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Difusin Del Plan Estratgico.

El primer paso del proceso de implementacin del plan estratgico es la comunicacin de su


contenido a los diferentes niveles de la empresa. Una vez que las autoridades respectivas de la
empresa hayan dado la aprobacin del plan estratgico debe disear un programa para la venta
interna del plan estratgico.

Segn Serna Gmez, la venta interna es una estrategia de mercado corporativo que tiene como
objetivo:

a) Consolidar el proceso de comunicacin interna en la organizacin.


b) Estimular el compromiso de los colaboradores a partir del conocimiento que tiene de
los valores, visin, misin, objetivos y planes estratgicos de la empresa.
c) Propiciar la participacin de colaboradores en el desarrollo de los planes estratgicos.
d) Crear las condiciones para consolidar una cultura estratgica y sistmica.
e) Facilitar y propiciar el trabajo en equipo.
f) Estimular la retroalimentacin del pan estratgico.

El plan estratgico no puede ser un documento para los anaqueles o para ser conocido solo por
la alta gerencia. Su elaboracin parte del supuesto de la participacin y por ende, el plan
estratgico debe ser conocido e internalizado por quienes lo elaboran y van a participar en su
implementacin.

El plan estratgico es la carta de navegacin de la empresa y debe ser conocido por todos los
que participan y contribuyen para que la empresa alcance sus objetivos con eficiencia y eficacia.

Protegiendo la informacin confidencial, la empresa debe definir la profundidad de la


divulgacin as como la informacin que debe llegar a cada nivel. Debe buscar, al definir la
profundidad, que cada nivel reciba la informacin suficiente y necesaria para el desempeo
eficiente y eficaz de sus responsabilidades laborales.

Debe recordarse que un colaborador bien informado de Para dnde va la empresa podr
contribuir ms eficientemente al logro de sus objetivos. Recuerde Quien no sabe adnde ir
cualquier camino lo lleva all.

El documento final del plan estratgico debe contener, bsicamente, los siguientes
documentos:

1. El diagnostico global, que nos permitir conocer la situacin actual de la empresa.


2. Los valores, que nos ayudaran a analizar y comprender los fundamentos de la empresa
y su forma de operar. Todas las decisiones organizacionales tienen como fundamento
los valores. Por ello, el plan estratgico debe ser congruente con los valores de la
empresa; de no ser as, deben cambiar los valores o el plan estratgico.
3. La visin, que nos permite saber cul es la imagen ideal de nuestra empresa, que
buscamos convertir en realidad en el futuro.
4. La misin, que nos permite saber cul es la razn de ser de la empresa.
5. Los objetivos de la empresa, que nos permiten saber los resultados futuros que buscan
lograr la empresa con sus operaciones.
6. La estrategia elegida, que debe servir como marco a las actividades de la empresa para
el logro de los objetivos. La estrategia solo debe ser comunicada a los niveles pertinentes
a fin de mantener algunos aspectos confidenciales sobre ella.
7. Los planes estratgicos o planes operativos, que nos guiaran en las actividades
cotidianas de la empresa.
8. La estructura organizacional, la cual nos indicara los niveles de autoridad y
responsabilidad, las relaciones, coordinaciones y agrupacin de tareas. La estructura
organizacional debe ser comunicada a todos los niveles de la empresa.
9. El estilo de direccin, que nos proporcionara los instrumentos generales de
comportamiento dentro de la empresa.

La comunicacin del plan estratgico no solo debe ser escrita sino tambin verbal, por eso es
muy importante que una vez que el plan estratgico este formulado se realice un seminario con
el fin de informar al personal de los diferentes niveles cual es la visn, misin y objetivos, como
vamos a lograrlos y cul debe ser el aporte de cada una de ellos.

Es importante recalcar que el plan estratgico no puede ni debe ser divulgado en el mismo nivel
a todos los trabajadores de la empresa, sino de acuerdo al grado de compromiso de los
trabajadores con ella. As, por ejemplo, no debemos hacer conocer todo el contenido de la
estrategia a seguir por la empresa al personal operativo cuando lo que a ellos les interesa es
conocer los planes operativos de corto plazo.

La divulgacin del plan estratgico deber instituirse como una actividad permanente, de tal
manera que durante el proceso de control del plan puedan igualmente divulgarse los logros,
limitaciones y avances de este. En consecuencia, peridicamente debera difundirse al avance y
los resultados del proceso. El resultado final de esta actividad ser lograr compromiso,
pertenencia, participacin, iniciativa y creatividad.

El verdadero rol del nuevo lder empresarial, es el de difundir el direccionamiento de la empresa,


lograr que lo internalicen sus colaboradores. Este debera ser el resultado de la difusin del plan
estratgico, cuya responsabilidad compete al equipo gerencial de cada empresa.

Finalmente, la difusin del plan estratgico o plan operativo cumple un rol orientador y
motivador a los trabajadores de la empresa.

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