grandes empresas, no se quedan atrs y a pesar

de usar el marketing 1.0 y el 2.0 tambin quieren poner su grano de arena
para cuidar el planeta.
CONCLUSION.

Se espera que el documento sea de utilidad y puedan comprender fcilmente la idea

de lo que es la mercadotecnia, se quiere transmitir la importancia que tiene esta en
la trayectoria de las empresas, se pretende olvidar la idea de que la mercadotecnia
es solo publicidad, y comprender que va ms all ya que su funcin va desde
conocer los tipos de mercado, satisfacer las necesidades y exigencias venderles
productos o servicios hasta entrar en contacto con los sentimientos de las personas,
concientizarlas etc.
BIBLIOGRAFA.

https://www.gestiopolis.com/importancia-de-la-planeacion-de-la-mercadotecnia-en-
las-empresas/

https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/funcion-mercadotecnia.html

http://www.puromarketing.com/27/25871/nuevos-horizontes-marketing.html

Use el material que nos dio para trabajos en clase, pero no se me la bibliografa