Sunteți pe pagina 1din 11

ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCURETI

FACULTATEA DE MARKETING

Proiect la disciplina Design i estetica

Contribuia designului i esteticii n dezvoltarea pieei


Smart TV

Rpan Mariana Alexandra


Rujan Ioan Alberto
erban Gabriel Andrei
Grupa 1714. , Seria C, An I

Bucureti
2017
INTRODUCERE

Motivarea alegerii produsului


Popularitatea televizoarelor inteligente, cunoscute generic sub numele de Smart TV, a devenit
din ce n ce mai mare i n Romnia. Chiar dac aceast tehnologie este una relativ nou,
achiziionarea unui televizor inteligent prezint cteva avantaje pentru utilizatori, dar mai ales
pentru cei pasionai de internet. Prin utilizarea unui dispozitiv cu o astfel de tehnologie,
televizorul nu mai reprezint o simpl cutie care i ofer acces la un anumit numr de
canale TV care depind exclusiv de oferta operatorului tu de cablu, ci un terminal inteligent
cu acces la o gam semnificativ mai variat de servicii.

Nevoia la care rspunde produsul d.p.d.v. al consumatorului


Revoluia pe micile ecrane a nceput cu ideea de Smart TV, adoptat de toi marii productori.
Televizorul inteligent ii ofer aplicaii i coninut. Toate acestea sunt mpachetate ntr-un
design ct mai slim i transmise pe ecrane cu o calitate incredibila a imaginii.

Istoric/evoluia designului de produs


Dezvoltarea Smart TV-ului ncepe n anul 1994, n Frana, cnd pe data de 9 noiembrie,
Bertrand Dominique i Gatto Jean Marie au patentat un sistem inteligent de televizor,
conectat la sisteme de procesare a datelor prin tehnologiile unei reele analogice i
digitale. Dispozitivul era capabil de a descrca rutinele software necesare, dup cerinele
utilizatorului i procesarea nevoilor acestora.
Compania Samsung a fost cea care a lansat primul Smart TV n anul 2008, urmat de primul
magazin virtual de aplicaii pentru Smart TV. Au urmat companiile LG, Sony i Lenovo.
n anul 2015, jumtate dintre televizoarele digitale ce funcioneaz sunt inteligente, iar n
2016, 2/3 treimi au ajuns s fie Smart TV-uri.
n Romnia, acest tip de televizoare se dezvolt lent, piaa televizoarelor inteligente este nc
mic la noi, datorit n special preului ridicat. Romnii sunt familiarizai cu conceptul de
Smart TV i l asociaz mai ales cu accesul la Internet i la aplicaiile televizorului.
Pe lng funciile tradiionale ale televizorului, un SmartTV are instalate mai multe aplicaii
specifice:
browser-ul pentru navigare pe site-uri web
aplicaii social-media
precum Facebook, Twitter, Skype, YouTube, AccuWeather, Google Maps etc
videoconferine prin intermediul programului Skype
acces la Internet TV, IPTV, radio pe internet
servicii streaming de tip video-on-demand (VOD) i pay-per-view
recunoatere vocal
conexiune WI-FI integrat
coninut multimedia pe internet (video, fotografii), prin canalele TV prin cablu, satelit.

Pag | 1
I. CARACTERISTICI GENERALE ALE PIEEI I ALE PRODUSULUI

1.1.Descrierea pieei creia i se adreseaz produsul


Produsul este destinat n special persoanelor pasionate de tehnologie, deoarece nseamn mult
mai mult dect un banal televizor la care vedem 20, 50 sau 100 de canale. Acest gadget este,
mai degrab, un sistem de entartainment care vine cu foarte multe posibiliti i ne propune s
ne transforme sufrageria ntr-un spaiu mai plcut.

1.2.Principalii actori de pe pia (companiile care comercializeaz produsul)

Nr.Crt. Companie Cot de pia Cifr de afaceri (n anul


2015)
1 Samsung Electronics Romnia 34,7% 3,3 mld. lei
2 LG Electronics Romnia 16,7% 1,6 mld. lei
3 Sony 7,9% 8 mil. lei
4 Panasonic
5 Phillips
Surs: wall-street.ro

Pe piaa de Smart TV-uri din Romnia, liderii vnzrilor dar i ai feedback-ului pozitiv ar fi la
acest moment sud coreenii de la Samsung. LG, Sony, Panasonic i Phillips se bat pentru
poziiile 2 i 3 de pe podium.

1.3.Estimri privind potenialul de cretere al pieei produsului


Potrivit unui studiu realizat de Samsung la nivelul pieei din Romnia, pe un eantion de
5.150 de persoane din mediul urban, cu vrste ntre 22 i 55 de ani, romnii sunt familiarizai
cu conceptul de Smart TV i l asociaz mai ales cu accesul la Internet i la aplicaii.

n urma studiului, 81.64% dintre respondeni au declarat c sunt interesai s foloseasc Smart
TV-ul n principal pentru a naviga pe Internet, 66,69% pentru video on demand, 58,4% pentru
a avea acces la aplicaii. n ceea ce privete utilizatorii de Smart TV, cea mai important
funcie este conectarea Smart TV-ului cu alte aparate din cas (50,4%).

Referitor la intenia de cumprare a unui Smart TV n urmatoarele 6 luni, aproximativ 40%


dintre respondenii care nu au nc Smart TV au declarat c doresc s achiziioneze un astfel
de televizor inteligent i c sunt interesai de aplicaiile i de facilitile pe care aceste produse
le ofer.

Piaa televizoarelor inteligente este nc mic la noi i are n continuare potenial de cretere
de vreme ce 60-62% din cele 7,2 milioane de gospodrii folosesc nc televizoare cu tub
catodic.

Pag | 2
II. STUDIU DE CAZ: COMPANIA SAMSUNG
CARACTERISTICI SPECIFICE ALE PRODUSULUI
Televizor QLED Curbat Smart Samsung

2.1. Descriere generic a principalelor caracteristici ale produsului


Noua generaie de televizoare Samsung e acoperit sub denumirea QLED i a fost creat n
jurul a trei idei: Q Picture, Q Smart i Q Style. Dup cum le spune i numele, fiecare dintre
ele ar trebui s acopere o zon precis din nevoile oamenilor.
Prima e bazat pe tehnologia Quantum Dot i, conform Samsung, datorit noilor particule
metalice Quantum Dot, televizorul QLED poate reda cu acuratee nuanele i un volum de
culoare de 100%.
Cnd vine vorba de funcionaliti smart, nu mai e o surpriz: aplicaii dedicate pentru
coninut de divertisment i acces rapid la tot ceea ce conectezi la televizor. n plus,
telecomanda Samsung One Remote poate controla acum mai multe dispozitive i integreaz
comenzile vocale pentru cutri sau funcii TV.
La Q Style, Samsung a anunat Invisible Connection pentru a reduce grmada de cabluri
conectate la televizor printr-o singur conexiune. Tehnologia cablului e fibra optic i acesta
va face legtura cu toate celelalte dispozitive externe.

2.2. Valoarea oferit consumatorului prin design i estetic

Beneficiul oferit consumatorului n urma Caracterisitici de design i estetic care susin


folosirii produsului beneficiul
1. Antireflexive nativ 1. Datorit formei concave este mult
ameliorat reflexia produs de lumina
ambiental.
2. Forma curbat trimite lumina reflectat
departe de linia de vizibilitate a
utilizatorului.
2. Frumos curbat pentru imagini 1. Un ecran curbat creaz un efect
excepionale. panoramic, care v atrage automat privirea
spre ecran i v implic n aciune.
2. Forma curbat face ca ecranul s trimit
lumina reflectat departe de linia de
vizibilitate a utilizatorului.
3. Experien vizual superb 1. Tehnologia PurColour de optimizare a
culorilor, exprim o gam mai larg de culori
i nuane ct mai apropiate celor din viaa
real
2. Cei 8 milioane de pixeli ai unui
ecran creaz imagini detaliate.

Pag | 3
2.3. Analiza comparativ a produsului QLED Curbat Smart Samsung cu alte 3
produse similare ale altor companii

Utilitate Estetic
Produs Elemente similare Elemente Elemente similare Elemente
particulare particulare
QLED Tip TV: Bluetooth audio Rezoluie: Diagonal ecran:
Curbat Smart TV Subwoofer inclus Ultra HD 163 cm
Smart Player 4K Mega contrast
Samsung multimedia Aspect
Philips integrat Ieire sunet: imagine: Diagonal ecran:
Smart TV Intrare 30W 16:9 189cm
LED anten Smart Sound Rezoluie Tip ecran: plat
LAN/Wirele Mode ecran: 3840
LG Smart ss integrat 3D x 2160 Diagonal ecran:
TV OLED, Ieire audio Sistem operare: 164 cm
Curbat optic webOs 3.0 Amplificator de
culoare dinamic
Sony Bravia Tehnogie: Diagonal ecran:
LED Curbat Motionflow XR 126 cm
Unghi de Avantaj de
vizibilitate: mbuntire a
178/178 contrastului

Suntem de prere c o alternativ bun este modelul companiei LG, deoarece sunt
asemntoare din perspectiva utilitii i a esteticii, dar mai ales a preului de achiziie.

2.4. Particulariti ale produsului n funcie de specificul geografic


Comercializarea televizorului QLED Curbat Smart Samsung este foarte rspndit pe glob i
are diferite tipuri de promovare. Samsung fiind o firma coreean are o mai bun politic de
publicitate n rile asiatice fa de restul continentelor, aceasta punnd mare accent pe
publicitatea stradala: bannere publicitare i mai ales televizoare de mari dimensiuni pe strzile
din marile orae asiatice.
Uitilizarea conceptului de Smart TV n Europa nu a ajuns la un grad ridicat, deoarece acesta
nu are mult vreme de cnd este pe pia i consumatorii nc nu s-au obinuit cu produsul. Pe
alte continente, prin cumprarea unui smart TV, s-a renunat la serviciul de cablu TV,
deoarece exist foarte multe site-uri online care ofer mult mai mult dect cablul TV la un
pre mult mai sczut. n Asia, televizoarele smart sunt deja i n coli, fiind folosite la
predarea leciilor, acest lucru ajutnd elevii s neleag mult mai uor i s asimileze mult
mai repede informaia.

Pag | 4
III. PROMOVAREA PRODUSULUI PRIN DESIGN I ESTETIC

3.1. Promovarea produsului prin etichet i ambalaj

Etichet
n cazul ales de noi, eticheta nsoete produsul, aceasta aflndu-se pe ecranul televizorului,
dar s nu uitm nici de eticheta ce se afl pe ambalaj. Aceast etichet cuprinde: date de
autentificare, ara unde a fost fabricat produsul, o parte din specificaii, clasa de energie.
Eticheta este prin varietatea culorilor alese i o foarte bun surs de promovare, aceasta
atrgnd privirea consumatorului.

Aceasta este scris n mai multe limbi, pentru a le oferi productorilor folosirea unui anumit
tip de etichet pentru vnzarea n mai multe ri. n principiu, eticheta este scris mai nti
ntr-o limb de circulaie internaional, cum ar fi engleza, i dup aceea n alte limbi,
reprezentnd rile n care se comercializeaz produsul. Acest lucru poate fi considerat i o
metod de promovare, deoarece cumprtorul reuete mult mai uor s achiziioneze
produsul dorit.

Ambalaj
Prin forma i dimensiunile sale, ambalajul trebuie s faciliteze operaiile de manipulare, s
protejeze produsul ambalat i s contribuie la comercializarea uoar a acestuia. Este necesar
ca prin calitile estetice pe care le confer, ambalajul s determine impulsul de cumprare a
produsului.
Promovarea produselor prin ambalajul lor duce la atragerea clienilor. Designul lor servete la
definirea universului produselor fr s creeze confuzii asupra coninutului; imposibil de
exemplu s se confunde un televizor al companiei Samsung, cu unul al companiei LG.
Informarea clienilor a devenit foarte important. Ambalajul vehiculeaz elemente
reglementare i de informare despre rolul lor. Cum s se transporte, utilizeze sau arunca
produsul poate fi detaliat pe ambalaj, printr-o not sau o etichet. Informaiile legale sunt
obligatorii i ilustrate prin pictograme.

Simbolul de marc este cel mai important instrument vizual al ambalajului, reprezentnd de
altfel abordarea internaional a produsului. Compania Samsung a optat pentru realizarea unei
mrci comerciale n cuvinte, deoarece literele se citesc i se memoreaz uor.

Pag | 5
3.2. Designul i estetica mediului ambiental comercial
Televizoarele Smart Samsung sunt comercializate n intreaga lume, n magazine specializate
n domeniul electronicelor dar i n mediul online pe site-urile din ntreaga lume. De obicei
acestea stau la loc de cinste n magazinele fizice i mereu pornite pentru a le oferi clienilor un
feedback. Produsul se gsete i pe site-ul firmelor productoare.

Modalitatea site-urilor online este mult mai convenabil i mai uoar, fiecare model de
televizor este catalogat i cuprinde o descrieriere detaliat dar i preul de achiziie. Pe site-
urile online aceste televizoare sunt prezentate mai n detaliu, specificndu-se mai toate
caracteristicile n descrierea produsului, fa de dou, trei informaii cum se ofer n
magazinele fizice din cauza spaiului alocat unui produs.

Compania Samsung ncearc s atrag atenia potenialilor cumprtori prin simul vizual,
deoarece acesta transmite cea mai mare cantitate de informaii. Aceast atracie vizual este
realizat prin mrimea, forma i culoarea obiectului n cauz.

3.3. Designul i estetica formelor vizuale comunicante


Compania pune foarte mult accent pe formele vizuale comunicante cum ar fi reclamele,
afiele, cataloagele de prezentare. Reclamele sunt realizate n detaliu, folosindu-se o palet de
culori care atrage atenia oricrui cumprtor. n general, n reclamele televizoarelor de ultim
generaie se folosesc foarte mult culorile saturate pentru a face ct mai atrgtoare imaginea,
ochiului uman. n reclame, compania Samsung pune accent pe schimbarea tehnologiei i pe
paleta foarte variat de culori, care promite ca imaginea s par ct mai real.
Dei concurena a cptat accente din ce n ce mai agresive, compania i dezvolt un plan de
publicitate coerent, prin care s atrag ct mai mult atenia consumatorului.

Sloganul este i el un element foarte important, acesta fiind asemenea unei crme n procesul
de creaie. Acesta trebuie s transmit ceva, apoi s relaioneze cu contextul, s fie credibil
dar mai ales durabil. Compania Samsung are n prezent un slogan original, prin care ne este
transmis esena mesajului comunicat. ( The next big thing is here )

Un alt element important al formelor vizuale comunicante este marca, aceasta reprezentnd
deseori prima carte de vizit pe care consumatorul o primete de la titularul de marc.

Compania Samsung se deosebete pe piaa produselor electronice prin promovarea unui


anumit tip de calitate, fiind gata oricnd s-l satisfac pn i pe cel mai exigent consumator.
Astfel, aflai n faa raftului cu produse electronice, consumatorii sunt tentai deseori s aleag
o astfel de marc.

Pag | 6
IV. MBUNTIREA PRODUSULUI/PROMOVRII PRIN DESIGN I ESTETIC
DIN PERSPECTIVA CONSUMATORULUI

Probleme ntmpinate de clieni n utilizarea produsului:


Revizia acestuia
Garania
Probleme legate de conectarea televizorului la internet
Setarea iniial este una complicat pentru anumii utilizatori

Telecomanda nu este tastatur s poi scrie la fel de uor cum este n cazul unui
computer

Soluii propuse pentru mbuntirea utilitii produsului din perspectiva consumatorului:


Informarea n prealabil cu privire la televizoarele smart
Respectarea termenelor de revizie
Citirea cu atenie a instruciunilor de utilizare
Soluii propuse pentru mbuntirea esteticii produsului din perspectiva consumatorului:
La acest capitol nu sunt multe lucruri de schimbat, consumatorii fiind mulumii deoarece
acest produs este foarte bine realizat att din punct de vedere al esteticii ct i al designului.

Compania a prezentat sistemul de montarea pe perete No Gap, care poate fi instalat n doar 15
minute. Pentru cei care nu doresc s monteze televizorul pe perete, exist standurile elegante:
standul Studio, conceput sub forma unui evalet, i standului Gravity, pe care l poi roti cu
uurin i permite vizionarea optim, din orice unghi. Totodat, exist The Frame. Cum i
zice numele, acesta transform televizorul ntr-un tablou. Cnd modul Art este pornit, The
Frame arat ca un tablou montat pe perete i ecranul afieaz ce vrei: art, poze.

Pe viitor, ar trebui ca productorii s utilizeze materii prime de mai bun calitate, (de
exemplu: aluminiu, plastic glossy), pentru ca design-ul acestora s fie unul i mai plcut.

Pag | 7
V. MBUNTIREA PRODUSULUI/PROMOVARII PRIN DESIGN I ESTETIC
DIN PERSPECTIVA COMPANIEI

Deoarece compania Samsung dorete s aib un produs de top, aceasta investete foarte mult
n materiile prime pe care le folosete la confecionarea unui produs. Acetia au i anumite
probleme cu vnzarea produselor de top pe care le dein, deoarece alte brand-uri folosesc
materii prime mai ieftine i componente nu att de fiable, cum folosete Samsung, aceste
lucruri favoriznd vnzarea de produse inferioare fa de acestea, la un pre mult mai mic i
lundu-le clienii acestora.

Samsung dorete ca pe viitor s aib cea mai bun tehnologie n domeniul Smart TV, de
aceea acetia i vor ndrepta investiiile n dezvoltarea procesoarelor grafice i a celor de
reea.

Din punct de vedere al esteticii de imagine, acetia lucreaz la perfecionarea paletei de culori
a televizorului pentru a le oferi utilizatorilor o plcere maxim.

n ceea ce privete designul, acetia lucreaz i la ramele ce nconjoar ecranul, pentru a fi ct


mai subiri i dintr-un material de calitate dar n acelai timp rezistent.

mbuntiri au avut loc i n ceea ce privete promovarea, compania ncercnd s se


promoveze prin designul i prin estetica produsului, care este cel mai fascinant la ora actual
pe pia.

Ridicarea numrului de clieni este o metod de cretere a profitului firmei. Investiii


suplimentare n marketing, extinderea unde implic att deschiderea unui nou punct de lucru
sau desfacere. i alte metode de promovare cum ar fi bannere stradale, oferte trimise n cutia
potal, pn la publicitatea pe internet sau mass-media, n funcie de afacere i de buget.

Avnd n vedere c ne aflm n era tehnologiilor de standard nalt, televizoarele au fost


folosite din antichitate pn acum i de-a lungul timpului au inut pasul cu tehnologia.

Compania ar trebui s investeasc mult mai mult n tehnologie i n design, acestea s fie din
ce n ce mai practice i mai uor de utilizat i de folosit. Pe viitor s vedem televizoare care se
pot pune oriunde n cas i cu minim de efort, s poat fi folosite ca o mas de lucru .

Samsung promite concentrarea pe mbuntirea continu a avantajelor Smart TV, oferindu-le


utilizatorilor o experien de utilizare unificat i simplificat pentru tot coninutul de
divertisment, indiferent de locaie.

Pag | 8
CONCLUZII

n urma studiului unor elemente, conform crora estetica i designul au o importan major
n dezvoltarea pieei unui anumit produs, acest proiect a fost elaborat tocmai pentru a
identifica ct de mult conteaz acestea n dezvoltarea pieei televizoarelor smart, mai exact,
televizorul QLED Curbat Smart , un televizor de top ,dezvoltat de firma Samsung.
Televizoarele Samsung QLED au fost create special pentru a ndeplini nevoile de zi cu zi i se
concentreaz pe trei puncte-cheie: Q Style, Q Smart i Q Picture. Astfel, noile modele
mpletesc armonios inovaia tehnologic cu simplitatea folosirii ei, oferind cea mai realist
imagine, un design perfect integrat ambiental i o conectivitate extins.

Dac nu ar exista elementele de design i estetic, televizorul ar fi rmas acelai ca la


nceputuri fr a se face nici vreo schimbare. Designul i estetica au ajutat i la nfrumusearea
acestui produs, dar i la metodele de promovare ale acestuia.
Designul are un rol important i n construcia ambalajului, dar mai ales n alegerea
materialelor din care este fabricat televizorul. Se ajunge astfel la materiale cum ar fi aluminiul
finisat i plastice de nalt calitate, aceste lucruri ajutnd i la greutatea televizorului care a
sczut considerabil pentru a putea fi pus n locul unui tablou pe perete.

Samsung deschide nc o dat un nou drum n categoria de televizoare la nivelul ntregii piee,
resetnd standardele de calitate a imaginii, de performan i design prin tehnologia QLED.

Datorit design-ului 360, a funciilor smart i a calitiie superioare a imaginii, televizoarele


QLED seteaz un nou standard de design i performan pe piaa televizoarelor.

Prin atractivitatea i elegana sa minimalist, din orice unghi l-ai privi, Samsung QLED TV
adaug valoare stilului ncperii.

Designul i estetica reprezint atuuri n lupta concurenial, fiind elemente de real


difereniere a produselor.

Designul nseamn att estetica, ct i funcionalitate, o mbinare ntre art, psihologie,


marketing i mecanisme tehnice.

Principalele obiective ale acestei analize au fost: de a identifica nevoia la care rspunde
produsul, descrierea pieei creia i se adreseaz produsul, principalii concureni, importana
etichetei i ambalajului n promovarea prodsului, estetica formelor vizuale comunicante,
soluii pentru mbuntirea esteticii produsului, foarte important din punctul de vedere al
consumatorului.

Pag | 9
BIBLIOGRAFIE

1. Business Cover, 2017. Samsung a lansat televizoare cu tehnologia QLED [online]


Disponibil pe: <http://www.businesscover.ro/samsung-a-lansat-televizoare-cu-
tehnologia-qled/ > [Accesat la data de: 13.05.2017].
2. Dragomir, D. Samsung i LG domin vnzrile de televizoare smart.
ComputerBlog.ro, [blog] 23 februarie. Disponibil pe:
<https://www.computerblog.ro/business/samsung-lg-vanzarile-televizoare-
smart.html> [Accesat la data de 13.05.2017].
3. Cine a inventat?, 2014. Cine a inventat Smart TV-ul? [online] Disponibil pe:
< http://www.cineainventat.ro/smart-tv/> [Accesat la data de 13.05.2017].
4. Gadget-Talk, 2017. Pretul televizoarelor Samsung QLED 2017 in Romania [online]
Disponibil pe: < http://www.gadget-talk.ro/2017/04/12/pretul-televizoarelor-samsung-
qled-2017/ > [Accesat la data de 15.05.2017].
5. Wikipedia, 2017. SmartTV.[online] Disponibil pe:
<https://ro.wikipedia.org/wiki/SmartTV> [Accesat la data de 15.05.2017].

Pag | 10

S-ar putea să vă placă și