Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Curs Outlook2000
Curs Outlook2000
II..T
T TR
T.. T AIIN
RA NG
NIIN PR
G P OG
RO GR
G AM
RA M
1. GENERALITI............................................................................................................... 4
2.1.GENERALITI ...................................................................................................................................... 6
2.2.UTILIZAREA CARACTERISTICII OUTLOOK TODAY......................................................................... 6
2.3.COMPUNEREA I TRIMITEREA MESAJELOR .................................................................................... 7
2.3.1. INDICATOARE DE PRIORITATE................................................................................................. 7
2.3.2. UTILIZAREA INDICATOARELOR PENTRU MESAJE................................................................. 8
2.3.3. FORMATAREA TEXTULUI DIN MESAJ .................................................................................... 9
2.3.4. VERIFICAREA ORTOGRAFICA................................................................................................... 9
2.4.CITIREA UNUI MESAJ ........................................................................................................................... 9
2.5.RSPUNSUL LA MESAJELE PRIMITE PRIN E-MAIL......................................................................... 10
2.6.NAINTAREA MESAJELOR.................................................................................................................. 10
2.7.ADUGAREA UNEI SEMNTURI........................................................................................................ 10
2.8.TERGEREA MESAJELOR ................................................................................................................. 11
2.9.ATAAREA UNUI FIIER LA MESAJ .................................................................................................. 12
2.10. SALVAREA UNUI FIIER ATAAT............................................................................................ 12
2.11. CREAREA DOSARELOR ........................................................................................................... 13
2.12. MUTAREA ARTICOLELOR N ALT DOSAR .............................................................................. 13
2.13. RSPUNS AUTOMAT LA MESAJE ........................................................................................... 13
2.14. CUTAREA UNUI MESAJ.......................................................................................................... 14
2.15. INSTRUMENTUL ORGANIZE .................................................................................................... 14
3. REGULI.......................................................................................................................... 14
4.1.GENERALITI .................................................................................................................................... 15
4.1.1. DESCHIDEREA CALENDARULUI ............................................................................................. 16
4.1.2. DEPLASAREA N CALENDAR................................................................................................. 16
4.1.3. DELEGAREA CALENDARULUI ................................................................................................. 16
4.1.4. DESCHIDEREA CALENDARULUI UNUI UTILIZATOR ............................................................. 17
4.2.ACTIVITI PERSONALE....................................................................................................................17
4.2.1. STABILIREA UNEI ACTIVITI PERSONALE .......................................................................... 17
4.2.2. PLANIFICAREA ACTIVITTILOR PERSONALE PERIODICE .................................................. 17
4.3.EVENIMENTE I EDINE.................................................................................................................. 18
4.3.1. PLANIFICAREA EVENIMENTELOR ......................................................................................... 18
4.3.2. PLANIFICAREA UNEI EDINE................................................................................................ 18
4.3.3. RSPUNSUL LA O CONVOCARE LA EDIN ...................................................................... 19
4.3.4. ANULAREA UNEI INVITAII GREITE ..................................................................................... 19
5. CONTACTE ................................................................................................................... 19
9. JURNAL .........................................................................................................................25
1. GENERALITI
MICROSOFT OUTLOOK este un program de gestionare a informaiilor personale.
Rolul principal al acestui program este acela de a transmite i recepiona mesajele de e-mail (pota
electronic) dar poate avea i alte roluri:
Conceptul de e-mail semnific, de fapt, un mod de comunicare, un mod de a transmite i primi mesaje
ntre calculatoare, un mod care evit tradiionalul oficiu potal de aceea se mai numete i pota electronic.
Fereastra Outlook mprit n dou panouri principale, jumtatea de sus este lista cu mesaje (Message
List) iar jumtatea de jos este panoul pentru citirea mesajelor(Message Preview)
Bara Outlook cu cele trei mari grupuri: OUTLOOK SHORTCUTS, MY SHORTCUTS, OTHER
SHORTCUTS.
Barele de titlu, de stare, de meniuri.
Inbox - conine mesajele primite prin e-mail i permite transmiterea de noi mesaje.
Global Contacts conine toate datele persoanelor cu care firma ROMPETROL are
contacte.
Deleted Items - conine articole care se terg din celelalte dosare (mesaje e-mail, contacte
etc).
Grupul MY SHORTCUTS conine dosare cu ajutorul crora se pot organiza mesajele e-mail primite sau
trimise:
Drafts - conine toate mesajele care au fost scrise dar nu au fost trimise sau cele
care sunt neterminate.
Outbox - conine toate mesajele care trebuie trimise la un anumit moment ulterior
crerii lor.
Sent Items - conine toate mesajele trimise
Jurnal - conine toate intrrile din jurnal (ex. contactele telefonice i notele de la
edinte).
Outlook Update - afieaz o pagina de Internet cu nouti in materie de Microsoft
Office.
Grupul OTHER conine dosare aflate pe calculatorul personal dar care nu sunt n Outlook i la care
se poate avea acces direct din acest program.
2. OUTLOOK INBOX
2.1. GENERALITI
Componenta INBOX este cea afiat n mod implicit n momentul n care deschidem programul Outlook.
INBOX ul este principalul gestionar de e-mail din Outlook .
Etape:
Din meniul VIEW se alege opiunea OPTIONS sau se apas pe butonul OPTIONS de pe bara de
instrumente a mesajului nou creat.
n fereastra Message Options apar urmtoarele zone de opiuni:
MESSAGE SETTINGS n care se poate stabili importana mesajelor timise prin intermediul a
dou liste derulante:
IMPORTANCE se alege nivelul de prioritate:
LOW sczut
NORMAL - normal
HIGH ridicat
SENSITIVITY indic tipul de coninut al mesajului.
NORMAL coninut obinuit
PERSONAL coninut de natur personal
PRIVATE interzice editarea mesajului dup trimitere
CONFIDENTIAL indic un coninut confidenial
VOTING AND TRAKING aceste opiuni permit s se controleze caracteristicile speciale
precum butonele de votare care permit destinatarilor mesajului s rspund cu un singur click i
pun la dispoziie mijloace de urmrire a primirii mesajului trimis.
DELIVERY OPTIONS se pot stabili anumite opiuni de distribuire precum trimiterea rspunsului
ctre persoanele alese.
Indicatoarele de mesaje se folosesc atunci cnd expeditorul dorete s indice destinatarului ce trebuie s
fac cu acest mesaj.
Etape:
Se scrie noul mesaj.
Pentru a utiliza un indicator pentru mesaj n fereastra MESSAGE se selecteaz meniul ACTIONS i
opiunea FLAG FOR FOLLOW UP.
n caseta care apare se execut click pe sgeata de derulare FLAG TO i se selecteaz opiunea care
se dorete s fie atribuit mesajului.
Call Apel;
Do Not Forward A nu se transmite mai departe;
Follow Up Continuare;
For Your Information Pentru informarea dvs.;
Forward A fi transmis mai departe;
No Response Necessary Nu necesit rspuns;
Read A se citi;
Reply A se rspunde;
Reply to All A se rspunde la toate;
Review A se revedea;
8 Let's do business in a professional environment
IT DEPARTMENT
II..T TR
T.. T AIIN
RA NG
NIIN PR
GP OG
RO RA
GR AM
M
Se execut click pe sgeata de derulare DUE BY i se introduce o dat n caseta de text care indic
valabilitatea mesajului..
Se execut click pe OK pentru a reveni in fereastra MESSAGE.
n mesajul deschis se selecteaz meniul TOOLS apoi SPELLING AND GRAMMAR. Aceast facilitate
este valabil numai n funcie de dicionarul instalat de administratorul de sistem. Dac programul de
verificare gsete un cuvnt greit va afia o caset de dialog.
Etape:
Se selecteaz sau se deschide mesajul dorit i se alege din meniul ACTION opiunea
FORWARD sau se execut click pe butonul FORWARD.
n fereastra FW MESSAGE care apare, n caseta de text To se introduc numele persoanelor crora se
dorete s li se nainteze mesajul .
n zona de mesaj a ferestrei se pot edita comentariile
personale; textul va avea o alt culoare.
Se apas butonul SEND.
Etape:
Pentru crearea unei semnturi se selecteaz din meniul TOOLS opiunea OPTIONS.
Din caseta de dialog OPTIONS se selecteaz eticheta MAIL FORMAT.
Se execut click pe butonul SIGNATURE PICKER i se va deschide caseta de dialog cu acelai nume.
Se execut click pe butonul NEW i se introduce numele semnturii n caseta CREATE NEW
SIGNATURE.
Se apas butonul NEXT i n caseta EDIT SIGNATURE se introduc datele necesare.
Se apas butonul FINISH.
Obs:
Dup crearea semnturii aceasta se poate aduga n orice mesaj selectnd din
meniul INSERT opiunea SIGNATURE.
Etape:
Obs:
n momentul n care destinatarul primete mesajul, n cazul n care acesta are un fiier ataat, n faa
mesajulului este afiat o agraf.
Se deschide mesajul care conine fiierul ataat executnd dublu click pe el
In mesaj se selecteaz fiierul ataat care se dorete a fi salvat.
Se execut click dreapta pe acesta i din meniul rapid se selecteaz opiunea
SAVE AS.
In fereastra care apare, se stabilete locul unde se face salvarea i se apas
butonul SAVE.
Etape:
3. REGULI
Regulile sunt seturi de condiii (cum ar fi o anumit adres de e-mail sau un anumit coninut al mesajului)
care se identific in vederea mutrii, tergerii sau gestionrii mesajelor de e-mail primite.
Regulile care se creeaz pentru organizarea mesajelor se pot referi la expeditor, la destinatar, la subiectul
mesajului sau la textul mesajului.
4. CALENDARUL
4.1. GENERALITI
Componenta CALENDAR din Outlook permite inerea unei evidene a activitilor personale, a edinelor de
lucru, permite programarea lor i, de asemenea, Calendarul ne poate reaminti de activitile i sarcinile
zilnice sau sptmnale.
Etape:
Etape:
Se parcurge panoul APPOINTMENT ca s se vizualizeze ora unei activiti .
n panoul lunar deplasarea se poate face nainte sau napoi cu cte o lun executnd click pe sgeile
aflate la stga i la dreapta lunilor.
n panoul lunar al calendarului se execut click pe o dat pentru a afia acea dat n panoul de
planificare.
Ca s se vizualizeze o sptmn sau cteva zile selectate n panoul de planificare se selecteaz zilele
n panoul lunar al calendarului
Ca s se adauge o sarcin n lista Task se execut click n locul unde apare CLICK HERE TO ADD A
NEW TASK.
O navigare uoar poate fi fcut prin apsarea butoanelor DAY, WORK WEEK, WEEK, MONTH aflate
pe bara de meniu STANDARD sau folosind butonul Go to Date sau Go to Today.
Delegarea calendarului reprezint dreptul de utilizare a calendarului unui utilizator de ctre alt
utilizator n vederea completrii acestuia de ctre persoana delegat (autorizat).
Etape:
Pentru delegarea calendarului se efectueaz click pe pictograma Calendar din grupul OUTLOOK
SHORTCUTS.
Din meniul Tools se alege comanda OPTIONS.
Se va deschide fereastra Options unde se selecteaz eticheta DELEGATES.
n fereastra care apare se efectueaz click pe butonul Add
Se alege n fereastra care se deschide, din Global List Address, persoana care se dorete a fi
delegat.
Fereastra DELEGATE PERMISSION care apare ofer posibilitatea alegerii opiunilor dorite pentru
acordarea de permisiuni celui care urmeaz a fi delegat.
Etape:
Din meniul FILE se alege secvena OPEN => OTHER USERS FOLDER;
n fereastra OPEN OTHER USERS FOLDER se apas butonul NAME i se alege o persoan din
agenda afiat n fereastra SELECT NAME;
Din lista FOLDER se alege aplicaia care se dorete a fi deschis i pentru care s-a acordat delegarea;
Se apas OK.
Etape:
Cu ajutorul Calendarului se poate stabili o activitate n orice zi, lun sau an.
Pentru aceasta n panoul lunar al calendarului se selecteaz luna i ziua pentru care se dorete s se
stabileasc activitatea personal.
n panoul de planificare se execut dublu click lng ora de
ncepere a activitii personale. Va aprea o caset de dialog
afind pagina Appointment.
Se introduce subiectul activitii n caseta de text SUBJECT.
n caseta de text LOCATION se introduce locul activitii.
Se introduc datele i orele n casetele START TIME i END TIME.
Se bifeaz caseta de validare REMINDER i se precizeaz din ct
n ct timp s se fac anunul.
Din lista derulant SHOW TIME AS se selecteaz modul n care se
vrea s se afieze ora planificat din calendar.
n caseta de text din partea inferioar se introduce orice text se
dorete.
Se execut click pe butonul Categories pentru a atribui o categorie activitii personale.
Se execut click pe SAVE AND CLOSE pentru a reveni n calendar.
Dac trebuie s se efectueze periodic o activitate personal (sptmnal, lunar), n loc s se planifice
aceast activitate mereu, se poate programa ca activitate periodic.
Etape:
NO END DATE- se alege aceast opiune dac nu exist o dat limit pentru activitile
periodice.
END AFTER- se introduce numrul de repetri al activitii dac acesta este limitat.
END BY- se introduce data limit dac activitatea trebuie s nceteze la un moment dat.
Se execut click pe OK pentru a nchide caseta de dialog Appointment Recurrence i se completeaz
caseta de dialog Appointment executnd click pe butonul SAVE AND CLOSE pentru ca activitatea s
apar periodic n calendar la data i ora specificat.
n Calendarul din Outlook un eveniment este orice activitate care dureaz cel puin 24 de ore. n dosarul
Calendar se pot planifica evenimente pentru intervale mai mari de timp dect ocup activitile obinuite.
Etape:
Ca s se planifice un eveniment se selecteazi din meniul ACTIONS opiunea NEW ALL DAY EVENT.
Va aprea caseta de dialog EVENT.
Se completeaz casetele de text Subject, Location, Start Time i End Time.
Trebuie s fie bifat caseta de validare ALL DAY EVENT.
Se execut click pe butonul SAVE AND CLOSE ca s se revin
n calendar unde evenimentul se va vedea n culoarea gri la
nceputul zilei pentru care a fost planificat.
Pentru a planifica un eveniment periodic se execut click pe
butonul Recurrence din fereastra EVENT i n caseta de dialog
care se va deschide, Event Recurrence, se completeaz
informaiile necesare.
Pentru editarea unui eveniment se execut dublu-click pe acel
eveniment n Calendar.
Outlook ofer posibilitatea planificrii datei i orei unei edine, identificarea subiectului, invitarea
altor persoane i identificarea resurselor de care este nevoie pentru desfurarea edinei.
Se execut click pe pictograma dosarului CALENDAR apoi se selecteaz ACTIONS i opiunea PLAN
A MEETING.
Se execut click pe butonul INVITE OTHERS i se selecteaz participanii din Personal Address Book
sau din Outlook Address Book avnd la dispoziie
opiunile Required (prezena obligatorie) i Optional
(prezena opionaa).
Pentru stabilirea datei edinei se deschide lista derulant
MEETING START TIME i se introduce data n caseta de
text, data de ncheiere va fi aceeai i va apare automat n
lista derulant MEETING END TIME. Ora de ncepere i
ncheiere a edinei mai poate fi stabilit i trgnd de bara
verde din panoul cu orele pn n dreptul orei de ncepere
i trgnd de bara roie din panoul cu orele pn n dreptul
orei de nchidere.
Cnd s-a terminat de planificat edina se execut click pe butonul MAKE MEETING.
Dac s-a trimis o invitaie greit i se dorete anularea ei se selecteaz din meniul ACTION opiunea
CANCEL INVITATION sau se apas pe butonul cu acelai nume.
5. CONTACTE
n Outlook o persoan de contact este o persoan sau firm pentru care s-au
introdus numele, adresa, nr. de telefon sau alte informaii similare, avnd
posibilitatea s fie contactat prin trimiterea unui mesaj e-mail, programnd o
edint sau prin trimiterea unei scrisori.
Se efectueaz click pe butonul SAVE AND NEW pentru a salva nregistrarea respectiv i pentru
pregtirea casetei n vederea unei alte nregistrri sau, din meniul FILE se alege opiunea SAVE sau
SAVE AND NEW.
Obs:
Adugarea de noi contacte se poate face numai n grupul CONTACTS, n celelalte grupuri (ROMPETROL
CONTACTS i GENERAL CONTACTS) neavnd drepturi de adugare i modificare dect administratorii
reelei.
6. SARCINI
O list de sarcini este o list a activitilor pe care urmeaz s le ndeplineasc utilizatorul cum ar fi: un plan
de edin, organizarea unui eveniment, efectuarea unor lucrri.
Dosarul Tasks poate fi utilizat pentru a crea i gestiona o list de sarcini.
Se pot specifica n aceast list datele limit , stadiul i prioritile i chiar se poate activa un semnal sonor
pentru a reaminti o anumit sarcin.
Se introduce n caseta DUE DATE termenul limit la care trebuie s fie ndeplinit sarcina.
n caseta START DATE se introduce data de nceput a sarcinii.
Din lista derulant STATUS se selecteaz stadiul actual al proiectului.
Din lista derulant PRIORITY se selecteaz gradul de
prioritate al proiectului
n caseta de text % COMPLETE se introduce un procentaj.
n caseta de text pentru comentarii se pot introduce
informaii referitoare la sarcin.
Se execut click pe butonul CATEGORIES i se poate
selecta o categorie.
Se execut click pe butonul SAVE AND CLOSE.
pentru a fi trimis.
o ACCEPT Acceptare.
o DECLINE Refuz.
sarcinile care au fost planificate pentru urmtoarele apte zile, inclusiv pe cele ncheiate.
Overdue Tasks (sarcini ntrziate) afieaz sarcinile al cror termen limit a fost depsit.
By Category (n funcie de categorie) afieaz sarcinile n funcie de categorie.
Assignment (sarcina repartizat) afieaz sarcinile care au fost repartizate de ctre alii.
By Person Responsible (n funcie de persoana responsabil) afieaz sarcinile grupate n funcie de
persoana care le-a repartizat.
Completed Task (sarcini ncheiate) afieaz numai sarcinile ncheiate mpreun cu termenul limit i
data la care au fost terminate.
Task Timeline (orarul sarcinilor) utilizeaz modul de vizualizare sub form de orar pentru afiarea
sarcinilor pe zile, sptmni sau luni.
7. CREAREA NOTIELOR
Notiele sunt mici nsemnri similare biletelelor adezive pe care se pot nota numere de telefon, nume,
indicaii, ntrebari, expresii des folosite sau orice altceva care trebuie memorat.
8. DOSARUL DRAFTS
Cnd s-a nceput compunerea unui mesaj dar trebuie abandonat continuarea lui nu trebuie anulat mesajul.
El poate fi salvat n dosarul DRAFTS i deschide ulterior pentru a-l termina.
Etape:
n fereastra MESSAGE se execut click pe butonul CLOSE. Caseta
care apare va ntreba dac se dorete salvarea modificrilor.
Se execut click pe YES, Outlook salveaz mesajul curent n dosarul
DRAFTS.
9. JURNAL
Dosarul JURNAL ine evidena activitilor. n acest dosar se pot nregistra manual orice activiti, articole
sau sarcini. De asemenea se pot nregistra automat mesaje de e-mail, faxuri, invitaii de participare la
edine, rspunsuri la acestea, repartizri de sarcini i rspunsuri la acestea precum i documente create n
celelalte aplicaii din Office.
Memo Style prezint un antet cu informaii despre mesaj apoi datele ca text simplu n
orientare pe vertical.
Tri-fold Style prezint calendarul zilnic, lista de sarcini i calendarul sptmnal n orientare pe
orizontal.
Calendar Details Style prezint articolele din calendar afiate pe ecran i textul fiecreia dintre
ele n format list.
Small Booklet Style pe o pagin sunt plasate informaii despre mai multe persoane n
orientare pe vertical sau orizontal.
Medium Booklet Style o coloan egal cu un sfert dintr-o foaie de hrtie n orientare pe
vertical.
Se execut click pe butonul Print Preview din caseta de dialog Page Setup.
Se selecteaz File, Print Preview.
Se execut click pe butonul Print Preview de pe bara de instrumente.
Se execut click pe butonul Preview din caseta de dialog Print.
n caseta de text Default Archive File se introduce calea de acces unde se dorete s se salvezei
fiierul i se denumete acesta.
Se execut click pe OK pentru a nchide caseta de dialog Autoarchive i din nou click pe OK pentru a
nchide caseta de dialog Options.
Etape: