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I ENCUENTRO INTERNACIONAL
ACADMICO EMPRESARIAL POR
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 I ENCUENTRO INTERNACIONAL ACADMICO EMPRESARIAL POR ESPECIALIDADES

LA MEJORA DE LA CALIDAD DE LA
EDUCACIN TCNICA MEDIANTE LA FORMACIN
DUAL ALEMANA
Ponente: Jannelle Boss

A travs de la informacin expuesta por el ponente se resalta la importancia de la necesidad

que tienen las organizaciones, por un personal tcnico y por personas de cargos
administrativos, en donde las estadsticas se muestras en un 60% para la primera y en un
40% para la segunda; esto ayudara a mejorar la calidad de la educacin tcnica del pas,
mediante el tipo de educacin dual que se presenta en Alemania. Este tipo de educacin se
enfoca en jvenes y empresas, es decir la vinculacin de ambas, involucrando a los jvenes
dentro de las organizaciones generando un mayor grado de competitividad.

Este tipo de educacin debera de implantarse en el Per debido a que traera grandes
ventajas para los jvenes de hoy en da, ayudando a una formacin de calidad desde el
colegio, para la bsqueda de un ttulo profesional y de la obtencin de trabajo dentro de
alguna organizacin, ya hoy ms que nunca las empresas buscan tener elementos humanos
jvenes, con flexibilidad en sus labores.

Por ltimo este tipo de formacin garantiza el aprendizaje tanto en la escuela como en la
empresa para los jvenes, adaptndose a las necesidades del mercado laboral desde ya.

INVESTIGACIN DE MERCADO 2
 I ENCUENTRO INTERNACIONAL ACADMICO EMPRESARIAL POR ESPECIALIDADES

PROMPER Y SUS SERVICIOS CLAVES PARA LA

INTERNACIONALIZACION
Ponente: Daniel Anteparra

Esta exposicin fue muy importante debido a los conocimientos aportados acerca de
los procesos de exportacin , los diferentes factores para exportar y las diversas
ofertas exportables con las que el Per puede contar.

PROMPER (Comisin de promocin del Per para la exportacin y el turismo ) analiza

tambin las diversas normas de exportacin que debemos de conocer para realizar
este proceso, se recalca que no existe una clave del xito en las exportaciones , solo
factores que pueden beneficiarla.

Se habla tambin de la oferta exportable que el peru tiene sobre todo en los
productos no tradicionales , generando una mayor ganancia al sector econmico.

Tambin se menciona los diversos programas con los que PROMPERU cuenta para
brindar servicios de apoyo , informacin actualizada y asistencia a los nuevos o
pequeos exportadores locales.

PROMPERU no solo te incentiva a la exportacin , sino que brinda procesos rapidos

y eficaces con una orientacin a poder obtener certificaciones que puedan consolidar
a tu producto como exportable , no solo en mercados cercanos sino tambin
buscando e ingresando a mercados receptores del producto exportado.

INVESTIGACIN DE MERCADO 3
 I ENCUENTRO INTERNACIONAL ACADMICO EMPRESARIAL POR ESPECIALIDADES

FINANZAS EMPRESARIALES: PERFIL, CAMPO DE

DESEMPEO LABORAL Y RETOS
Ponente: Carlos Aliaga

Se destaca la importancia de las finanzas en el mbito laboral, se menciona que las

asignaturas que llevamos en nuestra vida universitaria , todos son fundamentales , pero
existen asignaturas que son bsicas en el conocimiento del ser humano ,como por ejemplo:

Investigacin de mercado, estadstica, matemtica financiera , entre otras ; se aade a

estas asignaturas la infromatica , siendo actualmente bsica para el manejo de tecnologia .

Se dice tambin de que no existe carrera que sea mala, baja o con pocas posibilidades de
acceso a trabajos , todo depende del individuo y del desenvolvimiento de el para oder
ascender crecer, tanto personalmente asi como tambin laboralmente.

MARKETING EMPRESARIAL: PERFIL, CAMPO DE

DESEMPEO LABORAL Y RETOS
Ponente: Marco A. Guerrero

Se explica acerca de como la GLOBALIZACIN logra una interaccin entre las empresas
del mundo , uno de los puntos ms importantes tratados en el paso de esta interaccion es la
Investigacion de Mercado , que permitir conocer las necesidades de los clientes , asi como
tambin poder cubrir aquellas expectativas de los mercados emisores ,

Uno de los puntos clave son las estrategias que las empresas puedan elegir para llegar de
forma ms directa a su mercado objetivo (target).
Se destacan tres partes importantes en el marketing empresarial ; el primero concentrado en el
Mercado , en segundo esta el nivel de competitivad al realizer lso procesos y por ultimo la inversion
extranjera.

INVESTIGACIN DE MERCADO 4
 I ENCUENTRO INTERNACIONAL ACADMICO EMPRESARIAL POR ESPECIALIDADES

DESAFOS DEL TALENTO HUMANO PARA EL 2018

Pamela Smith Begelund

AJE

Las personas son la base fundamental de toda empresa, convirtindolos en los elementos humanos que
llevaran a cabo las tareas que permitirn materializar el ideal de la organizacin.

Es por esto que es importante conocer cules son las generaciones que estn impactando actualmente
en el mercado, se destacan las siguientes generaciones segn lo expuesto:

- Tradicionalistas (68 aos a mas) Aquellas personas que tienen cerca de 40 aos en alguna
organizacin
- Baby boomer ( 49 67 aos) personas con mentalidad idealista, cuenta con caractersticas
dinamistas y competitivas
- Generacin X (33- 48 aos) involucra el 50% del mercado laboral
Personas desconfianzas, se orientan a las experiencias profesionales
- Generacin Y
- Millennium. crecieron con la tecnologa, buscan placer y son el nuevo desafo del talento humano.
Toman a un lder con respecto si es alguien coherente, que motiva y que cumple con lo que dice.
Ahora en la actualidad se dice que : Uno no renuncia a la empresa renuncia a su lder

Estas genera raciones son importantes en las organizaciones debido al aporte que brindan,
cada una de ellas ayuda a conforman a una empresa como tal y poder destacar en la
eficacia de sus procesos.

Se enfatiza tambin que las personas encargadas del Talento Humano en una organizacin
no solo deben tomar en cuenta a una sola rea para realizar el funcionamiento de la
empresa si no verse involucrado en todas las reas con las que la organizacin cuenta.

Se apoya se capacita, se conoce cada una de las reas de la empresa en un enfoque global.

INVESTIGACIN DE MERCADO 5
 I ENCUENTRO INTERNACIONAL ACADMICO EMPRESARIAL POR ESPECIALIDADES

LOGROS EN INFRAESTRUCTURA DE PUERTOS

Dr. Juan Carlos Paz

Embajada de Blgica
A travs de la informacin expuesta por el ponente se resalta la importancia del IIRSA
(INICIATIVA DE INTEGRACIN REGIONAL SUDAMERICANA) como medio comunicador
entre los pases de la regin, pudiendo establecer redes de transporte y logstica. Se
destacan los tres ejes IIRSA con los que el Per cuenta actualmente:

NORTE: en el Norte se encuentra la carretera de Paita hasta Yurimaguas que tiene 950
kilmetros. Se cuenta tambin con el terminal portuario de Yurimaguas y la hidrobia formado
por los ros Huallaga, Maran, Ucayali, amazonas que nos une con Brasil.

CENTRO: nace en el Callao, atraviesa la carretera central y llega a la hidrobia por el terminal
portuario de Pucallpa.

SUR: une los terminales portuarios de San Martin, Pisco, Hilo, Matarani,

El propsito fundamental de IIRSA es poder desarrollar una infraestructura de integracin,

fomentando la cooperacin regional, reconociendo logros y avances

EL PERU es un pas de puertos y cuenta con 83 instalaciones portuarias, la mayora son

privadas (construidas por empresas privadas para manejar su carga privada)

Uno de los puertos ms importantes en el Per es el del Callao el cual mueve cerca de 2
millones 200 mil contenedores, representando el 28% de la economa nacional, es decir la
tercera parte del PBI de nuestro pas pasa por el callao.

Se resalta que Uno de los retos ms importantes a superar en el PERU es el nivel de

competitividad con el que contamos, por lo cual el exportar nos puede Salir ms caro al lado
de un pas desarrollado con procesos aduaneros rpidos y eficaces.

INVESTIGACIN DE MERCADO 6
 I ENCUENTRO INTERNACIONAL ACADMICO EMPRESARIAL POR ESPECIALIDADES

La modernizacin portuaria es fundamental ya que ayudara a impulsarla economa de

cualquier pas, ya que no hay pas que se desarrolle sin sus conexiones de transporte.

La reduccin de la brecha de infraestructura portuaria en el Per har posible que cada zona
exportadora cuente con un terminal moderno cerca de su rea de influencia. Esto permitir
reducir los costos logsticos y, consecuentemente, ganar productividad y competitividad en
beneficio del comercio internacional, convirtiendo al Per en uno de los pases ms
destacados superando el reto de competitividad frente a pases desarrollados.

INVESTIGACIN DE MERCADO 7
 I ENCUENTRO INTERNACIONAL ACADMICO EMPRESARIAL POR ESPECIALIDADES

TENDENCIAS Y RETOS DEL RETAIL EN EL

MERCADO LOCAL
Ponente: Ral Galindo

Tras la informacin expuesta por el ponente se habla de de aquellas bodegas a las cuales
recurrimos eguidamnte ( bodegas cnvencionales) habiendo un total de 304 visitas que se
realizan entodo el ao , pero a que se debe este sresutado , pues se basa en que las bodegas
tienen mejores acceso s para las personas en lo que a rapidez se refiere , evitando colas y
perdida de tiempo.

Uno de los nuevos esablecimientos en el mercado laboral son los TAMBOS , los cuales poco
a poco han tenido una gran acogida en diversos pases , tras la demanda de nuevos
productos y servicios de mayor valor, nacen lsot ambos , mezclnado lo tradicional con lo
moderno

Estos TAMBOS se caracterizan por brindar esa sensacin de libertar al momenmento de la

compra .

Enel momento de compra exiten diversos factores que intervienen , ente uno de ellos estn
los llamamdos momentos de la verdad los cuales se basan en los 6 segundos que toma un cliente
en comprar un producto.

INVESTIGACIN DE MERCADO 8
 I ENCUENTRO INTERNACIONAL ACADMICO EMPRESARIAL POR ESPECIALIDADES

NEGOCIOS INTERNACIONALES: PERFIL, CAMPO

DE DESEMPEO LABORAL Y RETOS

INVESTIGACIN DE MERCADO 9
 I ENCUENTRO INTERNACIONAL ACADMICO EMPRESARIAL POR ESPECIALIDADES

Ponente: Alejandro Diaz

En esta exposicin se resalta la importancia de las negociaciones con los distintos pases
para el desarrollo econmico del Peru ,los TLC con los que actualmente cuenta el pas
permiten reducir y en muchos casos eliminar las barreras arancelarias , permitiendo el
acceso a mercados mas amplios.

El mercado laboral de exportacin del Per debera no tan solo exportar los productos
a otros pases para su desarrollo sino tambin exportar productos ya realizados y
manufacturados as como tambin poder exportar servicios para buscar el mayor
desarrollo del Per , debemos de ver ms all : Creando, transformando y exportando
productos con valor agregado.

Para as poder generar una mayor generacin de divisas y empleos para la poblacin.

Un punto importante en lo que corresponde a poder exportar nuestros productos a

otros pases, es el nivel de calidad y eficiencia con el que realizamos el proceso de
exportacin y cuan rentable puede ser nuestro producto para poder llegar ms all de
las fronteras.

A favor del Per se encuentra el clima con el que cuenta y la tierra frtil que tiene en
las diversas pocas del ao.

En muchas ocasiones la mayora de pases tiene productos que no se cosechan todo

el ao as que la carencia de estos es la oportunidad del Per para poder exportar
ese producto.

MARKETING PERSONAL Y EMPLEABILIDAD

Ponente: Lucas Redao

INVESTIGACIN DE MERCADO 10
 I ENCUENTRO INTERNACIONAL ACADMICO EMPRESARIAL POR ESPECIALIDADES

Esta exposicin tiene como uno de los temas resaltantes en como la mayora de las
personas paran toda su vida cosechando al azar, es decir enviando curriculum nada
ms; por eso es importante diferenciarnos de los dems dejando en claro en nuestro
curriculum vitae todos nuestros xitos.

Se explcian tambien aquellas herramientas que debemos de tener en cuenta todos los
profesionales que estamos en plena formacin , algunas de ellas son :

Concerce a si mismo, tener claro un objetivo, alinearme totalmente con la empresa en la cual
trabajo (objetivos de la empresa concetadoscon los miso) evaluar constante el mercado
laboral ,fortalecer nuestras destrezas , tener unca continua conectividad con todo el mundo .

Una de las interrogantes planteadas es : Que es el marketing personal?

Lo que se repsonde basiacmente a vender la mejor imagen de cada uno , este se ve

expresado mediante el lenguaje , la apariencia fisica , el saber escuchar , y el impacto
del contacto vsual con la otra persona.

Se debe tener en cuenta que la marca personal debe de prevalecer y predominar en

todos los profesionales que desean tener un ndice alto de competitividad , y ser
esenciales para el mercado laboral , ya que de esta forma se hablara de su trayectoria
y de la capacidad que tiene para ser el ms apto en algn cargo .

MARKETING DE SERVICIOS (TURISMO Y HOTELERIA)

Ponente: Jos Rivero Terry

INVESTIGACIN DE MERCADO 11
 I ENCUENTRO INTERNACIONAL ACADMICO EMPRESARIAL POR ESPECIALIDADES

A travs de la informacin expuesta por el ponente se resalta la importancia de los

mercadolos ( marketeros) como analizadores del presente , pasado y futuro es decir como
analistas de la realidad para ver las oportunidades que se pueden presentar.

Ser mercadlogo es ser un conquistador, que sea capaz de convencer a muchos siempre y
cuando cumplan con sus expectativas. Tiene la capacidad para descifrar las necesidades del
mercado, como base para dar resultados slidos,

Actualmente el turista es una persona que se encuentra informada del lugar al cual va a
visitar, el 64 % de turistas comparan los lugares a las cuales quieren ir a visitar, no solo se
informan, sino que comparan para poder tomar decisiones.

Hoy las personas son ms viajeros que turistas

No solo es importante analizar la realidad de nuestro entorno cercano, sino tambien de

mercados emisores ,

Se destaca que las personas ya no quieren las cosas rapidas sino que las quieren ya, que
si le dices [ un momento espreme voy a consultar est comprobado que prcticamente
se pierde al cliente en un 90 %.

Por eso es importante entregar informacin veraz a los clientes, para as poder facilitarlas
compras.

Una de las interrogantes ms importantes de la exposicin es la pregunta: Qu busca el

viajero de hoy? La cual se resume en vivir una experiencia , ya que hoy se habla del
marketing de la experiencia , es decir mediante la experiencia y la utilizacin de vivencias
sensoriales que generan emociones de bienestar y placer

Brindando una vivencia positiva y real a un consumidor es la clave para que el cerebro
asocie en el futuro al producto con la marca.

La segunda interrogante seria: Qu experiencias buscan los clientes? LA CUAL SE

RELACIONA CON la psicologa social que analiza las caractersticas de cada persona para
as poder conocer ms a cada uno de los clientes.

INVESTIGACIN DE MERCADO 12
 I ENCUENTRO INTERNACIONAL ACADMICO EMPRESARIAL POR ESPECIALIDADES

Se encuentra tambin el marketing relacional , la cual centra al cliente, buscando una

compra que no sea solo para ese da sino para toda la vida.

Ya que si las personas no estn casadas con lo que se desea brindar el marketing fracasara

Se habla tambin de aquellos momentos de la verdad

Que es el instante en que el cliente se pone en contacto con nuestro servicio y sobre la base
de este contacto se forma una opinin acerca de la calidad del mismo.

Cuando las necesidades del cliente no son satisfechas en un momento de la verdad, se le

conoce como momento crtico de la verdad.

Por ejemplo: cuando un turista te pregunta acerca de algn producto o servicio si fallas en tu
respuesta est comprobado que generas una gran deseccion en el cliente.

Ya que las ventas se dan ms en la emocin que en la razn

GERENCIA DEL TALENTO HUMANO: PERFIL, CAMPO

DE DESEMPEO LABORAL Y RETOS

INVESTIGACIN DE MERCADO 13
 I ENCUENTRO INTERNACIONAL ACADMICO EMPRESARIAL POR ESPECIALIDADES

Ponente: Dr. Egard A. Pintado Pasapera

Lo interesante de la exposicin de esta ponencia es que los Administradores debemos de

conocer los comportamientos del hombre en su labor, a que NO HAY NINGUNA
ORGANIZACIN EN EL MUNDO QUE NO cuente con SERES HUMANOS, se habla
tambin de lo tan buenas o malas que pueden ser las organizaciones, mostrndose que los
que hacen buenas a las organizaciones son las personas que la conforman.

Se resalta que para ser un administrador las personas nos debemos de incorporar al campo
del ser humano, porque todas las expresiones del ser humano deben ser conocidas por el
administrador para as poder gerenciarlas.

Una de las nuevas ramas cientficas incorporadas es la neurociencia la cual nos ensea a
conocer las actividades cerebrales frente a la actitud de compra, Nos ayuda a conocer mejor
a los seres humanos y es por esto que el administrador debe de entender acerca de esta
nueva rama para su mayor desarrollo.

Dendebn existir tambien culturas coprpotativas dentro de cualquier organizacipoon o dentro

de nuestro centro universitario, ya que para amar algo , se debe de a ver conocido primero .

La cultura corporativa se nutre de diversos elementos que van desde la misin y la visin de
la empresa, sus principios, sus valores, sus lineamientos estratgicos; que son potenciados
por el comportamiento individual de los miembros de la empresa.

Por ltimo los administradores tienen como exigencia estudiar los comportamientos humanos,
para as poder gestionar a adecuadamente a las personas

PRESUPUESTO PBLICO

INVESTIGACIN DE MERCADO 14
 I ENCUENTRO INTERNACIONAL ACADMICO EMPRESARIAL POR ESPECIALIDADES

Ponente: JUDITH L.TAHUA DELGADO

A travs del tema expuesto se resalta la importancia del Presupuesto de gobierno nacional
que viene a ser un documento financiero del Estado u otro poder de la administracin pblica,
que equilibra ingresos pblicos y gasto pblico en el ao fiscal.

Tabien se habla de lo que es el Presupuesto general de la republica que bsicamente se

define en lo que va a gastar el gobierno incluido gastos de funcionamiento, pago de deuda
externa e interna.

la Ley general del sistema nacional de presupuesto tiene como 12 aos , se le hizo
modificaciones y ahora se llama ley de texto nico ordenado.

Se destaca tambin El sistema nacional de presupuesto publico siendo el Es el conjunto de

rganos, normas y procedimientos que conducen el proceso presupuestario de todas las
entidades del Sector Pblico en todas sus fases.

El presupuesto de cada sector esta ntimamente vinculado con el plan estratgico ( para 5
aos y el plan operativo (1 ao) estos estn orientados a los objetivos y a las metas de la
entidad .

Un punto importante tocado en esta exposicin es el del equilibrio presupuestario (gastos

no pueden ser mayores a mis ingresos) es decir, cuando la suma de los ingresos es igual al
total de los gastos de las administraciones pblicas. Si los gastos superan a los ingresos, el
pas registra una situacin de dficit pblico.

El equilibrio presupuestario puede sustituirse mejor por la necesidad de asegurar lo que se

denomina estabilidad presupuestaria.

Es importante tambin que los gobiernos cuenten con personal que sepa de proyectos de
inversin, estos tienen como objetivos aprovechar los recursos para mejorar las
condiciones de vida de una comunidad, pudiendo ser a corto, mediano o a largo plazo.

FINANZAS CORPORATIVAS (GESTION DE

INVESTIGACIN DE MERCADO 15
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PORTAFOLIOS, RIESGO DE CRDITO Y RIESGO DE

MERCADO)
Ponente: Mara Alarcn

De la informacin brindada se resalta la importancia de las Finanzas para poder administrar

los gastos e ingresos de una compaa , siendo una herramienta clave para conocer en qu
situacin y condiciones se encuentra una empresa y poder establecer las estrategias
necesarias con el objeto de mejorar su rendimiento econmico

Se dice tambin que las personas no debemos de endeudarnos ms de lo que solemos

ganar y si en caso lo hacemos debemos de buscar un financiamiento para poder evitar
riesgos

El anlisis financiero no es solamente relevante para quienes desempean

responsabilidades financieras en las empresas , su utilidad se extiende a todos aquellos
interesados en la empresa, su situacin actual y la evolucin de esta.

INVESTIGACIN DE MERCADO 16
 I ENCUENTRO INTERNACIONAL ACADMICO EMPRESARIAL POR ESPECIALIDADES

ADMINISTRACION MARITIMA Y PORTUARIA: PERFIL.

CAMPO DE DESEMPEO LABORAL Y RETOS
Ponente: MG.JUAN B. PUICAN CASTRO

Lo interesante de la exposicin de esta ponencia se basa en explicar detalladamente en que

consiste la carrera de martima y portuaria, las habilidades con las que debo contar, y hacia
donde me dirigo como bsqueda de trabajo.

Esta carrera presenta nuevas terminologas y nuevos conocimientos a las que actualmente
recin se les est dando apertura.

Se destaca que la gran aprte de las mercancas exportar viajran a traes de vas aritimas , es
por esto que se necesita a mas personas preparadas con capcidades tcnicas

La Adminsitracion martima y portuaria Analiza los actores que intervienen en la cadena

logstica internacional, en donde:

El transporte martimo es la columna vertebral del comercio internacional

Esta carrera de adminsitraicon martima y portuaria conceptualiza la integracin de cierta

cantidad de informacin que se basa en estudios de bques , contenedores, estibas, tipos de
mercancas , recepciones de navexz, centros logsticos , entre otros., teniendo como punto
esencial el manjeo de idiomas.

El trabajo portuario hoy en da es uno de los que cubre las mayores expectativas ,

INVESTIGACIN DE MERCADO 17
 I ENCUENTRO INTERNACIONAL ACADMICO EMPRESARIAL POR ESPECIALIDADES

EMPLE-HABILIDAD: PAUTAS PRCTICAS PARA LA

INSERCIN LABORAL
Ponente: Nilton Carpio

A traves de lo expuesto por el ponente se extrae la importancia de nuestra marca personal a

la cual el asigno el nombre de 3.yo, esto aumentara la insercion de las perosnas en el
mundo laboral, y pasi poder ser mas atractivos para el Mercado.

La marca 3. Ypo esta dividida en tres partes : laboral , social y personal , ambas en conjunto
forman y pontecian nuestra amrcqa personal , ya que somos seres sociales que compartimos
intereses con las demas personas, destacando tambien nuestros concimeintos ( hablilidad y
destrezas ) ., asi como tambien las competencias que vamos adquieriendo a lo alrgo de
neustara vida .

Es importante ser consciente de la forma en la que nos relacionamos con el mundo, para
as, poder elegir desde donde reaccionamos, ser nosotros y nosotras, las que dominemos
las emociones y no tanto vernos dominadas o dominados por ellas.

INVESTIGACIN DE MERCADO 18
 I ENCUENTRO INTERNACIONAL ACADMICO EMPRESARIAL POR ESPECIALIDADES

NEUROMARKETING APLICADO EN EL MUNDO

HOTELERO Y GASTRONMICO
Ponente: Antonio Vicente Alvarado

De la information expuesta se descata la importancia en el tema de innovacion en el

marketing ya que los negocios hoy en da enfrentan clientes cada vez ms exigentes, un
nmero de competidores creciente y dificultades para diferenciar los productos propios de
los de la competencia. implementar un marketing de innovacin, permita desarrollar
estrategias ms competitivas y alcanzar el liderazgo en el mercado

Se habla tambien de que a la mayria de las personas le gusta mas lo sencillo , generando
sensaciones , sin dejar de innovar y probando cada vez productos nuevos.

el neuromarketing se ha configurado como un elemento esencial, tanto para las grandes

marcas como para las pymes, para desarrollar su publicidad en todos los mbitos, desde el
diseo de los productos, los precios,, las ventas , entre otros puntos.

Por ejemplo : Cuando las personas tienen hambre no piensan y eso les genera conveniencia
a las empresas.

La aplicacin de tecnologa de punta para entender el cerebro humano, ha dado paso a la

unin de la neurologa y el marketing como la clave para entender el comportamiento de los
clientes en un mercado determinado.

INVESTIGACIN DE MERCADO 19