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Resumo
O trabalho apresenta e define as Bibliotecas Pblicas do Estado do Rio de Janeiro e as Bibliotecas Parque. Define
a Indexao e apresenta seu histrico. Descreve a Poltica de Indexao e mostra sua importncia. Identifica e
analisa os fatores existentes para o planejamento dentro do sistema de informao, com base nos autores Carneiro
(1985), Foskett (1973) e Rubi (2004). Identifica e analisa os elementos que devem ser considerados ao se elaborar
uma Poltica de Indexao, com base nos autores Carneiro (1985), Foskett (1973) e Rubi (2004). Investiga a
Poltica de Indexao nas Bibliotecas Pblicas do Estado do Rio de Janeiro.
Abstract
This research presents and defines the Public Libraries in Rio de Janeiro State as well as the Park Libraries. It also
defines indexing and presents its history. Describes the Indexing Policy and presents its relevance. Identifies and
analyses existing factors regarding planning within the information system, based upon authors such as Carneiro
(1985), Foskett (1973), and Rubi (2004). Also identifies and analyses elements that should be considered when
creating an Indexing Policy, based upon the following authors: Carneiro (1985), Foskett (1973)and Rubi (2004).
Investigates the Indexing Policies in the Public Libraries in Rio de Janeiro State.
Introduo
Assim como nas esferas empresariais, o contexto administrativo das bibliotecas deve
levar em considerao seis elementos bsicos para sua estrutura organizacional: a) a
especializao do trabalho; b) a departamentalizao; c) a cadeia de commando; d) a
amplitude de controle; e) a centralizao e descentralizao; e af) a formalizao.
Biblioteca Pblica
Suaiden (1995, p. 20) afirma que a biblioteca pblica tem por objetivo primordial
preservar e difundir o conhecimento, principalmente no que se refere cultura local, e dentre
todos os tipos de bibliotecas a nica que possui realmente caractersticas de uma instituio
social, tanto pela amplitude de seu campo de ao como pela diversificao de seus usurios.
Cunha e Cavalcanti (2008, p. 52) definem a biblioteca pblica como a que posta
disposio da coletividade de uma regio, municpio ou estado, e que financiada
principalmente por dotaes governamentais. E o Manifesto da UNESCO (IFLA, 1994),
define a biblioteca pblica como o centro local de informao, tornando prontamente acessveis
aos seus utilizadores o conhecimento e a informao de todos os gneros.
espaos dinmicos que visam a construo de uma sociedade mais igualitria, aberta a todo tipo
de conhecimento (RIO DE JANEIRO, 2017).
De acordo com Flusser (1980, p. 132), o pblico potencial pode vir a ser pblico efetivo,
o no-pblico jamais o ser. O pblico potencial pode se tornar pblico efetivo com uma maior
difuso, uma reduo de preos, uma descentralizao cultural ou, por exemplo, uma poltica
de democratizao cultural. O no pblico no ser transformado, ele continuar a ser
marginalizado e esquecido. Para que uma biblioteca pblica seja plenamente pblica
necessrio que ela se volte para o no-pblico. Jeanson (1973, p. 30 apud Flusser 1980, p. 132)
o que ns reivindicamos que o no pblico possa romper com o seu isolamento atual, sair do
gueto situando-se de maneira cada vez mais consciente no contexto social e histrico, liberando-
se sempre mais das mistificaes que tendem a faz-lo cmplice das situaes reais que lhe so
infligidas. Para Flusser (1980, p. 133), a biblioteca verdadeiramente pblica a transformao
estrutural da biblioteca tal como existente hoje, em uma que participe do processo de dar a
palavra ao no pblico. E esta exatamente a proposta das Bibliotecas Parque.
A Biblioteca Pblica de Niteri passou por uma obra de restaurao, e foi transformada
num espao pautado pelo livre acesso de informao, num modelo similar ao da Biblioteca
Parque de Manguinhos, sua prima-irm ambas vinculadas Secretaria de Estado de Cultura
(RIO DE JANEIRO, 2017).
Indexao
A indexao uma das atividades que compem a anlise documentria. Esta pode ser
definida como um conjunto de procedimentos utilizados para exprimir o contedo dos
documentos cientficos sob forma destinada a facilitar a sua localizao ou consulta (GARDIN
apud KOBASHI, 1994, p. 15). Para Kobashi (1994) o tratamento documentrio dividido em
dois aspectos: a representao descritiva e a anlise documentria. Temos como produto da
representao descritiva as referncias bibliogrficas, e como produto da anlise documentria
o resumo, representando o documento original em forma textual condensada, e o ndice,
representando o texto por meio de uma Linguagem Documentria.
Podemos entender a indexao como uma atividade que implica na atribuio de termos
a um documento (palavras-chave, descritores, cabealho de assunto, etc) a fim de representar
os assuntos por ele tratados, atravs de elementos de uma linguagem natural ou documentria
(ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 1992; CINTRA, 1983; CUNHA;
CAVALCANTI, 2008).
De acordo com Chaumier (1988, p. 63), uma indexao inadequada ou uma indexao
insuficiente representam 90% das causas essenciais para a apario de rudos ou de
silncios em uma pesquisa. Os 10% restantes sero devidos a causas mecnicas tais como:
erro de perfurao, de codificao, de transcrio, etc. Os rudos so documentos no
pertinentes questo, que so extrados do fichrio por ocasio de uma pesquisa bibliogrfica.
J os documentos pertinentes existentes no acervo, no recuperados durante a pesquisa,
produzem o que se denomina silncio, ou seja, ausncia de resposta (CHAUMIER, 1988, p.
63).
Poltica de Indexao
Quando uma tarefa altamente padronizada, seus executores possuem baixa autonomia
no seu processo decisrio, no decidem sobre o que, quando e como deve realizado, isso
desejvel para que os profissionais trabalhem o mesmo insumo sempre a mesma forma,
produzindo os mesmos resultados de forma consistente e uniforme (ROBBINS, 2008).
Evidentemente, o grau de formalizao pode variar de acordo com funo do profissional e a
atividade que ele realiza sendo consideradas estas como funes de baixa formalizao.
Dessa forma, podemos considerar a indexao como uma atividade de alta formalizao
que necessita do estabelecimento de polticas que pautem os procedimentos dos profissionais
que atuam dentro das unidades de informao, pois estas representam parmetros ou
orientaes que contribuem efetivamente para a tomada de deciso nas unidades e sistemas de
recuperao da informao. Polticas so parmetros ou orientaes que facilitam a tomada
de deciso pelo executivo dentro das unidades de informao (OLIVEIRA, 2006). Refletem e
interpretam os objetivos e desafios da gesto buscando reduzir incertezas e minimizando os
erros. Ela no apenas uma formalidade para os profissionais, mas um guia til que demonstra
a direo.
Ou seja, a poltica a diretriz geral para tomada de deciso que estabelecer fronteiras
em torno delas, dizendo aos bibliotecrios quais decises devem ser tomadas e quais no
podem, orientando desse modo, o pensamento dos profissionais da organizao para que sejam
coerentes com os objetivos organizacionais.
Procedimentos metodolgicos
A tcnica de pesquisa utilizada foi entrevista dirigida. Figueiredo e Souza (2011, p. 120)
definem a entrevista como uma conversa efetuada face a face entre o informante e o
entrevistador, cujo objetivo colher dados fidedignos atravs de uma conversao dirigida ou
livre. orientada para um determinado propsito, visando sempre buscar as informaes
significativas para o tema em estudo. A entrevista dirigida possui perguntas previamente
definidas, como um roteiro.
Esta pesquisa teve como locus as seguintes bibliotecas: Biblioteca Pblica do Estado do
Rio de Janeiro, Biblioteca Pblica de Niteri, Biblioteca Parque de Manguinhos e Biblioteca
Parque da Rocinha.
Para os fatores:
Para os elementos:
a) Cobertura de assuntos; Seleo e aquisio dos documentos-fonte; Processo de
indexao: nvel de exaustividade, nvel de especificidade, escolha da linguagem e
capacidade de revocao do sistema; Estratgica de busca; Tempo de resposta do
sistema; Forma de sada; Avaliao do sistema.
Embora a BPERJ estivesse fechada para obras durante a pesquisa, a diretora aceitou
participar da entrevista e responder as perguntas. Porm, no pde responder s questes
relacionadas aos usurios, visto que no h atendimento com a biblioteca fechada.
Bibliotecrio B: 20 a 30 anos
Bibliotecrio C: 12 a 18 anos
Bibliotecrio D: 7 a 16 anos
Bibliotecrio B e D: de 1 a 10 minutos.
Bibliotecrio C: mais do que 20 minutos.
pois seus usurios no consultam o catlogo sozinhos. Questo 5 De acordo com a sua
observao, o usurio de sua biblioteca prefere, como formato de sada dos resultados:
juvenis
Livros infantis
Outros Msicas, Braille,
Braille Audiolivros
Fonte: Elaborao prpria
Bibliotecrio B, C e D: sim.
Questo 10 Idade e nvel de escolaridade do indexador.
Bibliotecrios C e D: sim.
Bibliotecrio B: no.
Bibliotecrios C: sim.
Bibliotecrio B e D: no.
Quadro 06 - Cobertura
Bibliotecrio A Bibliotecrio B Bibliotecrio C Bibliotecrio D
Abrange a totalidade
dos assuntos dos
itens do acervo
Abrange parte dos
assuntos dos itens do
acervo
Fonte: Elaborao prpria
Bibliotecrio A, C e D: sim.
Bibliotecrio B: no.
Bibliotecrio A e B: de 1 a 4.
Bibliotecrio C e D: de 1 a 10.
A pergunta 19 pretende identificar o grau ideal de especificidade que a poltica de
indexao deve ter. Questo 19 Os termos de indexao usados pela sua biblioteca so
preferencialmente:
Quadro 1 - Termos
Bibliotecrio Bibliotecrio Bibliotecrio Bibliotecrio
A B C D
Especficos
Gerais
Fonte: Elaborao prpria
Bibliotecrio A, B, C e D: sim.
As questes 22, 23, 24, 25, 26 e 27 tem o objetivo de identificar teoria e prtica sobre
Quadro 13 - Avaliao
Bibliotecrio A Bibliotecrio Bibliotecrio Bibliotecrio
B C D
No existe
Fornecimento e manual de
instrues
Treinamento on-line
Tutorial a pgina do
sistema
Presencial. Nesse caso,
qual a periodicidade?
Fonte: Elaborao prpria
sada: lista de referncias em formato resumido (autor e ttulo) na tela do terminal e por email;
e vii) a avaliao do sistema: no feita.
E, por fim, Rubi (2004), a consulta ao indexador: no verificado junto aos indexadores
quais so as dificuldades eles tm durante o servio.
Consideraes finais
Referncias