Resumen del libro: 10 minutos, 10 meses, 10 aos

Por Suzy Welch

Un mtodo para tomar decisiones giles y seguir controlando tu vida

Introduccin
En el acelerado mundo actual, con informacin continua, opciones inciertas, una economa global vacilante
y una cultura en continuo cambio, muchas de las decisiones a las que nos enfrentamos pueden parecer
terriblemente complicadas. En otras ocasiones, nos sentimos agobiados porque tenemos la sensacin de
que debemos tomar demasiadas decisiones en muy poco tiempo.
En 10 minutos, 10 meses, 10 aos, Suzy Welch nos presenta un mtodo innovador para tomar decisiones
de forma gil y acertada. Se trata de un nuevo enfoque para escoger aquellas opciones que te permitan
controlar tu propia vida, sin importar dnde naciste, dnde has crecido y qu errores has cometido por el
camino. El mtodo 10 10 10 ayudar a sustituir el caos por la coherencia, la confusin por la claridad y, lo
mejor de todo, la culpa por la satisfaccin.

Cmo funciona el 10-10-10

El mtodo 10-10-10 empieza con una pregunta en la que se plantea un dilema, una crisis o cualquier tipo
de problema. Debera dejar mi trabajo? Debera comprar esa casa con un patio trasero enorme y el techo
con goteras...? Una vez que se ha definido la pregunta de forma genrica, es esencial clarificarla, porque
muchos problemas que provocan confusin estn entrelazados con otras cuestiones, distracciones,
digresiones, falacias y actores secundarios. Por consiguiente, los 10-10-10 ms eficaces siempre empiezan
por determinar exactamente qu cuestin, en el fondo, se est tratando de resolver.
La siguiente etapa del mtodo 10-10-10 es la recopilacin de informacin. No hay nada de qu preocuparse:
se puede realizar esta parte del proceso reflexionando o en el ordenador, con lpiz y papel, o en una
conversacin con un amigo o compaero, lo que se estime conveniente. El nico requisito real es ser
honesto y exhaustivo al responder los siguientes interrogantes: teniendo en cuenta mi pregunta, cules
sern las consecuencias en diez minutos de cada una de mis opciones?; y en diez meses?; y en diez aos?
Ahora bien, para ser exactos, no hay nada literal en cada 10 del 10-10-10. El primero se refiere bsicamente
a ahora mismo, ya sea un minuto, una hora o una semana. El segundo representa un punto en el futuro
inmediato donde tu decisin se habr tomado, pero sus consecuencias seguirn actuando, de manera que
puedes predecirlo bastante bien. Y el tercer 10 simboliza un tiempo en el futuro que es tan remoto que sus
detalles son totalmente imprecisos. De modo que, realmente, el 10-10-10 podra referirse tanto a nueve
das, quince meses y veinte aos como a dos horas, seis meses y ocho aos. El nombre del proceso es tan
solo un mantra cuyo fin es sugerir marcos temporales determinados: el momento de exaltacin, algn
tiempo despus y cuando todo est dicho y hecho.
La ltima etapa del proceso 10-10-10 es el anlisis. Para esta etapa, se debe reunir toda la informacin que
se acaba de recopilar y compararla con los valores ms ntimos: las creencias, metas, sueos y necesidades.
En pocas palabras, esta parte del 10-10-10 impulsa a preguntar lo siguiente: Sabiendo lo que s sobre todas
mis opciones y sus consecuencias, qu decisin me ayudar ms a controlar mi propia vida?. Y con la
respuesta a esto, ya se obtiene la solucin 10-10-10.
Pero es necesario saber que cada proceso 10-10-10 no termina tan claramente. Algunas veces la solucin a
la que se llegue ser una verdadera sorpresa, puesto que el proceso puede hacer aflorar valores, planes,
miedos y deseos a los que nunca se ha hecho frente, o puede llevar por caminos que se han evitado durante
mucho tiempo con el fin de mantener el mundo bajo control. Algunas soluciones 10-10-10 incluso pueden
costar mucho esfuerzo, ya que requieren sinceridad con otros sobre qu se cree realmente y cmo se quiere
vivir. La verdad es que la transformacin no es nada fcil.
En una charla sobre el 10-10-10 en un campus universitario, un estudiante, al terminar, se qued esperando
para verme a solas. Result que era un aspirante a emprendedor llamado Razwan, de origen rumano, que
quera crear una empresa de telefona mvil en su pas natal. El problema era, como rpidamente me
explic, que su novia de toda la vida, una camarera que le esperaba en Bucarest, quera montar la empresa
con l. Qu suceder cuando Mihaela cometa un error en un contrato o en otra cosa? No es muy buena
cuando se trata de dinero; su familia entera era comunista, me dijo el joven con toda naturalidad. Entonces
tendr que decirle: Mihaela, aqu estamos intentando obtener beneficios. Y ella empezar a gritar:
Beneficios?! Olvdate de los beneficios. Qu hay de nuestros ideales?. Y nos pelearemos como
siempre. Sabe lo que quiero decir?.
Capt la idea, por lo menos lo suficiente para empezar. Le hice un gesto a Razwan para que se acercara a
realizar un 10-10-10 juntos y decidir sobre sobre si deba trabajar con Mihaela en su nueva aventura
empresarial. En diez minutos, la respuesta s era muy atractiva, me dijo Razwan ilusionado. Mihaela se
calmara y, por lo menos durante algn tiempo, pondra todo su empeo en el proyecto. La respuesta no
provocara, en palabras de Razwan, la Tercera Guerra Mundial, puesto que la familia de Mihaela y la
suya propia, que eran muy buenos amigos, se involucraran y le presionaran para que cambiara de idea.
El panorama en diez meses era menos confuso; era desalentador sin importar qu eleccin tomara. Si l y
Mihaela trabajaban juntos, era probable que volvieran a sus viejas disputas. Pero si ambos se separaban,
tambin habra sufrimiento: Hace muchos aos que estamos juntos y nos queremos, reflexion
melanclicamente. Pensando en el panorama a diez aos, Razwan hizo una mueca inmediatamente como
si estuviera viendo una fotografa que le perturbaba. Si le peda a Mihaela que se uniera a l en su aventura
empresarial, para entonces seguramente estaran casados, con el resultado garantizado, tal como l lo
expuso, de una vida de batallas diarias. Porque vuestras esperanzas y sueos son fundamentalmente
distintos?, le plante. Porque lo nico que realmente tenemos en comn es historia, me dijo. Y s que
no es suficiente. Nos pasaremos la vida hacindonos dao el uno al otro.
Con esto, la decisin 10-10-10 de Razwan estaba clara. Estaba contento? Por supuesto que no. De hecho,
cuando nos despedimos, pude ver que se le llenaban los ojos de lgrimas. Pero tambin me di cuenta de
que, en cierta medida, se senta aliviado, incluso muy decidido a tomar las riendas de su vida y de su futuro.
Algunas veces eso es todo lo que el 10-10-10 puede prometer.

La ciencia que hay detrs del sistema

La mente humana es un maravilloso producto de la evolucin, diseado para guiarnos y protegernos en las
situaciones sociales ms comunes: por ejemplo, formando alianzas, estableciendo tratos y percibiendo
motivaciones. Somos buenos escogiendo lderes, trabajando en equipo y detectando enemigos que se hacen
pasar por amigos. Este tipo de habilidades eran muy tiles cuando los seres humanos luchaban por
sobrevivir en los primeros tiempos de la civilizacin y, gracias al proceso de la seleccin natural, continan
presentes en nuestro cableado neuronal actual.
Aunque podemos manejar muchos tipos de interacciones sociales con una habilidad bastante evolucionada,
nuestras mentes, sin embargo, no son tan expertas a la hora de tomar decisiones con mltiples variables y
en mltiples marcos temporales, y por un buen motivo. Como especie, los seres humanos tienden a conceder
un valor decreciente tanto a las ganancias como a las prdidas al proyectarlas hacia el futuro. El trmino
psicolgico para esta dinmica es descuento hiperblico, que, en un lenguaje ms cotidiano, significa
bsicamente que tendemos a actuar como si el futuro no existiera o como si fuera a ser perfecto.
Existen numerosos estudios que demuestran este efecto. Un estudio de 1999 publicado por el Johns Hopkins
School of Medicine, por ejemplo, descubri que hasta el 80 % de las personas que se someten a un
doloroso bypass coronario no lleva a cabo los relativamente sencillos cambios en su estilo de vida
imprescindibles para evitar ms operaciones, y contina consumiendo alimentos grasos, fumando y sin
hacer ejercicio.
En muchas ocasiones utilizamos el instinto a la hora de tomar una decisin importante. No se trata de
menospreciar el instinto, ya que est muy bien para tomar pequeas decisiones y muchas veces es lo nico
que se tiene a mano para continuar. Pero, como mtodo de toma de decisiones convincentes en la vida que
se puedan explicar a los dems, y sobre todo como medio para lograr un estilo de vida prudente y
autoconsciente, francamente no es lo suficientemente digno de confianza.
En realidad existe una razn neurolgica para esto. El instinto a menudo no es ms que una reaccin innata
que puede tener muy poco que ver con la eleccin a la que nos enfrentamos en ese momento, y s tener
mucha relacin con las elecciones que nuestros ancestros evolutivos afrontaron en la sabana africana. El
mtodo 10-10-10 no puede borrar ciertas predisposiciones neurolgicas muy arraigadas que nuestros
cerebros desarrollaron para proteger a nuestra especie durante el curso de millones de aos. Pero las puede
dominar; de hecho, puede redefinirlas para los tiempos en los que vivimos.
Nuestra mente tambin comete errores cuando gua sus decisiones confiando en los consejos de otras
personas. Cuando se tiene un problema, se suele escuchar a una excntrica ta, al inteligente jefe o al hijo,
que es demasiado joven para saber algo, usando un cerebro entrenado que identifica quin ha hecho la
aportacin ms creble. Pero varios estudios psicolgicos han demostrado que nos equivocamos. Parece
haber un consenso general entre los cientficos en que varias predisposiciones arraigadas actan socavando
la habilidad para distinguir un buen consejo de uno malo.
Por ejemplo, tendemos a dar ms crdito a la primera y a la ltima informacin recibida, y descartamos la
que hemos odo entre ellas, a pesar de su veracidad o relevancia. Algunos psiclogos cognitivos tambin
creen que tenemos una fuerte tendencia innata a creer la informacin recibida de las personas que nos gustan
y quitamos importancia a la recibida de las que no. El proceso 10-10-10 interfiere con este tipo de sordera
informativa tan selectiva. Puede que tu mente quiera que ignores algo que escuchaste hace dos semanas o
un comentario de un vecino viejo y grun. La disciplina del proceso no lo permitir. Y el 10-10-10 no te
permitir creer la informacin que has odo una y otra vez, porque, por definicin, requiere que analices los
hechos y las suposiciones.

La ecuacin de los valores 10-10-10

Cuando los valores forman parte del proceso de toma de decisiones, el 10-10-10 realmente es una
revelacin, pues permite vivir en sintona con los verdaderos sueos, esperanzas y creencias. Mucha gente
conoce sus valores al dedillo, mientras que otras personas perciben sus valores y los intuyen, pero no los
pueden exponer con ningn tipo de matiz y, mucho menos, usarlos para tomar decisiones.
Afortunadamente, el mtodo 10-10-10 en s mismo puede ser un catalizador eficaz para identificar esos
valores. Asimismo, nuestros valores pueden cambiar en algunas circunstancias, y el 10-10-10 nos ayuda a
revelar el cmo y el porqu de este cambio, y poder explicarlo a quienes les afecta.
No obstante, no hay que esperar a que aparezca un dilema en la vida para descubrir un conjunto de valores
o averiguar cmo estn cambiando. Para una evaluacin rpida, se puede pedir consejo a amigos y familia.
Despus de todo, ellos nos conocen desde hace aos, y nuestra conducta a lo largo del tiempo sin duda les
ha mostrado quines somos y qu nos importa. Tambin tenemos a nuestra disposicin el cuestionario de
Proust, creado por el escritor francs Marcel Proust hace ms de un siglo, que incluye una serie de
preguntas para explorar nuestros valores que van desde Cul es tu virtud favorita?, pasando por Cul
es tu lema? hasta Si no fueras t mismo, quin querras ser?. Y dos preguntas muy clarificadoras de
este cuestionario son las siguientes: Cul es tu concepto de la felicidad? y Cul es tu concepto de la
desdicha?. Si respondes honestamente y de forma exhaustiva, estos dos sencillos interrogantes pueden
revelar muchas cosas sobre tus creencias, esperanzas y sueos.
Yo tengo mi propio cuestionario de valores. Lo elabor tras descubrir que muchos de los practicantes del
10-10-10 se las apaaban bastante bien para encontrar alternativas a sus decisiones y sus consecuencias,
pero se atascaban en la cuestin crtica de sus valores. La primera pregunta de mi cuestionario se refiere al
legado: Qu te hara llorar en tu septuagsimo cumpleaos?. La segunda pregunta que sugiero se refiere
al carcter: Qu te gustara que la gente dijera de ti cuando no ests presente?. Y la ltima se refiere al
estilo de vida: Qu adoras del estilo de vida de tus padres y qu detestas?.
Estas tres preguntas puede que digan todo lo que se necesita saber sobre el conjunto de valoresgrosso
modo, pero si se quiere seguir investigando, tambin se pueden plantear interrogantes en torno a decisiones
sobre el amor, el trabajo, la educacin de los hijos, la amistad o la fe. Por ejemplo, en cuanto al amor, se
puede preguntar: En mi relacin ideal, cunto tiempo pasamos juntos?, cunto de m mismo me reservo
para m y qu parte de m comparto con mi compaero/a?, qu tipo de compromisos estoy dispuesto a
aceptar?, realmente estoy a gusto con un compaero que es diferente a m o tengo que estar con alguien
que comparta mis valores?.
Tambin se puede valorar lo siguiente: Necesito que mi compaero/a est al mando o quiero desempear
ese papel?, o valoro mucho ms un acuerdo equilibrado en el que ambos tengamos la misma potestad?.
Hay que recordar que no hay respuestas correctas o incorrectas a estas preguntas. Su nico propsito es
ayudar a evaluar los valores con profundidad y perspicacia, para poder aplicarlos de modo significativo en
una decisin 10-10-10.
En cuanto a los valores relacionados con el trabajo, yo animo a investigar la cuestin de hasta qu punto es
importante la vida profesional para la felicidad y el bienestar. En este asunto existen respuestas muy
variadas. Mientras que algunas personas deciden que trabajar es importante para ellas pero no lo suficiente
como para sustituir el tiempo de calidad y la intimidad con sus hijos, otras deciden que necesitan y quieren
anteponer el trabajo en su vida con el fin de alcanzar sus sueos.
Con el fin de lograr decisiones 10-10-10 sensatas, tambin es til definir qu tipo de trabajo se quiere
realizar. Nos motiva el dinero, el prestigio, el reto, la flexibilidad o la camaradera? Por supuesto, es
tentador responder con un s a todas las motivaciones anteriores, pero son muy pocos los empleos que
cumplen todos los requisitos por igual. Para conocer realmente nuestros valores, tenemos que averiguar qu
lugar ocupan verdaderamente en nuestra escala.
Ser padres puede parecer complicado, pero sus valores intrnsecos suelen girar alrededor de la respuesta a
una simple pregunta: qu necesitan los nios para tener una buena educacin? Las respuestas van desde
el amor estricto hasta el amor incondicional, desde mucha actividad hasta un enfoque tranquilo, desde
exponerlos al mundo real hasta protegerlos fieramente de este, desde la escuela pblica hasta el colegio
privado y, quiz la ms controvertida de todas, si los nios necesitan que los padres se queden en casa o no.
El gran desafo es averiguar cmo hacer encajar las propias creencias con el abanico de posibilidades.
Lo mismo se puede aplicar a la amistad, faceta en la que evaluar nuestro conjunto de valores es en gran
parte cuestin de determinar qu lugar ocupan nuestras relaciones voluntarias en nuestra lista de
prioridades. Hay personas que prefieren contar con tres amigos y dedicar el tiempo a disfrutar de su familia,
mientras que otras valoran contar con una extensa lista de amigos con los que compartir sus preocupaciones
o diversas actividades sociales.

El 10-10-10 en el mbito laboral

Para la mayora de nosotros, hace ya una dcada que el trabajo dej de ser una cuestin de 9 de la maana
a 5 de la tarde. La tecnologa es el motivo; para bien o para mal, los smartphones, los mviles y los porttiles
hacen que estemos disponibles en cualquier lugar. Las fuertes exigencias de la economa global hace que
los negocios nunca duerman. Y, cada vez ms y ms, ponemos todo nuestro ser en el trabajo, y nuestro
trabajo en nuestra vida personal. Ahora, ms que nunca, necesitamos un proceso para asegurarnos de que
nuestras decisiones en el trabajo no se toman solas, sino que somos nosotros quienes las tomamos.
En el mbito laboral, el 10-10-10 puede desempear dos papeles esenciales. En primer lugar, puede ayudar
en la toma de decisiones directivas, estratgicas y operativas complejas, desde contrataciones y
promociones hasta asignaciones de presupuesto. Y, en segundo lugar, el 10-10-10 se puede usar como una
herramienta para dirigir, ensear o aconsejar a las personas con las que trabajamos. En ambos casos, el 10-
10-10 proporciona un marco de trabajo para el debate constructivo y un lenguaje comn para explorar y
armonizar agendas en conflicto.
El 10-10-10 funciona tan bien en el trabajo porque va directo al centro del reto fundamental que supone
trabajar. No importa qu tipo de trabajo se tenga, si se es un emprendedor tratando de decidir dnde fabricar
un nuevo producto, un comercial que planifica las visitas a sus clientes, un ingeniero seleccionando los
miembros del equipo para un proyecto especial o un ejecutivo encargado de abrir una oficina al otro lado
del mundo Prcticamente todas las decisiones implican un enfrentamiento entre las exigencias contrarias
del presente, el medio plazo y el futuro. Cada decisin exige sacrificios y requiere una evaluacin de las
posibles consecuencias en diferentes marcos temporales. En estos momentos cruciales, el 10-10-10 puede
actuar como un asesor virtual que nos insta a reunir datos, analizar suposiciones, identificar opciones e
investigar sus diferentes consecuencias.
Hace muchos aos, por ejemplo, yo misma emple el 10-10-10 para evitar lo que realmente habra sido una
decisin estpida: despedir a mi ayudante. Megan LaMothe era una brillante licenciada de la Universidad
de Colgate con una licenciatura en Matemticas y Filosofa. Desafortunadamente, tambin era un desastre
como ayudante, pues meta la pata una y otra vez y se redima nicamente por su enorme corazn. Un da,
cuando Megan ya llevaba un ao trabajando para m, son el telfono. Era Nancy Bauer, una buena amiga
ma, que me llamaba para decirme que acababa de recibir una plaza de catedrtica en la Universidad de
Tufts. Solt un grito de alegra y, en cuanto colgu el telfono, le cont a Megan el motivo. Mandmosle
flores!, grit. Es una fantstica noticia.
Dos horas despus volvi a sonar el telfono. Era la directora de la escuela de mi hija, una mujer bastante
desagradable y que, por casualidad, tena el mismo nombre de pila que mi amiga: Tengo dos docenas de
rosas amarillas sobre mi mesa, dijo con sequedad, y no se me ocurre el motivo. Hasta aqu hemos
llegado, pens. Corr al despacho de Megan. Se me escap algn improperio, pero, entonces, apelando a
lo mejor de m misma, regres a mi despacho para calmarme.
A corto plazo saba que Megan seguira sacndome de mis casillas. Era un remolino de creatividad e
inexperiencia, sobre todo de esto ltimo. Pero pens lo siguiente: no haba sido yo misma as en el pasado?,
y mis pacientes jefes no me haban soportado y haban tratado de formarme? Dado el amplio potencial de
Megan, su integridad y buenas intenciones, en diez meses poda convertirse en una versin mejorada de s
misma. Y en diez aos, sin duda sera lo suficientemente madura como para prosperar en la carrera
adecuada.
As pues, qu es lo que hice? En lugar de despedir a Megan en ese mismo instante, le cont por qu quera
hacerlo. Entonces le dije que le concedera otros tres meses de mi energa, pero, si para entonces vea que
mi inversin no vala la pena, tendra que irse. Actualmente, Megan est a punto de graduarse en una
prestigiosa escuela de negocios. Todava rebosa bondad y creatividad, pero es ms considerada, ms atenta
y muy cuidadosa con los detalles. Cada vez que le dice a la gente que soy su mentora, me lleno de orgullo.
Al fin y al cabo, Megan me ense a ser una jefa mejor.
Buena parte del tiempo, la mayor parte del tiempo en realidad, las decisiones de trabajo se pueden
desmontar; se pueden examinar a travs de un prisma de valores, prejuicios, necesidades y miedos; se
pueden analizar pieza a pieza y, con la reflexin adecuada, se pueden resolver razonablemente. Desde este
punto de vista, no son muy distintas de los problemas a los que nos enfrentamos en nuestras relaciones
personales. Cada una de nuestras elecciones tiene consecuencias en el presente y en el futuro. Tenemos que
afrontar estas consecuencias con franqueza y coraje, y solo entonces podremos decidir qu tipo de vida
queremos llevar.

Planificar la carrera con el 10-10-10

Cuando los dilemas sobre la carrera profesional se vuelven cuestiones emocionales llenas de confusin,
como a menudo sucede, el rigor y la disciplina del proceso 10-10-10 impulsan a analizar la mezcla de
necesidades, sueos, esperanzas y suposiciones que hacen que sea tan difcil encontrar una salida y seguir
adelante. Es la gua para sopesar opciones y explorar lo desconocido, comparndolo con los valores y las
metas. Igualmente importante es que la transparencia del proceso ayuda a explicar la decisin a uno mismo
y a cualquier otra persona que se pueda ver afectada por ella.
El 10-10-10 puede ser una gua a la hora de decidir acerca de la carrera profesional. Sin embargo, para
facilitar el proceso, es recomendable que primero se tengan en cuenta cuatro preguntas sobre el trabajo. Las
respuestas deberan generar los datos necesarios para empezar a tomar decisiones con sentido en relacin
con el futuro profesional:
1. Mi trabajo me permite trabajar con mi gente (aquellos que comparten mi visin de la vida) o tengo
que distraerme, fingir o convertirme en otra persona para pasar el da? La palabra clave en esta pregunta es
visin: los valores, conductas y rasgos personales que hacen que te sientes entre almas afines. Si
compartes tu visin con tus compaeros, tiendes a trabajar al mismo ritmo, a enfrentarte a los dems en
cuestiones difciles con el mismo nivel de intensidad, o falta de ella, y cuentas el mismo tipo de chistes en
las reuniones. No es que las personas con una visin compartida sean iguales, pero ms o menos todos se
gustan mutuamente.
2. Mi trabajo me hace ms listo al forzar mi mente, fortalecer mis habilidades y no permitir que me
acomode? La gente tiende a acercarse y refugiarse en determinadas profesiones simplemente porque se les
dan bien. Los licenciados en lengua se meten en el mbito de la edicin. Los licenciados en matemticas
van a Wall Street... Pero capacidad no siempre es igual a pasin. Si tu carrera profesional requiere un
cambio de direccin, no te preguntes solo Tengo las habilidades adecuadas?, sino tambin Disfrutar
del desafo de adquirir otras nuevas?.
3. Mi trabajo me abre puertas? Aunque pueda sonar contradictorio, puedes estar totalmente seguro de que
tienes el trabajo adecuado si este posee el potencial de conducirte hasta otro empleo en otra parte. Esto
sucede porque las carreras, por definicin, no son callejones sin salida, sino que se componen de
oportunidades que conducen a otras oportunidades.
4- Mi trabajo da sentido a mi vida? El trabajo perfecto y la carrera perfecta solo son perfectos si te hacen
feliz. En el trabajo tiene que haber algo la emocin de cerrar una venta importante, el entusiasmo de
cumplir una fecha de entrega con tus compaeros, la recompensa de formar a un recin llegado o ayudar a
un cliente que nos emocione realmente.
Un amigo mo que asiste a clases de pilotaje de aviones siempre me dice: Realmente es muy fcil volar.
Solo tienes que mantener el morro del avin por encima del horizonte. Con las carreras profesionales
sucede lo mismo. Para mantenerse en el aire, hay que mantener la vista muy hacia arriba. Y hay que prestar
atencin, rpidamente, cuando el morro empieza a caer en picado: se ha perdido un ascenso, el bonus anual
desaparece, el jefe deja de invitarte a reuniones importantes En estos casos, normalmente algo va mal.
Utilizando el 10-10-10, enseguida te dars cuenta de que ests aplicando el proceso al tipo de dilema Me
quedo o me voy?. Sin embargo, al embarcarse en este tipo de disyuntiva, es muy fcil verse inmerso en
los sentimientos de rechazo, confusin y ansiedad que genera el momento. Despus de todo, nada es tan
desconcertante como tener la ligera sospecha de que todos estn metidos en algo que t desconoces. Para
superar estas emociones, de nuevo se necesita cierta determinacin. Hay que parar, dar un paso atrs y
hacer un pacto con uno mismo de que hay trabajo que hacer antes de decidir nada.
Ahora bien, identificar la fuente del estancamiento puede parecer sencillo, pero muchas personas echan la
culpa de su situacin a la economa, a un mal jefe, a un compaero maquinador o a un sinnmero de fuerzas
fuera de su control. Es posible que haya involucradas circunstancias atenuantes, pero antes de llevar a cabo
cualquier 10-10-10 sobre un estancamiento laboral, conviene determinar si nuestra propia conducta es la
causa de esta situacin.
La dura realidad es que nuestras carreras raramente se estancan cuando estamos rindiendo bien. Y esto no
solo se refiere a rendir segn las expectativas, sino por encima de ellas. Para bien o para mal, el
sobreesfuerzo es lo que nuestros jefes quieren, necesitan y esperan en estos tiempos tan competitivos. De
modo que, si notas que tu morro desciende en el trabajo, debes mantener una conversacin honesta
contigo mismo (o con un compaero en el que confes) sobre tus resultados. Hasta qu punto
son buenos realmente? Desgraciadamente, no conocemos la respuesta a esta pregunta hasta que ya es
demasiado tarde. Y para esto hay una razn irrefutable: la mayora de los jefes no tienen las agallas o el
tiempo, o ambas cosas, para decir a sus empleados en qu posicin se encuentran.
Si tu carrera profesional est estancada, trata de localizar la fecha y el contenido de tu ltima evaluacin de
rendimiento real. No asumas que lo ests haciendo bien porque tu jefe no te ha dicho lo contrario. Y
recuerda, no lleves a cabo un 10-10-10 sobre si debes irte o no hasta que tengas el feedback sincero que
necesitas sobre tu rendimiento. Solo entonces podrs decidir si tu estancamiento es reversible o si una
retirada es tu nica esperanza.

Conclusin

Fidor Dostoyevski dijo una vez: No es el cerebro lo que importa, sino lo que lo gua: el carcter, el
corazn, la generosidad, las nuevas ideas. El 10-10-10 puede ser una de estas ideas. Al tener que revisar
metdicamente nuestras opciones en varios marcos temporales, el proceso pone a prueba nuestras
predisposiciones neurolgicas profundamente arraigadas. Nos fuerza a diseccionar y a analizar qu estamos
decidiendo y por qu motivo, y nos empuja a identificarnos con quin queremos llegar a ser.
El mtodo 10-10-10 obliga a desconectar el piloto automtico en la toma de decisiones. Por supuesto nunca
seremos capaces de hacer desaparecer el puro instinto de nuestras vidas. Algunos dilemas son tan complejos
y estresantes que oponen resistencia a nuestros pensamientos ms disciplinados y rigurosos. Pero si se est
buscando una nueva vida de claridad y determinacin, entonces el cerebro a veces requiere una intervencin
por su propio bien, para superar esa propensin tan humana de actuar sin reflexionar. El 10-10-10 nos incita
a reflexionar y luego a actuar. En definitiva, nos proporciona decisiones en las que podemos confiar.
 Fin del resumen
Autora
Suzy Welch ha sido directora de la Harvard Business Review y es autora de numerosos
artculos sobre direccin, creatividad, cambio y organizacin en la empresa. Ha colaborado
tambin en diversos libros sobre direccin empresarial.

Trabajo:
1. Aplique esta teora a uno o varios casos en la empresa (organizacin, institucin,
ente, organismo, etc.) .
2. Aplique esta misma metodologa a su vida.
3. Presentar como trabajo monogrfico para la siguiente clase.