El proceso de Facturacin tiene funciones claves como son:

Seleccione una:
a. Generar informacin de costos y presupuestos en salud, Implementar
mecanismos de compra de insumos.
b. Recopilar y organizar la informacin que generan los servicios asistenciales
sobre la atencin y los consumos generados a un paciente, elaborando la
factura a una entidad aseguradora, con la cual se tiene una relacin

contractual.
c. Reunir los auditores mdicos y Coordinadores de reas asistenciales, para
determinar los procesos operativos de atencin.
d. Destinar funcionarios especializados en legislacin para orientar las
demandas de los usuarios y definir polticas de seguridad del paciente.
e. Registrar precios de los insumos en la farmacia y establecer su proceso de
almacenamiento.

Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Recopilar y organizar la informacin que generan los
servicios asistenciales sobre la atencin y los consumos generados a un
paciente, elaborando la factura a una entidad aseguradora, con la cual se tiene
una relacin contractual.

Pregunta 2
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Informacin General: es aquella necesaria para el manejo global del proceso de
facturacin en la empresa y tiene que ver con:

Seleccione una:
a. Identificacin de la IPS, Portafolio de servicios, Tarifas, Contratos vigentes,
Usuarios, Marco legal, Servicios.
b. Facturacin por servicios, urgencias, ciruga, hospitalizacin, consulta,

unidad renal, laboratorio, radiologa

c. Contratos, seleccin de personal, rea de gestin, ubicacin geogrfica,
canales de servicio.
d. Prestaciones sociales, epidemiologia, clases de equipo, esterilizacin,
consulta especializada, lavandera
e. Direccin medica, gerencia, contabilidad, gestin humana, compras,
enfermera, especialidades mdicas, archivo clnico.

Retroalimentacin
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Identificacin de la IPS, Portafolio de servicios, Tarifas,
Contratos vigentes, Usuarios, Marco legal, Servicios.

Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta
En el proceso de facturacin mediante el registro sistemtico de todos los
servicios prestados por la IPS, y con base en unas tarifas establecidas,
se generan los informes legales y administrativos requeridos para el
cobro respectivo, Puede ser de 3 formas
Seleccione una:
a. Aquella en la que toda la informacin es recolecta por todos los servicios por
los facturadores.
b. Aquel proceso sistematizado con adecuada infraestructura de hardware,
software y redes
c. Aquella utilizada por algunas instituciones que por inconvenientes de
carcter financiero
d. Facturacin Centralizada, Descentralizada, Mixta, requeridos para el cobro

respectivo
e. Los resultados no son adecuados pero obviamente superan a la facturacin.

Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Facturacin Centralizada, Descentralizada, Mixta,
requeridos para el cobro respectivo

Pregunta 4
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
El rea de Facturacin, es la dependencia, encargada de la gestin y operacin del
proceso de facturacin, esta realiza actividades gerenciales como:

Seleccione una:
a. Planeacin, direccin, ejecucin y control y seguimiento del proceso.
b. Determinar las relaciones entre los diferentes clientes tanto internos como
externos que intervienen en el proceso
c. Administrativa y Financieramente, ser el rea Funcional de Apoyo de

Gestin de servicios
d. Definicin Estructura Orgnica del rea de Facturacin y manual de
funciones
e. Todas las Opciones

Retroalimentacin
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Todas las Opciones

Pregunta 5
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Identificacin y registro de informacin del usuario, Registro de informacin de
procedimientos, Liquidacin de los servicios prestados, Proceso de recaudar son
considerados:

Seleccione una:

a. El cobro y recaudo efectivo y oportuno de los servicios vendidos

b. Los Cuatro pasos principales del proceso de facturacin
c. las supervivencia, oportunidad para la adquisicin de los recursos
d. El objeto fundamental del quehacer cotidiano de las Instituciones
Prestadoras de servicios
e. El recaudo directo que proviene del usuario corresponde segn sea el caso
al pago de cuotas moderadoras y copago

Retroalimentacin
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Los Cuatro pasos principales del proceso de facturacin

Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Las actividades de Planeacin del rea de Facturacin, tienen relacin especifica
con lo siguiente:

Seleccione una:
a. Anlisis funcional de procedimientos y definicin del flujo de informacin
b. Consecucin y distribucin de los diferentes recursos que intervienen en el
proceso
c. Definicin del procedimiento de control de calidad de soportes y documentos
d. Disear su organizacin de acuerdo con la complejidad y demanda de
prestacin de servicios.

e. Todas las Opciones

Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Todas las Opciones

Pregunta 7
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
La estructura del grupo de facturacin, se determina mediante la definicin de:

Seleccione una:
a. Nivel de complejidad de la Institucin (Nmero de camas, Unidades
Funcionales, Portafolio de servicios Contratacin para venta de servicios
Capacidad fsica instalada, nmero de Egresos)
b. Coordinador del rea como responsable del proceso de facturacin de la

IPS.
c. Auditor Mdico para soporte de la facturacin y auditora previa a la entrega
de cuentas
d. Grupo de auditora tcnica previa y armado de cuentas
e. Establecer facturadores de cuentas dependiendo de los tipos de servicios

Retroalimentacin
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Nivel de complejidad de la Institucin (Nmero de
camas, Unidades Funcionales, Portafolio de servicios Contratacin para venta
de servicios Capacidad fsica instalada, nmero de Egresos)

Pregunta 8
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Los recursos que intervienen en el proceso de facturacin los podemos clasificar
en:

Seleccione una:
a. Legislacin vigente
b. Contratos y convenios
c. Manual de tarifas
d. Normas y polticas Gerenciales de la IPS

e. Todas las Opciones

Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Todas las Opciones
Pregunta 9
Correcta
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Enunciado de la pregunta
En el momento de ingresar el paciente, a Admisiones en urgencias, debe identificar y clasificar,
comprobarle los derechos y recepcionar los correspondientes documentos soportes de
acuerdo a la clasificacin ,a los cuales se les deber colocar el nmero consecutivo de
urgencias

Seleccione una:

Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 10
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
los soportes de la comprobacin de los derechos del paciente (carn, cedula, etc.), la copia de
la hoja de ingreso, orden de servicios o autorizacin debern ser guardados en el archivo
temporal de facturacin del servicio, con el fin de ser almacenados en el archivo
clasificndolos por la hora de llegada.?

Seleccione una:

Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 11
Correcta
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Enunciado de la pregunta
La atencin inicial de urgencias debe ser prestada en forma obligatoria por todas las entidades
pblicas o privadas que presten servicios de salud a todas las personas, independientemente
de su capacidad socioeconmica y del rgimen al cual se encuentre afiliado

Seleccione una:

Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 12
Correcta
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Enunciado de la pregunta
El paciente en sala de observacin donde la Auxiliar de Enfermera diligencia lo
correspondiente a la hoja de procedimientos y consumos; a la salida del paciente del servicio
de observacin este formato debe estar completamente diligenciado para ser entregado al
liquidador junto con la boleta de salida autorizada por el mdico, o nota de egreso en la
historia clnica

Seleccione una:

Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 13
Correcta
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Enunciado de la pregunta
La coordinacin de facturacin estar a cargo de la supervisin del personal de
liquidadores y de sus funciones para un ptimo rendimiento, pero no le
corresponde realizar estados peridicos de la liquidacin, con el objetivo de
conocer la produccin del servicio y realizar cruce de informacin con los
reportes del sistema. .?
Seleccione una:
Verdadero

Falso

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La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 14
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Si el paciente es remitido por urgencias, el auxiliar de servicios asistenciales
deber presentar en admisiones la orden de hospitalizacin debidamente
diligenciada y firmada por el mdico responsable, con el fin que all se registre
en el sistema de admisiones su hospitalizacin, y se asigne el nmero de
cama.
Seleccione una:

Verdadero
Falso

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La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 15
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
En el servicio donde se hospitalizo el paciente, las hojas de procedimientos y
consumos de urgencias son retiradas por el Auxiliar de Facturacin encargado
de la liquidacin del servicio y guardadas en el archivo de piso, A partir de este
momento se contina con el proceso de manejo en rea hospitalaria obviando
la digitacin de los insumos previos. .?
Seleccione una:

Verdadero
Falso