POSTGRADO

Maestra en Direccin de la Construccin

CURSO
Gerencia de Proyectos de Construccin

Semana 1: Introduccin a la Gerencia de Proyectos

INDICE

Introduccin a la Gerencia de Proyectos ........................................................................................... 1

Introduccin ........................................................................................................................................ 3
Caractersticas productivas de la industria de la produccin ............................................................. 3
Proyectos ............................................................................................................................................. 4
Definicin ........................................................................................................................................ 4
Caractersticas principales............................................................................................................... 5
Similitudes y diferencias con las operaciones ................................................................................. 6
Direccin de proyectos........................................................................................................................ 6
Definicin ........................................................................................................................................ 6
Procesos .......................................................................................................................................... 7
a. Grupos de Procesos ................................................................................................................. 7
b. Ciclo de Deming....................................................................................................................... 8
c. Interacciones entre procesos .................................................................................................. 8
Gestin sobre Diversas reas de Conocimiento ........................................................................... 11
Tensiones ...................................................................................................................................... 12
Dificultades de los proyectos de construccin.............................................................................. 12
Habilidades de un gerente de proyectos ...................................................................................... 13
Metodologas para la Gestin ....................................................................................................... 16
Ciclo de Vida de un Proyecto ........................................................................................................ 21
Formas de Contratacin de un proyecto de Construccin: .......................................................... 23
Agentes: Gestin de Stakeholders ................................................................................................ 25
El cambio ....................................................................................................................................... 26
Constructabilidad .......................................................................................................................... 27
a. Concepto y funciones ............................................................................................................ 27
b. Elementos.............................................................................................................................. 28
c. Constructabilidad durante las diferentes fases de un proyecto ........................................... 28

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Direccin de Proyectos de Construccin

Introduccin
La industria de la construccin es un rea de gran actividad e importancia dentro del desarrollo
econmico de un pas.

A travs de la construccin se satisface las necesidades de infraestructura y vivienda.

La construccin demanda importantes recursos pblicos y privados para la ejecucin de obras.

Constituye una fuente importante de trabajo, ya que usa mano de obra en forma intensiva.

Genera una importante actividad indirecta en muchas otras reas de la economa de un pas.

Sin embargo, la industria de la construccin es probablemente uno de los sectores econmicos

con menor grado de desarrollo.

Se producen deficiencias variadas y falta de efectividad, que se traduce en gasto excesivo de

recursos y limitada competitividad.

Caractersticas productivas de la industria de la produccin

Las caractersticas productivas de la industria de la construccin pueden resumirse, de acuerdo a
lo que seala Alfredo Serpell, en lo siguiente:

Curva de aprendizaje limitada, debido a la continua movilizacin de personal.

Sensibilidad al clima y entorno natural, debido a que gran parte de trabajos se desarrollan
al aire libre.

Presin de trabajo, por el cumplimiento ajustado de plazos. Limita planificacin y

organizacin que promueve errores y problemas.

Incentivos negativos, debido a intereses contrapuestos de los diversos constituyentes;

fragmentacin propia de la industria y resistencia al cambio.

Capacitacin y reciclaje limitado, al no promoverse un desarrollo sostenido de las

capacidades del personal.

Relaciones antagnicas, ya que las diferentes etapas de los proyectos son realizadas por
diferentes agentes con intereses divergentes.

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 Planificacin deficiente, al trabajar en funcin de lo inmediato, enfatizndose muchas
veces aspectos que no son crticos para el cumplimiento de los objetivos del proyecto.

Base en la experiencia, en desmedro del conocimiento; desconfianza ante ideas de cambio

e innovacin.

Investigacin y desarrollo casi inexistente, al no realizarse esfuerzos serios de I+D

orientados a mejorar los procesos de construccin y su administracin.

Actitud mental hacia el inmovilismo por: falta de cuestionamiento; considerar eficiente lo

tradicional; falta de desafo para mejorar el desempeo; descuido de las actividades de
apoyo al trabajo productivo.

Proyectos
Definicin

Es un esfuerzo para el cual se organizan recursos humanos, materiales y financieros de

una forma nica, para llevar a cabo un trabajo de un alcance dado, con especificaciones
dadas, dentro de restricciones de tiempo y costo, de modo de lograr cambios beneficiosos
definidos por objetivos cualitativos y cuantitativos (Turner 1993).
Un proyecto es un esfuerzo temporal que se realiza para crear un producto, servicio o
resultado nico (PMI 2004).

Un proyecto es esencialmente un conjunto de actividades interrelacionadas, con un inicio y

una finalizacin definida, que utiliza recursos limitados para lograr un objetivo deseado.

Las actividades son el conjunto de tareas que deben ejecutarse para alcanzar el objetivo
deseado. Un aspecto fundamental en todo proyecto es el orden en el cual se realizan las
actividades. Para determinar la secuencia lgica de las mismas se debe establecer el mtodo,
el tiempo y el costo de cada operacin.

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 Los recursos son los elementos utilizados en la ejecucin de cada una de las tareas. El fin
primario de un proyecto es garantizar que los recursos, siempre limitados, se asignen a cada
una de las actividades en forma econmicamente ptima. Ello demanda una adecuada
planificacin y programacin. Un proyecto puede enfrentar limitaciones internas y/o externas.
Debe tenerse particularmente en cuenta al estimar los tiempos de cada actividad.

Caractersticas principales

Temporal: significa que cada proyecto tiene un comienzo y un final definido. El final se
alcanza cuando: se han alcanzado los objetivos del proyecto; cuando queda claro que
stos no podrn ser alcanzados; o cuando la necesidad ya no exista y el proyecto sea
cancelado.

Productos, servicios o resultados nicos: un proyecto crea productos entregables nicos.

La singularidad es una caracterstica importante de los productos entregables de un
proyecto.

Elaboracin gradual: significa que todo proyecto se desarrolla por pasos, por medio de los
cuales se alcanza avances parciales, conducentes al entregable final del proyecto.

Adicionalmente, puede sealarse que los proyectos:

Involucran un esfuerzo para cumplir los objetivos dentro de un plazo y costo

determinados.

Tienen un ciclo de vida.

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 Involucran a varios agentes (stakeholders).

Estn afectos a riesgos potenciales e incertidumbre.

Son multidisciplinarios

Pueden presentar altos niveles de complejidad y requerir tecnologas avanzadas.

Son un reflejo de la empresa que los desarrolla y tienen un efecto integrador.

Similitudes y diferencias con las operaciones

Similitudes:

Ambos son realizados por personas

Ambos estn restringidos por la limitacin de recursos
Ambos requieren estar planificados y controlados

Diferencias:

Los proyectos son temporales y nicos; las operaciones son continuas y repetitivas.
Un proyecto concluye cuando se alcanzan sus objetivos especficos; las operaciones
adoptan un nuevo conjunto de objetivos y el trabajo contina.

Direccin de proyectos
Definicin
Se define como la aplicacin de conocimientos, habilidades, herramientas y tcnicas a las
actividades de un proyecto para satisfacer los requisitos del mismo.

La Direccin o Gerencia de Proyectos se logra mediante la aplicacin e integracin de los

siguientes procesos de direccin:

de inicio,
planificacin,
ejecucin,
seguimiento y control, y
cierre

La persona responsable de alcanzar los objetivos del proyecto es el Director o Gerente del
Proyecto.

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Procesos
La direccin de proyectos se materializa mediante la ejecucin de procesos, usando
conocimientos, habilidades, herramientas y tcnicas de direccin de proyectos, que reciben
entradas y generan salidas.

Un proceso es un conjunto de acciones y actividades interrelacionadas, que se llevan a cabo

para alcanzar un conjunto previamente especificado de productos, resultados o servicios.

a. Grupos de Procesos
El PMI agrupa los procesos de la Direccin de Proyectos en los siguientes Grupos de
Procesos:

1. Grupo de procesos de iniciacin. Define y autoriza el proyecto y una fase del mismo.

2. Grupo de procesos de planificacin. Define y refina los objetivos y planifica el curso de

accin requerido para lograr los objetivos y el alcance pretendido en el proyecto.

3. Grupo de procesos de ejecucin. Integra a las personas y otros recursos para llevar a cabo
el plan de gestin del proyecto para el proyecto.

4. Grupo de procesos de seguimiento y control. Mide y supervisa el avance a fin de

identificar variaciones en el plan del proyecto y tomar las medidas.

5. Grupo de procesos de cierre. Formaliza la aceptacin del producto y termina el proyecto y

una fase del mismo.

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b. Ciclo de Deming
Cabe observar que entre los grupos de procesos subyace el ciclo planificar hacer
revisar actuar, planteado por Deming:

Edwards Deming (1900-1993) introdujo el concepto de Ciclo de Mejora Continua. El

destac que para llegar a una mejor calidad que satisfaga a los clientes debe recorrerse
constantemente cuatro etapas:

Planificar: implica estudiar la situacin actual, definir el problema, analizarlo, determinar

sus causas y formular el plan para el mejoramiento.

Hacer: significa ejecutar el plan.

Revisar: involucra recabar indicadores y confirmar si se ha producido la mejora deseada.

Actuar: implica institucionalizar el mejoramiento como una nueva prctica conducente a

la mejora y estandarizacin.

c. Interacciones entre procesos

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Los grupos de procesos pocas veces son eventos discretos o que ocurren una nica vez; son
actividades superpuestas que se producen con distintos niveles de intensidad a lo largo del
proyecto.

Si el proyecto se divide en fases, los grupos de procesos interactan dentro de una fase del
proyecto y tambin pueden entrecruzarse entre las fases del proyecto.

Entre los grupos y sus procesos, las salidas de los procesos se relacionan y tienen un impacto sobre
los otros grupos de procesos.

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Gestin sobre Diversas reas de Conocimiento

rea de Gestin Descripcin

Gestin de la Describe los procesos y actividades que forman parte de la direccin
Integracin de proyectos, que se identifican, definen, combinan, unen y coordinan
dentro de los Grupos de Procesos de la Direccin de Proyectos.
Gestin del Alcance Describe los procesos necesarios para asegurarse que el proyecto
incluya todo el trabajo requerido, y slo el trabajo requerido, para
completar el proyecto satisfactoriamente.
Gestin del Tiempo Describe los procesos relativos a la puntualidad en la conclusin del
proyecto.
Gestin del Costo Describe los procesos involucrados en la planificacin, estimacin,
presupuesto y control de costos, de forma que el proyecto se
complete dentro del presupuesto aprobado.

Gestin de la Calidad Describe los procesos necesarios para asegurarse que el proyecto
cumpla los objetivos para los cuales fue emprendido.

Gestin de los Describe los procesos que organizan y dirigen el equipo del proyecto.
Recursos Humanos
Gestin de las Describe los procesos relacionados con la generacin, recopilacin,
Comunicaciones distribucin, almacenamiento y destino final de la informacin del
proyecto en tiempo y forma.

Gestin de los Riesgos Describe los procesos relacionados con el desarrollo de la gestin de
riesgos de un proyecto.

Gestin de las Describe los procesos para adquirir productos, servicios o resultados,
Adquisiciones as como para contratar procesos de direccin.

Gestin de los Identifica, planifica, gestiona el compromiso y controla a los agentes

Stakeholders involucrados.

El Project Management Institute (PMI) ha desarrollado la extensin del PMBOK para la

Construccin (Construction Extension to the PMBOK Guide, Third Edition, 2007). En este
documento se resalta la necesidad de incorporar algunas reas de conocimiento complementarias
y especficas aplicables a la industria de la construccin:

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rea de Gestin Descripcin
Gestin de la Incluye los procesos requeridos para asegurar que el proyecto es
Seguridad Industrial ejecutado con el cuidado suficiente para evitar potenciales
accidentes.

Gestin del Medio Incluye los procesos requeridos para asegurar que el impacto del
Ambiente proyecto en el rea que lo rodea no ser superior al estipulado
por ley.

Gestin Financiera Incluye los procesos para gestionar los recursos financieros,
del Proyecto actualizando y analizando los respectivos flujos de caja.

Gestin de los Describe los procesos requeridos para eliminar y prevenir los
Reclamos reclamos de construccin, generalmente vinculados a adicionales
o cambios.

Tensiones
Los proyectos de alta calidad son aquellos que entregan el producto, servicio o resultado
requerido, a satisfaccin del cliente, logrando el alcance solicitado, cumpliendo con el plazo fijado
y dentro del presupuesto establecido.

Los directores de proyecto a menudo se refieren al denominado tetraedro de tensiones, que

relaciona alcance costo calidad y tiempo o plazo. La relacin entre ellos es tal que la variacin
en cualquiera de ellos tiene incidencia en los dems.

Dificultades de los proyectos de construccin

La Direccin de Proyectos tiene particular importancia si se toma en cuenta la
situacin real de los proyectos de construccin, caracterizados por:

Calidad pobre al no alcanzar los requerimientos del cliente

Falta de constructabilidad
Incompatibilidad de ingeniera, debido a la cantidad de agentes involucrados.
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 Procura inadecuada
Improductividad y falta de seguridad
Ampliaciones de plazo y replanteamiento de presupuestos

Habilidades de un gerente de proyectos

El gerente de proyecto es la persona responsable de asegurar que el alcance del
trabajo se termine con calidad, dentro del presupuesto, a tiempo y a satisfaccin del
cliente. Tiene bajo su responsabilidad la planeacin, organizacin y control del
proyecto.

Proporciona el liderazgo durante el ciclo de vida del mismo para que el equipo logre
los objetivos fijados, y debe de poseer un conjunto de habilidades que inspiren al
equipo para trabajar unidos y motivados y con ello alcanzar xito en el logro de los
objetivos del proyecto. Asimismo, debe tener la capacidad de ganar la confianza del
cliente.

Habilidades requeridas del Gerente de proyectos:

Comunicacin
Influencia Positiva
Coaching
Liderazgo
Trabajo en equipo
Negociacin
Manejo de conflictos
Solucin de problemas

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Respecto a la Comunicacin

La labor del Gerente de Proyectos es 80% comunicacin. Se requiere: agudeza sensorial,

flexibilidad y congruencia.

La piedra angular de una comunicacin exitosa es la congruencia.

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 Respecto al Coaching

El Gerente de Proyectos debe ser un excelente Coach, ya que los equipos no suceden
deben ser desarrollados

Respecto al Liderazgo

El gerente de proyectos debe exhibir un liderazgo firme; habilidad para motivar a las
personas para que hagan cosas; delegar y empoderar; al dirigir el equipo, debe verificar
que todos tienen el mismo plan del proyecto, que todos saben de dnde se parte y hacia
donde se va, siguiendo el mismo sendero. Debe tener la capacidad de mantener integrado
el equipo, con orden y visin, segn lo dicte el dueo del proyecto o el patrocinador del
mismo.

Respecto al Empoderamiento

No se puede delegar responsabilidad en una persona sin darle el nivel de autoridad

proporcional a la misma

Respecto a la Negociacin

El gerente de proyectos debe tener capacidad de negociacin, en el frente interno y

externo (con clientes e involucrados claves)

Respecto a la solucin de problemas y el manejo del tiempo

Un gerente de proyectos es, por principio, un solucionador de problemas. Debe ser capaz
de identificar y resolver problemas en el menor tiempo posible.

Respecto a la Capacidad para influir

Es la ms difcil de dominar. Tiene que ver con las estructuras formales e informales (es
saber quin hace qu, quien decide, cmo se presenta la propuesta o idea a alguien, etc.).
Requiere no solo de inteligencia sino de actitud.

Otras Fuentes de Consulta:

Competencias de un Gerente de Proyecto, soporte a la Administracin del Recurso Humano

Dora Alba Ariza Aguilera
http://www.acis.org.co/fileadmin/Base_de_Conocimiento/VII_Jornada_Gerencia/Competenciasde
unGerentedeProyectoDAA.pdf

Competencias blandas del Gerente de Proyectos

http://www.pmi.org.ve/index.php?option=com_k2&view=item&id=144:competencias-blandas-
de-gerente-de-proyectos&Itemid=132

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Gerencia de Proyectos y el Gerente de Proyectos
http://manglar.uninorte.edu.co/bitstream/10584/2213/1/Gerencia%20de%20proyectos%20y%20
el%20Gerente%20de%20Proyectos.pdf

Metodologas para la Gestin

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Ciclo de Vida de un Proyecto
Para una gestin adecuada de un proyecto, stos pueden dividirse en fases debidamente
enlazadas.

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As por ejemplo, en el proyecto de construccin de una planta de procesamiento de cobre
(minera) puede tenerse las siguientes fases:

Fase 1: Estudio de factibilidad

Fase 2: Ingeniera de procesos

Fase 3: Diseo de ingeniera bsica

Fase 4: Diseo de ingeniera de detalle

Fase 5: Servicios de pre-construccin

Fase 6: Procura de bienes de capital

Fase 7: Construccin

Fase 8: Pruebas finales y puesta en marcha

Estas fases conforman lo que se denomina el Ciclo de Vida del proyecto.

Cada fase de un proyecto puede ser desarrollada por agentes distintos, especialistas en cada
materia. Cuando eso sucede, la fase bajo la responsabilidad de cada agente se convierte en un
proyecto en s mismo. As, en el caso de la planta de procesamiento de cobre se tiene:

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Formas de Contratacin de un proyecto de Construccin:

El ciclo de vida de un proyecto es el conjunto de fases que conectan el inicio con el fin del
proyecto.

El ciclo de vida presenta en general las siguientes caractersticas:

Las fases son secuenciales

El nivel de incertidumbre es mayor y, por lo tanto, el riesgo de no cumplir con los
objetivos es ms elevado al inicio del proyecto.

Costo y Nivel de Personal Requerido a lo largo del Ciclo de Vida de un Proyecto:

El nivel de costo y de personal es bajo al comienzo, alcanza su nivel mximo en las fases
intermedias y cae rpidamente cuando el proyecto se aproxima a su conclusin.

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La capacidad de agregar valor y el costo de cambiar se muestra a continuacin:

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Agentes: Gestin de Stakeholders
Son numerosos los Constituyentes o Agentes Alrededor de un Proyecto de
Construccin

La gestin de los stakeholders debe considerar:

A. Identificar los potenciales stakeholders:

Elaborar una lista exhaustiva de los
agentes/personas que pueden ser impactados por el proyecto.
Dividir la lista en internos y
externos
Qu necesidades tienen
Cul es su inters
planteado; en qu estn interesados realmente y qu esperan obtener?
Cmo va a afectarles la
ejecucin del proyecto?
Pueden contribuir con
experiencia y conocimiento?
Cules son sus fortalezas y
debilidades?
Tienen agendas ocultas?
Qu nivel de autoridad tienen?
Cules son sus derechos legales?
Estn a favor del proyecto?
Pueden afectar seriamente y bloquear el proyecto?

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 B. Determinar qu stakeholders ha de gestionar directamente la direccin del proyecto y
qu stakeholders sern gestionados por el equipo del proyecto.

C. Revisar y actualizar la lista en forma regular

D. Establecer mecanismos de comunicacin frecuente con los stakeholders

E. Involucrarlos en el proceso de toma de decisiones cuando sea apropiado.
F. Usar las habilidades de los stakeholders en beneficio del proyecto

Resulta conveniente elaborar una matriz de gestin de los stakeholders, en la que se identifique al
stakeholder, su nivel de influencia, el responsable de su gestin y las acciones a adoptar para la
adecuada gestin de cada uno.

El cambio
Por qu ocurren los cambios en los proyectos?

Diseo pobre: el diseo no refleja los requerimientos del cliente

Incompatibilidad de ingeniera: muchos agentes involucrados con una
pobre coordinacin entre ellos
Procura inadecuada
Falta de Constructabilidad: debe asegurarse la capacidad de materializacin de un
diseo a travs de la construccin

Alarcn y Mardons sealan los siguientes problemas ingeniera-construccin como los causantes
de cambios en un proyecto:

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Constructabilidad
El CII (Construction Industry Institute) define esta tcnica como la integracin efectiva y oportuna
de los conocimientos de construccin en el planeamiento conceptual, diseo, construccin y
operaciones de campo de un proyecto, con la finalidad de alcanzar los objetivos generales del
proyecto en el menor tiempo, con la mayor precisin y con los mejores ndices de rendimiento
econmico.

a. Concepto y funciones
El concepto bsico subyacente es incorporar el juicio experto de los constructores desde las fases
ms tempranas del proyecto, de modo que pueda influenciar positivamente en los propietarios,
diseadores, planificadores y proveedores.

La constructabilidad es determinante en el estudio, desarrollo e implementacin de los sistemas

constructivos. Muchos proyectos son inviables debido a la falta de criterio constructivo observado
en la fase de diseo y en el desarrollo de especificaciones tcnicas.

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b. Elementos

c. Constructabilidad durante las diferentes fases de un proyecto

En la Fase Conceptual:

Incorporar el juicio experto del constructor para planificar el proyecto en forma

ms realista desde la fase conceptual. Considerar factores tales como:
o Disponibilidad de materiales
o Reclutamiento y capacitacin de mano de obra
o Costo de recursos
o Condiciones de transporte
o Rendimientos
o Tiempos de movilizacin y
o Sistemas constructivos entre otros.
o Efectuar una planificacin geomtrica adecuada:
o Espacios para almacenamiento
o Campamentos provisionales
o Talleres de trabajo
o Caminos de acceso y
o Evacuaciones de emergencia entre otros.

En la Fase de Diseo y Procura:

Formular diseos que permitan una construccin eficiente. Los diseos deben ser
simples, flexibles, secuenciables, sustituibles y consistentes con la disponibilidad de
mano de obra calificada.
Incorporar elementos y/o componentes estandarizados, lo que permite:
o Madurar curvas de aprendizaje

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 o Lograr acuerdos comerciales para la procura de bienes
o Obtener descuentos por economas de escala
o Reducir tiempos de diseo (se trabaja con bloques).
o Aprovechar el material en stock de un proyecto en otro.
o Considerar el juicio experto del constructor en la elaboracin de
especificaciones tcnicas.
o Incorporar en el diseo el concepto de pre fabricacin o pre-ensamble
o Considerar el contexto en el que se va desarrollar el proyecto (clima,
comunidades, distancias, etc.)

En la Fase de Construccin:

Analizar diversas posibilidades de secuencias constructivas.

Innovar en conceptos de produccin
Innovar en el uso de materiales, herramientas y tcnicas
Analizar alternativas con el empleo de prefabricados.

Otras Fuentes de Consulta:

Constructabilidad en Pequeos Proyectos Inmobiliarios, Pablo Orihuela

http://www.motiva.com.pe/Articulos/CONSTRUCTABILIDAD.pdf

Diagnstico de la gestin de la construccin e implementacin de la constructabilidad en

empresas de obras civiles
http://www.scielo.cl/pdf/ric/v23n1/art01.pdf

Constructabilidad, Adan Murillo

http://www.slideshare.net/AdanMurillo/constructabilidad

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Material producido para el curso Gerencia de Proyectos de Construccin
Contenido: Manuel Garca Naranjo
Diseo y produccin: TICE

ESCUELA DE POSTGRADO
COPYRIGHT UPC 2013

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