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PERFIL DE PROYECTO DE INVESTIGACIN

Desarrollo de una Aplicacin Web para la mejora de la gestin de


viticos en la Administracin Pblica en el Instituto Nacional de
Radio y Televisin del Per

Tesis para optar el Ttulo de Ingeniero de Sistemas y Cmputo

Presentado por:

Benito Julio Carmona Vergara

23 de enero del 2017


INDICE

1. DATOS GENERALES .......................................................................................................... 3


1.1 TTULO DEL TRABAJO: ............................................................................................................................ 3
1.2 LNEA DE INVESTIGACIN: ..................................................................................................................... 3
1.3 NOMBRES Y APELLIDOS DEL ESTUDIANTE: ............................................................................................. 3
1.4 FECHA DE PRESENTACIN DEL PROYECTO: ............................................................................................. 3
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................................................ 4
2.1 SITUACIN PROBLEMTICA .................................................................................................................... 4
2.2 PROBLEMA DE LA INVESTIGACIN .......................................................................................................... 5
2.3 OBJETIVOS ............................................................................................................................................. 6
2.4 JUSTIFICACIN ....................................................................................................................................... 6
2.5 ALCANCES.............................................................................................................................................. 7
3. MARCO TERICO .............................................................................................................. 8
3.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN .................................................................................................. 8
3.2 BASES TERICAS .................................................................................................................................... 9
3.2.1 VITICOS................................................................................................................................................ 9
3.2.2 APLICACIN WEB................................................................................................................................. 10
3.2.2.1 DESARROLLO DE APLICACIONES PARA INTERNET ................................................................................. 10
3.2.3 LA NORMA ISO-9126 (CALIDAD EN LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE) ................................................... 11
3.3 GLOSARIO DE TRMINOS ...................................................................................................................... 15
4. VARIABLES E HIPTESIS .............................................................................................. 16
3.4 VARIABLES E INDICADORES ................................................................................................................. 16
3.5 HIPTESIS ............................................................................................................................................ 16
5. ADMINISTRACIN DE LA INVESTIGACIN ............................................................ 18
5.1 CRONOGRAMA ..................................................................................................................................... 18
5.2 PRESUPUESTO ....................................................................................................................................... 19
5.3 REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS................................................................................................. 20
ANEXO ........................................................................................................................................ 21

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1. DATOS GENERALES

1.1 Ttulo del trabajo:

Desarrollo de una Aplicacin Web para la mejora de la gestin de viticos en la Administracin


Pblica en el Instituto Nacional de Radio y Televisin del Per

1.2 Lnea de investigacin:

Sistemas de informacin

1.3 Nombres y apellidos del estudiante:

Benito Julio Carmona Vergara

1.4 Fecha de presentacin del proyecto:

23 de enero del 2017

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2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

2.1 Situacin problemtica

El Instituto Nacional de Radio y Televisin del Per - IRTP, con sede principal en la Av. Jos
Glvez N 1040 en Santa Beatriz - Lima, entre los diversos rganos de Apoyo que la conforman,
se encuentra la Gerencia de Administracin y Finanzas, encargado de administrar los recursos
humanos, materiales, econmicos y financieros de la Institucin, as como de proporcionar
oportunamente los bienes y servicios requeridos por las distintas reas funcionales que aseguren el
cabal cumplimiento de los objetivos y metas institucionales, as como de garantizar la seguridad
del personal y patrimonio del IRTP, en ese sentido; la Oficina de Finanzas dependiente de la
Gerencia de Administracin y Finanzas, no cuenta con una solucin automatizada que permita
controlar de manera eficiente las solicitudes y rendiciones de viticos.

Como consecuencia del recorte presupuestal en el Sector Cultura y de manera directa en el Instituto
Nacional de Radio y Televisin del Per, la asignacin del presupuesto correspondiente a la Oficina
de Informtica y Estadstica se ha visto recortado en los ltimos 2 aos, lo que ha originado que los
proyectos y actividades se hayan visto reducidos y priorizados en funcin a las necesidades que
demandan principalmente los rganos de Lnea (Gerencia de Televisin, Gerencia de Prensa,
Gerencia de Radio).

La falta de una aplicacin tecnolgica origina que se venga trabajando con una herramienta semi
automatizada (hoja de clculo) y de manera fsica, llevando a cabo los procesos necesarios que
generaran la informacin, misma que se documenta y resguarda en carpetas que son acomodadas
en espacios lgicos y fsicos para albergar y asegurar la realizacin de los procesos, este mtodo de
trabajo ha pasado de ser satisfactorio a ineficiente por la demora que se viene generando en la
asignacin del recurso, como consecuencia del proceso manual establecido y con el que se viene
trabajando.

Esta deficiencia tambin se ve reflejado en la rendicin de cuentas por comisiones de servicios,


siendo los viticos la cuota asignada para cubrir los gastos necesarios para el cumplimiento de una
comisin, y a su vez, los gastos tienen que ser comprobados en su totalidad, donde al momento de
la rendicin se tiene que presentar un comprobante de pago (factura o boleta de venta), los cuales
en algunos casos presentan errores permanentes por parte de los comisionados al momento de
registrar los datos de las empresas (razn social, domicilio legal, RUC), asimismo; la demora en la
acreditacin de la rendicin del viatico ocasiona que los trabajadores vean afectado sus planillas de
haberes con descuentos y que los rganos de Control en la Gestin Pblica realizan observaciones
como consecuencia de la demora en la rendicin del viatico que muchas veces excede los tiempos
establecidos en la directiva interna (plazo de 10 das para la rendicin por comisin de servicio a
nivel nacional y 15 das la rendicin por comisin de servicio al extranjero), as como tambin la
falta de informacin automatizada.

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2.2 Problema de la investigacin

Problema General

En qu medida el Desarrollo de una Aplicacin Web, influye en la mejora de la gestin de viticos


en la Administracin Publica en el Instituto Nacional de Radio y Televisin del Per?

Problemas Especficos

Problema especfico N 1
En qu medida el nivel de funcionalidad del Aplicativo Web, influye con la gestin de viticos en
la Administracin Publica en el Instituto Nacional de Radio y Televisin del Per?

Problema especfico N 2
En qu medida el nivel de fiabilidad del Aplicativo Web, influye con la gestin de viticos en la
Administracin Publica en el Instituto Nacional de Radio y Televisin del Per?

Problema especfico N 3
En qu medida el nivel de usabilidad del Aplicativo Web, influye con la gestin de viticos en la
Administracin Publica en el Instituto Nacional de Radio y Televisin del Per?

Problema especfico N 4
En qu medida el nivel de portatilidad del Aplicativo Web, influye con la gestin de viticos en
la Administracin Publica en el Instituto Nacional de Radio y Televisin del Per?

5
2.3 Objetivos

Objetivo General

Determinar la influencia de una Aplicacin Web para la mejora de la gestin de viticos en la


Administracin Publica en el Instituto Nacional de Radio y Televisin del Per.

Objetivos Especficos

Objetivo especfico N 1
Determinar el nivel de influencia de la funcionalidad de una Aplicacin Web en la gestin de
viticos.

Objetivo especfico N 2
Determinar el nivel de influencia de la fiabilidad de una Aplicacin Web en la gestin de viticos.

Objetivo especfico N 3
Determinar el nivel de influencia de la usabilidad de una Aplicacin Web en la gestin de viticos.

Objetivo especfico N 4
Determinar el nivel de influencia de la portatilidad de una Aplicacin Web en la gestin de
viticos.

2.4 Justificacin

El desarrollo del presente trabajo, tiene como finalidad mejorar la gestin de viticos (solicitud y
rendicin) mediante el uso de una herramienta tecnolgica, logrando de esta manera simplificar,
agilizar y automatizar los procesos relacionados a los viticos, entre los principales beneficios se
tienen los siguientes:

Mejorar la gestin del viatico (mayor control del recurso, aprobacin gil, reduccin de
tiempo y libre de errores).
Se dispondr de una plataforma para el registro, seguimiento y reportes que permita gestionar
y consultar a las oficinas responsables y los comisionados.
Contar con una plataforma que brinde la disponibilidad permanente para la gestin del vitico.
Servir como un medio de consulta (viticos asignados y rendidos, ranking por destino de
comisiones y comisionados).
Evitar observaciones de los rganos de control.

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2.5 Alcances

El desarrollo del presente trabajo, considera los siguientes mdulos:

Gestin de Solicitud.
Gestin de Rendicin.
Gestin de Proveedores (Listado del tipo de contribuyente, si es agente de retencin).
Gestin de Contabilidad (comprobantes de pago y reporte a la SUNAT).
Gestin de Mantenimiento (Escala del vitico, das de rendicin, tipos de pasajes,
clasificadores, cuentas contables).
Para el desarrollo del Aplicativo Web, se utiliz la metodologa RUP (Proceso Unificado
Racional).

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3. MARCO TERICO

3.1 Antecedentes de la investigacin


Vctor Hugo Lafebre Lpez, 2015, Ecuador, en su trabajo de titulacin de grado de Implementacin
de un sistema de mejoramiento y automatizacin en los procesos financieros de rol de pagos,
atencin al cliente interno, control de plizas de garantas, y procesos de viticos de la direccin
financiera del ministerio de recursos naturales no renovables, transcribe: El presente trabajo se lo
realiz con el objetivo de mejorar la eficiencia y calidad de servicio en algunos de los procesos
financieros del Ministerio de Recursos Naturales No Renovables como son el proceso de viticos, de
consulta de rol de pagos y nmina, y para el control de plizas de garanta; adems de la
implementacin de botoneras que permitan calificar a los funcionarios de la Direccin Financiera por
parte del cliente interno y externo, para lo cual se han desarrollado seis captulos. (p.vii).

Vanessa Lpez, 2007, Venezuela, en su trabajo especial de grado de Disear e implantar un sistema
de gestin y control de viajes para el Grupo OTEPI, desarrollando elementos de gestin de flujos de
trabajos y sincronizacin de datos entre SAP y aplicaciones Web, transcribe: El presente Trabajo
Especial de Grado tiene como objetivo primordial, el desarrollo de implementacin de una herramienta
Web de Gestin de Viajes, que integre y transfiera informacin entre distintas fuentes de datos y
contribuya a la optimizacin de los procesos de solicitud de viticos y relaciones de gastos de viajes,
que son realizadas por el personal de la compaa OTEPI Consultores S.A.
La idea de crear una herramienta con estas caractersticas surge de la necesidad de esta empresa por
mejorar sus procesos de gestin y control de viticos, para reducir asi los desperdicios de recursos,
tanto materiales como de horas hombre, que ocurran como consecuencia de un flujo de trabajo
redundante y de polticas de aprobacin no muy efectivas
Para llevar a cabo el desarrollo del sistema se utiliz una metodologa basada en el Proceso Unificado
de Racional, por ser la misma iterativa, evolutiva e incremental, lo que permiti obtener de forma rpida
prototipos funcionales de fcil evaluacin.
El resultado obtenido fue la elaboracin de un producto de software que promueve el autoservicio de
los cuando deseen solicitar anticipos de gastos y adems automatiza los procesos de gestin y control
de viticos, reduciendo as los tiempos muertos, tareas redundantes y uso ineficiente de los recursos.
(p.vii).

Jos Gonzalo Gonzles Ortiz, 2002, Mxico, en su tesis de Sistema de Informacin para el Control
de Viticos dentro del Gobierno Federal, concluye: En el desarrollo de cualquier aplicacin,
programa y sistema de informacin el seguir paso a paso una metodologa de anlisis y diseo para su
elaboracin puede observarse que el trabajo se agiliza y simplifica obtenindose buenos resultados.
(), (p.166).

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Aurelio Snchez Vaca, Ericka Hernndez Berrios, Guadalupe Rosas Bernal & Margatiro Villa Carapia
1998, Mexico, en su tesis de Sistema de registro y control de viticos en un banco, concluye: En
primer lugar podemos decir que el sistema actualmente ya se encuentra trabajando obtenindose
resultados muy valiosos para la empresa.
Estableciendo puntos de comparacin con el proceso manual anterior, podemos evaluar los beneficios
que se obtienen con el nuevo sistema (), (p.153).

3.2 Bases tericas

3.2.1 Viticos

Oscar Del Rio Gonzales, 2007 Viticos, Comisin de Servicio, Rendicin de Cuentas y Declaracin
Jurada: Generadores de gasto fiscal no remunerativo.

Viticos, de acuerdo el Diccionario de la Real Academia, es la prevencin, en especie o dinero, de


lo necesario para el sustento del que hace un viaje. Dcese tambin, a la subvencin que en dinero se
abona a los diplomticos para trasladarse al punto de su destino.

En Europa, especficamente en Espaa, se le denomina dietas y en los pases americanos


viticos. Ambos trminos, dietas y viticos, en nuestro ordenamiento administrativo tienen
diferentes acepciones.

Por vitico, debe entenderse aquella suma destinada a la atencin de gastos de hospedaje,
alimentacin y otros gastos menores, efectivamente realizados, que los entes pblicos reconocen a
sus servidores cuando stos deban desplazarse en forma transitoria de su centro de trabajo con el fin
de cumplir con las obligaciones de su cargo.

Viticos, que es el trmino que se usa en nuestro pas, deriva de viaje; por lo que, su expresin
material dineraria, no cae dentro del mbito laboral remunerativo, del que se excluye, por un lado,
por no ser ste objeto de abono en forma permanente en el tiempo y regular en su monto; y por otro,
porque no dimana de una reciprocidad obligacional que se origina de un contrato de trabajo, como s
es el caso de la remuneracin.

De tal manera que viticos, no es sinnimo ni parte integrante de la remuneracin, a la que en


pocas pasadas se denominaba salario que deriva de la palabra sal, alimento que se usaba
antiguamente para realizar ciertos pagos; o sueldo de la voz francesa soulde y a su vez del
trmino sou, que era una antigua fraccin monetaria en Francia. De all que el sueldo o soldada
era el pago a los soldados mercenarios o a contrata.

En la legislacin peruana, el artculo 40 del Decreto Legislativo No. 728, seala que no constituye
remuneracin para ningn efecto legal, los conceptos previstos en los Artculos 19 y 20 del Decreto
Legislativo No. 650, entre los que se considera todos aquellos montos que se otorgan al trabajador
para el cabal desempeo de su labor, o con ocasin de sus funciones tales como movilidad, viticos,

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gastos de representacin, vestuario y en general todo lo que razonablemente cumpla tal objeto y no
constituya beneficio y ventaja patrimonial para el trabajador ni sea de su libre disposicin.

La rendicin de cuentas correspondientes a los montos por concepto de viticos deber estar
sustentada con documentos hasta, por lo menos, el 70% del total gastado y no de lo entregado o
asignado; y, el 30% restante, mediante Declaracin Jurada. Antes de la dacin de la Ley N 27619,
el comisionado poda rendir cuentas mediante esta declaracin, sin lmite alguno.

Los viticos que se otorguen conforme a la escala vigente, sern por cada da que dure la misin
oficial o el evento, a los que se podr adicionar por una sola vez el equivalente a un da de viticos,
por concepto de gastos de instalacin y traslado, cuando el viaje es a cualquier pas de Amrica y de
dos das cuando el viaje se realice a otro continente. No procede la autorizacin de gastos de
instalacin cuando los costos de viticos no son asumidos por el Estado.

Los viticos comprenden los gastos de alimentacin, hospedaje y movilidad (hacia y desde el lugar
de embarque), as como la movilidad utilizada para el desplazamiento en el lugar donde se realiza la
comisin de servicios. Se podr aprobar menores asignaciones por concepto de viticos tomando en
consideracin las facilidades proporcionadas en el lugar de destino, la existencia de financiamiento
parcial, duracin del viaje por capacitacin, entre otras circunstancias, privilegiando la austeridad y
racionalidad del gasto fiscal.

3.2.2 Aplicacin Web

(Fernando Berzal, Francisco J. Cortijo & Juan Carlos Cubero)

Aunque la utilizacin de documentos HTML estticos puede ser la solucin ms adecuada cuando
nuestra pgina web se limite a ofrecer siempre la misma informacin o podamos automatizar la
realizacin de actualizaciones de los documentos HTML que la constituyen, la naturaleza dinmica
de la web y las expectativas que ha creado en la actualidad hacen necesaria la implementacin de
aplicaciones web que generen dinmicamente el contenido que finalmente se les ofrece a los
usuarios. De esta forma podemos seleccionar, filtrar, ordenar y presentar la informacin de la forma
ms adecuada en funcin de las necesidades de cada momento.()

En resumen, independientemente de la forma en que implementemos nuestra aplicacin web, el


navegador del cliente es independiente de la tecnologa que se utilice en el servidor, ya que a l slo
le llegar una pgina HTML estndar que mostrar tal cual.

3.2.2.1 Desarrollo de aplicaciones para Internet

Aunque todas las aplicaciones web se diseen con la misma filosofa, existen numerosas
alternativas a la hora de implementarlas en la prctica. A grandes rasgos, podemos diferenciar dos
grandes grupos de aplicaciones web en funcin de si la lgica de la aplicacin se ejecuta en el
cliente o en el servidor.

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3.2.3 La Norma ISO-9126 (Calidad en la Industria del Software)

(Mara Antonieta Abud Figueroa)

Hoy en da las compaas de todo el mundo industrializado reconocen que la calidad del producto se
traduce en ahorro de costos y en una mejora general. La industria de desarrollo de software no es la
excepcin, por lo que en los ltimos aos se han realizado intensos trabajos para aplicar los conceptos
de calidad en el mbito del software.

Hablar de calidad del software implica la necesidad de contar con parmetros que permitan establecer
los niveles mnimos que un producto de este tipo debe alcanzar para que se considere de calidad.

El problema es que la mayora de las caractersticas que definen al software no se pueden cuantificar
fcilmente; generalmente, se establecen de forma cualitativa, lo que dificulta su medicin, ya que se
requiere establecer mtricas que permitan evaluar cuantitativamente cada caracterstica dependiendo
del tipo de software que se pretende calificar.

En este sentido se han realizado muchos trabajos que establecen propuestas para el establecimiento
de los factores cualitativos que afectan la calidad del software.

Entre los principales estn los factores de calidad de McCall [1][4] y aquellos propuestos por
Hewlett-Packard (FURPS: Funcionality, Usability, Reliability; Performance, Supportability) [4].

Adems se han hecho varios intentos por estandarizar los mecanismos de evaluacin de calidad del
software. Entre los principales estn la familia de normas ISO 9000 (en especial la ISO 9001 y la
ISO 9003-2)[5], el modelo de niveles madurez CMM (Capability Maturity Model)[7], el estndar
para el aseguramiento de planes de calidad del IEEE 730:1984 [7], el plan general de garanta de
calidad del Consejo Superior de Informtica MAP[7] y la norma ISO/IEC 9126 [3], que es objeto de
este estudio.

En este trabajo se expondr un esquema general del estndar ISO 9126, con el fin de mostrar los
elementos que deben considerarse en la evaluacin de calidad de los productos de software de
acuerdo a este estndar, de modo que todo aqul que se interese en aplicar modelos de calidad en la
produccin de software pueda generar sus propias mtricas bajo la gua de este estndar.

Modelo de Calidad Establecido por el estndar ISO 9126

La ISO, bajo la norma ISO-9126, ha establecido un estndar internacional para la evaluacin de la


calidad de productos de software el cual fue publicado en 1992 con el nombre de Information
technologySoftware product evaluation: Quality characteristics and guidelines for their use, en el
cual se establecen las caractersticas de calidad para productos de software.

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El estndar ISO-9126[7] establece que cualquier componente de la calidad del software puede ser
descrito en trminos de una o ms de seis caractersticas bsicas, las cuales son: funcionalidad,
confiabilidad, usabilidad, eficiencia, mantenibilidad y portatilidad; cada una de las cuales se detalla
a travs de un conjunto de subcaractersticas que permiten profundizar en la evaluacin de la calidad
de productos de software. La tabla 1 muestra la pregunta central que atiende cada una de estas
caractersticas.

Caractersticas Propuestas por ISO-9126

A continuacin se detalla cada una de las caractersticas que establece el estndar ISO-9126.

Fuente: Mara Antonieta Abud Figueroa

C1. Funcionalidad

En este grupo se conjunta una serie de atributos que permiten calificar si un producto de software
maneja en forma adecuada el conjunto de funciones que satisfagan las necesidades para las cuales
fue diseado. Para este propsito se establecen los siguientes atributos:

- Adecuacin. Se enfoca a evaluar si el software cuenta con un conjunto de funciones apropiadas


para efectuar las tareas que fueron especificadas en su definicin.
- Exactitud. Este atributo permite evaluar si el software presenta resultados o efectos acordes a las
necesidades para las cuales fue creado.
- Interoperabilidad. Permite evaluar la habilidad del software de interactuar con otros sistemas
previamente especificados.
- Conformidad. Evala si el software se adhiere a estndares, convenciones o regulaciones en leyes
y prescripciones similares.
- Seguridad. Se refiere a la habilidad de prevenir el acceso no autorizado, ya sea accidental o
premeditado, a los programas y datos.

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C2. Confiabilidad

Aqu se agrupan un conjunto de atributos que se refieren a la capacidad del software de mantener su
nivel de ejecucin bajo condiciones normales en un periodo de tiempo establecido. Las
subcaractersticas que el estndar sugiere son:

- Nivel de Madurez. Permite medir la frecuencia de falla por errores en el software.


- Tolerancia a fallas. Se refiere a la habilidad de mantener un nivel especfico de funcionamiento
en caso de fallas del software o de cometer infracciones de su interfaz especfica.
- Recuperacin. Se refiere a la capacidad de restablecer el nivel de operacin y recobrar los datos
que hayan sido afectados directamente por una falla, as como al tiempo y el esfuerzo necesarios
para lograrlo.

C3. Usabilidad

Consiste de un conjunto de atributos que permiten evaluar el esfuerzo necesario que deber invertir
el usuario para utilizar el sistema.

- Comprensibilidad. Se refiere al esfuerzo requerido por los usuarios para reconocer la estructura
lgica del sistema y los conceptos relativos a la aplicacin del software.
- Facilidad de Aprender. Establece atributos del software relativos al esfuerzo que los usuarios
deben hacer para aprender a usar la aplicacin.
- Operabilidad. Agrupa los conceptos que evalan la operacin y el control del sistema.

C4. Eficiencia

Esta caracterstica permite evaluar la relacin entre el nivel de funcionamiento del software y la
cantidad de recursos usados. Los aspectos a evaluar son:

- Comportamiento con respecto al Tiempo. Atributos del software relativos a los tiempos de
respuesta y de procesamiento de los datos.
- Comportamiento con respecto a Recursos. Atributos del software relativos a la cantidad de
recursos usados y la duracin de su uso en la realizacin de sus funciones.

C5. Mantenibilidad

Se refiere a los atributos que permiten medir el esfuerzo necesario para realizar modificaciones al
software, ya sea por la correccin de errores o por el incremento de funcionalidad. En este caso, se
tienen los siguientes factores:

- Capacidad de anlisis. Relativo al esfuerzo necesario para diagnosticar las deficiencias o causas
de fallas, o para identificar las partes que debern ser modificadas.

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- Capacidad de modificacin. Mide el esfuerzo necesario para modificar aspectos del software,
remover fallas o adaptar el software para que funcione en un ambiente diferente.
- Estabilidad. Permite evaluar los riesgos de efectos inesperados debidos a las modificaciones
realizadas al software.
- Facilidad de Prueba. Se refiere al esfuerzo necesario para validar el software una vez que fue
modificado.

C6. Portatilidad

En este caso, se refiere a la habilidad del software de ser transferido de un ambiente a otro, y considera
los siguientes aspectos:

- Adaptabilidad. Evala la oportunidad para adaptar el software a diferentes ambientes sin


necesidad de aplicarle modificaciones.
- Facilidad de Instalacin. Es el esfuerzo necesario para instalar el software en un ambiente
determinado.
- Conformidad. Permite evaluar si el software se adhiere a estndares o convenciones relativas a
portatilidad.

Capacidad de reemplazo. Se refiere a la oportunidad y el esfuerzo usado en sustituir el software


por otro producto con funciones similares.

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3.3 Glosario de Trminos
Aplicacin Web: En las aplicaciones web suelen distinguirse tres niveles (como en las
arquitecturas cliente/servidor de tres niveles): el nivel superior que interacciona con el usuario (el
cliente web, normalmente un navegador), el nivel inferior que proporciona los datos (la base de
datos) y el nivel intermedio que procesa los datos (el servidor web). (Sergio Lujn Mora,
Programacin de aplicaciones web: historia, principios bsicos y clientes web).
Fiabilidad. Cantidad de tiempo que el software est disponible para su uso. Est referido por los
siguientes subatributos: Madurez, Tolerancia a fallos, Facilidad de recuperacin. (Miguel-Angel
Sicilia, Estndar ISO 9126 del IEEE y la Mantenibilidad).
Funcionalidad. El grado en que el software satisface las necesidades indicadas por los siguientes
subatributos: Idoneidad, Correccin, Interoperabilidad, Conformidad, Seguridad. (Miguel-Angel
Sicilia, Estndar ISO 9126 del IEEE y la Mantenibilidad).
Procesos: La nocin de proceso halla su raz en el trmino de origen latino processus. Segn el
diccionario de la Real Academia Espaola (RAE), este concepto describe la accin de avanzar o ir
para adelante, al paso del tiempo y al conjunto de etapas sucesivas advertidas en un
fenmeno natural o necesarias para concretar una operacin artificial. (Paulo Ramos, ORAL CARE
R&D Quality Manager na Unilever (2015)).
Vitico. Del lat. viatcum, de via 'camino'. Prevencin, en especie o en dinero, de lo necesario para
el sustento de quien hace un viaje. (Real Academia Espaola - RAE).
SIAF (Sistema Integrado de Administracin Financiera): Constituye el medio oficial para el
registro, procesamiento y generacin de la informacin relacionada con la Administracin
Financiera del Sector Pblico.
El registro de la informacin es nico y obligatorio por parte de todas las entidades y organismos
del Sector Pblico, a nivel nacional, regional y local. (Oficina General de Tecnologas de la
Informacin - MEF, Sistema Integrado de Administracin Financiera Para El Sector Pblico SIAF-
SP).
Portatilidad. La facilidad con que el software puede ser llevado de un entorno a otro. Est referido
por los siguientes subatributos: Facilidad de instalacin, Facilidad de ajuste, Facilidad de
adaptacin al cambio. (Miguel-Angel Sicilia, Estndar ISO 9126 del IEEE y la Mantenibilidad).
Usabilidad. Grado en que el software hace ptimo el uso de los recursos del sistema. Est indicado
por los siguientes subatributos: Facilidad de comprensin, Facilidad de aprendizaje, Operatividad.
(Miguel-Angel Sicilia, Estndar ISO 9126 del IEEE y la Mantenibilidad).

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4. VARIABLES e HIPTESIS

3.4 Variables e indicadores

a. Identificacin de Variables
Variable Independiente: Aplicacin Web
Variable Dependiente: Mejora de la gestin de viticos en la Administracin Pblica en el
Instituto Nacional de Radio y Televisin del Per

b. Operacionalizacin de Variables

Indicadores Variable Independiente:


Nivel de funcionalidad
Nivel de fiabilidad
Nivel de usabilidad
Nivel de portatilidad

Indicadores Variable Dependiente:


Requerimientos de viticos por reas y comisionados.
Viticos rendidos y pendientes de rendicin.
Comisiones por destinos frecuentes y tipo de pasajes (areo, terrestre, fluvial).
Cumplimiento de los objetivos en la gestin de viticos.

3.5 Hiptesis

Hiptesis General
El Desarrollo de una Aplicacin Web, influye significativamente en la mejora de la gestin de viticos
en la Administracin Pblica en el Instituto Nacional de Radio y Televisin del Per

Hiptesis Especficas:
Hiptesis Especfica N 1
El nivel de funcionalidad de una Aplicacin Web influye significativamente en la mejora de la gestin
de viticos en la Administracin Pblica en el Instituto Nacional de Radio y Televisin del Per

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Hiptesis Especfica N 2
El nivel de fiabilidad de una Aplicacin Web influye significativamente en la mejora de la gestin de
viticos en la Administracin Pblica en el Instituto Nacional de Radio y Televisin del Per

Hiptesis Especfica N 3
El nivel de usabilidad de una Aplicacin Web influye significativamente en la mejora de la gestin de
viticos en la Administracin Pblica en el Instituto Nacional de Radio y Televisin del Per

Hiptesis Especfica N 4
El nivel de portatilidad de una Aplicacin Web influye significativamente en la mejora de la gestin de
viticos en la Administracin Pblica en el Instituto Nacional de Radio y Televisin del Per

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5. ADMINISTRACIN DE LA INVESTIGACIN

5.1 Cronograma

Mes 1 Mes 2 Mes 3


Actividades
Semana

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Validacin del Ttulo del
Proyecto
Estudio del problema /
Identificacin de la
Solucin
Identificacin de las
Variables e Hiptesis
Elaboracin del
Cronograma y definicin de
Presupuesto
Definicin del Marco
Terico
Registro de las referencias
bibliogrficas
Presentacin y aprobacin
del Plan de Tesis
Ajustes de la Metodologa
de Desarrollo
Anlisis y Diseo de
solucin tecnolgica
Desarrollar de la solucin
tecnolgica
Verificar y Validar la
solucin tecnolgica
Pruebas

Resultados, conclusiones y
recomendaciones
Revisin y ajustes de tesis

Finalizacin de la
Redaccin de la tesis

Sustentacin de la tesis

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5.2 Presupuesto

Importe en
Concepto
S/.

Curso

Programa de Titulacin:
Tipo de cambio: 3.45 4,140.00
US$ 1,200.00

Personal

Horario del Investigador 0.00

Equipos

Laptop 0.00
Impresora 0.00

Bienes

Memoria USB 32GB 45.00


Cuaderno 10.00
Lapicero 5.00
Cartucho de Tinta 300.00
Hojas Bond A4 (2 millares) 100.00

Servicios

Internet 50.00
Anillado (3 juegos) 60.00
Viticos (Movilidad y Almuerzo)
S/. 30.00 por 12 sbados 600.00
S/. 20.00 por 12 domingos

Total en S/. 5,310.00

19
5.3 REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Ivar Jacobson, Grady Booch, James Rumbaugh. El proceso unificado de desarrollo de software - Addison
Wesley

Carrillo Ramos, A.:(2009) Herramienta Multimedia de apoyo a la Enseanza de la Metodologa RUP de


Ingeniera del Software, Edicin electrnica gratuita

Alicia Ramos Martn, Maria Jesus Ramos Martn, (Edicion 2014), Aplicaciones Web

David Roldn Martnez, Pedro Valderas Aranda, Oscar Pastor Lpez (Editorial: Ra-ma), Aplicaciones
Web. Un Enfoque Prctico

Editorial: Anaya Multimedia (2007), Desarrollo de Aplicaciones Web (Manual Avanzado), Plaza de
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Secretaria de Gestin Pblica de la Presidencia del Consejo de Ministros, Politica Nacional de


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Editorial: ARIEL, (1997), Gestin Pblica: Fundamentos, Tcnicas y Casos

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INTERNATIONALSTANDARD, Information technology - Software product quality ISO/IEC FDIS 9126-


1:2000

20
ANEXO
MATRIZ DE COHERENCIA INTERNA

PROBLEMAS OBJETIVOS HIPTESIS VARIABLES INDICADORES

En qu medida el Desarrollo de Determinar la influencia de una El Desarrollo de una Independiente: Nivel de funcionalidad
una Aplicacin Web, influye en Aplicacin Web para la mejora de Aplicacin Web, influye Nivel de fiabilidad
Aplicacin Web Nivel de usabilidad
la mejora de la gestin de la gestin de viticos en la significativamente en la

GENERAL

viticos en la Administracin Administracin Publica en el mejora de la gestin de Nivel de portatilidad


Publica en el Instituto Nacional Instituto Nacional de Radio y viticos en la Administracin
de Radio y Televisin del Per? Televisin del Per. Pblica en el Instituto
Nacional de Radio y
Televisin del Per

En qu medida el nivel de Determinar el nivel de influencia El nivel de funcionalidad de Dependiente: Requerimientos de


funcionalidad del Aplicativo de la funcionalidad de una una Aplicacin Web influye viticos por reas y
Mejora de la gestin de comisionados.
Web, influye con la gestin de Aplicacin Web en la gestin de significativamente en la
viticos en la Viticos rendidos y
viticos en la Administracin viticos. mejora de la gestin de
Administracin Pblica en pendientes de rendicin.
Publica en el Instituto Nacional viticos en la Administracin
el Instituto Nacional de Comisiones por destinos
de Radio y Televisin del Per? Pblica en el Instituto
ESPECFICO

Radio y Televisin del Per frecuentes y tipo de


Nacional de Radio y
Televisin del Per pasajes (areo, terrestre,
fluvial).
Cumplimiento de los
objetivos en la gestin
En qu medida el nivel de Determinar el nivel de influencia El nivel de fiabilidad de una
de viticos.
fiabilidad del Aplicativo Web, de la fiabilidad de una Aplicacin Aplicacin Web influye
influye con la gestin de viticos Web en la gestin de viticos. significativamente en la
en la Administracin Publica en mejora de la gestin de
viticos en la Administracin
PROBLEMAS OBJETIVOS HIPTESIS VARIABLES INDICADORES

el Instituto Nacional de Radio y Pblica en el Instituto


Televisin del Per? Nacional de Radio y
Televisin del Per.

En qu medida el nivel de Determinar el nivel de influencia El nivel de usabilidad de una


usabilidad del Aplicativo Web, de la usabilidad de una Aplicacin Web influye
influye con la gestin de viticos Aplicacin Web en la gestin de significativamente en la
en la Administracin Publica en viticos. mejora de la gestin de
el Instituto Nacional de Radio y viticos en la Administracin
Televisin del Per? Pblica en el Instituto
Nacional de Radio y
Televisin del Per

En qu medida el nivel de Determinar el nivel de influencia El nivel de portatilidad de una


portatilidad del Aplicativo Web, de la portatilidad de una Aplicacin Web influye
influye con la gestin de viticos Aplicacin Web en la gestin de significativamente en la
en la Administracin Publica en viticos. mejora de la gestin de
el Instituto Nacional de Radio y viticos en la Administracin
Televisin del Per? Pblica en el Instituto
Nacional de Radio y
Televisin del Per

22