10/11/2013

Modelagem e Simulao de
Processos com o ARENA

Lino G. Marujo

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Agenda

1. Introduo

2. Softwares de Simulao

3. Interface do ambiente Arena
 Tela Principal
 Mdulos necessrios para modelagem

4. Construindo Modelos no Arena

4.1 Exemplo 1
 (Posto de Lavagem de Automveis)

4.2 Exemplo 2
 (Fabricao de pipas)
 (Fabricao de pipas com investigao)

4.3 Exemplo 3
 Call Center

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Softwares de Simulao

Categorias gerais:

 Planilha (uso com o Excel):

@Risk, Crystal Ball, Arrisca, Rng, ...
 Processos (Voltados para operaes):

Arena, ProModel, SimVisio, Simul8, AutoMod,

FlexSim...

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Softwares de Simulao

Caractersticas desejadas:

 Facilidade e flexibilidade de modelagem

 Modelagem livre do uso de linguagem de
programao
 Controle de execuo
 Animao

 Suporte para anlises estatsticas: entradas e

sadas
 Otimizao
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Simulao de Processos

Caractersticas principais:

 Entidade

Servidoras (Permanentes)
Clientes (Temporrias)

 Atividade

 Fila

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Simulao de Processos

Caractersticas Principais:

 Relgio

 Variveis globais (estado da simulao)

 Rotinas associadas a eventos

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Modelagem em Arena

Quatro temas bsicos sobre o Arena:

 Interface bsica do ambiente
 Introduo construo de modelos
 Execuo de Simulaes
 Animao de Simulaes

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Modelagem em Arena

O pacote Arena permite realizar uma modelagem e

simulao de processos com o objetivo de realizar
melhorias nestes processos.

Desta forma pode-se comparar o desempenho atual do
processo com uma variedade de possveis modelos,
tudo sem prejudicar as operaes do dia-a-dia.

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Interface Bsica do Ambiente Tela Principal

Esta a tela principal do Arena quando o programa chamado de dentro do
Windows. Pode-se abrir um modelo j existente ou iniciar um novo modelo.

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Interface Bsica do Ambiente

Barra de Ferramentas
Quando solicitamos a criao de um novo modelo, aparece a tela abaixo. No meio
da tela encontra-se a rea de trabalho. Neste local sero inseridos todos os mdulos
e suas conexes lgicas, necessrias a construo e simulao de um modelo.
Circundando a rea de trabalho, encontram-se algumas das barras de ferramentas
do Arena, tais como, animao, execuo, desenho, exibir, editar, etc. Na parte
superior da rea de trabalho, como est ilustrado, apresenta alguns cones padres
do ambiente Windows e outros dedicados criao de desenhos e visualizao
dos modelos.

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Interface Bsica do Ambiente - Templates

A figura abaixo apresenta a rea reservada anexao dos painis
(Templates) com os mdulos ou comandos necessrios a modelagem
propriamente dita.

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Interface Bsica do Ambiente Tela Principal

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Interface Bsica do Ambiente

Mdulos Necessrios para Modelagem

Mdulo Create: Criao de entidades.

Mdulo Dispose: Define o ponto final das entidades.

Mdulo Process: Define o processo e pode estar constitudo por

sub-modelos. Na entidade que processada pode ser considerado o
valor agregado.

Mdulo Decide: Realiza decises no modelo.

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Interface Bsica do Ambiente

Mdulos Necessrios para Modelagem (cont)

Mdulo Batch: Efetua agrupamentos no modelo.

Mdulo Separate: Efetua des-agrupamento no modelo.

Mdulo Assign: Designa novos valores para variveis,

entidades, atributos, tipos de entidades, figuras ou outras variveis
do modelo.

Mdulo Record: Efetua estatsticas.

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Interface Bsica do Ambiente

Mdulos Necessrios para Modelagem (cont)

Mdulo Entity: Define valores e figuras.

Mdulo Queue: Define valores e regras relacionados com

filas.

Mdulo Resource: Define recursos incluindo custos e

disponibilidade.

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Interface Bsica do Ambiente

Mdulos Necessrios para Modelagem (cont)

Mdulo Variable: Usado para definir valores iniciais e

tipos de variveis.

Mdulo Schedule: Define a programao da operao

dos recursos.

Mdulo Set: Define vrios tipos de conjuntos que

incluem recursos, entidades, figuras, etc.

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Construindo Modelos no Arena

A linguagem de simulao embutida no Arena a Siman V que
enquadra-se na classe das linguagens de propsito geral.

Por essa razo podemos modelar sistemas pertencentes a quase
todas as reas, tais como: redes de computadores, manufatura,
servios, sistemas de transportes, logstica, etc.

Exemplo 1
 Este exemplo similar ao exemplo do Posto de Lavagem de
Automveis tratado na 2a aula, com 1/ = 12 min/carro e 1/ = 10
min/carro.

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Construindo Modelos no Arena Exemplo 1

1o Passo - Anexando os Mdulos na rea de Trabalho

Create: o mdulo responsvel pela criao de entidades do modelo.

Process: o mdulo responsvel pelo processo ou servio efetuado pelo servidor.
Dispose: o mdulo responsvel pela retirada de entidades do sistema.
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Construindo Modelos no Arena Exemplo 1

2o Passo Fornecendo Dados ao Modelo
Observe que os
intervalos entre
chegadas foram
caracterizados
por uma distri-
buio Exponen-
cial negativa
com taxa mdia
igual a TC = 12
min/carro.

Foi definido que

chega apenas
um cliente por
vez e o tempo
de incio de
simulao 0
(zero).
Janela do mdulo Create personalizada
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Construindo Modelos no Arena Exemplo 1

Observe que o tempo
de atendimento do
operador
caracterizado por uma
distribuio triangular
com parmetros 9,10 e
11, para os valores
mnimo, mais provvel
e mximo,
respectivamente.

Foi definido um
recurso que deve ser
empregado nesta
operao (campo
Resources), o
operador.

Janela do mdulo Process Prof.

personalizada
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Construindo Modelos no Arena Exemplo 1

Observe que o campo
Record Entity Statiscs
est habilitado. Isto faz
com algumas estats-
ticas bsicas sejam
realizadas pelo simu-
lador (por exemplo, o
nmero de entidades
atendidas pelo servidor
durante o perodo de
tempo simulado).

Diferentemente do
procedimento descrito,
Janela do mdulo Dispode editado poderamos editar os
mdulos a medida que
fossem posicionados.

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Construindo Modelos no Arena Exemplo 1

3o Passo Executando a Simulao
Para se especificar o controle da execuo da simulao, devemos selecionar o coman-
do Run/Setup localizado no menu principal e preencher os campos como segue.

Janela de Replication Parameters personalizada

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Construindo Modelos no Arena Exemplo 1

3o Passo Executando a Simulao (cont)

Janela de Project Parameters personalizada

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Construindo Modelos no Arena Exemplo 1

3o Passo Executando a Simulao (cont)

Janela de Reports personalizada

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Construindo Modelos no Arena Exemplo 1

3o Passo Executando a Simulao (cont)
Na figura abaixo verifica-se que 4 entidades deram entrada no modelo, 2 esto no
Posto de Lavagem (uma na fila) e 2 j deixaram o sistema. Quando o tempo final de
simulao atingido, a simulao se encerra e uma mensagem aparece na tela
perguntando se o usurio deseja ver os resultados (ver prximo slide).

Entidades circulando pelo modelo durante a execuo

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Construindo Modelos no Arena Exemplo 1

3o Passo Executando a Simulao (cont)

Resultados da
Prof.simulao
Lino G. Marujo do modelo 26

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Construindo Modelos no Arena Exemplo 2

O exemplo 2 trata da modelagem de uma pequena fbrica de pipas.

O processo de montagem das pipas segue os seguintes passos: quando
uma ordem recebida, o primeiro trabalhador mede e corta o tecido e as
rguas da estrutura, passando todo o material a um segundo trabalhador
que monta, amarra e cola o material. Na seqncia, a pipa passada
expedio para ser enviada ao cliente.

Mdulos necessrios ao modelo da fbrica de pipas.

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Construindo Modelos no Arena Exemplo 2

Para esse exemplo considere os seguintes dados (tempos em min):

 Distribuio de chegada das ordens: expo(11.3)
 Distribuio do processo de cortagem: normal(12,1.64)
 Distribuio do processo de colagem: tri(10,11.5,14)
 Tempo de inspeo: 7.5min
 Porcentagem de aprovao na inspeo: 85%
 Ultimamente, tem havido vrias reclamaes sobre defeitos na colagem
dos materiais. Em vista disso, foi decidido implementar um posto de
inspeo junto colagem.

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Construindo Modelos no Arena Exemplo 2

Mdulos necessrios ao modelo da fbrica de pipas com inspeo

Uma vez que esta inspeo implica em aumento do tempo total de fabricao,
deseja-se simular o sistema para verificar se a demanda poder ser atendida com
a adio dos processos de inspeo e retrabalho ao fluxo atual de montagem.

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Exemplo 3 Call Center

Call Center

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Call Center

Mdulo Create

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Call Center

Mdulo Process do Atendimento Inicial

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Call Center

Mdulo Decide que direciona para os tcnicos

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Call Center

Mdulo Process do primeiro tcnico

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Call Center

Mdulo Record faz a contagem das chamadas

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Call Center

Mdulo Dispose

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Call Center

Mdulo Entity para definir a entidade chamada

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Call Center

Mdulo Resource para associar custos aos atendentes

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Mdulo Schedule agenda as chegadas

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Simulao de Processos

Vantagens:

 Testar alternativas diferentes para o sistema

 Simular longos perodos em tempo reduzido

 Solues aproximadas para problemas reais

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Simulao de Processos

Desvantagens
 Rodar o modelo vrias vezes

 Dependncia da validade do modelo desenvolvido

 No uma tcnica otimizante

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Simulao usando o R
t.end <- 10^5 # duration of sim
t.clock <- 0 # sim time
Ta <- 1.3333 # interarrival period
Ts <- 1.0000 # service period
t1 <- 0 # time for next arrival
t2 <- t.end # time for next departure
tn <- t.clock # tmp var for last event time
tb <- 0 # tmp var for last busy-time start n <- 0 # number in
system
s <- 0 # cumulative number-time product
b <- 0 # total busy time
c <- 0 # total completions
qc <- 0 # plot instantaneous q size
tc <- 0 # plot time delta plot
Samples <- 100 set.seed(1)

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FIM

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