ADMINISTRACION EN CIENCIAS COMERCIALES BARQUISIMETO LARA
AUDITORIA CONTABLE
AUTORA: DILISETH VALLENILLA C.I.: 16.324.343 SECCIN A
BARQUISIMETO, AGOSTO 2017
BENCHMARKING INTERNO, QUE ES ESTA HERRAMIENTA
El benchmarking es una herramienta de gestin empresarial que toma
referentes de diferentes empresas para analizarlos y compararlos, identificando las mejoras que tienen respecto a tu empresa. En este caso trata del Benchmarking interno que es el realizado dentro de las reas o departamentos de la empresa.
VENTAJAS DEL BENCHMARKING PARA RRHH:
- Identifica los estndares de desarrollo interno, con el fin de transferirlo
a otras partes de la organizacin e impulsar su crecimiento. - estimula a los empleados a comunicarse entre s adems de la solucin conjunta de problemas. - Busca la interconexin entre los departamentos y el compromiso de los empleados con la organizacin. - Analizar cul es la situacin actual de los empleados en la empresa - Refuerza los vnculos entre todos los miembros de la organizacin y fomenta el compromiso. - Permite descubrir nuevas tcnicas y modelos innovadores para liderar el cambio.
DESVENTAJAS DEL BENCHMARKING:
- Puede crear expectativas en el personal, sin que la direccin se sienta
comprometida con los resultados. - Puede ser necesario impartir nociones de tica y cuestiones legales que rodean al intercambio de informacin de trabajo entre organizaciones, especialmente competidores. - El benchmarking interno cuenta con la confianza de la compaa, la mayor parte de la informacin es confidencial.
A QUE TIPO DE EMPRESA ES MS ADAPTABLE:
Se adapta a cualquier tipo de empresa, ya sea pblica o privada, de
fabricacin o de organizacin. En este tipo de benchmarking se da por hecho que existen diferencias entre los distintos procesos de trabajo de una misma organizacin como resultado de la geografa, la historia local de la organizacin, la naturaleza de la administracin y la de los distintos empleados. Tambin se tiene muy claro que existen partes de la organizacin en donde los procesos de trabajo son ms eficientes y eficaces que los de otras partes de la organizacin, esta herramienta permite a cualquier empresa, la transferencia de informacin a otras partes de la organizacin.
Es decir, si una empresa dispone de varios departamentos como el de
ventas, el de contabilidad, el de produccin, etc., y uno de ellos realiza una tcnica de seleccin de personal que destaca por su eficacia, rapidez, etc., mientras que el resto no, la empresa puede estudiar la forma en que realiza dicha divisin esta seleccin de personal para aplicar este conocimiento a toda la organizacin, mejorando y siendo ms eficaces.
EJEMPLO
Para la aplicacin de Benchmarking interno se tom como ejemplo el
departamento de Finanzas dentro de la empresa Comercializadora de Textiles, el cual representa el papel de cliente de Benchmarking y cuyo desempeo ser comparado con el departamento de Recursos Humanos que vendra a ser el lder de Benchmarking. El departamento de finanzas representa un ncleo importante dentro de la operatividad de la empresa Comercializadora de Textiles, ya que es el departamento encargado de reflejar eficientemente los estados financieros o monetarios de la empresa.
Todo ello, con el fin de evaluar objetivamente el desempeo de la
organizacin, aumentando la eficiencia y confiabilidad de la gerencia al momento de la toma de decisiones. La informacin que se presenta debe ser confiable, coherente, precisa y oportuna. Actualmente las metas de presentar la informacin financiera a travs de reportes confiables, coherentes, precisos y oportunos, que apoyen la toma de decisiones y minimicen los costos de oportunidad, presentan retrasos considerables. Ello debido a que aparecen imprevistos en los costos operativos de la empresa. Esto provoca que exista una demanda excesiva para que los reportes se encuentren presentes en su debido momento y hacer que el flujo de informacin entre los departamentos sea ms eficiente a travs de una documentacin de soporte adecuada.
En este sentido, la gerencia general tiene continuas diferencias con el
jefe del departamento financiero, ya que este ltimo no proporciona, en el momento oportuno, la informacin financiera necesaria para la toma de decisiones que conduzcan a mejorar la competitividad de la empresa, aprovechamiento de las oportunidades, reduccin de las amenazas y ampliacin de las fortalezas. En este sentido, el rea de aplicacin de Benchmarking interno sera la situacin antes descrita, as como el tiempo de entrega de los reportes financieros.